PRODUKTY TURYSTYCZNE W WOJEWÓDZTWIE

OPOLSKIM

Piotr MielecDyrektor Opolskiej Regionalnej Organizacji

Turystycznej

Opole, 27.05.2013 r.

Czym jest PRODUKT TURYSTYCZNY ?

� „Produktem turystycznym są wszystkie dobra i usługi tworzone i kupowane

w związku z wyjazdem poza miejsce stałego zamieszkania i to zarówno

przed rozpoczęciem podroży, w trakcie podroży i w czasie pobytu poza

swoją rodzinną miejscowością” (Gołembski, 1998)

� „Produkt turystyczny jest mieszanką trzech głównych składników: atrakcji

i infrastruktury turystycznej w miejscu docelowym oraz dostępności do nich”

(Middleton, 1996)

� „Produkt turystyczny to dowolna kombinacja usług miejsca i usług

turystycznych” (Mazurkiewicz, 2002)

� „Przez pojęcie produkt turystyczny możemy rozumieć dostępny na

rynku pakiet materialnych i niematerialnych składników umożliwiających

realizację celu wyjazdu turystycznego” (Nowakowska 2002)

� „Produkt turystyczny jest produktem złożonym i obejmuje miejsce,

usługę oraz pewne produkty materialne” (Holloway, Robinson, 1997)

Podział produktów turystycznych na kategorie :

RZECZ

USŁUGA

WYDARZENIE

IMPREZA

SZLAK

charakteryzuje się dużąspójnością tematyczną,

organizacyjną oraz konkretnym umiejscowieniem

w czasie i przestrzeni typowa dla

tego produktu jest niecodzienność, wyjątkowość, niekiedy także cykliczność np.

Festiwal Przystanek Woodstock

może funkcjonowaćsamodzielnie lub, zazwyczaj,

jest tylko dodatkiem do innych produktów. Jest

to wyłącznie dobro materialne,np. przewodniki i mapy

turystyczne, sprzęt turystyczny, pamiątki

obejmuje pojedyncząusługę turystyczną,

np. hotelarską,gastronomiczną,

transportową, przewodnicką

składa się z zestawu kilku usług lub usług i dóbr materialnych (rzeczy),

oferowanych przez organizatorów turystyki

(touroperatorów i agentów). Przykładami tego typu produktów mogą być:

wycieczki, wczasy, rajdy itp.

składa się z wielu miejsc lub obiektów związanych

z pewną nadrzędną ideą, połączonych ze sobą

wytyczoną, zwykle oznakowanątrasą,

np. pieszą, wodną, samochodową) oraz

z różnorodnej infrastruktury turystycznej, zlokalizowanejwzdłuż szlaku. Przykładem tego typu produktu jest np.

Szlak Orlich Gniazd

OBSZAR

charakteryzuje się wyst. jednej głównej atrakcji (usługi) i dodatkowo kilku usług

towarzyszących, skupionych w jednym miejscu

(obiekcie) mającym z punktu widzenia kartograficznego

charakter punktowy (muzeum,zabytek, hala widowiskowo -

sportowa, centrum konferencyjne, hotel, jaskinia, pomnik przyrody) np. JuraPark

w Krasiejowie

OBIEKT

Jest szczególnym, zdeterminowanym geograficznie

rodzajem produktu turystycznego. Mianem tym określamy

wewnętrznie złożony zbiór elementów wyróżnionych

ze względu na swoją konkretnąlokalizację w przestrzeni,

charakteryzującą się walorami turystycznymi. np. region, powiat, miejscowość czy Park Narodowy

Źródło : „Produkt turystyczny” Kaczmarek, Stasiak, Włodarczyk

Oferta turystyczna obszaru Krainy św. Anny

Oferta turystyczna obszaru Krainy św. Anny :

� powstała pod kierunkiem pracownika biura LGD Kraina Św. Anny, osoby z

CIT gminy Gogolin w Kamieniu Śl., PIT w Jemielnicy oraz Zespołu Opolskich

Parków Krajobrazowych O/ w Górze św. Anny

� powstała w 2012 roku

� została wydana w 4 wersjach językowych (polskim, angielskim, niemieckim

i czeskim)

� cieszy się dużym powodzeniem zwłaszcza wśród szkół, wycieczek, domów

kultury, przedszkoli oraz innych LGD

� Projekiet był współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach

Programu Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata 2007-2013.

Wioski tematyczne – LGD „Górna Prosna” oraz LGD „Dolina Stobrawy”

Wioski tematyczne to oferta turystyczno - edukacyjna skierowana do wszystkich tych, którzy poszukująciekawych pomysłów na wycieczkęszkolną, zieloną szkołę, lub na konstruktywny i aktywny wypoczynek na wsi.

� BORKOWICE – „DREWNO naszym Bogactwem”� CHUDOBA – „WIOSKA DEKARZY”� MACIEJÓW� MARKOTÓW DUŻY� ZIELONE PAWŁOWICE – wieś ogrodów”� POLANOWICE

Wioski tematyczne powstały dzięki współpracy pomiędzy LGD „Dolina Stobrawy”oraz „Górna Prosna” i Urzędem Marszałkowskim Województwa Opolskiego w ramach projektu „Listen to the voice of villages” finansowanego ze środków EFRR w Ramach Programu dla Europy Środkowej.

Oferta powstała na początku 2012 roku. Pracowali nad nią we współpracy: zarząd LGD, pracownicy LGD oraz przedstawiciele i liderzy mieszkający w poszczególnych wsiach tematycznych.

Z oferty wsi tematycznych skorzystało szacunkowo około 200 osób.

Odpocznij na Stobrawskim Zielonym Szlaku

Pakiet był współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu

Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata 2007-2013.

„Odpocznij na Stobrawskim Zielonym Szlaku” to oferta skierowana do

wszystkich którzy lubią spędzać czas aktywnie, na łonie przyrody i w sielskim

klimacie.

Pomysłodawcą oraz inicjatorem powstania pakietu było LGD „Stobrawski

Zielony Szlak” (od strony merytorycznej koordynowała je Pani Jagoda

Kulczycka) Grupa pracująca nad całością pakietu – Pani Katarzyna

Jaruszewicz – Kot - pracownik biura LGD, Pani Jagoda Kulczycka – pracownik

biura LGD, oraz instruktorki jazdy konnej w Gospodarstwie Agroturystycznym

Agrorelaks w Brynicy - Pani Agnieszka Luksa oraz Pani Anna Stefan.

Pakiet zajął III miejsce w konkursie na

najciekawszy pakiet turystyki wiejskiej

prezentowany podczas V

Międzynarodowych Targów Turystyki

Wiejskiej i Agroturystyki AGROTRAVEL

2013 w Kielcach.

Pakiety turystyczne na terenie Krainy Dinozaurów

� Przygotowanie pakietów zostało sfinansowane w ramach projektu „Listen to the voice of villages”, projekt był realizowany przez Samorząd Województwa Opolskiego we współpracy z LGD „Kraina Dinozaurów”.

� Projekt realizowany od początku 2009 roku przez Samorząd Województwa Opolskiego we współpracy z lokalnymi grupami działania. Realizacja projektu miała na celu wsparcie rozwoju turystycznego terenów obszaru LGD „Krainy Dinozaurów” obejmujących gminy Ozimek, Kolonowskie, Turawa, Zębowice, Chrząstowice, Dobrodzień i Zawadzkie .

� Celem głównym projektu jest wzrost konkurencyjności i atrakcyjności terenów wiejskich o dużym, niewykorzystanym potencjale turystycznym.

� Pakiety turystyczne tworzone w ramach projektu uwzględniają różny typ i oczekiwania turystów, stąd też oferta Krainy Dinozaurów skierowana jest kilku grup turystów: aktywnych, biznesowych, grup szkolnych, miłośników legend i zagadnień kulturowych oraz zwolenników wypoczynku na wsi.

Oferty wypoczynku na Ziemi Kluczborsko-Oleskiej

Publikacja zawierająca oferty wypoczynku na Ziemi Kluczborsko-Oleskiej powstała w ramach współpracy członków Kluczborsko-Oleskiej Lokalnej Organizacji Turystycznej i była finansowana całkowicie ze środków stowarzyszenia.

Pierwsze wydanie publikacji miało miejsce w 2010 r.

Wydawnictwo zawiera przykładowe propozycje pobytowe oraz oferty członków stowarzyszenia.

Prace nad stworzeniem

„Katalogu Produktów

Turystycznych

VisitOpolskie”

Idea komercjalizacji oferty turystycznej w województwie opolskim

powstała w 2010 roku wśród pracowników i członków Opolskiej

Regionalnej Organizacji Turystycznej. Wpływ na jej powstanie miało

stworzenie Opolskiego Centrum Informacji Turystycznej oraz

największego regionalnego portalu informacji turystycznej w

województwie opolskim www.visitopolskie.pl.

W kwietniu 2011 r., dzięki współpracy Opolskiej Regionalnej

Organizacji Turystycznej z Opolskim Centrum Rozwoju Gospodarki

doszło do nawiązania współpracy z klastrem turystycznym kraju

Morwasko-Śląskiego KLACR o.s. z Ostrawy.

Na efekty współpracy nie trzeba było długo czekać…

W listopadzie 2011 roku OROT wraz z KLACR o.s. rozpoczęła

realizację projektu pn. Współpraca transgraniczna klastrów

turystycznych współfinansowanego w ramach Programu Operacyjnego

Współpraca Transgraniczna 2007 – 2013 Republika.

Głównym celem projektu było utworzenie klastra turystycznego po

stronie polskiej (województwo opolskie) oraz wzmocnienie pozycji

klastra turystycznego po stronie czeskiej, a także wzajemna wymiana

doświadczeń i dobrych praktyk.

Partnerzy Klastra

Turystycznego Województwa

Opolskiego „VisitOpolskie”

Projekt zakończył się w czerwcu 2012 roku uroczystą konferencją, podczas

której nastąpiło oficjalne otwarcie Klastra Turystycznego Województwa

Opolskiego „VisitOpolskie”.

Jednym z zadań powstałego klastra turystycznego była próba komercjalizacji oferty

turystycznej Regionu poprzez stworzenie Katalogu Produktów Turystycznych

VisitOpolskie.

� Opolska Regionalna Organizacja Turystyczna pozyskała dofinansowanie z

funduszy Ministerstwa Sportu i Turystyki na wykonanie i publikację wydawnictwa

pn. „Katalog Produktów Turystycznych VisitOpolskie”.

� Realizacja przedsięwzięcia trwała od marca 2012 roku do października 2012 r.

� Głównym celem powstania Katalogu była komercjalizacja oferty turystycznej

województwa opolskiego oraz skierowanie ofert to wszystkich grup odbiorców.

Dzięki doświadczeniu pracowników OROT oraz współpracy ze specjalistami z

branży turystycznej udało się osiągnąć ten cel.

„VisitOpolskie – Katalog Produktów Turystycznych”

zawiera oferty skierowane do:

�Osób indywidualnych

�Grup zorganizowanych

�Rodzin z dziećmi

�Seniorów

�Osób niepełnosprawnych

�Osób podróżujących ze zwierzętami

W sposób przejrzysty, przyjemny i profesjonalny zaprezentowano

województwo opolskie w następujących działach:

Dział 1 „To co najlepsze”

Dział 2 „Dla rodziny”

Dział 3 „W grupie raźniej”

Dział 4 „Wycieczki tematyczne po Opolszczyźnie”

Dział 5 „Dla aktywnych”

Dystrybucja katalogu „VisitOpolskie”

� jednostki samorządu terytorialnego w województwie opolskim oraz niektóre

jednostki w województwach sąsiadujących

� punkty informacji turystycznej

� obiekty noclegowe i gastronomiczne

� szkoły (także w regionach sąsiadujących)

� biura podróży, biura turystyczne w całej Polsce

� Polska Organizacja Turystyczna

�Polskie Ośrodki Informacji Turystycznej za granicą

� Regionalne Organizacje Turystyczne

Wybrane oferty z katalogu zostały

przetłumaczone na język

niemiecki

i wydane w wersji elektronicznej.

Wersja na płycie CD przeznaczona jest na rynek niemiecki. Katalog trafił

do niemieckich biur podróży, Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej w

Berlinie

i Wiedniu oraz dystrybuowany był na zagranicznych targach turystycznych

m.in.

w Berlinie i Budapeszcie.

Sprzedaż ofert z katalogu „VisitOpolskie”

� Biuro Usług Turystycznych i Rehabilitacyjnych „ALF”

� Prywatne Biuro Podróży „Sindbad”

� Stowarzyszenie LGD „Dolina Stobrawy”

� inne chętne podmioty

Kolejne wyzwanie dla OROT-u:

� umożliwienie sprzedaży ofert nie tylko dla grup, lecz również dla odbiorców

indywidualnych

� stworzenie transgranicznego produktu turystycznego

Województwo opolskie – Kraj Morawsko-Śląski (Republika Czeska)

Konkurs na najlepszy produkt turystyczny – CERTYFIKAT Polskiej Organizacji Turystycznej

Od 11-tu lat Polska Organizacja Turystyczna we współpracy z Regionalnymi

Organizacjami Turystycznymi organizuje konkurs na najlepszy produkt turystyczny –

CERTYFIKAT POTKonkurs ma na celu wyłonienie w danym roku najbardziej atrakcyjnych, nowatorskich

i przyjaznych dla turystów produktów turystycznych oraz ich promocję, a także

wspieranie inicjatyw regionalnych i lokalnych, których efektem jest tworzenie

produktów turystycznych.

Konkurs odbywa się na dwóch szczeblach:

regionalnym

ogólnopolskim

Na etapie regionalnym ROT prowadzi akcję informacyjną i wyłania laureatów ze

swoich regionów we własnej formule półfinału konkursu.

W ramach konkursu przyjmowane są zgłoszenia w 5

kategoriach :

� Wydarzenie cykliczne np. Lato Kwiatów w Otmuchowie (2012 r.)

� Impreza np. Międzynarodowe Targi Turystyki W STRONĘ SŁOŃCA (2011 r.)

� Obiekt np. Polsko-Czeskie Centrum Szkolenia Rycerskiego GRÓD koło Byczyny

(2012 r.)

� Szlak np. Szlakiem czarownic po polsko-czeskim pograniczu (2010 r.)

� Obszar np. Kraina Św. Anny – idealne miejsce na Twój wypoczynek (2011 r.)

Zgłoszenia produktów wyróżnionych na etapie regionalnym przechodzą do etapu

ogólnopolskiego. Spośród wszystkich nadesłanych zgłoszeń Kapituła Polskiej

Organizacji Turystycznej wybiera maksymalnie 15 najwyżej ocenionych zgłoszeń, a

następnie spośród nich w drodze głosowania przyzna Certyfikaty POT w liczbie

maksymalnie 10 oraz wyróżnienia w liczbie maksymalnie 3.

Spośród opolskich produktów, wyróżnione Certyfikatem POT zostały następujące:

„Zwierciadło przeszłości”, „Dni Twierdzy Nysa” oraz „JuraPark” w Krasiejowie.

Prawo zgłoszenia produktów turystycznych do konkursu o Złoty Certyfikat mają ROT po

weryfikacji już istniejących produktów turystycznych, które posiadają Certyfikaty POT.

Spośród zgłoszonych do miana Złotego Certyfikatu POT produktów turystycznych,

Kapituła wybiera 3 nominowane produkty turystyczne, a następnie w drodze głosowania

wybiera jeden produkt turystyczny, któremu nadaje miano – ZŁOTEGO CERTYFIKATU

POT.Laureatami Złotego Certyfikatu POT zostały m.in.:

(2011 r.)(2008 r.)

(2012 r.)

Dziękuję za uwagę

Piotr Mielec – dyrektor OROT

ul. Żeromskiego 3, 45-053 Opole

Tel.: 77 44 12 521, e-mail: info@orot.pl

www.visitopolskie.pl, www.orot.pl