Presentacion mobilemarketing

((algunos datos

uso móviles

Externo

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El 92,2 % de los españoles

utilizan el teléfono móvil

En Cataluña, un 93,1% de

la población (entre 16 y

74 años) utiliza el teléfono

móvil.*

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* Fuente: Instituto Nacional Estadística 2010

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La utilización de móviles en todo el mundo

crece de manera exponencial y parte de este

fenómeno se debe a la irrupción de los

dispositivos inteligentes o smartphones.

De los 7.000 millones de personas que

habitan en el planeta, 5.000 millones tienen

móvil, y un 20% de estos acceden a Internet

desde el dispositivo.

España es un país pionero en el uso de

tecnologías móviles, ya que, según el estudio,

un 33% de los españoles navega por Internet a

través del móvil, superando al Reino Unido

(30%), Francia (27%) o Italia (24%).

* Fuente Estudio hecho por Ipsos MediaCT encargo de Google, septiembre 2011

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Las tres actividades que más se realizan con el smartphone

son navegar por Internet, hacer fotos o grabar vídeos y

enviar correos electrónicos.

Se estima que el 2013, los usuarios de Internet desde el

móvil superarán a los del ordenador y el 2015 se realizarán

más búsquedas con el smartphone que con el PC.

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Los lugares donde más se usa el terminal smartphone son en casa, en un

93% de los casos, y en movimiento o de camino a algún sitio, en un 76%.


Los usuarios consultan Internet en el móvil de manera más frecuente que en un

ordenador, y seis de cada diez usuarios afirma que se conecta un mínimo de

tres veces al día, si bien el 80% de las sesiones son más cortas (entre uno y

diez minutos de duración) en los terminales móviles.

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Referente a los motores de búsqueda en un smartphone, un 91% de los usuarios

recurre a ellos para realizar alguna consulta, especialmente búsquedas locales (situar un

negocio en un mapa; visitar una página web de una tienda o empresa, llamar a un

negocio).

Los usuarios también recurren a Internet en el móvil para buscar contenido informativo,

especialmente de deportes, entretenimiento y actualidad.

La visualización de vídeos es otro de los usos más frecuentes. El 20% de los usuarios

ven algún vídeo cada día y el 22% lo hace en algún momento durante la semana.

Y en relación al acceso a las redes sociales, el 43% entra cada día a través del

smartphone; y uno de cada tres actualitza su perfil desde el terminal.

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Los usuarios de los diferentes sistemas operativos de 'smartphones'

son iguales. Hay diferencias entre los usuarios de terminales de iPhone,

BlackBerry y Android.

* Fuente Prosper Mobile Insights 2011

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Los usuarios de iPhone y Android son más adictos a descargarse

aplicaciones que los de BlackBerry. Del mismo modo, estos son los

usuarios más habituales de juegos y aplicaciones de redes sociales, 80%

frente el 64% de los propietarios de BlackBerry.

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Los propietarios de terminales iPhone son

los que más contenidos de vídeo

consumen a través de su teléfono, 38%,

cifra que es 14 puntos porcentuales

superior a la de los usuarios de

BlackBerry, 24%.

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Por otro lado, BlackBerry es el principal

teléfono inteligente para las personas

de negocios. Quizás por esta razón

son los que más ingresan al año, una

media de 84.000 dólares al año, frente

los 83.000 de los usuarios de iPhone y

los 65.000 de los de Android. Los

usuarios de 'smartphones', en general,

tienen ingreses superiores a los de la

media de la población.

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En Netsense diseñamos estrategias de

marketing móvil para las empresas y el

desarrollo de webs para móviles y

aplicaciones.

Para realizar la propuesta previamente

se analizan los datos accesibles online

de las diversas webs del cliente y las

especificaciones que este nos hace

como briefing del proyecto.

Ofrecer a los usuarios un servicio de información y de gestiones

rápidas que les resulte útil, amable y práctico.

Difundir unos contenidos interesantes y útiles para el target al que se

dirige la aplicación

Trabajar de una manera eficaz y eficiente a la vez, identificando lo que

ya está creado y adaptar lo que nos interesa para nuestro cliente

Objetivos

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INNOVACIÓN INNOVACIÓN Innovar para conectar con los

clientes y clientes potenciales.

INNOVACIÓN EMPATÍA Empatía parte de la

comprensión y preocupación por el cliente y futuro cliente

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Vocación de servicio Partiendo de la idea que el objetivo principal de la aplicación móvil es ofrecer información e

introducir a las empresas en el bolsillo de los clientes; hay que ofrecer, pues, contenidos útiles y

con valor añadido para las diferentes audiencias.

Proximidad y empatía Acercar la información a los clientes (y futuros clientes).

Ayudar a difundir la empresa La presencia en

móviles tiene que servir como un canal de comunicación e

interacción para hacer extensivo el conocimiento de la marca y el

producto.

Dinamismo / actualidad La presencia en móviles tiene que convertirse en un referente a la

hora de buscar información actualizada sobre temas relativos a

nuestro cliente

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1. Adaptación web al móvil: como primera

acción proponemos adaptar la web de

manera que tenga una visualización

adecuada para los dispositivos móviles.

2. Aplicaciones móviles

3. Difusión: tan importante es el desarrollo de

las aplicaciones como su correcta

comunicación

¿Qué ofrecemos?

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1. Adaptación web al móvil

Como primera acción proponemos adaptar la web de

manera que tenga una visualización adecuada para los

dispositivos móviles.

El objetivo sería que cuando un usuario busca a nuestro

cliente en Google a través de su móvil, la página resultante

contenga la información de nuestro cliente y que el usuario

pueda interactuar con ella.

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1. Adaptación web al móvil

Para llevar a cabo esta adaptación analizamos el

sistema gestor de contenidos que actualmente se

está usando en la web actual y vemos si es viable

crear plantillas específicas para dispositivos

móviles.

Según el resultado del estudio se optará por

crear una plantilla y que la detección del tipo de

dispositivo la haga el sistema gestor de

contenidos o bien se creará un código Javascript

para la detección del tipo de dispositivo que

redirigirá a los usuarios a una página estática

específica para móviles.

En cualquier caso el resultado será una página

que se visualizará cuando se accede a la web de

nuestro cliente desde un dispositivo móvil.

Netsense desarrolla aplicaciones para el sistema

operativo iOS (para terminales iPhone, iPod Touch y

iPad) y para terminales Android.

Los usuarios se podrán descargar la aplicación

desde las respectivas tiendas, Application Store para

iOS y Android Market en el caso de Android.

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2. Aplicación móvil

Para definir los contenidos y funcionalidades,

analizamos las fuentes de información actualmente

existentes en las diferents sites vinculados al cliente,

con tal de aprovechar y rentabilizar estos recursos.

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2. Aplicación móvil

2. Aplicación móvil: desarrollo

Desarrollamos aplicaciones para

terminales iPhone, iPod Touch y iPad y

para terminales Android.

Se proponen estos 2 tipos de sistemas,

dado que estadísticamente, los usuarios

están más predispuestos a descargarse

y usar aplicaciones, según se desprende

del mercado.

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3. Difusión

Tenemos que comunicar de forma efectiva

y escalonada la existencia del app móvil a

los diferentes grupos de interés de nuestro

cliente para generar el uso de las nuevas

herramientas. Queremos involucrarlos de

forma activa y perdurable en el tiempo, ya

que son los "stakeholders" que serán

prescriptores del uso de la aplicación.

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3. Difusión

Netsense está en condición de presentar posteriormente un plan de acciones de

comunicación para que la estrategia móvil de nuestro cliente sea un éxito.

Usando herramientas de difusión tales como redes sociales, buscadores, y e-

mailing podemos lanzar campañas online segmentadas para dar a conocer esta

nueva utilidad que nuestro cliente pone al servicio de sus clientes.

Netsense también puede gestionar la publicación del app en los diferentes stores.

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[email protected]

Muntaner 185, 1º 2ª

93 545 40 35

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