Poznati brend Rimano gips mase - roma.rs · Jubolin reparaturje novitet na tržištu glet-masa, namenjen pre svega kupcima “hobistima” koji imaju potrebe za kvalitetnim ma- terijalom,

Specijalizovani časopis o bojama i lakovimaBroj 25 Godina IV Besplatan primerak

Company profile Kema

Poznati brend Rimano gips mase

Uradi samVodonepropusnisistemi

TemaPrepoznatljivostrobne marke

Vesti

str. 10-16

Tema:

Prepoznatljivost

robne marke

str. 18

URADI SAM:

Vodonepropusni

sistemi SIKA-1

str. 22

COMPANY PROFILE:

KEMA

str. 26

ZAŠTITA DRVETA:

Dekorativna zaštita

str. 32

SAVETNIK:

Kako preuzeti i

započeti posao

str. 28

KUTAK ZA PARKET:

Lakiranje parketa

str. 34

MOJA KUĆA:

Pokrivne boje

za drvo i metal

str. 36

PITANJA I ODGOVORI:

Na lošem glasu

zbog žurbe

str. 38

POZNATI BREND

Rimano gips mase

str. 41

IZOLACIJA

Prednosti izolacije

Str. 42

FASADE

Termoizolacione

fasade

Str. 44

ANKETA:

Posao se

retko odbija

str. 46

SVET BOJA:

Ples svetlosti

str. 48

Reč urednika

Poštovani čitaoci,

Drago nam je da možemo da vam predstavimo novo,

osveženo izdanje časopisa Ton – energija boja. Kao što

smo i najavili u prošlom broju, izgled časopisa je dodatno

osvežen a dizajn osavremenjen. Međutim, dužnu pažnju

posvetili smo i tekstovima tako da smo se potrudili da vas

obradujemo i nekim novim rubrikama i temama o kojima

niste imali prilike do sada da čitate.

Rubrika Vesti donosi brojne informacije o novitetima na

tržištu boja i lakova, ali i vesti o promocijama, nastupa-

jućim sajmovima i, ukratko, svemu što je potrebno da bu-

dete u toku sa novim dešavanjima.

Za temu broja izabrali smo globalni fenomen brendiran-

ja, koji je zahvatio sve oblasti života i biznisa. Zato smo

pokušali da saznamo kako se taj fenomen razvijao, šta

znači imati dobar brend i kako to utiče na svest potrošača,

a pre svega kako na prepozntljive robne marke reaguju

kupci boja i lakova.

Kompanija čiju ličnu kartu predstavljamo u ovom broju

jeste “Kema Puconci”, renomirani proizvođač građevinskog

materijala koji već duže od šest decenija uspešno posluje ne

samo na lokalnom već i na evropskom tržištu.

Drvo, kao jedan od najlepših i najzastupljenijih materi-

jala svakako je tema o kojoj uvek može da se piše. Zato u

ovom broju donosimo nekoliko tekstova o zaštiti i tretiran-

ju drveta i drvenih površina, u kojima ćete pronaći savete

o brojnim pitanjima u vezi sa drvetom.

Fasade su takođe veoma aktuelne u ovo doba godine, pa

su se zato stručnjaci iz kompanije JUB potrudili da skrenu

pažnju na najčešće greške koje majstori prave u radu, a

koje se dešavaju iz subjektivnih ili objektivnih okolnosti.

Osim toga, termoizolacione fasade su tema kojom se bave i

stručnjaci firme “Delfin AG” koji su se potrudili da obja-

sne prednosti ove fasade i njene karakterisitke.

Moleri su naši stalni saradnici koji nam pomažu da

časopis uvek bude aktuelan, pa smo im i u ovom broju po-

stavili po tri pitanja u vezi sa problemima sa kojima se

sreću u svakodnevnom poslu. Kakve su nam odgovore da-

li, pročitajte u rubrici Anketa.

Ovo su, naravno, samo neke od tema i rubrika koje smo

izdvojili u ovom broju, a vas pozivamo da doprinesete da

naš časopis bude uvek aktuelan i da obrađuje teme koje vas

zanimaju tako što ćete nam slati svoje predloge i sugestije

na adresu redakcije.

Urednica,

Marija Milosavljević

IMPRESUM

Izdavač:

FRAME media -

Cara Lazara 9, Beograd

za klijenta “Roma company”

Urednik:

Marija Milosavljević

Marketing menadžeri:

Đorđe Zarić

Milijana Majstorović

Fotografije:

Mikica Petrović

Lena Ivanović

Naslovna stranica:

Lena Ivanović

Saradnici:

Jelica Putniković, Aleksa Urošević,

Srđan Zorić, Ratko Stojiljković,

Zoran Knežević

Lektura i korektura:

Vesna Kalabić

Grafički urednik:

Branko Žužić

Adresa redakcije:

Cara Lazara 9

(tel/fax) 011/ 3285-890,

011/ 3285-883

(e-mail) [email protected]

[email protected]

web: www.framemedia.net

Štampa:

AMD Grafika

List je upisan u registar javnih glasila koji se vodi u Ministarstvu kulture javnog informisanja Republike Srbije, pod rednim brojem 3391

10

VESTI

PRVI MAJ

KORAK BLIŽE KUPCUPrateći zahteve i sugestije svojih kupaca, “Prvi maj” iz

Čačka otvorio je, pored već postojećeg u krugu fabri-

ke, novi maloprodajni objekat u širem centru grada.

Tom prilikom cene svih proizvoda iz programa “Prvog

maja” bile su znatno snižene, što je višestruko povećalo

promet. Istovremeno, poboljšan je i kvalitet proizvoda,

zahvaljujući novoj savremenoj opremi i sirovinama pro-

verenih svetskih proizvođača. Stalnosti visokog kvalite-

ta doprinosi i unutrašnja kontrola savremene laborato-

rije.

Nova prodavnica nalazi se u Čačku u ulici Lominoj

38, preko puta autobuske stanice; tel. 032/311-242.

SIKA

SLOJ ZA PREMOŠĆAVANJEPUKOTINA

Sikaplastic 450 je jednokomponentni specijalno formu-

lisani namaz na bazi poliuretana koji proizvodi elastične

membrane za premošćavanje pukotina i jednostavno se

primenjuje. Očvršćavanjem

formira visokoelastični, be

šavni vodonepropusni sloj

sa odličnim mogućnostima

za premošćavanje pukotina.

Ne menja svoje karakteristi-

ke čak ni pri niskim tem-

peraturama. Upotrebljava se

kao bešavni sloj na krovovi-

ma i betonskim struktura-

ma, kao membrana za gra

đevinske strukture i na po-

vršinama na kojima nema

saobraćaja. Može se primeniti na betonu, cigli, azbestnom

cementu, crepu, krovnim filcevima.

Pravilno uskladišten u originalnom, neotvorenom pako-

vanju, na suvom mestu, pri temperaturi od +5 do +30 ste-

peni, ima rok trajanja devet meseci.

Proizvodi se u pakovanjima od 7, 15 i 21 kilogram.

Proizvođač: SIKA

AUSTROTHERM

ANA ŠAIN,NOVO PROMOTIVNO LICE

“Austrotherm” je na finalnom takmičenju za Mis SCG 2006.

izabrao svoje promotivno lice (Mis Austrotherm), 17-godišnju

Anu Šain iz Beograda, koja će biti nosilac svih marketinških

kampanja kompanije sledećih godinu dana. Na takmičenju

koje je održano u julu ove godine “Austrotherm” je kao je-

dan od domaćina priredbe bio član sponzorskog pula.

Srpski lider u proizvodnji termoizolacionih materijala (EPS-

stiropora i XPS-a), postao je 5. avgusta ove godine generalni

sponzor FK Partizan. U sponzorskom pulu ovog fudbalskog

kluba „Austrotherm“ se nalazi još od 2004. godine.

Kompanija će od 26. do 30. septembra izlagati na

Građevinskom sajmu u Budvi. Posle toga, 5. i 6. oktobra,

predstavnici “Austrotherma” učestvovaće na seminaru “Nove

tehnologije u građevinarstvu”, koji se održava u Vrnjačkoj

banji. U okviru tog seminara, koji organizuju Inženjerska ko-

mora Srbije i Savez građevinskih inženjera i tehničara Srbije,

“Austrotherm” će imati svoju tridesetominutnu prezentaciju,

kao i informativni štand na kojem će svi posetioci moći de-

taljno da se informišu o proizvodima i njihovoj pravilnoj pri-

meni i ugradnji.

12

VESTI

JUB

LEPAK ZA KERAMIKUAkrinol Interier je novi član u JUB-ovoj paleti lepkova koji su se svojim kvalitetom nametnuli kao

prvi izbor keramičara. Razvojni tim izbacio je novi proizvod Akrinol Interier i namenio ga korisnicima

koji ne žele da prave kompromise oko kvaliteta, a lepak im je potreban isključivo za unutrašnje ra-

dove. Koristi se za lepljenje svih vrsta podnih (cementni estrih, beton) i zidnih (različito malterisa-

nih) pločica, estriha, staklenih i drugih mozaika. Pored odličnih karakteristika, odlikuje ga i izuzet-

no povoljna cena, odnosno odličan odnos cena/kvalitet.

Pakovanje: 20 kg

Proizvođač: JUB, Šimanovci

ZORKA COLOR

NAJBOLJI NA ZLATIBORUJulska promotivna akcija kompanije “Zorka Color” uspešno je završena. Promocije su

održane u najboljim farbarama u Srbiji, na veliko zadovoljstvo profesionalnih i “uradi

sam” kupaca, trgovaca i celog promo-tima “Zorke Color”. Tokom kampanje kupcima je

pode ljeno više hiljada poklona. Pet farbara s najboljim rezultatima, nagrađeno je dvo-

dnevnim boravkom na Zlatiboru za dve osobe. To su:

– Kolor tapet, Šabac

– Pen Hem, Beograd

– Visa Prom, Subotica

– Sjajko, Kruševac

– Dekor luks, Šabac.

Pošto je promo-kampanja doživela ogroman uspeh, “Zorka Color” će nastaviti slične

akcije.

KEMA

KEMA STARLIGHT FLEX“Kema Beograd” će tokom septembra tržištu ponudi-

ti dugo najavljivani Kema Starlight Flex, C2FTE S1 stan-

darda kvaliteta.

Kema Starlight Flex je tankoslojni

polimer cementni lepak za speci-

jalne sisteme lepljenja s dugim

vremenom za rad pri otvorenom

pakovanju i izvanredno niskom

potrošnjom - do 2 kg/m2.

Ovaj lepak je suva mešavina

finog kvarcnog peska, “por-

tland” cementa, polimera u

prahu i posebnih dodataka.

Fleksibilan, otporan na mraz,

visoke čvrstoće prianjanja, la-

ke obradivosti i izdašan,

omogućava lepljenje odozgo

nadole na postojeće pločice.

Koristi se za lepljenje:

– novih pločica preko

starih

– teške zidne i podne

keramike

– keramike u bazenima

– klinkera, prirodnog i veštačkog kamena

– na podloge od livenog asfalta (na unutrašnjim po-

vršinama)

– spoljnu i unutrašnju upotrebu.

14

VESTI

ROMA COMPANY

NOVO U PONUDI DRYLOK – vodootporni premazi na bazi lateksa

Vodootporni premaz za zidove garantovano zaustavlja

vodu, čak i pod pritiskom. Koristi se za unutrašnje i spol-

jašnje zidove, podove i plafone, za sve vrste blokova (pe-

peo, beton), malter, ciglu, potporne zidove, podrume,

betonske bazene i temelje. Slabog je mirisa. Mešanje, raz-

blaživanje i prethodno kvašenje površine nije potrebno.

Karakteristike DryLoka:

– napravljen je specijalno da čini nepromočivim sve

tipove zidnih površina;

– koristi se odmah, mešanje i razblaživanje nije po-

trebno;

– može se tonirati bilo kojim tonerom do pet odsto;

– može se prefarbati farbama na bazi vode;

– slabog je mirisa;

– nezapaljiv je;

– garantovano zaustavlja vodu, čak i pod pritiskom;

– podnosi hidrostatički pritisak ekvivalentan pritisku

100l vode na 1m2;

– čisti se sapunom i vodom;

– lako se nanosi četkom i/ili rolerom;

– deset godina garancije.

DRYLOK- FAST PLUG

– hidraulični cement

Ovo je hidraulični cement koji zau-

stavlja tok vode kroz pukotine i rupe

u zidu, čak i pod pritiskom. Brzo

očvršćava. Idealan je za zaptivanje

spojeva podova i zidova, kao i pukoti-

na u zidovima.

Očvršćava u roku od pet minuta.

DRYLOK-ETCH

– sredstvo za čišćenje zidova

Savremena formula za čišćenje zidova, ka-

mena, crepa i cigle, uklanja svu nečistoću i

eflorescenciju (kristale soli) sa površine zi-

dova. Koristi se za čišćenje zidova pre pre-

mazivanja. Bezbedniji je za upotrebu od

sodne kiseline.

Uvoznik: Per Casa, Beograd

PRVI MAJ

POMOĆ EVROPSKE BANKEDa bi ubrzala svoj razvojni put Hemijska industrija

“Prvi maj” iz Čačka prihvatila je pomoć stručnog tima

iz Velike Britanije koji pripada programu TAM (Turn

Araund Management). Program je namenjen perspek-

tivnim, tržišno orijentisanim društvima koja su već za-

počela razvoj. Projektom koji finansira Evropska banka

za obnovu i razvoj predviđeno je da se njihov dalji raz-

voj pospeši i ubrza pružanjem stručne i savetodavne

pomoći stranih eksperata.

Nadamo se da će primena njihovog decenijama stica-

nog znanja i iskustva i naša želja za usavršavanjem i na-

pretkom doprineti da HI “Prvi maj” postane moderna

evropska fabrika u oblasti kojom se bavi.

JUB

SREDSTVO ZA NIJANSIRANJEDipi koncentrat je novi proizvod koji upotpunjuje JUB-ovu po-

nudu sredstava za ručno nijansiranje boja. Sada je u ponudi i

toner koji je namenjen ručnom toniranju svih vrsta unutrašnjih

boja (prednost nad dru-

gim ručnim tonerima) i

raznih dekorativnih ma-

terijala (“špatulat” –

Marmorin, Art Color...).

Posebno se preporučuje

za ručno toniranje boja

bogatih vezivom (Jupol

Latex, Jupol briljant...) jer

i sam toner, za razliku

od Dipi Colora, pored

pigmenta sadrži i vezivo.

Samim tim, boje tonira-

ne Dipi koncentratom intenzivnije su od istih toniranih klasičnim

Dipi Color tonerom. Proizvodi se osam osnovnih boja, a prepo-

ručena količina za dodavanje u boju je najviše tri tube na 15 li-

tara boje.

Pakovanje: tuba 100 ml

Proizvođač: JUB, Slovenija

KEMA

KEMAPOX LF Prodajni asortiman firme “Kema Beograd” bogatiji je za još

jedan epoksidni tiksotropni kiselootporni git za ugradnju i fu-

govanje kiselootporne keramike, C2TE standarda kvaliteta.

Kemapox LF je pigmentirani dvo-

komponentni kiselootporni git, bez

rastvarača, na bazi epoksidne smole i

aminskog učvršćivača. Zbog svoje je-

dinstvene formule, ovaj git se lako

može oprati vodom dok je još u

svežem stanju. Kada očvrsne, otporan

je na hidrokside, razblažene kiseline,

razređivače, mineralna ulja i alifa-

tične ugljovodonike. Postojan je na

trajne (od -300 C do +80

0 C) i peri-

odične temperaturne udare (u opsegu većem za 20–30 odsto).

Za pranje zaprljanih pločica dovoljan je i mlaz vrele vode.

JUB

SREDSTVO ZA IZRAVNAVANJE Jubolin reparatur je novitet na tržištu glet-masa, namenjen pre

svega kupcima “hobistima” koji imaju potrebe za kvalitetnim ma-

terijalom, odmah spremnim za upotrebu. Pakovanje

Jubolin mase za izravnavanje od tri kilograma poka-

zalo se kao veliko za taj profil korisnika pa je JUB

izbacio novi proizvod Jubolin reparatur u malom pa-

kovanju, u tubi od 150 g. Sada i kupac “hobista”

može da koristi te prednosti i maksimalno olakša sit-

ne popravke, s minimalnim utroškom vremena i

sredstava.

Pakovanje: tuba 150 g

Proizvođač: JUB, Slovenija

16

VESTI

BUDVA

28. SAJAM GRAĐEVINARSTVAU BUDVISajam građevinarstva u Budvi, 28. po redu, biće održan

od 26. do 30. septembra 2006. godine. Ova sajamska ma-

nifestacija organizuje se kao neposredna prezentacija pro-

izvoda i usluga koji čine gradevinarstvo kao celinu - od

projektovanja i izgradnje, preko građevinskih materijala,

mašina i alata do opremanja objekata i enterijera. Ove

godine manifestacija će biti obogaćena novim sadržajima.

Tokom Sajma biće organizovani i poslovni susreti, wor-

kshop-ovi i matchmaking programi koji će stvoriti povoljne

uslove i podstici komercijalne efekte. Preteći program sa

aktuelnim temama koncipiran je na osnovu pristiglih su-

gestija izlagača i otvoren je za nove teme. Sajam će pod-

sticati i organizovati već najavljene posete stručnih

udruženja i poslovnih ljudi iz zemlje i inostranstva.

Sve dodatne informacije mogu se dobiti na telefone:

086/410 413 i 452 039, fax:086/452 132.

ZVEZDA-HELIOS

POKLON VERNIM KUPCIMAKao nastavak uspešno započetih tržišnih aktivnosti

u 2006. godini, Industrija boja i lakova AD “Zvezda-

Helios” odlučila je da sa veleprodajama i maloproda-

jama organizuje zajedničku akciju

Zvezda – boje pravog raspoloženja

poklon vernim kupcima!!!

Akcija će trajati od 28. avgusta do 15. oktobra

2006. godine. Njen cilj je zadovoljstvo svih učesnika u

kanalu distribucije, posebno krajnjih potrošača, koji

kupovinom proizvoda robne marke Zvezda-boje pravog

raspoloženja uz kvalitetan proizvod dobijaju i odgo-

varajuće poklone.

ROMA COMPANY

SVET DEČIJE MAŠTERoma Company odnedavno je generalni distributer

za Srbiju nalepnica za zidove DECOFAN, i to za sada

u motivima Princeze, Pua, Male sirene i automobile.

Sve što je potreb-

no za dekorisanje

zidova dečijih so-

ba, počev od boja

do modela i na-

lepnica sa omilje-

nim dečijim likovi-

ma i popularnim

mofdelima auto-

mobile koji bude

maštu mališana

mogu se nabaviti

u maloprodajnim

objektima Roma

Company, kao i

ostalim prodavni-

cama boja i lakova

koji se snabdevaju

u Romi.

18

TEMA

TEKST Zoran Knežević

Ekonomska osnova u poslednjih pedeset go-

dina preokrenula se od proizvodnje prema

potrošnji gravitirajući iz oblasti racionalnosti u

carstvo želja, iz objektivnog u subjektivno, pre

svega u psihologiju.

Tako je danas, više nego ikada, ključ uspeha u bilo ko-

joj poslovnoj aktivnosti detaljno poznavanje i razumeva

nje ljudskih emocionalnih potreba i želja. Kompanije

širom sveta sve više prihvataju činjenicu da njihove šanse

na tržištu ne zavise toliko od smanjenja troškova proiz-

vodnje i povećanja profita koliko od razvijanja potpuno

novih tokova prihoda, zasnovanih na novim idejama. To

se, pre svega, odnosi na izgradnju jačih veza i dubljeg

odnosa sa potrošačima, koji više odlikuje partnerstvo ne-

go klasični zakon ponude i potražnje.

Baviti se marketingom znači više koristiti psihološke

termine nego statističke formule i grafikone. U savreme-

nom marketingu mnogo češće se, umesto termina “pro-

izvod”,”cena”,”kvalitet”, koriste “pozitivna reakcija”, “emo-

cija”, “osećanje” i naročito brend (robna marka).

Cilj brending programa je da na tržištu vaš proizvod

izdvoji od ostalih. Čak i ako oni veoma liče jedni na

druge, percepcija vašeg proizvoda mora biti drugačija.

Uspešan brending program zasniva se na principu je-

dinstvenosti, pa cilj mora da bude da se u svesti po-

trošača kreira mišljenje da na tržištu ne postoji nijedan

proizvod kao vaš, da je on jedinstven i da ga treba za-

pamtiti kao nešto potpuno novo i posebno. Veoma je

važno da se proces brendinga ne događa na tržištu pro-

izvoda i usluga, već isključivo u glavama i svesti po-

trošača. Brand name (ime robne marke) je reč (pojam) u

svesti potrošača, ali posebna reč – vlastita imenica koja

je ujedno i brend. Zapravo sve može da bude brend, čak

i osoba, jer ako se želi uspeh u životu, mora se povino-

vati zakonima brendinga.

Mnogi vodeći svetski marketinški eksperti zato smatraju

da je osnovna i jedina funkcija marketinga izgradnja bren-

da. Takav stav ubrzava i stalno opadanje klasičnog vida pro-

daje (razmena dobara i novca na tržištu), jer se danas veći-

na proizvoda na tržištu ne prodaje već kupuje. Prodajni

objekti više i nemaju prodavca koji će prići potrošaču i pro-

davati mu proizvode već su oni sami direktno suočeni sa

proizvodima (brendovima) i odluka o kupovini je na njima.

Brend

Sve je u imenuOsnovna uloga brendinga na modernom tržištu je da utiče na to da se odlukao kupovini donese mnogo pre same razmene robe za novac – prethodnimpozicioniranjem proizvoda, njegovog imena (brenda) u svesti potrošača.Kada se to dogodi, rezultat kupovine već je unapred određen

19

TEMA

Osnovna uloga brendinga na modernom tržištu je da

se odluka o kupovini donese mnogo pre same razmene

robe za novac – prethodnim pozicioniranjem proizvoda,

njegovog imena (brenda) u svesti potrošača. Kada se to

dogodi, rezultat kupovine već je unapred određen.

Snaga brenda, pre svega, zavisi od pozicije koju on ima

u svesti potrošača. Suština brendiranja podrazumeva pro-

nalaženje načina da se za vas čuje i da i vi i vaša roba

budete primećeni na prezasićenom tržištu. Kako je takvo

stanje pratio nezapamćeni razvoj medija (štampa, radio,

TV, internet), savremeni čovek postao je prezasićen infor-

macijama, što je samo dodatno otežalo pozicioniranje.

Zato, uspeh proizvoda ili usluge na tržištu ne zavisi od

toga šta vi ili vaš marketinški tim mislite o njemu, već pr-

venstveno od toga šta o njemu misle potencijalni po-

trošači ili korisnici, odnosno koja je pozicija proizvoda i

njegovog imena (brenda) u očima ili u svesti ciljnog po-

trošača u odnosu na ostale slične proizvode (njihova ime-

na). Više nije dovoljno imati najbolji i najkvalitetniji pro-

izvod, najpovoljniju cenu, najbolju distributivnu mrežu i

vrhunsku promociju. Najvažnije je koliko i šta o proizvo-

du zna i misli prosečni potrošač na ulici.

A dobra pozicija je važna, jer to potvrđuje da se za

proizvod i uslugu zna i, što je važnije, da se one prodaju.

Ako je pozicija proizvoda druga ili treća, šanse još posto-

je, ali sve ispod trećeg mesta na tržištu prezasićenom sva-

kovrsnom ponudom, predstavlja veliki problem u poslo-

vanju. Koliko je to

važno pokazuje i pri-

mer kompanije “Coca

Cola”, čiji brend vredi

stotinak milijardi dola-

ra, ne računajući sve

ostalo što ta kompani-

ja poseduje.

Da bismo vam prak-

tično približili primenu

brendinga u savreme-

nom poslovanju, za-

počeli smo priču o

osnovnim zakonima

brendinga. Pomenuli

smo zakon širenja, za-

kon kontrakcije, zakon publiciteta i zakon reklame. Priču

nastavljamo zakonima koji definišu uticaj brendinga na

svest kupaca.

Pojam brenda mora, pre svega, biti vezan za osećaj koji

se u čoveku javi kada pomisli na njega, a mnogo manje na

složenu kombinaciju odlika i kvaliteta koji se mogu vezati

za određeni brend. Osećaj je nešto što se može vezati sa-

mo za jednu reč.

Kada je “Coca Cola” prvi put upotrebila svoj slogan: “Its

the real thing” (To je prava stvar), većina njenih mušterija

širom sveta u sebi je odgovorila: “Da, sve ostalo su imita-

20

TEMA

cije”. Imati brend koji je original ujedno znači da ste na

tržištu tu poziciju prvi zauzeli. Biti prvi znači biti i auten-

tičan. Najveći problem koji se javlja prilikom ustanovljen-

ja brenda na tržištu jeste kako ga učiniti autentičnim. Po-

trošači su po prirodi veoma sumnjičavi i često izjave kako

je određeni proizvod ili usluga upravo “to i to”. Najčešće

onaj koji nudi robu ili uslugu neće naići na povoljnu re-

akciju kupaca.

Verodostojnost brenda najbolje se ostvaruje ako se on

veže za neko već izgrađeno i poznato ime. Ukoliko neka

multinacionalna kompanija, na primer, preuzme neku lo-

kalnu kompaniju u nekoj zemlji, ona joj na stranom

tržištu može pomoći u izgradnji verodostojnosti.

Za pozicioniranje brenda na tržištu veoma je važan i kvali-

tet, ali se brend ne izgrađuje samo na osnovu njega. Svako

ima svoju ličnu predstavu o kvalitetu određenih proizvoda. Da

li je Mercedes bolji od Audija ili da li je čokolada Milka bolja od

Nestle, niko sa sigurnošću ne može da potvrdi, jer procenjeni

kvalitet proizvoda najčešće zavisi od ličnog ukusa

potrošača. Pitanje je da li i u situacijama

kada je moguće tehnički izmeriti od-

ređene karakteristike proizvoda, te razli-

ke mogu biti od značaja pri kupovini.

U svetu postoje publikacije, kao

“Consumer Reports”, koje nezavi-

sno testiraju kvalitet pojedinih

proizvoda i prikazuju uporedne

tabele rezultata. Ipak, možda će

izgledati čudno, ali mnogi proiz-

vodi koji se po kvalitetu nalaze

na prvom mestu nisu ujedno i

najprodavaniji i najprofitabilniji

brendovi na tržištu. Odlučujuće

u uspešnosti brenda nije njegov

objektivno izmereni kvalitet (ako i

postoji), već prvenstveno percepci-

ja potrošača o njegovom kvalitetu.

Uzaludno je pokušavati da se nekva-

litetnom robom ustanovi brend.

Brend koji sve više sužava svoj fokus kre-

ira svoju posebnu kategoriju i postaje neprikosnoveni vođa

u toj kategoriji (Microsoft, na primer), tako da i kasnije, ka-

da se pojavi konkurencija, on i dalje predstavlja sinonim za

određenu kategoriju. Za takav brend interesantna je pro-

Poznatost brendova u oblastiboja i lakova u Srbiji

Prema rezultatima istraživanja koje je sprovela re-

dakcija časopisa Ton od deset kupaca koji uđu u ma-

loprodajnu radnju sa namerom da kupe nešto od bo-

ja i lakova i drugog materijala u 59 odsto anketiranih

radnji, njih 70 odsto traži konkretan proizvod –

tačnog naziva i određenog proizvođača. U 41 odsto

radnji tek svaki drugi ili treći kupac je onaj koji

“tačno zna šta želi”.

Istovremeno, od kupaca koji traže konkretan proiz-

vod u 31,8 odsto radnji njih 20 odsto odlazi ako ne

nađe ono što traži, u 40,9 slučajeva njih 40 odsto ne

želi da kupi nešto drugo, dok u 22,7 odsto prodavnica

više od 70 odsto kupaca izlazi iz radnje neobavljena

posla, jer nisu našli ono što traže.

U 36,3 odsto radnji prodavci ne mogu da utiču na

promenu namere profesionalnih kupaca da pazare

konkretan proizvod, u 31,8 odsto slučajeva trgovci mo-

gu uticati na promenu odluke svakog trećeg kupca. U

nešto više od 18 odsto trgovina svaki drugi kupac kupi

“nešto drugo” dok tek u 4,5 odnosno u devet odsto si-

tuacija 80 odnosno 100 odsto kupaca promeni svoju

prvobitnu odluku zahvaljujući umeću i objašnjenju

prodavaca.

Kada je reč o kupcima koji rade po sistemu “uradi

sam”, situacija je bitno drugačija. U 18,1 odsto slučaje-

va trgovci sve ovakve kupce “ubede” da umesto onoga

što su tražili pazare istu tu robu ali drugog proiz-

vođača, u 31,8 odsto slučajeva više od 70 odsto kupaca

menja odluku i kupuje ono što mu preporuči trgovac.

Oko polovine kupaca u 22,7 odsto radnji menja svoje

mišljenje pod uticajem trgovca a kada u objektu ne-

ma onog proizvoda koji su oni tražili dok istovre-

meno u oko 15 odsto radnji svaki treći

kupac menja odluku o tome koji će

proizvod kupiti.

Zanimljivo je i da u polovini

anketiranih objekata efekte rekla-

miranja nekog proizvoda osećaju kroz

povećanje prodaje u obimu do 20 odsto

dok je u ostalim je to povećenje u rasponu

od 20 do 50 odsto. Samo u izuzetno retkim

slučajevima povećanje prodaje se beleži u iz-

nosu od 100 odsto.

Ono što bi posebno proizvođači i nji-

hove komercijale trebalo da imaju na umu

je da rezultati naše ankete pokazuju je da

77,2 odsto vlasnika maloprodajnih radnji

smatra da predstavnici fabrika treba da ih

obiđu najmanje jednom mesečno kako bi im

preneli svoja iskustva i unapredili prodaju. Da je

poseta predstavnika proizvođača neophodna jednom

nedeljno ili jednom godišnje smatra po 4,5 odsto an-

ketiranih dok čak 13,6 odsto anketiranih smatra da im

takve posete nisu potrebne.

21

TEMA

mocija same kategorije, jer je ona već u svesti potrošača iz-

jednačena s imenom brenda. „Microsoft“, na primer, najčešće

i ne promoviše određene softverske pakete, već generalno

korišćenje kompjutera u određene poslovne ili privatne svr-

he, jer zna da je, ako neko počne da koristi kompjuter,

verovatnoća da će 90 odsto koristiti “Microsoftov” softver.

Najvažnija odluka u brendingu jeste davanje imena, jer

će ono na duge staze doneti dugovečnost i snagu koja se

priželjkuje. Zato je veoma važno ne pomešati faktore ko-

ji brend čine uspešnim na početku u odnosu na dugo-

ročne faktore uspeha.

U početku, da bi preživeo, brend zahteva jedinstvenu

ideju ili koncept koji će ga učiniti drugačijim od postojećih

proizvoda na tržištu. On mora da bude prvi u nečemu, da

kreira kategoriju proizvoda, da zauzme mesto u svesti po-

trošača, da poseduje jedinstveno ime u njihovom umu.

Na duge staze, sve što ostaje u svesti potrošača u od-

nosu na njegov jedinstveni koncept ili ideju, jeste ime -

ono je to koje će ga izdvojiti od imena konkurentskih

proizvoda.

Izbor imena najčešće je najteži i najkomplikovaniji mome-

nat pri kreiranju proizvoda i njegovog brendiranja na tržištu.

Najčešći problem je to što svi zaposleni u firmi, a pogotovu

oni koji su direktno vezani za lansiranje novog proizvoda,

imaju svoje ideje o tome kako nazvati proizvod, a mnogi

žele i da imaju ključnu ulogu u određivanju imena.

Da bi ime proizvoda (brend) bilo što bolje pozicionira-

no, potrebno je da ono bude:

1) kratko – što više slova (reči) ima, manje su šanse

da će se duže pamtiti;

2) jednostavno – to ne znači isto što i kratko, ali je

potrebno iskoristiti što manje slova i obezbediti da se slo-

govi ponavljaju. (SONY, Coca Cola…);

3) da predloži kategoriju – nije to lako, ali se najčešće

može videti kod firmi vezanih za nove tehnologije (Verat-

Net ili EuNet kao provajderi, ComTrade kao distributer

kompjutera...);

4) jedinstveno – da bi ostalo zapamćeno u moru ime-

na na tržištu, ono mora jasno da se razlikuje od ostalih,

odnosno nikako ne sme greškom da se zameni za neko

drugo poznato ime koje se slično izgovara;

5) zvučno – imena pamtimo po zvučnosti; bitno je to

kako zvuči i da li ima jednostavnu i jedinstvenu melodiju

pri izgovaranju;

6) da se može lako izgovoriti – problemi s ovim nasta-

ju pri plasiranju robe ili usluga na svetsko tržište. U veći-

ni slučajeva, ime koje se lako izgovara na jednom jeziku,

lako je izreći i na bilo kom drugom svetskom jeziku

(“Honda”, “ford”, “fijat”, “Hilton”...).

22

URADI SAM

SIKA-1 vodonepropusni

hidroizolacioni sistem

može se koristiti za

sprečavanje prodora vode

unutar građevinskih konstrukcija ili

za zadržavanje vode unutar hiodro-

tehničkih građevinskih konstrukcija.

Zbog nadolaženja podzemnih voda

u mnogim područjima, kao i zbog

rastuće komercijalne potrebe da se

zemljište optimalno iskoristi preu-

ređivanjem suterena koji su pogodni

za stanovanje, javlja se i potreba za

efikasnom i trajnom hidroizolacijom

kako kod novih radova tako i kod

renoviranja.

Zbog sve strožih kontrola kvaliteta

vode, biće neophodno da se renovira-

ju i poboljšaju mnoge postojeće kon-

strukcije za čuvanje vode ili da se pod-

zemne vode zaštite od štetnog uticaja

otpadnih voda. Veoma jednostavnom

ugradnjom sistem SIKA-1 postaje inte-

gralni deo konstrukcije predviđen da

traje koliko i sama konstrukcija.

Sastoji se od specijalne primese u

tečnom stanju, vode i cementnog

maltera.

SIKA-1 aditiv je koloidna silikatna

tečnost koja se razređena vodom do-

daje u cementnu malterska smesu i

nakon ugradnje predstavlja vodone-

propusnu oblogu izuzetnog kvaliteta.

Pošto sprečava prodor i oticanje

vode, može se koristiti za suterene,

podrume, podzemne garaže, odno-

sno bazene, rezervoare za vodu...

Uputstvo za primenu

Zidovi i podovi treba da budu do-

voljno stabilni i čvsti da bi prihvatili

tehniku pripreme i postavljanja hi-

droizolacionog sistema.

Na postojećim konstrukcijama po-

trebno je ukloniti stare slojeve malte-

ra do opeke i produbiti fuge na zi-

dovima. Na podovima treba ukloniti

sve postojeće prekrivače poput ploči-

ca i stara adhezivna sredstva očistiti.

Nakon toga čeličnom četkom očistiti

i ohrapaviti podne i zidne površine.

Zidne površine klasično se malterišu

(špric - grubi malter - fini malter), ali

sušenje između slojeva mora da traje

najmanje tri dana da bi se obezbedilo

pravilno sušenje maltera i pravilan pro-

ces kristalizacije u malteru. Pre na-

nošenja maltera površine treba nakva-

siti vodom do zasićenja da bi se spreči-

la pojava prslina usled prebrzog suše

nja. Špric malter meša se u razmeri SI-

KA-1: voda=1:6, cement:pesak = 1:1.

Grubi malter nanosi se gletericom u

nanosu šest milimetara, a razmera je

SIKA-1: voda=1:8, cement:pesak=1:3.

Fini malter nanosi se gletericom u

nanosu šest milimetara i perdaši se

da bi se postigla zatvorena površina.

Nakon toga se pristupa klasičnoj ob-

radi zida sa gletovanjem i bojenjem.

Što se tiče podnih površina, deblji-

na ukupnog sistema ne sme biti

manja od četiri centimetra. Malter se

nanosi u tri sloja.

Prvi sloj meša se u razmeri SIKA-1:

voda =1:6, cement:pesak =1:1.

Drugi i treći sloj nanose se gleteri-

com, svaki po 2 cm debljine, u raz-

meri mešanja SIKA-1: voda=1:8, ce-

ment: pesak=1:3.

Veoma je važno ostvariti preklapa-

juće spojnice između podnih i zidnih

nanosa. Najmanji preklop između

podnog i zidnog maltera je 10 cm.

Na spojevima poda i zidova potrebno

je uraditi i zalučenja vodonepropu-

snim malterom pre nanošenja vodo-

nepropusnog sistema. Tokom sušenja

maltera neophodna je odgovarajuća

nega da malter ne bi pucao. Kada su

završeni pomenuti radovi, pristupa se

daljoj obradi zida (gletovanje i bo-

jenje). Fiksiranje elemenata obavlja se

lepljenjem, nikako ankerisanjem, da

se ne bi probio vodonepropusni si-

stem. Sve prodore u prostoriji (cevi)

zaptivati trajnoelastičnim masama.

Ovo je veoma efikasan i trajan način

saniranja i dovođenja podrumskih i su-

terenskih prostorija u funkcionalno

stanje za stanovanje, skladištenje...

Vodonepropusni sistemiSika-1

Hidroizolacija cementnih površina ispod tla za radove na izgradnjinovih i adaptaciji, rekonstrukciji i sanaciji postojećih objekata

1 2 3 4

5 6 7 8

TEKST Boban Uzunović , građ. inž.

26

COMPANY PROFILE

Osnivač i vlasnik preduzeća

„KEMA Beograd“ je „KEMA

Puconci“, firma nastala 1953.

godine kada je Zavod za ispitivanje

materijala i konstrukcija (ZRMK) iz Ljubljane do-

bio nalog da u saradnji s fabrikom azotnih jedinjenja

iz Goražda na tom prostoru izgradi separaciju kvarcnog

peska koja bi toj fabrici obezbedila 5.000 tona filter peska.

Prethodna geološka ispitivanja potvrdila su pretpostavke da

na tom području postoji ležište peska odličnog kvaliteta.

Znanja i iskustva iz proizvodnje te vrste unapređivana

su vremenom, a kako su proizvedene količine kvarcnog

peska postajale prodajno i tržišno interesantne, preduzeće

se sve više razvijalo.

Pravi proizvodni i prodajni procvat dogodio se 1970.

godine, kada je počelo i dugoročno planiranje. Separacija

je tehnološki nadograđena, uvedeni su novi proizvodi kao

što su specijalni građevinski materijali čija je osnova bila

kvarcni pesak.

U procesu reorganizacije fabrike u Rušama, 1. januara

1990. godine preduzeće se osamostalilo i počelo pa poslu-

je pod imenom „KEMA Puconci“ p.o. Između 1992. i

1993. godine počinje razvoj maloprodaje i postepeno oživ-

ljavanje izvoza, da bi 1997. godine počelo postepeno po-

većavanje proizvodnih kapaciteta i ulaganja u očuvanje

životne sredine. Kao deoničko društvo „KEMA“ je upisana

u sudski registar pri Okružnom sedištu u Murskoj Soboti

18. februara 1998. godine.

Nova mešalica minimalne godišnje proizvodnje 50.000

tona u vrećama puštena je u rad 2004. godine, dok su to-

kom 2005. intenzivno obnavljani osta-

li pogoni.

Preduzeće „KEMA Puconci“ usvojilo

je standarde ISO 9001/2000 i ISO 14001/97

Proizvodni program „KEME“ čine:

– lepkovi za građevinarstvo;

– fug mase;

– malteri za termoizolacione fasade;

– polimercementne vodonepropusne mase i cement-

ni brzovezujući malteri;

– zaptivne trake;

– materijali za sanaciju i zaštitu betona;

– materijali za sanaciju kapilarne vlage;

– materijali za injektiranje i površinsku zaštitu;

– podne i zidne izravnavajuće mase;

– gotovi malteri za zidanje i malterisanje;

– industrijski podovi;

– epoksidni premazi i malteri;

– veziva;

– aditivi za betone (plastifikatori, superplastifikatori,

ubrzivači, usporivači, aeranti, dodaci za zimsko be-

toniranje);

– ostali dodaci i pomoćna sredstva;

– kvarcni pesak.

Preduzeće „KEMA Puconci“ danas se bavi proizvod-

njom posebnih materijala za završne radove u građevinar-

stvu (oko 27.000 tona godišnje), proizvodnjom kvarcnog

peska (oko 56.400 tona godišnje) i dodataka za betone.

KEMA BEOGRAD – KEMA PUCONCI

Oplemenimo gradnju

27

COMPANY PROFILE

Pored toga, bavi se i trgovačkom delatnošću za potrebe

građevinarstva, pri čemu je 2005. godine u maloprodaji

ostvarila promet od oko 6,5 miliona evra.

„KEMA Puconci“ danas je izvozno orijentisana, sa teh-

nološki najsavremenije organizovanom proizvodnjom

kvarcnog peska i materijala za završne radove u građevi-

narstvu. Posebnim postupkom u sopstvenom razvoju osvo-

jila je i proizvodnju belog kvarcnog peska najvišeg kvali-

teta. Svoj proizvodni program „KEMA“ je zaokružila pro-

izvodnjom epoksidnih sistema i trajnoelastičnih gitova.

Odnos kvaliteta i cene kod njenih proizvoda zadovoljava

očekivanja kupaca.

„KEMA“ je danas priznati proizvođač specijalnih ma-

terijala za posebne namene u građevinarstvu na području

srednje i jugozapadne Evrope. Osavremenjavanjem proce-

sa proizvodnje i razvojem novih proizvoda ova kompnija

uspešno će zadovoljiti dosadašnja tržišta i proširiti svoje

poslovanje na zahtevnom tržištu EU.

Kompanija „KEMA Puconci“ svoje razvojne mogućno-

sti vidi pre svega među proizvođačima građevinskih ma-

terijala u srednjoj Evropi. O kvalitetu njenih proizvoda

dovoljno govori i podatak da je u poslednje četiri godine

tri puta bila pobednik Beogradskog sajma građevinarstva.

Robne marke Najpoznatije robne marke ove kompanije svakako su

Kemakol flex 170 – visokofleksibilni lepak za pločice, C2TE

kvaliteta po SIST EN 12004; Hidrostop 94 i Hidrostpo elestik

– kruta i elastična polimercementna vodonepropusna ma-

sa; Hydroment isušivi malter za trajno rešavanje problema ka-

pilarne vlage; Tal M kvarc i Tal M korund industrijski podo-

vi na bazi najtvrđih minerala; Kemament hiper i Kemament

hiper P – aditivi neophodni za proizvodnju samozbijajućih

betona, za koje je „KEMA“ 2002. godine na Sajmu

građevinarstva u Beogradu dobila najviše priznanje -

nagradu “Nova vizura”.

Materijali iz proizvodnog programa ove kompanije ko-

rišćeni su u rekonstrukciji bazenskog kompleksa “Tašmaj-

dan”, popločavanju platoa ispred hrama svetog Save, re-

konstrukciji Pozorišta na Terazijama, izgradnji auto-kuće

“Škoda”, Hipo Alpe Adrija banke, poslovne zgrade “Na-

pred”, vodovoda u Beogradu, Pančevu, Cetinju i Prištini,

Sosijete ženeral banke, Madlenijanuma, suprmarketa “Ve-

ropulos”, hotela “Splendid” u Prčnju, hotela “Belvi” u

Bečićima, Dvorane sportova “Morača”... Svi nabrojani

objekti potvrđuju kvalitet proizvodnog programa predu-

zeća „KEMA Puconci“.

KEMA d.o.o. BeogradBul. Mihaila Pupina 10v/II/apt.120

T/F: 011/301 88 99T/F: 011/301 85 85

E-mail: [email protected]

Predstavništvo Novi SadSC Sajmište

Ul. Hajduk Veljkova 11I sprat, soba 10

T/F: 021/451 635

Predstavništvo NišUl. 7. Jula 24

T/F: 018/514 338

28

SAVETNIK

Da bi se dobijeni posao uradio kvalitetno, pre

preuzimanja neophodno je upoznati klijenta,

oceniti prostor koji će se raditi i proceniti i

pripremiti posao.

Prvi susret majstora za polaganje drvenih podova sa stran-

kom veoma je važan. Bez obzira na to kako je stranka došla

do vas, ponašajte se profesionalno i budite ljubazni. Kad vam

se objasni šta se od vas očekuje, možete spomenuti referen-

ce i odlučiti želite li preuzeti posao. Ako ne nameravate da

uzmete ponuđeni posao, saopštite to stranci navodeći razlog,

a dobro bi bilo i da je uputite na nekog drugog ko joj taj

posao može završiti. Ukoliko ste se odlučili da preuzmete po-

sao, najbolje je da odmah i utvrdite datum pregleda prosto-

ra koji treba da radite.

Prilikom pregleda najvažnije je da pokažete profesional-

nost, jer se stranka i tada još može odlučiti da posao po-

veri konkurenciji. Profesionalnost, naravno, ne znači samo

da dobro poznajete svoj posao već i da na pregled dolazi-

te tačno u dogovoreno vreme, da izgledate uredno, da kod

sebe imate sav alat neophodan za ocenu prostora koji će

se raditi, ali i da ste uljudni i prijatni. Slušajte pažljivo ono

što klijent ima da vam kaže i izbegavajte da kritikujete ra-

dove koji su već izvedeni. O ceni razgovarajte tek pošto

utvrdite stanje podloge i uverite se da možete ispuniti

očekivanja stranke. Pri tome imajte na umu sledeće:

– objasnite stranci važnost prirodne lepote drveta, po-

sebno naglašavajući da je svaki pod jedinstven i da je ne-

moguće napraviti duplikat;

– prirodne odlike drveta (skupljanje i širenje u od-

ređenim periodima godine, prihvatljive veličine pukoti-

na...) lakše je objasniti na početku nego na kraju posla

kada se obavlja plaćanje urađenog;

– nabavite uzorke na kojima ćete jasno moći da pri-

kažete i krajnje dozvoljene primere određenog izbora;

– detaljno razgovarajte o tipu parketa, mogućnostima

polaganja i kombinacijama parketa i bordura;

– objasnite sve posledice koje na parketu može prouzro-

kovati manja ili veća frekventnost prostora (deca, životinje…);

– savetujte najoptimalniji način za održavanje drvenog poda;

– nikako ne potcenjujte želje i očekivanja stranke,

važno je da je stručno i pravilno upoznate s realnim i ra-

cionalnim razlozima ugradnje parketa, a ako smatrate da

drvo i dimenzije koje ona predlaže ne odgovaraju prosto-

ru, obrazložite zašto tako mislite i ponudite alternativu;

Kako preuzeti i započeti posao

29

SAVETNIK

– neophodno je naglasiti i važnost održavanja pogodnih

klimatskih uslova pre, za vreme i posle polaganja poda.

Veoma je važno da potencijalnom klijentu kažete i koliko

će dugo trajati radovi, šta će se sve događati u stanu, šta se

očekuje od stanara... Naručioci posla često su u nezgodnoj

situaciji jer ne znaju kako da se ponašaju prema radnicima

– da li da im pomažu, da li im smetaju, kako da ih po-

služe, mogu li im verovati i pustiti ih same u kuću ili stan...

Nije im, naravno, uvek moguće reći šta se od nih

očekuje i kako da postupaju, ali često jeste. Ako se o to-

me niste ranije dogovorili, takve situacije treba razjasniti

onog trenutka kada se pojave. Ne zaboravite da sami mo-

rate da učite sagovornika kako da komunicira s vama –

ako vam nešto ne odgovara, to morate reći (na “pravi

način”, razume se) i nastojati da se ubuduće takve i slične

situacije ne događaju. Isto važi i kad vam se nešto veoma

dopadne, pa to klijent može da ponovi.

Dobro je obratiti pažnju i na situaciju kada vas stranka

još nije prihvatila i kada je potrebno motivisati je da se od-

luči za vas. U tom slučaju reference su nezamenljive. Pre

nego što dođete do stranke, potrudite se da joj date infor-

macije o sebi, na primer pošaljite pismo u kome ćete za-

hvaliti na poverenju.

Kontrola prostora u kome ćete izvoditi radove obuhvata

tačno merenje vlažnosti, kontrolu eventualnog prodora vlage

spolja (odvodna cev, bazen, vrt, streha...), stanje podloge, kon-

trolu klimatskih uslova i ostalih završnih radova. Stepen vlažno-

sti estriha najvažniji je za uspeh i krajnji rezultat položenoga

poda, pa je potrebno ostaviti dovoljno vremena za mirovanje i

sušenje što morate imati na umu pri preuzimanju posla.

Dobro bi bilo napraviti kontrolnu listu u kojoj bi treba-

lo napisati sve što je potrebno poštovati kada se nađete

pred (potencijalnom) strankom. Preporučljivo je i da po-

sle obavljenog pregleda nastavite komunikaciju sa stran-

kom, jer ako posle ili pre vas na pregled dolaze i vaši

konkurenti, dobro je da stranci, u svoj toj gužvi, pokažete

koliko je cenite i koliko ste profesionalni.

Ako stranka kaže da će “još razmisliti”, dobro je nešto

učiniti, a ne samo čekati da “razmisli”! Realno, koliko stra-

naka nervozno šeta i “premišlja se da li da posao poveri

Peri, Žiki ili Lazi”? Verujte, malo ili nimalo. “Razmisliću još”

(ako zaista tako misli, a ne kaže to samo kao uljudan način

da vas odbije) obično znači “interesovaću se i na drugim

stranama - o tebi, o konkurenciji, cenama”. Zato, budite

aktivni, jer ako niste uverili stranku dok ste direktno raz-

govarali, mnogo je manja verovatnoća da će se odlučiti za

vas kada se samo seća onoga o čemu ste pričali.

Ipak, najvažnije je da budite ono što jeste, jer se iskre-

nost i poštenje još najviše cene.

Ukoliko ste dobili posao, prvi sledeći korak je priprema

odgovarajuće količine potrebnog materijala i alata, što

nikako ne smete raditi u žurbi. Najgore što vam se može

dogoditi jeste da na dan početka radova dođete na posao

i ustanovite da ne možete da počnete jer vam nedostaje

neki neophodni alat ili materijal. Ne zaboravite ni da se

drvo mora aklimatizovati na prostor u kojem će biti po-

lagano. To je još važnije ako se parket polaže na grejani

estrih, pa je materijal neophodno dopremiti u objekat

nekoliko dana ranije. Pre početka radova još jednom pro-

verite da li su svi uslovi odgovarajući.

REACTOR GRACO/GUSMER

Rešenje za svevrste izolacija

Ići u korak s vremenom oduvek je bio izazov.

Tako je nova tehnologija brzopostavljajućih dvo-

komponentnih materijala poliuretana bila izazov

inženjerima iz grupe Graco/Gusmer – kako na

najbolji način nanositi takve materijale u skladu s

njihovim karakteristikama i sa što manje od-

bačenog materijala.

Rezultat je nova grupa mešača REACTOR sa više

jedinica zbog različitih zahteva za kapacitete. Ova-

kav sistem s odličnim karakteristikama, kontrolom

i preciznošću dizajniran je da nanosi poliureu, izo-

lacione pene i ostale materijale koji zahtevaju

tačne temperature i pritiske za odlične rezultate

izolacije, ulivanja, prevlačenja radi zaštite od agre-

sivnih fluida...

Komponente se mešaju u posebnoj komori u

aplikatoru, pred sam izlazak, tako da je otpadni

materijal jednak nuli, a materijal povučen u creva

pre prestanka rada može se vratiti povratnim siste-

mom nazad u burad.

Pritisak se može kontrolisati jednostavnim okre-

tanjem prekidača, sistem ima mogućnost dve brzi-

ne recirkulacije materijala pri grejanju, dok se

temperatura elektronski prati radi veće preciznosti.

Najmanji među REACTOR jedinicama jeste

model E-10. Portabilna verzija sa svojim kontej-

nerima za komponente odlična je i veoma profi-

tabilna za male poslove, nepristupačna mesta, uli-

vanje...

Koristi se za nanošenje hladne i tople poliuree,

epoksida, kao i za tople poliuretanske pene. Mak-

simalni radni pritisak je 138 bara.

Vojvode Stepe 504 Stel: 011 36 14 560

e-mail: [email protected]

32

ZAŠTITA DRVETA

Beltop je debeloslojna la-

zura koja ima sve dobre

karakteristike klasičnih

lazura, a pri tom je tako

dopunjena da označava novi korak

prema trajnijoj zaštiti drveta. Gušća

je i stvara puniji sloj, a dodati su

joj posebni UV filteri i vodoodboj-

ne supstance, zbog čega je izuzetno

pogodna za zaštitu drveta izloženog

jačim klimatskim uticajima. Drvetu

daje dimenzijsku stabilnost, pa se

preporučuje za prozore i vrata i za

zaštitu svih elemenata načinjenih

od tvrdog drveta iz grupe lišćara.

Beltop zbog svoje visoke viskoznosti

ne kaplje s četke, što naročito

olakšava premazivanje drveta koje se

nalazi na fasadi.

Beltop je pogodan i za zaštitu plovnih

objekata, i to svih delova koji se nalaze

iznad vode. Isto važi i za drvene ele-

mente u blizini mora ili u brdima. Po-

vršini drveta daje pun svilenkast izgled,

ali struktura drveta ostaje uvek vidljiva.

Beltop ne sadrži biocide i zato se

može koristiti u svim prostorijama

za boravak. Kada se drvo u

vlažnim prostorijama ili na otvore-

nom štiti Beltopom, najpre ga treba

premazati Bellesom, “Belinkinim”

bezbojnim impregnacijskim pre-

mazom. Taj premaz preventivno

štiti drvo od plavljenja, gljivica,

plesni i drvnih insekata. Kada se

radi na zidnim i podnim obloga-

ma u vlažnim prostorijama, Belle-

som treba premazati i unutrašnje

strane i poleđinu drveta.

Beltop UV plus je poseban bezbojni

premaz s UV filterima i UV apsor-

berima za zaštitu drveta na otvore-

nom i unutar objekta. Obične bez-

bojne lazure slabije štite drvo od UV

zraka. Beltop UV plus čuva drvo od

propadanja i tamnjenja jednako efi-

kasno kao i svetlo pigmentirane la-

zure.

Kakva je razlika između Beltopa i

Beltopa UV plus?

Beltop UV plus je bezbojna varijan-

ta Beltopa. Kod obojenih Beltopa pig-

menti imaju funkciju zaštite od UV

zraka. Beltop UV plus je bezbojan, ali

sadrži UV apsorbere i UV filtere i

zato drvo štiti od UV zraka podjed-

nako kao i svetlo obojeni Beltopi.

Šta su UV apsorberi i UV filteri?

UV apsorberi su hemijska sredstva

koja prilikom kontakta s UV svetlošću

reaguju i na taj način je sprečavaju

da dođe do drveta i razgradi ga. UV

filteri su fino mleveni pigmenti, od-

nosno veoma sitne čvrste čestice sa

kojih se UV zraci odbijaju i tako pre-

usmeravaju s drveta.

Da li Beltop može da se razredi?

Beltop je zaista viskozan (gust), ali

može lepo da se razmaže i zbog toga

razređivanje premaza nije preporučlji-

vo. Uprkos tome neki domaći majstori

premazu dodaju razređivač, ali u ta-

kvim slučajevima preporučuje se da

razređivača ne bude više od 10 odsto.

Važno je da pre premazivanja mešavinu

dobro izmešamo. Treba voditi računa o

tome da je razređenim premazom dr-

vo potrebno premazati više puta da bi

se postigla jednako efikasna zaštita.

Beltop i Beltop UV plus –dugotrajna zaštita drveta

33

ZAŠTITA DRVETA

Kojim premazom treba da obnovim

prozore, kapke i druge drvene po-

vršine na izloženijoj strani u planini?

Za obnavljanje pozora, kapaka i

vrata koji su na izloženoj strani, pre-

poručujemo Beltop. Taj “Belinkin”

premaz nudi najbolju zaštitu i drvetu

koje je izloženo najoštrijim vremen-

skim uslovima.

Da li Beltop puca ako je izložen

suncu i kiši? Kakva je njegova otpor-

nost na UV zrake?

Beltop je debeloslojna lazura koja

dobro prianja na drvo i koja je ot-

porna na UV zrake. Omogućava da

drvo ispod nje diše i zato se ne guli

i ne puca. Pucanje i skidanje moglo

bi da se javi samo ako su nanosi Bel-

topa predebeli, ako ih ima previše ili

ako ne saniramo mehaničke povrede

pravovremeno.

Da li Beltop UV plus može da se

upotrebi za ogradu i fasadnu oblogu

na južnoj strani kuće?

Beltop UV plus, koji je bezbojni pre-

maz, pogodan je i za zaštitu svih vr-

sta drvenih elemenata van kuće. Do-

dati su mu specijalni sastojci, UV fil-

teri i apsorberi koji drvo štite od UV

zraka, bez obzira na to što je premaz

bezbojan. Uobičajene bezbojne lazu-

re nisu primerene spoljnoj upotrebi,

jer ne sadrže pigmente koji drvetu

nude odgovarajuću zaštitu od UV

zraka. Treba znati da su bezbojne

svetle nijanse premaza ipak manje

vremenski postojane od jače pigmen-

tovanih, zbog čega će biti potrebno

njihovo češće obnavljanje. Kada je

boja veoma svetla, svako propadanje

zbog mehaničkih povreda brzo se

uočava i kvari opšti utisak. Zato je

potrebno oštećenja odmah lokalno

obnoviti. Pošto će ograda i fasada bi-

ti izložene vlazi, kao prvi nanos pre-

poručujemo Belles, “Belinkinu” bez-

bojnu impregnaciju koja drvo štiti od

štetočina.

Da li elementi zaštićeni konkurent-

skim proizvodom mogu da se obno-

ve Beltopom?

Stare lazurne premaze možemo

proizvoljno da obnavljamo “Belinki-

nim” lazurnim premazima, ali je drvo

potrebno najpre temeljito iščetkati čet-

kom s tvrdim četinama kako bismo

odstranili prašinu i čestice stare lazure.

Da li tamnu lazuru mogu da ob-

novim pomoću Beltopa UV plus?

Želim da izbegnem pretamni izgled

površine upotrebom jednake nijanse

lazure kao prilikom prvog premazi-

vanja.

Beltop UV plus nije pogodan za

premazivanje tamnih lazura jer sadrži

UV filtere i apsorbere koji površinu

čine blago mlečnom. Ako želite da

sprečite pretaman izgled prilikom

ponovnog premazivanja, upotrebite

mešavinu obojenog Beltopa i Beltopa

UV plus. Ako obnavljate drvo koje je

izloženo delovanju vremenskih utica-

ja, u mešavini može biti najviše 50

odsto Beltopa UV plus.

Pozivamo vas da posetite “Belinkinu”

internet stranu www.belinka.com.

34

KUTAK ZA PARKET

Ono što parketnu površinu

posebno krasi jeste njena

boja – prirodna boja drve-

ta. Domaće vrste drveta ne-

maju izrazitih boja, ali su tople i kreću

se od beličastih do crvenih tonova. Eg-

zotično drvo ima šarenoliku skalu boja.

Nažalost, drvo je kao prirodni organski

materijal podložno promeni boje zbog

različitih hemijskih i fizičkih procesa. Ta-

ko će na sunčevom svetlu drvo požuteti,

na šta su naročito osetljive one vrste ko-

je su i inače svetle. Pod uticajem ultra

ljubičastih zraka celuloza postaje žućka-

sta, što se može videti i na papiru. Osim

toga, i sloj laka takođe doprinosi pro-

meni boje parketa. Tako hrastovi parke-

ti, na primer, nakon lakiranja požute,

dok bukovi dobiju crvenosmeđi ton.

Često se događa da investitori žele

da zadrže svetlu i prirodnu boju dr-

veta kada vide kako izgledaju parketi

u fazi brušenja. Poznato je da se ta-

kva prirodna boja može zadržati

upotrebom vodenih lakova za parke-

te, što nije moguće kod klasičnih po-

liuretanskih lakova. Jedan od razloga

jeste i sporo sušenje klasičnih lakova,

što omogućava veće upijanje u drvo i

za posledicu ima tamnjenje boje.

Takvu promenu boje moguće je

sprečiti (ublažiti) ako se pre lakiranja

površina obradi Chromoden impregnaci-

jom ili Chromoden univerzalnim gelom za

fuge. Impregnaciju je najbolje naneti

metalnom špaklom (dva puta u inter-

valu od 30 minuta, bez međubrušenja)

ili pomoću valjka s kratkim tekstilnim

dlačicama (za razliku od gela, koji se

nanosi isključivo metalnom špaklom).

Za upojno drvo (orah, bukva, trešnja,

bagrem i sl.) preporučujemo nanošen-

je impregnacije valjkom jer je moguće

da ostanu tragovi od nanošenja, a isto

vredi i za gel za fuge. Primenom im-

pregnacije valjkom nanosi se više ma-

terijala, pa će drvo jednoličnije upiti

po celoj površini, što osigurava ujed-

načenu boju.

Osim toga što će drvo zadržati svetlu

i prirodnu boju, i postupak lakiranja

se znatno pojednostavljuje i skraćuje.

Naime, budući da je reč o brzosušivim

materijalima, površina se ne sme bru-

siti jer će ostati flekava (na nekim me-

stima skinuo bi se sloj do zdravog dr-

veta, pa bi ona nakon lakiranja po-

tamnila). Dakle, postupak se skraćuje

za jedan dan i izbegava se jedno

međuslojno brušenje s čišćenjem.

Gel se može koristiti i za zapunjava

nje zaostalih fugni pre završnog laki-

ranja. To se izvodi špaklom posle

međuslojnog brušenja i čišćenja. Gel

treba nanositi pažljivo da bi se sav ma-

terijal pokupio, odnosno da ne bi ostao

na površini (bilo bi vidljivo nakon laki-

ranja). Tako pripremljena površina se

ne brusi i može se lakirati posle dva-tri

sata. Ne preporučujemo da se sloj gela

ili impregnacije ostavi da stoji preko

noći, već da lakiranje počne odmah

posle preporučenih intervala.

Korišćenje Chromoden impregnacije ili

univerzalnog gela za fuge takođe pre-

poručujemo i prilikom sanacije starih

obrušenih parketa kako bi se otklonila

svaka mogućnost negativnog uticaja

eventualno zaostale voštane paste ili

drugih negativnih uticaja na prianjanje

laka. To posebno važi za javne objekte

kao što su škole, vrtići i sl., gde se za

održavanje koriste razna sredstva za po-

liranje. Kako se u takvim objektima do-

gađa da se lak potpuno skine s parketa

(stolovi, stolice, cipele i sl.), takva sred-

stva za poliranje upijaju se u drvo, što

može izazvati velike probleme kada po-

sle brušenja parket počne da se lakira.

U nekim slučajevima potrebno je im-

pregnaciju ili gel naneti više puta.

Chromoden impregnacija i Chromodenuniverzalni gel za fuge čuvaju prirodnuboju drveta

Prirodnaboja drveta

36

MOJA KUĆA

P: Želeli bismo da prefarbamo drveni baštenski sto.

Kako i kakvom bojom da ga obojimo? Sto je sada obo-

jen pokrivnom bojom koja je izbledela i skida se.

O: Sada je pravi trenutak da se pobrinemo za pred-

mete koji stoje na otvorenom. Na drvo koje nije

zaštićeno ili mu je potrebno obnavljanje snažno utiču

padavine. Loše zaštićeno ili nezaštićeno drvo jako upija

vlagu, a to stvara dobre uslove za proces postepenog

raspadanja. Na vlažno drvo nasele se razne plesni, alge

i drvna gljivica.

Za drvo izloženo atmosferskim uslovima ne prepo-

ručujemo bezbojne lakove, jer oni štite samo od pada-

vina, a ne i od ultraljubičastih zraka. Takvo drvo obično

ubrzo posivi i samo pravilan izbor premaznog sistema

štiti ga od dejstva vremenskih i bioloških faktora.

TESSAROL emajl je pokrivni premaz za kvalitetnu

zaštitu i dekoraciju drvenih i metalnih površina kao

što su vrata, prozori, okov, drvene obloge, ograde, ra-

zne konstrukcije, jednostavan nameštaj u unutrašnjim

prostorijama i na otvorenom… Premaz se brzo suši i

dobro razliva, ima stabilan sjaj, dobru elastičnost i

čvrstoću, dobru otpornost na atmosferske uslove i

svetlost, rad s njim je jednostavan, a pored toga otpo-

ran je na sredstva za čišćenje u domaćinstvu.

1. korak:

Stari premaz skinemo brušenjem, a eventualnu smolu

NITRO razređivačem.

2. korak:

Na očišćenu površinu nanesemo četkom jedan do dva

sloja TESSAROL osnovne boje za drvo. Razređujemo TES-

SAROL razređivačem, 5%–10%. Slojeve osnovne boje na-

nosimo u intervalu od približno jednog dana. Posle na-

nošenja osnovne boje površinu blago obrusimo radi

boljeg prianjanja narednog sloja boje i lepšeg izgleda

završnog premaza.

3. korak:

Na suvu i obrušenu osnovnu boju nanesemo dva slo-

ja završne pokrivne boje TESSAROL emajl. Drugi sloj na-

nosimo nakon intervala od jednog dana, odnosno kad

prethodni premaz bude suv na dodir. Po potrebi boju

razredimo TESSAROL razređivačem.

Jedan litar TESSAROL osnovne boje za drvo dovoljan je

za pokrivanje 7-9 kvadrata površine u jednom nanosu.

Jedan litar TESSAROL emajla dovoljan je za pokrivanje

8-10 kvadrata površine u jednom nanosu. Na raspola-

ganju vam je izbor od 17 standardnih nijansi boja i

3.000 dodatnih nijansi u prodavnicama koje imaju si-

stem za mešanje boja HELIOMIX.

Adrese prodavnica koje imaju sistem za mešanje boja HELIOMIX i tehničke informacije s detaljnijim podacima o

našim proizvodima možete naći na našem sajtu.

Za savete u vezi s upotrebom boja i lakova BORI, IDEAL, NITRO, SPEKTRA i TESSAROL pozovite našu savetodavnu

službu HELIOS d.d., tel. +386 1 72 24 000, ili pošaljite pitanja elektronskom poštom na adresu: [email protected].

Pokrivne bojeza drvo i metal

Drvo je zbog svoje toplote, lepote i brojnih mogućnosti

obrade omiljen materijal za gradnju i dekoraciju. Da bi

što duže služilo svojoj nameni, treba ga zaštititi od vla-

ge, ultraljubičastih zraka i mikroorganizama. Ako vas u

vezi s tim nešto zanima, pošaljite nam svoja pitanja. Biće nam dra-

go da na njih odgovorimo.

38

PITANJA I ODGOVORI

Jedan od najčešćih neprijatelja mo-

lera, a naročito fasadera, svakako je

žurba i želja da se posao završi što

pre. Obično je u pitanju neki rok za

predavanje objekta, datum otvaranja

nekog zdanja, strah da se ne pokvari

vreme, žurba majstora na neki drugi

posao, a katkad i obična nestrpljivost.

Svaki ovaj razlog može biti oprav-

danje i izgovor, ali posledice su uvek

iste:

– loše urađen posao;

– stanje objekta estetski i funkcio-

nalno neprihvatljivo;

– novac potrošen za materijal;

– uzalud izgubljeno dragoceno

vreme.

Moleri/fasaderi često ne mogu da

utiču na:

- malterisanje zidova: ako uzmemo

u obzir normalne prosečne uslove T

= 200 C i vl.= 65% i činjenicu da je

za sušenje maltera debljine jedan

centimetar potrebno najmanje se-

dam-deset dana, zaključujemo da se

omalterisani zid čija je debljina mal-

tera tri centimetra mora sušiti naj-

manje 21-30 dana. Naizgled (na do-

dir ruke) suv malter često može da

nas zavara, pa se zato mora sačekati

da se završi hemijski proces unutar

materijala. Kod fasaderskih radova ta

se greška veoma često pravi jer iz-

vođači teško prihvataju čekanje, na-

ročito ako je skela uzeta pod zakup;

- termoizolaciju: pri lepljenju stiro-pornih ili stirodurnih ploča na zid

objekta koji želimo izolovati, najčešće

se greši tako što se odmah nakon le-

pljenja radi i sidrenje, pa i navlačenje

mrežice, bez čekanja da se lepak osuši

i veže za podlogu. Za taj proces po-

trebna su dva-tri dana kada se pristu-

pa brušenju (izravnavanju) stiropornih

ploča, a zatim i sidrenju i navlačenju

mrežice prema uputstvima. JUB-ov

Jubizol sistem u kombinaciji sa pisme-

nom dokumentacijom, proračunom i

vizuelizacijom na CD-u, daje tačna

uputstva za ugradnju, a samim tim i

garanciju kvaliteta;

- zaštitu fasade: žurba zbog strahada se ne pokvari lepo vreme u kasnu

jesen ili ranu zimu, kao i žurba zbog

roka predaje objekta, može skupo da

košta. Da bi se to izbeglo, radove tre-

ba isplanirati u skladu s kalendarskim

periodima i obavezno koristiti zaštitne

zavese za skelu koje štite fasadu od

vetra, kiše i sunca i omogućavaju da

se aplikacija materijala na podlogu

odvija nesmetano. Kod nas se one vr-

lo retko koriste, tako da je fasada

objekta koji se radi prepuštena na mi-

lost i nemilost promenljivoj ćudi vre-

mena. Ne preporučuju se radovi na

temperaturi nižoj od pet i višoj od 35

stepeni, osim ako to nije posebno

propisano za pojedine materijale;

- sušenje međupremaza: vreme

sušenja međupremaza već je dobro

poznato i majstori ga uglavnom

poštuju. Naime, pri nanošenju slojeva

premaza, najpre podloge, a zatim tzv.

“prve” i “druge ruke”, potrebno je

sačekati propisani period sušenja, koji

je najčešće šest sati za većinu klasičnih

materijala (Acrycolor i ostale akrilne fa-

sadne boje), osim ako to nije poseb-

no propisano za određene materijale.

U suprotnom, dobićemo materijal loše

apliciran na podlogu, slabo vezivanje,

lošiju pokrivnost i loš estetski učinak.

Ovo su samo neke od grešaka na

koje svakodnevno nailazimo na terenu

i na koje skrećemo pažnju. Ako se

JUB-u obratite za savet, dobićete ne

samo usmena objašnjenja nego i svu

potrebnu dokumentaciju koja će vam

dosta pomoći da iskoristite naša isku-

stva umesto da učite na sopstvenim

greškama. Često je i razgovor telefo-

nom od nekoliko minuta sasvim do-

voljan da se ne načini greška, a samim

tim sačuvaju novac, vreme i nervi.

TEKST Goran Prolić, dipl. građ. inženjerTehničko-komercijalni predstavanik JUB-a

Septembar je mesec kada se intenzivnije rade fa-sade. Poznato je da se greške koje se u tim radovi-ma naprave popravljaju veoma teško i uz veoma

neprijatan finansijski izdatak (ponovno postavljanje skela,nov materijal, rad majstora i sl.). Da bismo vam pomogli daizbegnete probleme koji se naknadno javljaju na fasadi, akoje veoma često uzrokuje žurba, pripremili smo vam ne-koliko saveta.

Na lošem glasuzbog žurbe

GRAĐEVINSKO PREDUZEĆE "GRANIT -PEŠČAR" - A.D. LJ IG Te l : 014/85-205, 85-275;

www.gran i t .co.yu

• Fina glet masa za unutrašnju obradu• Obrađena površina je perfektno glatka• Gletol je u prahu i priprema se mešanjem

sa vodom• Nanosi se ručno ili mašinski u slojevima

od 1-3 mm• Prosečna potrošnja je do 1 kg/m2• Pakovanje: džak 5 i 25 kg

Gletol

• Masa za lepljenje keramičkih pločica• Nanosi se u debljini od 1mm ,

nazubljenom lopaticom• Potrošnja je 1,5-2,5 kg/m2 u zavisnosti

od podloge• Pakovanje: papirne vreće 5 i 25 kg

Kerogranit

• Boja za obradu zidova izrađena na bazipunila i aditiva

• Koristi se i za zaštitu, dekoraciju i dez-infekciju enterijera

• Nanosi se ručno valjkom ili četkom imašinski

• Potrošnja se se kreće u granicama od0,25-0,30 kg/m2 u zavisnosti od podloge

• Pakuje se u plastičnim kantama od 10-30 kg

Movikolor

• Univerzalni građevinski lepak • Efikasno lepi sve pločice od granita,

mermera i keramike• Koristi se za spoljašnje i unutrašnje

obrade• Potrošnja je od 1,5 kg/m2• Pakovanje: papirne vreće 5 i 25 kg

Putekol

• Karbonatno punilo, prema granulometri-jskom sastavu primenjuje se u oblastigrađevinarstva (niskogradnja), industrijiboje i lakova, polimera, stakla, gume,kablovske smeše, pesticida, abrazivnihsredstava za čišćenje, veštačkih đubriva,plastike i za proizvodnju stočne hrane

• Potrošnja zavisi od namene karbo-nantnog punila

• Pakuje se u papirne vreće od 50 kg

Kalcijum Karbonat Caco3 -Stočna Kreda

• Praškasti lepak za lepljenje termoizola-cionih ploča

• Od stiropora, tarolita i poliuretana• Nanosi se ručno gletericom i mašinski• Potrošnja od 6-10 kg/m2• Pakovanje: papirne vreće 5 i 25 kg

Stirogranit

• Čvrsto, praškasto đubrivo i oplemenjivačzemljišta

• Prah sivo bele boje, caco3-kalcijum karbonat,• Namenjen je za neutralizaciju kiselosti

zemljišta• i ishranu biljaka sa kalcijumom• Primenjuje se u količini od 1-20 t/ha , u

zavisnosti od stepena kiselosti zemljištai dubine zaoravanja

• Pakuje se u papirne vreće od 50 kg

Kalk

41

POZNATI BREND

Glet masa je jedan od najz-

načajnih materijala iz široke

palete proizvoda za završne

radove u građevinarstvu, a

sve više se primenjuje i prilikom adap-

tacija i rekonstrukcija starih objekata.

Dobro pripremljen, odnosno kvalitetno

izgletovan zid, osnovni je preduslov

kvaliteta izvršenog posla. “Rigips”, re-

nomirani evropski proizvođač

građevinskih materijala, ponudio je

našem tržištu dva tipa glet masa:

– pripremljene pastozne mix mase –

Riplano Spreyplaster

– praškaste glet mase – program

Rimano

Mašinski glet

Mašinska glet masa postaje neiz-

bežan građevinski materijal jer jedna

mašina koju opslužuju dva čoveka iz-

gletuje oko 300 kvadrata dnevno. Po-

moću mašina Graco, glet se nanosi ve-

oma brzo, i to naprskavanjem finim

sprejom, slično kao kod lakiranja au-

tomobila.

Riplano spreyplaster iz asortimana

“Rigipsa” predstavlja hit proizvod u

razvijenim zemljama jer je pastozan i

idealan za mašinsku, ali i ručnu pri-

menu. Masa je vrhunskog kvaliteta

kakav se teško može postići pripre-

mom pred samu upotrebu sadašnjih

glet masa u prahu.

Masa se veoma lako obrađuje, dobro

prianja, brzo se suši i lako brusi.

Izuzetne je bele boje, što nije zane-

marljivo, jer to može uticati na po-

trošnju boje.

Glet masa se obično izvodi u dva

sloja, na temperaturama između 5-30

stepeni.

Riplano se nanosi na suvu, čvrstu i

čistu podlogu. Nakon sušenja zadnji

sloj izbrusiti finim brusnim papirom.

Vreme vezivanja, u zavisnosti od vre-

menskih uslova, iznosi najmanje 12

časova, a maksimalna debljina na-

nošenja sloja je oko 3 mm. Sloj od

nekoliko milimetara prilikom sušenja

prolazi bez pukotina. Proizvod je

isključivo na mineralnoj bazi, što mu

daje visoku paropropustljivost.

Rastura materijala nema i jednom

načeta kanta može se i naknadno ko-

ristiti.

Riplano se pakuje u plastične kante

težine 30 kilograma koje su vrlo po-

godne za transport i skladištenje.

Tendencija koja se ukorenila na za-

padu – prelazak na materijale potpu-

no pripremljene za upotrebu, bez gu-

bljenja vremena na njihovu pripremu

– polako uzima maha i kod nas. Ovo

je nesumnjivo veliki iskorak “Rigipsa” u

tom pravcu.

Rimano ručne glet mase

Rimano 0-3 nanosi se ručno do de-

bljine od 3 mm i daje perfektnu izgle-

tovanu površinu. Materijal je kremast,

lako prianja na sve vrste podloga i ne

otire se. Namenjen je objektima gde se

traži vrhunski kvalitet materijala i za-

vršna obrada.

Rimano 3-6 je tankoslojni gipsani

malter, ujedno i glet masa za izravna-

vanje neravnina, krpljenje i gletovanje

na zidu i plafonu. Idealan je za obra-

du betonskih površina i nema pukoti-

na jer je gips elastičan. Odlikuju ga vi-

sok kvalitet, mala potrošnja i laka

ugradnja.

Popravke rupa i pukotina

Rimano 6-30 je univerzalan proizvod

jer je istovremeno ispunjivač, malter i

glet masa. Nanosi se ručno u jednom

sloju do 30 mm i kao takav idealan je

za renoviranje i sanaciju. Kao i svi

proizvodi od gipsa, nema pukotine i

ne skuplja se pri nanošenju debljeg

sloja. Nanosi se širokim gletericama od

50 cm do 60 cm.

Završna površina je izuzetno glatka.

Vrhunskeglet mase

42

IZOLACIJA

Poslednju deceniju obe-

ležile su ekstremne klimat-

ske promene, što je dove-

lo do povećanja potrebe

za boljom i kvalitetnijom termičkom

zaštitom objekata. Ograničene zalihe

sirovina, politički nemiri i problem

zaštite čovekove okoline i dalje čine

neophodnim štedljivo postupanje sa

energijom i pronalaženje kvalitetnijeg

termičkog izolovanja objekata.

Prednosti ulaganja u izolovanje

objekta leže u sledećim činjenicama:

- primena odgovarajućeg termoi-

zolacionog sistema, čak i na po-

stojeće zgrade, može smanjiti po-

trošnju energenata i do 60 odsto

i omogućiti prijatnu temperaturu

u prostorijama i tokom zime i

tokom leta;

- kod konstrukcija bez odgovara-

jućeg sistema termoizolacije raz-

ličita temperatura u zidovima ne-

minovno dovodi do kretanja

hladnijeg vazduha prema unu-

trašnjim prostorijama, što stvara

osećaj hladnoće i neprijatnosti.

Niža temperatura fasadnih zidova

stvara utisak da je prostorija

hladnija nego što jeste;

- rešava se problem kondenzacije

vodene pare u zidovima, a samim

tim i pojave buđi;

- smanjena potrošnja energenata

dovodi i do smanjene emisije

ugljen-dioksida.

Preduzeće “Baumit” iz Beograda,

kao deo matične firme “Wietersdorf

Gruppe” sa sedištem u Klagenfurtu,

može ponuditi savremen, visokokvali-

tetan termoizolacioni sistem koji će

zadovoljiti sve zahteve kupaca u po-

gledu zaštite i estetike.

U zavisnosti od toga koja se vrsta

izolacije primenjuje, “Baumit” nudi

fasadne sisteme sa stiroporom (EPS),

mineralnom vunom, plutom i raz-

ličitim lakim malterima. Svi materija-

li proizvode se prema dokazanim re-

cepturama i tehnologijama i podležu

kontroli kvaliteta u vlastitim laborato-

rijama. Atestirani su u Institutu za

materijale Srbije i zadovoljavaju in-

ternacionalne norme standarda ISO

9001.

EPS-sistem sastoji se iz nekoliko

elemenata:

1. KlebeSpachtel je cementni praška-

sti lepak za lepljenje termoizolacionih

EPS ploča velike paropropustljivosti i

elastičnosti koji služi istovremeno i za

lepljenje ploča i kao masa za izravna-

vanje;

2. termoizolacione ploče od fasad-

nog stiropora Austrotherm EPS®AF

specifične težine od 17 g/dm3 koje

proizvodi “Baumitova” sestrinska fir-

ma “Austrotherm”, austrijski koncern

koji, zahvaljujući svom iskustvu i

ugledu stečenom u proizvodnji ter-

moizolacionih materijala, obezbeđuje

maksimalan mogući kvalitet;

3. staklena mrežica Baumit Textil-

glasGitter, alkalno rezistentna, s

težinom od 160 g/m2 obezbeđuje

prijem sila zatezanja koje se javljaju u

toplotnim sistemima;

4. UniversalGrund je podloga koja

izjednačava nejednako upijanje pod-

loge i utiče na ujednačenost nijanse

završnog sloja;

5. “Baumit” proizvodi široku lepezu

visokokvalitetnih i lako ugradljivih fa-

sadnih maltera:

- Baumit EdelPutz Special – mine-

ralni fasadni malter;

- Baumit GranoporPutz – fasadni

malter s akrilnim vezivom;

- Baumit SilikonPutz – fasadni

malter s vezivom na bazi silikon-

skih smola;

- Baumit SilikatPutz – fasadni mal-

ter na bazi vodenog stakla, naj-

kvalitetniji, i u odnosu cena-kva-

litet najbolji malter.

Malter se procesom silikatiranja ve-

zuje za podlogu (Baumit Universal-

Grund), a naneti sloj je vodoodbojan

i paropropustan.

“Baumit” proizvodi fasadne maltere

u različitim bojama (200 različitih ni-

jansi po ton karti), veličinama zrna

(0,5; 1; 1,5; 2; 3; 5 i 7 mm) i struk-

turama (grebanoj K i žlebastoj R).

Materijal se isporučuje u vrećama,

odnosno kantama;

6. “Baumit” fasadne boje fabrički

su pripremljene, spremne za upotre-

bu i mogu se koristiti kao završni sloj

na fasadama.

Kompanija “Baumit” istovremeno

pruža i svu potrebnu podršku za pri-

menu na licu mesta, uz garanciju za

kvalitet isporučenih materijala, kao i

za ugrađeni sistem ako su u njemu

primenjeni svi “Baumitovi” elementi,

uključujući i pribor.

Prednosti termičkezaštite objekata

P O S L O V N O S T A M B E N I O B J E K A T U N I Š U

44

FASADE

Pod pojmom termoizolacione fasade (eng. ex-

terior insulation and finish systems – EIFS) pod-

razumeva se slojeviti sistem izolacije objekata

sa spoljne strane koji se sastoji od:

* ploče izolacionog materijala (najčešće od ekspandira-

nog polistirena – stiropora)

* osnovnog sloja (građevinski lepak)

* armaturne mrežice umetnute u građevinski lepak

* završnog sloja ili dekorativnog maltera

Kao izolacioni materijal najčešće se koriste ploče eks-

pandiranog polistirena (stiropor), koji zbog svoje speci-

fične strukture (nekoliko hiljada zrna po cm2 spojenih

elektrostatičkim putem, između kojih se nalazi vazduh)

ima visok stepen toplotne izolacije. Osim toplotne izolaci-

je, prednosti ovog materijala su i mala specifična težina,

lakoća manipulacije i ugradnje, samogasivost... Prepo-

ručena debljina ploča stiropora koje se koriste u ovakvim

fasadanim sistemima je od 50 do 100 milimetara. Na

tržištu postoji veliki spektar ovih proizvoda koji se razliku-

ju po specifičnoj težini i debljini ploča (od 15 do 50

g/cm2, stiropor, stirodur, stiroglas...).

Kao osnovni sloj koriste se tzv. građevinski lepkovi, a

osnovna uloga ovog sloja je da pričvrsti ploče stiropora za

podlogu - zid. U zavisnosti od podloge lepkovi se nanose

samo na izolacioni materijal ili i na zid. Prilikom ugradnje

ovih sistema treba voditi računa o tome da međuslojevi

građevinskog lepka u pojedinim fazama budu potpuno suvi

pre nastavka ugradnje. Njih odlikuje visoka čvrstoća i moć

prianjaja za podlogu. „Delfin AG“ proizvodi Gradimax, uni-

verzalni građevinski lepak, i

Stiromax, lepak za stiropor.

Na ploče izolacinog

materijala ugrađuje se ar-

maturna mrežica umetnu-

ta između dva sloja

građevinskog lepka.

Osnovna uloga armaturne

mrežice je da poboljša

mehaničke karakteristike

celog sistema (čvrstoću i

elastičnost). U mnogim slučajevima ploče stiropora do-

datno se pričvršćuju za zid plastičnim tiplovima.

Kao završni sloj obično se koriste tankoslojni dekorativni

malteri tipa bavalita. Pre nanošenja završnog sloja dekorativ-

nih maltera poželjno je građevinski lepak impregnirati akril-

nom podlogom (Akrilomax) radi njenog ujednačavanja. Za

završni sloj preporučuju se Delfinplast, akrilni malter spreman

za upotrebu u varijanti zaglađenog (ful) i zaribanog malte-

ra (rajb), Delfinkul, akrilni malter od višebojnog mermernog

granulata (kulir), i Dekomax S, praškasti (mineralni) materi-

jal tipa bavalit. Osnovne karakteristike ovih materijala su vo-

doodbojnost, odlične mehaničke osobine, paropropustljivost,

otpornost na atmosferalije i UV zračenje, velike mogućnosti

završne obrade. Delfinplast malteri dostupni su u 91 nijansi,

u granulacijama od 1 mm do 3 mm, a Delfinkul u 15 raz-

ličitih kombinacija mermernog granulata (granulacija 1,5

mm). Ukoliko se ne želi raditi sa dekorativnim malterima,

postoji mogućnost gletovanja građevinskog lepka Gletomaxom

S, nakon čega se može naneti fasadna boja (Maxfas) tonira-

na u više nijansi (Maxfas Pun ton).

Zašto ugraditi termoizolacione fasade? Sistem termoizola-

cione fasade ima više prednosti nad materijalima iste name-

ne, a najbitnije su ušteda energije i odnos cene i kvaliteta.

Osnovna karakteristika ovakvih sistema jeste visok ste-

pen termičke izolacije, a zbog karakeristika materijala ko-

ji se ugrađuju u ovaj sistem i svoje slojevitosti, termoizo-

lacione fasade predstavljaju superiornu barijeru prenosu i

provođenju toplote. U opštem slučaju transfer toplote je

kvantifikovan Njutnovim zakonom hlađenja:

Njutnov zakon hlađenja

Termoizolacionefasade

Q=h•A• T&

45

FASADE

gde su h – koeficijent prenosa ili provođenja toplote,

A – površina kroz koju se vrši transfer i – razlika tem-

peratura.

Koeficijent prenosa toplote zavisi od karakeristika va-

zduha, dok koeficijent provođenja toplote zavisi od kara-

teristika barijera provođenju toplote (materijala ugrađenih

u zid) i od same debljine tih barijera.

– Koeficijent provođenja toplote

gde je k – koeficijent toplotne provodljivosti, a d –

debljina zida, tj. sloja materijala.

Recipročna vrednost koeficijenta provođenja toplote

poznata je kao otpor provođenju toplote ili R-vrednost.

Što je R-vrednost veća, transfer toplote je usporeniji,

samim tim i hlađenje, a materijal za izolaciju efikasni-

ji. Za obične zidove bez termoizolacionog sistema R-

vrednost kreće se oko R=10-11, dok je s ovakvim siste-

mom R=18-19 (za debljinu sistema od 5 cm pa naviše).

Zbog navedenih karakteristika sistemi termoizolacio-

nih fasada predstavljaju velike štediše energije, pri

čemu se utrošak energije, za istu grejnu površinu,

smanjuje za 30-40 odsto.

Osim visoke energetske efikasnosti, termoizolacione

fasade karakterišu i jaka vodoodbojnost, otpornost na

atmosferske uticaje, mala specifična težina, povoljne me-

haničke karakteristike, otpornost na pucanje, lakoća

ugradnje, fleksibilnost završne obrade i, možda i najbit-

nije, odnos cene i kvaliteta. Energetska efikasnost ova-

kvih sistema višestruko je veća nego kod materijala na-

menjenih za istu upotrebu, a samim tim veća je i njiho-

va isplativost zbog uštede energije, dok je razlika u ceni

zanemarljiva.

O čemu treba voditi računa? Glavni problemi kod ter-

moizolacionih fasada nastaju zbog neadekvatne ugradnje

ili održavanja. Prilikom odabira materijala treba voditi

računa o odnosu cene i kvaliteta.

Iako je ovaj sistem veoma lak za ugradnju, preporučuje

se da to obave profesionalni fasaderi, pogotovo kod ob-

rade završnog sloja, koji je i zadužen za vizuelni efekat.

Prilikom ugradnje treba voditi računa o kritičnim detalji-

ma koji utiču na krajnji kvalitet. To su, pre svega, mesta

spajanja, delovi oko vrata i prozora, ivice i delovi kod te-

melja i krova.

* Delovi oko prozora i vrata zahtevaju naročitu pažnju.

Preporučuje se postavljanje dodatnih traka armatur-

ne mrežice uz ivicu prozora, kao i dijagonalnih traka

na uglovima uz dodatni sloj građevinskog lepka.

* Ivice treba ojačati ugaonim lajsnama.

* Završne delove izolacionog materijala pri temelju i

kod krova treba obaviti armaturnom mrežicom i slo-

jem građevinskog lepka (eng. backwraping) i, ukoli-

ko je moguće, koristiti odgovarajuće lajsne.

* Sva mesta koja su kritična za sistem treba dodatno

osigurati da budu vodonepropustljiva (mesta gde pro-

laze kablovi, cevi i sl.).

Iako je glavna karakteristika ovih sistema vodoodbojnost

i vodonepropustljivost, kritična mesta znaju da izazovu

probleme. Spoljni zid neprekidno je izložen atmosferskim

uticajima i vlazi, tako da, ukoliko je sistem nepravilno

ugrađen ili naknadno oštećen, voda prodire iza sistema

(eng. water intrusion), što može izazvati velike probleme.

Voda koja je dospela iza sloja izolacionog materijala osta-

je tu jer nema kuda da ode, oštećuje sistem i smanjuje

njegovu funkcionalnost. Ovaj problem u poslednje vreme

pokušava se prevazići ugradnjom tzv. sistema drenaže.

Slični problemi mogu nastati i zbog mehaničkog

oštećenja sistema, tako da je veoma bitno i njihovo

održavanje i sprečavanje daljih oštećenja. Održavanje se

sastoji u periodičnom pregledu kritičnih mesta i njihovoj

sanaciji ukoliko je to potrebno.

Ovakav sistem termoizolacionih fasada trenutno je naj-

bolje, najekonomičnije i najefikasnije rešenje termoizola-

cije objekata.

h= --kd

46

ANKETA

TEKST Aleksa UroševićFOTO Lena Ivanović

1) Često kupujem alate koji, za naše

uslove, prilično koštaju i to pre svega za-

to što su kvalitetni i omogućavaju mi da

uspešno završim preuzete poslove. Gene-

ralno gledano, nemam neke posebno

skupe mašine, osim Bosh mešača, ali su

se svi koje imam pokazali kao veoma po-

uzdani.

2) Ono što se nikako ne sme propusti-

ti su kuhinja i dnevni boravak. Pošto su

to prostorije koje se najviše i koriste i

prljaju ne možete ih preskočiti. Ako se u

stanu ili kući ne puši, sobe i hodnici

mogu malo da sačekaju sa krečenjem.

3) Ne. Navikao sam sebe da ne prihva-

tam posao dok ne završim onaj koji sam

već dogovorio. Ipak, kada se to i dogodi,

mušterije me uglavnom čekaju jer znaju

da kada započnem, neću da ih ostavim u

pola posla.

1) Uglavnom ne, ali bolje je reći po-

nekad. Nisam pristalica alata čija je cena

precenjena, jer se držim izreke da ko

ume da radi njemu ni jedan pa ni jeftin

alat ne smeta. Naravno, ne mislim na

one alate koji se raspadnu posle prvog

korišćenja, ali neki prosek, u smislu cene

alata, meni zadovoljava sve zahteve posla.

2) Pa, kuhinju obavezno, a zatim i

dnevnu sobu jer su to prostorije u kojima

ljudi provode najviše vremena. Hodnici i

spavaće sobe mogu da se “provuku”, ali

samo jednu sezonu, jer nakon toga razli-

ka u boji postaje previše očigledna.

3) Takve situacije mi se veoma često

dešavaju jer ne volim da odbijam posao.

Kada zbog više poslova dođe do zastoja,

obratim se prijateljima-kolegama za ispo-

moć, kao i oni meni u sličnim situacija-

ma, i posao se završi na vreme.

1) Kada kupujem alat, pre svega vodim

računa o kvalitetu ali na kraju gledam i

cenu. Ako se gleda pažljivo i ako znate gde

da tražite, shvatićete da najbolja roba uvek

možete kupiti po nekoj srednjoj ceni,

između najviše i najniže za željeni alati.

2) Postoji izreka da uvek treba okreči-

ti kupatilo i spavaću sobu, zato što se u

tim prostorijama (posebno u spavaćoj so-

bi) provodi najviše vremena i da vam je

tu zid najčešće “na oko”. Ukoliko je zid

prljav, a ništa se ne učini da se okreči, to

veoma brzo počinje da nervira.

3) Navikao sam, a tako i moji saradnici,

da između poslova ostavljamo “luft” od

dan-dva kako bi se odmorili i valjano pri-

premili. Ako na poslu koji radimo sve bu-

de po planu tako dobijamo neki dan od-

mora više, a ako nešto zapne ta dva dana

koristimo da posao završimo kako treba.

Đuro Kapetanović

Mirko Vuletić

Vidosav Vejnović

Ako je suditi po količini prodatog materijala i alata za krečenje u našim farbarama, moleri jošnisu iskoristili svoje vreme za godišnji odmor. Radilo se mnogo a zbog ekstremno visokihdnevnih temperatura vreme rada se više pomeralo prema noćnim satima. Zamolili smo nekedo majstora da naprave malu pauzu i sa vama podele neka svoja iskustva.

1) Da li kupujete skupe mašine i materijale za rad, mislite li da se to is-plati i šta vam je pri izboru najvažnije?

2) Koje prostorije u stanu treba obavezno okrečiti pre zime, a koje mo-gu ‘‘da se provuku’’do sledeće sezone?

3) Događa li vam se da ugovorite više poslova koji se, iz raznih razloga,vremenski ‘‘preklope’’, i kako tada rešavate problem?

Posao se retko odbija

48

SVET BOJA

PRIREDIO Srđan Zorić, dipl. inž. arh.

Šta boje i njihova kombi-

nacija predstavljaju za ar-

hitekte? Kakvo značenje

one imaju za ljude? Boje

nisu samo slike, linije ili prostor, niti

služe jedino da bismo izrazili svoja

osećanja i ideje. Boje su, jednom

rečju, sve: i ideja i prostor i osećanje

i emocija i simbol. One odražavaju

život, one su oblik svesti. Potrebno je

biti inženjer i umetnik u isto vreme,

poznavati teoriju i imati umeće pro-

jektovanja da bi se odgovorilo na iza-

zov: kako se uklopiti u složeni odnos

boja stvarnog sveta oko nas i onog

što definišemo kao estetiku.

Nevešta primena boje na površine

objekata, u većini slučajeva potiče od

nedovoljnog poznavanja fizičkih oso-

bina samih boja, kao i njihovog od-

nosa s ostalim arhitektonskim vredno-

stima određenog objekta. Teškoće

koje se sreću u praksi mogu se svrsta-

ti u dve glavne grupe. Prva grupa tiče

se izbora onih arhitektonskih eleme-

nata na koje bi primena boje bila

poželjna i smatrana dobrim potezom,

dok se druga odnosi na izbor načina

nanošenja boja na neku površinu, što

delimično nudi i odgovor na pitanje

da li je na konkretan projekat bolje

primeniti polihromatski efekat u vidu

gradacije tonova iste boje ili slaganje

istih tonova, ali različitih boja.

Sagledavanje estetike kroz početnu

ideju, koja predodređuje primenu

boja u različitim umetnostima, ide u

dva pravca. U slikarstvu, primena bo-

je podstakla bi i razvila maštu tokom

procesa stvaranja, dok u primenjenim

umetnostima priroda materije i ma-

terijala na koje se boja nanosi, una-

pred dobrim delom određuje način

primene i kvalitet primenjene boje.

Služeći se bojama, slikari se slobodno

izražavaju, bez ograničavajućih fakto-

ra, osim početne ideje i mašte, tako

da boja u tom smislu ne predstavlja

Kultura boja krozdefinisanje prostora

50

SVET BOJA

prepreku tokom procesa stvaranja i

odraz je ličnog afiniteta umetnika, za

koga je i sam rezultat neretko ne-

predvidljiv i vrlo različit od početne

ideje. Primena boje u arhitekturi ima

manje veze sa ličnim afinitetima pro-

jektanta i doprinosi sveukupnom si-

stemu arhitektonske estetike objekta.

Boje na objektu više treba da utiču

na vizuelni nego da inspirišu intelek-

tualni doživljaj poput onog koji pod-

stiče maštu posmatrača neke slike.

Primarni potencijal boja u arhi-

tekturi jeste to što su one najmoćni-

ji “alat” za sve oblike naglašavanja.

Boje poseduju entitet i energiju

zračenja, koje je moguće kontrolisa-

no i smišljeno primenjivati, sa želje-

nim estetskim efektima. Na taj način

boje postaju direktan vidljivi rezultat,

pre svega u estetskom smislu, zbog

čega njihova primena mora biti do-

bro smišljena i primerena. Zato je

potrebno analizirati i otkriti arhitek-

tonske elemente koje je poželjno

bojama istaći, a nikako umanjiti nji-

hovo značenje u prostoru.

U arhitektonskom projektovanju,

svi elementi, pa tako i boje, pod-

ređeni su višem cilju i nalaze se u

određenoj međusobnoj hijerarhiji. Pri

projektovanju arhitektonske kompo-

zicije teži se harmoničnom odnosu i

savršenoj koordinaciji svih uticajnih

sila. Ukoliko je namera da se, na pri-

mer, bojom naglasi fasada objekta,

jasno je da njena primena mora da

odgovara i dekorativnom efektu na

smisleno odabranim površinama fasa-

de. Budući da naglašavanje za posle-

dicu ima fokusiranje pogleda posma-

trača na naglašene površine, jasno je

da u tom slučaju ne bi trebalo pri-

meniti više boja (polihromija) ako to

nije bila dobro promišljena namera.

Dekorativni potencijali boja u arhi-

tekturi mogu se iskoristiti na nekoli-

ko važnih načina:

– njihova svojstvena hromatska

priroda može da istakne bilo koji za-

seban element - neki detalj ili po-

vršinu na objektu;

– dekorativna funkcija objekta

može da bude istaknuta u prvi plan

kako bi se, u stvari, podržala njegova

celokupna arhitektonika;

– naglašavanje konstruktivnih ele-

menata, s namerom da se elegantno

istaknu arhitektonski sklopovi koji

mogu biti karakteristični i prepozna-

tljivi za određeni objekat.

Kada bi tokom procesa projektovan-

ja arhitekta želeo da upotrebi boje, ali

bez poštovanja nekih osnovnih pravila

primene boja u arhitekturi, postojala

bi mogućnost da ga njegovi lični afini-

teti odvedu ka “slikarskom” doživljaju

upotrebe boja, odnosno do toga da se

podigne isključivo prikazana vrednost

dela. U tom slučaju, njegov projekat

postao bi na neki način umetnički

objekat za posmatranje i primena boja

razvijala bi se u pravcu drugačijem od

početne ideje koja je bila čisto arhi-

tektonske prirode. Imajući to u vidu,

projektant bi trebalo da bude pažljiv i

da u svojoj nameri ne ugrozi konačan

ishod procesa projektovanja, odnosno

da se ne izgube izvorne arhitektonske

vrednosti. O ovome treba naročito vo-

diti računa kada se planira upotreba

više boja na objektu.

Treba uvek imati na umu da boje,

bez obzira na mogućnost njihove

svestrane upotrebe i povezivanja sa

umetnošću, podstiču čoveka da sve-

sno opaža prostor oko sebe i njegovu

estetiku. U vrlo strogoj i uskoj defini-

ciji poimanja, boja se može smatrati

dekorativnim elementom. Primena

boja u arhitekturi u tom smislu ima

potčinjenu dekorativnu funkciju, za

razliku od slikarstva i nekih primen-

jenih umetnosti, gde ipak predstavlja

jedan od dominantnih faktora.

Pri projektovanju i izgradnji obje-

kata, boja mora da doprinese sveu-

kupnom arhitektonskom duhu tog

poduhvata, dok dekorativna funkcija

mora da ima direktnu vezu sa doživ-

ljajem estetike i upotrebe prostora.

Dekorativna funkcija boje mora da se

ostvari kroz zadati arhitektonski kon-

cept. Značajan faktor je i obim inve-

sticije, odnosno težnja da troškovi

ostanu u okvirima projektovanih, te

je stoga neadekvatna upotreba boja

često i nemoguća, ali se, nažalost, u

praksi ipak sreće.

Ostvarenje “lepog” u arhitekturi u

velikoj meri zavisi od stepena projek-

tantskog umeća, kroz koje se razni

elementi uklapaju, koordinišu i slažu

tokom stvaralačkog procesa projekto-

vanja. Boja je nesporno “alat” s naj-

više potencijala za isticanje u i na bi-

lo kom pojavnom obliku. Naprimere-

no i preterano isticanje ne može da

odgovara prethodno uspostavljenim i

prilagođenim međuodnosima estet-

skih elemenata bilo da je reč o sli-

karstvu, muzici, poeziji bilo o arhi-

tekturi. Ukoliko u okviru nekog arhi-

tektonskog koncepta promišljeno

upotrebimo boje imajući u vidu nji-

hove dekorativne osobine i sposob-

nost za efektno naglašavanje, mora-

mo da imamo u vidu da već samo

prisustvo boje često sasvim dovoljno

doprinosi isticanju svakog arhitekton-

skog elementa, sklopa ili celine.

Očigledno je, dakle, da izbor boja i

mesta za njihovu primenu mora biti

u potpunoj harmoniji sa svim ostalim

arhtektonskim principima i vredno-

stima koji, ako su primenjeni na pra-

vi način, uvek neminovno daju sklad-

no arhitektonsko delo.

52

ZABAVA

55

ZABAVA

Kako se snalaziteu neslaganjima s kupcem?

– Da li smatrate da je zadovoljstvo kupaca vaša najveća odgovornost?

– Da li dozvoljavate kupcu da vam kaže sve što želi, bez prekidanja?

– Da li kupcu postavljate pitanja kojima ćete utvrditi pravi razlog njego-

vog nezadovoljstva?

– Da li pokušavate da razumete argumente nezadovoljnog kupca?

– Da li pokušavate da utvrdite koje su njegove prave potrebe?

– Da li se slažete sa svim što kupac kaže, ma koliko to izgledalo netačno?

– Da li smatrate da je deo vašeg posla i da se učite na kritikama koje

vam se upućuju?

– Da li pažljivo merite reči koje upućujete nezadovoljnom kupcu?

– Da li ste u stanju da ignorišete ishitrene ili grube reči koje vam kupac

uputi?

– Da li smatrate da agresivnom kupcu treba uzvratiti “istom merom”?

– Da li svojim rečima ponovite kupčev zahtev da biste bili sigurni da go-

vorite o istoj stvari?

– Da li smatrate da ste vi uvek u pravu, a da kupac treba da vas ubedi u

suprotno?

– Kada pogrešite, da li ste spremni da priznate svoju grešku?

– Da li se ponašate prijateljski čak i prema kupcu koji vas kritikuje?

– Da li stavljate kupcu do znanja da vodite računa o njegovom interesu?

– Kada niste u stanju da prihvatite zahteve kupaca, da li nastojite da mu

ponudite alternativu?

– Da li izbegavate da prebacite odgovornost na nekog drugog u firmi?

– Da li nastojite da budete konstruktivni i pronađete rešenje koje će za-

dovoljiti obe strane?

– Da li ste vešti da iz nesporazuma sa kupcem izađete s pozitivnim ishodom?

– Da li se smatrate lično odgovornim da rešenje koje ste obećali nezado-

voljnom kupcu bude doslovno sprovedeno?

Istraživanje objavljeno u časo-

pisu “Voice Processing” pokazuje

da 61 odsto kupaca ne voli da

im se, kad izlaze iz radnje ili na

kraju razgovora, prilikom po-

zdravljanja, kaže “prijatno”, jer tu

reč čuju toliko često da im delu-

je neiskreno i izveštačeno. Ume-

sto toga, kažite, jednostavno,

“hvala”, ili pokušajte da budete

originalniji (“nadam se da ćemo

se ponovo videti”).

Prema istraživanju Research In-

stitute of America, četiri najveća

očekivanja kupaca su:

– da dobiju odgovarajuću vred-

nost za svoj novac

– da im se ponudi pravo rešenje

za njihove probleme

– da se pokaže interesovanje za

njihove potrebe

– da dobiju odgovor na pitanje

koje postave.

Mnoge kompanije osmišljeno

puštaju klasičnu muziku svojim

kupcima koji ih zovu telefonom

(dok čekaju da prava osoba u fir-

mi preuzme vezu), u nadi da će

smirujući tonovi pozitivno uticati

na njihovo raspoloženje.

Kada nezadovoljan kupac govo-

ri preglasno ili vam se obraća po-

višenim tonom, vi govorite tiše,

savetuju stručnjaci. Iznenadićete

se što će mnogi od njih slediti vaš

primer i “spustiti loptu”!

Prema rezultatima istraživanja,

da bi jedna prosečna firma u Sje-

dinjenim Američkim Državama

stekla novog kupca, mora da po-

troši 118,16 dolara, a da bi za-

držala postojećeg, potrebno joj je

19,76 dolara, odnosno oko šest

puta manje.

Idealno bi bilo kada biste na sva pitanja, osim na ona pod brojevima 6, 10, 11 i12, odgovorili potvrdno. Ipak, budite iskreni prema sebi i odgovorite onako kakoslične situacije zaista rešavate.

Od 18 do 20 potvrdnih odgovora. Spremni ste da većinu “nezgodnih” situa-cija s kupcem prevaziđete na način koji će zadovoljiti njegove interese, ali i inte-rese vaše firme.

Od 13 do 18 potvrdnih odgovora. Vi u osnovi imate ispravan stav premarešavanju nesporazuma s kupcem, ali uvek može bolje. Nastojte da se posebnoposvetite onim oblastima u kojima ste dobili negativne poene.

Manje od 13 potvrdnih odgovora. Potrudite se da promenite svoj odnos pre-ma kupcu jer ćete imati manje problema i stresa na poslu!

58

INDEX

Roma company Milana Rešetara 11, 11080 Zemun Tel/fax: 011/222-4000

Royal color Marka Oreškovića 7, 11080 Zemun Tel: 011/610 333, 101 514

JUB Novo naselje 32, 22310 Šimanovci Tel: 022/81 404, 81 408

Delfin AG Pančevački put 152, 11000 Beograd Tel: 011/331 74 03, 331 74 66

Zorka color Hajduk Veljkova bb, 15000 Šabac Tel: 015/345 051

Banja komerc Kralja Petra I bb, 34000 Aranđelovac Tel: 034/725 884

Helios Pazovački put bb, 11080 Zemun Tel: 011/316 46 33

Mako veleprodaja Roma company, Pazovački put 16a, 11080 Zemun Tel/fax: 011/316 16 36

Maxima Dragiše Mišovića 16, 32240 Lučani Tel: 032/817 029

Er-Lac veleprodaja Roma company, Pazovački put 16a, 11080 Zemun Tel/fax: 011/316 16 36

Smirdex veleprodaja Roma company, Pazovački put 16a, 11080 Zemun Tel/fax: 011/316 16 36

Duga Viline vode 6, 11000 Beograd Tel/fax: 011/321 74 52

Zvezda - Helios� Radovana Grkovića 24, 32300 Gornji Milanovac Tel: 032/771 000, 771 001

Rigips Austria Gesmbh Bulevar V. Mišića 43, 11000 Beograd Tel: 011/3690 633

Svjetlost Lužani Vojvode Mišića 27, 15000 Šabac Tel: 015/348 291

Henkel Dunavska 86, 11000 Beograd Tel: 011/207 22 50, 207 22 73

Granit Peščar 14240 Ljig Tel: 014/85 205, 85 164

Elan Prijepolje Lj. Miodragovića11, 31300 Prijepolje Tel: 033/781 350

Prvi maj Nikole Tesle 9, 32000 Čačak Tel: 032/373 712, 374 316

TKK Pazovački put bb, 11080 Zemun Tel: 011/375 46 71

Vanex Balkanska 29/III, 11000 Beograd Tel: 011/2688 865

OGLAŠAVAJTE SE!

011/ 3285-890

011/ 3285-883

Da, želim da naredna tri broja časopisa

Ton - energija boja dobijam besplatno:

Ime, prezime i delatnost:

Naziv i adresa firme:

Broj telefona:

Zanimanje:

Voleo bih u časopisu Ton - energija boja da čitam i o:

Porudžbenicu pošaljite na adresu “Roma company”,

MIlana Rešetara 11, Zemun ili faksom na 011/ 222-4000.

Documents

Poznati brend Rimano gips mase - roma.rs · Jubolin reparaturje novitet na tržištu glet-masa, namenjen pre svega kupcima “hobistima” koji imaju potrebe za kvalitetnim ma- terijalom,