PRÁCTICA ACADÉMICA EMPRESA DIJO DISEÑO LTDA

PRÁCTICA ACADÉMICA EMPRESA DIJO DISEÑO LTDA.

JUANITA VENEGAS CARVAJAL

INFORME FINAL

UNIVERSIDAD CATOLICA POPULAR DE RISARALDA

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO

DEPARTAMENTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES

PEREIRA

2011- II

2

PRÁCTICA ACADÉMICA EMPRESA DIJO DISEÑO LTDA.

JUANITA VENEGAS CARVAJAL

INFORME FINAL

(Tutor) SANDRA BURBANO

Diseñadora industrial

UNIVERSIDAD CATOLICA POPULAR DE RISARALDA

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO

DEPARTAMENTO DE PRÁCTICAS

PEREIRA

2011-II

3

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

LISTA DE ILUSTRACIONES ................................................................................... 7

LISTA DE ANEXOS ................................................................................................ 9

LISTA DE APÉNDICES ......................................................................................... 10

SINTÉSIS .............................................................................................................. 11

1. PRESENTACION DE LA ORGANIZACIÓN................................................... 12

1.1 RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA ................................................ 12

1.2 MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA ...................................................... 14

1.3 SERVICIOS QUE PRESTA LA EMPRESA .............................................. 15

1.4 NÚMERO DE EMPLEADOS, ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y

AREA DE UBICACIÓN DE LA PRÁCTICA ........................................................ 16

1.5 METODOLOGÍA APLICADA PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS

18

2 IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO EN LA ORGANIZACIÓN

22

3 DEFINICIÓN DE LÍNEAS O PROYECTOS DE INTERVENCIÓN .................. 24

4 FORMULACIÓN DE PROYECTOS DE INTERVENCIÓN ............................. 25

4.1 JUSTIFICACIÓN ...................................................................................... 25

4.2 OBJETIVO GENERAL ............................................................................. 25

4.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS .................................................................... 26

5 ANÁLISIS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN .............................................. 26

5.1 ARQUITECTURA EFÍMERA .................................................................... 26

5.2 POINT OF PURCHASE (P.O.P) ............................................................. 27

6 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PLANEADAS ...................................... 28

6.1 CRONOGRAMRA DE TRABAJO POR PROYECTO ............................... 29

7 PROYECTOS REALIZADOS PARA DIJO DISEÑO LTDA. .......................... 30

7.1 PROYECTO 1 .......................................................................................... 30

7.1.1 Justificación ................................................................................................... 30

7.1.2 Objetivo general ............................................................................................. 31

7.1.3 Objetivos específicos ..................................................................................... 31

7.2 ANÁLISIS PROYECTO 1 ......................................................................... 31

7.2.1 Planteamiento del problema .......................................................................... 32

4

7.2.2 Análisis del problema ..................................................................................... 32

7.3 TIPOLOGÍAS Y ANÁLISIS DE TIPOLOGÍAS .......................................... 35

7.3.1 Tipología 1 ..................................................................................................... 35

7.3.2 Tipología 2 ..................................................................................................... 36

7.3.3 Tipología 3 ..................................................................................................... 37

7.4 CONCLUSIONES DE ANÁLISIS DE TIPOLOGÍAS ................................. 38

7.5 REQUERIMIENTOS DE DISEÑO ............................................................ 38

7.5.1 Requerimiento del cliente .............................................................................. 39

7.6 ALTERNATIVAS DE DISEÑO .................................................................. 40

7.6.1 Alternativa 1 ................................................................................................... 40

7.6.2 Alternativa 2 ................................................................................................... 42

7.6.3 Alternativa 3 ................................................................................................... 43

7.7 PROPUESTA DEFINITIVA ...................................................................... 44

7.8 DISEÑO DE DETALLES PROPUESTAS ESCOGIDAS ........................... 44

7.8.1 Diseño de detalles alternativa 1 ..................................................................... 44

7.8.2 Diseño de detalles Monta llantas .................................................................. 45

7.9 PLANOS TÉCNICOS ............................................................................... 48

7.10 COSTOS DE PRODUCCIÓN ................................................................... 50

8 PROYECTO 2 LÍNEA ATIKO STUDIO Y DIMENSIÓN 4D ............................ 51

8.1 Línea de diseño: Atiko Studio y Dimensión 4d. ........................................ 51

8.1.1 Justificación ................................................................................................... 51







8.3.1 Tipología 1 ..................................................................................................... 54

8.3.2 Tipología 2 ..................................................................................................... 55



8.5.1 Requerimientos del cliente ............................................................................ 57


5

8.6.1 Alternativa 1 ................................................................................................... 58

8.6.2 Alternativa 2 ................................................................................................... 58

8.7 PROPUESTA DEFINITIVA ...................................................................... 59

8.8 DISEÑO DE DETALLES .......................................................................... 59

8.8.1 Diseño de detalle alternativa 1....................................................................... 59

8.8.2 Diseño de detalle alternativa 2....................................................................... 61

8.9 PLANOS TÉCNICOS ............................................................................... 62

8.10 COSTOS DE PRODUCCIÓN ................................................................... 65

9 PROYECTO 3 RENOVACIÓN DE CATÁLOGOS .......................................... 66

9.1 JUSTIFICACIÓN ...................................................................................... 66






9.3 PROPUESTA ENTREGADA .................................................................... 67

9.3.1 Catalogo puntos de venta .............................................................................. 68

9.3.2 Catálogo Stand .............................................................................................. 69

9.3.3 Catálogo local ................................................................................................ 69

10 ROYECTO 4 DISEÑO DE MOBILIARO OFISMART ..................................... 71

10.1 Producto: Mobiliario para oficina OFISMART. .......................................... 71

Dijo diseño Ltda ................................................................................................. 71

10.1.1 JUSTIFICACIÓN ............................................................................................ 71







10.3.1 Tipología 1 ..................................................................................................... 74

10.3.2 Tipología 2 ..................................................................................................... 75

10.3.3 Tipología 3 ..................................................................................................... 75


6



10.6.1 Diagrama morfológico Nigel Cross ................................................................ 77

10.7 Alternativas de diseño. ............................................................................. 78

11 CONCLUSIONES ........................................................................................... 83

REFERENCIAS BIBLIOGRÀFICAS ..................................................................... 84

12 APÉNDICES ................................................................................................... 85

13 ANEXOS ........................................................................................................ 88

7

LISTA DE ILUSTRACIONES

.

IMÁGEN 1 Ejemplos de P.O.P 28

IMÁGEN 2 Propuesta Dijo Diseño Ltda. Para Nitrógenox 31

IMÁGEN 3 Análisis problema Nitrógenox 34

IMÁGEN 4 Análisis problema Montallantas 35

IMÁGEN 5 Habitáculo para activación de marca 36

IMÁGEN 6 Tipología Serviteca 37

IMÁGEN 7 Alternativa 1 propuesta Nitrógenox. 41

IMÁGEN 8 Alternativa 2 propuesta Nitrógenox. 42

IMÁGEN 9. Alternativa 3 propuesta Nitrógenox. 43

IMÁGEN 10 Detalle de construcción propuesta 1. 44



IMÁGEN 13. Despiece propuesta 3. 47

IMÁGEN 14 Análisis stand Policía Nacional 53

IMÁGEN 15. Análisis problema ACR 54

IMÁGEN 16. Stand Ejército Nacional 54

IMÁGEN 17. Punto de información Policía Nacional 55

IMÁGEN 18. Alternativa 1 propuesta ACR. 58

IMÁGEN 19. Alternativa 2 propuesta Policía Nacional de Colombia. 58

IMÁGEN 20. Detalle de construcción propuesta 1. 59

IMÁGEN 21. Despiece y materiales propuesta 1 60

IMÁGEN 22. Detalle de construcción propuesta 2. 61

IMÁGEN 23. Despiece y materiales propuesta 2. 62

IMÁGEN 24. Catalogo Puntos de venta 68

IMÁGEN 25. Catalogo Stand 69

IMÁGEN 26. Catalogo locales 70

IMÁGEN 27. Problemática escritorios 73

IMÁGEN 28. Puesto de trabajo clásico 73

IMÁGEN 29. Archivador 73

IMÁGEN 30. Della rovere, Italy 74

IMÁGEN 31. Tonelli 75

IMÁGEN 32. Arteco by artisan, Bosnia 76

8

IMÁGEN 33. Oficina 1 78








IMÁGEN 41. Oficina 9. 82

PLANO TÉCNICO 1. Detalles técnicos Opción 1 ............................................................................. 48




9

LISTA DE ANEXOS

Anexo A. Ergonomía de control. ............................................................................ 88

ANEXO B. Normas ergonómicas para oficina. ...................................................... 88

ANEXO C. Dimensiones ergonómicas del cuerpo humano. ................................. 89

ANEXO D. Dimensiones ergonómicas de manos y pies. ...................................... 89

10

LISTA DE APÉNDICES

Apéndice A. Flujo de servicios Dijo diseño Ltda .................................................... 85

Apéndice B. Servicios de Atiko estudio ................................................................. 85

Apéndice C. Servicios de Internet Bogotá ............................................................. 86

Apéndice D. Servidios de Odismart ....................................................................... 86

Apéndice E. Servicios de estudio 4d ..................................................................... 87

11

SINTÉSIS

SÍNTESIS En el siguiente informe se

encontrara el trabajo desarrollado

como practicante en la empresa

Dijo diseño Ltda. Se

documentaron por medio de

imágenes, textos, planos técnicos

y diagramas tres de los proyectos

desarrollados y construidos para la

empresa, al igual que la

renovación de catálogos de los

productos que se hacen y se

presentaron propuestas de

mobiliario de oficina para la línea

Ofismart.

Descriptores: Puntos de venta,

diseño de stands, adecuación y

diseño de oficina, locales

comerciales, counters de atención,

habitáculos itinerantes,

posicionamiento de marca, Dijo

diseño Ltda.

ABSTRACT The following report was the work

done as an intern at the company

Dijo diseño Ltd. Documented

through images, text, diagrams,

technical drawings and three of the

projects developed and built for the

enterprise, as well as the renewal of

catalogs products are made and

submitted proposals for office

furniture for Ofismart line.

Descriptores: P.O.P, stand design,

adaptation and design of office,

retail, healthcare counters, mobile

dwellings, brand positioning, Dijo

diseño Ltda.

12

1. PRESENTACION DE LA ORGANIZACIÓN

1.1 RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA

Dijo Diseño Ltda. Empieza sus labores de diseño en agosto de 2006 bajo la

supervisión de 3 diseñadores industriales; Felipe Plested, Jaime Corzo y Oscar

Prieto, en la ciudad de Bogotá, Colombia.

Nace para unificar varias microempresas que antes ya habían sido consolidadas

durante el curso de sus estudios en la universidad como lo es Atiko Studio y

dimensión 4d, empresas que nacieron en el 2003 y que enfocaron su estrategia

comercial en la publicidad, el diseño gráfico y el diseño especializado de producto.

Dijo Diseño Ltda. Todo lo manejaba por Internet inicialmente y al ver el éxito que

este generó y comprobar el mercado que tenían deciden abrir su propia oficina en

la Calle 121 No. 45ª – 76, donde actualmente funciona. Desde entonces Dijo

Diseño Ltda. se enfoca más al diseño industrial, la arquitectura efímera, obra civil

para remodelación de oficinas, Point of Purchase (P.O.P), stands y puntos de

ventas para centros comerciales, dejando a un lado los trabajos de identidad de

marca.

Al principio el grupo de trabajo se fortaleció de la mano de aliados estratégicos

(satélites) y un fuerte equipo conformado por diseñadores industriales y gráficos,

arquitectos, ingenieros y publicistas, pero esto cambió cuando los socios se dan

cuenta la poca rentabilidad de tener el personal por contrato directo, decisión que

hace reducir el equipo de trabajo a 3 diseñadores industriales (socios) como

únicos trabajadores de planta y dueños de la empresa, dejando a operarios del

proceso de producción: carpintero, soldador, pintor, ingeniero, albañil y demás

personal como empleados de contratación por proyecto.

Teniendo el grupo de trabajo definido la organización empieza una exploración

más focalizada de mercado en los puntos de venta, viendo la posibilidad de

proponer a los clientes el diseño completo de stands y posteriormente la

adecuación de locales comerciales, decisión que implicó diseño de mobiliario y

adecuación de obra civil en dichos puntos de venta. Con esta experiencia, los

socios deciden crear una línea en un nuevo proyecto denominado Ofismart,

13

dedicado al diseño y adecuación de oficinas como complemento al portafolio que

hoy en día ofrece Dijo Diseño Ltda., actualmente producto líder por la

organización.

Con todo lo anterior, se ha logrado que Dijo Diseño Ltda. se posicione como una

compañía emprendedora que ha trabajado para grandes marcas y personas

independientes con reconocimiento a nivel nacional, como SKF, City Snacks,

Diver Plaza centro comercial, Estimularte, Vitro, Biomarket, Belcorp, City Park,

Ministerio de Cultura, Visión Mundial, Fonade, UPS, TAE Taescol Ltda.,

Aerolíneas Argentinas, Organización Serdan, Instituto Caro y Cuervo, Editorial

360° s.a, Pandaid Soluciones, Martin Air Colombia, Vigilancia Acosta Ltda.,

Rumbo Asociados, Conceptum Logistics, entre otros.

En conclusión, al desarrollar proyectos en varios campos del diseño, se obtuvo un

gran crecimiento y se vio la necesidad de clasificar los servicios que se ofrecían,

dejando como grupo empresarial a Dijo Diseño Ltda. y como complemento de la

estrategia de mercadeo queda OFISMART, ATIKO ESTUDIO y DIMENSIÓN 4D,

ampliando el portafolio de servicios como se muestra en la siguiente gráfica.

14

Fuente: Elaboración propia

Tal como lo muestra el gráfico, Dijo Diseño Ltda. Consolida el trabajo de Internet

Bogotá con la venta de housting y dominios, ATIKO STUDIO Y DINENSION 4D

con el diseño y fabricación de mobiliario, puntos de ventas, stands y señalización y

OFISMART con el diseño y adecuación de oficinas y locales comerciales.

1.2 MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA

Debido a que la empresa no tiene clara la misión y la visión se sugiere que pueden

llegar a ser las siguientes de acuerdo a lo escrito por ellos y los diálogos

entablados durante la práctica.

GRÁFICA 1. Funcionamiento interno y servicios de la empresa Dijo Diseño Ltda.

15

Misión Dijo Diseño Ltda.

Ser una empresa de diseño dedicada al diseño y fabricación de señalización,

puntos de venta, stands, adecuación de oficinas y diseño especializado de

producto, proyectada al servicio de empresas, agencias y personas

independientes que necesiten servicios de diseño industrial y adecuaciones de

espacios interiores.

Visión Dijo Diseño Ltda.

Consolidar la empresa en 5 años como una de las primeras empresas de diseño

en Colombia, ofreciendo un portafolio de diseño gráfico, digital, arquitectónico e

industrial que brinde el servicio de las empresas Ofismart, Atiko estudio y estudio

4d convirtiéndose así, en grandes organizaciones de diseño a nivel nacional e

internacional.

1.3 SERVICIOS QUE PRESTA LA EMPRESA

Dijo Diseño Ltda. Por medio de Atiko estudio, Ofismart y dimensión 4d, facilita

servicios de diseño enfocados a proyectos de diseño gráfico, adecuación de

oficinas, locales comerciales, obra civil y fabricación de mobiliario especial para:

exhibición, puntos de venta, stands y diseño de producto especializado como:

avisos, material P.O.P, exhibidores, empaques y señalización.

Como se ilustra en la siguiente gráfica se definen tres líneas de diseño de acuerdo

a los servicios que presta la organización.

16


1.4 NÚMERO DE EMPLEADOS, ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y AREA DE UBICACIÓN DE LA PRÁCTICA

Número de empleados

La empresa cuenta con 4 personas de planta, divididas en 3 áreas que se

encargan de llevar a cabo las labores comerciales de diseño y contabilidad,

dirigidas a su vez por el área administrativa de la empresa como se ve en la

siguiente gráfica:

GRÁFICA 2. Servicios y líneas de proyectos de la empresa Dijo Diseño Ltda.

17


Estructura organizacional

Dijo Diseño Ltda. Tiene una estructura organizacional basada en la función que

desempeñan cada uno de los socios.

Los empleados que son contratados por proyectos, no hacen parte ni de la nómina

de la empresa ni de los empleados de planta, únicamente se les paga por

proyecto construido y no necesariamente son contratados por la organización

muchas veces son por medio de terceros, tal como se observa en la siguiente

gráfica.

Trabajadores de Planta

Área administrativaÁrea administrativa Área de diseñoÁrea de diseño Área comercialÁrea comercial

Contador PracticantePracticante Relacionista

público

Contratistas

Área de gestión de

proyectos

Área de gestión de

proyectos

Proveedores

Felipe

Plested

Jaime

Corzo

Oscar

Prieto

SatélitesSatélites

GRÁFICA 3. Diagrama de bloques de los empleados y áreas que conforman Dijo Diseño Ltda.

18

GRÁFICA 4 Organigrama Dijo Diseño Ltda.


De acuerdo al gráfico número cuatro, la empresa concibe a los empleados de

planta como únicos socios y personal encargado de las áreas de mercadeo y

diseño.

1.5 METODOLOGÍA APLICADA PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS

Dijo Diseño Ltda. Desarrolla sus proyectos teniendo en cuenta que el diseñador

traduce las necesidades del cliente con las de la organización para adecuar

cualquier propuesta.

A continuación se describen las fases metodológicas en el desarrollo de

proyectos.

PRIMERA FASE

PresidentesPresidentes

Operativo

Jaime CorzoDiseño

Oscar prieto

Comercial

Felipe Plested

Gestión

humana

Gestión

humana

Encargado de: Diseño

digital, modelación 3d de

propuestas

Encargado de: Diseño

digital, modelación 3d de

propuestas

Jefes de producciónJefes de producción Representantes legales Representantes legales

Encargado de: Mercadeo

y contabilidad financiera

y contable

Encargado de: Mercadeo

y contabilidad financiera

y contable

Pago de

proveedores

Pago de

proveedores

Actualización

de contratos

con satélites

Actualización

de contratos

con satélites

Dueño de Internet

Bogotá

Dueño de Internet

Bogotá

Outsourcing

Encargado: la

publicidad de la

empresa y elm

anejo de las paginas

web

Encargado: la

publicidad de la

empresa y elm

anejo de las paginas

web

Citas con clientesCitas con clientes

Dueños Dijo diseño Ltda.Dueños Dijo diseño Ltda.

Representante

legal de Ofismart

Representante

legal de OfismartRepresentante legal

Dimensión 4d

Representante legal Dimensión 4d

PracticantePracticante

19

CONOCIMINETO DEL CLIENTE Y DEL PROYECTO

En esta fase Dijo Diseño Ltda. genera un primer vínculo con el cliente, ya sea por

vía presencial, por solicitud en el sitio Web, telefónico o por correo electrónico

donde el cliente expresa su intensión de recurrir a los servicios la organización

para la elaboración de un proyecto de diseño.

Es un proceso de conceptualización, conocimiento y acercamiento a los

requerimientos del cliente.

SEGUNDA FASE

PROCESO DE DISEÑO

En donde el cliente expresa su interés en el trabajo de Dijo Diseño Ltda. como

realizador de su proyecto y voluntariamente expresa su interés por seguir adelante

con el proceso, se realiza las labores de diseño detallado, correcciones en los

diseños y rendes, quedando claro que a partir de esta etapa se empiezan a

generar contratos con honorarios y costos de diseño.

Costo: El costo de esta fase estará dado por la complejidad del diseño solicitado y

en algunos casos por la cantidad de metros cuadrados del proyecto a diseñar,

previa cotización de servicios de diseño por parte de Dijo Diseño Ltda.

CORRECCIONES EN LOS DISEÑOS

En este punto se realizan las correcciones que requiera el cliente y que tienen

como objetivo generar el diseño y posterior construcción de uno o varios

elementos.

TERCERA FASE

FABRICACIÓN, INSTALACIÓN, ADECUACIÓNES Y SEGUIMIENTO

20

En esta fase se decide realizar la fabricación, Instalación, adecuación y

seguimiento. En el caso de muebles u objetos, la fabricación de los elementos y

posterior instalación si hubiese lugar para ello, se hace previo contrato de

fabricación e instalación y pago del anticipo acordado para ello. En el caso de

obra, la obra comenzará previo contrato de adecuación de obra civil y pago del

anticipo acordado para ello.

PLANOS CONSTRUCTIVOS Y PREFABRICACIÓN

Se generan los planos constructivos para la fabricación de uno o varios elementos

diseñados por la empresa donde el cliente acepta como producto final, los cuales

se crearán en el momento de empezar la producción.

FABRICACIÓN

Elaboración de los diseños aceptados por el cliente, que tienen costos de acuerdo

a los contratos y cotizaciones generadas.

En esta fase se realizan contrataciones satélites de acuerdo al proyecto.

MONTAJES E INSTALACIONES

Proceso en el cual se compromete a entregar instalados los elementos

contratados por el cliente en el sitio previamente especificado según

requerimientos y aceptaciones dadas por él.

INTERVENTORÍAS Y SEGUIMIENTOS DE OBRA

En algunos casos de obra civil el cliente puede recomendar proveedores de su

confianza o conocidos, para ello se estipularán costos de seguimiento de obra e

Interventorías, con el propósito de garantizar que los diseños realizados se

ejecuten con precisión, Dijo Diseño Ltda. participa en todos los casos como

proveedor principal de obra, cabe anotar que los proveedores de la organización

21

son personas o empresas con las cuales trabaja desde hace varios años y se han

fortalecido en los requerimientos que realiza en todas sus obras.

GARANTÍAS

Son los trabajos posteriores al diseño, fabricación e instalación de los elementos

contratados y pagados por el cliente y que serán ejecutados por Dijo Diseño Ltda.

de acuerdo al uso.

Excepciones:

Mal uso o uso inadecuado

Mala instalación

Defectos en el sitio de instalación

DURACIÓN DEL SERVICIO

El servicio tiene una duración acordada entre las partes en base a las fases

comprendidas entre el desarrollo de diseño, las correcciones la ejecución y la

entrega de los elementos que requiera el cliente.

TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL SERVICIO.

En caso de terminación anticipada de los contratos, por decisión unilateral del

cliente que incluye un vínculo económico inicial con Dijo Diseño Ltda., o causas

ajenas a la empresa éste pagará a Dijo Diseño Ltda. el valor correspondiente a

los honorarios pactados por los diseños presentados y se contara a partir de

una carta declaratoria firmada y autenticada por ambas partes donde se

indique la fecha de terminación anticipada. Se pagara a los 10 días hábiles sin

necesidad de requerimiento judicial.

EXCLUSIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL.

22

Le empresa actúa por su propia cuenta, con absoluta autonomía e

independencia y no adquiere para con el cliente ningún vínculo laboral, ni éste

para con ellos o con el personal que ellos utilicen para la ejecución de los

contratos.

PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS DISEÑOS REALIZADOS

Todos los elementos diseñados son de propiedad exclusiva de Dijo Diseño

Ltda. por lo tanto el cliente no podrá hacer uso total ni parcial de los

elementos ofrecidos por la empresa dado que han nacido de un proceso

explicito de la empresa, a no ser que el cliente cancele la cifra establecida

por Dijo Diseño Ltda. como venta de la producción intelectual del diseño,

por lo tanto la adquisición de un elemento diseñado por le empresa no

implica la adquisición de la producción intelectual del diseño.

ACEPTACIÓN DEL ACUERDO

El cliente que decide contratar los servicios de Dijo Diseño Ltda. declara

haber leído la metodología que se trabajada en cada proyecto.

2 IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO EN LA ORGANIZACIÓN

Dijo Diseño Ltda. Cuenta con una demanda de diseños de productos de

constante rotación, por lo requiere diseñadores que generen respuestas

rápidas de diseño o rediseños de propuestas ya establecidas en los

catálogos.

Otra de las principales necesidades de la empresa, es diseñar módulos

comerciales de fácil producción que se adapten a cualquier requerimiento

de exhibición, ya sean stands, islas o puntos de venta.

También se busca diseñar productos sencillos que se construyan con

materiales prácticos y de fácil manipulación como: madera, plástico, metal o

vidrio.

23

Por otra parte, la búsqueda de clientes es otra necesidad constante, ya que

el mercado objetivo puede verse limitado por el alto nivel de competencia y

la poca conciencia de diseño en el aspecto económico, por lo que se debe

tener una estrategia de mercadeo con la que en este momento no se

cuenta.

Como problema interno se puede encontrar dentro de la oficina, poco reciclaje,

por dos aspectos observados:

A. No se diseña racionalmente, se desperdicia mucho material consecuencia de

desechos de madera, superboard, plástico, vinilo adhesivo y vidrio que termina

almacenándose sin ningún uso en la oficina.

B. Desecho de papel, porque no se recicla.

24

3 DEFINICIÓN DE LÍNEAS O PROYECTOS DE INTERVENCIÓN

De acuerdo a lo convenido entre la empresa y la universidad Católica de Pereira

las líneas a desarrollar durante el período de la práctica se definen en la siguiente

gráfica:

GRÁFICA 5. Necesidades de las líneas de diseño a trabajar.


De acuerdo a la gráfica número cinco, se concluyen dos líneas a trabajar durante

el proceso de práctica académica en Dijo Diseño Ltda., que abarcaran proyectos

de acuerdo a las necesidades de diseño diarias encontradas en los clientes y en la

organización que son:

A. Línea Atiko estudio: Diseño de producto más demandado por los clientes

como diseño de puntos de ventas y stands comerciales para ferias o eventos.

25

B. Línea Ofismart: Donde se llevaran a cabo propuestas nuevas requeridas

por la organización para la marca Ofismart, las cuales se incluirán en el

portafolio de mobiliario para oficina Dijo diseño Ltda.

4 FORMULACIÓN DE PROYECTOS DE INTERVENCIÓN

De acuerdo a lo observado y a las necesidades de diseño se definieron 3

proyectos para documentarlos en este informe:

El primero, se da por el manejo de una alta rotación de diseño de producto, se

exponen aquí dos de estos proyectos los más comunicativos, en los cuales se

participó durante el proceso de práctica.

Diseño de módulo para relanzamiento de la marca Nitrógenox de Terpel, que

responde a los planteamientos publicitarios de la marca y Diseño de Stand

Itinerante para exhibición comercial de la organización gubernamental ACR.

Adicionalmente, respondiendo a la necesidad de mejoramiento acordada con la

empresa y la universidad se ejecuta el rediseño de catálogos, planteando un

nuevo formato que responde a las dudas e información que piden los clientes a la

hora de ver el portafolio de servicios de la empresa.

Por último, se planteó en propuesta gráfica 3D del diseño de mobiliario de oficina

para la línea Ofismart.

4.1 JUSTIFICACIÓN

El proceso de práctica es relevante en el transcurso de aprendizaje de la carrera.

Es la fase que permite aterrizar la creación del estudiante a la industria,

proporcionándole todas las bases para que los proyectos no se queden solamente

en ideas sino sean ejecutados, y puedan considerarse diseños producidos

industrialmente.

4.2 OBJETIVO GENERAL

26

Fortalecer y afianzar las habilidades y aptitudes del diseñador industrial en el

desarrollo de soluciones de diseño con clientes reales a partir de la experiencia.

4.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Identificar los requerimientos y las necesidades básicas del cliente, para

traducirlos en una pronta respuesta de diseño.

- Reconocer los conocimientos teórico-prácticos de la carrera y llevarlos al área

laboral como metodología.

- Ligar los procesos creativos a los procesos productivos.

- Lograr productos industriales partiendo de las necesidades comerciales.

5 ANÁLISIS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN

En la organización se trabaja en dos áreas generales: arquitectura efímera y

exhibición comercial, estas áreas de diseño parten de las necesidades

comerciales de los clientes de exhibir lo mejor posible un producto, y adecuarlo a

un espacio de una manera llamativa, práctica y comercial.

5.1 ARQUITECTURA EFÍMERA

El significado que alcanza la Arquitectura efímera en sí para la mayoría es la

adecuación de un espacio temporalmente, ocupar el lugar generando un espacio

novedoso, trascendente incluso a veces llegando a términos de fantasía y

surrealismo, algo que se monta y desmonta, autoportante y dedicado

exclusivamente para el uso que haya sido creado.

Sin embargo, si nos vamos a un significado más profundo y abstracto,

consideramos que es aquella en la que intervienen cuatro sentidos: vista, tacto,

oído y olfato. También lógicamente percepciones intelectivas que hacen cambiar

un espacio o un hecho arquitectónico.

De ahí que la definición de efímero sea la continua transformación que sufre la

arquitectura o determinadas arquitecturas, y debido a, una serie de influencias

como son la movilidad, las sombras, la duplicación, el brillo, el color, el tacto, etc.

Entendiendo el significado efímero no como temporal únicamente, sino cambiante.

27

En conclusión intenta demostrar que la arquitectura actual se distingue

precisamente por la adopción, de esos componentes. Para decirlo de otra manera

es una arquitectura entendida desde la transformación.1.

5.2 POINT OF PURCHASE (P.O.P) siglas en español

(KRAUEL, 2009)

(KOLTAS, 2007)

El “Visual Merchandising” o material POP (Point of Purchase) es la herramienta

más poderosa que tiene el Marketing para aumentar la rentabilidad en el punto de

venta. Es un conjunto de actividades que estimulan la decisión de compra “in

store”.

Los objetivos del visual merchandising son llamar la atención del consumidor,

atraerlo hacia el producto y facilitar la acción de compra mediante tácticas

comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores

condiciones.

Esta estratégica implica la creación de puntos visuales o exhibiciones en el punto

de venta, con una finalidad persuasiva. Es decir, permite conjugar la presentación

visual con el aspecto general del lugar del que se trate.

La promoción en el punto de venta no sólo agrega valor al producto sino que lleva

al consumidor hacia la decisión final de la compra.2.

1 Tomado de: La arquitectura efímera. Los componentes efímeros de la

arquitectura Recuperado el 27 de Octubre de 2011 de:

http://biblioteca.universia.net/html_bura/ficha/params/title/arquitectura-efimera-

componentes-efimeros-arquitectura/id/29194730.html

2 Tomado de:

El material POP y su utilidad. Recuperado el 27 de Octubre de 2011 de:

http://www.fusion3.com.ar/portfolio-grafica-pop.htm

28

IMÁGEN 1 Ejemplos de P.O.P

Fuente: Proyectos Dijo diseño Ltda.

El P.O.P es utilizado en los proyectos de la línea ATIKO STUDIO y DIMENSIÓN

4D cuando:

La empresa o el cliente se encuentra en una primera etapa de introducción y

requiere difundir lo que vende, el POP es una opción eficaz y rentable.

Se tiene una empresa o producto bien posicionado ya en etapa madura, se utilizar el POP para fidelizar al cliente. Esto es importante porque, el material POP, si es bien manejado puede posicionar la marca de los clientes de Dijo Diseño Ltda.

6 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PLANEADAS

SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBR

E

ACTIVIDADES 4 5 6 7 4 5 6 7 4 5 6 7

Plan de practica A E C A

Avance A E C A

Trabajo Final A E C D

A Avances

E Entregas

29

C Entrega de Correcciones

D Entrega final

6.1 CRONOGRAMRA DE TRABAJO POR PROYECTO

De acuerdo al punto 1.6 donde se expone la metodología aplicada para el

desarrollo de proyectos. Se expone en el siguiente cronograma estándar las fases

de desarrollo de un proyecto dentro de la empresa.

Gráfica 6. Cronograma de trabajo por proyecto

CRONOGRAMA DE TRABAJO

Semana 1 Semana 2 Semana 3

Actividad L M M J

V L M M J

V L M M J

V

Fase I Conocimiento del cliente y

del proyecto

Fase II Proceso de diseño Bocetación Renders Cotización

Fase III Aprobación del cliente Correcciones de diseño

Cambios a la propuesta

final

Planos constructivos y

prefabricación

Fase IV Fabricación y producción Montaje e instalaciones Adecuación Seguimiento

Fase V Interventorías y seguimiento

al diseño

Garantía


30

7 PROYECTOS REALIZADOS PARA DIJO DISEÑO LTDA.

A continuación se documentan dos de los proyectos desarrollados y construidos, el

rediseño de los catálogos y las propuestas gráficas de mobiliario de oficina para la

línea Ofismart de la empresa Dijo diseño Ltda.

7.1 PROYECTO 1

Línea de diseño: Atiko Studio

Producto: Módulo para activación de marca “Nitrógenox”

Cliente:

Terpel y Nitrógenox

7.1.1 Justificación

Se crea la necesidad de activar la marca Nitrógenox que ofrece el servicio de

cambio de aire de las llantas de los carros por nitrógeno, motivo que lleva al

cliente a plantear dos estrategias desde el diseño: lanzar la imagen de la marca; y

adicionalmente, proporcionar módulos de exhibición que ofrezcan el servicio en las

bombas de gasolina de Terpel, consecuentemente proporcionando mayor acceso

al servicio.

Estas dos estrategias se vuelven los requerimientos principales de diseño, de

donde nacen todas las soluciones presentadas al cliente corporativo.

31

IMÁGEN 2 Propuesta Dijo Diseño Ltda. Para Nitrógenox

Fuente: Practicante Dijo Diseño Ltda.

7.1.2 Objetivo general

Realizar un habitáculo llamativo itinerante, que motive a las personas que van a la

bomba de gasolina a cercarse a él y cambiar el aire de las llantas de su carro por

nitrógeno.

7.1.3 Objetivos específicos

Diseñar una estructura llamativa con los colores corporativos de Terpel.

Adecuar el modulo con un mostrador de atención y sistemas de

exhibición para colocar accesorios de carros.

No exceder un presupuesto de 16’000.000 por módulo y Captar la atención

de las personas

7.2 ANÁLISIS PROYECTO 1

De acuerdo a la información dada por el cliente, se estudió el principal problema

de activación que es el desconocimiento de las propiedades del nitrógeno como

beneficio en costos en comparación con el aire.

32

Los usuarios Terpel desconocen los beneficios que trae llenar las llantas de sus

carros con nitrógeno principal necesidad que debe cubrir el diseño que se plantee.

7.2.1 Planteamiento del problema

Se propone entonces diseñar un módulo llamativo que facilite al usuario la

información que necesita sobre nitrógeno, y a la vez un monta llantas que ofrezca

el servicio de cambio del aire por nitrógeno para que el cliente pruebe los

beneficios que la marca está promocionando.

Se construyeron 25 módulos para adecuarlos a las bombas de Terpel por la parte

derecha delantera, lugar de fácil acceso y principal punto llamativo para incentivar

a los clientes que tanquean su carro a utilizar el servicio.

7.2.2 Análisis del problema

Al diseñar nuevos elementos innovadores que respondan a la frecuente demanda

de diseños para activación de marcas, se requieren elementos modulares de fácil

producción y personalización, por lo que se hace necesario diseñar un elemento

itinerante que facilite la adaptación a dichos requerimientos.

En este caso, Nitrógenox lanza un nuevo servicio y necesita establecer en las

bombas de gasolina de Terpel puntos de venta donde se desarrolle la campaña

comercial.

Se trabajaron 25 módulos de cómodo ensamble, y se ubicaron en cada una de las

bombas de gasolina para hacer la activación de la marca, que tenía como objetivo

cambiar el aire de las llantas por nitrógeno.

Para esto Dijo Diseño Ltda. Ofreció diferentes proyectos con ánimo de ofrecer

alternativas bajo el parámetro de exhibición de la marca.

Terpel y Nitrógenox escogieron ante una serie de propuestas, la que mejor se

adecuaba a sus necesidades y requerimientos de mercadeo y publicidad. Entre las

cuales se presento:

33

- Kiosco para impulsadora

- Montallantas bajo el concepto de limpieza

- Isla para exhibición de productos mecánicos

Análisis bombas Terpel

Se analizó el espacio donde se iba a ubicar el proyecto, partiendo de la necesidad

de incentivar y motivar al cliente a que se acercara al modulo de Nitrógenox por

información de los beneficios del nitrógeno y el servicio para cambiar el aire de las

llantas de los carros por nitrógeno.

Adicionalmente, se plantean los puntos estratégicos de visualización de las

estaciones de gasolina para plantear la señalización del módulo y la forma de

acceso del usuario.

De acuerdo a la siguiente imagen se analizaron los posibles puntos de activación,

la circulación del usuario y el acceso.

34

IMÁGEN 3 Análisis problema Nitrógenox

Aprovechamiento espacio en bombas Terpel

Activación de marca visible

Venta del servicio con imagen corporativa Nitrogenox

Aprovechamiento de clientes Terpel

Como observamos en la imagen tres, se define como punto de localización del

diseño en la parte lateral derecha de las bombas de gasolina Terpel, por ser el

mejor punto de acceso y visualización del módulo.

Montallantas bajo el concepto de limpieza.

Se quería plantear un concepto de monta llantas limpio, agradable, llamativo,

amplio, ordenado y que ofreciera el servicio rápido atendido por una persona

capacitada para prestar el servicio y dar información de la marca pero que tuviera

una presentación personal excelente en un lugar.

Según la imagen presentada a continuación, se plantean los requerimientos y

determinantes principales que se tuvieron en cuenta a la hora de diseñar.

Fuente: http://elitecurrent.com

35

IMÁGEN 4 Análisis problema Montallantas

Diseñar un Montallantas limpio, atendido por una impulsadora

llamativa

Cambiar concepto de montallantas de carretera

Ofrecer un servicio de experiencia, que el cliente

regrese fidelizado

Espacio: Bombas Terpel

Como se observa en la imagen número cuatro, los monta llantas actuales tienen

una connotación de suciedad, desorden y mal servicio. Todos los elementos están

tirados en el piso y no se tiene claro el servicio que realmente ofrecen.

7.3 TIPOLOGÍAS Y ANÁLISIS DE TIPOLOGÍAS

7.3.1 Tipología 1

Descripción

Stand de activación de

marca para ferias.

Estructura en madera,

publicidad en poliestireno e

impresión en vinilo

adhesivo.

Fuente: http://www.sttceventoseturismo.com.br/imagem/novas/Stands.JPG

Ensamblado con herrajes y acabados en pintura brillante.

Fuente: http://www.panoramio.com/photo/34706222

IMAGEN 5. Stand activación de marca Petrobras

36

Ventajas

A. Su diseño permite recordación de marca.

B. Ensamble fácil de armar

C. Denota estabilidad y estructura resistente

D. Manejo de colores corporativos

Desventajas

A. No posee ningún condicionamiento formal de la marca, por lo tanto puede

aplicarse a cualquier empresa o producto similar.

B. Tiene varios módulos, incrementa costos de producción

C. Requiere de un espacio muy amplio para ensamblarlo

7.3.2 Tipología 2

IMÁGEN 5 Habitáculo para activación de marca

Descripción

Habitáculo pequeño para atención de

público, estructura en drywall blanco con

un counter de atención para dos

personas.

Espacio para imagen corporativa y póster

publicitario en vinilo con posibilidades de

cambio.

Fuente: http://www.cuartocongresobiotecnologia.com/sitio/wp-content

Ventajas

A. No necesita gran espacio para ensamblado

B. La publicidad puede estar en constante cambio

C. Fácil armado

D. Pocos elementos de construcción

37

Desventajas

A. No tiene identidad de marca, puede utilizarse para cualquier producto sin

generar recordación en el usuario.

B. Su aspecto estético-formal no es llamativo, no incita al cliente a entrar.

C. Imagen corporativa poco visible

7.3.3 Tipología 3

Descripción

Estructura en tubo cuadrado de aluminio de 1” x ½”. Recubrimiento parte superior

en teja de zinc.

Iluminación con lámpara T8, 32w Tubo Fluorescente, G13.

IMÁGEN 6 Tipología Serviteca

Fuente: http://www.estrumecad.com/1_%20serviteca/images/Serviteca4_png.jpg

Ventajas

A. Fácil armado

B. Por sus materiales de construcción, es un elemento liviano

C. Fácil acceso por 3 lados

D. Espacio amplio para 2 carros

Desventajas

A. No tiene elementos pensados para el servicio de serví teca, simplemente es una

estructura con recubrimiento para no mojarse.

B. No tiene una identidad de marca, la imagen corporativa se pierde.

38

C. Requiere de una pared para ser ensamblado

D. Poca iluminación

7.4 CONCLUSIONES DE ANÁLISIS DE TIPOLOGÍAS

En el mercado se encuentra varias tipologías para este tipo de activación de marca

en diferentes presentaciones, en los cuales se evidencio lo siguiente:

La imagen corporativa debe tener un espacio visible y fácil de leer, para

motivar al cliente a entrar.

Se deben manejar los colores corporativos.

Por lo general, el material más utilizado para la fabricación de los stands son

drywall por su bajo peso y buena estructura y madera.

Los monta llantas suelen ser muy estructuras básicas poco pensadas para el

ofrecer un servicio limpio, tienden a generar una imagen de desorden y poca

limpieza.

El metal es el material evidentemente más utilizado, por durabilidad,

resistencia y costos para fabricar las estructuras.

7.5 REQUERIMIENTOS DE DISEÑO

De acuerdo a especificaciones y políticas de la empresa, se definieron los siguientes

requerimientos por Dijo Diseño Ltda. representados en la gráfica de abajo.

39

GRÁFICA 6. Requerimientos por proyecto de Dijo Diseño Ltda.


Según el gráfico número seis, se definen determinantes de la empresa de factor

tecnológicos como las condiciones físicas del producto, factor economico como las

materias primas de producción y factor humano como las condiciones de ralacion

objeto-sujeto.

(Hernández, 2005)

(Jeffrey E. Fernández, 2008)

7.5.1 Requerimiento del cliente

De acuerdo a especificaciones y necesidades del cliente analizando el problema la

el cliente en ayuda de la empresa se definen el siguiente requerimiento de diseño

representados en la gráfica de abajo:

40

Diseño

Requerimientos del proyecto

DeterminantesDeterminantes RequerimientosRequerimientos

Factor

Tecnológico

Factor

TecnológicoFactor

Comunicativo

Factor

ComunicativoFactor

Humano

Factor

Humano

1. Ocupar un área

máxima de 9mtr2,

2. No exceder un

presupuesto de

16’000.000

3. Fabricarlo en

materiales resistentes

a la interperie

4. Formas modulares,

versátiles y llamativas.

1. Debe tener una

identidad de marca,

generar recordación

en el cliente.

2. Se tienen que

utilizar los colores

corporativos de

Terpel.

3. Tiene que jugar con

el concepto de

bomba de gasolina y

montallantas.

1. Comodidad 100%

para el cliente.

2. Materias primas

resistentes al uso y

abuso.

3. Espacio para ubicar

un impulsador 8horas

diarias.

4. Instalaciones con

garantía.

1. Alcances y

determinantes de

ergonomía

2. Cantos y aristas de

la madera

redondeados.

3. Uso de lenguaje

genérico, y

ubicación de counter

para impulsador.

4. Manual de normas

de seguridad.

1. Colocar en la parte

superior y visible el

logo de la empresa

2. Pintar los laterales,

el espaldar y el

borde del techo con

colores rojo y azul

Terpel.

3. Manjear publicidad

de serviteca.

1. Producir el modulo en

madera, con una

estructura en aluminio

para el techo con

recubrimiento en

superboard.

2. Utilizar para la

imagen corporativa

poliestireno e


adhesivo.

3. Desarrollar los

paneles laterales en

diferentes medidas,

uno mas grande que

el otro.

Factor

Tecnológico

Factor

TecnológicoFactor

Comunicativo

Factor

ComunicativoFactor

Humano

Factor

Humano

GRÁFICA 7. Requerimientos del cliente


7.6 ALTERNATIVAS DE DISEÑO

Para este proyecto se presentaron tres alternativas de diseño, de las cuales se

construyeron solo dos.

7.6.1 Alternativa 1

41

IMÁGEN 7 Alternativa 1 propuesta Nitrógenox.


Se planteó una alternativa manejando los laterales inclinados en dimensiones

diferentes para volver el diseño más dinámico, en la parte del fondo se coloca una

imagen publicitaria limpia alusiva al servicio de monta llantas.

El parte superior se coloca superboard traslucido para mejorar la iluminación del

módulo, y se adecua la marca de la empresa en el frente dejándola más visible y

llamativa.

Se le coloca un counter de atención donde periódicamente descansará la

impulsadora.

En cuanto a la parte estética se proporcionó una combinación entre los colores

corporativos y el color natural traslucido de superboard, haciendo limpio el diseño.

42

7.6.2 Alternativa 2

IMÁGEN 8 Alternativa 2 propuesta Nitrógenox.


En la segunda alternativa, se planteó una propuesta más económica donde se

ofrece el servicio de montañas con una impulsadora.

Es un Kiosco con una estructura en aluminio de 1” y recubrimiento en la parte

superior en superboard transparente. Se maneja la misma publicidad de llantas de

la propuesta anterior y se cambia el counter de atención por una mesa con doble

superficie más dilatador.

En el aspecto estético se sigue trabajando el arte de la anterior propuesta, pero de

omite el uso de color para la estructura.

Las propuestas son modeladas digitalmente bajo el programa Rhinoceros 4.0 y

renderizadas en 3d Max, posteriormente se montan las imágenes en las plantillas

de presentación de showroom de Dijo Diseño Ltda. Para ser entregadas en

formato Pdf al cliente, posteriormente se generan las posibles correcciones.

43

Cuando está definido el proyecto se realizan los planos técnicos para saber la

cantidad de material que se necesita para producir el diseño y hacer la cotización.

Posterior a esto el cliente toma la decisión de enviar o no el proyecto a producción

7.6.3 Alternativa 3

IMÁGEN 9. Alternativa 3 propuesta Nitrógenox.


Esta propuesta se diseña bajo el concepto de monta llantas limpio, ordenado y de

buen servicio donde los elementos se encuentras guardados en la bodega y no

quedan expuestos al público. Se encierra el espacio en un cubo con techo

inclinado, se plantea en madera y superboard con los colores corporativos de

Terpel con la publicidad brindada por el cliente, para generar identidad de marca.

El techo se define traslucido para iluminar el espacio interiormente.

44

7.7 PROPUESTA DEFINITIVA

El cliente decide cotizar y construir la primera alternativa y el monta llantas.

7.8 DISEÑO DE DETALLES PROPUESTAS ESCOGIDAS

Para proporcionar un buen desarrollo de producto y conformación del sistema

objetual se realizan todas las especificaciones dadas en el proceso de diseño para

responder a las necesidades específicas basadas en el brief.

7.8.1 Diseño de detalles alternativa 1

IMÁGEN 10 Detalle de construcción propuesta 1.


45



7.8.2 Diseño de detalles Monta llantas

46



47

IMÁGEN 13. Despiece propuesta 3.


48

7.9 PLANOS TÉCNICOS

PLANO TÉCNICO 1. Detalles técnicos Opción 1

49


50

7.10 COSTOS DE PRODUCCIÓN

Los presupuestos de cotización se dan bajo los valores que el proveedor o técnico

entrega a la organización más la utilidad que este cobra por cada proyecto.

Dijo Diseño Ltda.

Datos Cliente

Empresa: Nitrógenox Cotización No: J020

Contacto: Margarita Londoño

Teléfono: 7461417 Ext.: 62677 Fecha: 21 de julio

E-mail: [email protected]

Cotización

Cantidades Diseño, instalación y adecuación Valor Unitario Valor Total

Descripción

Stand Sena

1

stand de 4m x 2m con backing en madera, y logos corporativos en caja de luz cuadrada de 1m cada una (total 3), imagen superior en impresión digital sobre poliestireno, counter de atención de 150cm de ancho, 4 cubos para exhibición en madera de 50cm x 50cm, todo según foto enviada $ 8.250.000 $ 8.250.000

1 Transporte e instalación en Bogotá $ 500.000 $ 500.000

Total Costo $ 8.750.000

IVA $ 1.400.000

Total Cotización con IVA $ 10.150.000 Cordialmente OSCAR PRIETO Director Diseño Dijo Diseño Ltda. Pagina web: www.dijodiseno.com E-mail: [email protected] Teléfono: 7598640

Dirección: Calle 121 # 45a - 76 - Bogotá Colombia

mailto:[email protected]

51

8 PROYECTO 2 LÍNEA ATIKO STUDIO Y DIMENSIÓN 4D

8.1 Línea de diseño: Atiko Studio y Dimensión 4d.

Producto: Stand para evento privado

Cliente:

Alta consejería para la reintegración (ACR) y Policía Nacional de Colombia.

8.1.1 Justificación

Se ve la necesidad de crear un punto informativo para la policía nacional que

brinde información a las personas reinsertadas asistentes a los eventos privados

de la Alta Consejería Para La Reintegración (ACR), el stand debe tener la

identidad de la empresa en un concepto de elegancia.

Actualmente no se cuenta con un punto informativo, se tiene un stand de ferias

con un diseño básico para eventos.


Realizar un stand que tenga un counter de atención, un espacio para publicidad

intercambiable y un Tv de 42” que sirva para ferias y eventos privados.


Trabajar con madera y materiales de fácil manipulación.

Desarrollar un stand que identifique la marca ACR con el desmovilizado.

Construir el prototipo que sirva para varias ferias o eventos.

52


De acuerdo a la información y las necesidades expuestas por el cliente, se

investigó el principal problema que tenían los stands de la policía nacional y las

reuniones privadas de la ACR, para sacar los puntos clave de intervención en el

diseño del módulo.

La policía nacional siempre que realiza puntos de información utiliza carpas

tradicionales improvisadas con publicidad y la ACR acomoda mesas arregladas

con adornos florares y pósters publicitarios, no cuentan con un módulo o stand

especifico diseñado para tales fines.


La empresa no cuenta con un stand modular de fácil ensamble para eventos

privados, por tal motivo se presenta una propuesta con elementos innovadores y

que cumplan con las determinantes de puntos informativos para ferias o eventos

privados, con circulación de usuarios e impulsadores que repartan la información.


En eventos privados de empresas gubernamentales, se requieren diseños que

evoquen el concepto de punto de atención al usuario para que los asistentes

reciban toda la información requerida en dicho evento, para esto la policía nacional

de Colombia y la alta consejería requiere un diseño elegante y llamativo de un

stand con un mostrador de atención que sirva para ferias y eventos privados

donde se incentiva al desmovilizado a inscribirse a los diferentes programas del

gobierno dando información a cambio de beneficios, por medio de una

impulsadora.

Se construyó un módulo en madera para instalación en espacios cerrados que

sirve como punto informativo para los reinsertados.

Eventos y ferias

53

Se analizaron las carpas que utilizan la policía nacional para promover el servicio y

la información gubernamental, los elementos que ayudan como publicidad y

objetos decorativos principales de la marca. Se determinaron los componentes del

stand, posibles materiales espacios a intervenir.

En las siguientes imágenes, se detallan los elementos característicos que utiliza la

empresa a la hora de hacer campañas en público.

IMÁGEN 14 Análisis stand Policía Nacional

Carpa plástica con rompe trafico en los laterales

Colores corporativos, poco diseño del espacio

Punto de información con impulsador

Aprovechamiento de usuarios

De acuerdo a la imagen número 13, se establecen los objetos que

obligatoriamente debe incluir el stands como el mostrador de atención, la

publicidad en pendón, la imagen corporativo, los colores característicos

dominantes como el verde, un acceso a la electricidad, un elemento sedente para

la persona que reparta la información y atención por las cuatro caras del elemento.

Punto de información

Para la ACR, se analizaron los eventos públicos que dicha empresa realiza en las

capacitaciones de los reinsertados. Tal como se ve en la siguiente gráfica, se

observa que la empresa no cuenta con un elemento específico que motive al

reinsertado a acercarse por información.

Fuente: http:www.girardot-cundinamarca.gov.co/index.shtml

54

IMÁGEN 15. Análisis problema ACR

Como lo representa la imagen número catorce, la ACR utiliza mobiliario genérico

para acondicionar el espacio donde realiza los diversos eventos de capacitación

sean privados o públicos. No cuenta con elementos para la publicidad, y no se

maneja una identidad de marca con colores o imágenes.


8.3.1 Tipología 1

IMÁGEN 16. Stand Ejército Nacional

Diseñar un punto de atención elegante y llamativo

Cambiar el montaje de la mesa con publicidad

Ofrecer información por audio y video

Diseñar espacio de volantes

Fuente: http://fundacion-magdalena.gov.co/apc-aa-files.

55

Fuente: Proyectos Dijo Diseño Ltda.

Descripción

Stand de activación de marca para ferias. Estructura en madera, publicidad en

acrílico e impresión en vinilo adhesivo y sujeción con dilatadores en acero

inoxidable...

Ensamblado con herrajes y acabados en pintura brillante.

Estructura en metal, counters de atención en madera y vidrio con sillas para

usuarios en plástico.

Ventajas

E. Su diseño permite recordación de marca.

F. Publicidad visible y clara

G. Denota estabilidad y estructura resistente

H. Manejo de colores corporativos

Desventajas

D. Su ensamble es aparatoso y pesado

E. No tiene información para video ni audio

F. Requiere de un espacio muy amplio para ensamblarlo

8.3.2 Tipología 2

IMÁGEN 17. Punto de información Policía Nacional

Fuente: Cliente policía Nacional.

56

Descripción

Mesa acondicionada para exhibir volantes informativos en un espacio pequeño y

cerrado. Espacio para impulsadora y varios usuarios al mismo tiempo.

Tiene una estructura en madera con superficie en vidrio.

Ventajas

E. No necesita gran espacio para ensamblado

F. Espacio grande para publicidad

G. Un solo elemento de construcción

Desventajas

D. No tiene identidad de marca, puede utilizarse para cualquier producto sin

generar recordación en el usuario.

E. Su aspecto estético-formal no es llamativo, no incita al cliente a entrar.

F. No tiene publicidad

G. No maneja colores corporativos.


Según los stands encontrados en varias tipologías para este tipo de puntos de información

se evidenció lo siguiente:

La imagen corporativa debe tener un espacio visible y fácil de leer, para motivar al

cliente a entrar.

Se deben manejar los colores corporativos.

Tiene que haber un elemento para varios volantes.

Se necesita un espacio para un TV y amplificación de sonido.

Debe tener un espacio para la persona que brinda la información.

El espacio de circulación debe ser amplio


Requerimiento según políticas de Dijo Diseño Ltda.

Ver gráfica 6.

57

Diseño

Requerimientos del proyecto

Determinantes

Factor

Tecnológico

Factor

TecnológicoFactor

Comunicativo

Factor

ComunicativoFactor

Humano

Factor

Humano

1. Ocupar un área

máxima de 12mtr2,

2. Manejar una estructura

estable para el tv

3. Fabricarlo en

materiales duraderos y

elegantes.

4. Formas modulares,

versátiles y llamativas.

1. Debe identificarse la

Policía nacional y la

ACR.

2. Debe tener un

coherencia formal

3. Debe tener un

elemento tome uno

llamativo.

1. Espacio de

circulación para mas

de 4 personas.

2. Materias primas

resistentes al uso y

abuso.

3. Debe tener un

elemento sedente

para impulsadota.

1. Alcances y

determinantes de

ergonomía

2. Cantos y aristas de

la madera

redondeados.

3. Alcances

proximales.

4. Manual de normas

de seguridad.

1. Verde y azul

colores dominante.

2. Manejar colores

dominantes en los

porta volantes y

lateral.

3. Manejar publicidad

intercambiable.

1. Producir el modulo en

madera y superboard.

2. Utilizar para la

imagen corporativa

en acrílico cristal e


adhesivo.

3. Curvar las uniones y

el ensamble de la

estructura con el

techo.

Factor

Tecnológico

Factor

TecnológicoFactor

Comunicativo

Factor

ComunicativoFactor

Humano

Factor

Humano

Requerimientos

8.5.1 Requerimientos del cliente

De acuerdo a especificaciones y necesidades del cliente analizando el problema, se ve en

la siguiente gráfica los requerimientos más importantes para desarrollar el proyecto:



Para este proyecto se presentaron dos alternativas de diseño, de las cuales el

cliente solo decidió construir una.

GRÁFICA 8. Requerimientos del cliente

58

IMÁGEN 18. Alternativa 1 propuesta ACR.

Fuente: Elaboración practicante Dijo Diseño Ltda.

8.6.1 Alternativa 1

Se propone una alternativa para la ACR manejando el counter de atención el

lateral derecho como un solo elemento. En la parte posterior izquierda un panel en

drywall con publicidad intercambiable y 6 porta folletos.

Se plantea un elemento modular con los colores corporativos dominantes para el

techo, parte del lateral derecho, porta folleto y cara exterior del counter.

Tiene estructura para colgar un TV de 42” y un aviso en acrílico con impresión en

vinilo adhesivo con la imagen corporativa.

8.6.2 Alternativa 2

IMÁGEN 19. Alternativa 2 propuesta Policía Nacional de Colombia.


59

En la segunda alternativa, se diseñó una isla de atención por las dos caras.

Tiene una estructura en aluminio en drywall y recubrimiento en la parte superior en

superboard transparente. Tiene una estructura para el TV, publicidad en vinilo

adhesivo y pendón, repisas para exhibición de producto, counter de atención y

mobiliario de descanso para usuarios.

En el aspecto estético se sigue trabajando el arte actual de la policía Nacional,

pero se omite el de la ACR.

8.7 PROPUESTA DEFINITIVA

El cliente decide cotizar las dos propuestas presentadas.

8.8 DISEÑO DE DETALLES

Se especifican los materiales de construcción para que el proceso de producción

con el cliente se mas específico al igual para saber cuánto material se requiere

cotizar.

8.8.1 Diseño de detalle alternativa 1

IMÁGEN 20. Detalle de construcción propuesta 1.

60


IMÁGEN 21. Despiece y materiales propuesta 1


61

8.8.2 Diseño de detalle alternativa 2

IMÁGEN 22. Detalle de construcción propuesta 2.


62

IMÁGEN 23. Despiece y materiales propuesta 2.


8.9 PLANOS TÉCNICOS

63


64


65

8.10 COSTOS DE PRODUCCIÓN

Datos Cliente

Empresa: Policía Nacional y ACR Cotización No: 951 Contacto: Diego naranjo Teléfono: 7654320 Fecha: Sep. 12 / 2011 E-mail: [email protected]

Cotización

ITEM Diseño, instalación y adecuación

Descripción

Stand para evento privado (Punto de información) con Tv de 42", sistema de iluminación y conexiones eléctricas, backing con publicidad intercambiable, counter de atención al cliente y silla de gerencia.

Mesones en policuarzo blanco

Acabado en madera y formica color wengue

Muebles y bodegas con cerraduras

Vidrio curvo en el frente

2 Tomacorrientes para aparatos eléctricos

Instalación en el lugar acordado

Diseño y rendes

Aplicación de la marca en el punto de venta

Techo en policarbonato

Total

Total Costo $ 12.450.000

IVA

$ 12.450.000

Total Cotización con IVA

$ 1.992.000

Jaime Corzo

Director de proyectos $ 14.442.000

Dijo Diseño Ltda. Pagina web: www.dijodiseno.com E-mail: [email protected] Teléfono: 7598640 Dirección: Calle 121 # 45a - 76 - Bogotá Colombia Validez de la oferta: 30 días Todos los descuentos aplicados son descuentos financieros por pronto pago

mailto:[email protected]

66

9 PROYECTO 3 RENOVACIÓN DE CATÁLOGOS

Producto: Catálogos de producto Dijo diseño Ltda.

Cliente:

Dijo diseño Ltda.

9.1 JUSTIFICACIÓN

La exhibición de los productos desarrollados anteriormente por la empresa es

importante para los clientes, ya que es la forma de demostrar la calidad y la

seriedad del compromiso adquirido cuanto se desarrolla un proyecto de diseño.

Los catálogos, son elementos que ayudan a los clientes a tomar decisiones de

diseño, materiales, y a confiar en lo que está contratando, motivo por el cual se

desarrollaron catálogos para señalización, puntos de venta, stands y adecuación

de locales comerciales en formato Pdf para enviar por correo electrónico.


Renovar y actualizar los catálogos de producto para ampliar la oferta de diseño,

colocando proyectos recientes e informando materiales, precios, fechas de

construcción y entrega.


Recopilar toda la información de los proyectos desarrollados en la

organización para sistematizarla en un catálogo digital.

Desarrollar un catálogo por categoría: Puntos de venta, stands y locales

comerciales.

Construir un archivo que no pese más de 2.5MB tamaño máximo de

archivos para enviar por correo electrónico.

67


De acuerdo a la información pedida por los clientes a la hora de contratar los

servicios de la empresa, se ve la constante necesidad de formar un catálogo que

les brinde la suficiente información a los interesados de nuestros diseños.

Un catalogo que muestre en fotografías proyectos desarrollados anteriormente y le

especifique precios, materiales, fechas de construcción y de entrega, experiencia

en el mercado y muestre proyectos de empresas reconocidas a los que la

empresa ha prestado el servicio de diseño.


La empresa no cuenta con un catalogo para mostrar a los clientes, las fotografías

y proyectos se muestran por medio de la página de Internet la cual expone

algunas de las propuestas desempeñadas para grandes empresas, pero sin

especificaciones e información que el cliente necesita y requiere a la hora de

decidir contratar el servicio.


Los catálogos son la relación ordenada de elementos pertenecientes al mismo

conjunto, que precisan una clasificación para facilitar orden, Dijo diseño Ltda.

necesitaba ordenar y clasificar los proyectos desempeñados durante su

experiencia en el mercado de acuerdo a puntos de ventas, stands, locales

comerciales, oficinas y señalización porque cuando un cliente quería ver imágenes

y proyectos construidos anteriormente, se hacía difícil buscar entre miles de

imágenes diseños que fueran a fines a los requerimientos que el cliente quería

ver, por lo que se clasificaron la iconografías y se ordenaron en catálogos

independientes para que la brusquedad fuera más fácil.

9.3 PROPUESTA ENTREGADA

De acuerdo a toda la información, se diseñaron 3 catálogos digitales que

informaran las características que el cliente necesitaba saber.

Materiales

68

Precio

Tiempo de construcción

Cliente

Si fue ejecutado o no.

9.3.1 Catalogo puntos de venta

Se desarrollo un catalogo donde se exponían los puntos de ventas más

destacados en Dijo diseño Ltda. Describiendo las características más relevantes

de cada diseño y 3 fotos por proyecto.

IMÁGEN 24. Catalogo Puntos de venta

69

9.3.2 Catálogo Stand

Bajo la misma plantilla del primer catálogo se desarrollaron los demás. Se modificaron

las fotografías y la información de cada uno de los proyectos. En este catálogo se

presentaron proyectos a nivel nacional.

IMÁGEN 25. Catalogo Stand

9.3.3 Catálogo local

70

Bajo la misma plantilla del primer catálogo se desarrolló el catálogo de locales. Se

modificaron las fotografías y la información de cada uno de los proyectos, en este

caso resaltando los locales que se encuentran en los diferentes centros comerciales

de la ciudad.

IMÁGEN 26. Catalogo locales

71

10 ROYECTO 4 DISEÑO DE MOBILIARO OFISMART

10.1 Producto: Mobiliario para oficina OFISMART.

Cliente:

Dijo diseño Ltda.

10.1.1 JUSTIFICACIÓN

El lanzamiento de la nueva línea de Dijo diseño Ltda. OFISMART requiere tener

un mobiliario de oficinas exclusivo que identifique la línea Dijo diseño Ltda. Como

única y que compita al mismo nivel de proyectos que actualmente son los más

demandados en el mercado de área de oficina.

Para los clientes es importantes encontrar propuestas nuevas, que combinen

materiales y texturas y lo más importante que tengan un alto nivel de diseño

moderno.

Las personas buscan renovar e implementar sus oficinas con propuestas actuales,

de formas orgánicas, colores llamativos, texturas con combinación de materiales y

fáciles de montar, por todos estos motivos OFISMART necesita una línea de

mobiliario de diseño que impacte en el mercado y que identifique a Dijo diseño

Ltda.


Desarrollar digitalmente propuesta de mobiliario para oficina teniendo en cuenta

las necesidades del mercado y los materiales modernos de oficina.


Recopilar toda la información de mobiliario de oficina para sacar los

determinantes y requerimientos de la línea OFISMART.

72

Desarrollar propuestas digitales que muestren las formas básicas de

superficies de escritorios, archivadores, divisiones, estructuras y demás elementos

del mobiliario de oficina.

Presentar cierto número de propuestas de mobiliario para sala de juntas,

puesto de operarios con interlocutoras y gerencia.


De acuerdo a la información acordada por Dijo diseño Ltda. Y el practicante se

determinaron ciertos puntos a intervenir en las actuales propuestas de diseño para

oficina que se maneja en el marcado que fueron: los elementos de sujeción entre

estructura y superficies, el manejo de las formas de las superficies de trabajo, los

materiales a manejar y los archivadores. Las anteriores partes no están totalmente

resueltas y que el cliente siempre pide que sean modificadas.

Con la nueva línea de OFISMART los clientes que decidan renovar, montar o

implementar diseño en sus oficinas encontraran soluciones modernas, de formas

orgánicas y materiales nuevos que brindan mejores condiciones de trabajo.


La empresa no cuenta con una línea de mobiliario de oficina definido, simplemente

se venden artículos para oficina que se distribuyen por medio de proveedores ya

establecidos ofreciendo: Sillas ergonómicas para gerencia, escritorios

rectangulares o en L, tableros y archivadores.

Igualmente se presta el servicio de diseño de oficinas pero este diseño se hace

bajo el mobiliario de los proveedores, por lo que la empresa no cuenta con

mobiliario propio para implementar en las propuestas de diseño.


Las empresas requieren de mobiliario que ayude a los trabajadores a que se

sientan cómodos, necesitan adecuar el espacio de trabajo para obtener mejores

rendimientos y resultados de la gente que contratan, por lo que se necesita ofrecer

diseño en ellos, elementos que estén realmente pensados para que una persona

73

este sentada durante ocho horas en una posición adecuada, tenga los objetos a

su alcance, una buena disposición de la luz, etc.

Todos estos detalles ergonómicos para oficina, son tenidos en cuenta al diseñar y

es este el factor diferenciador de la línea OFISMART que permitirá que los diseños

se implementen rápidamente y sean mejores los que ya existen en el mercado.

IMÁGEN 27. Problemática escritorios

Quitar los clásicos archivadores incrustados y la madera tradicional de los diseños básicos de mobiliario de oficina.

Superficies cuadradas y bases rectangulares

Fuente:

http://images.quebarato.com.co/T440x/vendo+muebles+de+oficina+medellin+antioquia+colombia_

_67A812_1.jpg.

IMÁGEN 28. Puesto de trabajo clásico

Cambiar superficies rectas rectangulares.Trabajar con materiales diferentes al aluminio y la madera en color nativo.

Implementar texturas modernas

Fuente: http://www.logismarket.com.mx/ip/emp-escritorio-ejecutivo-doble-pedestal-con-medidas-de-

150-x-75-m-383622-FGR.jpg

IMÁGEN 29. Archivador

Rediseñar los cajones de los archivadores, jugar mas con las formas modulares.

Variar los tamaños, y diseñar elementos con y sin llave.

Fuente: http://www.forzarecre.com/wp-content/uploads/2009/08/archivador-metalico.jpg

http://www.forzarecre.com/wp-content/uploads/2009/08/archivador-metalico.jpg

74


10.3.1 Tipología 1

(Rashid, 200) IMÁGEN 30. Della rovere, Italy

Fuente: Della Rovere Uno, 2008 (www.karimrashid.com)

Descripción

Mesa orgánica termo formado en poliéster brillante. Estructura derecha en tubo

metálico, con archivador en madera cuadrado debajo de la superficie.

Superficie y estructura izquierda fusionados en un solo elemento.

Acabo metálico brillante, textura lisa, sin divisores.

Ventajas

I. Tiene un lenguaje moderno y un diseño limpio.

J. Fusión de forma y estructura en un solo elemento.

K. Denota estabilidad y estructura resistente

L. Coherencia formal

Desventajas

G. El archivador no tiene llave, se puedes perder los objetos que se guarden

allí.

H. Demanda un gran espacio, para ser un solo puesto de trabajo

I. Su proceso de producción es costoso. (Molde de inyección)

75

10.3.2 Tipología 2

IMÁGEN 31. Tonelli

Descripción

Mesa de trabajo en vidrio templado

de 1cm con canto plano pulido,

estructura y superficie en un solo

material, ensamble de 3 elementos

que componen el escritorio y ningún

dispositivo de sujeción.

Fuente: Kut, 2008 (www.karimrashid.com)

Ventajas

H. Manejo de tres elementos en un solo material

I. Ensamble sin pegas ni tornillos

J. Fácil armado

K. Pocos elementos de construcción

Desventajas

H. Elemento no práctica para oficina.

I. Es un diseño muy delicado, requiere de cuidado para el uso.

J. No maneja texturas.

10.3.3 Tipología 3

Descripción

Mesa en madera tallada con una estructura en forma trapezoidal con

sustracciones triangulares. Superficies lisa rectangular con aristas redondeadas.

76

IMÁGEN 32. Arteco by artisan, Bosnia

Fuente: Arteco by Artisan, Steek Table, Bosnia, 2011 (www.karimrashid.com)

Ventajas

E. Fácil armado

F. Por sus materiales de construcción, es un elemento estable

G. Espacio amplio de trabajo

H. Pueden trabajar más de dos personas.

Desventajas

E. No tiene divisores de espacio

F. Su transporte es aparatoso.

G. Superficie difícil de ubicar en espacios con esquinas


En el mercado se encuentra varias tipologías de diseño de mobiliario para oficina,

de formas orgánicas y estructuras sencillas pero muy estables sin necesidad de

elementos que sujeten la estructura de la superficie, y se determinaron los

siguientes puntos claves:

Se deben manejar formas modulares que permitan un mejor

aprovechamiento de espacio.

Colores claros, usar las texturas de los materiales naturales como la veta de

la madera.

77

Por lo general, el material más utilizado para los muebles son vidrio, madera,

plástico y metal.

Se fusiona la estructura con la superficie en un solo elemento.

En un escritorio pueden trabajar más de dos personas.


Requerimiento según políticas de Dijo Diseño Ltda.

Ver gráfica 6.


Para este proyecto se presentaron varias alternativas manejando la metodología de

Nigel Cross de acuerdo al diagrama morfológico fraccionando la forma de cada uno

de los elementos que se iban a diseñar.

10.6.1 Diagrama morfológico Nigel Cross

(Cross, 1999) GRÁFICA 9. Diagrama Morfológico de Nigel Cross

Fuente: Elaboración Propia

78

10.7 Alternativas de diseño.

Alternativa 1 IMÁGEN 33. Oficina 1

Puesto de trabajo para una persona-

-Superficie en vidrio templado de 9mm

- Archivador en madera con acabado

texturizado y cajones metálicos negros con llave.

-Organizador de pie esquinero con divisiones en madera.

-Cajon secreto para artículos personales.


Puesto de gerencia

-Superficie en vidrio templado cristal.

- Counter madera con acabado brillante y cajones con tapa y llave.

-Dilatadores en acero inoxidable de 1”

79


Escritorio de gerencia


-Estructura en madera curvada con

acabado brillante

-Cajon secreto para artículos personales.

-Archivador de pared con tapa en vidrio.


Puesto de trabajo para una persona

-Superficie en madera con textura personalizada.

- Archivador hexagonal en madera con acabado brillante, tapa y llave.

-Organizador de mesa trinagular en acrilico.

80


Puesto de trabajo para dos personas

-Superficie en vidrio negro templado de 9mm.

- Archivador rectangular en madera con acabado brillante, tapa y llave.

-Repisas de pared en madera con divisiones en aluminio.

Alternativa 6

IMÁGEN 38. Oficina 6

Puesto de trabajo modular

-Superficie orgánica en madera con acabado brillante.

- Archivador 2x1 metálico negro con pintura electrostática que sirve

también como base.

-Repisas dinámicas con cajonero rectangular de pared.

81


Mesa de trabajo para cuatro persona-


- Archivador en madera negra con acabado

texturizado y cajones metálicos negros con llave que sirve como base de la mesa.

- Divisiones en acrílicos de colores


Puesto de trabajo para una persona-


- Archivador 2x1 metálico con cajones con

llave.

-Estructura cuadrada en madera.

82

Alternativa 9 IMÁGEN 41. Oficina 9.

Mesa de trabajo para cuatro persona-


- Repisas cuadradas en madera con

acabado brillante de colores.

- Divisiones en acrílicos y vidrios de colores

83

11 CONCLUSIONES

De acuerdo a todos los proyectos documentados en este trabajo, se concluye que

durante el período de práctica en la empresa Dijo diseño Ltda. Se afianzaron los

conocimientos de diseño en la producción de puntos de ventas, stands,

adecuación de locales comerciales. Diseño gráfico, en la renovación de catálogos

digitales y presentación en imágenes 3d de los proyectos. Ergonomía en los

planteamientos antropométricos a la hora de diseñar para el ser humano y en

argumentación cuando se sustentaba ante los clientes las propuestas a cotizar y

aprobar previamente después de ver los diseños.

84

REFERENCIAS BIBLIOGRÀFICAS

Cross, N. (1999). Metodos De Diseño : Estrategias Para El Diseño De Productos . LIMUSA. Hernández, C. d. (2005). Manual de ergonomía. Incrementar la calidad de vida en el trabajo. Formación Alcalá.

Jeffrey E. Fernández, R. J. (2008). Ergonomía Ocupacional. Diseño y administración del trabajo. International Journal of Industrial Engineering.

KOLTAS, D. (2007). PLAZAS Y ENTORNOS URBANOS. Barcelona: LEADING INTERNATIONAL KEY SERVICES .

KRAUEL, J. (2009). ARQUITECTURA EFIMERA: INNOVACION Y DISEÑO. Barcelona: LINKS (LEADING INTERNATIONAL KEY SERVICES.

Rashid, K. (Octubre de 200). Karim Rashid. Recuperado el 28 de Octubre de 2011, de Diseño de Mobiliario: www.karimradid.com

85

12 APÉNDICES

Apéndice A. Flujo de servicios Dijo diseño Ltda

Apéndice B. Servicios de Atiko estudio

86

Apéndice C. Servicios de Internet Bogotá

Apéndice D. Servidios de Odismart

87

Apéndice E. Servicios de estudio 4d

88

13 ANEXOS

Anexo A. Ergonomía de control.

ANEXO B. Normas ergonómicas para oficina.

89

ANEXO C. Dimensiones ergonómicas del cuerpo humano.

ANEXO D. Dimensiones ergonómicas de manos y pies.

Documents

PRÁCTICA ACADÉMICA EMPRESA DIJO DISEÑO LTDA