DJEČJI VRTIĆ ¨MAKSIMIR¨ Z A G R E B Aleja A. Augustinčića 4.

PROGRAM MJERA POVEĆANJA SIGURNOSTI I ZAŠTITE U DJEČJEM VRTIĆU ¨MAKSIMIR¨

Prilog programu mjera povećane sigurnosti: Protokoli postupaka i metoda djelovanja u kriznoj situaciji

2

PROTOKOL POSTUPAKA KOD PRIMOPREDAJE DJETETA

� Stručni tim je, u vrijeme voñenja intervjua s roditeljima novoprimljene djece, dužan informirati roditelje o dogovorenim pravilima našeg Vrtića i radnjama koje moraju obaviti u vezi predaje i preuzimanja djeteta.

� Odgajatelj preuzima i predaje dijete punoljetnoj osobi – roditelju ili skrbniku ili drugoj punoljetnoj osobi koju je roditelj ovlastio (uz potpisanu suglasnost u tajništvu ili kod pedagoginje), u kojem je potrebno navesti prezime, ime, adresu, telefon, broj osobne iskaznice i srodstvo. Preporučiti prethodno upoznavanje ovlaštene osobe s matičnim odgojiteljima.

� U dežurstvu je odgojitelj dužan provjeriti identitet osobe temeljem uvida u osobnu iskaznicu.

� Kod predaje djece u dežurstvo, grupni odgojitelj predaje popis djece s naznakom koja je odgojna skupina. U dežurnu sobu predati fotokopirane imenike djece, izjave o ovlaštenju za preuzimanje djece, te dokumentaciji o posebnim situacijama (Rješenje suda, Centra za socijalnu skrb, upute o posebnim zdravstvenim i prehrambenim potrebama),

� Odgojitelj redovito najmanje 1 x godišnje provjerava i ažurira podatke o telefonskim brojevima roditelja i ovlaštenih osoba,

� Plan odgojno-obrazovnog rada s djecom za vrijeme dežurstva obavezan je za dežurnog odgojitelja koji ga planira i evaluira u svoj dnevnik rada.

� Za djecu upisanu u kraće programe ili tečajeve u radno vrijeme vrtića grupni odgojitelj/ica predaje djecu voditelju/ici navedenih programima, a voditeljica tečaja evidentira nazočnost preuzete djece.

� Dijete ne smije biti poslano na tečaj ili vraćeno, već to mora obaviti voditelj/ica navedenih programa.

� Za sportske tečajeve dijete se presvlači pod nadzorom voditelja/ice tečaja. � Dežurna odgojiteljica u dežurstvu od 17h nadalje dužna je preuzeti dijete, ako

dijete ostaje u dežurstvu. � U slučaju kada zapazite fizičku povredu djeteta kod dolaska u vrtić, pitajte roditelja

što se dogodilo i zabilježite informaciju u dnevnik rada te informirajte stručni tim.

VAŽNI BROJEVI: V A Ž N I B R O J E V I T E L E F O N A POLICIJA 192 HITNA POMOĆ 112 IV POLICIJSKA POSTAJA MAKSIMIR, Petrova 152

23-02-122

RAVNATELJ SILVANA BAGARIĆ PEDAGOG JADRANKA BARAĆ PSIHOLOG PETRA MALNAR LOGOPED JASMINKA ČAVUŽIĆ ČAJKO ZDRAVSTVENI VODITELJ MARIJANA DOLIČKI

3

PROTOKOL POSTUPAKA I METODA DJELOVANJA

PRI KORIŠTENJU IGRALIŠTA � Obilazak vanjskog prostora igrališta (domar, tehnički djelatnici – jutarnja

smjena – svakodnevno), stručni suradnici i ravnateljica povremeno

� Uklanjanje nedostataka, opasnih predmeta, (domar,vrtlar) – odmah

� Prijenos informacija o nedostacima ili opasnostima radi korištenja samo sigurnih – provjerenih dijelova (odgojitelj – odgojitelju)

� Odgojitelj ili drugi zaposlenik koji uoči nedostatke ili opasnosti obavezno upisuje potrebu intervencije u dijelu popravaka ili otklanjanja opasnosti u bilježnicu domara s datumom prijave potrebe

Centralni objekt – u tajništvu Područni objekt – u zbornici

� U slučaju hitne potrebe reagiranja, odmah informirajte odgovorne osobe

(ravnatelja, višu medicinsku sestru ili ostale članove stručno razvojne službe)

� Prije izlaska na igralište, uputite djecu da odu na sanitarni čvor (tko treba)

� Svakodnevno, pri izlasku na zrak, još jednom provjerite s djecom igralište i upućujte ih na elemente zaštite i samozaštite (odgojitelji) – dogovorite s djecom pravila i granice korištenja igrališta

� Prije izlaska na dvorište svu nazočnu djecu uvedite u Evidencijsku listu prisustva

� Provjerite i uvijek imajte na umu da u svakom trenutku vidite svu djecu

� Postoji li mjesto koje pruža djeci mogućnost izdvajanja gdje ih ne vidite? Pratite ga!

4

� U slučaju potrebe odlaska djeteta na sanitarni čvor, osigurajte mu pratnju odgojitelja, dok drugi do trenutka povratka, prate sigurnost ostale djece na dvorištu, meñugrupna suradnja.

� Budite uz djecu koja koriste sprave na igralištu za koje procjenjujete da je neophodan vaš nadzor

� Uvijek provjeravajte sve ulaze i izlaze s igrališta kad se nañete u njihovoj blizini (da li su zaključana ili je povučen zasun)

� Zahtijevajte, na ljubazan način, ne zadržavanje roditelja na dvorištu radi sigurnosti djece (pozovite se na ovaj podsjetnik)

� Nemojte nikada do kraja biti opušteni, jer se opasnost pojavi kad je najmanje očekujemo

� Ne zadržavajte se u grupicama osim ako je to iznimno potrebno

� Ponudite djeci sadržaje i aktivnosti koje će ih motivirati za kvalitetnu igru na igralištu

� Razvijajte kontinuirano kod djece potrebu zaštite i samozaštite pri korištenju igrališta i sprava na njemu

� Kod odlaska s djecom izvan dvorišta vrtića (šetnje, izleti, parkovi, sportski programi…) u pratnji djece idu dva odgojitelja

� Odgojitelji su dužni imati popis djece i potpis roditelja o suglasnosti te obavijestiti stručni tim

� Ukoliko u pratnji djece ne ide i viša medicinska sestra odgojiteljice su dužne provjeriti sredstva za zaštitu i prvu pomoć.

5

PROTOKOL POSTUPAKA I METODA DJELOVANJA

U SLUČAJU NESTANKA DJETETA IZ VRTIĆA

1. Ukoliko Vam dijeta nije u vidokrugu:

- zadržite prisebnost, nemojte paničariti

- razmislite i pokušajte se sjetiti gdje i kad ste vidjeli dijete,

- pitajte djecu gdje je, recite im što se dogaña,

- provjerite sobu dnevnog boravka, garderobu i kupaonicu,

- ako ste na dvorištu vrtića provjerite vanjski prostor, grmlje, terase…

2. Zatražite pomoć bilo kojeg zaposlenika koji nije u neposrednim

radu s djecom a u neposrednoj je blizini da obavijesti

ravnateljicu i stručni tim:

- dajte kratak opis djeteta, kako je obučen….

- zbrinjavajte drugu djecu (predajte ih kolegici iz susjedne skupine).

3. Osoba od koje je zatražena pomoć obavještava:

- ravnateljicu i stručni tim

- sve druge odgojitelje koji traže dijete u svojim sobama, garderobama,

sanitarijama

- sve druge zaposlenike

4. Ukoliko dijete nije nañeno u vrtiću i neposrednoj okolici

ravnateljica organizira KRIZNI TIM.

6

5. KRIZNI TIM utvrñuje:

- osobe koje djeluju s ciljem traženja

- osoba koja kontrolira roditelje obavještava o dogañaju, prikuplja

podatke za traženje

- potragu širiti na kućnu adresu, naselje, (mjesto rada roditelja, bakina

adresa, prijatelja djeteta, mjesta igre u naselju…)

6. Ako dijete nije pronañeno:

- policiju i roditelje zove ravnateljica ili njezina zamjena

(br.tel. policije: 92)

- daje podatke o djetetu i poduzetim radnjama istovremeno sa

obavješćivanjem policije

- kontaktira se Gradski ured za obrazovanje, kulturu i šport, Ministarstvo

znanosti, obrazovanja i športa u cilju provoñenja informiranja.

7. Ravnateljica ili njezina zamjena kontaktira s medijima ili

nadležnim ustanovama (ostalim zaposlenicima je zabranjeno

davanje informacija bez suglasnosti ravnateljice).

Dostavlja medijima samo činjenice, traži profesionalnost u

informiranju (zabranjuje telefoniranja, objavljivanja podataka i

fotografija djeteta bez suglasnosti roditelja, osigurava zaštitu

vrtića).

7

PO ZAVRŠETKU KRIZNE SITUACIJE PROVODI SE:

- kratka krizna intervencija – psiholog i druge educirane osobe provode

razgovor sa sudionicima dogañaja (odgojiteljice, djeca, djelatnici)

- timska refleksija na dogañaj odgojiteljice i stručno-razvojna služba uz

partnerstvo s roditeljima

- pisanje izvješća s točno navedenim razlozima nastanka navedene

situacije, metodama i postupcima djelovanja u rješavanju situacija,

- pedagoško-instruktivni uvid u voñenje pedagoške dokumentacije odgojne

skupine pedagoginja i ravnateljica u timskoj suradnji s odgojiteljicama

odgojne skupine.

8

PROTOKOL POSTUPANJA KAD RODITELJ NE DOðE PO DIJETE U VRTIĆ DO 20h

� Ako roditelj do kraja radnog vremena vrtića ne preuzme dijete dežurni

odgojitelj će: - pokušati telefonski stupiti u kontakt s roditeljima ili osobama koje

je roditelj ovlastio da preuzme dijete. U dežurnoj sobi iza 16h će biti prenosivi telefon s vanjskom linijom.

- Ukoliko se ne uspostavi kontakt s roditeljem ili roditelj ne doñe po dijete odgojitelj obavještava

- Ravnateljicu - i po potrebi policiju.

V A Ž N I B R O J E V I T E L E F O N A POLICIJA 192 HITNA POMOĆ 112 IV POLICIJSKA POSTAJA MAKSIMIR, Petrova 152

23-02-122

RAVNATELJ SILVANA BAGARIĆ PEDAGOG JADRANKA BARAĆ PSIHOLOG PETRA MALNAR LOGOPED JASMINKA ČAVUŽIĆ ČAJKO ZDRAVSTVENI VODITELJ MARIJANA DOLIČKI

9

PROTOKOL KOD SUMNJE NA ZLOSTAVLJANJE ILI ZANEMARIVANJE

METODE, POSTUPCI ILI OBLICI RADA U SUMNJI NA

ZLOSTAVLJANJE ILI ZANEMARIVANJE o u slučaju da odgojitelj prilikom dolaska djeteta u vrtić, ili tijekom boravka djeteta u

vrtiću, opazi bilo kakve znakove na tijelu djeteta (crvenilo, modrice, posjekotine, rane, ugrize, ogrebotine, verbalne neprimjerenosti odgojnoj situaciji i dr.), koji bi mogli ukazivati na zlostavljanje, ili bi mogli biti posljedica zlostavljanja djeteta, izravnim upitom roditelja o karakteru povrede, bilježi objašnjenje roditelja i evidentira svoja zapažanja u normativnu pedagošku dokumentaciju

o svoje sumnje odgojitelj prezentira ravnateljici ili članu stručnog tima, koji timski poduzimaju odgovarajuće mjere

o odgojitelj ne provodi istraživalačko ispitivanje djeteta o vrsti i sadržaju sumnje na njegovo zlostavljanje

o o sumnjama na zlostavljanje ne iznose se informacije ostalim roditeljima i djeci u odgojnoj skupini

o ravnateljica i članovi stručnog tima u suradnji s odgojiteljima koji izražavaju sumnju na zlostavljanje djeteta timski će poduzeti sljedeće mjere:

� razgovarat će s roditeljima � izradit će izvješće � surañivat će s Centrom za socijalnu skrb � surañivat će s nadležnim tijelima i drugim čimbenicima koji sudjeluju u

otkrivanju i suzbijanju zlostavljanja, te pružaju pomoć i zaštitu osobama izloženim zlostavljanju

Odgojna skupina:_____________________________________broj nazočne djece_____ Odgojitelji:______________________________________________________________ Prezime i ime djeteta:_____________________________________________________ Datum i godina roñenja:___________________________________________________ Prezime i ime majke, zanimanje:_____________________________________________ Prezime i ime oca, zanimanje:_______________________________________________ Adresa stanovanja:________________________________________________________ Broj telefona/mob:________________________________________________________ KRATKI OPIS PROBLEMA:__________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ U Zagrebu.___________________20__. Potpis odgojitelja:

10

PROTOKOL POSTUPANJA U SLUČAJU DA PO DIJETE U VRTIĆ DOðE OSOBA U ALKOHOLIZIRANOM ILI

DRUGOM NEPRIMJERENOM PSIHOFIZIČKOM STANJU � Ako odgajatelj procijeni da je osoba u takvom psihofizičkom stanju da

nije u stanju odvesti dijete doma iz vrtića treba poduzeti slijedeće mjere: - Osigurati osobu koja će ostati u odgojnoj skupini sa djecom - Pronaći adekvatnu prostoriju u koju će smjestiti dotičnu osobu - Telefonski kontaktirati roditelja i izvijestiti ga o situaciji, te zamoliti

da druga osoba doñe po dijete (o situaciji obavijestiti ravnatelja ili njegovu zamjenu)

- Ako se ne uspije dobiti drugi roditelj kontaktirati s drugim osobama za koje postoje izjave da mogu doći po dijete

- Ako se ne uspije uspostaviti kontakt ni s jednom osobom kontaktirati ravnatelja ili njegovu zamjenu

- U slučaju da se ne može nikoga dobiti kontaktirati policiju (192), te ih informirati o slučaju

- Odgojitelj ostaje s djetetom do okončanja situacije na prethodni poziv ravnateljice Silvane Bagarić i pedagoginje Jadranke Barać

Slijedeći dan obavezno:

� Napisati izvješće o dogañaju � Obavijestiti člana stručnog tima i ravnateljicu o dogañaju � Ravnateljica ili njezina zamjena trebaju pozvati oba roditelja na

razgovor (razgovoru obavezno prisutan jedan član stručnog tima, ravnateljica i odgojiteljica).

11

PROTOKOL ZA POSTUPANJE U SLUČAJU SUKOBA S RODITELJIMA, ILI PAK MEðUSOBNOG SUKOBA RODITELJA

METODE, POSTUPCI I OBLICI RADA U SLUČAJU SUKOBA S RODITELJIMA, ILI

PAK MEðUSOBNOG SUKOBA RODITELJA � u svim situacijama primijenite znanja i vještine aktivnog slušanja, primijenite tzv. «JA

PORUKE» bez automatske samo obrane, prigovora, poučavanja, zanovijetanja i sl. � u interakciji i komunikaciji s roditeljima strogo se pridržavajte uobičajene tzv.

«formule» u komunikaciji – PLUS-MINUS-PLUS- npr. vrlo sam zadovoljna napretkom vašeg djeteta, zapazila sam stanoviti motorički nemir u nekim odgojnim situacijama, ali sada upravo radimo na poboljšanju toga i sigurna sam da ćemo zajedničkom akcijom doći do željenih rezultata

� ne se unaprijed braniti od eventualnih prigovora, pažljivo saslušati sugovornika i dogovoriti individualni razgovor (roditelj je dobio na kompetenciji, dali ste si vremena da se sami smirite, da proučite problem, da se konzultirate s članom stručnog tima, da vam se pomogne u slučaju potrebe)

� nikada se ne raspravljate sa sugovornikom pred djecom � ne komentirajte trenutnu situaciju pred djecom ili pred drugim roditeljima � u slučaju sukoba meñu roditeljima zaustavite raspravu i objasnite poziciju roditelja u

odgojno-obrazovnoj ustanovi-vrtiću � pozovite se na Ugovorne obveze, Prava djeteta, Obiteljski zakon i ostale zakonske

propise RH, dajte im na značaju i obećajte poduzimanje svih mogućih mjera za rješavanje nastalog problema na dobrobit djece-dakle, problem ćemo MI riješiti, a ne RODITELJI meñusobno

� o sukobu odmah obavijestite ravnateljicu ili člana stručnog tima, koji će postupiti u skladu sa zakonskim propisima

Odgojna skupina:_____________________________________broj nazočne djece_____ Odgojitelji:______________________________________________________________ Prezime i ime djeteta:_____________________________________________________ Datum i godina roñenja:___________________________________________________ Prezime i ime majke, zanimanje:_____________________________________________ Prezime i ime oca, zanimanje:_______________________________________________ Adresa stanovanja:________________________________________________________ Broj telefona/mob:________________________________________________________ KRATKI OPIS PROBLEMA:__________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ U Zagrebu.___________________20__. Potpis odgojitelja:

12

PROTOKOL ZA POSTUPANJE U VRIJEME DNEVNOG ODMORA DJECE U VRTIĆU

METODE, POSTUPCI I OBLICI RADA ZA POSTUPANJE U VRIJEME DNEVNOG

ODMORA DJECE U VRTIĆU � odgojitelji imaju obvezu dobrog poznavanja općih i posebnih potreba djeteta � opće i posebne potrebe djeteta za dnevni odmor obvezni su zadovoljavati

kontinuirano, bez odlaganja i bez obzira na dob djeteta � u odgojnoj skupini s različitim potrebama djece za dnevni odmor odgojno obrazovni

proces potrebno je organizirati tako da djeca koja se ne odmaraju ne ometaju djecu u dnevnom odmoru (valja upotrijebiti opće pedagoško-psihološko i didaktički metodičko obrazovanje za izbor primjerenih metoda, postupaka, oblika rada, sadržaja i aktivnosti za djecu)

� prostor i oprema sobe dnevnog boravka mora biti primjereno pripremljen (dovoljno zraka, topline, da nema propuha, da nije posebno zatamnjen, prikladna posteljina individualno označena za svako dijete, adekvatna pokrivala za djecu i sl.)

� ovisno o dobi djecu higijenski pripremiti za dnevni odmor (pranje zubi, skidanje suvišne odjeće, oblačenje pidžama i sl.)

� posebnu pozornost usmjeriti na usnu šupljinu djeteta, da se ne bi odmaralo s ostacima ne progutane hrane u ustima

� djeca nikad ne smiju ostati bez nadzora odgojitelja � u slučaju da odgojitelj opazi sumnjivo kretanje djeteta u krevetu, promjenu u disanju i

sl. odmah pružiti djetetu prvu pomoć i zvati u pomoć višu medicinsku sestru ili člana stručnog tima.

Odgojna skupina:_____________________________________broj nazočne djece_____ Odgojitelji:______________________________________________________________ Prezime i ime djeteta:_____________________________________________________ Datum i godina roñenja:___________________________________________________ Prezime i ime majke, zanimanje:_____________________________________________ Prezime i ime oca, zanimanje:_______________________________________________ Adresa stanovanja:________________________________________________________ Broj telefona/mob:________________________________________________________ KRATKI OPIS PROBLEMA:__________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ U Zagrebu.___________________20__. Potpis odgojitelja:

13

PROTOKOL ZA POSTUPANJE U SLUČAJU NASILA MEðU DJECOM U VRTIĆU

NASILJEM MEðU DJECOM PODRAZUMIJEVAMO OSOBITO: � namjerno uzrokovani fizički napad u bilo kojem obliku, primjerice udaranje, guranje,

šamaranje, čupanje, zaključivanje, napad različitim predmetima, pljuvanje i slično bez obzira da li je kod napadnutog djeteta nastupila tjelesna povreda

� psihičko i emocionalno nasilje prouzročeno operativnim ili trajnim negativnim postupcima od strane jednog djeteta ili više

� negativni postupci su: ogovaranje, nazivanje pogrdnim imenima, ismijavanje, zastrašivanje, izrugivanje, namjerno zanemarivanje i isključivanje iz skupine kojoj pripada ili isključivanje i zabranjivanje sudjelovanja u različitim aktivnostima s djecom nanošenja patnje i boli, širenja glasina s ciljem izolacije djeteta od ostale djece, oduzimanje stvari ili novaca, uništavanje ili oštećivanje djetetovih stvari, ponižavanje, nareñivanje ili zahtijevanje poslušnosti ili na drugi način dovoñenje djeteta u podreñeni položaj, kao i sva druga ponašanja počinjena od djeteta i mlade osobe (unutar kojih i spolno uznemiravanje i zlostavljanje) kojima se drugom djetetu namjerno nanosi fizička i duševna bol ili sramota.

METODE, POSTUPCI I OBLICI RADA ZA POSTUPANJE U SLUČAJU NASILJA MEðU DJECOM U VRTIĆU � u slučaju spoznaje o nasilju odmah konzultirati stručnu osobu u vrtiću � poduzeti sve mjere da se zaustavi i prekine aktualno nasilno postupanje prema

djetetu, a u slučaju potrebe zatražiti stručnu pomoć u vrtiću � u slučaju povrede konzultirati višu medicinsku sestru i prema potrebi tražiti liječničku

pomoć � postupiti prema preporuci više medicinske sestre ili liječnika, te obavijestiti roditelje

djeteta ili zakonske zastupnike � odmah po prijavljenom nasilju o tome obavijestiti stručni tim vrtića, ravnatelja i

roditelje djeteta ili zakonske zastupnike, te ih upoznati sa svim činjenicama i okolnostima dogañaja i izvijestiti ih o aktivnostima koje će se poduzeti

� po prijavi, odnosno dojavi nasilja odmah obaviti razgovor s djetetom koje je žrtva nasilja, a u slučaju da je postojala liječnika intervencija, uz dogovor s višom medicinskom sestrom, stručnim timom vrtića, ravnateljicom i liječnikom, čim to bude moguće

� ovi razgovori s djetetom obavljaju se uvijek u nazočnosti stručnih djelatnika odgojno-obrazovne ustanove, a na način da se postupa posebno brižljivo, poštujući djetetovo dostojanstvo i pružajući mu potporu

� roditeljima ili zakonskim zastupnicima djeteta koje je žrtva vršnjačkog nasilja dati obavijesti o mogućim oblicima savjetovanja i stručne pomoći djetetu u odgojno-obrazovnoj ustanovi i izvan nje, a s ciljem potpore i osnaživanja djeteta te prorade traumatskog doživljaja

14

� obaviti razgovor s drugom djecom i odraslim osobama koje imaju spoznaju o učinjenom nasilju te utvrditi sve okolnosti vezane uz oblik, intenzitet, težinu i vremensko trajanje nasilja

� pružiti pomoć djeci, svjedocima nasilja � što žurnije obaviti razgovor s djetetom koje je počinilo nasilje uz nazočnost stručne

osobe, ukazati djetetu na neprihvatljivost i štetnost takovog ponašanja, te ga savjetovati i poticati na promjenu takvog ponašanja, a tijekom razgovora posebno obratiti pozornost iznosi li dijete neke okolnosti koje bi ukazivale da je dijete žrtva zanemarivanja ili zlostavljanja u svojoj obitelji ili izvan nje, u kojem slučaju će se odmah izvijestiti Centar za socijalnu skrb, a po potrebi ili sumnji na počinjene kažnjive radnje izvijestiti policiju ili nadležno državno odvjetništvo, a odgojno-obrazovna ustanova će poduzeti sve mjere za pomirenje djece i za stvaranje tolerantnog, prijateljskog ponašanja u odgojno-obrazovnoj ustanovi

� pozvati roditelje ili zakonske zastupnike djeteta koje je počinilo nasilje, upoznati ih s dogañajem, kao i neprihvatljivošću i štetnošću takvog ponašanja, savjetovati ih s ciljem promjene takvog ponašanja djeteta, te ih pozvati na uključivanje u savjetovanje ili stručnu pomoć unutar vrtića/škole ili izvan nje (centri za socijalnu skrb, poliklinike za zaštitu djece, obiteljska savjetovališta i slično) i izvijestiti iz o obvezi odgojno-obrazovne ustanove da slučaj prijavi nadležnom centru za socijalnu skrb, Uredima državne uprave u županijama (službama za društvene djelatnosti i/ili Gradskom uredu za obrazovanje i šport Grada Zagreba), policiji ili nadležnom državnom odvjetništvu

� poduzetim aktivnostima, razgovorima, izjavama te svojim opažanjima sačiniti službene zabilješke, kao i voditi odgovarajuće evidencije zaštićenih podataka koje će se dostaviti na zahtjev drugim nadležnim tijelima

� u sve aktivnosti vezano za sprečavanje nasilja meñu djecom uključiti roditelje, zakonske zastupnike i stručne osobe kao aktivne sudionike i partnere, kako bi se dugoročno promicala načela NENASILJA, kao preduvjet kvalitetnog i sigurnog odrastanja djece

� u slučaju potrebe, u neposrednom radu s djecom primijeniti Akcijski plan i program za suzbijanje agresije i razvijanje primjerenih socijalno-emocionalnih odnosa meñu djecom u odgojnoj skupini

Odgojna skupina:_____________________________________broj nazočne djece_____ Odgojitelji:______________________________________________________________ Prezime i ime djeteta:_____________________________________________________ Datum i godina roñenja:___________________________________________________ Prezime i ime majke, zanimanje:_____________________________________________ Prezime i ime oca, zanimanje:_______________________________________________ Adresa stanovanja:________________________________________________________ Broj telefona/mob:________________________________________________________ KRATKI OPIS PROBLEMA:__________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ U Zagrebu.___________________20__. Potpis odgojitelja:

15

PROTOKOL POSTUPAKA I MJERA NADZORA KRETANJA OSOBA U VRTIĆU

- obratite pozornost na kretanje osoba u vrtiću - ponudite pomoć u kretanju po vrtiću sukladno dobivenoj informaciji

(svi djelatnici) - pratite neuobičajeno kretanje osobe, ispratite dotičnu osobu do izlaza - informirajte domara, ravnateljicu i stručni tim o sumnjivom kretanju - obratite pozornost na zatvaranje svih ulaza u vrtić Centralni objekt – na oba ulaza roditelji koriste šifru za

ulazak u objekt ili zvono Područni objekt – na ulazu roditelji koriste šifru za

ulazak u objekt ili zvono UKOLIKO DJELATNICI PRIMJETE OTVORENA VRATA DUŽNI SU IH ZATVORITI. RODITELJI KOJI DOLAZE ZA ULAZ KORISTE ŠIFRU ILI ZVONO I DUŽNI SU PROVJERITI JESU LI IZA SEBE ZATVORILI VRATA.

16

PROTOKOL POSTUPANJA U SITUACIJAMA KAD JE UGROŽENO

ZDRAVLJE DJETETA

1.Odgajateljica pruža prvu pomoć na mjestu dogañaja

• Prema priručniku za pružanje prve pomoći u dječjem vrtiću(provjera stanja svijesti,procjena težine ozljede,bočni položaj,zaustaviti krvarenje i dr.)

• Odgajatelj ostaje uz dijete,ne napušta ga,prati stanje djeteta i umiruje ga • Drugu djecu umiruje,objašnjava im što se dogodilo i udaljava ih s mjesta

dogañaja-krv,standardne mjere zaštite(prilog br.1)

2.Odgajatelj obavještava prvu odraslu osobu(kolegicu iz susjedne sobe,tehničko osoblje,tajništvo,prisutne roditelje)što se dogodilo,koja treba infornmirati i tražiti pomoć. 3.Osoba koja je primila informaciju obavještava

• zdravstvenog voditelja • osobu za pružanje prve pomoći • poziva hitnu pomoć 112 ili 194 • ravnateljicu o dogañaju i poduzetim mjerama

4.Zdravstvena voditeljica ili osoba za pružanje prve pomoći procjenjuje stanje djeteta i ako se pomoć može pružiti u vrtiću to uz odgajatela čine zd.voditelj ili osoba za pružanje prve pomoći. 5.U slučaju sa stanje zahtjeva medicinsku obradu,zdravstvena voditeljica ili osoba za pružanje prve pomoći uzima zdravstveni kartom djeteta i :

• Poziva Hitnu pomoć 112 ili 194 • Poziva taksi 970 i odlazi u med.ustanovu

KBC Rebro-ozljede ,akutna bol,alergijska reakcija Klinika za dječje bolesti Klaićeva –opekline Ili po dogovoru s hitnom po mjestu stanovanja

U pratnji djeteta uz stručnu osobu ide i matični odgojitelj kad god je to moguće. 6.Ravnateljica organizira rad u novonastalim uvjetima ili imenuje osobu koja će organizirati rad. 7.Prije odlaska djeteta u bilo koju zdravstvenu ustanovu zdrav.voditelji ili odgojitelj obavještava roditelje što se dogodilo,kada ,kako smo zbrinuli dijete ,kuda idemo ,kamo odmah treba doći roditelj.U zdravstvenoj ustanovi osobe koje su u pratnji djeteta pričekaju roditelje i ostaju s njim dok dijete nije zbrinuto.

17

8.Ukoliko ozljeda djeteta ne zahtjeva zbrinjavanje u zdrav.ustanovi ,a pružena mu je pomoć u vrtiću,odgojitelj koji je bio nazočan mora obavijestiti stručni tim o dogañaju,te roditelje ,koje je dužan čekati i po njihovu dolasku izvjestiti ih o dogañaju. 9.Odgojitelj po zbrinjavanju djeteta ili povratku iz zdravstvene ustanove piše izvješće o ozljedi i bilješku u dnevnik zapažanja.Izvještaj mora sadržavati :ime prezime djeteta,datum i sat incidenta,kako ,gdje ,opis ozljede ili stanja djeteta,poduzete mjere.Izvještaj se urudžbira kod tajnice. 10.Odgojitelji i jedan stručni suradnik sljedeći dan telefonski kontaktiraju roditelje i interesiraju se o stanju djeteta. 11.Ukoliko je dijete hospitalizirano odgojitelj i jedan stručni suradnik posjećuje dijete (šalju se poruke i radovi iz grupe,želje...) VAŽNI BROJEVI TELEFONA HITNA MEDICINSKA POMOĆ 112 ILI 194 TAXI TAXI ZAGREB 1777

EKO TAXI 1414 ZDRAVSTVENA VODITELJICA Marijana Dolički

RAVNATELJ Silvana Bagarić OSOBE ZA PRUŽANJE PRVE POMOĆI CENTRALNI OBJEKT Jelena Cvjetičanin

Janja Škember Andrea Kosić

PODRUČNI OBJEKT Ljiljana Jurić Branka Gregor

Kutija za pružanje prve pomoći kod krvarenja -nalazi se u svakoj sobi ! PRIBOR ZA PRVU POMOĆ Za djecu Za odrasle CENTRALNI OBJEKT Soba zd.voditelje Soba zd.voditelja+ kuhinja PODRUČNI OBJEKT Zbornica Zbornica+ kuhinja

18

POSTUPCI I PRVA POMOĆ KOD EPILEPTIČKOG NAPADA 1.OSTATI PRISEBAN,NE PANIČARITI-pratiti vrijeme izbijanja napada ,izgled (vrstu),trajanje napada. 2.SPRIJEČITI OZLJEðIVANJE(staviti pod glavu jastuk,jaknu i sl.)

• Bočni položaj • NIJE ODZVOLJENO FIZIČKO OBUZDAVANJE

3.POKRENUTI LANAC UZBUNJIVANJA-obavijastit zd.voditelja ili osobu za pružanje prve pomoći 4.UKOLIKO NAPAD SPONTANO NE PRESTANE ZA 3 min a) primjenite DIAZEPAM KLIZMU-rektalno (ukoliko imate dokumentaciju za to dijete), b) POZOVITE HITNU MEDICINSKU POMOĆ KAD POZVATI HITNU POMOĆ: - ukoliko se napad dogodio u moru,bazenu i sl. - ukoliko postoji opravdana sumnja da osoba inače ne boluje od epilepsije- PRVI

NAPAD - ukoliko je oporavak svijesti nakon napada iznimno spor - ukoliko postoje smetnje disanja - ako je tijekom napoda došlo do ozljeñivanja - ukoliko napd traje DUŽE od 5 min - ukoliko se drugi napad javio neposredno nakon šro je prvi završio - ukoliko dijete ne dolazi svijesti nakon prestanka napada HITNA POMOĆ NIJE POTREBNA - kod malih kratkih napada ispod 5 min - ukoliko dijete doñe svijesti bez novih napada 5.PO ZAVRŠETKU NAPADA (spontano ili po primjeni klizme) - javlja se umor, a potom i pospanost. Djetetu omogućiti odmor i spriječiti bilo kakve oblike podraživanja (navoñenje na razgovor, održavanje budnim, meh.stimulacija - to može biti uzrokom pojave novog napada) 6.OBAVIJESTITI RODITELJE O DOGAðAJU( zdrav.voditelj ili ravnateljica,odgojitelj s podacima o trajanju) 7.Zabilježiti dogañaj u dnevnik zapažanja i napisati izvještaj

19

POSTUPAK KOD DJETETA SA FERBILNIM KONVULZIJAMA U POVIŠENOJ TEMPERATURI (bez grčeva)BEZ KONVULZIJA:

- obilno napajati dijete - učestala kontrola temperature - razodjeniti ga - primjeniti sredstvo za snižavanje temperature (Lupocet, Brufen) ako je

temperatura preñe 38-38,5 - nakon 20 min po davanju antipiretika ukoliko temperatura ne padaprimjeniti

fizikalne metode snižavanja tj.temperature (prebrisavanje vlažnom krpom, trljačicom,oblozi,tuširanje...)

AKO RAZVIJE KONVULZIJE (epi napad)

- ostanite prisebni, registrirajte vrijeme - polegnite dijete na blok - spriječite ozljeñivanje (jastuk ,deka,i sl.ispod glave) - pokrenite lanac uzbunjivanja (zd.voditelj,osoba za prvu pomoć) - ukoliko napad traje duže od 3 minute primjenite Diazepam klizmu i /ili pozovite

HITNU MEDICINSKU POMOĆ PRESTANE LI NAPAD SPONTANO I/ILI NA PRIMJNEU TERAPIJE POTREBNO JE:

- ostati uz dijete i za ½ sata prekontrolirati temperaturu - O dogoñaju i postupku obavijestiti roditelje - napisati izvješće

Prilog 1.Standardne mjere zaštite kod krvlju prenosivih bolesti Prilog 2. Način primjene Diazepam klizme

20

POSTUPANJE U SLUČAJU ZDRAVSTVENIH PROBLEMA

SMETNJE I LAKŠI ZDRAVSVENI PROBLEMI

PROBLENI KOJI ZAHTJEVANJU KUĆNU NJEGU

LAKŠE OZLJEDE

TEŽE OZLJEDE

HITNA STANJA

povišena tj.temperatura uhobolja,zubobolja povraćanje,proljev, alergijski osip,kašalj, ugriz krpelja,crvenilo oka

visoka tj.temperatura, problemi disanja-astma napad, učestali proljev,povraćanje, malaksalost,glavobolje

uganuće,istegnuće, udarci,porezotine, strano tijelo u oku (trepavica,pijesak isl..

isčašenja , jaki udarci, porezotine,razderotine, ugrizi životinja, sumnja na prijelom, obod u oko , pad na glavu

febrilne konvulzije i EPI napad gubitak svijesti, gušenje stranim tijelom anafilaktički šok jaka krvarenja

obavijestiti zd.voditeljicu pratiti stanje djeteta primjeniti preporuke zd.voditelja obavijestiti roditelje u slučaju da nema poboljšanja odlazak kući

obavijestiti zd.voditeljicu pratiti stanje i promjene na djetetu primjeniti preporuke zd.voditelja obavijestiti roditelje odlazak kući

odgojitelj zbrinjava ozljedu obavjestiti zd.voditealja zd.voditeljica sanira ozljedu i organitzira daljne postupke obavijestiti roditelje piše še izvješće o ozljedi

odgojitelj pruža prvu pomoć obavještava zd.voditelja zd.voditelj vrši procjenu i sanaciji ili organizira daljnju zd.srkb poziva se HMP ili Taxi obavijestiti roditeljima piše se izvješće

odgojitelji pruža prvu pomoć obavijest zd.voditelju koji nastavlja pružanje pomoći poziva se HMP obavijest roditeljima odlazak u pratnji djeteta piše se izvješće

21

22

23