Embed Size (px)
Citation preview
1
Procediments de gestió
Espais de recerca de feina – Línia B
PROCEDIMENTS DE GESTIÓ DELS ESPAIS DE RECERCA
DE FEINA
LÍNIA B
2015
GS
072
01
60
1
2
ÍNDEX
1. INTRODUCCIÓ ............................................................................................................................... 3
2. DOCUMENTACIÓ PER A L’INICI ................................................................................................... 3
3. RECURSOS I PERSONAL TÈCNIC ............................................................................................... 6
3.1 Recursos tècnics ....................................................................................................................... 6
3.2 Personal tècnic.......................................................................................................................... 6
3.2.1 Substitucions del personal tècnic ................................................................................... 6
4. APLICACIONS DE GESTIÓ ........................................................................................................... 8
5. DESENVOLUPAMENT ................................................................................................................... 9
5.1 Aspectes generals .................................................................................................................... 9
5.2 Serveis que inclou el programa .............................................................................................. 10
5.2.1 Inscripció - Garantia Juvenil ......................................................................................... 10
5.2.2 Recerca Activa de Feina – Garantia Juvenil ................................................................ 12
Inici .............................................................................................................................. 13
Desenvolupament ....................................................................................................... 13
Finalització .................................................................................................................. 17
5.3 Canvis d’adreça ...................................................................................................................... 17
5.4 Canvis d’horaris i vacances .................................................................................................... 18
6. EXPEDIENT INDIVIDUAL ............................................................................................................ 18
7. SEGUIMENT DE LA QUALITAT ................................................................................................... 20
8. FINALITZACIÓ DE LES ACTUACIONS ....................................................................................... 20
9. PUBLICITAT ................................................................................................................................. 20
ANNEX 2 - RELACIÓ D’IMPRESOS .................................................................................................... 23
3
1. INTRODUCCIÓ
Aquest document conté els procediments de gestió adreçats a les entitats col·laboradores per al
desenvolupament de les accions de la línia B regulades a l’Ordre EMO/308/2015, de 23 de
setembre, per la qual s'aproven les bases reguladores per a la concessió de subvencions per al
desenvolupament d'espais de recerca de feina en l'àmbit de l'orientació per a l'ocupació, i s'obre la
convocatòria per a l'any 2015.
La línia d’actuació B està adreçada a persones demandants d’ocupació no ocupades inscrites al
Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i que reuneixen els requisits necessaris per incorporar-se al
Sistema de Garantia Juvenil.
Els procediments que es descriuen en aquest document formen part de les obligacions de l’entitat
beneficiària de la subvenció per a la realització de les actuacions regulades en l’esmentada Ordre.
Els impresos necessaris per a l’inici i per a gestió del programa estaran disponibles a l’apartat
Formularis i documents / Catàleg del Departament / Ocupació (SOC) / Orientació professional – OP
/ Espais de Recerca de Feina / Espais de Recerca de Feina 2015 de la pàgina web del
Departament.
Qualsevol incidència durant el desenvolupament del programa s’haurà d’informar amb la màxima
concreció al Servei d’Informació i d’Orientació Professional (SIOP); les incidències relacionades
amb el programa i l’aplicació GIA (Gestió Integrada d’Accions) es comunicaran a l’adreça de correu
electrònic [email protected] i les incidències relacionades amb l’aplicació Galileu es
comunicaran a l’adreça de correu electrònic [email protected].
2. DOCUMENTACIÓ PER A L’INICI
Les entitats hauran de comunicar l’inici de les actuacions al SIOP presentant, dins dels 5 dies
hàbils següents a la notificació de la resolució d’atorgament de la subvenció la documentació
següent:
a) Ofici d’entrada de documentació per a l’inici d’actuacions, segons model normalitzat (G146NOP-
168).
b) Imprès de comunicació de la data d’inici del programa espais de recerca de feina, segons model
normalitzat (G146NOP-169).
c) Còpia compulsada de la pòlissa d’assegurances d’accidents personals que cobreixi per a
cadascuna de les persones participants en les accions un capital de 23.432,25 euros en cas de
mort, i un capital de 46.864,52 euros en cas d’invalidesa, tots dos derivats del risc d’accident
GS
072
01
60
1
4
durant el desplaçament per qualsevol mitjà i durant l’assistència als punts d’actuació autoritzats.
La pòlissa d’assegurances ha de donar cobertura a tot el període d’execució.
L’entitat beneficiària pot presentar el certificat d’assegurança d’accidents personals, d’acord
amb la Circular de 6 de febrer de 2004, sobre l’acreditació de cobertura d’assegurances de
contractació obligatòria de la Direcció General de Política Financera i Assegurances del
Departament d’Economia i Finances segons model normalitzat (G146NOP-108).
d) Documentació del personal tècnic
d.1) Currículum, on haurà de constar l’experiència en la impartició de mòduls de recerca de
feina i/o en inserció laboral.
d.2) Còpia compulsada de l’alta a la Seguretat Social (en cas de nova contractació) o del
darrer TC-2 si la persona tècnica forma part de la plantilla de l’entitat beneficiària. En el
supòsit que es tracti de professionals autònoms, cal presentar el document–contracte
entre el personal tècnic i la persona responsable de l’entitat beneficiària. En cas de
presentar alta a la Seguretat Social, la data d’alta haurà de ser igual o anterior a la data
d’inici indicada en l’imprès de comunicació de data d’inici.
d.3) Acreditació de la titulació universitària al·legada al currículum del personal tècnic.
En cas que el títol s’hagi expedit a partir de l’1 d’octubre de 1991 s’acreditarà mitjançant
el document normalitzat d’autorització de la persona tècnica per consultar a través de la
Plataforma d’Integració i Col·laboració Administrativa (PICA) les dades relatives a la
seva titulació (G146NOP-175); si l’entitat beneficiària ha presentat aquest document
amb anterioritat al Servei Públic d’Ocupació de Catalunya es podrà substituir la seva
presentació per una declaració de l’entitat, segons model normalitzat, que digui que no
hi ha hagut modificacions, fent constar la data i l’òrgan davant el qual es va presentar la
documentació (G146NOP-034).
En cas que el títol s’hagi expedit abans de l’1 d’octubre de 1991 s’acreditarà mitjançant
còpia compulsada de la titulació universitària al·legada al currículum del personal tècnic;
si l’entitat beneficiària l’ha presentat amb anterioritat al Servei Públic d’Ocupació de
Catalunya es podrà substituir la seva presentació per una declaració de l’entitat, segons
model normalitzat, que digui que no hi ha hagut modificacions, fent constar la data i
l’òrgan davant el qual es va presentar la documentació (G146NOP-034).
En cas que sí s’hagin produït modificacions en la documentació presentada o hagin
transcorregut més de 5 anys des de la finalització del procediment pel qual es va lliurar,
s’haurà de presentar necessàriament la nova documentació.
d.4) El personal tècnic que no disposi de la titulació universitària qualificada de preferent i
hagi estat autoritzat en el Programa d’espais de recerca de feina en exercicis anteriors
GS
072
01
60
1
5
al de la convocatòria de subvenció haurà d’acreditar d’una banda la titulació
universitària al·legada al currículum d’acord amb el previst a l’apartat d.3), i d’altra,
l’experiència mitjançant el document “Acreditació experiència personal tècnic”, segons
model normalitzat (G146NOP-176).
e) Imprès d’alta del personal en el programa d’espais de recerca de feina, segons model
normalitzat (G146NOP-174).
f) Les administracions públiques que proposin personal propi per al desenvolupament del
programa, hauran de presentar el document de designació formal d’aquest personal, segons
model normalitzat (G146NOP-177).
Aquesta documentació s’ha d’adreçar al Servei d’Informació i d’Orientació Professional (carrer Llull
297-307, 08019 de Barcelona) i es podrà presentar en qualsevol de les formes que preveu l’article
38.4 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del
procediment administratiu comú.
El SIOP verificarà que l’entitat beneficiària ha presentat correctament la documentació relacionada
en aquest apartat.
La data d’inici serà la indicada en l’imprès de comunicació de la data d’inici del programa espais de
recerca de feina sempre que sigui anterior al 29 de desembre de 2015 i l’entitat hagi presentat
correctament la documentació preceptiva. Tot el personal de l’espai o espais de recerca de feina
atorgats haurà d’estar d’alta a la Seguretat Social en la data que l’entitat indiqui en l’esmentat
imprès.
En cap cas s’autoritzarà una data d’inici anterior a la data comunicada per l’entitat ni anterior a la
data en que l’entitat presenti a registre la documentació.
En cas que el SIOP detecti errors o mancances en la documentació presentada, es requerirà la
persona interessada per tal que esmeni els defectes o aporti la documentació preceptiva. El SIOP
comprovarà que l’entitat beneficiària ha presentat correctament la documentació requerida i la data
d’inici serà la data en que l’entitat presenti al registre aquesta documentació, o la data d’alta del
personal tècnic a la Seguretat Social si aquesta és posterior. Si no aporta la documentació
requerida en el termini donat a tal efecte, la resolució d’atorgament restarà sense efecte, prèvia
notificació de la resolució corresponent.
L’entitat beneficiària haurà de verificar que la pòlissa d’assegurances d’accidents personals cobreix
la totalitat del període d’execució tenint en compte la data d’inici. Si la pòlissa presentada no
cobreix tot el període d’execució, caldrà que l’entitat aporti, en el termini màxim de dos mesos des
de la data d’inici, la documentació que acrediti la cobertura; en cas contrari es considerarà que el
programa finalitza en la data en que acaba la cobertura de la pòlissa presentada.
El termini d’execució serà de 12 mesos comptadors des de la data d’inici de les actuacions.
GS
072
01
60
1
6
3. RECURSOS I PERSONAL TÈCNIC
3.1 Recursos tècnics
Els recursos tècnics necessaris per a la gestió del programa són:
- Disposar d’un ample de banda en cada punt d’actuació, mitjançant ADSL o fibra òptica,
suficient per poder suportar les aplicacions, gestionar el programa i que permeti consultar
simultàniament les pàgines web necessàries per a la cerca de feina.
- Navegador: Internet Explorer v9 o superior, Firefox, Chrome...
- Resolució mínima de la pantalla suportada ha de ser de 1280x1024
- Lector de documents PDF Adobe Acrobat 7.0 o superior
- Màquina virtual Java 1.5 o superior
Cada tècnic/a de l’entitat ha de tenir una adreça de correu electrònic única i pròpia i aquesta
serà la que haurà de fer servir per comunicar-se, mitjançant correu electrònic, amb el Servei
Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC).
Els accessos a les aplicacions informàtiques que proporciona el SOC per gestionar el programa
són exclusius per a l’actuació sobre les persones participants; es verificarà de forma sistemàtica
el compliment d’aquesta obligació i el bon ús d’aquests mitjans, i serà motiu de revocació de la
subvenció l’incompliment d’aquesta instrucció.
3.2 Personal tècnic
L’entitat té l’obligació de posar a disposició del SOC dues persones tècniques a jornada
completa en cada espai de recerca de feina, durant tot el període d’execució del programa.
Hauran de ser professionals de l’orientació amb titulació universitària, preferentment psicologia,
pedagogia i/o psicopedagogia i amb experiència en la impartició de mòduls de recerca de feina
i/o en inserció laboral.
En cap cas l’espai podrà estar conduit per personal tècnic que no hagi estat autoritzat pel SOC.
3.2.1 Substitucions del personal tècnic
En el cas que una persona tècnica causi baixa durant l’execució del programa per
finalització de la relació laboral, per incapacitat laboral temporal, per maternitat o per altres
causes l’entitat beneficiària haurà de substituir-la en un període màxim de 30 dies naturals
des del moment de la baixa presentant la documentació prevista en aquest apartat. No
caldrà comunicar al SIOP la baixa d’una persona tècnica en cas que aquesta no impliqui la
seva substitució.
GS
072
01
60
1
7
Per a les substitucions de personal tècnic que es facin durant el desenvolupament del
programa caldrà que l’entitat presenti per registre i adreçada al SIOP la següent
documentació:
a) Currículum del personal tècnic, on haurà de constar l’experiència en la impartició de
mòduls de recerca de feina i/o en inserció laboral.
b) Còpia compulsada de l’alta a la Seguretat Social (en el cas de nova contractació) o del
darrer TC-2 si la persona tècnica forma part de la plantilla de l’entitat. En el supòsit que
es tracti de professionals autònoms, cal presentar el document – contracte entre la
persona tècnica i la persona responsable de l’entitat.
c) Acreditació de la titulació universitària al·legada al currículum del personal tècnic:
En cas que el títol s’hagi expedit a partir de l’1 d’octubre de 1991 s’acreditarà mitjançant
el document normalitzat d’autorització de la persona tècnica per consultar a través de la
Plataforma d’Integració i Col·laboració Administrativa (PICA) les dades relatives a la
seva titulació (G146NOP-175); si l’entitat beneficiària ha presentat aquest document
amb anterioritat al Servei Públic d’Ocupació de Catalunya es podrà substituir la seva
presentació per una declaració de l’entitat, segons model normalitzat, que digui que no
hi ha hagut modificacions, fent constar la data i l’òrgan davant el qual es va presentar la
documentació (G146NOP-034).
En cas que el títol s’hagi expedit abans de l’1 d’octubre de 1991 s’acreditarà mitjançant
còpia compulsada de la titulació universitària al·legada al currículum del personal tècnic;
si l’entitat beneficiària l’ha presentat amb anterioritat al Servei Públic d’Ocupació de
Catalunya es podrà substituir la seva presentació per una declaració de l’entitat, segons
model normalitzat, que digui que no hi ha hagut modificacions, fent constar la data i
l’òrgan davant el qual es va presentar la documentació (G146NOP-034).
En cas que sí s’hagin produït modificacions en la documentació presentada o hagin
transcorregut més de 5 anys des de la finalització del procediment pel qual es va lliurar,
s’haurà de presentar necessàriament la nova documentació.
d) El personal tècnic que no disposi de la titulació universitària qualificada de preferent i
hagi estat autoritzat en el Programa d’espais de recerca de feina en exercicis anteriors
al de la convocatòria de subvenció haurà d’acreditar d’una banda la titulació
universitària al·legada al currículum d’acord amb el previst al punt c) d’aquest apartat, i
d’altra, l’experiència mitjançant el document “Acreditació experiència personal tècnic”,
segons model normalitzat (G146NOP-176).
GS
072
01
60
1
8
e) Les administracions públiques que proposin personal propi per al desenvolupament del
programa, hauran de presentar un document de designació formal d’aquest personal,
segons model normalitzat (G146NOP-177).
f) Imprès Sol·licitud canvi de personal del Programa d’espais de recerca de feina – (Alta) –
línia B (G146NOP-192). Aquest imprès a més de presentar-ho al registre, caldrà enviar-
ho per correu electrònic a l’adreça [email protected]
g) Imprès Sol·licitud canvi de personal del Programa d’espais de recerca de feina – (Baixa)
– línia B (G146NOP-193). Aquest imprès a més de presentar-ho al registre, caldrà
enviar-ho per correu electrònic a l’adreça [email protected].
El SIOP donarà de baixa del programa la persona tècnica que consti a l’imprès de
sol·licitud de canvi de personal (baixa) en la data indicada per l’entitat.
La data d’inici de l’activitat de la nova persona tècnica serà la data d’alta indicada en
l’imprès de sol·licitud de canvi de personal (alta) a no ser que la data d’alta a la Seguretat
Social de la nova persona tècnica o bé la data de presentació a registre de la
documentació preceptiva siguin posteriors. En aquest cas la data d’inici serà la posterior
d’aquestes dues dates.
En el cas que el SIOP detecti errors o mancances en la documentació presentada es
requerirà la persona interessada per tal que esmeni els defectes o aporti la documentació
preceptiva. El SIOP comprovarà que l’entitat beneficiària ha presentat correctament la
documentació requerida i, en aquest cas, la data d’inici de la nova persona tècnica serà la
data en que l’entitat beneficiària presenti al registre aquesta documentació, o la data d’alta
del personal tècnic a la Seguretat Social si aquesta és posterior.
En cap cas s’autoritzarà una persona tècnica en una data anterior a la del registre
d’entrada de la documentació preceptiva.
El SIOP comunicarà per correu electrònic a la persona responsable de la gestió del
programa l’autorització de la nova persona proposada per l’entitat, indicant també la seva
data d’inici o en cas contrari s’explicitarà el motiu que fonamenta la denegació.
4. APLICACIONS DE GESTIÓ
L’aplicació informàtica del SOC per gestionar els espais de recerca de feina, i registrar les sessions
en les que participen les persones beneficiàries és el GIA (Gestió Integrada d’Accions).
L’accés a aquesta aplicació es farà mitjançant l’adreça
https://gia.oficinadetreball.gencat.cat/zia/index.do
GS
072
01
60
1
9
La Guia per a la Gestió de l’Aplicació GIA dels Espais de Recerca de Feina – línia B, que té com
objectiu servir de guia en l’ús d’aquesta aplicació, està disponible a la pàgina web del Servei Públic
d’Ocupació de Catalunya (SOC), a l’apartat Empreses i Col·laboradors / Programes transversals /
Ajuts i subvencions / 2015 / Espais de Recerca de Feina.
En cas d’incidències amb l’aplicació de gestió (GIA) s’hauran d’informar a l’adreça de correu
[email protected], detallant-les el màxim possible i en cas necessari adjuntant
còpies de les pantalles relacionades amb la incidència.
El personal tècnic també tindrà accés a l’aplicació GALILEU la qual permet accedir a la informació
que està disponible en les diferents aplicacions del SOC, als indicadors del mercat de treball, a
recursos necessaris per a la tasca orientadora (borses de treball on-line, metacercadors i anuncis,
ETT i empreses de selecció, portals públics i privats, cercadors empreses, xarxes socials i
professionals). Aquesta aplicació també permet, en cas necessari, actualitzar o modificar les dades
del currículum de la persona participant.
En el cas que es produeixi alguna incidència amb l’aplicació de Galileu s’haurà d’enviar un correu a
l’adreça [email protected].
En el cas de tenir dubtes sobre algun aspecte relatiu a la Garantia Juvenil, s’adreçaran a l’adreça de
correu [email protected]
El SOC podrà realitzar accions formatives adreçades al personal tècnic i l’entitat beneficiària de la
subvenció haurà de facilitar l’accés del seu personal.
5. DESENVOLUPAMENT
5.1 Aspectes generals
El personal de l’oficina de treball proposarà la participació en el programa a la persona
candidata, comprovarà que té els requisits per accedir a l’espai de recerca de feina i la derivarà
a la llista d’espera de l’espai de recerca més adient. L’oficina registrarà l’oferiment del servei
amb el codi 10G a l’aplicació Galileu.
L’accés a la llista d’espera tant per part del personal de l’oficina de treball com del personal
tècnic dels espais de recerca de feina es realitzarà mitjançant l’aplicació GIA.
Totes les persones que participin en l’espai de recerca de feina procediran únicament de les
oficines de Treball del SOC. Les oficines només derivaran al programa persones demandants
de feina aturades inscrites al SOC (“DONO”: demandant d’ocupació no ocupat) que reuneixin
els requisits necessaris per estar inscrits al Sistema de Garantia Juvenil i que tinguin el perfil
següent:
Persones ocupables amb un projecte professional definit i viable
GS
072
01
60
1
10
Inscrites al SOC amb la demanda activa
Amb disponibilitat i interès per participar
Amb coneixement del català i/o castellà
Amb autonomia suficient en informàtica i Internet
Les entitats hauran d’atendre obligatòriament totes les persones derivades que compleixin els
requisits sense distinció i no es podran especialitzar en un tipus determinat de col·lectiu.
Les actuacions amb les persones participants en l’espai de recerca de feina s’hauran de
desenvolupar en l’horari previst en la resolució d’atorgament. L’horari preferent per
desenvolupar les actuacions amb les persones participants és el comprès entre les 8 i les 15
hores.
En cas que l’entitat també estigui autoritzada a desenvolupar la línia A, cal tenir en compte que
la línia A i la línia B estan adreçades a dos col·lectius diferents que s’incorporen al programa en
llistes d’espera independents, les han d’impartir personal tècnic diferent, s’han de realitzar en
dos espais o horaris també diferents i per tant, en cap cas una persona d’un col·lectiu pot
assistir a una sessió adreçada a l’altre ni una persona tècnica pot impartir les dues línies.
En cas que hi hagués alguna incidència amb les persones derivades per alguna de les oficines
de Treball del SOC el personal tècnic de l’espai de recerca la comunicarà a l’oficina de Treball
que les ha derivat. En el cas que es produís algun fet o comportament per part d’alguna persona
usuària que comportés dificultats o la impossibilitat de desenvolupar normalment l’activitat de
l’espai de recerca, l’entitat ho comunicarà al SIOP mitjançant escrit signat pel representant legal
de l’entitat una còpia del qual s’enviarà a l’adreça [email protected]
5.2 Serveis que inclou el programa
El programa inclou dos tipus de serveis: Inscripció – Garantia Juvenil i Recerca Activa de Feina
– Garantia Juvenil.
5.2.1 Inscripció - Garantia Juvenil
Aquest servei es durà a terme els divendres i hi participaran les persones que tenen els
requisits per assistir al Servei Recerca Activa de Feina – Garantia Juvenil i no estan
inscrites al Sistema de Garantia Juvenil.
L’objectiu d’aquest servei és donar suport a la persona beneficiària en la seva inscripció .
El personal de l’oficina verificarà que la persona sol·licitant té els requisits per accedir al
Sistema de Garantia Juvenil i al servei Recerca Activa de Feina – Garantia Juvenil i un cop
comprovats demanarà el codi d’accés per poder inscriure-la al Sistema de Garantia Juvenil
GS
072
01
60
1
11
i la derivarà a la llista d’espera del Servei “Inscripció - Garantia Juvenil” de l’espai de
recerca de feina.
Quan l’oficina el rebi el farà arribar per correu electrònic al personal tècnic del punt
d’actuació on ha derivat la persona sol·licitant.
El personal técnic de l’espai de recerca citarà les persones de la llista d’espera de les que
ja hagi rebut el codi d’accés i omplirà el full de Control d’assistència a l’Espai de recerca de
feina (Servei inscripció – Garantia Juvenil) – Línia B, segons model normalitzat (G146NOP-
188), de cada nova persona participant i indicarà la data en que està previst que assisteixi.
Aquest document també està disponible en castellà amb el codi (G146NOP-188T).
El personal tècnic de l’espai donarà d’alta a GIA la sessió d’Inscripció – Garantia Juvenil
indicant-ne la data en que es realitzarà i l’hora d’inici i finalització.
A la primera sessió verificat el compliment dels requisits per assistir al servei Recerca
Activa de Feina es lliuraran a cada participant els dos fulls del document Informació espais
de recerca de feina – línia B (G146NOP-186), també disponible en castellà (G146NOP-
186T). Un cop els hagi llegit i signat, un exemplar serà per a la persona participant i l’altre
per a l’entitat.
El personal tècnic farà una fotocòpia del DNI de la persona beneficiària i l’incorporarà al
seu expedient.
La persona participant signarà el full de control d’assistència individual un cop hagi finalitzat
la sessió. En el cas que no assisteixi a una sessió per a la que estava citat aquesta
romandrà sense signar i el personal tècnic la convocarà a una nova sessió que registrarà
en el full de control d’assistència i a GIA.
En cas que el procés d’inscripció requereixi més d’una sessió o calgui fer una esmena en
les dades ja informades, el personal tècnic de l’espai de recerca citarà la persona
beneficiària per a una nova sessió.
Diàriament la persona tècnica signarà el full de control d’assistència un cop hagi finalitzat la
sessió (hagi assistit o no la persona participant) i registrarà a GIA si les persones
convocades hi han assistit o no indicant el resultat (veure “Resultats d’una actuació” a
l’annex 1 d’aquest procediment).
Quan finalitzi la sol.licitud d’inscripció correctament registrarà a GIA el resultat de
seguiment 30 - Assisteix amb aprofitament (veure Resultats d’una actuació a l’annex 1
d’aquest procediment).
Un cop la persona beneficiària rebi la resolució positiva d’inscripció a la Garantia Juvenil
s’haurà de posar en contacte amb el personal tècnic de l’entitat. El personal tècnic de
GS
072
01
60
1
12
l’entitat la citarà per iniciar el Servei de Recerca Activa de Feina i modificarà a GIA el
resultat de l’última actuació del servei “Inscripció - Garantia Juvenil” registrant el resultat de
finalització 61 – Inscrit a Garantia Juvenil. Amb aquest codi la persona beneficiària passarà
directament a la llista d’espera del Servei Recerca Activa de Feina – Garantia Juvenil.
En cas que la resolució d’inscripció no sigui positiva, el tècnic de l’entitat modificarà a GIA
el resultat de l’última actuació del servei “Inscripció - Garantia Juvenil” registrant el resultat
de finalització 60 – No té els requisits de la Garantia Juvenil.
En la resta de casos en que la persona beneficiària finalitzi el servei Inscripció – Garantia
Juvenil sense incorporar-se al servei Recerca Activa de Feina – Garantia Juvenil el
personal tècnic registrarà, a la última sessió a la que ha assistit, el motiu de finalització
corresponent (veure Motius de finalització a l’annex 1 d’aquest procediment).
En el desenvolupament del servei “Inscripció – Garantia Juvenil” no es farà evolucionar el
servei 10G a l’aplicació Galileu, el qual es mantindrà com “ofert”.
5.2.2 Recerca Activa de Feina – Garantia Juvenil
En aquest servei participaran les persones que estan donades d’alta al Sistema de
Garantia Juvenil i que tenen els requisits per assistir-hi.
El personal de l’oficina confirmarà que la persona sol·licitant està inscrita al Sistema de
Garantia Juvenil i que té els requisits per accedir al servei Recerca Activa de Feina –
Garantia Juvenil, i la derivarà a la llista d’espera d’aquest servei.
Aquest servei d’orientació té com objectiu promoure la recerca organitzada i sistemàtica de
feina, per tal de preparar la incorporació al mercat de treball de les persones usuàries. Amb
aquest objectiu es treballarà la recerca activa de feina a través dels diversos portals
d’ocupació, optimitzant les candidatures dels participants i millorant-ne l’autonomia.
Es durà a terme de dilluns a dijous durant 4 hores cada dia. Cada participant hi assistirà
dilluns i dimecres o dimarts i dijous, fins a un màxim de 8 sessions.
L’horari d’atenció a les persones beneficiàries dels dilluns haurà de ser el mateix que el
dels dimecres.
L’horari d’atenció a les persones beneficiàries dels dimarts haurà de ser el mateix que el
dels dijous.
El personal tècnic atendrà les persones participants durant aquestes sessions i dedicarà la
resta del temps a realitzar les tasques de gestió que comporta el funcionament de l’espai
de recerca i a la recerca de recursos d’inserció.
GS
072
01
60
1
13
Inici
El personal tècnic de l’espai donarà d’alta a GIA cada una de les sessions de Recerca
Activa de Feina indicant-ne la data en que es realitzarà i l’hora d’inici i finalització.
A l’inici del programa i cada vegada que es produeixi una baixa en el grup, el personal
tècnic de l’espai contactarà amb la persona de la llista d’espera que correspongui seguint
l’ordre de derivació i la citarà per a la primera de les vuit sessions del servei.
Únicament podran iniciar el servei les persones que constin a la llista d’espera i per tant
estiguin inscrites al Sistema de Garantia Juvenil.
A la primera sessió i un cop realitzada l’entrevista i verificat el compliment dels requisits, el
personal tècnic de l’espai de recerca sol·licitarà a la persona beneficiària que confirmi que
està inscrita al Sistema de Garantia Juvenil imprimint el Certificat de situació al Sistema
de Garantia Juvenil i que imprimeixi una còpia. El personal tècnic adjuntarà aquesta còpia
a l’expedient de la persona participant.
En cas que la persona hagi estat derivada directament per l’oficina de Treball a aquest
servei, es lliuraran a cada participant els dos fulls del document Informació espais de
recerca de feina – línia B (G146NOP-186), també disponible en castellà (G146NOP-186T).
Un cop llegits i signats, un exemplar serà per a la persona participant i l’altre per a l’entitat.
Així mateix el personal tècnic farà una fotocòpia del DNI de la persona beneficiària i
l’incorporarà al seu expedient.
El personal tècnic de l’espai de recerca omplirà el full de control d’assistència individual,
segons model normalitzat, de cada nova persona participant i indicarà les dates de les 8
sessions en que està previst que assisteixi (G146NOP-187). Aquest document també està
disponible en castellà amb el codi (G146NOP-187T).
En aquesta primera sessió, la persona tècnica del programa farà evolucionar, a l’aplicació
Galileu, el servei 10G a “servei iniciat”.
Si la persona no inicia el servei per qualsevol motiu, el personal tècnic de l’espai de recerca
ho registrarà a GIA indicant-ne el motiu (veure Motius de rebuig a l’annex 1 d’aquest
procediment).
Desenvolupament
En primer lloc caldrà treballar el currículum per adaptar-lo al perfil de cada persona i a les
característiques del lloc de treball al que vol optar, incloent-hi aquells aspectes que donen
un valor afegit a la candidatura. El currículum no és un document estàndard sinó que cal
adaptar-lo al lloc de treball al qual es presenta.
GS
072
01
60
1
14
Amb el currículum a punt, cada persona haurà de disposar d’un correu personal a través
del qual enviarà i rebrà resposta a les seves candidatures.
A partir d’aquí s’iniciarà la recerca a través dels diversos portals de feina que hi ha a la
xarxa i es començaran a enviar les candidatures a aquelles ofertes els requisits de les
quals s’ajusten en un percentatge elevat al perfil de la persona candidata; també es
treballarà l’autocandidatura i la recerca de feina a través de les xarxes socials.
En paral·lel cada persona gestionarà la seva agenda per tenir un control de les
candidatures enviades, de les respostes obtingudes i de les entrevistes concertades. Cada
jornada s’iniciarà amb la revisió del correu per veure si hi ha respostes als currículums
enviats i amb una revisió de l’agenda per actualitzar-la si cal.
Quan en l’espai de recerca hi hagi un nombre determinat de persones que es troben en
una dificultat o que han d’afrontar en breu una entrevista o en qualsevol altre circumstància
que el personal tècnic consideri oportú clarificar, s’aturarà l’activitat individual i tot el grup
participarà en una mini sessió (20 - 30 minuts) en la qual el personal tècnic puntualitzarà
alguns aspectes importants del tema que es tracti.
La distribució de continguts en les 8 sessions de participació és la següent:
Dia 1
- Entrevista individual amb la persona candidata per donar-li a conèixer amb més
profunditat les característiques i el funcionament de l’espai de recerca i per confirmar
que reuneix els requisits.
- Identificar els objectius professionals (màxim 3 objectius).
- Acord de les pautes de treball (rutina diària)
- Presentació al grup
- Anàlisi de l’estratègia prèvia (eines i canals utilitzats)
- Revisió i/o creació del currículum personal i millora de les dades en l’aplicació
Galileu, si escau
- Identificació i priorització dels nous canals de recerca de feina
Dia 2
- Visita “guiada” al portal Feina Activa: alta al portal, introducció de dades curriculars,
tipus i nivell de visibilitat, actualització de dades, cerca simple i avançada d’ofertes,
creació d’alertes i periodicitat, seguiment de candidatures
GS
072
01
60
1
15
- Identificar i diferenciar borses de treball, metacercadors i anuncis, ETT i empreses de
selecció, portals públics i privats, cercadors d’empreses, xarxes socials i
professionals
- Registre a portals genèrics, àrees de promoció econòmica, ETT, empreses de
selecció, borses de treball
Dia 3 a 8
- Registre a portals específics
- Cerca d’ofertes de feina
- Preparació de la carta de presentació en resposta a un anunci
- Presentació de candidatures, inscripció
- Seguiment i accions post-inscripció
És imprescindible que diàriament es consultin els portals més importants i que publiquen
més ofertes del perfil de la persona candidata i fer servir els metacercadors per cercar
altres ofertes i portals per inscriure-s’hi.
De forma transversal del dia 1 al 8 el personal orientador farà inputs de caràcter grupal i de
curta durada en relació a: canals de recerca de feina, carta de presentació,
autocandidatura, networking (xarxa de contactes), entrevista de selecció, o sobre qualsevol
tema que el personal orientador ha detectat que és necessari per cobrir una carència del
grup.
En el transcurs de les sessions les persones participants aniran registrant les seves
candidatures al “Document de registre i seguiment d’ofertes i candidatures– espais de
recerca de feina - línia B” (G146NOP-190) i al “Document de registre i seguiment
d’autocandidatures – espais de recerca de feina - línia B” (G146NOP-189) per tal de poder
tenir un millor control de la situació en la que es troba cada candidatura. Aquests
documents també estan disponibles en castellà (G146NOP-190T) i (G146NOP-189T).
Durant les diferents sessions la persona participant imprimirà les ofertes a les que es vagi
presentant així com un document on consti que hi ha presentat la seva candidatura (correu
electrònic enviat, còpia de pantalla de confirmació de la candidatura...) i marcarà l’apartat
“impressió oferta” del “Document de registre i seguiment d’ofertes i candidatures Espais de
Recerca de Feina – Línia B”.
Al final de cada sessió imprimirà el/s “Document de registre i seguiment d’ofertes i
candidatures Espais de Recerca de Feina – Línia B” i el/s “Document de registre i
seguiment d’autocandidatures – espais de recerca de feina - línia B” i els entregarà a la
persona tècnica de l’espai juntament amb les ofertes impreses i els documents de
GS
072
01
60
1
16
confirmació. La persona tècnica incorporarà aquesta documentació a l’expedient individual
de la persona participant que custodia l’entitat (veure apartat 6 d’aquest procediment).
Finalitzada la participació en l’espai de recerca de feina cada persona haurà d’haver
presentat la seva candidatura a un mínim de 3 ofertes de feina. S’entendrà finalitzada la
participació, a aquest efecte, quan s’informi a GIA el motiu de finalització “baixa per
finalització”.
La persona participant signarà el full de control d’assistència individual cada un dels dies
que assisteixi a l’espai un cop hagi finalitzat la sessió. En el cas que no assisteixi a una
sessió per a la que estava citada aquesta romandrà sense signar i no comptarà per al
màxim de 8 sessions en les que pot participar. El personal tècnic convocarà la persona a
una nova sessió i la registrarà en el full de control d’assistència.
El personal tècnic que hagi assistit a la sessió, també signarà diàriament el full de control
d’assistència un cop hagi finalitzat la sessió.
Diàriament, i un cop finalitzada cada una de les sessions, el personal tècnic registrarà a
GIA si les persones convocades hi han assistit o no indicant-ne el resultat (veure “Resultats
d’una actuació” a l’annex 1 d’aquest procediment).
Cada participant disposarà d’una carpeta amb la següent documentació, adaptada a la
seva situació i a les ocupacions cercades:
Document de registre i seguiment d’ofertes i candidatures – espais de recerca de
feina - línia B
Document de registre i seguiment d’autocandidatures – espais de recerca de feina -
línia B
Dossier sobre l’elaboració del currículum i cartes de presentació: definició,
recomanacions i tipologia.
Portals de recerca de feina a Internet, tant els generals com per sectors d’ocupació,
en funció de l’objectiu laboral de cada persona.
Documents de les diverses sessions informatives realitzades.
El/s “Document de registre i seguiment d’ofertes i candidatures Espais de Recerca de
Feina – Línia B” i el/s “Document de registre i seguiment d’autocandidatures – espais de
recerca de feina - línia B” que formen part de la carpeta que s’endurà la persona participant
es poden incorporar bé durant les diferents sessions o bé al final de la seva participació en
l’espai de recerca.
GS
072
01
60
1
17
Quan una persona participant causi baixa, aquesta es cobrirà amb una altra persona, de tal
manera que en el grup constantment hi hagi noves incorporacions per mantenir el nombre
màxim de participants. Un dels requisits de les persones que assisteixen a un espai de
recerca de feina és la seva disponibilitat i interès en participar-hi i és necessari que hi
assisteixin regularment. Es per això que, en el cas que d’una persona falti a alguna de les
sessions, el personal tècnic de l’espai avaluarà si es mantenen aquests requisits, si fos
necessari juntament amb el personal de l’oficina de Treball que l’ha derivat. En cas de no
ser així, l’entitat comunicarà a la persona que la dóna de baixa i ho registrarà a l’aplicació
GIA (veure “Motius de finalització” a l’annex 1 d’aquest procediment). Un criteri per avaluar
la disponibilitat i/o interès pot ser la manca d’assistència de la persona usuària a dues
sessions sense una causa justificada.
Les persones que hagin completat les 8 sessions del servei no podran tornar-lo a fer. En el
cas particular que alguna persona hagués de deixar l’espai de recerca i més endavant
volgués tornar-hi ho podria fer fins a completar el període total d’assistència (8 sessions).
En aquest cas haurà de ser derivat de nou per l’oficina i inscrit en la llista d’espera per
finalitzar l’acció que havia iniciat.
Finalització
Un cop finalitzat el servei el personal tècnic de l’espai de recerca registrarà a l’aplicació GIA
el motiu d’entre les opcions disponibles (veure Motius de finalització a l’annex 1 d’aquest
procediment). També evolucionarà el servei 10G a servei rebut, registrant-ne la seva
finalització, a l’aplicació Galileu.
L’entitat haurà d’informar a les persones participants que disposen d’un qüestionari
(G146NOP-191) per avaluar el grau de satisfacció i utilitat del servei rebut; aquest
qüestionari també està disponible en castellà (G146NOP-191T).
Les persones participants que ho desitgin podran remetre aquest qüestionari a l’adreça de
correu: [email protected].
5.3 Canvis d’adreça
L’entitat haurà de desenvolupar el programa a l’adreça o adreces que consten a la resolució
d’atorgament.
L’entitat podrà sol·licitar un canvi d’adreça presentant al SIOP la següent documentació:
- Acreditació de disponibilitat immediata del nou local en el que sol·licita fer les accions,
mitjançant còpia compulsada de la propietat del local o arrendament o bé acord de
disponibilitat signat per la persona propietària que doni cobertura a la totalitat del període
d’execució i on constin les instal·lacions a disposició del programa.
GS
072
01
60
1
18
- Sol·licitud de canvi de Punt d'actuació Espai de Recerca de Feina - Línia B, segons model
normalitzat (G146NOP-194) degudament emplenat.
- Un plànol a escala del nou espai que inclogui la distribució del mobiliari.
Aquesta documentació s’haurà de presentar amb una antelació mínima de 15 dies hàbils a la
data d’alta de la nova adreça indicada per l’entitat en l’imprès de sol·licitud de canvi de punt
d’actuació.
El nou espai ha de complir els requisits del punt 4 de l’annex 3 de l’Ordre EMO/308/2015, de 23
de setembre i estar ubicat en el mateix municipi. En cas que la distribució del mobiliari de l’espai
autoritzat a la resolució atorgament sigui en files i columnes o en forma de U, la distribució del
nou espai també haurà de ser-ho i, en cas que l’espai autoritzat a la resolució atorgament
estigui adaptat per persones amb mobilitat reduïda, el nou espai també haurà d’estar-ho.
El canvi d’adreça s’autoritzarà mitjançant Resolució de la personal titular de la Direcció del
Servei Públic d’Ocupació de Catalunya, un cop el SIOP verifiqui que la documentació
presentada és correcta.
Als efectes del programa la nova adreça serà efectiva en la data sol·licitada per l’entitat en
l’imprès de sol·licitud de canvi de punt d’actuació o en la data de notificació de la Resolució
d’autorització del canvi si aquesta és posterior.
5.4 Canvis d’horaris i vacances
L’entitat podrà sol·licitar un canvi d’horari, respectant l’horari previst a la resolució atorgament,
mitjançant escrit motivat signat pel representant legal de l’entitat, adreçat al SIOP i una còpia
d’aquest escrit s’haurà d’enviar per correu a l’adreça [email protected].
L’entitat no podrà fer efectiu el canvi d’horari fins rebre resposta a la seva sol·licitud.
Així mateix, l’entitat haurà de comunicar mitjançant escrit al SIOP els dies en que el centre
romangui tancat per vacances abans que aquest fet es produeixi. Tret dels dies festius i dels
períodes de vacances, l’espai només podrà tancar per causa de força major, en aquest cas
l’entitat ho haurà de comunicar al SIOP per correu electrònic a l’adreça
[email protected] el més aviat possible. En el supòsit que s’hagués de tancar per
altres raons, caldrà una sol·licitud prèvia motivada i signada pel representant legal de l’entitat,
una còpia de la qual s’haurà d’enviar per correu a l’adreça [email protected].
6. EXPEDIENT INDIVIDUAL
Tota la documentació relativa al desenvolupament del programa ha de restar a disposició del SOC,
especialment l’expedient individual complet de cada una de les persones participants.
GS
072
01
60
1
19
En el cas del servei Inscripció - Garantía Juvenil els documents que han de constar a
l’expedient individual són:
- Còpia del DNI o NIE de la persona participant
- Full Control d’assistència a l’Espai de recerca de feina (Servei inscripció – Garantia Juvenil)
– Línia B
- Original de l’exemplar per a la entitat del document Informació Espais de Recerca de Feina –
línia B degudament signat per la persona participant
- Qualsevol altra documentació aportada per la persona participant
En el cas del servei Recerca Activa de Feina – Garantia Juvenil els documents que han de
constar a l’expedient individual són:
- Certificat de situació en el Sistema de Garantia Juvenil
- Còpia del DNI o NIE de la persona participant
- Full Control d’assistència a l’Espai de recerca de feina (Servei recerca activa de feina) –
Línia B
- Original de l’exemplar per a la entitat del document Informació Espais de Recerca de Feina
2015 – Línia B degudament signat per la persona participant
- Document/s de registre i seguiment d’ofertes i candidatures Espais de Recerca de Feina –
Línia B
- Impressions de les ofertes a les que s’ha presentat la persona beneficiària i documents de
confirmació de l’enviament de la seva candidatura.
- Document/s de registre i seguiment d’autocandidatures Espais de Recerca de Feina 2015 –
Línia B , si s’escau.
- Qualsevol altra documentació aportada per la persona participant.
En el cas de persones beneficiàries que hagin rebut els dos serveis, a l’expedient constarà
únicament una còpia del DNI o NIE i un únic document original de l’exemplar per a la entitat del
document Informació Espais de Recerca de Feina – línia B degudament signat per la persona
participant.
L’entitat beneficiària haurà de conservar tots els documents justificatius de les despeses
cofinançades per l’FSE durant un termini de tres anys a partir del 31 de desembre de l’any següent
a la presentació a la Comissió Europea dels comptes en els quals s’hagin inclòs les despeses. El
Servei Públic d’Ocupació de Catalunya informarà a les entitats beneficàries de la data d’inici
GS
072
01
60
1
20
d’aquest període. Els documents s’han de conservar en forma d’original o còpia compulsada de
l’original o en versió electrònica de documents originals.
7. SEGUIMENT DE LA QUALITAT
El SOC articularà mecanismes de seguiment de les accions a fi d’assegurar la qualitat en l’atenció
de les persones participants en el programa. Amb la finalitat de dur a terme aquest seguiment, el
SOC realitzarà visites als punts d’actuació de les entitats beneficiàries de la subvenció.
Sens perjudici del seguiment del programa realitzat pel SOC, l’entitat podrà disposar de
qüestionaris propis que permetin conèixer el grau de qualitat percebuda per la persona participant,
amb l’objectiu de l’avaluació interna de l’entitat.
8. FINALITZACIÓ DE LES ACTUACIONS
D’acord amb l’Ordre EMO/308/2015, de 23 de setembre, les entitats han de presentar la justificació
econòmica en el termini màxim de dos mesos des de la finalització del termini d’execució.
Per a la justificació econòmica del programa les entitats han de seguir el que estableix el document
“Instruccions per a la justificació econòmica” que estarà a disposició de les persones interessades
en l’apartat d’”Ajuts i subvencions” de la pàgina web del Servei d’Ocupació de Catalunya.
9. PUBLICITAT
L’entitat beneficiària de la subvenció ha de donar l’adequada publicitat al caràcter públic del
finançament del programa així com de les administracions que cofinancen l’activitat d’acord amb el
que estableix la base 27 de l’Ordre EMO/308/2015, de 23 de setembre, sobre les obligacions dels
beneficiaris i d’acord amb el que preveu l’article 31 del Reglament de la Llei general de
subvencions aprovat pel Reial decret 887/2006, de 21 de juliol.
Les entitats podran consultar la imatge que han de tenir tots els documents i/o material que utilitzin
en el desenvolupament del programa a l’apartat Formularis i documents / Catàleg del Departament
/ Ocupació (SOC) / Orientació professional – OP / Models / Models de papereria de la pàgina web
del Departament.
1. G146NOP-199 Model pàgines interiors dossiers horitzontal – línia B
2. G146NOP-200 Model pàgines interiors dossiers vertical– línia B
3. G146NOP-201 Model portada dossiers horitzontal – línia B
4. G146NOP-202 Model portada dossiers vertical – línia B
5. G146NOP-203 Model carpetes horitzontal – línia B
6. G146NOP-204 Model carpetes vertical – línia B
GS
072
01
60
1
21
Hi haurà d’haver una identificació visible del programa subvencionat, com a mínim a l’aula grupal,
on es visualitzi clarament les administracions que financen l’activitat. Amb aquest objectiu les
entitats disposaran de dos models diferents i podran triar el que millor s’adapti a les seves
necessitats. Les entitats podran consultar aquests models a l’apartat Formularis i documents /
Catàleg del Departament / Ocupació (SOC) / Orientació professional – OP / Models / Models de
cartells de la pàgina web del Departament:
1. G146NOP-074 Model cartell aula horitzontal – línia B
2. G146NOP-075 Model cartell aula vertical – línia B
En cap cas es podrà modificar la distribució ni la mida dels anagrames d’aquests models.
En cas que es vulgui fer difusió dels espais de recerca de feina caldrà sol·licitar prèviament
autorització al SIOP.
El cap del Servei d’Informació i d’Orientació Professional
Rafael Sànchez Martínez
Barcelona, febrer de 2016
GS
072
01
60
1
22
ANNEX 1 - MOTIUS DE REBUIG, FINALITZACIÓ I RESULTAT D’UNA ACTUACIÓ
Motius de rebuig:
40. No localitzat
41. No té un projecte professional definit i viable
42. No està interessat / interessada en el servei
43. No té disponibilitat per càrregues familiars
44. No té disponibilitat per estudis
45. No té disponibilitat per malaltia
46. No té disponibilitat per altres motius
47. No té coneixements de català / castellà
48. No té coneixements suficients d'informàtica i internet
49. Ja ha trobat feina
50. No es presenta
51. Altres causes
Motius de finalització:
20. Baixa per col·locació
21. Baixa per finalització
22. Baixa voluntària
23. Ha iniciat i no reuneix el perfil
24. Formació
25. Absentisme
26. Finalitza per altres causes
60. No té els requisits de la Garantia Juvenil
61. Inscrit a Garantia Juvenil
Resultats d’una actuació:
30. Assisteix amb aprofitament
31. No assisteix sense motiu justificat
32. No assisteix amb motiu justificat
GS
072
01
60
1
23
ANNEX 2 - RELACIÓ D’IMPRESOS
Els impresos necessaris per a la gestió del programa estaran a disposició de les persones
interessades amb els següents codis:
- G146NOP-034 Declaració de documentació ja presentada
- G146NOP-108 Certificat d'assegurança d'accidents personals 2015
- G146NOP-109 Instruccions per emplenar el certificat d'assegurança d'accidents personals - 2015
- G146NOP-168 Ofici d'entrada de documentació per a l'inici d'actuacions
- G146NOP-169 Comunicació de la data d'inici i horari dels Espais de Recerca de Feina
- G146NOP-174 Alta de personal tècnic - Línia B
- G146NOP-175 Autorització personal tècnic consulta titulació - Línia B
- G146NOP-176 Acreditació d'experiència del personal tècnic - Línia B
- G146NOP-177 Designació del personal propi - Línia B
- G146NOP-186 Document informatiu FSE - Línia B
- G146NOP-187 Control d'assistència espai de recerca de feina - Línia B
- G146NOP-188 Control d'assistència espai de recerca de feina - Servei inscripció Garantia Juvenil - Línia B
- G146NOP-189 Document de registre i seguiment d'autocandidatures - Línia B
- G146NOP-190 Document de registre i seguiment d'ofertes i candidatures - Línia B
- G146NOP-191 Qüestionari - Línia B
- G146NOP-192 Sol·licitud canvi personal tècnic (alta) - Línia B
- G146NOP-193 Sol·licitud canvi personal tècnic (baixa) - Línia B
- G146NOP-194 Sol·licitud canvi de punt d'actuació - Línia B
GS
072
01
60
1
