Definicija"Sure Step" metodologija je: “End-to-end,

skalabilni implementacioni model namenjen partnerima koji uvode Microsoft Dynamics rešenja sa ciljem uspešnog vođenja i završetka implementacije”

Koristi primeneOvakva ponovljiva i konzistentna metodologija

partnerima i klijentima generalno daje bolje iskustvoFleksibilnost metodologije dozvoljava kastomizaciju

Microsoft Dynamics proizvoda u skladu sa veličinom organizacije kupca, tipom implementacije i vertikalnih tržišta

Obezbedjenje integrisanosti procesa project management-a, alata i “najbolje prakse”

Smanjenje rizika za konsultantske firme i njihove partnere

Inkorporiranje “najbolje prakse” Microsoftovih konsultanata i partnera

Povećanje produktivnosti i profitabilnosti partnera Veće zadovoljstvo kupaca

Definisanje opsega projekta na najvišem nivou Izrada preliminarnog plana projekta sa

procenama potrebnih resursa, troškova i vremena

Kreiranje ponude za kupca Kreiranje plana koji će se koristiti za

usmeravanje odvijanja projekta

Best practice

Poželjno je preneti sve informacije koje su prikupiljene u fazi prodaje prilikom prelaska na fazu implementacije

Poželjno je shvatiti šta je motivisalo klijenta da se odluči za implementaciju rešenja koje mu se uvodi

Preporučuje se da se klijentu obavezno prikažu rezultati nastali tokom faze dijagnoze

Best practice Potrebno je odrediti nivo detaljnosti analize

poslovnih procesa, a onda se opredeliti za odgovarajuću strategiju analize

Brzo odlučiti da li će uočena moguća poboljšanja sistema biti uključena u tekući opseg projekta ili će se ostaviti za neki naredni projekat

Uključiti dijagrame koji će i vizuelno predstaviti poslovne procese iz FRD-a da biste prikazali kako će novo rešenje unaprediti te procese

Ne potcenivati značaj preciziranja opsega projekta

Treba pričati sa zaposlenima klijentske firme o svrsi analize poslovnih procesa

Izrada prototipa za pojedine funkcije i procese,

Dizajn aplikacije zajedno sa ključnim korisnicima,

Dizajn interfejsa za migraciju podataka,Priprema i prezentacija dokumenta dizajna

rešenja.

Best practice Ista osoba treba da bude zadužena za izradu

okvirne specifikacije dizajna i tehničku specifikacijuPotrebno je pažljivo planirati migraciju podataka Tokom planiranja migracije podataka treba jasno

postaviti očekivanja klijenata od migracije podatakaNavoditi konsultanta da pažljivo prođe kroz plan

testiranja pre nego što ga dostavi klijentuRazmotriti eventualno postojanje jeftinijih

alternativa za migraciju svih tekućih podataka u novi sistem

Treba se uveriti da je u planu migracije podataka detaljno razrađena obrada izuzetaka

Potrebno je podučiti klijenata o uslovima održavanja predloženog rešenja

Podešavanje i parametrizacija aplikativnog rešenja,Modifikacije postojećih funkcionalnosti i razvoj novih

funkcionalnosti (programiranje programskog koda),Razvoj interfejsa za migraciju podataka,Razvoj interfejsa sa ostalim informacionim

sistemima,Školovanje testnih korisnika,Testiranje rešenja zajedno sa korisnicima (testiranje

parcijalnih delova i integralnog sistema),Priprema izveštaja o završenom testiranju,Priprema detaljnog plana uvođenja, migracije

podataka i obuke korisnika. 

Best practice Predlaže se da se izvrši prilagođavanje dokumentacije

kreirane u fazi dizajna kako bi reflektovala stvarno razvijene funkcionalnosti i dorade

Čvrsto se treba držati zahteva identifikovanih u dokumentu funkcionalnih zahteva tokom testiranja i prihvatanja rešenja od strane korisnika

Potrebno je da rešenje koje je razvijeno najpre prođe kroz detaljni testiranje onog što smo razvili kako bi bili sigurni da će testiranje koje izvrši korisnik proći uspešno

Tokom testiranja izvršene migracije podataka uključiti i krajnje korisnike rešenja u proces validacije i verifikacije

Voditi računa da testiranje vrše samo korisnici koji imaju odgovarajuće dozvole u skladu sa podešavanjima

Testno okruženje da bude što sličnije realnom okruženju

Insistirati da klijent sprovede u delo plan testiranja

Instalacija sistema u celom preduzeću,Finalno podešavanje sistema,Uvoz aktuelnih šifarnika,Uvoz početnih stanja i prometa,Priprema korisničke dokumentacije,Obuka krajnih korisnika,Priprema i usvajanje detaljnog plana za

početak rada »u živo«

Best practice Kada se konfiguriše testno okruženje treba se

potruditi da ono bude identično onom koje će se stvarno koristiti

Poželjno je instalirati Microsoft Dynamics testne podatke kako bi pružili korisnicima pristup i drugim podacima osim onih koje će koristiti za svrhe testiranja i obuke

U scenariju brze implementacije potrebno je prilagoditi obuku krajnjih korisnika brzini kojom oni mogu da usvoje nove procedure i informacije

Završiti migraciju “živih” podataka što je moguće bliže datumu kada kreće “go-live”

Pomoći klijentima u ostvarivanju komunikacija sa njihovim zaposlenima, dobavljačima i klijentima  

Postaviti Microsoft Virtual PC okruženje koje je konfigurisano kao Microsoft Dynamics

Kada se priprema konačna projektna dokumentacija, treba uključiti:Izvorni kod za sve dorade i razvoje aplikacije Informacije bitne administratorima Informacije i materijal za obuku

Potpisati ugovor o održavanju Održati sastanak sa klijentom na kome će se

zajednički izvršiti ocena završenog projekta U ugovoru o održavanju se definiše koliko će

usluga podrške biti obaveza da se obezbedi klijentu nakon uvođenja

Best practice

Odražava projekat potpune implementacijeMože se donositi na sve aktivnosti iz

metodologije Uključuje i aktivnosti analize

 Ova faza je usmerena pre svega na procese,

konfiguraciju i performanse.

Odražava komletnu implementaciju Sadrži sve aktivnosti metodologije

 Ova faza obuhvata: Planiranje, analizu,

testiranje i nadgradnju okruženja.

"Sure Step" metodologija: implementacija

Koristi se kada klijent odluči da nastavi projekat na osnovu rezultata faze analize ili kada klijent zahteva dorade i integracije koje su uočene kao potrebne tokom gap-fit analize .

"Sure Step" metodologija: potpuna implementacija

Klijent ima složene zahteveInfrastruktura ili performanse su složenePostoji zahtev za složenom migracijom

podataka Veliki broj krajnjih korisnika Postoje dorađeni interfejsi za spoljne podatke

ili integracija sa resursima treće strane

"Sure Step" metodologija: brza implementacija - RIM

Kada klijent nema specifične procese koji ne mogu biti obuhvaćeni standardnim rešenjem

Kada je potrebno samo nekoliko jednostavnih dorada ili samo jedno add-on rešenje

Kada nema problema performansi infrastrukture Kada nema potrebe za dizajnom ili razvojem

interfejsa za prikaz eksternih podataka ili integracija ka izvorima trećih strana

Kada nema složene migracije podataka