Estudio de Brechas de Talento

- Resultados de encuesta y recomendaciones para los institutos educativos -

5 Universidades

101 respuestas de 22 sectores

Estudio de Brechas de Talento

Datos Generales Perfil de la Empresa Perfil de contrataciones

La encuesta se dividió en:

Universidad del Itsmo

Universidad del Valle

Universidad Panamericana

Universidad Galileo

Universidad Internaciones

AGEXPORT

Cámara de Industria

Cámara de Comercio

CamTur

Cámara de la Construcción

AGG

6 Cámaras Empresariales

1. 2. 3.

La mayoría de las empresas encuestadas pertenecían al rubro de otros servicios, comercio u otros.

Indique los sectores en los que opera la empresa, según el giro del negocio.P.1

0

10

20

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40

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100

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Microempresa Pequeña empresa

Mediana empresa Grande empresa

menos de 1 1 a 5 6 a 10 11 a 20

21 a 30 31 a 40 41 a 50 mas de 50

El 50% de las empresas encuestadas son grandes (más de 50 empleados) y llevan operando en su mayoría de 11 a 20 años.

Indique cuántos años lleva operando la empresa Indique el tamaño de la empresaP.2 P.3

52%

25%

Dsiminuir número de empleados

Mantener mismo número de empleados

Aumentar número de empleados

0

1

2

3

4

Med

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El 87% de los encuestados indico querer aumentar el número de sus empleados durante los siguientes dos años, utilizando con mayor frecuencia referencias personales para realizar sus contrataciones.

P.4 P.5 ¿Qué medios utiliza para el proceso de contratación de colaboradores? (siendo 1 el menos utilizado y 4 el más)

Indique como será el crecimiento de los colaboradores en los próximos dos años

87%

10%3%

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100

4523más de 51

El 55% de las empresas encuestadas tienen solo una sucursal, seguido por el 19% que tiene más de 5 sucursales.

P.6 ¿Con cuántas sucursales cuenta actualmente la empresa?

0

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Los departamentos a donde primero deberían expandirse las universidades según el porcentaje de empresas con sucursales en esas áreas son: Escuintla, Quetzaltenango, Alta Verapaz, y municipios fronterizos a C.A.

Empezar expandiéndose en estas áreas.

Indique en qué geografías tienen sucursales la empresa.P.7

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20

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el 86.8% de las empresas indicaron tener divisiones administrativos y gerenciales, el 79.1% indico tener división de contabilidad y el 65.9% indico tener división de ventas.

Marque todas las divisiones o departamentos con los que cuenta la empresaP.8

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Marque las tres divisiones en las que quisiera contratar más pero se le dificulta encontrar personal capacitado

Además, Indicaron las empresas que hay divisiones que quisieran expandir pero no lo hacen por falta de colabo-radores capacitados, las tres divisiones que más eligieron las empresas fueron ventas, sistemas y operaciones.

P.9

Administración

Almacenamiento

Atención al Cliente

Asesoría legal

Compras

1

En orden de las divisiones que más alto evaluaron en ambos indicadores previos, las universidades deberían empezar capacitando para aquellas divisiones que caen en el cuadrante derecho superior.

Empezar capacitando para divisiones quecaen en este cuadrante.

Más quisieran crecer

Más tienen

Comunicación

Contabilidad

Finanzas

5

4

3

6

11

8

9

10

7

2

Gerencia

Gestión de Proyectos

Innovación

Investigación y Desarrollo

Junta Directiva

Logística

Mercadeo

Operaciones

Publicidad

Producción

Recursos Humanos

Ventas

Servicio técnico

12

13

14

15

16

17

18

19

Sistemas

20

21

22

1

2

3

4

5

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9

10

12

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20

21

22

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

Técnico Ingeniería Licenciatura Diversificado Maestría Básicos Doctorado Primaria

Las empresas tuvieron que indicar que niveles académicos llenan los requisitos de la mayor cantidad de puestos. Según los resultados los técnicos, ingenierías y licenciaturas son los niveles más demandados por las empresas.

Indique que niveles académicos, llenan la mayor cantidad de puestosP.10

Sí No

Microsoft Office

SAP

PMI

ISO

BPM

1

2

3

4

5

SAP

PMI

ISO

Microsoft Office

BPM

En orden de las que máscontratan

¿Existen certificaciones que harían a sus colaboradores más eficientes?

84%

16%

En orden de las más difíciles de encontrar

Las empresas tuvieron que indicar que certificaciones llenan los requisitos de la mayor cantidad de puestos y

colaboradores con que certificaciones contratarían más pero no lo hacen por falta de oferta competitiva.

P.11

Microsoft Office

SAP

PMI

ISO

BPM1

2

3

4

5

2

3

Empezar preparando para certificaciones que caen en este cuadrante

Más difíciles de encontrar

Más contratan

1

4

5

Se realizó un análisis de matriz utilizando los indicadores previos. Según los resultados las universidades deberían empezar preparando a los graduandos para aquellas certificaciones que caen en el cuadrante derecho superior.

Sí No

Electricista

Sistemas

1

2

3

4

5

En orden de los más difíciles de encontrar

En orden de lo que máscontratan las empresas

¿Hay puestos de trabajo en la empresa que requieren de colaboradores con técnicos/diplomados?

Electricista

Sistemas

Publicidad/Mercadeo

Mecánica industrial

Mecánica industrial

Publicidad/Mercadeo

Comercio Internacional Comercio Internacional

75.6%

24.4%

Las empresas tuvieron que indicar que técnicos/diplomados llenan los requisitos de la mayor cantidad de puestos y colaboradores con que técnicos/diplomados contratarían más pero no lo hacen por falta de oferta competitiva

P.12

1

2

4

Empezar enseñando técnicos/diplomados que caen en este cuadrante

Más difíciles de encontrar

Más contratan

Electricista

Sistemas: Administración, software y programación.

2

3

4

Mecánica industrial: soldadura,

torno, Fresadura, Supervisión de máquinas, automotriz y refrigeración.

Publicidad/Mercadeo

Exportaciones/Importaciones/Aduanas

5

3

Se realizó un análisis de matriz utilizando los indicadores previos. Según los resultados los técnicos /diplomados que

deberían empezar ofreciendo las universidades son aquellos que caen en el cuadrante derecho superior.

5

1

Sí No

¿Hay puestos de trabajo en la empresa que requieren de colaboradores conlicenciaturas/ ingenierías?

Administración de sistemas informáticos

Administración de Empresas

1

2

3

4

5

En orden de el más difícil de encontrar

En orden de lo que máscontratan las empresas

Ingeniería industrial

Ingeniería mecánica

Ciencia de Computación e IT

Ingeniería Industrial

Química farmacéutica

Finanzas

Mercadeo

Administración de sistemas informáticos

Las empresas tuvieron que indicar que licenciaturas/ingenierías llenan los requisitos de la mayor cantidad de puestos y colaboradores con que licenciaturas/ingenierías contratarían más pero no lo hacen por falta de oferta competitiva.

P.13

88%

12%

1 Empezar enseñando Lic./Ing. que caen en este cuadrante

Más difíciles de encontrar

Más contratan

Administración de sistemas informáticos

1

2

Ingeniería industrial

Administración de Empresas

3

4

5 Ingeniería mecánica

Ciencia de Computación e IT

Química farmacéutica

6

7

Finanzas

Mercadeo 3

2

4

5

6

78 8

Se realizó un análisis de matriz utilizando los dos indicadores previos como axis. Según los resultados las Lic./Ing. que deberían empezar ofreciendo las universidades son aquellas que caen en el cuadrante derecho superior.

0

10

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30

40

50

60

70

80

90

100

Es indispensable que todos los puestos lo tengan Muchos puestos lo necesitan

Algunos puestos lo necesitan No es necesaria

¿Qué tan necesarias son las siguientes competencias dentro de la empresa?

Toma de decisiones

Creatividad

Comunicación oral y escrita

Trabajo en equipo

Aprendizaje y actualización Permanentemente.

1

Habilidades interpersonales

Formulación y desarrollo de proyectos

Identificación y resolución de problemas

5

4

3

6

11

8

9

10

7

2

Adaptación a nuevas situaciones

Abstracción, análisis y síntesis de inform-ación

Creación de presentaciones efectivas.

Desarrollo de análisis efectivo en Excel.

Uso efectivo de redes sociales con fines laborales.

Programación de sistemas web.

Dominio del idioma inglés

12

13

14

15

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Las empresas tuvieron que indicar que competencias llenan los requisitos de la mayor cantidad de puestos.

P.14

¿Cuándo contrata a personal, ¿qué tan difícil es encontrar las siguientes competencias?

Toma de decisiones

Creatividad

Comunicación oral y escrita

Trabajo en equipo

Aprendizaje y actualización Permanentemente.

1

Habilidades interpersonales

Formulación y desarrollo de proyectos

Identificación y resolución de problemas

5

4

3

6

11

8

9

10

7

2

Adaptación a nuevas situaciones

Abstracción, análisis y síntesis de inform-ación

Creación de presentaciones efectivas.

Desarrollo de análisis efectivo en Excel.

Uso efectivo de redes sociales con fines laborales.

Programación de sistemas web.

Dominio del idioma inglés

12

13

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0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Se me dificulta mucho Se me dificulta un poco No se me dificulta No lo necesito

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Las empresas tuvieron que indicar que tan difícil es encontrar colaboradores con las siguientes competencias.

P.15

Toma de decisiones

Creatividad

Comunicación oral y escrita

Trabajo en equipo

Aprendizaje y actualización Permanentemente.

1

Habilidades interpersonales

Formulación y desarrollo de proyectos

Identificación y resolución de problemas

5

4

3

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11

8

9

10

7

2

Adaptación a nuevas situaciones

Abstracción, análisis y síntesis de inform-ación

Creación de presentaciones efectivas.

Desarrollo de análisis efectivo en Excel.

Uso efectivo de redes sociales con fines laborales.

Programación de sistemas web.

Dominio del idioma inglés

12

13

14

15

Más difíciles de encontrar

Más necesarias

1

2

3

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5

6

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8

9

10

12

11 14

15

13

Empezar instruyendo competencias que caen en este cuadrante

Se realizó un análisis de matriz utilizando los indicadores previos como axis. Según los resultados las competencias que más deberían estar instruyendo las universidades son aquellas que caen en el cuadrante derecho superior.

Identificación y Resolución deproblemas

Toma de decisiones

Comunicación oral yescrita

Creatividad

Lic. Administración de sistemas Informáticos e Ing. Sistemas

Ing. IndustrialTécnico en Sistemas de Electricidad

Técnico en Mecánica Industrial

SAP

ISOAdministración

Atención al Cliente

Contabilidad

Gerencia

Operaciones

Producción

Ventas

Sistemas

Alta Verapaz

Escuintla

Guatemala

Quetzaltenango

Por lo tanto, las recomendaciones que hace el CPC a las universidades, son las siguientes:

Expandirse a Capacitar para Preparar para Ofrecer un Ofrecer una Instruir en

1

5

4

3

2

1

4

3

2

1

2

1 1 1

2 2 2

3

4

6

8

7

Microsoft Office3

PMI4

BPM5

* Recomendaciones por categoría en orden de prioridad.

Técnico en Sistemas3

Técnico en Publicidad/Mercadeo

4

Técnico en Comercio Internacional

5

3 Ing. Mecánica

4

Lic. Química Farmacéutica

5

Lic. AdministraciónDe Empresas

Lic. Finanzas6

7 Lic. Publicidad/Mercadeo

Lic. Ciencias dela Computación

8

Municipios fronterizos a C.A.

Petén e Izabal

5

6