Embed Size (px)
Citation preview
Het killer onderzoek in de reisbranche
• Grootschalig E-mailmarketing onderzoek – Pieter Stroop & Brian Lamme, DM Interface
– Jordie van Rijn, emailmonday
• 61 verschillende nieuwsbrieven van reisorganisaties
• 2060 uitingen
• 74.892 clickbare items
• 15.124 foto’s
• 9.179 Call-to-actions
• 74 verschillende meetpunten per uiting/verzender
E-mail marketing rapport Travel 2011 - 2012
Volledige rapport is nu bestelbaar
– Alle meetpunten, met toelichting
– Eén overzicht
– Inclusief toelichting van samenstellers
Bestel hem of maak een afspraak:
E-mail marketing rapport Travel 2011 - 2012
€ 150.- excl. btw
De reisorganisaties
E-mail marketing rapport Travel 2011 - 2012
74 meetpunten Factoren per verzender zijn o.a.:
• Verzendernaam
• Totaal # verzonden mails per periode
• Nieuwsbrief titel
• Aantal gebruikte from names
• Branding voor/na
• Persoonsnaam, verzender in from adres
• Non-descriptief from adres
• Mogelijkheid tot reply
• IP adres start/einde
• Tooling, verzendbedrijf
• Senderscore, Return Path Certification
• Hoeveel links komen bij de aanbieding, homepage, categorie
• Bij hoeveel links kun je direct bestellen
• Aanwezige sociale links/buttons
• Doorstuurmogelijkheden naar Social Media
• Activiteit op Social Media
• Mogelijkheid tot afmelden; afmelden of klik hier
• Aantal schermen bij afmelden, optie tijdelijk stopzetten, optie lagere frequentie.
• Factoren per uiting zijn o.a.:
• Verzendweek/dag
• # maal personalisatie in de subject line
• # maal periode, bestemming, aanbieding, prijs, korting, kortingspercentage in de subject line
• Gemiddelde subject line lengte (aantal tekens)
• Gemiddelde subject line lengte (aantal woorden)
• Verzend-uur
• Aantal foto’s gebruikt
• Gebruik personen, locaties in visuals
• Indeling: in 1,2 of 3 kolommen
• Alt-teksten gebruikt
• Aantal aanbiedingen per mail
• Prijs getoond ja/nee
• Type prijs: van voor, vanaf, single prijs
• # Buttons, # tekstlinks, # uniforme CTA’s, # totale CTA’s
• Aanwezigheid preheader, logo, online versie link, gebruik navigatiebalk
E-mail marketing rapport Travel 2011 - 2012
De Wie Mailt Wat van Travelland
E-mail marketing rapport Travel 2011 - 2012
Een aantal onderzoeksresultaten:
Subjectline lengte
E-mail marketing rapport Travel 2011 - 2012
Branding & Preheader
Branding voor @
21%
branding na @ 79%
Geen Branding
0%
Branding voor/na @
Ja 31%
Nee 69%
Preheader
E-mail marketing rapport Travel 2011 - 2012
Ja 32%
Nee 68%
Gebruik alt-tekst
Social Media
Aanwezig 53%
Niet aanwezig 47%
Link(s) naar Social Media
Facebook 35%
Twitter 36%
Hyves 21%
Youtube 7%
Flickr 1%
Type Social Media Links
Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011
Wat beïnvloedt nu opens, clicks & conversie?
Onderzoek E-mailmarketing Reisbranche 2011
In het volledige rapport worden de factoren per verzender gepresenteerd
Tease Factor ® versus de Inbox-intensiteit
Beter uit
ANWB Kamperen
ANWB Reisaanbiedingen
ANWB Uittips
ANWB Wintersport REIZEN Magazine
Arke
Arkefly
Baobab
Belvilla
bizztravel
BoekVandaag.nl
Booking.com
Center Parcs
Cheaptickets
D - reizen
Djoser nieuws
Djoser juniornieuws
Djoser wandel - en
fietsreizen
Duits Verkeersbureau
Easyjet
ebookers
Efteling Expedia.nl
Ferio
FOX Vakanties Single Maar Niet Alleen
FOX Family Kids
Globe
Hogenboom Vakantieparken
Hotelplan
Hotelspecials
Isropa Jiba
KLM
Kras.nl
Kuoni
Landal Greenparks
Martinair
Micazu.nl
Neckermann Reizen
NS
NSHispeed
Oad
Peter Langhout Reizen
Roompot Vakanties Roompot Reizen
Sudtours
Sunweb Vakanties
Thomas Cook
Toerkoop
Transavia
Vacanceselect
Vacansoleil
VisitDenmark
Vliegwinkel.nl
Vrij Uit
Weekendjeweg.nl
Holland International
Pierre et vacances
-30000
-20000
-10000
0
10000
20000
30000
-30000 -20000 -10000 0 10000 20000 30000 40000 50000
TF +
RIF+
TF - RIP Matrix
RIF -
Verborgen verleiders
De introverten
De hyperactieve verkopers
Informeren
Onderzoek E-mailmarketing Reisbranche 2011
E-mail marketing rapport Travel 2011 - 2012
Inhoud van het onderzoek
€ 150.- excl. btw
Het volledige rapport geeft inzicht in nog veel meer factoren
Volledige rapport is nu te bestellen
– Alle meetpunten behandeld
– Eén overzicht
– Inclusief toelichting van samenstellers
Bestel hem of maak een afspraak via:
E-mail marketing rapport Travel 2011 - 2012
€ 150.- excl. btw
