Programa MPS.BR e Modelo MPS: A Evolução da Qualidade de Software no Brasil

1. Qualidade de Software: motivação para o foco no processo, características dos processos de software e abordagens para melhoria de processo de software

2. Programa MPS.BR: objetivo, metas técnicas e de mercado, mobilização conjunta no Brasil da Tripla Hélice (Academia + Governo + Indústria)

3. Modelo MPS: componentes do modelo MPS, modelo de referência MR-MPS-SW4. Resultados Alcançados: resultados alcançados nas metas técnicas e de mercado,

resultados de desempenho das organizações que adotaram o modelo MPS-SW5. Conclusão: principais beneficiários, estágio atual e evolução do programa

MPS.BR, abordagem holística do modelo MPS

Kival Weber, Ana Regina RochaTrilha da Indústria CBSoft 201330Set2013 Brasília-DF

Qualidade de Software: motivação para o foco no Qualidade de Software: motivação para o foco no processo, características dos processos de softwareprocesso, características dos processos de software

• Um dos objetivos da Engenharia de Software é melhorar a Qualidade do Software, levando em conta no mínimo:

– Qualidade do produto– Qualidade do processo que resulta no produto– Qualidade do produto no contexto do ambiente de negócio no qual este será usado

• A partir dos anos 1990, houve uma grande preocupação com a Melhoria de Processo de Software (SPI – Software Process Improvement)

• A definição e o uso de Processos de Software envolve uma complexa inter-relação de fatores organizacionais, culturais, tecnológicos e econômicos

Maturidade do Processo de Software no Brasil em Maturidade do Processo de Software no Brasil em 2003 2003

• Estudos no início dos anos 2000 mostraram que:

era necessário um esforço significativo para aumentar a maturidade dos processos de software nas empresas brasileiras

• [MCT 2001, Secretaria de Política de Informática] - Qualidade e Produtividade no Setor de Software BrasileiroQualidade e Produtividade no Setor de Software Brasileiro

até então as empresas de software no Brasil favoreceram a ISO 9000, que é uma norma genérica, em detrimento de outras normas e modelos especificamente voltadas para a melhoria de processos de software como o CMM (antecessor do CMMI)

• [MIT 2003, Massachusetts Institute of Technology] - Slicing the Knowledge-based Economy in Brazil, China and India: a tale of 3 software industries

Qualidade de Software: abordagens para Qualidade de Software: abordagens para melhoria de processo de softwaremelhoria de processo de software

1. Normas Gerais da Qualidade• ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade

2. Normas Específicas da Melhoria de Processo de Software• ISO/IEC 12207 – Engenharia de sistemas e software - Processos de ciclo de vida de software• ISO/IEC 15504 – Tecnologia da informação - Avaliação de processo (SPICE - Software Process

Improvement and Capability Determination)• ISO/IEC 29110 – Engenharia de software — Perfis de ciclo de vida para micro-organizações

(VSEs - Very Small Entities)

3. Modelos Específicos para Melhoria de Processo de Software• CMMI – Capability Maturity Model Integration (The CMMI Institute, USA)• MoProSoft – Modelo de Processos para la Industria de Software (PROSOFT, México)• MPS – Modelo MPS para Software e Serviços (Softex/Programa MPS.BR, Brasil)

Programa MPS.BR – Melhoria de Processo Programa MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileirodo Software Brasileiro

Programa MPS.BR – Melhoria de Processo do Programa MPS.BR – Melhoria de Processo do Software BrasileiroSoftware Brasileiro

1. Programa mobilizador lançado em 11DEZ2003 (10 Anos de MPS)• mobilização conjunta no Brasil da Tripla Hélice (Academia, Governo e Indústria), sob coordenação da Softex

2. Objetivo do programa MPS.BR: Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPSBr)• fazendo que as organizações que adotam o modelo MPS alcancem os benefícios da melhoria de processos ( Process

Improvement) e do desempenho nos negócios (Business Performance), visando aumentar sua competitividade no mercado local e global

3. Meta técnica: criação e aprimoramento do Modelo MPS• em conformidade com as normas ISO/IEC 12207 e 15504• compatível com o CMMI-DEV• baseado nas melhores práticas da Engenharia de Software • adequado à realidade das empresas brasileiras

– Meta de mercado: disseminação e adoção do Modelo MPS (em todas as regiões do país, num intervalo de tempo justo, a um custo razoável)

1. em MPME – Micro, Pequenas e Médias Empresas (foco principal)2. em Grandes Organizações (públicas e privadas)

Componentes do Modelo MPS: Componentes do Modelo MPS: MR-MPS-SW, MR-MPS-SV, MA-MPS e MN-MPS MR-MPS-SW, MR-MPS-SV, MA-MPS e MN-MPS

1. Programa mobilizador lançado em 11DEZ2003 (10 Anos de MPS)• mobilização conjunta no Brasil da Tripla Hélice (Academia, Governo e Indústria), sob coordenação da Softex

2. Objetivo do programa: Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR é um acrônimo)• fazendo que as organizações que adotam o modelo MPS alcancem os benefícios da melhoria de processos ( process

improvement) e do desempenho nos negócios (business performance), visando aumentar sua competitividade no mercado local e global

3. Meta técnica: criação e aprimoramento do Modelo MPS• em conformidade com as normas ISO/IEC 12207 e 15504• compatível com o CMMI-DEV• baseado nas melhores práticas da Engenharia de Software • adequado à realidade das empresas brasileiras

– Meta de mercado: disseminação e adoção do Modelo MPS (em todas as regiões do país, num intervalo de tempo justo, a um custo razoável)

1. em MPME – Micro, Pequenas e Médias Empresas (foco principal)2. em Grandes Organizações (públicas e privadas)

MR-MPS-SW (Guia Geral MPS de Software:2012)MR-MPS-SW (Guia Geral MPS de Software:2012)

7 Níveis 19+ Processos de Software 9 Atributos de Processo (capacidade)

A(mais alto) (sem processo específico)

1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1*, 4.2*, 5.1* - o processo é objeto de melhorias e inovações, 5.2* - o processo é otimizado continuamente

B Gerência de Projetos – GPR (evolução) 1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1* - o processo é medido, 4.2* - o processo é controlado

C Gerência de Riscos – GRI, Desenvolvimento para Reutilização – DRU, Gerência de Decisões – GDE 1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2

D Verificação – VER, Validação – VAL, Projeto e Construção do Produto – PCP, Integração do Produto – ITP, Desenvolvimento de Requisitos - DRE

1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2

E Gerência de Projetos – GPR (evolução), Gerência de Reutilização – GRU, Gerência de Recursos Humanos – GRH, Definição do Processo Organizacional – DFP, Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional – AMP

1.1, 2.1, 2.2, 3.1 – o processo é definido, 3.2 – o processo está implementado

F Medição – MED, Garantia da Qualidade – GQA, Gerência de Portfólio de Projetos – GPP, Gerência de Configuração – GCO, Aquisição - AQU

1.1, 2.1, 2.2 – os produtos de trabalho do processo são gerenciados

G (mais baixo)

Gerência de Projetos – GPR, Gerência de Requisitos – GRE 1.1 – o processo é executado, 2.1 – o processo é gerenciado

* Estes AP somente devem ser implementados para os processos críticos da organização/unidade organizacional. Os demais AP devem ser implementados para todos os processos.

Resultados Alcançados: JAN2004-SET2013 Resultados Alcançados: JAN2004-SET2013 Meta técnica: criação e aprimoramento do Modelo MPS

1. Guias MPS (disponíveis em www.softex.br/mpsbr) Guia de Avaliação MPS:2012 (MA-MPS) Guia Geral MPS-SV (Serviços):2012 (MR-MPS-SV) *NOVO* Guia Geral MPS-SW (Software):2012 (MR-MPS-SW) Guias de Implementação MPS-SW (Software):2012 (13 partes) Guia MPS de Aquisição de Software e Serviços:2012

2. Instituições Implementadoras (II): 20 II/MPS credenciadas (COMUNICADO 3/2004), com 160 implementadores MPS associados

1. Instituições Avaliadoras (IA): 12 IA/MPS credenciadas (COMUNICADO 10/2006), com 70 avaliadores MPS associados

Instituições de Consultoria de Aquisição (ICA): 2 ICA/MPS credenciadas (COMUNICADO 12/2006) e 8 CA habilitados

Resultados Alcançados: JAN2004-SET2013 Resultados Alcançados: JAN2004-SET2013 Meta de mercado: disseminação e adoção do Modelo MPS

1. Em 2004, criação do Modelo de Negócio MN-MPS (atualizado sempre que necessário)

2. Cursos e Provas MPS (em todas as regiões do país e, a partir de 2011, também na Colômbia, México e Peru)

• 5.545 participantes de cursos oficiais MPS presenciais (C1 - Introdução, C2 - Implementação, C3 - Avaliação e C4 – Aquisição)

• 121 participantes de cursos oficiais MPS EAD (C1 – Introdução e C2 - Implementação) *NOVO*

• 1.370 aprovados em provas oficiais MPS (P1 - Introdução, P2 - Implementação, P3 - Avaliação e P4 – Aquisição)

3. Avaliações MPS publicadas em www.softex.br/mpsbr • 495 avaliações MPS-SW (Software)• 2 avaliações MPS-SV (Serviços) *NOVO*

1. O modelo MPS é plenamente compatível com o CMMI, possibilitando a realização de Avaliações MPS-CMMI

• Complementares• Conjuntas

2. O mapeamento técnico entre os dois modelos mostra que os seguintes níveis de maturidade são equivalentes

• MPS-nível F com CMMI-level 2• MPS-nível C com CMMI-level 3• MPS-nível B com CMMI-level 4• MPS-nível A com CMMI-level 5

3. De 2007 a 2012, foram realizadas 585 avaliações de processos de software no Brasil• 411 MPS-SW = 70% (ver www.softex.br/mpsbr) • 174 CMMI-DEV = 30% (ver ‘Maturity Profile Reports’. K Keller, B. Mack. CMMI

Institute/Clearmodel. March 2013)

Mudança no perfil da maturidade MPS-CMMI no Brasil em relação a 2003Mudança no perfil da maturidade MPS-CMMI no Brasil em relação a 2003

1. A pesquisa iMPS 2012 contou com questionários eletrônicos respondidos por 132 empresas envolvidas com o modelo MPS de Software (MPS-SW), fazendo com que a base histórica iMPS possua 743 questionários referentes a 298 organizações que participaram das rodadas iMPS de 2008 a 2012

2. A satisfação com o modelo MPS permanece alta ( >95% )

3. Em 2012, a caracterização apresentou comportamento semelhante a resultados anteriores, reforçando a indicação de quanto mais alto o nível de maturidade melhor o desempenho frente à produtividade, qualidade e precisão de estimativa

4. A análise global desde 2008, em amostra composta por 226 organizações distintas, reforçou os resultados da caracterização e evidenciou a importância da busca por níveis mais altos de maturidade em prol da produtividade, qualidade e precisão de estimativa

iMPS 2012: Evidências sobre o Desempenho das Empresas que iMPS 2012: Evidências sobre o Desempenho das Empresas que Adotaram o Modelo MPS-SW desde 2008 ( ver Adotaram o Modelo MPS-SW desde 2008 ( ver www.softex.br/mpsbr ) )

1. Indústria: Os principais beneficiários são as mPME de software que correspondem a 70% das avaliações MPS, embora 30% do total sejam grandes organizações privadas e governamentais. Também são beneficiados os clientes que usam software de organizações que adotaram o modelo MPS

2. Governo: Outro beneficiário é o Governo Brasileiro com as políticas públicas (p.ex.: TI MAIOR – Programa Estratégico de Software e Serviços de TI – 2012-2015) que visam tanto estimular a adoção das melhores práticas na IBSS – Indústria Brasileira de Software e Serviços de TI e na NIBSS (não-IBSS) quanto ganhos de produtividade e aumento da competitividade

3. Academia: As universidades também se beneficiam tanto contribuindo na transferência de conhecimento de Engenharia de Software para a indústria quanto se beneficiando com novos desafios e problemas para resolver nas suas atividades de pesquisa e educação. A maioria dos provedores de serviços MPS no Brasil são instituições acadêmicas (II – Instituições Implementadoras MPS e IA – Instituições Avaliadoras MPS)

Quem são os beneficiários do programa MPS.BR e do modelo MPS no Brasil? Quem são os beneficiários do programa MPS.BR e do modelo MPS no Brasil? ((Tripla HéliceTripla Hélice))

Programa MPS.BR: Programa MPS.BR: programa de longo prazo programa de longo prazo

(como o CMMI que começou com o CMM em 1991, com antecedentes desde 1988)

2004-2007IMPLANTAÇÃO DO MPS.BR

2008-2011CONSOLIDAÇÃO DO MPS.BR(no Brasil)

2012-2015 EXPANSÃO DO MPS.BR (no Brasil e no exterior)

Abordagem HolísticaAbordagem Holística: Modelos : Modelos MPS-SWMPS-SW (Software) desde (Software) desde 20052005 + +

MPS-SVMPS-SV (Serviços) em (Serviços) em 20122012 + + MPS-RHMPS-RH (Pessoas) em (Pessoas) em 20142014

Kival WeberCoordenador Executivo do Programa MPS.BR – Softex

kival.weber@nac.softex.brwww.softex.br/mpsbr

Programa MPS.BR e Modelo MPS: A Evolução da Qualidade de Software no Brasil

ObrigadoPerguntas?