ProDeploy Service Description Enterprise

Servis Açıklaması

Dell ProDeploy Enterprise Suite:

ProDeploy for Enterprise

Giriş

Bu belge Kurum (“Servis” veya “Servisler”) için ProDeploy Servis Açıklamasını (“Servis Açıklaması”) belirtmektedir.

Bu Servis, çeşitli düzeylerde bulunan Dell'in ProDeploy Enterprise Suite paketinin (“ProDeploy Paketi”) bir parçasıdır: Basic Deployment, ProDeploy, ve ProDeploy Plus (tek başına “Servis Düzeyi” veya toplu olarak “Servis Düzeyleri”). Kurum çözümleri sunucular, depolama, ağ ve modüler platformlar (“Donanım Platformu”) gibi donanım platformlarının yanı sıra ilgili kurum yazılımı ve donanım ekleri, güncellemeler veya veri yönetimini (“Tamamlayıcı Dağıtım Servisleri”) içermekle beraber bunlarla sınırlı değildir.

Dell, bu Servisi Servis Açıklaması'na göre sunmaktan mutluluk duyar. Teklifiniz, sipariş formunuz veya karşılıklı kabul ettiğiniz diğer form ya da fatura veya sipariş kabulü (uygun biçimde, “Sipariş Formu”) servis(ler)in adını ve satın aldığınız kullanılabilir servis seçeneklerini içerir. Servis sözleşmelerinizin bir kopyasını talep etmek ya da daha fazla destek almak için Dell Teknik Destek birimi veya satış temsilciniz ile iletişime geçin.

İçindekiler

ProDeploy Servis Kapsamı ..................................................................................................................................... 2

Servis Özellikleri .................................................................................................................................................... 2 Teklif Planı ............................................................................................................................................................. 3 Satın Alınan Servisin Tanımlanması ..................................................................................................................... 3 Servis Miktarları ..................................................................................................................................................... 4 Servis Miktarı İstisnaları ........................................................................................................................................ 4 Servis Saatleri ........................................................................................................................................................ 5 Dağıtım Metodolojileri ............................................................................................................................................ 5 Değişiklik Yönetimi ................................................................................................................................................ 5 Servis İstisnaları .................................................................................................................................................... 5 Servise Özel Müşteri Sorumlulukları ..................................................................................................................... 6 Genel Müşteri Sorumlulukları ................................................................................................................................ 8

Dell Servisleri Hüküm ve Koşulları ........................................................................................................................ 9

Servislerle İlgili Ek Hüküm ve Koşullar ............................................................................................................... 10

Ek A ......................................................................................................................................................................... 12

Servis Özellikleri ve Dahil Olmayan Servisler ..................................................................................................... 12

Yerinde Donanım Kurulumu – Depolama ............................................................................................................ 12 Yerinde Donanım Kurulumu – Modüler ............................................................................................................... 13 Yerinde Donanım Kurulumu – Ağ Oluşturma ...................................................................................................... 13 Yerinde Donanım Kurulumu – Access Edge Platformları ................................................................................... 14 Yerinde Donanım Kurulumu – Çözümler ............................................................................................................. 15 Ambalaj Malzemelerinin Atılması ........................................................................................................................ 15 Proje Yönetimi ..................................................................................................................................................... 16 Tesis Hazırlığının Gözden Geçirilmesi ve Uygulamanın Planlanması – Depolama ........................................... 16 Tesis Hazırlığının Gözden Geçirilmesi ve Uygulamanın Planlanması – Modüler ............................................... 17 Tesis Hazırlığının Gözden Geçirilmesi ve Uygulamanın Planlanması – Ağ Oluşturma ...................................... 17 Tesis Hazırlığının Gözden Geçirilmesi ve Uygulamanın Planlanması – Access Edge Platformları ................... 18 Tesis Hazırlığının Gözden Geçirilmesi ve Uygulamanın Planlanması – Çözümler ............................................ 19 Sistem Yazılımının Kurulması ve Yapılandırılması – Depolama ......................................................................... 19

2 ProDeploy for Enterprise Service Description | v1.23 | July 30, 2021

Sistem Yazılımının Kurulması ve Yapılandırılması – Sunucu ............................................................................. 21 Sistem Yazılımının Kurulması ve Yapılandırılması – Ağ Oluşturma ................................................................... 24 Sistem Yazılımının Kurulması ve Yapılandırılması – Access Edge Platformları ................................................. 25 Veri Koruması Hizmetleri Kurulum Öncesi İncelemesi ........................................................................................ 32 Sistem Testi ve Doğrulaması ............................................................................................................................... 47 Dell Teknik Destek Birimine Yapılandırma Detaylarının Aktarımı ....................................................................... 48 Ürün Oryantasyonu ve Proje Belgeleri ................................................................................................................ 48

Ek B ......................................................................................................................................................................... 49

Tamamlayıcı Dağıtım Servisleri ............................................................................................................................ 49

Depolama Donanımı Bileşeni Ekleme veya Yükseltme ...................................................................................... 50 Depolama Yazılımı Bileşeni Ekleme veya Yükseltme ......................................................................................... 51 Uzaktan Kumanda Mevcut bir SC Serisi Depolama Ortamında Disklerin Yazılım Yapılandırması .................... 54 Dell Storage İçin Çoğaltma Servisleri .................................................................................................................. 54 Dell Storage’a Ek Ana Bilgisayar Eklenmesi ....................................................................................................... 55 Yazılım Tanımlı Depolamanın Uygulanması ....................................................................................................... 56 Ek HPC Düğümleri .............................................................................................................................................. 57 HPC M1000e için Eklenti ..................................................................................................................................... 58 HPC Depolaması için Eklenti ............................................................................................................................... 59

ProDeploy Servis Kapsamı

Servis, Servis Saatleri kısmında belirtilen saatler süresince Dell Sunucu, Depolama veya Ağ oluşturma cihazının dağıtım etkinliklerini sağlar. Bu Servis'in kapsamı, satın alınan Servis'in açıklanmasıyla ilgili Servis Özellikleri ve Harici Servis Özelliği Faaliyetleri kısmında tanımlanıp sınırlanır.

Bir Dell temsilcisi bu Servisin zaman planını hazırlamak için Müşteri ile bağlantıya geçecektir. Planlama, mevcut kaynaklar üzerinde karşılıklı mutabakatı esas alacak ve Servisin başlamasından önce en az on iş günü hazırlık süresi bırakılacaktır.

Not: Çevrimdışı donanım yükseltme durumunda planlı bir kesinti penceresi gerekecektir.

Servis Özellikleri

Aşağıdakiler dahil olan Servis Özelliklerinin listesi ve kısa bir açıklamasıdır. Bu bölümde listelenen Servis Özelliklerinin, Ek A kısmındaki Servis Özellik Etkinliklerinde bulabileceğiniz daha detaylı bir etkinlik listesine sahip olabileceğini lütfen unutmayın.

Yerinde donanım kurulumu

Teknisyenler, müşteri özellikleri veya Dell'in tercih ettiği uygulamalara göre donanımı fiziksel olarak yerinde kurar. Dell, ProDeploy uzaktan servislerini satın alan müşterilere projeye özel fiziksel kurulum talimatlarının yanı sıra aktif uzman rehberliği sağlayacaktır.

Ambalaj malzemelerinin atılması

Ambalaj malzemelerini yerinde çöp ve geri dönüşüm tesisine veya bulunan diğer yerinde bir konuma taşıma (Dell'in, yerinde donanım kurulumu yaptığı durumlarda).

Proje yönetimi

Görevlendirilen Proje Yöneticisi, geçmiş dağıtımlar ve destek işlemi ile tesisinizin hazırlandığını bildirmek için ekipmanınızı izleyerek dağıtım süreci boyunca size yardım edecektir.


Tesisin hazır olma incelemesi ve uygulama planı

Proje Yöneticisi, tesisin tam olarak hazır olduğundan emin olmak dağıtım projesini planlamak için müşteri ile birlikte çoklu denetim listesini inceler. Öğe örnekleri şunları içerir: ekipmanın teslimatının doğrulanması, güç gereklilikleri, ağ bağlantılarının tam olması ve proje zamanının ve tesis iletişiminin doğrulanması.

Sistem yazılımını yükleme ve yapılandırma

Teknisyenler uzaktan işletim sistemi, sürücüler, ürün bilgisi, sanallaştırma yazılımı, misafir sistem ara katmanları, küme yöneticileri ve Dell SupportAssist kurulumunu yapar. Özellik uygulamanın iş yüküne veya kurum yazılım ürünlerine bağlı değildir.

Sistemin test edilmesi ve doğrulama

Sistem dağıtımı ve yapılandırma, Dell tarafından test edilir ve belgelenen gerekliliklere göre doğrulanır.

Dell teknik destek birimine yapılandırma detaylarının transferi

Dell, tüm ilgili teknik ve yapılandırma verisini yeni dağıtılan bileşenlerden yakalar ve bu bilgiyi Dell teknik destek sistemlerine önceden yükler. Bir sorun olması durumunda, bu ayrıntı Dell Teknik Destek servislerinin problemin nedenlerini daha çabuk belirlemesini ve çözümü hızlandırmasını sağlar.

Ürün Oryantasyonu

Dağıtım Mühendisi, dağıtım tamamlanırken müşteri ile sözlü bir ürün oryantasyonu oturumu gerçekleştirecektir. Ürün Oryantasyonu ürün özelliklerinin temel incelemesini ve genel işlerin nasıl yapılacağını içerir.

Proje belgeleri

Proje Yöneticisi dağıtım tamamlanırken uygulama belgelerini tamamlayacaktır. Bu belgeler “dağıtılmış” belge ve dağıtım doğrulama raporunu içerir.

Teklif Planı

İki tür teklif servisi vardır: Ana Servisler ve Ek Servisler.

Ana Servisler, son alınan belli Donanım Platformlarının dağıtımı veya Donanım Platformunda Ek Dağıtım Servisi ile ilgilidir. Ana servisler, Sipariş Formunda Basic Deployment, ProDeploy, veya ProDeploy Plus olarak tanımlanır, ProDeploy Plus’tan sonra <Donanım Platform Serisi> veya gerekirse sonunda <additional identifiers> ek tanımlayıcılar bulunan <Temel> yazılır. Örneğin, ProDeploy Dell Storage ML Serisi 6010 5U Kitaplık.

Ek Servisler, Sipariş Formunda “Ek” olarak belirtilir. Ekler aynı Servis Düzeyindeki Ana Servisle birleştirilebilir. Örneğin, ProDeploy Ek Servis yalnızca ProDeploy Ana Servis ile birleştirilebilir. Bazı Ek Servisler, bir alt servis seçenekleri listesi içerebilir ve bu alt servisler satış sonrasında veya projenin başlangıcında müşteri tarafından seçilir. Ek Servisler, farklı alt servisleri kapsamak üzere çok miktarda veya bazı alt servislerin çok miktarlarında satın alınabilir. Bazı Ek Servislerle ilgili ek bilgiler için, lütfen Ek B'yi inceleyin.

Satın Alınan Servisin Tanımlanması

Servisler aşağıdaki kısımlarda (“Servis Özelliği”) listelenmiştir. Her Servis Özelliğindeki etkinlikler Donanım Platformuyla birleştirilebilir veya Sunucu, Depolama, Ağ Donanım Platformu ve varsa Ek Dağıtım Servisleriyle ayrılabilir. Satın aldığınız servisi tanımlamak için, Sipariş Formunuzdaki ProDeploy Paketi servisini ve ilgili Ürün Hattı, Grup, Kategoriyi ve Seriyi bulun. Her Servis Özelliği kısmı, etkinliklerin kapsamının tanımlanmasına yardımcı olmak için satın alınan servisin Ürün Hattı, Grubu ve/veya Kategorisini içerebilir.


Ürün Grubu Grup Kategori Seri

Depolama Blok/Dosya

SAN/DAS Dizileri SC Serisi

Unity XT Serisi

Disk Mahfazaları SC Disk Serisi

NAS Unity SDNAS

Sunucu

Sunucular Raf XE Serisi

Modüler Platformlar VRTX VRTX

FX FX

Ağ oluşturma

Katman 3 L3 Sabit Bağlantı Noktası Anahtarları N Serisi

Kasa Düğmeleri C Serisi

Katman 2/3 Blade IO M veya FN Serisi

Yazılım Tanımlı Access Edge Platformları

Edge 6xx

Edge 3x00

Virtual Edge

Çözümler

Hiper bütünleşik AX AX

Yüksek Performanslı Bilgisayar Kullanımı (HPC)

HPC HPC

Veri Koruma

Data Domain Aygıtları DDxxx

Veri Koruma Aygıtları DP4xxx

Veri Koruma Yazılımı

Data Protection Suite Data Domain

Avamar PowerProtect

Servis Miktarları

Satın aldığınız Servis, Sipariş Formunda belirtilen Dell Tarafından Desteklenen Ürünler için ilgili dağıtım etkinliklerini sağlar. Sipariş formunda, Servis Miktarı İstisnalarında veya Servis Özellikleri Etkinliklerinde, aksi belirtilmedikçe, satın aldığınız Serviste belirtilen Desteklenen Üründen başka bir Desteklenen Ürün dağıtılmayacaktır.

Servis Miktarı İstisnaları

Bu tablo Kategori sütununda belirtilen Servisleri satın alırken kurulacak ve/veya yapılandırılacak ek donanım cihazlarını gösterir. Sınırlamalar ve hariç tutmalar geçerlidir. Dahil olanlar, hariç olanlar ve müşterinin sorumlulukları ile ilgili daha ayrıntılı bilgi için bkz. Servis Özellikleri Etkinlikleri.

Ürün Grubu Grup Kategori Ek Donanım Kurulumu Ek Yapılandırma

Depolama Blok/Dosya SAN/DAS Dizileri Ana bilgisayarlara bağlı en fazla 4

SAN'de HBA/NIC'ler En fazla 4 SAN ekli ana bilgisayar üzerinde depolama bağlanabilirliği

Sunucu Modüler Platformlar

MX7000

M1000e

VRTX

FX

Kanatların veya kızakların maksimum miktarı

Maksimum ağ G/Ç donanımı

En fazla 8 sunucu kanadı veya kızağı

Maksimum depolama kanatları veya kızakları (PSM depolama kanatları hariç)

Maksimum ağ G/Ç donanımı

Ağ oluşturma Katman 3 Kasa Düğmeleri 2 C Serisi satır kartı 2 C Serisi satır kartı


Servis Saatleri

Bir Dell temsilcisi bu Servisin zaman planını hazırlamak için Müşteri ile bağlantıya geçecek ve planlama, mevcut kaynaklar üzerinde karşılıklı mutabakatı esas alacak ve Servisin başlamasından önce makul bir süre bırakılacaktır. Haftalık mesai saatleriyle ilgili yerel kanunlara tabi olarak, aksi yukarıda belirtilmedikçe, bu Servis normal Dell EMC Services mesai saatlerinde Pazartesi-Cuma günleri Müşterinin yerel saatine göre 08:00-18:00 arasında gerçekleştirilir.

Ülke Normal Dell Servisi çalışma saatleri

Kosta Rika, Danimarka, El Salvador, Finlandiya, Guatemala, Honduras, Norveç, Panama, Porto Riko, Dominik

Cumhuriyeti, İsveç

08:00 - 17:00

Avustralya, Çin, Hong Kong, Japonya, Kore, Malezya, Yeni Zelanda, Singapur, Tayvan, Tayland 09:00 - 17:00

Arjantin, Fransa, Hindistan, İtalya, Paraguay, Uruguay 09:00 - 18:00

Bolivya, Şili 09:00 - 19:00

Orta Doğu Pazar-Perşembe günleri

08:00-18:00 arasında

Bazı ProDeploy ve ProDeploy Plus faaliyetleri, Müşteri talebi ve yerel düzenlemelere bağlı olarak Dell'in normal çalışma saatlerinin dışında gerçekleştirilebilir. Dell ile önceden karşılıklı olarak anlaşma yapılmamış olması durumunda, İş, günde en fazla 8 saat artışla gerçekleştirilir. Yerel, devlet ve/veya ülke tatillerinde hiçbir faaliyet yapılmayacaktır.

Dağıtım Metodolojileri

Yerinde fiziksel kurulum servisleri donanım kullanılabilirliği, veri merkezi erişimi, müşteri bakım pencereleri ve teknisyen mevcudiyetini sağlamak amacıyla Müşteriler ile planlanacaktır. ProDeploy uzaktan servisleri için veya Müşteri konumuna erişilemiyorsa Dell, Müşteriye uzaktan kurulum yardımı sağlayacaktır. Müşteri, kılavuzlu uzaktan kurulum yardımından faydalanmak isterse, çözümün tüm bileşenlerinin Dell tarafından sağlanan yayınlanmış belgelere ve kılavuza göre fiziksel olarak kurulmasını ve birbirine bağlanmasını sağlamaktan sorumludur.

Dell, ProDeploy Servis Katmanı kapsamında uzaktan yapılandırma sağlayan telefon ve web bağlantısı tabanlı teknisyenler aracılığıyla yazılım yapılandırma servisleri sağlayacaktır. Müşteri, çözüme uzaktan ulaşmak ve işi gerçekleştirmek için uygun ağ erişimi ve gerekli giriş bilgilerini Dell'e sağlamalıdır. Tüm servislerin dağıtım yöntemi projenin başında belirlenecek ve talep edilen, teklif edilen veya gerekli olan değişiklikle aynı zamanda belirtilecektir.

Değişiklik Yönetimi

Servisin sağlanması, Müşteri ve Dell tarafından incelenip imzalanan bu Servis Açıklamasında belirtilecektir. Planlama sürecinde, Müşteri ortamına ilişkin spesifik detaylar belgelendirilir. Normalde, bunlar projeyi tamamlayıcıdır. Bazı durumlarda, çözüm entegrasyonu planı belgelendirildikten sonra değiştirilmelidir. Bu durumda, aşağıda belirtilen Değişim Yönetimi Süreci, servis kapsamında değişiklikleri yönetecektir. İki taraf da Proje Yöneticisi tarafından verilen Sipariş Değişim Formunu doldurarak Servis Açıklamasında izin verilen bir değişimi talep edebilir.

Alıcı taraf önerilen Değişim Sırasını gözden geçirecek ve (i) bunu onaylayacak, (ii) ilave araştırma yapılmasını onaylayacak veya (iii) bunu reddedecektir. Değişim Yönetimi Süreci uyarınca kabul edilen değişiklikler her iki taraf tarafından karşılıklı olarak yürütülmediği sürece geçerli olmayacaktır.

Servis İstisnaları

Şüpheye mahal vermemek için aşağıdaki faaliyetler işbu Servis Açıklamasına dahil edilmemiştir:

• Satın aldığınız Servis için Ek A'da açıkça belirtilen ve onay işareti (✓) ile işaretlenenlerin dışındaki servis, görev veya etkinlikler.

• Dahil Olmayan Tüm Servisler Ek A'da listelenmiştir • Tüm ProDeploy ve ProDeploy Plus servisleri bir planlama bileşenine sahiptir. Bu, başarılı entegrasyon

ve dağıtımın olabilmesi için Müşteri ortamı hakkında bilgi toplayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu, stratejik değerlendirme veya tasarım servislerinin yerini ALMAZ. Bu danışmanlık servisleri Dell'den ayrı olarak satın alınabilir.


• Kurulum/kurulum kaldırma, yapılandırma/yeniden yapılandırma, bağlantı, sorun giderme vb. mevcut müşteri veri merkezi ortamı ile alakalı faaliyetler.

• Özel komut dosyası oluşturma, kodlama, performans ayarı veya optimizasyon. • Microsoft Exchange, Microsoft IIS, Microsoft SQL Server, POSTGres, MySQL, Apache Web Server vb.

gibi uygulamaların kurulması. • Ek A veya Ek B’deki Servis Özellik Etkinliklerinde açıkça belirtildiği durumlar dışında Yazılım Tanımlı

veya Açık Ağ çözümlerinin kurulumu veya yapılandırması. • Desteklenmeyen ürünlerin kurulumu ya da yapılandırılması. Tüm Dell ve Müşteri tedarikli bileşenler,

planlama sürecinde destekleniyor ya da desteklenmiyor şeklinde denetlenecektir. Bazı durumlarda Dell, Müşteri tarafından desteklenmeyen ürünlerin kurulumu ve yapılandırılması için talimatlar sağlayabilir.

• Kabloların rafların arasından veya duvarlar, tavanlar, zemin veya odaların arasından geçirilmesi. • Bir rafta 21u'dan daha yüksek yoğun veya ağır muhafazaların bekletilmesi. • Doğru Akım güç kaynaklarının bağlantısı. DA gücü ve güvenlik zeminiyle tüm bağlantıları uzman bir

elektrikçi gerçekleştirmelidir. • Ürün düzeyinde dahil olarak belirtilmiş ancak dağıtılan spesifik modelde desteklenmeyen herhangi bir

özelliğin planlanması ve yapılandırılması.

Bu Servis Açıklaması, ana servis anlaşmanızın veya Anlaşma'nın geçerli hükümleri kapsamında bildirilen garantilere ek olarak Müşteri'ye başka garanti vermez.

Servise Özel Müşteri Sorumlulukları

Uygun olduğu üzere, Dell'in Servisleri sağlamasından önce veya sağladığı sürece, Müşteri, aşağıdaki görevleri yerine getirmelidir:

• a) Dell’in Servis sunmasını etkileyebilecek olan Müşterinin bilgi teknolojisi ortamında yaptığı değişiklikler varsa ve b) Müşteri plan uygulaması sırasında koşulların ya da yapılan varsayımların yanlış olduğunun farkına varması durumunda Dell hemen bilgilendirilmelidir.

• Tüm işlerin belirtilen sürede yapılabilmesi için Dell’e yazılı olarak temas edilecek tek bir kişiyi bildirmelidir. Tüm Servis yazışmaları bu kişi üzerinden yapılacaktır (“Müşteri Görevlisi”). Müşteri Görevlisi, Servisin her yönüyle ilgili Müşteri için hareket etme hakkına sahip olacaktır.

• Uygun şekilde çözüm entegrasyonu ile alakalı veri merkezi ve kurumsal bileşenlere ilişkin bilgisi olan kişileri sahada bulundurmalıdır (“Teknik Uzmanlar”).

• Gerektiği gibi, planlama aşamasının uygulanması sırasında Müşteri’nin mevcut alt yapısının belgelerini sağlamalıdır.

• Sistem yönetimi sorumluluklarıyla en az bir tteknik ilgili kişiyi hazır hale getirecek ve bu Servisin gerçekleştirilmesi sırasında Dell’e kaynak olarak uygun tesis/alan/sistem/bilgi erişimi ayrıcalıklarını sağlayacaktır.

• Bazı servislerin kesintilere ve iş kaybına neden olabileceğini göz önünde bulundurun. Dell, plan uygulaması sırasında yaşanacak iş kaybı ve kesintiler konusunda Müşteriyi bilgilendirecektir. Müşteri, gerektiği gibi bakım pencerelerini düzenleyecektir.

• Saha teknisyenlerine Proje sahasına makul ve güvenli bir erişim olanağı, güvenli bir çalışma ortamı, yeterli bir alan ve park imkanı sağlayın.

• Müşteri proje tamamlanana kadar ek yapılandırma ve uygulama kurulumuna başlamayacaktır. • Dell'e erişim sorunlarını ve güvenlik önlemlerini bildirin ve tüm gerekli donanım ve tesise erişim sağlayın.

o Servisin parçası olan bir ekipman ‘korunmuş’ ya da ‘karanlık’ bir alanda ise, Müşteri Dell mühendisinin direktifinde Servis için gerekli olan işlemlerin yapılması için kaynakları sağlayacaktır (yeniden yükleme, yapılandırma vb.).

o Servisi tamamlamak için Dell Mühendisine giriş bilgilerini, şifreleri, SSL sertifikaları vb. verin veya Servisi tamamlamak amacıyla gerekli bilgileri girmek için bir kaynak ayırın.

• Fiziksel kurulum için gerektiğinde o Müşteri, sepetler, el arabaları, merdivenler, lift’ler vb.'ni sağlamalıdır. o Rafa konulacak ekipmanları konulacakları rafın hemen yakınına yerleştirmelidir. o Gerekli prizlerin, donanım kurulumunun yapılacağı yerde takılı olduğundan ve çalıştığından emin

olmalıdır. o Gereken güç dağıtım ünitelerinin (“PDU’lar”) ürünle birlikte satın alınmaması durumunda kurulu

ve çalışır durumda olduğundan emin olmalıdır. o Herhangi bir ekipman konumlandırmasının varış öncesi tamamlanmış olduğundan emin olmalıdır. o Dell ekipmanın varış öncesi tam olduğunu kabul etmek için mevcut raflarda değişiklik yapıldığından

emin olmalıdır.


• Müşteri, şunlar gibi Servis sunumuyla ilgili önemli sistem etkinliklerini ve bilgileri hazırlayıp bunları sağlamaya hazır olmalıdır:

o Son başarılı denetleyici yük devretmesi. o Son başarılı yedekleme ve kurtarma.

• Müşterinin verdiği ekipman ve yazılım için: o Ekipman ve yazılımı iyi durumda ve geçerli servis/bakım sözleşmeleri kapsamında olmalıdır.

Garantinin dışındaki veya desteklenmeyen ürünler, Dell çözümlerine bağlı veya entegre edilmiş olmayacaktır. Etkilenen bir ekipman veya yazılım desteklenmiyorsa veya çalışır durumda değilse, Müşteri, Dell’i, planlama süreci esnasında bilgilendirmekle yükümlüdür.

o Yazılım ortamı (OS, Uygulama vb.) kurulacağı ekipmanın hemen yanında bulunmalıdır. o Dell’e bu Servise bağlı olan Müşteri’nin sağladığı tüm yazılımlar için geçerli yazılım lisansı elde

etme ve sağlama. o Çözüme eklenecek donanım, her bir uygun destek matrisi başına donanım, yazılım ve bellenim için

minimum desteklenen revizyon seviyesine sahiptir. o Çözüm önerileri veya yayımlanan en iyi uygulama ve standartlara göre çözüme takılacak donanımı

yapılandırma. o Sistem kasasının açılmasını gerektiren yükseltme ya da genişleme servisleri için (ör. sabit

sürücüler, HBA'lar, NIC'ler, bellek vb.) Müşteri servis öncesinde sistemlerin çalışır durumda olduğunu gösterecek ve sistemi kapatacak/çevrim dışı hale getirecek veya Mühendisten bunu yapmasını isteyecektir.

o Veritabanı bağlantısı isteyen Servisler için, uygun bir veritabanı sağlama ya da verilen veritabanı yazılımının (ör. MS SQL Express Edition) kurulmasına izin verme.

o Yazılım yüklemesi için desteklenen bir işletim sistemi gerektiren Servisler için (ör. Dell Storage PS Serisi SANHQ için Microsoft Windows®) Müşteri, desteklenen işletim sisteminin uygun ekipmanda mevcut olmasını sağlayacaktır.

o Ağ Servisleri için, yönlendirme protokollerinin (ör., RIP, OSPF, BGP), bu tip protokollerin yapılandırmasının Servisin parçası değilse çalışır durumda olduğundan emin olma.

• Aşağıdaki özelliklerde bir elektrik kol devresinin mevcut olduğundan emin olma: o Yerel elektrik yasalarına uyan çözüm ile uyumlu topraklı priz ve devre kesici. o Gerekli voltaj ve frekans. o Çözümle uyumlu besleme devresi, hat sigortası ve tel boyutu.

• IP ağının, bant genişliği gereksinimlerini karşılayacak ve uygun ağ bağlantıları mevcut olacak şekilde ayarlandığından emin olma.

• 3. taraflarca sağlanan tüm servisleri koordine etme, yönetme ve/veya yapılandırma (örneğin: İnternet servis sağlayıcı bağlantısının yeniden yapılandırılması veya dış sağlayıcıların yönetimi)Telefon ve yüksek hızlı internet erişiminin kurulum alanında bulunmasını sağlama (ör., yazılım indirme, güncellemeler, bağlantı testi, vb. için) Fiziksel, teknik veya güvenlik nedeniyle bu tip bir iletişim imkanı yoksa, Müşterinin, Mühendisin uygun bir planlama yapabilmesi için Dell'i planlama sırasında bilgilendirmesi gerekir. Bağlantı imkanı olmadan, bazı Servislerin mümkün olamayabileceğini dikkate alma (ör., ‘telefon ev’ testi).

• Müşteri ağı dahilinde cihaz bağlantısını ve Müşteri Ağına dışarıdan bağlantı için Güvenlik Duvarı bağlantı noktası yapılandırmasını sağlama.

• Tüm ilgili veriler, uygulamalar, ağ yapılandırmaları, politikalar, güvenlik yapılandırmaları veya etkilenebilecek altyapı ayarları ve verilerinin yedeklendiğinden emin olma.

• DNS, LDAP veya diğer dizin servislerinin entegrasyonu.

• Cihaz ve/veya ana bilgisayarlar için IP veya Alt bağlantılar sağlama.

• Servislerin sağlandığıyla ilgili bilgi sağlama.

• Bir müşteri memnuniyeti anketi doldurma.

• Modüler platformlar için, mevcut ağ ekipmanı yapılandırmasına göre şunlarda emin olma: o Standart tabanlı kapsama ağacı protokolü, Desteklenen Ürünlerle ara bağlantısı olan anahtarlarda

yapılandırılır o IP adresleri, önceden, gerektiği gibi Desteklenen Ürünleri ve/veya VLAN'ları görevlendirmek için

sağlanır

• Ağ dağıtımı için, aşağıdakileri içeren talep edilen bilgileri sağlama: o Bağlantı noktaları ve kablo durumu o Ekipmanı yapılandırmak için gereken VLAN'lar, IP adresleri veya diğer bilgiler o Kablosuz dağıtımlar için büyük ölçekli, JPG veya PNG formatında bir kat planı çizelgesi.


• Yapılandırma detaylarının, Dell teknik desteğe iletilmesi için: o İstendiğinde, Müşteri yapılandırma detayları yakalama araçlarının kullanımını sağlayacak veya ilgili

yapılandırma belgelerini sağlayacaktır. o Dağıtılan belgeleri oluşturmak için Dell dağıtım ekibinin tüm gerekli detaylara eriştiğinden emin

olma. NOT: Dell PM'e veya EDT'ye bildirimde bulunmadan yapılan dağıtımdan sonra Müşteri'nin çevresine yapılan değişiklikler desteklenmeyen yapılandırmalara neden olabilir.

• Depolama için sistem yazılımı ve sunucu sanallaştırma yazılımının kurulumu ve yapılandırması için: o Gerektiğinde dizin servisleri ve/veya DNS entegrasyonuyla destek sağlama. o Uygun servislerin kurulum için satıldığından ve herhangi bir yönetici sınıfı anahtarının

yapılandırmasının çözüm ile birlikte satıldığından emin olma. o iSCSI için önerilen ve gerekli tüm Sanal LAN'lar (VLAN'lar), hipervizör yönetimi, VMotion, Live Migration

ve diğer bağlantı ve bağımlı/Dell olmayan fiziksel anahtarlar için kurulması ve yapılandırılması. o Mevcut ağ çevresinin tüm iSCSI ana bilgisayarları için bant genişliği gereksinimlerini karşılayacağından

ve servisin başlangıcından önce uygun ağ bağlantılarının bulunduğundan emin olma. o Desteklenen bir Servis Paketine sahip desteklenen NOS’un kurulu olduğundan ve varsa

depolamaya bağlı her ana bilgisayarda çalışır durumda olduğundan emin olma. o Bağlanmakta olan Dell olmayan ana bilgisayarların uygun ana veriyolu bağdaştırıcılarının

(“HBA’lar”) yüklendiğinden, çalıştıklarından ve uygun yayın düzeylerinde olduklarından emin olma. • Ek Dağıtım Servisi satın aldıysanız bu Ek Dağıtım Servislerine uygulanan ek Müşteri sorumluluklarını

incelemek için lütfen Ek B'deki Ek Dağıtım Servisleri açıklamasına başvurun.

Genel Müşteri Sorumlulukları

Erişim Olanağı Sağlama Yetkisi. Müşteri, bu Servisleri sağlamak amacıyla Desteklenen Ürünlere, ürünün üzerindeki verilere ve dahil olan tüm donanım ve yazılım bileşenlerine erişmek ve bunları kullanmak için Müşteri ve Dell adına izin aldığını kabul ve beyan eder. Müşteri bu izni almamışsa Dell'den bu Servisleri gerçekleştirmesini istemeden önce masrafını kendisi karşılamak kaydıyla bu izni almak Müşterinin sorumluluğundadır.

Telefondaki Analist ve Yerinde Servis Teknisyeni ile İş Birliği Yapın. Müşteri, Dell'in telefondaki analistiyle ve yerinde servis teknisyenleriyle işbirliği yapacak ve talimatlarını yerine getirecektir. Deneyimlerimiz birçok sistem sorunu ve hatasının, kullanıcı ve analist ya da teknisyen arasında telefonla yapılacak sıkı bir iş birliği sonucunda çözülebildiğini göstermiştir.

Yerinde Sorumluluklar. Servislerin saha performansı gerektirdiği durumlarda Müşteri kendi tesislerine ve Desteklenen Ürünlere (Dell'den hiçbir ücret talep etmeksizin) ücretsiz, güvenli ve yeteri ölçüde erişim sağlayacak ve geniş bir çalışma alanı, elektrik ve yerel telefon hattı temin edecektir. Sistem bu öğeleri içermiyorsa, bir monitör veya ekran, bir fare (veya işaretleme aygıtı) ve tuş takımı da (Dell'den ücret talep edilmeksizin) sağlanmalıdır.

Yazılımın ve Servis Verilen Sürümlerin Bakımı. Müşteri, yazılım ve Desteklenen Ürünleri PowerLink for Dell | EMC Storage veya EqualLogic™ tarafından belirtildiği şekilde veya diğer Desteklenen Ürünler için www.support.dell.com adresinde belirtildiği şekilde Dell'in belirttiği minimum sürüm seviyelerinde veya yapılandırmalarında tutmakla sorumludur. Müşteri ayrıca Desteklenen Ürünleri bu Servisin kapsamında tutmak için onarım yedek parçalarının, yamaların, yazılım güncelleştirmelerinin ve sonraki sürümlerin Dell'in belirttiği şekilde kurulmasını sağlamalıdır.

Veri Yedekleme; Gizli Bilgileri Kaldırma. Müşteri, bu Servisin verilmesinden önce ve verilmesi sırasında, sorundan etkilenen tüm sistemlerde var olan tüm verilerin, yazılım ve programların yedeğini alacaktır. Müşteri; olası arızalar, değişiklikler veya veri kaybına karşılık etkilenen tüm sistemlerde saklanan verilerin yedek kopyalarını periyodik olarak almalıdır. Ayrıca, yerinde servis teknisyeninin destek sağlıyor olup olmadığına bakılmaksızın Müşteri tüm gizli, özel veya kişisel bilgilerin ve SIM kart, CD veya PC Kartı gibi tüm çıkartılabilir ortamların kaldırılmasından sorumludur. DELL AŞAĞIDAKİLERE İLİŞKİN HİÇBİR YÜKÜMLÜLÜK KABUL ETMEZ:

• GİZLİ, ÖZEL VEYA KİŞİSEL TÜM BİLGİLERİNİZ; • KAYIP VEYA BOZUK VERİ, PROGRAM VEYA YAZILIM; • HASARLI VEYA KAYIP ÇIKARILABİLİR ORTAM; • DELL'E İADE EDİLEN DESTEKLENEN ÜRÜNLERİN İÇİNDEKİ SIM KARTLARIN VEYA DİĞER

ÇIKARILABİLİR ORTAMLARIN ÇIKARILMAMASINDAN KAYNAKLANAN VERİ VEYA SES ÜCRETLERİ; • BİR SİSTEM VEYA AĞIN KULLANIM KAYBI; • VE/VEYA DELL YA DA ÜÇÜNCÜ TARAF BİR SERVİS SAĞLAYICININ İHMALİ DE DAHİL, HER TÜRLÜ

HAREKET VEYA ATLAMALAR.


Dell, herhangi bir program veya verinin geri yüklenmesinden veya tekrar kurulmasından sorumlu değildir. Desteklenen Ürün veya parçası iade edilirken Müşteri, yalnız telefon teknisyeninin istediği Desteklenen Ürünü veya parçayı dahil edecektir.

Üçüncü Taraf Garantileri. Bu Servisler kapsamında Dell'in, kendi üretmediği donanım veya yazılımlara erişim sağlaması gerekebilir. Üreticisi dışında herhangi biri veya Dell, bu donanım veya yazılımlar üzerinde çalıştığında, bazı üreticilerin verdiği garantiler hükümsüz kalabilir. Dell'in Servis performansının bu garantileri etkilememesini sağlamak Müşterinin sorumluluğundadır ve eğer etkilerse Müşteri, sonucu kabul edecektir. Dell, üçüncü taraf garantilerin veya Servislerin bu garantiler üzerinde oluşabileceği etkiler konusunda sorumluluk üstlenmez.

Dell Servisleri Hüküm ve Koşulları

Bu Servis Açıklaması, müşteri olarak siz (“siz” veya “Müşteri”) ile bu Servisin satışına ilişkin faturanızda belirtilen Dell tüzel kişiliği arasında geçerlidir. Bu Servis Müşterinin Dell ile imzaladığı ve Servisin satışını açık bir şekilde yetkilendiren ayrı ana servis sözleşmesi uyarınca sunulmaktadır. Böyle bir sözleşmenin olmaması durumunda, Müşterinin konumuna bağlı olarak bu servis Dell Ticari Satış Hükümlerine veya aşağıdaki tabloda referans verilen sözleşmeye (geçerli "Sözleşme") tabidir ve bunlar uyarınca yönetilir. Lütfen Sözleşmenizin bulunabileceği Müşteri konumuna ilişkin URL'leri listeleyen aşağıdaki tabloya bakın. Taraflar, bu çevrimiçi hükümleri okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.

Müşterinin Konumu

Dell Servislerini Satın Alımınız için Geçerli Hüküm ve Koşullar

Dell Servislerini Doğrudan Dell'den Satın Alan Müşteriler

Dell Servislerini Yetkili Bir Dell Bayisinden Satın Alan Müşteriler

Amerika Birleşik Devletleri

www.dell.com/CTS www.dell.com/CTS

Kanada www.dell.ca/terms

(İngilizce)www.dell.ca/conditions (Kanada Fransızcası)

www.dell.ca/terms (İngilizce)www.dell.ca/conditions (Kanada Fransızcası)

Latin Amerika ve Karayip Ülkeleri

Yerel www.dell.com ülkeye özel web sitesi veya www.dell.com/servicedescriptions/global.*

Servis Açıklamaları ve satıcınızdan alabileceğiniz diğer Dell servis belgeleri Dell ve sizin aranızda bir sözleşme oluşturmaz; ancak sadece satıcınızdan aldığınız Servisin içeriğini, Servisin alıcısı olarak sizin yükümlülüklerinizi ve bu Servisin sınırlarını ve kısıtlamalarını açıklar. Bunun sonucunda bu Servis Açıklamasında ve herhangi başka bir Dell servis belgesinde "Müşteri"ye yapılacak tüm atıflar, bu bağlamda sizi işaret etmektedir ve Dell'e yapılacak tüm göndermeler ise yalnız satıcınız adına Servis sağlayan servis sağlayıcısı olarak kabul edilecektir. Burada açıklanan Servisle ilgili olarak Dell ile doğrudan sözleşmeye dayalı bir ilişkiniz olmayacaktır. Şüpheye mahal vermemek için yapısı itibarıyla yalnız doğrudan alıcı ve satıcı için geçerli ödeme şartları veya başka sözleşme koşulları sizin için geçerli olmayacak ve bunlar sizinle satıcı arasında kararlaştırıldığı şekilde olacaktır.

Asya-Pasifik-Japonya Yerel www.dell.com ülkeye özel web sitesi veya www.dell.com/servicedescriptions/global.*



Avrupa, Orta Doğu ve Afrika

Yerel www.dell.com ülkeye özel web sitesi veya www.dell.com/servicedescriptions/global.*

Ayrıca Fransa, Almanya ve İngiltere’deki müşteriler aşağıdan uygun URL'yi seçebilirler:

Fransa: www.dell.fr/ConditionsGeneralesdeVente

Almanya: www.dell.de/Geschaeftsbedingungen

İngiltere: www.dell.co.uk/terms


Müşteri ayrıca Servisi yenilediğinde, değiştirdiğinde, uzattığında veya ilk belirlenen sürenin ötesinde kullanmaya devam ettiğinde, Servisin www.dell.com/servicedescriptions/global adresinde incelenebilecek geçerli Servis Açıklamasına tabi olacağını kabul eder.

Bu Servis Açıklamasının, Sözleşme’nin herhangi bir hükmüyle çelişmesi halinde bu Servis Açıklamasının hükümleri geçerli olacaktır; yalnız bu sadece belirli çelişkiyi kapsayacak ve Sözleşme’nin içeriğindeki, bu Servis Açıklaması ile özel olarak çelişmeyen başka bir hükmün yerine geçmesi söz konusu olmayacaktır.

Servis siparişi verdiğinizde, Servislerin teslimatını aldığınızda, Servisleri veya bunlarla ilişkili yazılımı kullandığınızda ya da alışverişinizle bağlantılı olarak Dell.com web sitesinde veya Dell yazılımı arabiriminde “Kabul Ediyorum” düğmesini tıkladığınızda veya ilgili kutuyu işaretlediğinizde bu Servis Açıklamasının ve buraya referans olarak eklenen anlaşmaların sizi bağladığını kabul etmiş olursunuz. Bu Servis Açıklamasında temsil ettiğiniz ve imza yetkisine sahip olduğunuz bir şirket veya bir tüzel kişi adına yer alıyorsanız bu durumda "siz" ya da “Müşteri” söz konusu tüzel kişiyi ifade eder. Bu Servis Açıklamasını almanın yanı sıra belirli ülkelerdeki Müşterilerin imzalanmış bir Sipariş Formu da hazırlamaları gerekebilir.

Servislerle İlgili Ek Hüküm ve Koşullar

1. Desteklenen Ürünler. Bu Servis, standart yapılandırmayla (“Desteklenen Ürünler”) satın alınan Dell OptiPlex™, Latitude™, Inspiron™, Precision™, Vostro™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, Dell EqualLogic™, Dell Compellent™, Dell Force10, Dell Networking ve Dell Storage sistemlerini içerir. Desteklenen Ürünlere düzenli olarak eklemeler yapılmaktadır; dolayısıyla Dell veya Dell dışı ürünlerinize yönelik olarak sağlanan Servislerin en güncel listesini almak için lütfen satış temsilcinize başvurun. Desteklenen Ürünlerin her birinin etiketinde bir seri numarası (“Servis Etiketi”) yer alır. Her bir Desteklenen Ürün için, Müşteri tarafından ayrı bir servis sözleşmesi satın alınmalıdır. Bu Servis için Dell'e başvururken lütfen Desteklenen Ürününüzdeki Servis Etiketine bakın.

2. Servis Süresi. Bu Servis Açıklaması, Sipariş Formunuzda belirtilen tarihte başlar ve Sipariş Formunda belirtilen süre (“Süre”) boyunca devam eder. Uygun olduğu üzere, Müşterinin karşılığında bir ya da daha fazla Servis satın aldığı sistem, lisans, kurulum, dağıtım, yönetilen son nokta veya son kullanıcı sayısı, abonelik bedeli ya da ücreti ve her bir Servis için geçerli Süre Müşterinin Sipariş Formunda belirtilmiştir. Dell ile Müşteri arasında yazılı olarak anlaşmaya varılmadığı sürece, bu Servis Açıklaması kapsamındaki Servislerin alımı yalnızca Müşterinin dahili kullanımına yöneliktir ve yeniden satılamaz veya servis bürosu için kullanılamaz.

3. Önemli Ek Bilgiler

A. Tekrar randevu alma. Bu Servis için randevu alındıktan sonra programdaki tüm değişiklikler planlanan tarihten en az 8 takvim günü önce yapılmalıdır. Müşteri bu servisi planlanan tarihten 7 gün veya daha kısa süre önce yeniden planlarsa, Servislerin fiyatının %25'ini geçmemek kaydıyla tekrar randevu alma ücreti alınır. Müşteri, Serviste yapılacak her türlü tekrar randevu alma işleminin Servisin başlamasından en az 8 gün önce onaylanması gerektiğini kabul eder.


B. Kurulum ve dağıtım servisleriyle birlikte satın alınan donanım için ödeme. Yazılı olarak bir başka şekilde anlaşmaya varılmadıkça, donanımın ödemesi hiçbir durumda bu tip bir donanımla birlikte satın alınan kurulum veya dağıtım servislerinin performansına veya teslimatına bağlı olmayacaktır.

C. Servis Kapsamına Dair Ticari Olarak Makul Sınırlar. Dell; Servis sağlamasının Dell veya Servis sağlayıcıları için kabul edilemez bir risk oluşturacağına veya bunun kapsam dışı olduğuna kanaat getirirse, Servisi sağlamayı reddedebilir. Dell, Müşterinin bu Servis Açıklaması kapsamındaki sorumluluklarını yerine getirmemesi de dahil kendi kontrolü dışındaki bir nedenle servisin gerçekleştirilememesi veya gecikmesinden sorumlu olmayacaktır. Servis, sadece Desteklenen Ürünün tasarlandığı kullanım şekillerini kapsar.

D. İsteğe Bağlı Servisler. İsteğe bağlı servisler (ihtiyaç noktası desteği, kurulum, danışmanlık, yönetilen, profesyonel destek veya eğitim servisleri dahil) Dell'den satın alınabilir ve Müşterinin bulunduğu yere göre değişebilir. İsteğe bağlı servisler, Dell ile ayrı bir sözleşme yapılmasını gerektirebilir. Bu tür bir sözleşmenin olmaması halinde, isteğe bağlı servisler bu Servis Açıklaması uyarınca sağlanır.

E. Atama. Dell bu Servis ve/veya Servis Açıklamasını, gerekli nitelikleri taşıyan üçüncü taraf servis sağlayıcılarına atayabilir.

F. İptal. Dell; bu Servisi, Servis süresi içinde aşağıdaki nedenlerden birinden dolayı iptal edebilir:

• Müşteri, fatura hükümlerine bağlı olarak bu Servisin tüm bedelini ödemediğinde;

• Müşteri; destek veren analist veya yerinde servis teknisyenine kötü amaçlı ve/veya tehdit içerecek biçimde davranır ya da kendisiyle iş birliği yapmayı reddeder ise veya

• Müşteri’nin bu Servis Açıklamasında belirtilen tüm hüküm ve koşullara uymaması halinde.

Dell bu Servisi iptal ederse, yazılı iptal bildirimini Müşterinin faturasında belirtilen adrese gönderecektir. Bildirim, iptal nedenini ve iptalin geçerli olacağı tarihi içerecektir; bu tarih, yerel yasalar sözleşmeye göre farklılık gösteren başka iptal koşulları ileri sürmedikçe, Dell'in iptal bildirimini Müşteriye gönderdiği tarihten en az on (10) gün sonra olmalıdır. Dell bu servisi bu madde çerçevesinde iptal ederse, Müşteri, Dell'e yapılan veya yapılması gereken ödemeleri geri alma hakkına sahip olmaz.

G. Coğrafi Sınırlamalar ve Yer Değişikliği. Bu Servis, Müşterinin faturasında belirtilen tesislerde sunulacaktır. Bu Servis her yerde verilmemektedir. Servis düzeyleri, teknik destek saatleri ve yerinde yanıt süreleri de dahil olmak üzere Servis seçenekleri coğrafi konumlara göre değişir ve Müşterinin bulunduğu konumda bazı seçenekler satışa sunulmamış olabilir. Bu nedenle bu bilgiler için lütfen satış temsilciniz ile iletişime geçin. Dell'in yer değiştirmiş olan Desteklenen Ürünlere Servisleri sağlama yükümlülüğü; Servisin yerel olarak bulunabilirliği, ilave ücretler, yer değiştirmiş olan Desteklenen Ürünün Dell'de yeniden sertifikalanması ve mevcut zaman ve malzeme danışmanlık ücretleri dahil ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla çeşitli faktörlere tabidir.

H. Servis Devri. Bu Servis Açıklamasında belirtilen sınırlamalara tabi olarak Müşterinin Desteklenen Ürün veya Servis Açıklamasını satın alan ilk kişi olması veya Müşterinin Desteklenen Ürün ile Servis Açıklamasını ilk sahibinden (veya bir önceki devreden kişiden) satın alması ve bu Servis Açıklamasında belirtilen ve www.support.dell.com adresinde yer alan tüm devir prosedürlerine uyması koşuluyla Müşteri bu Servisi, o tarihteki geçerli servis süresi dolmadan önce Desteklenen Ürünü satın alan üçüncü tarafa devredebilir. Bir devir ücreti ödenmesi gerekebilir. Müşteri veya Müşterinin servisi devrettiği kişi, Desteklenen Ürünü bu Servisin bulunmadığı (veya Müşterinin Servis için ödediği fiyata sunulmadığı) bir coğrafi bölgeye taşırsa, Müşteri veya Müşterinin servisi devrettiği kişi için, ürün garanti kapsamında olmayabilir veya yeni bölgede aynı kapsam kategorilerinin geçerli olabilmesi için ek ücretler talep edilebilir. Müşteri veya Müşterinin servisi devrettiği kişi bu ilave ücretleri ödememeyi seçerse, Servis iadesiz ve otomatik olarak yeni bölgesinde söz konusu fiyata veya daha düşük fiyatlara mevcut olan destek kategorilerine alınır.

I. Servisin Sona Erme Tarihi Satın Alımdan On İki Ay Sonradır. YÜRÜRLÜKTEKİ YASANIN AKSİNİ GEREKTİRDİĞİ DURUMLAR HARİÇ, BU SERVİSİ, ORİJİNAL SATIN ALMA TARİHİNİ TAKİP EDEN 12 AYLIK SÜRE BOYUNCA ("SON KULLANMA TARİHİ") BİR DEFA KULLANABİLİRSİNİZ. ORİJİNAL SATIN ALMA TARİHİ, SERVİSİN FATURA TARİHİ YA DA DELL'DEN SİPARİŞ ONAYI TARİHİNDEN ÖNCE OLAN TARİH OLARAK TANIMLANIR. SERVİSİ KULLANMASANIZ BİLE, SON KULLANMA TARİHİNDEN SONRA DELL SERVİSİ SUNMUŞ SAYILACAKTIR.

© 2015 Dell Inc. Tüm hakları saklıdır. Bu belgede, marka ve adların sahiplerine ya da ürünlerine atıfta bulunmak için ticari marka ve ticari adlar kullanılabilir. Teknik özellikler, yayın tarihi itibarıyla doğrudur; ancak herhangi bir zamanda bildirilmeksizin değiştirilebilirler. Dell ve ortakları, yazım veya fotoğraf hatalarından veya eksikliklerinden sorumlu tutulamaz. Dell’in satış hüküm ve koşulları geçerlidir ve aşağıdaki sayfada yer alan tablo kullanılarak bulunabilir. Ayrıca talep edilmesi halinde Dell'in satış hüküm ve koşullarının basılı bir kopyasını da edinebilirsiniz.


Ek A

Servis Özellikleri ve Dahil Olmayan Servisler

Servis Özelliği Faaliyetleri ✓ Yalnızca satın alınan Servis'e dahil olan faaliyetleri temsil eder. Diğer tüm faaliyetler dahil değildir. Satın alınan Servis'e dahil olmayan bazı faaliyetleri temsil eder. Bu liste ayrıntılı değildir ve yalnızca

kılavuz amaçlıdır. Müşteri'nin gerçekleştireceği ve gerçekleştirilen Servis kısmına dahil olan bazı veya tüm faaliyetlerden

önce gerekli olan faaliyetleri temsil eder.

Yerinde Donanım Kurulumu – Depolama

Depolama

Yedekleme Blok/Dosya

Servise Dahil Olanlar Disk

Yedekleme SAN/DAS

Dizileri Disk

Mahfazaları NAS

Donanımın ambalajının açılması ve incelenmesi ✓ ✓ ✓ ✓

Ürün ve bileşenlerinin rafa konulması, takılması ve/veya yerleştirilmesi ✓ ✓ ✓ ✓

Güç kablolarının takılması ve yönlendirilmesi ✓ ✓ ✓ ✓

Veri kablolarının takılması ve yönlendirilmesi ✓ ✓ ✓ ✓

Yeni takılan kablolara müşteri tarafından sağlanan etiketlerin uygulanması

✓ ✓ ✓ ✓

Ekipmanın çalıştırılması ✓ ✓ ✓ ✓

Hata ışıklarının, görünen sorunların kontrol edilmesi ✓ ✓ ✓ ✓

Varsa, Donanımın yazılım veya ürün bilgisinin güncellenmesi ✓

Depolama bağlantısı için en fazla 4 ana bilgisayara HBA/NIC adaptörlerinin kurulması

✓

HBA/NIC adaptörlerinin kurulması ✓

Ana bilgisayarı kurma, yönlendirme ve depolama bağlantısı kablolarına etiketleme

✓

Servise Dahil Olmayanlar


Disk Yedekleme

SAN/DAS Dizileri

Disk Mahfazaları

NAS

Sunucuların veya ana bilgisayarların kurulumu

HBA'lar ve/veya sürücülerin Dell olmayan sürücülere kurulumu

Ağ anahtarlarının kurulumu veya yapılandırılması (Ethernet veya Fibre Channel)

Not: Dell, ProDeploy uzaktan servislerini satın alan müşterilere; Müşterinin listelenen etkinlikleri gerçekleştirmesini sağlamak için projeye özel fiziksel kurulum talimatlarının yanı sıra aktif uzman rehberliği sağlayacaktır.


Yerinde Donanım Kurulumu – Modüler

Modüler Platformlar

Servise Dahil Olanlar Modüler VRTX FX

Donanımın ambalajının açılması ve incelenmesi ✓ ✓ ✓

Ürün ve bileşenlerinin rafa konulması, takılması ve/veya yerleştirilmesi ✓ ✓ ✓

Çözümle ilgili kasa bileşenlerinin kurulması ✓ ✓ ✓

Mahfazanın azami kapasitesi kadar, sunucu kanatları, düğümler veya kızakların tek bir mahfazaya takılması

✓ ✓ ✓

Mahfazanın azami kapasitesi kadar Ethernet veya Fibre Channel kasa düğmelerinin, G/Ç toplayıcılarının ve bileşenlerinin tek bir mahfazaya takılması

✓ ✓ ✓

Kasa anahtarı ürün bilgisinin güncellenmesi ✓ ✓ ✓

Uygun güç yapılandırması için gerektiği gibi Müşterinin sağladığı Dell markalı PDU'ları takın

✓ ✓ ✓

Güç kablolarının takılması ve yönlendirilmesi ✓ ✓ ✓

Veri kablolarının takılması ve yönlendirilmesi ✓ ✓ ✓

Yeni takılan kablolara müşteri tarafından sağlanan etiketlerin uygulanması ✓ ✓ ✓

Ekipmanın çalıştırılması ✓ ✓ ✓

Sunucu ön yüklemelerinin onaylanması, hata ışıklarının ve beliren sorunların kontrol edilmesi

✓ ✓ ✓

CMC / iDRAC / iKVM üzerinde bir IP adresi yapılandırılması ✓ ✓ ✓

İlk kez artırma bilgisinin yapılandırılması ✓ ✓ ✓

Varsa kasa ürün bilgisi dahil olmak üzere sürücü, ürün bilgisi ve BIOS'un güncellenmesi

✓ ✓ ✓

Mümkün olduğunda Secure Component Verification'ı uygulayın ✓ ✓ ✓



Modüler VRTX FX

OS kümeleme, fazlalık veya yük devretme ile ilgili yapılandırma

Veri doğrulama, geçme, fotoğraf alma veya klonlama


Yerinde Donanım Kurulumu – Ağ Oluşturma

Ağ oluşturma

Katman 3 Katman 2/3 Fibre Channel

Servise Dahil Olanlar

L3 Sabit Bağlantı Noktası

Anahtarları

Kasa Düğmeleri

Dağıtılmış Çekirdek

Anahtarları Blade IO FC Anahtarları

Donanımın ambalajının açılması ve incelenmesi ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Ürün ve bileşenlerinin rafa konulması, takılması ve/veya yerleştirilmesi

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Güç kablolarının takılması ve yönlendirilmesi ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Veri kablolarının takılması ve yönlendirilmesi ✓ ✓ ✓ ✓ ✓


✓ ✓ ✓ ✓ ✓


Ekipmanın çalıştırılması ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Hata ışıklarının, görünen sorunların kontrol edilmesi ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Donanımın yazılım veya ürün bilgisinin güncellenmesi ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Bant dışı yönetim bağlantı noktasının yapılandırılması ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Anahtar veya erişim noktası işlevselliğinin gösterilmesi ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Depolama bağlantısı için en fazla 4 ana bilgisayara HBA/NIC adaptörlerinin kurulması

✓

Ana bilgisayarı kurma, yönlendirme ve depolama bağlantısı kablolarına etiketleme

✓




Anahtarları

Kasa Düğmeleri



Ağ topolojisi veya performans değerlendirme


Yerinde Donanım Kurulumu – Access Edge Platformları

Access Edge Platformları

Servise Dahil Olanlar Edge 6xx Edge 3x00 Virtual Edge

Donanımın ambalajının açılması ve incelenmesi ✓


✓

Güç kablolarının takılması ve yönlendirilmesi ✓

Veri kablolarının takılması ve yönlendirilmesi ✓


✓

Ekipmanın çalıştırılması ✓

Hata ışıklarının, görünen sorunların kontrol edilmesi ✓

Donanımın yazılım veya ürün bilgisinin güncellenmesi ✓

Bant dışı yönetim bağlantı noktasının yapılandırılması ✓

Cihazın çalıştığının gösterilmesi ✓ ✓ ✓



Edge 6xx Edge 3x00 Virtual Edge

Ağ topolojisi veya performans değerlendirme

Yerinde donanım kurulumu



Yerinde Donanım Kurulumu – Çözümler

Çözümler

Servise Dahil Olanlar AX Serisi

HPC Veri Koruma

Donanımın ambalajının açılması ve incelenmesi ✓ ✓ ✓


✓ ✓


✓


✓


✓

✓


✓


✓

✓

iDRACda bir IP adresinin yapılandırılması ✓

✓

Anahtar kurulumu: ✓

Müşteri tarafından sağlanan tüm kabloların takılması ve yönlendirilmesi

✓

Yeni kurulan kablolara etiket basılması ve yapıştırılması

✓

Anahtarların çalıştırılması ✓

Müşteri tarafından sağlanan arabağlantı kablolarını kullanarak anahtarın ağa bağlanması

✓

Dell EMC sertifikalı HPC özel anahtarlarının takılması ✓

Servise Dahil Olmayanlar AX Serisi

HPC Veri Koruma

Dell marka olmayan donanıma fiziksel kurulumu

Bileşenlerin Dell marka olmayan donanıma fiziksel kurulumu

Sadece yazılımla ilgili ürünlerin fiziksel kurulumu

İlişkili anahtarların fiziksel kurulumu

HPC kümesinin dışındaki anahtarların fiziksel kurulumu

HPC Kümesi anahtarlarının HPC ortamının ötesindeki Müşteri ağına giden çıkış yolu


Ambalaj Malzemelerinin Atılması

Servise Dahil Olanlar Depolama Sunucu Ağ oluşturma Çözümler

Kullanılan ambalaj malzemelerinin çöpe ve geri dönüşüm alanına veya mevcut kurulum konumu içinde ayrılan başka bir alana taşınması

✓ ✓ ✓ ✓

Servise Dahil Olmayanlar Depolama Sunucu Ağ oluşturma Çözümler

ProDeploy uzaktan servis müşterileri için ambalaj malzemelerinin kaldırılması.

Kurulum paketlerinin tesisin dışına atılması

Kablosuz erişim noktalarının, çözümleyicilerin, GMS'lerin ambalaj malzemelerinin atılması


Proje Yönetimi


Tesisin çevresel ve teknik hazır olma koşullarının gözden geçirilmesi

✓ ✓ ✓ ✓

Hazır olma durumunun incelenmesi ve yükleme tarihlerinin onaylanması, planlanan yükleme zamanına uygunluk açısından müşteri tesisinin tam hazır olma durumuna ve ürün gönderme tarihine bağlılığın vurgulanması.

✓ ✓ ✓ ✓

Müşteri ile alt servis seçeneklerinin incelenmesi ve seçimin belgelendirilmesi.

✓ ✓ ✓ ✓

Ek Servisin Temel Servisle birleştirilmesi. ✓ ✓ ✓ ✓

Teslimatların ve tüm planın incelendiğinin ve müşteri tarafından onaylandığının doğrulanması.

✓ ✓ ✓ ✓

Müşteri zaman çizelgesinin ve süreçlerin planda belirtildiği gibi tamamlanmasını sağlamak için iletişim bilgisi sağlamalıdır.

✓ ✓ ✓ ✓

Çevrimdışı donanım yükseltmesinin oluşması durumunda bir kesinti penceresinin planlanması.

✓ ✓ ✓ ✓

Müşterinin, tesis gerekliliklerini inceleyip anladığından emin olma.

✓ ✓ ✓ ✓

Müşterinin Servis Açıklamasının şartlarını ve hükümlerini gözden geçirdiğine, kabul ettiğine ve bunlara uyduğuna emin olma.

✓ ✓ ✓ ✓


Depolama Sunucu Ağ oluşturma Çözümler

Yerinde proje yönetimi veya planlama

Tesis Hazırlığının Gözden Geçirilmesi ve Uygulamanın Planlanması – Depolama

Depolama



Yedekleme SAN/DAS Dizileri Disk

Mahfazaları NAS

Tesisin teknik koşullarının müşteri ile birlikte gözden geçirilmesi ve edinilmesi

✓ ✓ ✓ ✓

Raf türü, ray türü ve alan gereksinimlerinin geçerlenmesi

✓ ✓ ✓ ✓

Güç gereksinimlerinin geçerlenmesi ✓ ✓ ✓ ✓

Ağ gereksinimlerinin geçerlenmesi ✓ ✓ ✓ ✓

Mevcut çevrenin çözüm için minimum donanım ve yazılım gereksinimlerini karşıladığının doğrulanması.

✓ ✓ ✓ ✓

Müşterinin donanım ve yazılım yapılandırmasını baz alarak, geçerli bir tasarım/uygulama planının oluşturulması:

✓ ✓ ✓ ✓

Yapılandırmanın ortam açısından minimum donanım ve yazılım koşullarını karşıladığının belirlenmesi/onaylanması

✓ ✓ ✓ ✓

Varsa, gerekli yazılım ve/veya ürün bilgisi yükseltmelerinin planlanması

✓ ✓ ✓ ✓

Küme yapılandırmasının belirlenmesi ve belgelenmesi ✓

Varsa IP adresi, geçit, ana bilgisayar adları, SNMP, NTP ve DNS gibi ağ ayarlarının tanımlanması ve belgelenmesi

✓ ✓ ✓ ✓

Depolama paylaşımını tanımlama ve yapılandırma: ✓ ✓ ✓ ✓


Depolama havuzları, birimler ve/veya profiller ✓ ✓ ✓

En fazla 6 paylaşıma kadar SMB/NFS paylaşımları ve kotaları

✓ ✓

Azami 4 birime kadar Yeniden yürütme zaman planlarının tanımlanması

✓ ✓ ✓

En fazla 4 SAN ekli ana bilgisayarlar ve 16 bölge için planlama

✓

Müşterinin, varsa, anahtarları uygun bir şekilde yapılandırabilmesi için, Dell olmayan anahtarlar için önerilen iSCSI veya FC en iyi uygulama kılavuzlarının müşteri ile birlikte gözden geçirilmesi

✓ ✓ ✓

Depolama yönetimi yazılımının kurulması ve yapılandırılması için konumun tanımlanması/doğrulanması

✓



Disk Yedekleme

SAN/DAS Dizileri

Disk Mahfazaları NAS

Tekrarlama planlaması

Tesis Hazırlığının Gözden Geçirilmesi ve Uygulamanın Planlanması – Modüler

Sunucu



Yazılım Kurulum Planlaması ✓ ✓ ✓

Sanallaştırma Planlaması ✓ ✓ ✓

Tesis Hazırlığının Gözden Geçirilmesi ve Uygulamanın Planlanması – Ağ Oluşturma

Ağ oluşturma

Katman 3 Katman 2/3

Fibre Channel



Anahtarları

Kasa Düğmeleri


Anahtarları Blade IO

FC Anahtarları

Dağıtımın planlanması ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Katman 2 Özellikleri ✓ ✓ ✓ ✓

Her dağıtım anahtarı için en fazla 100 VLAN'a kadar tasarım ve planlama

✓ ✓

Her dağıtım anahtarı için en fazla 200 VLAN'a kadar tasarım ve planlama

✓ ✓

Katman 3 Özellikleri ✓ ✓ ✓ ✓

Storage Area Network (Ethernet veya Fibre Channel) için tasarım ve planlama

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Birlikte çalışabilirlik planlaması ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Cihaz, etkin özellikler ve yapılandırmaların belirlenmesi

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Cihazların incelenmesi ve mevcut uyumsuzlukların belirlenmesi

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Müşteri'nin mevcut çevresi için gereken değişikliklerin incelenmesi

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Dağıtım öncesi belgelerinin oluşturulması ✓ ✓ ✓ ✓ ✓



Katman 3 Katman 2/3 Fibre

Channel


Anahtarları

Kasa Düğmeleri


Anahtarları Blade IO

FC Anahtarları

Mevcut ağ topolojisinin belgelerinin oluşturulması

Ağ oluşturma cihazı geçiş etkinlikleri veya anahtar değişimi

Tesis Hazırlığının Gözden Geçirilmesi ve Uygulamanın Planlanması – Access Edge Platformları



Kurulum için tesisin hazır olduğunun geçerlenmesi ✓ ✓ ✓

Varsa sanal ortam gereksinimlerinin geçerlenmesi ✓

Varsa fiziksel alan gereksiniminin geçerlenmesi ✓ ✓

Güç gereksinimlerinin geçerlenmesi ✓ ✓

Ağ gereksinimlerinin geçerlenmesi ✓ ✓ ✓

Lisans gereksinimlerinin geçerlenmesi ✓ ✓ ✓

Gereklilik Keşfi ✓ ✓ ✓

Kullanım örnekleri keşfi ✓ ✓ ✓

Teknik gereklilikler ve iş gereklilikleri keşfi ✓ ✓ ✓

Ağ topolojilerinin gözden geçirilmesi ✓ ✓ ✓

Mevcut WAN ağı ortamının gözden geçirilmesi ✓ ✓ ✓

Uygulama planlaması ✓ ✓ ✓

Mevcut ise, SD-WAN Edge uygulama planının gözden geçirilmesi

✓ ✓ ✓

Tesisler arasında yer paylaşımı yönlendirmesinin tasarlanması

✓ ✓ ✓

Tesislerin ihtiyaçlarını karşılamak için SD-WAN Edge profillerinin tasarlanması

✓ ✓ ✓

SD-WAN Hub yapılandırmasının tasarlanması ✓ ✓ ✓

Trafik segmentasyonunun tanımlanması 1 segmente kadar 1 segmente kadar 1 segmente kadar

Güvenlik duvarı kurallarının tanımlanması 10 adede kadar

kural / profil 10 adede kadar

kural / profil 10 adede kadar

kural / profil

İş ilkelerinin tanımlanması Varsayılan

ilkeler Varsayılan ilkeler Varsayılan ilkeler

Yüksek Kullanılabilirlik/Küme yapılandırmasının tanımlanması

✓ ✓ ✓

Birlikte çalışabilirlik planlaması ✓ ✓ ✓

Mevcut yönlendirme ile entegrasyon gerekliliklerinin belirlenmesi

✓ ✓ ✓

Özel bağlantılarla (MPLS, Metro Ethernet, koyu fiber) entegrasyon gerekliliklerinin belirlenmesi

✓ ✓ ✓

Müşteri'nin mevcut çevresi için gereken değişikliklerin incelenmesi

✓ ✓ ✓

Dağıtım öncesi belgelerinin oluşturulması ✓ ✓ ✓




Mevcut ağın belgelerinin oluşturulması

Mevcut ortamdaki ekipmanın yapılandırmasının planlanması

Çoklu ülkeye dağıtım için plan yapılması, özel servisler mevcuttur


Tesis Hazırlığının Gözden Geçirilmesi ve Uygulamanın Planlanması – Çözümler

Çözümler

Servise Dahil Olanlar AX Serisi HPC Veri Koruma

Tesisin teknik koşullarının müşteri ile birlikte gözden geçirilmesi ve edinilmesi

✓ ✓ ✓

Raf türü, ray türü ve alan gereksinimlerinin geçerlenmesi ✓ ✓ ✓

Güç gereksinimlerinin geçerlenmesi ✓ ✓ ✓

Ağ gereksinimlerinin geçerlenmesi ✓ ✓ ✓

Mevcut çevrenin çözüm için minimum donanım ve yazılım gereksinimlerini karşıladığının doğrulanması.

✓ ✓ ✓

Müşterinin donanım ve yazılım yapılandırmasını baz alarak, geçerli bir uygulama planının oluşturulması:

✓ ✓ ✓

Yapılandırmanın ortam açısından minimum donanım ve yazılım koşullarını karşıladığının belirlenmesi/onaylanması

✓ ✓ ✓

Varsa IP adresi, geçit, ana bilgisayar adları, SNMP, NTP ve DNS gibi ağ ayarlarının tanımlanması ve belgelenmesi

✓ ✓ ✓

Her bir siparişteki kablo miktarı ve uzunluğunun doğru olduğundan emin olma

✓

Kablo yönlendirmesinin açıklanması ✓

Yeni Dell anahtar yapılandırmalarının belirtilmesi ✓

Müşterinin SCVMM kullanıp kullanmadığını doğrulayın ve SCVMM desteği için müşteri sorumluluğunu görüşün.

✓

Servise Dahil Olmayanlar AX Serisi

HPC Veri Koruma

Yeni çözümün desteklenmesi için mevcut ortamın yükseltilmesi

Mevcut ağ belgelerinin oluşturulması

Isı verme (BTU’lar), elektrik çekimi (Amper), gerekli elektrik devreleri ve kesintisiz güç kaynağı (UPS) ve güç dağıtım ünitesi (PDU) gereksinimleri dahil olmak üzere ortamla ilişkili gereksinimlerin açıklanması

Sistem Yazılımının Kurulması ve Yapılandırılması – Depolama

Depolama



Yedekleme SAN/DAS

Dizileri Disk

Mahfazaları NAS

Depolama sisteminin yapılandırılması ✓ ✓ ✓ ✓

Varsa, depolama denetleyicilerine seri numaraların atanması ✓

Depolama sisteminin başlatılması ✓ ✓ ✓

Ürün bilgisi/SCOS’nin gerektiği gibi yükseltilmesi ✓ ✓ ✓

Satın alınan lisansların kurulması ✓ ✓ ✓

Kümenin yapılandırılması ✓

Disklerin yapılandırılması ✓ ✓

Depolama havuzları, birimler ve/veya profillerin yapılandırılması

✓ ✓ ✓


Depolama



Yedekleme SAN/DAS

Dizileri Disk

Mahfazaları NAS

En fazla 6 paylaşıma kadar SMB/NFS paylaşımların ve kotaların yapılandırılması

✓ ✓

Depolama bağlantı noktalarının yapılandırılması ✓

Varsa IP adresi, ağ geçidi, ana bilgisayar adları, SNMP, NTP, ve DNS gibi ağ ayarlarının yapılandırılması

✓ ✓ ✓

Varsa sistem ayarlarının yapılandırılması ✓ ✓ ✓

Varsa e-posta alarmları, ev telefonu, CloudIQ ve/veya SupportAssist’in yapılandırılması ve test edilmesi

✓ ✓ ✓

Azami 4 birime kadar Yeniden yürütme zaman planlarının yapılandırılması

✓ ✓ ✓

CIFS ve/veya CIFS Paylaşımlarının (6) yapılandırılması ✓

Uygun olduğunda mevcut AD’ye veya Çalışma grubuna eklenmesi

✓

Uygun olduğunda OST Eklentisinin eklenmesi ✓

Uygulama planına göre depolamayla ilgili donanımın yapılandırılması

✓ ✓ ✓

Fibre Channel veya iSCSI ağ bağlantısının en fazla 4 mevcut depolama takılı ana bilgisayarda ve 16 bölgede yapılandırılması

✓

Ana bilgisayarda kurulu olan HBA/NIC adaptörlerinin yapılandırılması

✓

Sürücü ve ürün bilgisinin kurulumu/güncellenmesi ✓

Zaman aşımı değerleri gibi gereken adaptör parametrelerinin yapılandırılması

✓

Gerekirse ağ parametrelerinin yapılandırılması ✓

SAN (BFS)’dan gerektiği şekilde Önyüklemenin yapılandırılması

✓

Depolama spesifik aracılarının/yazılımının kurulması ve yapılandırılması

✓

Birimlerin/sanal disklerin oluşturulması ve yapılandırılması ✓ ✓

Sunuculara harita birimleri/sanal disklerin atanması ✓ ✓

Bölüm ve format atanmış birimler/sanal diskler ✓ ✓

Hyper-V ortamının SMB paylaşımına eklenmesi ✓

VMware ortamının NFS dışa aktarımına eklenmesi. ✓

Sunucudan dosya sistemine ya da paylaşım/aktarıma bağlantının doğrulanması

✓

Varsa depolama yönetimi yazılımının önceden belirlenen yönetim istasyonuna kurulması ve yapılandırılması

✓

Müşterinin oluşturduğu veri tabanının gerektiği gibi takılması ✓

Depolama sistemlerinin eklenmesi ✓

Dizin servislerine entegre edilmesi ✓ ✓

✓

Depolama yönetimi vCenter eklentisinin vCenter Server tarafından yönetilen mevcut sanallaştırma ortamı için kurulması ve yapılandırılması

✓

Dell SC Serisi dizin denetleyicilerinin denetleyici donanım yükseltmesi

✓

Gerektiği üzere desteklenen IO kartlarını çıkarmak ve/veya yeni IO kartlarını takmak dahil olmak üzere yerinde veri kontrol sistemi donanım sürümü yükseltmesinin gerçekleştirilmesi.

✓

Plana göre denetleyicilerin bir seferde bir adet olacak şekilde değiştirilmesi ve yükseltilmesi

✓


Depolama



Yedekleme SAN/DAS

Dizileri Disk

Mahfazaları NAS

Ana bilgisayarın bağlanırlık durumunun doğrulanması ✓



Disk Yedekleme

SAN/DAS Dizileri

Disk Mahfazaları

NAS

Depolama sisteminin yapılandırılması

Herhangi bir yedekleme yazılımının kurulumu veya yapılandırılması

Dell dışı donanımlarla entegrasyon

Herhangi bir türde komut dosyasının oluşturulması

Çoğaltma kurulumu veya yapılandırılması

Çoklu kaset kütüphanesi, SAN/DAS Dizileri, Disk Mahfazaları, veya Özel NAS uygulamaları (ek servisler gerekir)

Network Attached Storage (“NAS”) aygıt(lar)ının kurulumu ve yapılandırılması

SAN yönetim sistemini çalıştıran yönetici sistemi için Windows İşletim Sisteminin veya Microsoft SQL Server'ın kurulumu

SCVMM, WAC veya vCenter Server gibi Hipervizör ve yönetim uygulaması dahil olmak üzere sanallaştırma ortamının kurulumu ve yapılandırılması

Depolama takılı ana bilgisayarlarda fiziksel kurulum veya OS/Hypervisor kurulumu

Yeni ana bilgisayar veya yeni depolama bağlantısı dışında ağ yapılandırması

Ağ arabirimi kartlarının (“NIC’ler”) veya diğer benzer etkinliklerin performans ayarı, sistem optimizasyonu, takım çalışması/yük dengelemesi.

Ağ anahtarlarının kurulumu veya yapılandırılması (Ethernet veya Fibre Channel)

SC Serisi denetleyici donanım yükseltmesi veri taşıma, sürücü ekleme veya sürücüleri mevcut denetleyicilerden taşıma işlemlerini kapsamaz. Bu servisleri gerektiren yükseltmeler özel olarak fiyatlandırılmalıdır.

Tüm gerekli arka uç yeniden yapılandırmaları denetleyici donanım yükseltme işleminden önce tamamlanmalıdır

Sistem Yazılımının Kurulması ve Yapılandırılması – Sunucu

Sunucu



Ekipmanın yapılandırılması (fiziksel topoloji, ürün bilgisi seviyeleri, IP adresi, tanılama çalıştırma)

✓ ✓ ✓

RAID yardımcı programının girilmesi ve Dell destekli Müşteri özelliklerine göre bir veya daha fazla RAID mantıksal birim numarasında (“LUN”) yerel diskleri veya kasa paylaşımlı depolamanın yapılandırılması

✓ ✓ ✓

Dell tarafından kurulmuş bir İşletim Sistemi içeren sunucular için Sanal Disklerin oluşturulması ve atanması

✓ ✓ ✓

Sunucuların Dell tarafından kurulmuş OS’ye atanmış Sanal Disklere bağlı olduğunun doğrulanması

✓ ✓ ✓

Modüler Platformlar için kasaya özel bileşenlerin yapılandırılması ✓ ✓ ✓

Kasa PCIe yuvalarının ürünün desteklediği şekilde görevlendirilmesi ✓ ✓


Sunucu



Sanal anahtarların yapılandırılması ✓ ✓

Servis Konsolu IP adresinin yapılandırılması ✓ ✓ ✓

İşletim Sistemi veya Hipervizörün kurulması ve yapılandırılması (Modüler Platformlar için maksimum 8 sunucu düğümü)

✓ ✓ ✓

Microsoft Windows ✓ ✓ ✓

Red Hat Linux ✓ ✓ ✓

SUSE Linux ✓ ✓ ✓

VMware vSphere ✓ ✓ ✓

Microsoft Hyper-V ✓ ✓ ✓

Dağıtılmış sunucudaki sistem yazılımının kurulması ve yapılandırılması ✓ ✓ ✓

Dell Depo Yöneticisi ✓ ✓ ✓

Dell SupportAssist ✓ ✓ ✓

Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) ✓ ✓ ✓

Dell OpenManage Kurumsal (OME) tek örnek ✓ ✓ ✓

Sunuculardaki OOB arayüzleri (iDRAC’lar) dahil yeni cihazları keşfetmek ve bu cihazlardaki SNMP yönlendirmesini yapılandırmak için OME’nin yapılandırılması

✓ ✓ ✓

Windows Admin Center tek örneğinin ve OpenManage Integration for Microsoft Windows Admin Center eklentisinin kurulumu

✓ ✓ ✓

Ana Bilgisayarın mevcut Dell EMC SAN’a takılması - Compellent, PS serisi ve PowerVault dahildir

✓ ✓ ✓

VMware vSphere ve Microsoft Hyper-V için, aşağıdakiler uygulanır: ✓ ✓ ✓

Küme oluşturma ✓ ✓ ✓

Standart varsayılanları kullanarak yerel depolamaya Temel OS kurulumu

✓ ✓ ✓

Ana bilgisayarın SAN'a bağlantısının yapılandırılması ✓ ✓ ✓

Ana bilgisayar veya kümeye en fazla 5 birimin yapılandırılması ✓ ✓ ✓

Standart sanal ağ oluşturmanın yapılandırılması: VMware Dağıtılmış Anahtarı veya Hyper-V Sanal Ağ Kurma (2 anahtar bağımsız yerli ekip, 2 Harici Sanal Anahtar, VLAN erişimine sahip 4 VM Ağ adaptörü)

✓ ✓ ✓

Müşterinin sağladığı ortam ve lisans ile en fazla bir adet Sanal Makine’nin oluşturulması

✓ ✓ ✓

Hipervizör yöneticisinin (vCenter Server, WAC veya SCVMM) kurulumu ve temel yapılandırması

✓ ✓ ✓

VMotion veya Live Migration'ın yapılandırması ✓ ✓ ✓

VMware High Availability ve/veya Distributed Resource Scheduler’ın etkinleştirilmesi

✓ ✓ ✓

Ağ bölümleme (NPAR) ✓ ✓ ✓

DCB - veri merkezi köprüleme ✓ ✓ ✓

Ürün/çözüm tarafından desteklendiği gibi Dell kasası tabanlı Ethernet Anahtarları üzerinde destekli Katman 2 ve Katman 3 özelliklerinin yapılandırılması.

✓ ✓ ✓

Anahtarların yığınlama için uygun bir şekilde yapılandırılması ✓ ✓ ✓

Müşteri tarafından temin edilen internet protokol adresi, maske ve ağ geçidi bilgisinin olması gerektiği şekilde yapılandırılması

✓ ✓ ✓

Anahtar VLAN'ların, uygun bir şekilde yapılandırılması ✓ ✓ ✓

Anahtar linki toplamalarının uygun bir şekilde yapılandırılması ✓ ✓ ✓


Sunucu



Anahtar DCB ve FCoE protokollerinin gerektiği gibi yapılandırılması ✓ ✓ ✓

Statik yol, RIP, OSPF veya BGP'li anahtarın gerektiği gibi yapılandırılması

✓ ✓ ✓

Dell kasası tabanlı Fibre Channel anahtarlarındaki ISL'nin Erişim Ağ Geçidi veya Yardımcı mod olarak yapılandırılması

✓

Dell kasası tabanlı Fibre Channel anahtarlarında bölge oluşturmanın yapılandırılması

✓

Link bağlantısı olduğunun anahtar LED'i ile görsel olarak doğrulanması

✓ ✓ ✓

Mevcut raf üstü altyapıya kasa anahtarıyla birleşik danışma düzeyi yardımının sağlanması (yalnızca ProDeploy)

✓ ✓ ✓

Kasa anahtarının rafın üstündeki altyapıya takılması (yalnızca ProDeploy Plus)

✓ ✓ ✓

Kasa anahtarının çalıştığının gösterilmesi ✓ ✓ ✓



Modüler VRTX FX

Gelişmiş sanal ağ kurma (Anahtar Gömülü Ekip Oluşturma, ağ QoS bant genişliği dağılımı ve bant genişliği rezervasyonu)

Kaynak Havuzu oluşturma

Yüksek Erişilebilirliğe sahip servislerin yapılandırılması (vCenter, WAC veya SCVMM dahil)

İşletim Sistemi kümelemesi

Sanal Şablonların Oluşturulması

P2V veya V2V Geçişi

Etki Alanı Denetleyicileri

Infiniband Yapılandırması

Fibre Channel anahtarlarının yapılandırması

Dell kasası tabanlı olmayan Fibre Channel anahtarlarının yapılandırılması

Dell kasası tabanlı Fibre Channel anahtarlarının mevcut yapıda Birincil olarak yapılandırılması

Mevcut kasadaki MX9116’nın aynı gruptaki yeni kasaya yeniden konumlandırılması

Kasa tabanlı anahtarların ötesindeki ağ etkinlikleri

Birden fazla OME sunucusunun kurulumu ve yapılandırılması

OME keşfi ve mevcut cihazların yapılandırılması

OME gelişmiş ücret tabanlı özelliklerin yapılandırılması

VMware VCenter için Open Manage Entegrasyonu Yapılandırması

Aksi belirtilmedikçe vCenter, WAC veya SCVMM'nin gelişmiş özelliklerinin yapılandırılması

Bu Servis kapsamına girmeyen mevcut kümeler/sunucular için vCenter, WAC veya SCVMM

Grafik işleme birimlerinin (GPU’lar), hız artırıcıların veya benzerlerinin yapılandırılması.


Sistem Yazılımının Kurulması ve Yapılandırılması – Ağ Oluşturma

Ağ oluşturma




Anahtarları

Kasa Düğmeleri



Katman-2 değiştirme yapılandırması ✓ ✓ ✓ ✓

Yönlendirilemeyen VLAN'ların kurulması ✓ ✓ ✓ ✓

Her dağıtılan anahtar için en fazla 100 VLAN uygulanması

✓ ✓

Her dağıtılan anahtar için en fazla 200 VLAN uygulanması

✓ ✓

Link Toplama Gruplarının kurulması ✓ ✓ ✓ ✓

Ürün bilgisi yükseltmelerinin gerçekleştirilmesi ✓ ✓ ✓ ✓

Anahtar yığınlamanın gerçekleştirilmesi ✓ ✓ ✓ ✓

Depolama trafiğinin yapılandırılması ✓ ✓ ✓ ✓

iSCSI (Jumbo çerçeveleri ve akış kontrolü) ✓ ✓ ✓ ✓

DCB ve FCoE ✓ ✓ ✓ ✓

Sanal Bağlantılı Devre (VLT) veya Çok Kasalı Bağlantı Toplama (MLAG)

✓ ✓ ✓ ✓

AAA’nın TACACS veya Radius kullanılarak yapılandırılması

✓ ✓ ✓ ✓

Anahtar üzerinde telemetri yapılandırması (kolektör değil)

✓ ✓ ✓ ✓

Spanning Tree, SNTP, SNMP, Sistem Günlüğü veya SMTP’nin yapılandırılması

✓ ✓ ✓ ✓

SmartFabric Services Yapılandırılması ✓ ✓ ✓ ✓

OpenManage ağ tümleştirmesinin dağıtılması ve vCenter’a bağlanılması

✓ ✓ ✓ ✓

Katman-3 yönlendirme yapılandırması ✓ ✓ ✓ ✓

Yönlendirme için IP'lerin VLAN veya Arayüz üzerine kurulması

✓ ✓ ✓ ✓

Dinamik yönlendirmenin kurulması (RIP, OSPF veya BGP ana yapılandırma)

✓ ✓ ✓ ✓

Çok noktaya yayın kurulması (IGMP ve/veya PIM kullanarak)

✓ ✓ ✓ ✓

Erişim Denetimi raporlarının kurulması ✓ ✓ ✓ ✓

İlk durak artıklığı için yapılandırma ✓ ✓ ✓ ✓

Özel Ses/Video VLAN'ları için QoS'in kurulması ✓ ✓ ✓ ✓

Mevcut RIP, OSPF veya BGP ortamı için anahtarın yapılandırılması

✓ ✓ ✓ ✓

Dell EMC Storage Area Network’ün yapılandırılması (Ethernet veya Fibre Channel)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Bağlantının 4 ana bilgisayarda (en fazla 16 bölge) yapılandırılması

✓

E-posta uyarıları ve/veya SupportAssist veya CloudIQ'nun yapılandırılması ve test edilmesi

✓ ✓ ✓ ✓ ✓




Anahtarları

Kasa Düğmeleri



Mevcut müşteri çevresine bağlanma veya entegre etme

Komut Dosyası Oluşturma


Ağ oluşturma




Anahtarları

Kasa Düğmeleri



Web programlama

Tek bir alanın ötesinde OSPF yapılandırması

Gelişmiş BGP Yol denetimi

Çok sağlayıcılı anahtar yapılandırması, anahtar değiştirme veya yerinde tam geçiş desteği

Infiniband bağlantı modüllerinin yapılandırması

3. taraf etkinliklerinin yönetimi (örnek: İnternet servis sağlayıcısı bağlantısının yeniden yapılandırılması veya dış sağlayıcıların yönetimi)

Performans testi veya hassas ayar optimizasyonu

Dell EMC donanımı tarafından desteklenmeyen tescilli özellikler

Müşteri için oluşturulan özel test planının dışındaki her şey

Ana bilgisayar işletim sisteminin, HBA'nın veya birden fazla yolun kurulumu veya yapılandırılması

3. taraf Depolama Alanı Ağının yapılandırılması

SAN yönetim yazılımının kurulumu ve dağıtımı (SANnav, Cisco DCNM ya da diğerleri gibi)

Sistem Yazılımının Kurulması ve Yapılandırılması – Access Edge Platformları



Yapılandırma ✓ ✓ ✓

Profillerin plana göre yapılandırılması ✓

Segmentlerin plana göre yapılandırılması ✓ ✓

Güvenlik duvarı kurallarının plana göre yapılandırılması ✓ ✓

İş politikalarının plana göre yapılandırılması ✓ ✓ ✓

Çözümün bir (1) VNF servisi veya bulut güvenlik sağlayıcısıyla entegre olacak şekilde yapılandırılması

✓ ✓ ✓

SD-WAN Edge Uygulaması ✓ ✓ ✓

Orchestrator’a bir Edge cihazı eklenmesi ve bir profille ilişkilendirilmesi

✓ ✓ ✓

Dağıtım tesisiyle eşleştirilmesi için Edge parametrelerinin özelleştirilmesi

✓ ✓ ✓

Edge’in etkinleştirilmesi ✓ ✓ ✓

Tesisin trafik akışı için müşteri yardımı ile doğrulama ✓ ✓ ✓




Mevcut aygıtlarda yapılandırma

Entegrasyon için VNF servisinin veya Cloud Security sağlayıcısının yapılandırılması

Mevcut SD-WAN Edge aygıtlarında yapılandırmada yapılan değişiklikler

Tesisteki SD-WAN Orchestrator ve SD-WAN Gateway’in dağıtımı


AX

Servise Dahil Olanlar AX

Müşteri Raf Üstü anahtar yapılandırmasının AX uygulaması için gereklilikleri karşıladığını doğrulayın.

✓

Kümenin başlatılması ve tüm IP adreslerinin atanması ✓

Gerektiğinde desteklenen işletim sisteminin kurulması ✓

Bileşen sürücüleri ve aygıt yazılımının en yeni destekli sürüm olduğunun kontrol edilmesi ve gerekirse güncellenmesi

✓

Microsoft Yük Devretme Kümesi Oluşturulması ✓

Her düğümdeki RDMA ve ağ ayarlarının yapılandırılması ✓

S2D’nin etkinleştirilmesi; Depolama Havuzları ve sanal disklerin yapılandırılması ✓

Windows Admin Center’ın (WAC) ve Dell OpenManage Plugin for WAC’nin kurulması ve yapılandırılması

✓

Varsa, mevcut Microsoft System Center Virtual Manager (SCVMM) ile Azure Stack HCI kümesinin yapılandırılması

✓

Varsa, S2D Yönetim Paketlerini mevcut System Center Operations Manager’a (SCOM) ekleyin

✓

Mevcut bir AX kümesine ağ eklenmesi ✓

Tek bir SupportAssist konsolu kurulumu ile yüklenen tüm düğümlerin keşfi (iDRAC aracılığıyla)

✓

Azure Stack HCI kümesinin Azure'a kaydedilmesi ✓

Servise Dahil Olmayanlar AX

Anahtar yapılandırması

AX düğümleri dışındaki donanımlara yapılan yükleme

Lisansların alımı

VM'ler, ana bilgisayarlar ya da diğer iş yüklerinin kurulumu, yapılandırılması, taşınması ya da test edilmesi

Mevcut müşteri ağlarına bağlantılar

İstemci bilgisayarların yapılandırması

İstemcinin veya VM ağlarının yapılandırılması

Esnetilmiş Küme Yapılandırması

HPC

Servise Dahil Olanlar HPC

Ekipmanın yapılandırılması (fiziksel topoloji, ürün bilgisi seviyeleri, IP adresi, tanılama çalıştırma)

✓

Uygulama planına göre anahtarların yapılandırılması ✓

İlk düğümün/düğümlerin işletim sistemi kurulumu ve yapılandırması ✓

Red Hat Enterprise Linux ✓

CentOS ✓

SUSE Linux Enterprise Server ✓

Ana Düğümde Dell sertifikalı Küme Yöneticisi Yazılımı (CMS) kurulumu ✓

CMS tarafından desteklenen Programcı kurulumu ✓

Küme oluşturma ✓

Uygulama planına göre düğüm kümelerinin yapılandırılması ✓


Servise Dahil Olmayanlar HPC

Gelişmiş sanal ağ

Fiziksel sunucu kurulumu (HPC tamamlayıcı dağıtım servisleri kapsamında)

Veri, sunucu veya uygulama geçişi etkinlikleri

Modüler platform depolama dizisi

Fibre Channel anahtarlarının yapılandırması

Dell kasası tabanlı olmayan Fibre Channel anahtarlarının yapılandırılması

Dell kasası tabanlı Fibre Channel anahtarlarının mevcut yapıda Birincil olarak yapılandırılması

Bu Servisin kapsamı dışındaki ağ etkinlikleri

OME keşfi ve mevcut cihazların yapılandırılması

OME gelişmiş ücret tabanlı özelliklerin yapılandırılması

InfiniBand (IB) üzerinden önyükleme veya Omni Path Mimarisi üzerinden Önyükleme (OPA)

PowerProtect DD Cihazı (DD3300)

Servise Dahil Olanlar Data Domain Aygıtı

İlk Data Domain sistem yapılandırmasının yapılması ✓

LAN bağlantısının doğrulanması ve yapılandırılması ✓

Gerekirse ek Data Domain yazılımının yapılandırılması ✓

Otomatik destek ve uyarılar için sistem yönetiminin yapılandırılması ✓

Gerekirse MTree’lerin ve kotaların yapılandırılması ✓

Gerekirse veri taşıma politikalarını Data Domain sistemlerindeki tüm geçerli Mtree’lerde yapılandırır.

✓

Gerekirse Data Domain Operating System’e yükseltme ✓

CIFS/NFS veri erişiminin yapılandırılması ✓

CIFS/NAS’nin yedek uygulama yazılımına entegrasyonu konusunda Müşteriye destek ✓

Data Domain otomatik destek ve uyarılarının Müşteri Destek Kimliği bilgilerini gönderdiğinin ve bilgilerin iletildiğinin doğrulanması

✓

Data Domain varlık bilgileri ve dokümantasyonunun güncellenmesi ve Data Domain Müşteri Desteği hesaplarının oluşturulması

✓

Uygulama planına göre hesaplama düğümlerinin dağıtılması ve yapılandırılması ✓

Düğümlerin ağa bağlı ve kullanılabilir olduklarının doğrulanması ✓

Önyükleme Yürütme Ortamı (PXE) önyükleme seçeneklerinin yapılandırılması ✓

Hesaplama düğümleri işletim sistemi kurulumu ve yapılandırması ✓

Çözümler için lisansların gerektiği şekilde kurulması ✓

Dağıtılmış sunucudaki/sunuculardaki sistem destek yazılımının kurulması ve yapılandırılması

✓

CMS tarafından desteklenen Programcı kurulumu ✓

BMC IP adresinin ayarlanması ve tüm Akıllı Platform Yöneticisi Arayüzlerinin (IPMI) tamamlanması/uzak küme yönetimi için BMC yapılandırması

✓

Uygulama planına göre dahili depolamanın yapılandırılması ✓

Müşteri için Extents Dosya Sistemi’ne (XFS) bağlanması ✓

Dell tarafından desteklenen dosya sistemlerinin, XFS veya NFS, kurulumu ✓

Tasarıma göre gerektiği şekilde OpenFabrics Enterprise Distribution’ın (OFED) kurulması ✓

CMS’nin çalıştığının gösterilmesi ✓


PowerProtect Data Domain (PP DD6900)

Servise Dahil Olanlar PP DD6900







✓





✓


✓









✓





✓


✓









✓






✓


✓

PowerProtect DP Cihazı (DP4400)

Servise Dahil Olanlar Veri Koruma Aygıtı

İlk Entegre Veri Koruma Aygıtı sistemi yapılandırılmasının gerçekleştirilmesi ✓


Aygıt Yapılandırma Yöneticisi (ACM) aracılığıyla vCenter Server Aygıtının dağıtılması

✓

Aygıt Yapılandırma Yöneticisi (ACM) aracılığıyla Avamar Virtual Edition’ın dağıtılması

✓

Aygıt Yapılandırma Yöneticisi (ACM) aracılığıyla Data Domain Virtual Edition’ın dağıtılması

✓

Aygıt Yapılandırma Yöneticisi (ACM) aracılığıyla Data Protection Advisor’ın dağıtılması

✓

Aygıt Yapılandırma Yöneticisi (ACM) aracılığıyla Search’ün dağıtılması ✓

Aygıt Yapılandırma Yöneticisi (ACM) aracılığıyla Cloud Disaster Recovery’nin dağıtılması

✓


Tüm IDPA bileşenlerinin başarılı durumda olduğunun onaylanması ✓

IDPA ile entegre bileşenlerin Aygıt Yapılandırma Yöneticisi ve Sistem Yöneticisine başarılı bir şekilde aktarıldığının onaylanması

✓

IDPA Sistem Yönetimi (DPC) aracı aracılığıyla VMware iş yükleri için yedekleme ilkelerinin ayarlanması ve Avamar Proxy Deployment sayfasının başlatılması IDPA 2.2 veya daha yeni sürüm içine vCenter eklenmesi Sanal makine istemcisinin keşfi ve eklenmesi Sanal makine yedeklemelerinin ve geri yüklemelerinin gerçekleştirilmesi için proxy

dağıtılması Bir istemci için bir Veri Seti oluşturulması Bir Yedekleme İlkesi oluşturulması İlke aracılığıyla bir yedekleme başlatılması ve geri yükleme için ayarlanan

Yedeklemenin gözden geçirilmesi

✓

Bu işlevselliğin gösterimini kolaylaştırmak üzere, sınırlı veri kümesi boyutuna sahip (1 VM ve 5 GB'a kadar) bir test sisteminin (test sunucusu, masaüstü veya dizüstü) Avamar Sunucusu için İsteğe Bağlı Yedeklemenin test edilmesi

✓

İsteğe bağlı Yedekleme (1 VM ve 5 GB'a kadar) testinin Test Verilerinin Geri Yüklenmesi

✓

IDPA otomatik destek ve uyarılarının Müşteri Destek Kimliği bilgilerini gönderdiğinin ve bilgileri ilettiğinin doğrulanması

✓

Gerekliyse Müşteri Destek hesaplarının oluşturulması ✓


Servise Dahil Olanlar PP DP5900




✓



✓


✓


✓



✓




✓

IDPA Sistem Yönetimi (DPC) aracı aracılığıyla VMware iş yükleri için yedekleme ilkelerinin ayarlanması ve Avamar Proxy Deployment sayfasının başlatılması IDPA 2.2 veya daha yeni sürüm içine vCenter eklenmesi Sanal makine istemcisinin keşfi ve eklenmesi Sanal makine yedeklemelerinin ve geri yüklemelerinin gerçekleştirilmesi için proxy

dağıtılması Bir istemci için bir Veri Seti oluşturulması Bir Yedekleme İlkesi oluşturulması İlke aracılığıyla bir yedekleme başlatılması ve geri yükleme için ayarlanan


✓


✓

İsteğe bağlı Yedekleme (1 VM ve 5 GB'a kadar) testinin Test Verilerinin Geri Yüklenmesi ✓


✓







✓


✓


✓


✓



✓




✓

IDPA Sistem Yönetimi (DPC) aracı aracılığıyla VMware iş yükleri için yedekleme ilkelerinin ayarlanması ve Avamar Proxy Deployment sayfasının başlatılması IDPA 2.2 veya daha yeni sürüm içine vCenter eklenmesi Sanal makine istemcisinin keşfi ve eklenmesi

✓


Sanal makine yedeklemelerinin ve geri yüklemelerinin gerçekleştirilmesi için proxy dağıtılması

Bir istemci için bir Veri Seti oluşturulması Bir Yedekleme İlkesi oluşturulması İlke aracılığıyla bir yedekleme başlatılması ve geri yükleme için ayarlanan



✓

İsteğe bağlı Yedekleme (1 VM ve 5 GB'a kadar) testinin Test Verilerinin Geri Yüklenmesi ✓


✓







✓


✓


✓


✓



✓




✓

IDPA Sistem Yönetimi (DPC) aracı aracılığıyla VMware iş yükleri için yedekleme ilkelerinin ayarlanması ve Avamar Proxy Deployment sayfasının başlatılması IDPA 2.2 veya daha yeni sürüm içine vCenter eklenmesi Sanal makine istemcisinin keşfi ve eklenmesi Sanal makine yedeklemelerinin ve geri yüklemelerinin gerçekleştirilmesi için proxy dağıtılması Bir istemci için bir Veri Seti oluşturulması Bir Yedekleme İlkesi oluşturulması İlke aracılığıyla bir yedekleme başlatılması ve geri yükleme için ayarlanan Yedeklemenin gözden geçirilmesi

✓


✓

İsteğe bağlı Yedekleme (1 VM ve 5 GB'a kadar) testinin Test Verilerinin Geri Yüklenmesi

✓


✓



Veri Koruması Hizmetleri Kurulum Öncesi İncelemesi

Not: Bu servis herhangi bir dağıtım adımı gerçekleştirmez. Bu servis, Dell ekibiyle müşteri arasında hangi dağıtım seçeneklerinin kullanılabileceğine ilişkin bir görüşme içerir.

Servise Dahil Olanlar DPSPIR

Müşterinin, Dell Data Protection veya PowerProtect yazılım paketinde sipariş ettiği uygulama veri koruma bileşenleri ve servislerinin üst düzey bir dağıtım planını hazırlayın ve geliştirin.

✓

Anket, elemeler, satış siparişi, Servis Açıklaması, satılan servislerin servis özetleri ve Satış Öncesi tarafından sağlanan diğer ilgili teknik belgelerin gözden geçirilmesi ve doğrulanması

✓

Müşteri ortamı gereksinimlerinin ve Müşteri beklentilerinin doğrulanması ve belgelenmesi

✓

Müşterinin ortamına uygun veri koruma bileşenleri için yüksek düzeyli bir dağıtım planının hazırlanması

✓

Gerekli ürün lisanslarını, servislerini ve kaynak becerilerini doğrular ✓

Müşterinin satın alması gereken ek çözüm bileşenlerini tanımlar ✓

Satın alınan PowerProtect yazılım bileşenlerinin özelliklerini, işlevselliğini ve entegrasyonunu Müşteriye sunar ve açıklar

✓

Müşteriye, satın alınan servislerin kattığı değeri sunar.

PowerProtect yazılımı satın alımıyla ilgili olarak, varsa, Müşterinin teknik sorunlarını ele alır.

✓

Data Domain Virtual Edition

Servise Dahil Olanlar DDVE

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Data Domain Virtual Edition Aygıtı: 1

✓

Aşağıda belirtilen Data Domain Virtual Edition (DDVE) yapılandırmasının gerçekleştirilmesi: VMware ve DDVE yazılım gereksinimlerinin doğrulanması. vCenter veya ESXi Sunucusu yapılandırma ayarlarının gözden geçirilmesi. Müşteri tarafından kurulan DDVE sanal makinesinin başarılı şekilde kurulduğunun doğrulanması. DDVE yapılandırma ayarlarının gözden geçirilmesi. Sanal makine yapılandırma ayarlarına ek VMware sanal disklerin eklenmesi.

✓

Yeni depolamanın Data Domain sanal aygıt dosya sistemine genişletilmesi. ✓

İlk Data Domain sistem yapılandırmasının gerçekleştirilmesi: LAN bağlantısının doğrulanması ve yapılandırılması. Gerekirse satın alınan Data Domain yazılım lisansının yapılandırılması. Otomatik destek ve uyarılar için sistem yönetiminin yapılandırılması. Gerekirse MTree’lerin ve kotaların yapılandırılması

✓


✓

Ek kapasitenin Data Domain depolama sistemi tarafından tanındığından emin olma. ✓

Data Domain otomatik destek ve uyarılarının Müşteri Destek Kimliği bilgilerini gönderdiğinin ve bilgilerin iletildiğinin doğrulanması.

✓

CIFS/NFS veri erişiminin yapılandırılması. ✓

Müşteriye CIFS/NAS’nin yedekleme uygulaması yazılımına entegrasyonu konusunda destek olunması.

✓

Data Domain Aygıtında replikasyonun yapılandırılması. ✓


Data Domain Cloud Katmanı

Servise Dahil Olanlar DDCT

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Cloud sağlayıcısı sayısı: 1 Cloud verisi taşıma politikası için MTree sayısı: 1

✓

Cloud etkinleştirmesi için gereken cloud sağlayıcısı ve sertifikaları hakkında görüşülmesi.

✓

Müşterinin Cloud Yedekleme SLA’sının gözden geçirilmesi. ✓

Çözüm tasarım doğrulamasının uygulanması. ✓

Cloud Katmanı Kapasite Lisansının eklenmesi. ✓

Cloud Katmanına Depolama eklenmesi. ✓

Cloud Sertifikalarının, Profillerin ve Birimlerin eklenmesi. ✓

Veri Taşıma Politikası ve Cloud Verisi Taşıma Planına MTree’lerin eklenmesi. ✓

Yüksek Erişilebilirliğe Sahip Data Domain

Servise Dahil Olanlar DDHA

Belirtilen hem aktif hem pasif Data Domain Yüksek Erişilebilirlik düğümlerinde donanım ve IO SLIC konumlarının aynı olduğunun doğrulanması.

✓

Gerekirse Yüksek Erişilebilirlik etkin düğümlerindeki IOPS SLIC konumunu eşleştirilmesi için Yüksek Erişilebilirlik pasif düğümlerindeki IOPS SLIC’lerinin yeniden konumlandırılması

✓

Aktif ve pasif düğümlerde belirtilen IOPS yuvasına IOPS ara bağlantı SLIC’nin kurulumunun gerçekleştirilmesi.

✓

Data Domain pasif düğüm aygıtlarını raflama ve istifleme konusunda yardım sağlanması.

✓

LAN, Fiber, SAS ve güç kablolarının Data Domain pasif düğüm aygıtlarına bağlanması. ✓

Data Domain pasif düğüm aygıtlarıyla LAN, Fiber ve SAS bağlantısının yapılandırılması ve doğrulanması.

✓

Yüksek Erişilebilirlik kümesi entegrasyonu için pasif düğümlerde temel sistem yapılandırmasının gerçekleştirilmesi.

✓

Satın alınan Data Domain Yüksek Erişilebilirlik yazılım lisanslarının yüklenmesi. ✓

İki düğüm kümesi kurulumu için Yüksek Erişilebilirlik yapılandırmasının gerçekleştirilmesi.

✓

Yüksek Erişilebilirlik yapılandırmasının başarıyla gerçekleştirildiğinin doğrulanması için yük devretme ve yeniden çalışma testinin gerçekleştirilmesi.

✓

Müşterinin ürün uyarıları almak üzere kaydedilmesi. ✓

Data Domain otomatik destek ve uyarılarının Müşteri Destek Kimliği bilgilerini gönderdiğinin ve bilgilerin iletildiğinin doğrulanması.

✓

Data Domain Management Center Yapılandırması

Servise Dahil Olanlar DDMCC

DDMC Kurulumu ve Yapılandırmasının doğrulanması: ✓

VMware ve DDMC Yazılım Gereksinimlerinin doğrulanması ✓

vCenter veya ESXi Sunucusu Yapılandırma Ayarlarının gözden geçirilmesi ✓

VMware Sanal Makine Yapılandırma Ayarlarının gözden geçirilmesi ✓

DDMC Yapılandırma Ayarlarının gözden geçirilmesi ✓

Aşağıdaki DDMC ayarlarının yapılandırılması: ✓

Gerekirse DDMC sisteminin Active Directory (AD) ile birleştirilmesi. ✓

DD yönetimli sistemlerin DDMC envanterine eklenmesi ✓

Grupların yapılandırılması ✓

Yerel ve AD Kullanıcıların ve Rollerin yapılandırılması ✓


Raporların, Bildirimlerin ve Özelliklerin yapılandırılması ✓

Pano Araçlarının ve Sekmelerinin yapılandırılması ✓

Data Domain Virtual Tape Library

Servise Dahil Olanlar DDVTL

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): TFL içeren Data Domain Aygıtları: 1 Data Domain fiber kart sayısı: 1 Oluşturulacak VTL'ler: 1

✓

SAN bağlantısı için Data Domain Fibre Channel kartını kurun. ✓

Yedekleme sunucuları ve Data Domain aygıtı için SAN bölgelendirme önerileriyle yardım sağlanması.

✓

VTL için Data Domain sisteminin yapılandırılması ✓

Müşteriye VTL ve yükleme cihazı sürücülerinin yedekleme sürücülerine takılması konusunda yardımcı olunması (sadece Data Domain destekli işletim sistemleri veya donanım yapılandırmaları).

✓

VTL’nin bağlanabilirliği ve çalışmasına olanak sağlamak için yedekleme sunucusunun yapılandırılması konusunda yardım edilmesi.

✓

Yedekleme sunucusu istemci bağlanabilirliği ve protokol bağlama noktası hedef konumları ile NDMP bağlantılarının sağlanması.

✓

DDOS 5.5 veya daha yüksek bir sürüm ile DD aygıtları için dışa aktarılmış VTL Yapılandırma dosyasının sağlanması.

✓

IBM i Serisi ile Data Domain

Servise Dahil Olanlar DDIBMI

Tek konumda IBM i entegrasyonu için VTL Data Domain sistem yapılandırmasının gerçekleştirilmesi.

✓

Gerekirse satın alınan Data Domain yazılım lisansının yapılandırılması. ✓

En fazla dört LPAR için veri erişiminin yapılandırılması. ✓

VTL’nin IBM i tarafından görüldüğünden emin olma. ✓

En fazla dört VTL teyp sürücüsü ve tekli yazma/geri yükleme akışlarının yapılandırılması. ✓

Gerekirse bir MTree’nin yapılandırılması. ✓

En fazla dört LPAR için uzak Data Domain aygıtına Data Domain replikasyonunun yapılandırılması.

✓

Data Domain Boost ile Avamar

Servise Dahil Olanlar AVDD

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Avamar İstemcileri: 1 Avamar Oracle Eklentileri: 1 Avamar Exchange Eklentileri: 1 Avamar Microsoft SQL Eklentileri: 1 Avamar Microsoft SharePoint Eklentileri: 1 Avamar Domino Eklentileri: 1 Data Domain ile kullanım için Yapılandırılmış Avamar Sunucuları: 1 DD Boost ile Avamar uygulama eklentileri: 1

✓

Avamar istemci tasarımı ve gereksinimlerinin geliştirilip belgelenmesi. ✓

İstemci, veri seti, gruplar ve saklama politikası tasarımı ve gereksinimlerinin geliştirilip belgelenmesi.

✓

Avamar Uygulama Eklentisi çözümü tasarımını ve gereksinimlerinin geliştirilip belgelenmesi.

✓

Avamar ve Data Domain entegrasyon tasarımının geliştirilip belgelenmesi. ✓

Hedef yedekleme cihazı olarak Data Domain ile kullanılmak üzere Avamar sisteminin yapılandırılması.

✓

DD Boost kullanarak istemci uygulaması eklentisi için Avamar sistemlerindeki veri setlerinin yapılandırılması.

✓


Symantec NBU ile Data Domain Boost

Servise Dahil Olanlar DDBT

Bu servis, bir Data Domain aygıtı ve en fazla beş NBU medya sunucusunda DD Boost’un İnternet Protokolü (IP) veya DD Boost Fiber Channel (FC) üzerinden DDOS 5.3 ve NBU 7.x veya daha yüksek sürümlere sahip yazılımlarla yapılandırılmasından oluşur.

✓

Data Domain aygıtı işletim sisteminin DD Boost entegrasyonu için desteklenebilirlik modunda olduğunun doğrulanması.

✓

Gerekirse, DD Boost için FC hususlarına yönelik SAN bölgelendirme önerileriyle yardım sağlanması.

✓

Gerekirse DD Boost için FC bağlantısı üzerinden bir DD HBA’nın kurulması ✓

Aşağıdaki hususlardan oluşan DD Boost veri erişiminin yapılandırılması: ✓

Tek bir DD Boost kullanıcısı ve mantıksal depolama biriminin oluşturulması. ✓

Gerekirse uç noktaların, erişim gruplarının, başlatıcıların ve servislerin yapılandırılması.

✓

Gerekirse ilgili arayüzlere sahip en fazla bir if group’un eklenmesi ✓

En fazla beş medya sunucusu üzerinde DD Boost eklentisinin kurulması ve kaydedilmesi.

✓

En fazla beş NBU medya sunucusu üzerinde DD Boost cihazlarının yapılandırılması. ✓

Data Domain varlık bilgileri ve dokümantasyonunun güncellenmesi ve Data Domain Müşteri Desteği hesaplarının oluşturulması.

✓

Data Protection Search

Servise Dahil Olanlar DPSI

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Index Master sunucusu sayısı: 1 Avamar uygulama sunucusu sayısı: 1 NetWorker uygulama sunucusu sayısı: 1 Sanal makine sayısı: 1 Worker Düğümü örneği: 2 Dizin Veri Düğümü örneği: 2

✓

Erişim, uygulama prosedürü ve donanım-yazılım gereksinimleri dahil olmak üzere Data Protection Search Uygulamasının hazır olduğunun doğrulanması.

✓

Data Protection Search Index Master yazılımının kurulup yapılandırılması. ✓

Data Protection Search Index Data yazılımının kurulup yapılandırılması. ✓

Data Protection Search Worker yazılımının kurulup yapılandırılması. ✓

Veri koruması arama ortamı başına en fazla 4 dizin ve 4 toplama etkinliğinin oluşturulup yapılandırılması.

✓

Avamar sunucularının yapılandırılması. ✓

NetWorker sunucularının yapılandırılması. ✓

Data Protection Advisor

Servise Dahil Olanlar DPA

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Data Protection Advisor Toplayıcı Düğümleri: 1

Toplama düğümleri: 1 Birleşik DPA sunucuları: 1 Özelleştirilecek raporlar: 0.00 Analiz işleri: 1 Kurtarma Aracıları: 1

✓

Mevcut yedekleme, kurtarma ve çoğaltma ortamlarında yer alan Data Protection Advisor uygulaması için gereksinimlerin ayrıntılı şekilde belirtildiğinin doğrulanması.

✓

Desteklenen yedekleme yazılımı ürünleri için DPA sunucusu (örnek) oluşturularak DPA sunucu yazılımının kurulması ve yapılandırılması.

✓

DPA lisanslı modüllerin yapılandırılıp etkinleştirilmesi. ✓

DPA Kullanıcıları ve Rollerinin yapılandırılması. ✓


DPA toplayıcıların desteklenen yedekleme sunucuları, ana bilgisayar istemcileri ve aygıt düğümlerine kurulması, yapılandırılması ve uygulanması.

✓

Her aygıt, uygulama veya veri izleme ana bilgisayar tipi için toplayıcı düğümlerinin yapılandırılması.

✓

Veri tabanı bakım rutinlerinin yapılandırılması ve doğrulanması. ✓

Birleşik raporlamanın yapılandırılması ✓

Data Protection Advisor özel raporlarının yapılandırılması ve doğrulanması ✓

DPA uygulama özelleştirme görünümlerinin, panellerinin ve zamanlamalarının yapılandırılması.

✓

Mevcut ESRS ortamı ile DPA ortamının yapılandırılması. ✓

Analiz işleri, raporlar ve zamanlamalar oluşturulup yapılandırılması. ✓

Data Protection Advisor Kurtarma aracıları ve ana bilgisayarların kurulup yapılandırılması.

✓

Veri tabanı bakım rutinlerini yapılandırır ve doğrular. ✓

RecoverPoint for Virtual Machines

Servise Dahil Olanlar RP4VMDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Siteler: 2 Koruma gerektiren sanal makineler: 1 Sanal RecoverPoint Aygıtları (vRPA'lar): 4 vRPA kümesini barındıran ESXi sunucuları: 2 Korumalı VM’leri barındıran ESXi sunucuları: 1 Virtual RecoverPoint Aygıt Kümeleri: 2 vCenter sunucuları: 2 VM sistemleri için RecoverPoint: 2 Replika VM’leri barındıran ESXi sunucuları: 2 Tutarlılık Grupları: 1

✓

Uyumluluk, lisanslar, yeterlilik belgeleri, veri depoları ve ağlar dahil olmak üzere RecoverPoint for Virtual Machines uygulaması için ön şartların doğrulanması.

✓

Sanal RecoverPoint aygıtlarının kurulumu ve yapılandırılması. ✓

vRPA kümelerinin kurulup bağlanması. ✓

vCenter sunucularının RecoverPoint for VMs sistemine kaydedilmesi.

RecoverPoint for VMs sistemleri için lisans sağlanması, kayıt yapılması ve destek sunulması.

✓

Veri depoları ve ESXi kümelerinin kaydedilmesi. ✓

Sanal makinelerin RecoverPoint çoğaltmalarının oluşturulması. ✓

Tutarlılık gruplarının oluşturulması ve çoğaltma politikalarının tanımlanması. ✓

Tutarlılık grubunun başlatılmasının izlenmesi. ✓

Test Planı kullanılarak gerekli testlerin gerçekleştirilmesi. ✓

Çözüm uygulama doğrulamasının uygulanması. ✓

Veri Koruma Merkezi

Servise Dahil Olanlar DPCDPS

Ortamın tüm donanım ve yazılım gereksinimlerini karşıladığının doğrulanması. ✓

Veri Koruma Merkezi OVA’nın dağıtılıp yapılandırılması. ✓

Müşterinin mevcut Data Domain ve Avamar sisteminin DPC Sistem Yönetimine eklenmesi.

✓

Data Protection Advisor sunucusunun DPC Sistem Yönetimine eklenmesi. ✓

DPC Sistem Yönetimi için Data Protection Search sunucusunun eklenmesi. ✓

Başarılı DPC dağıtımının ve yapılandırmasının onaylanması için testlerin gerçekleştirilmesi.

✓

DPC raporlarının oluşturulması. ✓


Avamar Virtual Edition

Servise Dahil Olanlar AVE

Önemli! Performans Güvencesi Aracını (PAT) çalıştırmak isteğe bağlıdır ancak satış öncesi kıyaslama testinin, kabul edilebilir minimum performans kıyaslama sonuçlarını karşıladığından emin olmak için müşterinin hedeflediği ESX Sunucusunda tamamlanması gerekir.

✓

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Avamar Sunucuları: 1 Avamar Veri Düğümleri: 1 Avamar İstemcileri: 5 Avamar Eklentileri:

✓

Avamar Download Sunucusu yazılımının, Avamar desteği için yüklenmesi ve yapılandırılması.

✓

Müşterinin VMware ortamı içinde Avamar Virtual Edition sunucularının dağıtılması. ✓

Avamar Yazılımının kurulup yapılandırılması ve Avamar Grid’in etkinleştirilmesi. ✓

Avamar Sisteminin mevcut bir Güvenli Uzak Servisler ağ geçidinde yapılandırılması. ✓

Avamar yerel kimlik doğrulamasının yapılandırılması. ✓

Avamar Uygulama ve Veritabanı İstemci Eklentilerin yüklenip yapılandırılması. ✓

Test planındaki testleri tamamlanması ve test planının müşteriye gönderilmesi. ✓


NetWorker

Servise Dahil Olanlar Nw

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): NetWorker sunucuları: 1 NetWorker istemcileri: 10 NetWorker otomatik değiştiriciler etkin: 1 NetWorker küme istemci bağlantıları: 1 NetWorker otomatik değiştiricileri: 1 NetWorker bant cihazları: 4 Data Domain Boost aygıtları: 4 NetWorker Yönetim Konsolu sunucuları: 1 NetWorker disk yedekleme seçenekleri: 1

✓

Ekipmanın tesiste, güç ve kablo gereksinimleri karşılanarak uygun konumda yer aldığının doğrulanması.

✓

NetWorker sunucusu üzerinde NetWorker yazılımının yüklenmesi. ✓

NetWorker Yönetim Konsolu yazılımının yüklenip yapılandırılması. ✓

Lisans Sunucusunun yüklenmesi. ✓

NetWorker sunucusunda aşağıdaki kaynakların yapılandırılması: NetWorker ortam havuzları NetWorker programları NetWorker SaveGroups

✓

NetWorker yazılımının istemci sunucularına yüklenmesi. ✓

NetWorker sunucusunda aşağıdaki cihaz kaynaklarının yapılandırılması: Aşağıdakilerin yapılandırması dahil olmak üzere NetWorker otomatik

değiştiricileri: Dinamik sürücü paylaşımı Sanal teyp kitaplıkları

Aşağıdakilerin yapılandırması dahil olmak üzere NetWorker tek başına cihazları: NetWorker Data Domain Boost cihazları

Gelişmiş dosya türü cihazları

✓

Müşteri için Test Planındaki testlerin gerçekleştirilmesi. ✓



Avamar/Networker Yedekleme Paketi

Servise Dahil Olanlar AVNWBUDP

Bu servis kiti paketi, birden çok servisi tek bir servis kitinde birleştirir. Bu servis, dört servisi tek bir model koduna sahip tek bir servis kitinde toplar. ProDeploy for Avamar Virtual Edition ProDeploy for NetWorker ProDeploy for Data Protection Central ProDeploy for Data Protection Advisor

✓

Avamar/Networker Plus Arama Yedekleme Paketi

Servise Dahil Olanlar AVNWSCHBUDP

Bu servis kiti paketi, birden çok servisi tek bir servis kitinde birleştirir. Bu servis, beş servisi tek bir model koduna sahip tek bir servis kitinde toplar. ProDeploy for Avamar Virtual Edition ProDeploy for NetWorker ProDeploy for Data Protection Central ProDeploy for Data Protection Advisor ProDeploy for Data Protection Search

✓

Networker for MS SQL

Servise Dahil Olanlar NMMSQL

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Microsoft SQL Veritabanı Sunucuları için NetWorker modülünün kurulumu: 1

✓


✓

Microsoft için NetWorker modülünün yüklenmesi. ✓

NetWorker sunucusunu Microsoft SQL örneklerinin yedeklenmesi için Microsoft için NetWorker modülünü kullanacak şekilde yapılandırılması

✓



Networker for MySQL

Servise Dahil Olanlar NMDAMS

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): MySQL veritabanı sunucuları için NetWorker modülü kurulumu: 1

✓


✓

Veritabanları ve uygulamalar için NetWorker modülünün yüklenmesi. ✓

NetWorker sunucusunun, MySQL yedekleme için Veritabanları ve Uygulamalar için NetWorker modülü kullanılacak şekilde yapılandırılması.

✓



Networker for Microsoft Exchange Server

Servise Dahil Olanlar NMMEX

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Microsoft Exchange Posta Kutusu Sunucuları için NetWorker Modülü yüklemesi: 2

✓


✓

Microsoft için NetWorker modülünün yüklenmesi. ✓

NetWorker sunucusunun, Microsoft Exchange Posta Kutusu Sunucularının yedeklenmesi için NetWorker Module for Microsoft kullanılacak şekilde yapılandırılması.

✓




Cloud Adoption Paketi

Servise Dahil Olanlar PPCLOUDDP

Bu servis teklifi, aşağıdaki bulut içi sanal makine entegrasyonlarından birinin dağıtımını ve yapılandırmasını sağlar: • Data Domain Virtual Edition (DDVE) ve Avamar Virtual Edition (AVE). • Data Domain Virtual Edition (DDVE) ve Networker Virtual Edition (NVE). • Data Domain Virtual Edition (DDVE) ve PowerProtect Data Manager (PPDM). • Data Domain Virtual Edition (DDVE) ve Data Domain Management Console (DDMC).

✓

Cloud Boost Aygıtı

Servise Dahil Olanlar CLOUDBSTDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): CloudBoost Aygıt Sayısı: 1

✓

Ekipmanın tesiste, güç ve kablo gereksinimleri karşılanarak uygun konumda yer aldığını doğrular.

✓

CloudBoost uygulaması için VMware ortamının hazır olup olmama durumunu doğrular.

✓

CloudBoost görüntü dosyasını VMware ortamına dağıtır. ✓

CloudBoost önbellek gereksinimlerini gözden geçirip yapılandırır. ✓

CloudBoost sanal aygıtına güç vermeyi tamamlar. ✓

Aygıtların ağ yapılandırmasını gerçekleştirir. ✓

Veritabanı uygulamaları için PowerProtect App Direct

Servise Dahil Olanlar PPAPPDBDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): DD Boost içeren Data Domain aygıtları: 1

Veritabanı uygulama sunucuları (biri): DB2 veritabanları: 1 SAP içermeyen Oracle veritabanları: 1 SAP HANA Veritabanları: 1 Oracle Veri Tabanları içeren SAP: 1

✓


✓

Gerekirse, DD Boost için FC hususlarına yönelik SAN bölgelendirme önerileriyle yardım sağlar.

✓

Mümkünse DDR'lere FC Target HBA'lar kurar. ✓

DD Boost veri erişimi için DDR’leri yapılandırır: DD Boost kullanıcısı/kullanıcıları ve mantıksal depolama birimi/birimleri oluşturur. Gerekirse uç noktaları, erişim gruplarını, başlatıcıları ve servisleri gerektiği şekilde yapılandırır. Gerekirse özel arayüzlere sahip ifgroup’lar ekler.

✓

PowerProtect App Direct for Database Applications Agent yazılımının başarılı bir şekilde yüklenmesini ve doğrulanmasını sağlar.

✓

PowerProtect App Direct for Database Applications Agent yazılımını yapılandırır. ✓

Veritabanı yedekleme parametrelerini yapılandırır. ✓

Müşteri için başarılı bir şekilde veritabanı yedeklemesi uygulanmasını ve doğrulanmasını sağlar.

✓

Temel Bilgi Aktarımını gerçekleştirir ✓


Microsoft Uygulamaları için PowerProtect App Direct

Servise Dahil Olanlar PPAPPMSDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): DD Boost içeren Data Domain aygıtları: 1 Microsoft Exchange IS Veritabanları sayısı: 1 Microsoft SQL veritabanları sayısı: 1 Microsoft SQL veritabanı sunucuları: 1

✓


✓

Gerekirse, DD Boost için FC hususlarına yönelik SAN bölgelendirme önerileriyle yardım sağlar.

✓

Mümkünse DDR'lere FC Target HBA'lar kurar. ✓

DD Boost veri erişimi için DDR’leri yapılandırır: DD Boost kullanıcısı/kullanıcıları ve mantıksal depolama birimi/birimleri oluşturur. Gerekirse uç noktaları, erişim gruplarını, başlatıcıları ve servisleri gerektiği şekilde yapılandırır. Gerekirse özel arayüzlere sahip ifgroup’lar ekler.

✓

PowerProtect App Direct for Microsoft Applications Agent yazılımının başarılı bir şekilde yüklenmesini ve doğrulanmasını sağlar.

✓

PowerProtect App Direct for Microsoft Applications Agent yazılımını yapılandırır. ✓

Veritabanı yedekleme parametrelerini yapılandırır. ✓

Müşteri için başarılı bir şekilde veritabanı yedeklemesi uygulanmasını ve doğrulanmasını sağlar.

✓

Temel Bilgi Aktarımını gerçekleştirir ✓

PowerProtect Cyber Recover 1 MTree

Servise Dahil Olanlar PPCYBER1MDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Data Domain Aygıtları: 1 MTree’ler:1

✓

Yönetim ana bilgisayarına Cyber Recovery yazılımını kurar. ✓

MTree’leri yönetmek için Cyber Recovery politikaları yapılandırarak bunları kasada çoğaltır.

✓

Müşterinin kasasındaki Data Domain aygıtının sağlamlaştırmasını gerçekleştirir. ✓

İşlemi doğrulamak için Cyber Recovery'yi test eder. ✓

PowerProtect Cyber Recover 3 MTree

Servise Dahil Olanlar PPCYBER3MDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Data Domain Aygıtları: 1 MTree’ler:3

✓

Yönetim ana bilgisayarına Cyber Recovery yazılımını kurar. ✓

MTree’leri yönetmek için Cyber Recovery politikaları yapılandırarak bunları kasada çoğaltır.

✓

Müşterinin kasasındaki Data Domain aygıtının sağlamlaştırmasını gerçekleştirir. ✓

İşlemi doğrulamak için Cyber Recovery'yi test eder. ✓

PowerProtect Bulut Felaket Kurtarma

Servise Dahil Olanlar PPCLOUDDRDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Data Domain Sayısı: 1 Avamar Sunucuları: 1 Onay için vCenters: 1 PowerProtect Bulut Felaket Kurtarma’yı bulut ortamında test etmek için

VM'ler: 1

✓


PowerProtect Bulut Felaket Kurtarma’yı yerel ortamda test etmek için VM'ler: 1


✓

PowerProtect Bulut Felaket Kurtarma Eklentisini ve Bulut Kurtarma Sunucusu’nu dağıtır.

✓

Avamar sunucularını PowerProtect Bulut Felaket Kurtarma ile kaydeder. ✓

Data Domain aygıtlarını PowerProtect Bulut Felaket Kurtarma ile kaydeder. ✓

VMware vCenter’ı PowerProtect Bulut Felaket Kurtarma ile kaydeder. ✓

Avamar’ı, PowerProtect Bulut Felaket Kurtarma’yı kullanarak buluta yedekleme yapacak şekilde yapılandırır.

✓

Sanal bir makinenin bulut ortamında olağanüstü durum kurtarma testini gerçekleştirir. ✓

Sanal bir makinenin yerel ortamda olağanüstü durum kurtarma testini gerçekleştirir. ✓

PowerProtect Veri Yöneticisi

Servise Dahil Olanlar PPDATAMGRDP

✓

Bu servis, aşağıdakilerin Veri Yöneticisi yapılandırmasıyla sınırlıdır:

• 3 adede kadar koruma politikası.

• Aşağıdakilerden oluşan korunabilir varlıklar: ▪ Veritabanı uygulama örnekleri ▪ Sanal makineler

• Sistem kiracısının iki alt kiracısı.

• Rolleri atanmış üç kullanıcı.

• Veri Yöneticisi GUI'si aracılığıyla yapılandırılan SRS onayı.

• SRS CloudIQ Portal bağlantısı hakkında ek bilgi aktarımı ve Veri Yöneticisi işlevlerinin ve özelliklerinin bilgi aktarımı

PowerProtect Veri Yöneticisi kurulumunu ve yapılandırmayı doğrular. ✓

PowerProtect Veri Yöneticisi’ni yapılandırır ve Veri Yöneticisi varlıklarını keşfeder. ✓

PowerProtect Veri Yöneticisi varlıklarını düzenler ve atar. ✓

Aşamaları ile PowerProtect Veri Yöneticisi koruma planları oluşturur ve bunları doğrular ve kiracılara ve varlıklara atar.

✓

Bilgi Aktarımı Gerçekleştirir ✓

PowerProtect Yazılım Paketi

Servise Dahil Olanlar PPPWRPROTDP

Bu servis kiti paketi, birden çok servisi tek bir servis kitinde birleştirir. Bu servis, beş servisi tek bir model koduna sahip tek bir servis kitinde toplar. PowerProtect Veri Yöneticisi için ProDeploy Veritabanı Uygulaması için PowerProtect App Direct için ProDeploy Microsoft Uygulaması için PowerProtect App Direct için ProDeploy PowerProtect Storage Direct için ProDeploy PowerProtect Bulut Felaket Kurtarma için ProDeploy

PowerProtect Siber Kurtarma - 1 MTree için ProDeploy Sanal Makineler için ProDeploy for RecoverPoint

✓

PowerProtect Storage Direct

Servise Dahil Olanlar PPSTORDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Data Domain Aygıtları: 1 PowerProtect Storage Direct uygulama ana bilgisayarları:1 VMAX Depolama Dizileri:1 PowerProtect Storage Direct yapılandırma dosyaları:1 Yedekleme için Veritabanı Örnekleri:1 XtremIO Depolama Dizileri: 1 Geri Yükleme Doğrulaması için Veritabanı Örnekleri:1

✓


Bir PowerProtect Storage Direct üst düzey uygulama planının oluşturulması için, VMAX ve Data Domain konu uzmanlarını (SME'ler) kullanır.

✓

Bir sunucu ana bilgisayar ve veritabanı örneği üst düzey uygulama planının oluşturulması için, VMAX ve Data Domain SME'lerini kullanır.

✓

Bir üst düzey uygulama planının oluşturulması için, XtremIO, RecoverPoint ve Data Domain konu uzmanlarını (SME'ler) kullanır.

✓

Bir sunucu ana bilgisayar ve veritabanı örneği üst düzey entegrasyon planının oluşturulması için, XtremIO, RecoverPoint ve Data Domain SME'lerini kullanır.

✓

Kurulum gözden geçirme toplantısı düzenler. ✓


✓

Gerekirse VMAX3 ve Data Domain aygıtı arasındaki SAN bölgelere ayırma önerilerine yardımcı olur.

✓

PowerProtect Storage Direct ile başarılı bir şekilde entegre olması için, Data Domain işletim sistemlerinin desteklenebilirlik modunda olduğunu doğrular.

✓

Data Domain aygıtlarının fiziksel fiber bağlantılarını doğrular. ✓

VMAX3'ün fiziksel fiber bağlantılarını doğrular. ✓

Gerekirse Data Domain uç noktalarını, erişim gruplarını, başlatıcıları ve servisleri yapılandırır.

✓

PowerProtect Storage Direct yapılandırmasını destekleyecek şekilde Data Domain aygıtını yapılandırır.

✓

PowerProtect Storage Direct etkinleştirme için uygun lisansları onaylar. ✓

PowerProtect Storage Direct etkinleştirme için uygun servisleri onaylar. ✓

XtremIO, RecoverPoint aygıtları ve Data Domain aygıtları arasındaki SAN bölgelere ayırma önerilerine yardımcı olur.

✓

Solutions Enabler ana bilgisayar bağlantısını doğrular. ✓

PowerProtect Storage Direct dosya aracısını veya veritabanı aracı yazılımını Müşterinin PowerProtect Storage Direct yönetim ana bilgisayarlarına yükler.

✓

PowerProtect Storage Direct dosya aracısını veya veritabanı aracısı yapılandırma dosyalarını değiştirir.

✓

Dosyanın veya veritabanı örneğinin ilk yedeklemesini gerçekleştirir. ✓

Uygunsa çoğaltmanın başlatıldığını doğrular. ✓

Müşteri onaylı PowerProtect Storage Direct dosyasını veya veritabanı örneği geri yükleme veya kurtarma işlemini gerçekleştirir.

✓

Avamar Single Node için eklenti

Servise Dahil Olanlar AVSNBUDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Avamar Sunucuları: 1 Tasarımlı Avamar İstemcileri: 1 Avamar Oracle eklentileri: 1 Avamar DB2 eklentileri: 1 Avamar Exchange eklentileri: 1 Avamar Microsoft SQL eklentileri: 1 Avamar Microsoft SharePoint eklentileri: 1 Avamar Domino eklentileri: 1 Uygulama için Avamar İstemcileri: 5

✓


✓

Avamar donanım seri numaralarını kaydeder. ✓

Avamar Download Server yazılımını, Avamar desteği için kurar ve yapılandırır. ✓

Avamar Yazılımını kurar ve yapılandırır ve Avamar Grid’i etkinleştirir. ✓

Müşterinin ağı için Avamar IP adreslerini ve ana bilgisayar adlarını yapılandırır. ✓

Avamar uzaktan yönetim ve izleme ağı arayüzünü yapılandırır. ✓

Avamar özelliklerinin kurulumu ve yapılandırması için Avamar Grid’i hazırlamak amacıyla yazılım paketlerini kopyalar.

✓

ConnectEMC özelliğini yapılandırır. ✓


Avamar Sistemini mevcut bir Güvenli Uzak Servisler ağ geçidinde yapılandırır. ✓

Avamar Kurumsal Kimlik Doğrulamasını yapılandırır. ✓

Avamar istemci temsilcilerini desteklenen herhangi bir ana bilgisayar platformuna kurar, yapılandırır ve etkinleştirir.

✓

Avamar Uygulama Eklentisi aracılarını yükler ve yedekleme için aracıları yapılandırır. ✓

Avamar Multi-Node için eklenti

Servise Dahil Olanlar AVMNBUDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Avamar Sunucuları: 1 Tasarımlı Avamar İstemcileri: 1 Avamar Oracle eklentileri: 1 Avamar DB2 eklentileri: 1 Avamar Exchange eklentileri: 1 Avamar Microsoft SQL eklentileri: 1 Avamar Microsoft SharePoint eklentileri: 1 Avamar Domino eklentileri: 1 Uygulama için Avamar İstemcileri: 5

✓


✓

Avamar donanım seri numaralarını kaydeder. ✓

Avamar Download Server yazılımını, Avamar desteği için kurar ve yapılandırır. ✓

Avamar Yazılımını kurar ve yapılandırır ve Avamar Grid’i etkinleştirir. ✓

Müşterinin ağı için Avamar IP adreslerini ve ana bilgisayar adlarını yapılandırır. ✓

Avamar uzaktan yönetim ve izleme ağı arayüzünü yapılandırır. ✓

Avamar özelliklerinin kurulumu ve yapılandırması için Avamar Grid’i hazırlamak amacıyla yazılım paketlerini kopyalar.

✓

ConnectEMC özelliğini yapılandırır. ✓

Avamar Sistemini mevcut bir Güvenli Uzak Servisler ağ geçidinde yapılandırır. ✓

Avamar Kurumsal Kimlik Doğrulamasını yapılandırır. ✓

Avamar istemci temsilcilerini desteklenen herhangi bir ana bilgisayar platformuna kurar, yapılandırır ve etkinleştirir.

✓

Avamar Uygulama Eklentisi aracılarını yükler ve yedekleme için aracıları yapılandırır. ✓

Cloud Boost Networker Integration için eklenti

Servise Dahil Olanlar CBNWIG

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): CloudBoost Aygıt Sayısı: 1 CloudBoost Sağlayıcı Profilleri Sayısı: 1 NetWorker Yedek Klonlar Sayısı: 1

✓

CloudBoost güvenlik duvarı gereksinimlerini ve değişikliklerini gözden geçirir ve doğrular.

✓

CloudBoost uygulaması için VMware ortamının hazır olup olmama durumunu doğrular.

✓

CloudBoost görüntü dosyasını VMware ortamına dağıtır. ✓

CloudBoost önbellek gereksinimlerini gözden geçirip yapılandırır. ✓

CloudBoost sanal aygıtına güç vermeyi tamamlar. ✓

Aygıtların ağ yapılandırmasını gerçekleştirir. ✓

CloudBoost aygıtını desteklemek için bulut depolama profillerini yapılandırır. ✓

CloudBoost Aygıtını, NetWorker sunucusundaki bir depolama düğümü olarak yapılandırır.

✓

CloudBoost Aygıtı için NetWorker yedek klonları yapılandırır. ✓


DPA Birleşik Raporlama için eklenti

Servise Dahil Olanlar DPAFRDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Birleşik DPA sunucuları: 1

✓

Müşteri gereksinimleri ve DPA modülleri, özellikleri ve işlevlerinin planlanan kullanım şeklinin Müşteriye en yüksek değeri sağlayacak şekilde uygun biçimde kullanıldığını gözden geçirir ve doğrular.

✓


✓

Mevcut yedekleme, kurtarma ve çoğaltma ortamlarında yer alan Data Protection Advisor uygulaması için gereksinimlerin ayrıntılı şekilde belirtildiğini doğrular.

✓

Desteklenen yedekleme yazılımı ürünleri için DPA sunucusu (örnek) oluşturarak DPA sunucu yazılımını kurar ve yapılandırır.

✓

DPA lisanslı modülleri yapılandırır ve etkinleştirir. ✓

DPA Kullanıcıları ve Rollerini yapılandırır. ✓

DPA toplayıcıları desteklenen yedekleme sunucuları, ana bilgisayar istemcileri ve aygıt düğümlerine kurar, yapılandırır ve uygular.

✓

Her aygıt, uygulama veya veri izleme ana bilgisayar tipi için toplayıcı düğümlerini yapılandırır.

✓

Birleşik raporlamayı yapılandırır. ✓

Veri tabanı bakım rutinlerini yapılandırır ve doğrular. ✓

Mevcut Güvenli Uzak Servisler ortamı ile DPA ortamını yapılandırır. ✓

PowerProtect DD - Temel

Servise Dahil Olanlar PPDDIBDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): PowerProtect DD9900 aygıtları: 1

✓

PowerProtect DD Aygıtında çoğaltmayı yapılandırır. ✓

İlk PowerProtect DD sistem yapılandırmasını gerçekleştirir. ✓

LAN bağlantısını doğrular ve yapılandırır. ✓

Gerekirse ek PowerProtect DD yazılımını yapılandırır. ✓

Sistem yönetimini otomatik destek ve uyarılar bakımından yapılandırır. ✓

Gerekirse MTree'leri ve kotaları yapılandırır. ✓

Gerekirse veri taşıma politikalarını PowerProtect DD sistemlerindeki tüm geçerli MTree'lerde yapılandırır.

✓

PowerProtect DD işletim sistemlerini gerektiği şekilde yükseltir. ✓

CIFS/NFS veri erişimini yapılandırır. ✓

CIFS/NAS'nin yedek uygulama yazılımına entegrasyonu konusunda Müşteriye yardımcı olur.

✓

PowerProtect DD Önceden Raflanmış Sistem

Servise Dahil Olanlar PPDDPHDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): PowerProtect DD önceden raflanmış sistem rafları: 1

✓

İlk PowerProtect DD sistem yapılandırmasını gerçekleştirir. ✓

LAN bağlantısını doğrular ve yapılandırır. ✓

Gerekirse ek PowerProtect DD yazılımını yapılandırır. ✓

Gerekirse MTree'leri ve kotaları yapılandırır. ✓

Sistem yönetimini otomatik destek ve uyarılar bakımından yapılandırır. ✓

PowerProtect DD otomatik destek ve uyarılarının Müşteri Destek Kimliği bilgilerini gönderdiğini ve bilgileri ilettiğini doğrular.

✓

CIFS/NFS veri erişimini yapılandırır. ✓


PowerProtect DD Sistem Denetleyici Yükseltmesi

Servise Dahil Olanlar PPDDCUUP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): DD sistem denetleyici yükseltmeleri: 1 PowerProtect DD9900 aygıtları: 1

✓



✓

PowerProtect DD aygıtları için bir sistem denetleyici yükseltmesi gerçekleştirir. ✓

PowerProtect DD sistem denetleyicisinin başarılı bir şekilde yükseltilmesini doğrular. ✓


✓

PowerProtect DD varlık bilgileri ve dokümantasyonunu güncelleştirir ve PowerProtect DD Müşteri Destek hesapları oluşturur.

✓


PowerProtect DD Kod Yükseltmesi

Servise Dahil Olanlar PPDDCCHX

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Mevcut PowerProtect DD aygıtlarda PowerProtect DD işletim sistemi yükseltmesi: 2

✓

PowerProtect DD işletim sistemi güncelleştirmelerini müşterinin ortamına indirir. ✓

DDOS’u, PowerProtect DD Aygıtlardaki mevcut en son GA sürümüne yükseltir ✓


✓

PowerProtect DD varlık bilgileri ve dokümantasyonunu güncelleştirir ve PowerProtect DD Müşteri Destek hesapları oluşturur.

✓

PowerProtect DD için DS Genişletmesi Kurulumu

Servise Dahil Olanlar PPDDDSXHX

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): PowerProtect DS genişletme rafları: 1

✓

PowerProtect DD genişletme raflarını kurar ve yapılandırır. ✓

Bir ELMS PowerProtect DD raf kapasitesi lisansı uygular. ✓

Yeni depolamayı PowerProtect DD Aygıt dosya sistemine genişletir. ✓

Ek kapasitenin PowerProtect DD depolama sistemi tarafından tanındığını gösterir. ✓

ES Genişletmesi için PowerProtect DD Kurulumu

Servise Dahil Olanlar PPDDESXHX

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): PowerProtect ES genişletme rafları: 1

✓

PowerProtect ED genişletme raflarını kurar ve yapılandırır. ✓

Bir ELMS PowerProtect ED raf kapasitesi lisansı uygular. ✓



Depolama Genişletme Disk Paketleri için PowerProtect DD Kurulumu

Servise Dahil Olanlar PPDDDSPHX

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Disk Paketi kurulumu için hedeflenen DS raf sayısı: 1 Kurulması gereken DS Disk Paketi sayısı: 3

✓



✓

PowerProtect DD DS disk depolama paketini işlevsel DS raflarına kurar ✓

Bir ELMS PowerProtect DD raf kapasitesi lisansı uygular. ✓

Disk depolama paketlerinin DDOS tarafından tanındığını onaylar. ✓

Etkin depolama katmanına ve bulut depolama katmanına disk depolama paketleri ekler. ✓



Unity Birleşik Anlık Görüntüler

Servise Dahil Olanlar UXSNAP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Anlık görüntü için LUN'ler: 20 Anlık görüntü için dosya sistemleri: 20

✓

Anlık görüntü oturumlarını yapılandıran, müşteri gereksinimlerini karşılayan Dell EMC Unity Anlık Görüntü özelliğinin uygulanması.

✓

Unity Antivirüs

Servise Dahil Olanlar UXAVDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Antivirüs için dosya sistemleri: 1

✓

Antivirüs Alt Yapısı ve Etki Alanı Denetleyicisi üzerinde yapılandırmanın gerçekleştirilmesi

✓

Müşteri gereklilikleri karşılanarak Dell EMC Unity Antivirüs’ün uygulanması. ✓

Unity Bulut Katmanlama Yazılımı

Servise Dahil Olanlar CTASWDP

Bu servis aşağıdaki bileşenleri içerir (listelenen değerler aşılmayacaktır): Bulut Katmanlama Aygıtları: 2 Bulut Katmanlama Aygıtı Sanal Sürümleri: 2 Toplam paylaşımlar ve dışa aktarımlar: 4 Arşiv politikaları: 4

✓

Bulut Katmanlama Aygıtlarının kurulması ve yapılandırılması. ✓

Bulut Katmanlama Aygıtı Sanal Sürüm yazılımının içe aktarılması ve yapılandırılması.

✓

Yazılımın kullanılması için desteklenen birincil depolamanın yapılandırılması. ✓

Arşivleme için deponun kullanılması amacıyla desteklenen hedefin (bulut sağlayıcı veya hedef depolama) yapılandırılması.

✓

Tanımlı Bulut Katmanlama Aygıtı geri çağırma arka plan programının yapılandırılması.

✓

HA yapılandırması için ikincil geri çağırma servislerinin yapılandırılması. ✓

Bulut Katmanlama Aygıtı arşiv politikaları (CIFS veya NFS) kullanılarak, Müşteri ile çalışılarak arşivleme için önceden mevcut dosya sistemlerinin tanımlanması.

✓

Dosya sistemleri için veri taşıma ilkelerinin tanımlanması amacıyla Müşteriyle birlikte çalışılması.

✓

Arşivlenmek üzere tanımlanmış dosya sistemleri için arşivleme ilkelerinin yapılandırılması.

✓

Müşteri ile, ilgili arşiv politikası ölçütünün gözden geçirilmesi ve gerekliliklerin planlanması.

✓

Arşivleme ifadesinin yapılandırılması. ✓

Müşteri gereklilikleri başına planlamanın yapılandırılması. ✓


Gelişmiş OpenManage ve SupportAssist

Servise Dahil Olanlar OMESA

Bu Servis, aşağıdaki bileşenleri içerir:

• OpenManage Enterprise kurulumu ve yapılandırılması

• 100'e kadar cihazın keşfi ve yapılandırılması

• SupportAssist Enterprise (SAE) kurulumu ve yapılandırılması

• Depo Yöneticisinin (RM) kurulumu ve yapılandırılması

• OpenManage Mobile uygulamasının (OMM) yapılandırılması

Eklenti Servisi aşağıdakilerden BİRİNİ içerir:

• İkincil bir OME cihazının kurulumu, 100’e kadar cihazın keşfi

ve yapılandırılması

VEYA

• 400'e kadar cihazın keşfi ve yapılandırılması

✓

OME sanal aygıtının dağıtılması

• Keşif aralıklarının yapılandırılması ve cihaz keşfinin gerçekleştirilmesi

• Keşfedilen cihazlarda SNMP ayarlarının yapılandırılması

• Envanter zamanlamasının yapılandırılması

• Depo Yöneticisi kataloğunun yapılandırılması ve güncelleştirilmesi Varsa, SAE ayarlarının yapılandırılması ve test edilmesi

✓

Çevrimiçi veya depo yöneticisi kataloğu kullanılarak gerekli bellenim ve sürücü güncelleştirmelerinin uygulanması

• Varsayılan bir İkaz ve Kritik E-posta Uyarısı Eyleminin yapılandırılması

✓

SNMP yakalama iletme ve filtreleme yapılandırmasının gösterilmesi ✓

Bir cihazdaki yapılandırma kaymasının algılamasının ve yönetilmesinin gösterilmesi ✓

Uygulanabilir olduğunda 2 adede kadar Cihaz Yapılandırma Şablonu Oluşturulması ve Dağıtılması

✓

Uygulanabilir olduğunda Tam Dağıtım için Ağ ISO Görüntüsünün dağıtılması ✓

Müşterinin OpenManage Mobile uygulamasını yüklemesine ve kurmasına yardım edilmesi (isteğe bağlı)

✓

Keşfedilmemiş cihazların bir listesinin ve keşif başarısızlığının olası nedeninin sunulması

✓

Servise Dahil Olmayanlar OMESA

Yeni çözümü desteklemek için mevcut OME ortamının geliştirilmesi

Müşteri ortamında herhangi bir cihaz keşfini engelleyen ağ veya güvenlik duvarı sorunlarının yapılandırılması veya sorunun gidermesi

OME Durum Bilgisiz Dağıtım ve Sanal IO havuzlarının yapılandırılması

OpenManage Server Administration (OMSA) yazılımının yüklenmesi

Dell olmayan ekipmanlardaki yapılandırma

Ürün eğitimi (ayrıca satın alınmalıdır)

Bu Servis Açıklaması’nda özel olarak belirtilenlerin dışında kalan faaliyetler

Sistem Testi ve Doğrulaması


Cihaz durumu ve yapılandırma raporlarının alınması ✓ ✓ ✓ ✓

Yapılandırma bilgisini güncellemek için Dell Destek talebinin oluşturulması.

✓ ✓ ✓ ✓

Sunucu bileşenlerinin müşteri ağıyla ağ bağlantısı olduğunun doğrulanması (atanan IP adresi).

✓

✓


Temel doğrulama testinin gerçekleştirilmesi (ping, izleme yolu, komutları göster).

✓ ✓

Varsa, temel ürün yük devretme yeteneğinin test edilmesi. ✓ ✓ ✓ ✓

Yapılandırmanın tasarım ile aynı doğrultuda olduğunun doğrulanması

✓ ✓ ✓ ✓

HPC çözümleri için - Küme karşılaştırması Yüksek Performanslı LINPACK (“HPL”) Karşılaştırma araçlarının düğümler arasında çalıştırılması ve bağlanırlık ve işlevsellik güç aktarımı Akışının doğrulanması, OSU-bibw, OSU-mpi_alltoall

✓

Servise Dahil Olmayanlar Depolama Sunucu Ağ oluşturma Çözümler

Performans testi veya performans ölçümü

Özel HPC performans testi veya karşılaştırması

Dell Teknik Destek Birimine Yapılandırma Detaylarının Aktarımı

Servise Dahil Olanlar Depolama Sunucu

Ağ oluşturma

Çözümler

Uygulama sırasında kurulan Dell bileşenlerine bağlı ilgili uygulama veya teknik bilgiler. Bunlar, tasarım belgeleri, müşteri iletişim bilgisi ve detay yakalama veya yapılandırmayla ilgili diğer belgeleri içerebilir.

✓ ✓ ✓ ✓

Tasarım belgelerinin bir kopyası (SID, NDW, EOE. CAF ve doğrulama raporu dahil) ilerideki referanslar için desteğin dağıtılmış yapılandırmalarınıza erişimi olduğundan emin olarak dağıtım ekibiniz tarafından destek aracına girilir

✓ ✓ ✓ ✓

HPC karşılaştırma sonuçlarının bir kopyası, dağıtım ekibiniz tarafından destek aracına kaydedilecektir.

✓

Servise Dahil Olmayanlar Depolama Sunucu

Ağ oluşturma

Çözümler

Proje yönetimi Dell tarafından gerçekleştirilmeyen, dağıtımdan sonra yapılan müşteri değişikliklerinin farkında olunması

Ürün Oryantasyonu ve Proje Belgeleri

Servise Dahil Olanlar Depolama Sunucu

Ağ oluşturma

Çözümler

Ürünlerle ilgili oryantasyonun dağıtılması ve yapılandırılması ✓ ✓ ✓ ✓

Varsa, genel yönetim görevleri ✓ ✓ ✓ ✓

En iyi uygulamalar ✓ ✓ ✓ ✓

HPC hesaplama düğümü dağıtımı ve iş teslimi ✓

HPC karşılaştırma protokolü ✓

Varsa referans maddeleri ✓ ✓ ✓ ✓

Dağıtılan belgeler ✓ ✓ ✓ ✓

Servise Dahil Olmayanlar Depolama Sunucu

Ağ oluşturma

Çözümler

Müşteri Eğitimi

Özel belgeler


Ek B

Tamamlayıcı Dağıtım Servisleri

Tamamlayıcı Dağıtım Servisleri, yeni bir dağıtımı tamamlayan veya mevcut dağıtılmış Dell Donanım Platformuna eklenen ek dağıtım servisleridir. Tamamlayıcı Dağıtım Servisleri mevcut bir ProDeploy Enterprise Suite paketine ek olarak veya bağımsız bir teklif halinde satılır. Sipariş Formu, servislerin adlarını ve satın alınan mevcut servis seçeneklerini içerir.

Her Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, aşağıda belirtildiği gibi, proje yönetimi, dağıtım öncesi planlama, uygulama, dağıtım sonrası, dahil olmayanlar ve müşteri sorumluluklarını içerir.

Proje Yönetimi 1. Tamamlayıcı Dağıtım Servisleri, alt servis seçenekleri içerirse, Müşteri, Proje Yöneticisini alt servislerin,

her Tamamlayıcı Dağıtım Servisi için satın alınan azami miktar kadar seçildiği konusunda bilgilendirir. 2. Tamamlayıcı Dağıtım Servisleri Ek Servis olarak satın alınırsa, Tamamlayıcı Dağıtım Servislerindeki

etkinlikleri, Ana Servisle birleştirin. 3. Tamamlayıcı Dağıtım Servisleri, Ana Servis olarak satın alınırsa, aşağıdakiler gerçekleştirilir:

a. Tesisin çevresel ve teknik hazır olma koşullarının gözden geçirilmesi. b. Gerekirse bir kesinti penceresinin planlanması. c. Hazır olma durumunun incelenmesi ve yükleme tarihlerinin onaylanması, planlanan yükleme zamanına

uygunluk açısından müşteri tesisinin tam hazır olma durumuna ve ürün gönderme tarihine bağlılığın vurgulanması.

d. Teslimatların ve tüm planın müşteri tarafından incelendiğinin ve onaylandığının doğrulanması. e. Müşteri zaman çizelgesinin ve süreçlerin planda belirtildiği gibi tamamlanmasını sağlamak için iletişim

bilgisi sağlamalıdır. f. Müşterinin, bu Ek Servisin hüküm ve koşullarını incelediğinden, kabul ettiğinden ve bunlara uyduğundan

emin olma. Dağıtım Öncesi Planlama

4. Tesisin teknik gerekliliklerinin müşteri ile birlikte gözden geçirilmesi ve saptanması. a. Güç b. Ağ oluşturma c. Raf alanı d. Yazılım ve lisanslama

5. Varsa, mevcut yapılandırmanın minimum donanım ve yazılım gereksinimlerini karşıladığının doğrulanması. 6. Müşterinin donanım ve yazılım yapılandırmasını baz alarak, geçerli bir uygulama planının oluşturulması. 7. Yapılandırmanın ortam açısından minimum donanım ve yazılım koşullarını karşıladığının

belirlenmesi/onaylanması. 8. Spesifik Tamamlayıcı Dağıtım Servisinde belirtildiği gibi Ek Dağıtım Öncesi Planlamasının gerçekleştirilmesi.

Uygulama

9. Spesifik Tamamlayıcı Dağıtım Servisinde belirtildiği gibi uygulamanın gerçekleştirilmesi. Dağıtım Sonrası

10. Ürün Oryantasyonu ve Proje Belgeleri 11. Sistemin test edilmesi ve doğrulama

Özel Durumlar

12. Tamamlayıcı Dağıtım Servisi kısmında özel olarak belirtilenlerin dışındaki her türlü faaliyet. 13. Spesifik Tamamlayıcı Dağıtım Servislerine dahil olmayanlar. 14. Servise Dahil Olmayanlar, Hüküm ve Koşullar kısmında belirtilmiştir.

Müşterinin Sorumlulukları

15. Spesifik Tamamlayıcı Dağıtım Servisleri müşteri sorumlulukları. 16. Servisle İlgili Tüm Müşteri Sorumlulukları, Hüküm ve Koşullar kısmında belirtilmiştir. 17. Tüm Genel Müşteri Sorumlulukları, Hüküm ve Koşullar kısmında belirtilmiştir.


Depolama Donanımı Bileşeni Ekleme veya Yükseltme

Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, depolama donanımı bileşeninin kurulumu ve/veya yapılandırmasını sağlar. Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, satın alınan Tamamlayıcı Dağıtım Servisindeki açıklamayla tanımlanır ve miktarla sınırlanır. Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, büyük harflerle A-F belirtilen aşağıdaki alt servislerin kurulum ve yapılandırmalarından birini (1) içerir:

A. Tek veya çift denetleyici Dell storage sistemine bellek (“RAM”) eklenmesi veya belleğin yükseltilmesi. Uygulama 1. Gerekirse, yeni donanımı desteklemek için depolama sisteminin yazılımını/ürün bilgisini yükseltin. 2. Yükseltme işlemi sırasında kaldırılacak veya değiştirilecek bağlantı kablolarını etiketleyin. 3. Kurulum talimatlarına göre RAM'i kurun ve yapılandırın. 4. Ürünün başarılı bir şekilde yükseltildiğini ve depolama dizisi bağlantısı olduğunu doğrulayın.

B. Tek bir Dell storage bant kütüphanesine en fazla dört (4) bant sürücüsünün veya G/Ç kanadının eklenmesi

veya yükseltilmesi (ML Serisi için Genişletme Modülü “EM” hariç). Uygulama 1. Ek bant sürücüleri kurun

i. Bulunan talimatlara göre bant sürücüleri kurun. ii. Kütüphaneyi ve/veya sürücü ürün bilgisini gerektiği gibi yükseltin.

2. G/Ç kanatları kurun: i. Kütüphane ürün bilgisini gerektiği gibi yükseltin. ii. Bulunan talimatlara göre G/Ç kanatları kurun.

3. Yeni G/Ç kanatları için sürücüleri etiketleyin ve kablolayın: 4. Tasarıma göre kanatları yapıya bağlayın. 5. Tasarıma göre G/Ç kanatlarını yapılandırın. 6. Tasarıma göre anahtarları yapılandırın (tekrar bölümlere ayırın). 7. Ana bilgisayarın bant sürücülerini çalışan cihazlar olarak gösterdiğini doğrulayın.

C. Tek bir mevcut Dell storage sistemine en fazla dört (4) desteklenen G/Ç kartının eklenmesi veya

yükseltilmesi. Uygulama 1. Gerekirse, yeni donanımı desteklemek için depolama sisteminin yazılımını/ürün bilgisini yükseltin. 2. Yükseltme işlemi sırasında kaldırılacak veya değiştirilecek bağlantı kablolarını etiketleyin. 3. Kurulum talimatlarına göre G/Ç kartını kurun ve yapılandırın. 4. Ürünün başarılı bir şekilde yükseltildiğini ve depolama dizisi bağlantısı olduğunu doğrulayın.

D. Tek bir mevcut Dell sunucusuna en fazla iki (2) desteklenen HBA’nın eklenmesi veya yükseltilmesi.

Uygulama 1. HBA'ları kurun ve ürün bilgisi ile sürücüleri güncelleyin. 2. Bağlantı kablolarını dizmek için tüm ana bilgisayarları kurun, yönlendirin ve etiketleyin. 3. Ana bilgisayarı yapılandırın.

i. Anahtar yapılarındaki bölgeleri ve iSCSI bağlantılarını gerektiği gibi değiştirin. ii. En fazla 3 birim oluşturun ve/veya atayın.

4. Ana bilgisayardan LUN'a olan bağlantıyı doğrulayın. 5. Düzgün bir önyükleme döngüsü sağlamak için ana bilgisayarda güç çevrimi gerçekleştirin.

E. Bir Dell storage sistemine en fazla kırk iki (42) disk eklenmesi (mahfaza kurulumu veya disk değiştirme hariç).

Uygulama 1. Gerekirse, yeni donanımı desteklemek için depolama sisteminin yazılımını/ürün bilgisini yükseltin. 2. Plana göre yeni diskleri kurun ve yapılandırın:

i. Depolama Havuzlarını veya Profilleri gerektiği gibi Oluşturun veya Genişletin.


ii. Birimleri Oluşturun veya Genişletin (Ana bilgisayarlardaki dosya sistemine yapılan değişiklikleri içermez): (a) Uygun depolama profili ve/veya ana bilgisayarlara birimler atayın. (b) Gerektiği şekilde, birim yeniden yürütme zaman planlarını oluşturun. (c) Depolama bağlantısını doğrulayın.

Özel Durumlar

• Sunucunun/Sunucuların fiziksel kurulumu.

• Ağ anahtarının/anahtarlarının kurulumu veya yapılandırması.

• Rafın dışındaki kabloların takılması.

• Ürün veya uygulamaların kaldırılması veya yeniden yüklenmesi.

• Sunucuların kümelenmesi.

• Ağ İşletim Sisteminin Kurulumu (“NOS”).

• HBA'lar veya NIC'lerin Dell olmayan donanıma kurulması.

• Herhangi bir bileşen veya sürücünün Dell olmayan cihaza kurulması.

• Herhangi bir ürünün desteklenmeyen bir rafa yüklenmesi.

• Teyp yedekleme yazılımının yapılandırılması/yeniden yapılandırılması.

• Mevcut Ethernet veya Fibre Channel ağlarına veya Dell olmayan anahtarlara yapılan tüm faaliyetler.

• ML Serisi teyp kütüphanesine genişleme modülü "EM" ekleme.

Depolama Yazılımı Bileşeni Ekleme veya Yükseltme

Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, depolama yazılımı bileşeninin kurulumu ve yapılandırmasını sağlar. Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, satın alınan Tamamlayıcı Dağıtım Servisindeki açıklamayla tanımlanır ve miktarla sınırlanır. Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, büyük harflerle A-G belirtilen aşağıdaki alt servislerin kurulum ve yapılandırmalarından birini (1) içerir:

A. Dell Auto Snapshot Manager (“ASM”) veya Replay Manager’ın, aşağıdakilerin biriyle (1) birleşik olarak mevcut bir (1) SAN-takılı ana bilgisayara uygulanması: Microsoft SQL, Microsoft Exchange, Microsoft Hyper-V, Oracle veya VMware ESX. Ek Dağıtım Öncesi Planlama 1. Anlık görüntüleri/yeniden yürütmeleri saklamak için dizi üzerinde mevcut alan olduğunu doğrulayın. 2. Depolama dizisi ve ana bilgisayar ortamının desteklenen birlikte çalışabilirlik seviyesinde olduğunu

doğrulayın. 3. ASM veya Replay Manager yapılandırmasını tanımlayın:

i. Uygulamalar ii. İşler iii. Planlar

Uygulama 4. Ana bilgisayarı tasarıma göre hazırlayın:

i. HIT Kit yazılımını doğrulayın ve gerektiği şekilde güncelleyin. ii. Dell Replay Manager yazılımını gerektiği şekilde kurun/yükseltin. iii. Dell Replay Manager özelliği için lisanslamayı kurun.

5. ASM veya Replay Manager işlenin tasarıma göre oluşturun. 6. Yapılandırmayı gösterin/test edin.


• Posta kutuları ve veri tabanları gibi yinelenecek Müşteri çevresi öğeleriyle ilgili bilgilerle birlikte İşletim Sistemi uygulamaları ve servis paketleri hakkındaki detaylar dahil olmak üzere ASM ve Replay Manager’ı çalıştıracak ana bilgisayarlarla ilgili ayrıntılı bilgi sağlama.

• VMware Virtual Center ve VMware ESX sistemlerinin desteklenen sürümleri yürüttüğünden emin olma.


B. Oracle için Uygulama Koruma Yöneticisi'nin ("APM") uygulanması. Ek Dağıtım Öncesi Planlama 1. APM Gerekliliklerinin Genel Hatları Uygulama 2. APM Explorer’ı kurun 3. Test için Oracle ana bilgisayarına bir aracı kurun 4. APM Orchestrator'ı ekleyin ve bağlayın


• Test için bir aracının kurulumu dışındaki tüm Oracle görevleri

• Olağanüstü durum kurtarma için programlama, komut dosyası oluşturma veya belgeler

• Test / Demonstrasyon amacıyla birden fazla ana bilgisayar ile çalışma

C. SAN yönetimi vCenter ekinin uygulanması. Uygulama 1. Sanal aracı içe aktarın. 2. Açın ve yapılandırın. 3. Çalıştığını test edin ve onaylayın.

D. Dell Storage Area Network (“SAN”)'ndaki kullanım için VMware ESX veya Microsoft Hyper-V'nin bir

(1) mevcut sunucuya uygulanması. Ek Dağıtım Öncesi Planlama 1. Sunucu, depolama ve sanal makine paylaşımını belirleyin. Uygulama 2. VMware ESX'i kurun: (Plana göre son majör kod sürümünü kurun). 3. Microsoft Windows Server'i kurun: (Plana göre son majör kod sürümünü kurun).

i. Hyper-V rolünü etkinleştirin. 4. Sunucuları yapılandırın:

(a) Sanal ağı yapılandırın. (b) vMotion veya Live Migration'ı gerektiği şekilde yapılandırın.

5. Dell storage’ı bağlayın: (a) Depolama bağlantılarını gerektiği gibi yapılandırın. (b) Plana göre depolamayı yapılandırın ve atayın.


• Uygun lisans anahtarlarının oluşturulması için, OS sertifikalarının bulunması ve çevrimiçi olarak kaydedilmesi.

• iSCSI için önerilen ve gerekli tüm Sanal LAN'lar (VLAN'lar), yönetim ağı, VMotion, Live Migration ve diğer bağlantı ve bağımlı fiziksel anahtarlar için kurulması ve yapılandırılması.

• Bu Servis tamamlandıktan sonra serbest bırakılacak yama veya güncellemelerin yüklenmesi.

E. VMware vCenter Server veya Microsoft SCVMM'nin kurulumu ve yapılandırması. Ek Dağıtım Öncesi Planlama 1. vCenter Server veya SCVMM ana işlevini ve en iyi uygulamaları tartışın. 2. Bir veritabanı kaynağının (“DBA”), vCenter veya SCVMM için mevcut bir SQL veritabanına bağlanıyorsa,

bu Servisin kurulum kısmı esnasında mevcut olup olmayacağını belirleyin ve uygun olarak planlayın. 3. vCenter veya SCVMM sunucu gereksinimlerini ve depolama paylaşımını belirleyin:

i. Sanal bir cihaz değilse hipervizör yöneticisi için Microsoft Windows® sunucusunu tanımlayın. ii. Hipervizör yöneticisi için Active Directory entegrasyon planını belirleyin.

4. Sunucu, depolama ve sanal makine ayrımını belirleyin.


Uygulama 5. İster vCenter Server veya SCVMM Sunucusu olarak yeni bir VM oluşturun isterseniz müşteri tarafından

sağlanan fiziksel bir sunucu kullanın. 6. Opsiyonel olarak, plana göre vCenter Sunucu Sanal Aracı içe aktarın ve gömülü veritabanı ile

yapılandırın. 7. Plana göre hipervizör yönetimi uygulamasını kurun ve yapılandırın.


• Uygun lisans anahtarlarının oluşturulması için, OS sertifikalarının bulunması ve çevrimiçi olarak kaydedilmesi.

• Tamamen çalışan ve desteklenen bir Microsoft Windows tabanlı sunucunun kurulduğundan ve varsa vCenter veya SCVMM yazılımının kurulumu için uygun olduğundan emin olma.

• vSphere, vCenter ve Microsoft Windows için tüm geçerli lisansların sağlanması.

• Bu Servis yürütülmeden önce desteklenen bir Microsoft SQL Server veya Oracle veri tabanı sürümü bulunduğundan ve çalışır durumda olduğundan emin olma. Sadece vCenter Server için kurumsal veri tabanı mevcut değilse mevcut SQL Express Edition kurulabilir.

• iSCSI için önerilen ve gerekli tüm Sanal LAN'lar (VLAN'lar), yönetim ağı, VMotion, Live Migration ve diğer bağlantı ve bağımlı fiziksel anahtarlar için kurulması ve yapılandırılması.

• Bu Servis tamamlandıktan sonra serbest bırakılacak yama veya güncellemelerin yüklenmesi.

• vCenter veya SCVMM kurulumu sırasında herhangi bir veritabanı bağlanabilirliği probleminin çözülmesi.

• Varsa, SCVMM sunucusu için mevcut bir Microsoft Active Directory olduğundan emin olma.

F. BPR çözümüne azami dört (4) ilave Uygulama Aracısının uygulanması. Uygulama 1. Uygulama modülünü kurun. 2. Uygulama ve uygulama modülü bileşeninde gerekli ayarları yapılandırın. 3. Hem uygulama modülünün hem de uygulama davranışının sınırlı üretim dışı veri setini (100 MB veya

daha az) kullanarak sağlanan işlevsellik için uygun olduğundan emin olmak için bir test yapın.


• CommVault® yazılımının, bu alt servisin teslimatından önce; kurulumu, yeniden kurulumu veya yükseltilmesinin tamamlandığından ve işlevselliğinden emin olma.

• Kurulum işlemi öncesinde, kurulum gereklilikleri ve kurulum ön gerekliliklerinin bu CommVault® bileşeni için verilen kullanım kılavuzlarında tanımlandığı gibi karşılandığından emin olma.

G. Bir (1) mevcut Dell Storage dizisinde ürün bilgisinin yükseltilmesi. Uygulama 1. Depolama dizisinin minimum desteklenen yazılımı sürümünde olduğunu doğrulayın.

i. Dizi yazılımını yükseltin. ii. Tek bir Windows tabanlı sistemde dizi yönetim yazılımını yükseltin. iii. Ürünün başarıyla üst sürüme yükseltildiğini doğrulayın.

Özel Durumlar

• Mevcut düğümlerde birimlerin yeniden yapılandırılması, yeniden uygulanması veya yeniden ayrılması.

• Çoğaltma ile ilgili herhangi tipte bir servis.

• Sanal Makinelerin veya sanal şablonların oluşturulması.

• vCenter Kaynak Havuzlarının oluşturulması veya yapılandırılması.

• Gelişmiş HA veya DRS yapılandırması.


Uzaktan Kumanda Mevcut bir SC Serisi Depolama Ortamında Disklerin Yazılım Yapılandırması

Bu Ek Dağıtım Servisi, kırk ikiye (42) kadar diskin mevcut bir Dell depolama sistemine uzaktan uygulanmasını sağlar. Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, satın alınan Tamamlayıcı Dağıtım Servisindeki açıklamayla tanımlanır ve sınırlanır.

Uygulama 1. Gerekirse, yeni donanımı desteklemek için depolama sisteminin yazılımını/ürün bilgisini yükseltin. 2. Yeni diskleri yapılandırın. 3. Depolama Havuzlarını veya Profilleri gerektiği gibi oluşturun veya genişletin. 4. Birimleri oluşturun veya genişletin (ana bilgisayarlardaki dosya sistemine yapılan değişiklikleri içermez):

a. Uygun depolama profili ve/veya ana bilgisayarlara birimler atayın. b. Gerektiği şekilde, birim yeniden yürütme zaman planlarını oluşturun. c. Depolama bağlantısını doğrulayın.

Özel Durumlar

1. Disklerin fiziksel kurulumu.

Dell Storage İçin Çoğaltma Servisleri

Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, desteklenen* iki Dell Storage sistemi arasında çoğaltma uygulamasını sağlar. Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, satın alınan Tamamlayıcı Dağıtım Servisindeki açıklamayla tanımlanır ve miktarla sınırlanır. * Not: Her bir depolama sistemi arasında çoğaltma desteklenmez. Depolama sistemleriniz arasında çoğaltma yapmanın uygun olup olmadığını belirlemek için lütfen Dell satış temsilcinize danışın. Depolama sistemleri arasında desteklenen çoğaltma ile ilgili bazı örnekler aşağıdadır:

• MD Serisi SAN ile MD Serisi SAN

• ME Serisi SAN ile ME Serisi SAN

• PS Serisi ile PS Serisi

• PS Serisi ile SC Serisi

• SC Serisi ile SC Serisi

• SC Serisi ile PS Serisi

• FS7XXX ile FS7XXX

• FS8XXX ile FS8XXX Uygulama

1. Uygulama planında belirtildiği üzere, kaynak ve hedef depolama sistemlerinde çoğaltmayı yapılandırın: a. İki desteklenen* depolama ürünü arasında çoğaltma ilişkisini tesis edin. b. Azami dört birim için çoğaltmayı ayarlayın ve yapılandırın. c. SC Serisi Live Volume'ü etkinleştirin ve yapılandırın (yalnızca blok).

i. Çoğaltılan birimi Eşzamanlı Moda çevirin ve test biriminde otomatik yük devretmeyi etkinleştirin. ii. Manuel yük devretme test edin (yalnızca yeni Depolama Merkezleri için).

(a) İki (2) Live Volume lisanslı Depolama Merkezine bağlantı ile tek ana bilgisayarı kullanın. d. Küçük bir birimde (100 MB), uçtan uca çoğaltma demonstrasyonu gerçekleştirin.


• İşletim sistemi (“OS”), uygulamalar ve Servis paketleri ile birlikte çoğaltılacak Müşteri çevresi elemanları ilgili bilgiler hakkındaki ayrıntıları içeren çoğaltma ortamı ile ilgili detaylı bilgilerin sağlanması.

• Sahadan sahaya IP bağlantısı ve işlevsel haberleşme bağlantıları (uygun kablolar, yönlendiriciler ve konektörler) ve iki depolama sistemi arasında düzgün port sayımının sağlanması.

• Varsa geçerli bir Uzaktan Replikasyon lisansının edinilmesi.

• Çoğaltma bant genişliği gerekliliklerini destekleyebilen ağ altyapısının sağlanması.


Özel Durumlar

• Olağanüstü durum kurtarma tasarımı ve planlaması.

• Herhangi bir ana bilgisayar tabanlı uygulamaya çoğaltma yazılımının entegrasyonu.

• OS seviyesi uzatma veya coğrafi küme [geo-cluster] yapılandırması.

• Taşınabilir Birim veya Manuel Transfer Yardımcı Programı özellikleriyle Çoğaltma.

• Başlangıç senkronizasyon durumunu bitirmek için tüm çoğaltma çiftlerini beklemek.

Dell Storage’a Ek Ana Bilgisayar Eklenmesi

Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi Dell Storage’a bağlı belirtilen sayıda ek ana bilgisayarın yapılandırılmasını sağlar. Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, satın alınan Tamamlayıcı Dağıtım Servisindeki açıklamayla tanımlanır ve sınırlanır.

Ek Dağıtım Öncesi Planlama 1. Depolama birimlerini ve sunucu atamalarını tanımlayın. 2. Yeni iSCSI ana bilgisayarları için müşteriyle birlikte önerilen yerel ağ (LAN) yapılandırmalarını görüşün. 3. Varsa, müşteriyle tüm ana bilgisayarlar için önerilen yapılandırmaları görüşün:

a. Fibre Channel anahtarları için ek bölgeleri tanımlayın. b. iSCSI anahtarları için bağlantı noktası ve vLAN yapılandırmasını tanımlayın.

Uygulama

4. Mevcut SAN-takılı ana bilgisayar için ağ bağlanabilirliğini yapılandırın. a. Gerektiği gibi, ana veri yolu bağdaştırıcısı (HBA) veya Ağ Arabirimi Kartlarının (“NIC”) yalnızca

Dell sunucularına fiziksel kurulumu. b. Ana bilgisayarı kurma, yönlendirme ve depolama bağlantısı kablolarına etiketleme. c. Sürücü ve ürün bilgisinin kurulumu/güncellenmesi. Dell’e ait olmayan donanımı Müşterinin gerektiği

şekilde güncellediğine emin olun. d. Gerekirse ağ parametrelerinin yapılandırılması. e. Desteklenen Multi-Path I/O (“MPIO”)ve yük devretme yazılımını yapılandırın. f. Gerektiği gibi, ana bilgisayar bağlanabilirliği için, Dell tarafından satılan, desteklenen anahtarları

yapılandırın. g. Sunuculara harita birimleri/sanal disklerin atanması. h. Bölüm ve format atanmış birimler/sanal diskler.

5. Desteklenen bir ProDeploy Plus Depolama Donanımı Platformuna bir Ek Servis olarak satın alınmışsa, varsa, ek bir ana bilgisayar Servis Özelliği Veri Geçişi analizi ve önerisi için tanımlı ana bilgisayar sınırına eklenecektir.

Özel Durumlar

• Sunucunun/Sunucuların fiziksel kurulumu.

• Rafın dışındaki kabloların takılması.

• Ürün veya uygulamaların kaldırılması veya yeniden yüklenmesi.

• Sunucuların kümelenmesi.

• Ağ İşletim Sisteminin kurulumu (“NOS”)

• HBA'lar veya NIC'lerin Dell olmayan donanıma kurulması. Müşteri Sistemlerindeki Korumalı Sağlık Bilgileri, Kişisel Veriler, Firmaya Özel veya Kritik Veriler

Müşteri, Dell'e Müşterinin konumundaki gizlilik yasalarına tabi sağlık bilgilerini (“Korumalı Sağlık Bilgileri” veya “KSB”), Müşterinin konumundaki gizlilik yasalarına tabi kişisel verileri veya kişisel olarak tayin edilebilen bilgileri (“kişisel veriler”) veya diğer gizli, firmaya özel veya kritik verileri işlemek ve/veya depolamak için kullanılan herhangi bir Müşteri ekipmanına erişimi sağlamadan önce, tüm KSB, kişisel veriler veya diğer gizli, firmaya özel veya kritik verilerin Müşterinin konumundaki gizlilik yasalarınca gerekli teknoloji veya metodoloji kullanımı yoluyla yetkisiz bireylere kullanılamaz, okunamaz veya çözülemez hale getirildiğini garanti eder ve belirtir. Müşteri, yetkisiz kişilere kullanılamaz, okunamaz veya çözülemez hale getirmek amacıyla KSB'nin, kişisel verilerin veya diğer gizli, firmaya özel veya kritik verilerin güvenceye alınmasına dair, uygun resmi merciden uyumluluğu ve kılavuzdaki herhangi bir güncellemeyi onaylatmakla sorumludur ve donanımda veya Dell'e gönderilen malzemelerde bulunan KSB, kişisel veriler veya diğer gizli, firmaya özel veya kritik verilerle ilgili herhangi geçerli bir kılavuzla uyumlu olacaktır.


Yazılım Tanımlı Depolamanın Uygulanması

Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisleri mevcut ProDeploy sunucu teklifine ek olarak yazılım tanımlı depolamanın kurulması ve yapılandırılması için sağlanır. Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, satın alınan Tamamlayıcı Dağıtım Servisindeki açıklamayla tanımlanır ve miktarla sınırlanır.

A. VMware Sanal SAN’ın (“vSAN”) Uygulanması Ek Dağıtım Öncesi Planlama 1. Çözüm için desteklenen donanımla eşleşip eşleşmediğinden emin olmak üzere ekipman listesini

doğrulayın. 2. Müşterilerin tamamladığı vSAN anketi soru formunu inceleyin ve tüm gerekli bilgilerin belgelendiğinden

emin olun. 3. Müşterinin mevcut ortamında vSAN-özel ağ anahtarı ayarlarını doğrulayın.

i. Ağ dağıtım servisleri, bu servisle bağlantılı olarak satılmışsa vSAN-özel ayarlarını dahil edin. 4. Gerekirse Uzak Ofis/Şube (ROBO) topolojisi ve yapılandırmasını doğrulayın Uygulama 1. vSAN-özel ağ anahtarı ayarlarını doğrulayın. 2. Ek ana bilgisayar yapılandırma adımlarını aşağıdakiler dahil olmak üzere gerçekleştirin:

i. Sanal anahtar yapılandırın. ii. NTP, DNS, yönlendirme vb.

3. vSAN veri deposuna eklenecek yeni düğümlerdeki disk gruplarını yapılandırın. 4. Kümeye düğümler ekleyin. 5. Çalıştığını doğrulayın.


• Proje Yöneticisi tarafından sağlanan vSAN anket soru formunun doldurulması

• Tüm ekipman VMware Uyumluluk Kılavuzuna göre vSAN’ın uygulanması ile ilgili gereklilikleri karşılamalıdır: https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=vsan

• ROBO uygulamaları için gerekli tanık için Dell EMC tavsiyesi, VMware Virtual Witness Appliance'dir ve ESX 5.5 veya daha yüksek bir kümede sürümlerde bulunması gereklidir ve ROBO uygulamasının bulunduğu veri merkezinden erişilebilir olmalıdır.

Özel Durumlar

• vSAN uzatılmış küme.

B. Microsoft Azure Stack HCI uygulaması:

Ek Dağıtım Öncesi Planlama 1. Planlama oturumu öncesinde müşteriye Microsoft Azure Stack HCI anketini iletin. 2. Tamamlanıp teslim edilen anketin alınmasının ardından, planlama oturumunun tarihini belirleyin. 3. Çözüm için desteklenen donanımla eşleşip eşleşmediğinden emin olmak üzere ekipman

listesini doğrulayın. 4. Müşteri tarafından tamamlanıp geri gelen S2D anketi soru formunu inceleyin ve tüm gerekli bilgilerin

belgelendiğinden emin olun. 5. Müşterinin SCVMM kullanacak olup olmadığını doğrulayın ve destekleniyor olup olmama olasılığını

tartışın. 6. Müşterinin mevcut ortamı için S2D’ye özel ağ ayarları hakkında Müşteri belgelerini sağlayın.

i. Ağ dağıtım servisleri, bu servisle bağlantılı olarak satılmışsa, S2D-özel ayarlarını dahil edin.

https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=vsan


Uygulama 1. Müşteriyle birlikte Microsoft Azure Stack HCI'a özel ağ anahtarı ayarlarının uygulandığını doğrulayın

i. Ağ dağıtım servisleri, bu servisle bağlantılı olarak satılmışsa, Microsoft Azure Stack HCI’a özel ayarlarını doğrulayın

2. Microsoft Server 2016/2019 Veri Merkezi ana bilgisayarlarının ilk yapılandırmasını gerçekleştirin i. Gerekli rollerin ve özelliklerin kurulması ve yapılandırılması

3. Varsa, Microsoft System Center Virtual Manager’ı (SCVMM) yapılandırın 4. Aşağıdakiler dahil olmak üzere ek yapılandırma adımlarını gerçekleştirin:

i. Anahtar Gömülü Ekibi (SET) yapılandırın ii. Microsoft Yük Devretme Kümesi Oluşturulması iii. S2D’nin etkinleştirilmesi iv. Varsa, her bir küme düğümünde Ağ Hizmet Kalitesinin (QoS) etkinleştirilmesi v. Her bir küme düğümünde RDMA ayarlarının yapılandırılması

5. Depolama Havuzları ve sanal disklerin yapılandırılması 6. Kümeye düğümler ekleyin 7. Çalıştığını doğrulayın 8. Varsa, S2D Yönetim Paketlerini mevcut System Center Operations Manager’a (SCOM) ekleyin 9. Windows Admin Center for Windows 2019 ve Dell OpenManage Plugin for Microsoft Windows Admin

Center'ı kurun ve yapılandırın


• Proje Yöneticisi tarafından sağlanan S2D anket soru formunun doldurulması

• Tüm düğümlerin Dell EMC Microsoft Storage Spaces Direct Ready Düğümleri (S2DRN) olması gereklidir ve tüm ekipmanlar Dell EMC Microsoft S2DRN Destek Matrisine göre Microsoft Azure Stack HCI rehberliğinin uygulanması ile uyumlu olmalıdır: http://en.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20443714

Özel Durumlar

• Düğümler arasında aynı veri merkezinde olmayan S2D Küme yapılandırması

• 2 Düğüm Uzak Ofis/Şube (ROBO) kümesinin uzaktan yapılandırılması. ROBO kümeleri ProDeploy Plus gerektirir.

• 2 düğümlü bir kümeyi genişletme.

Ek HPC Düğümleri

Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi ilk düğümler, hesaplama düğümleri, H serisi anahtarlar dahil olmak üzere HPC kümesi bileşeninin mevcut temel dağıtıma bir eklenti olarak kurulum ve yapılandırmasını sağlar. Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, satın alınan Tamamlayıcı Dağıtım Servisindeki açıklamayla tanımlanır ve miktarla sınırlanır.



Ürün ve bileşenlerinin rafa konulması, takılması ve/veya yerleştirilmesi ✓

Çözüme özel bileşenlerin kurulumu (grafik işlem birimleri (GPU’lar), hız artırıcılar) ✓


✓



Yeni kurulan kablolara etiket basılması ve yapıştırılması ✓



✓

CMC / iDRAC üzerinde bir IP adresi yapılandırılması ✓

Önyükleme bilgilerinin küme ilavesi için hazırlık aşamasındayken ilk kez yapılandırılması

✓

http://en.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20443714


CMS kurulumu için ilk düğümlerin hazırlanması ✓

Müşteri ağından ilk düğüme erişim sağlanması


✓


✓




Sıvı soğutma pompaları, kablolama ve manifoldlar

HPC M1000e için Eklenti

Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi Dell M1000e kasasındaki HPC donanım bileşenlerinin HPC teklifi için mevcut temel dağıtıma bir eklenti olarak kurulum ve yapılandırmasını sağlar. Bu Servis, M1000e kasasını ve on altı bıçak ile gerekli anahtarların tamamına kadar rafa takacaktır. Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, satın alınan Dağıtım Servisine göre bir (1) M1000e kasa açıklaması ve miktarına göre tanımlanır ve sınırlanır.




Mahfazanın azami kapasitesi kadar Ethernet’i, G/Ç toplayıcılarının ve bileşenlerinin tek bir mahfazaya takılması

✓

Mahfazanın azami kapasitesi kadar, sunucu kanatları, düğümler veya kızakların tek bir mahfazaya takılması

✓

Kasa anahtarı ürün bilgisinin güncellenmesi ✓






✓

CMC / iDRAC üzerinde bir IP adresi yapılandırılması ✓

İlk kez artırma bilgisinin yapılandırılması ✓

Önyükleme bilgilerinin küme ilavesi için hazırlık aşamasındayken ilk kez yapılandırılması

✓

CMT kurulumu için ilk düğümün hazırlanması ✓


✓


✓




Depolama Kızakları (PS-M serisi)

Özel belgeler


HPC Depolaması için Eklenti

Bu Tamamlayıcı Dağıtım Servisi, bir HPC ortamında HPC depolama bileşenleri için Dell Hazır Paketlerin HPC teklifi için mevcut bir temel dağıtımın eklentisi olarak kurulum ve yapılandırmasını sağlar.

Ürün Hat

Çözümü Kategori Donanım Kurulumu Ek Yapılandırma

HPC

HPC NFS Depolaması için

Dell EMC Hazır Paket

NFS Yüksek Kullanım İmkanı

(sunucu çifti)

İki (2), sunucu ve en çok iki (2) MD depolama kasası

Red Hat® Enterprise Linux (RHEL) x86_64 NFS yazılım yapılandırması

ve istemci bağlanılabilirliği Dell HPC çözüm ağı yapılandırması

MD Yazılımı Yapılandırması

HPC Lustre Depolaması için

Dell EMC Hazır Paket

Lustre Metaveriler (sunucu çifti)

İlgili MD depolama dizisine sahip bir (1) Yönetim sunucusu (IML) ve iki (2)

metaveri sunucusu (MDS) Intel® İşletme Yayını Lustre (IEEL)

yapılandırması Dell HPC çözüm ağı yapılandırması

MD Yazılımı Yapılandırması Lustre Nesne Depolaması (sunucu çifti)

İki (2) Lustre Nesne Depolama Sunucusu (OSS) ve dört (4) MD Nesne Depolama Hedef (OST) depolama dizisi

Not: Hazır Paket veya HPC Depolaması için sunucu çifti başına bir SKU gereklidir.


HPC



Hazır Paket çözümüne özel bileşenlerin kurulması ✓


✓






✓

iDRAC’da bir IP adresinin yapılandırılması ✓

İlk kez artırma bilgisinin yapılandırılması ✓

Depolama kasasının sunuculara takılması ✓


✓

Depolama yazılımının yapılandırılması ✓

Depolama yapılandırmasının açıklanması ✓

Dosya sisteminin/sistemlerinin tanımlanması ✓

Ucuz diskler yedek dizisi (RAID) ayarlarının açıklanması ✓

Paylaşımların tanımlanması ✓

Uygulama planına göre paylaşımların yapılandırılması ✓

NFS dışa aktarımlarının ayrılan en fazla 5 NFS istemcisine takılması ✓

Giriş/Çıkış (G/Ç) alan testi ile NFS Depolama Çözümü (NSS) işlevselliğinin doğrulanması (varsa)

✓

Birincil düğümde bir arızaya neden olarak HA işlevselliğinin doğrulanması (varsa) ✓

MDS veya OSS düğümlerinde Dell PowerVault Disk Depolamasının isteğe bağlı olarak kurulumu ve yapılandırması

✓


✓




Özel depolama performans ayarı, sistem optimizasyonu veya diğer benzer etkinlikler.

Sıvı soğutma pompaları, kablolama ve manifoldlar

Documents

ProDeploy Service Description Enterprise