Mengumpulkan Informasi dan Mencari Peluang di Lingkungan Pemasaran

Mengumpulkan Informasi dan Mencari Peluang di Lingkungan Pemasaran

Komponen-komponen Sistem Informasi Pemasaran Modern

Setiap perusahaan harus mengorganisasi dan menyebarkan arus informasi pemasaran yang berkesinambungan kepada para manajer pemasarannya. Perusahaan mempelajari kebutuhan informasi para manajernya dan merancang sistem informasi pemasaran (Marketing Information System-MIS) untuk memenuhi kebutuhan itu.

Pencatatan Internal dan Intelijensi Pemasaran

Siklus pesanan sampai dengan pembayaranSistem Informasi PenjualanDatabase, Gudang Data, dan Penggalian DataSistem Intelijen Pemasaran

Menganalisis Lingkungan Makro

Lingkungan Demografi

Pertumbuhan Populasi Dunia

Bauran Usia Populasi

Pasar Etnis dan Pasar LainnyaKelompok Pendidikan

Pola Rumah Tangga

Pergeseran Populasi secara Geografis

Lingkungan Makro Utama Lainnya

Lingkungan EkonomiSelain orang, pasar juga mensyaratkan adanya daya beli. Daya beli pada perekonomian bergantung pada penghasilan, harga, tabungan, utang, dan ketersediaan kredit terkini.

Lingkungan Sosial BudayaManusia menyerap, hampir secara tidak sadar, pandangan dunia yang merumuskan hubungan mereka dengan dirnya sendiri, dengan sesama, dengan organisasi, dengan masyarakat, dengan alam sekitar, dan dengan alam semesta.Pandangan tentang diri sendiriPandangan terhadap sesamanyaPandangan terhadap organisasiPandangan terhadap masyarakatPandangan terhadap alamPandangan terhadap alam semesta

Lingkungan AlamPemasar harus mewaspadai beberapa tren dalam lingkungan alam. Lingkungan alam menunjukan empat kecenderungan utama:Kekurangan bahan bakuPeningkatan biaya energiTekanan anti polusiPerubahan peran pemerintah

Lingkungan TeknologiSejumlah teknologi utama dan baru yang hadir mempengaruhi tingkat pertumbuhan ekonomi. Teknologi baru juga menciptakan konsekuensi jangka panjang yang besar dan tidak selalu dapat diperkirakan. Pemasar harus mengamati empat tren teknologi berikut ini:Meningkatnya kecepatan perubahanTidak terbatasnya peluang inovasiBeragamnya anggaran R&DMeningkatnya peraturan perundang-undangan perubahan teknologi

Lingkungan Politik-HukumKeputusan pemasaran sangat dipengaruhi oleh perkembangan dalam lingkungan politis. Lingkungan ini terdiri sari hukum, badan pemerintah, dan kelompok berpengaruh yang mempengaruhi dan membatasi berbagai organisasi dan individu dalam masyarakat. Suatu pembatasan atas kecenderungan politik utama dan implikasinya terhadap manajemen pemasaran adalah sebagai berikutPeraturan perundang-undangan bisnis memiliki tiga tujuan utamaPertumbuhan kelompok dengan kepentingan khusus