Programm Venice-Paris 5th Marketing Trends Congress ... · Pr. Sergio SCIARELLI − AIELLO G. - DONVITO R., Università degli Studi di Firenze, Italy L'evoluzione del concetto di

5TH INTERNATIONAL CONGRESS

MARKETING TRENDS

Venice, January 20-21 2006

Università Ca’ Foscari, Venezia Facoltà di Economia - San Giobbe - Cannaregio 873 - 30121 Venezia

Sponsored by The Prime Minister of the French Republic


MARKETING TRENDS

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FRIDAY JANUARY 20TH 2006

8.30 - 9.00 REGISTRATION

9.00 - 9.30

OPENING CONFERENCE Prof. Pier Francesco GHETTI, Rector of Università Ca’ Foscari Venezia

Prof. Jean-Louis SCARINGELLA, Dean and Managing Director Groupe ESCP-EAP Prof. Jean-Claude ANDREANI, ESCP-EAP Paris Prof. Umberto COLLESEI, Ca’ Foscari Venezia

9:30-11:00

PLENARY SESSION: MARKETING STRATEGY Chair: Pr. Jean-François TRINQUECOSTE Pr. Giuseppe VOLPATO − CHANDON J.L- MAZODIER M., IAE Aix-en-Provence, France

L’impact du parrainage sportif sur la notoriété, l’attitude et l’intention d’achat : l’effet modérateur des normes de groupe, du sexe et de l’âge.

− VARALDO R., Scuola Superiore S. Anna - DALLI D., Università di Pisa - RESCINITI R., Università del Sannio, Italy Marketing-non-marketing all’italiana: virtù, limiti e prospettive

− WIEDMANN K-P, University of Hannover, Germany Exploring Challenges as a Basis for a Successful Planning of Service Marketing – Conceptual Reflections and Empirical Evidence concerning the Development of a Planning Tool

11:00-11:30 - COFFEE BREAK

11:30 –13:00 PLENARY SESSION: BRAND & COMMUNICATION

Chair: Pr. Elyette ROUX Pr. Sergio SCIARELLI − AIELLO G. - DONVITO R., Università degli Studi di Firenze, Italy

L'evoluzione del concetto di lusso e la gestione strategica della marca. Un'analisi qualitativa delle percezioni sul concetto, sulla marca e su un prodotto di lusso.

− BRAVO R.- FRAJ E.- MARTINEZ E., Universidad de Zaragoza, Spain Las fuentes de informacion en el comportamiento del joven consumidor. Una aplicacion al estudio de valor de marca

− FASTOSO F.- WHITELOCK J., University of Bradford, Great Britain Policies and practices of international advertising standardisation in the MERCOSUR


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13:00-14:00 - LUNCH BREAK

14:00-15:30 PLENARY SESSION: CONSUMER BEHAVIOR

Chair: Pr. Jean-Louis MOULINS Pr. Maurizio RISPOLI − MAILLE V.- CAMUS S. ,CERAM, France

L'influence des propriétés sensorielles du produit alimentaire sur l'authenticité perçue et la préférence: le rôle de la congruence

− PENCARELLI T. - FORLANI F., Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo”, Italy Il marketing dei prodotti tipici nella prospettiva dell’economia delle esperienze

− VERNETTE E., IAE de Toulouse, France Une nouvelle vision du leader d’opinion en marketing : une approche phénoménologique

15:30-16:15

PLENARY SESSION: PROFESSIONAL WORKSHOP

Chair: . Pr. Umberto COLLESEI . Pr. Jean-Claude ANDREANI − Giorgio RIZZO, SIXTY GROUP − Alain ARAGUES, CEPHALON

16:15 – 16:30 - COFFEE BREAK


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FRIDAY JANUARY 20TH 2006 SESSIONS

16:30 – 18:30

Strategy 1 Room Aula Magna

Strategy 2 Room Saraceno

Brand 1 Room 3a

Brand 2 Room 4a

Point of Purchase Room 2b

Consumer Behaviour 1 Room 5a


New Products Room 3b

Leisure & Culture Room 11b

Tourism Room Sarpellon


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16:30-18:30 STRATEGY 1

Room Aula Magna Chair: Pr. Monique ZOLLINGER Pr. Giancarlo FERRERO

− HERNANDEZ B., JIMENEZ J., MARTIN M.J., Universidad de Zaragoza, Spain Perceived usefulness and ease of use in the technological organizational behaviour

− LADO N., Universidad Carlos III de Madrid - LICANDRO O., Catholic University, Uruguay - TORRES A., Universitat Pompeu Fabr, Spain Importance provoked by a financial crisis: a dynamic analysis of the Uruguayan case

− SCIARELLI S., Università degli Studi di Napoli Federico II, Italy Etica e marketing: questioni teoriche e aspetti pratici

− VOSS G.B., University of North Carolina Chapell Hill, Great Britain- VOSS Z.G., Duke University, USA Strategic learning orientations and competitive density: When what you know will ( and won't) help you

16:30-18:30 STRATEGY 2

Room Saraceno Chair: Pr. Pierre VALETTE-FLORENCE Pr. Alberto MATTIACCI

− CANTONE L., Università degli Studi di Napoli Federico II - ABBATE A., Università di Salerno. Italy Linking shareholder value creation to marketing equity: the virtuous circle of marketing investments

− DE PECHPEYROU P., ESSEC- PARGUEL B.- MIMOUNI A.- DESMET P., Université Paris Dauphine, France Valeur et sincérité perçues d’une promotion multi-mécanismes

− KNOX H. - O’DOHERTY D., University of Manchester – VURDUBAKIS T., Lancaster University – WESTRUP C., University of Manchester, UK The Spanish Prisoners: Knowledge, Trust and Deceit in e-Marketing

− MARÍN CARRILLO G. M.- SEGOVIA L. C.- GASQUEZ ABAD J. C., Universidad de Almeria, Spain Application of factorial analysis and regression models to the formation of marketing competitive advantages in local firms

− MARTINEZ CARABALLO N., Universidad de Zaragoza, Spain Relationship marketing and IT: keyfactors of helpdesks intrafirm diffusion

16:30-18:30 BRAND 1 Room 3a

Chair: Pr. Franck JACOB Pr.Gaetano AIELLO

− BELAID S., ESSEC Tunis, Tunisia – LACOEILHE J., Université Paris XII, France Quelle(s) mesure(s) pour l’attachement à la marque?

− BUSACCA B., Università “Luigi Bocconi” Milano - BERTOLI G., Università degli Studi di Brescia - LEVATO F., Bain&Company, Italy Brand extension & brand loyalty

− HEHN P.- SILBERER G., Georg August Universität , Germany Duftwirkungen auf die Markenwahrnehmung

− HEILBRUNN B., ESCP-EAP, France Une marque est sans idée ou l’impensé du marketing

− VIOT C., Institut d’Administration des Entreprises de Bordeaux, France Personnalité de la marque : la métaphore justifie-elle la transposition d’échelle de personnalité humaine?


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16:30-18:30 BRAND 2 Room 4a

Chair: Pr. Marie-Pierre FENOLL-TROUSSEAU Pr. Alberto PASTORE

− BECH-LARSEN T., Aarhus School of Business, Denmark- BERGKVIST L - FRANCIS J.., University of Wollongong, Australia Factors Influencing the Potential for Strong Brand Relationships with Consumer Product Brands: An Overview and Research Agenda

− GAUTHIER M.F., ESC La Rochelle, France Représentation du concept de marque chez l'enfant: une approche exploratoire

− JIMENEZ CASTILLO D.- GAZQUEZ ABAD J. C.- MARÍN CARRILLO G.M., Universidad de Almeria , Spain Analysis of the image of agricultural products: a cross-national study based on stakeholders’ opinion

− SEGOVIA LOPEZ C.- JIMENEZ CASTILLO D.- CERVERA TAULET A., Universidad de Almeria, Spain A proposal of a multi-attributive country-of-origin model applied to fresh products consumer behaviour

16:30-18:30 POINT OF PURCHASE

Room 2b Chair: Pr. Christopher HALLIBURTON Pr. Maria Rosaria NAPOLITANO

− BENSA F., IUT du Creusot - Université de Bourgogne, France La perception des ruptures de stocks par le consommateur et les variables explicatives de son comportement face à ces ruptures

− DEL CHIAPPA G. - DI GREGORIO A., Università degli Studi di Milano – Bicocca, Italy Merchandising e innovazione tecnologica: tra marketing e organizzazione

− PERRIGOT R., ESC Rennes - CLIQUET G., IGR-IAE Rennes, France Hypermarket Format: Any Future or a Real Need to Be Changed? An Empirical Study of the French, Spanish and Italian markets

− MARQUES DA CUNHA S.- CRESPO DE CARVALHO J., ISCTE Business School, Portugal The influence of sales promotion on consumers' store choice

16:30-18:30 CONSUMER BEHAVIOUR 1

Room 5a Chair: Pr. Frédéric JALLAT Pr. Daniele DALLI

− AYADI N., IAE de Toulouse, France Etude du comportement du consommateur face au risque: proposition d'un modèle expérentiel

− CARU A., SDA Bocconi, Italy- COVA B., Euromed Marseille, France Capire l’immersione del consumatore nell’esperienza: il potere dell’introspezione

− DE LUCA P., Università di Trieste, Italy Il consumo critico: una ricerca esplorativa sulla dimensione sociale del comportamento del consumatore

− GANASSALI S.,IREGE Université de Savoie, France L’effet de halo: un biais potentiel dans les méthodes induites de catégorisation des attributs de la satisfaction

− GONZALEZ BENITO O.- MARTINEZ RUIZ M. P.- Universidad de Valencia, Spain Obtencion de mapas deposicionamiento basados en modelos de respuesta del mercado con heterogeneidad latente a partir de datos de escaner agregados


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16:30-18:30

CONSUMER BEHAVIOUR 2 Room 2a

Chair: Pr. Jean-François TRINQUECOSTE Pr. Albino Claudio BOSIO − BINNINGER A.S., IAE Lille, France

Les paradoxes des consommateurs au cœur des enjeux marketing:une analyse des sensibilités transactionnelle et sociétale

− BELLINI S. - ZILIANI C., Università di Parma, Italy La segmentazione della clientela per stili d'acquisto

− CABIDDU F., Università degli Studi di Cagliari, Italy La relazione tra il comportamento del consumatore e le circostanze d'acquisto

− MARTIN VELICIA F. M., Universidad de Se villa - GORDON DOUGLAS I. Texas Tech University - LOPEZ CATALAN B., Universidad Pablo de Olavide, Spain Aplicación de la teoría de áreas sociales a la creación de tipologías de consumidores urbanos mediante Sistemas de Información Geográfica (SIG).

− PRAXMARER S., Universität Augsburg, Germany Often Claimed but Scarcely Supported: The Beauty Match-up Hypothesis, or: Why also Attractiveness-unrelated Products Love Attractive Endorsers

16:30-18:30

NEW PRODUCTS Room 3b

Chair: Pr. Jean-François BOSS Pr. Simone GUERCINI − BURRESI A. - RANFAGNI S., Università degli Studi di Firenze, Italy

Modelli di supply chain e reti cognitive per l’innovazione di prodotto nel sistema moda di fronte alle logiche emergenti di decentramento produttivo

− HOFFMANN J.- ROEHRICH G., CERAG Grenoble - MATHIEU J.P., Audencia Nantes Ecole de Management, France Le rôle médiateur de l’intention d’usage dans la relation entre l’anticipation des usages et l’intention d’achat d’un nouveau produit

− TUNISINI A., Università di Urbino “Carlo Bo”, Italy Modularizzazione del prodotto e processi di creazione del valore nei mercati industriali

− VEGA VAZQUEZ M. - MARTIN AMARIO E., University of Seville, Spain The impact of market orientation on new product performance


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16:30-18:30 LEISURE - CULTURE

Room 11b Chair: Pr. Jean-François LEMOINE Pr. Patrizia ZAGNOLI − CHERUBINI S., Università degli Studi di Roma “Tor Vergata” - IASEVOLI G., Università LUMSA Roma,

Italy Stakeholders event evaluation: notte bianca case study

− COURVOISIER F.A., COURVOISIER F.H., HEG, Switzerland La gestion de la relation client dans les institutions culturelles

− FUCHS S., Université de Bretagne, France Parrainage et mémorisation: quel est l'impact de la visite d'un événement ?

− MINQUET J.P., ESCP-EAP, France Sport, Finances, Marketing et Contrats Implicites : l’exemple du Football

16:30-18:30

TOURISM Room Sarpellon

Chair: Pr. Jean-Claude GILARDI Pr. Tonino PENCARELLI − FRANCH M. - MARTINI U., Università degli Studi di Trento - BUFFA F., Università Ca’ Foscari Venezia,

Italy Un'evoluzione auspicabile nell'approccio al marketing per le piccole imprese alberghiere nelle Alpi

− SAMBRI C. - PEGAN G., Università di Trieste, Italy La domanda di turismo responsabile: proposta di un modello di analisi

− SUAREZ ALVAREZ L.- VASQUEZ CASELLIES R.- DIAZ MARTIN A. M., Universidad de Oviedo, Spain Analysis of trust antecedents in tourism industry :consumer relationship with travel agencies

− TEMESSEK BEHI A. – BEN ZINA KAROUI S., Université de Savoie, France La perception du «serviscène», une approche exploratoire dans le cadre des services hôteliers

20:00 - FORMAL DINNER


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SATURDAY JANUARY 21ST 2006 SESSIONS

9:00 – 10:45 11:00 – 13:00

Strategy Room 5a Room 5a

New Products Room 3b

Price Strategy Room 2b

Communication & Relational Marketing Room 4a Room 4a

Brand Room 3a

Distribution Room Aula Magna Room Aula Magna

Internet Room 11b

Point of Purchase Room 3b

Consumer Behaviour 1 Room 2a Room 2a


Customer Satisfaction Room 2b

Tourism Room Sarpellon

Leisure & Culture Room 11b

Services Room Sarpellon

Food Industry Room Saraceno

Kids & Teens Room Saraceno


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9:00 – 13:00 STRATEGY Room 5a

Chair: Pr. Monique ZOLLINGER Pr. Sergio CHERUBINI − ANDREANI J.C., ESCP-EAP – CONCHON F., Institut INSEMMA ESCP-EAP – ELOUET F., SAVART E., ESCP-

EAP, France Tendances du Marketing des Services et Implications pour les Secteurs de la Santé

− BANDE VILELA B.- VARELA GONZALEZ J. A.- PILAR FERNANDEZ F., Universidad Santiago de Compostella, Spain Person-Organization Fit, OCB and performance : an empirical investigation in the Spanish sales context

− BEN LAKHRECH N.- ROEHRICH G., IAE Grenoble, France Les caractéristiques du concurrent menaçant

− BOISTEL P., IAE Rouen, France Le management de la réputation chez Sernam : application du modèle IPS

− BORIES D., ESC Clermont, France Le processus de création, développement et maintien de la confiance dans le cadre des relations acheteurs-vendeurs.

− COLLESEI U. – CHECCHINATO F., Università Ca’ Foscari Venezia, Italy Le attività di marketing e comunicazione nelle aziende italiane

− CURBATOV O.- PAVLIDIS P.- GAY M., IUT de Saint Denis Paris 13, France Le Knowledge Marketing ou le détournement du marketing

− FERNANDEZ MUNIZ B.- MONTES PEON J. M.- VASQUEZ ORDAS C. J., Universidad de Oviedo, Spain Occupational Safety Culture as Tool of Marketing: Incidence on Employee Satisfaction and Relational Capital

− OLLIVIER A., ESCP-EAP, France Comment concilier en marketing la logique managériale et le contrôle de l’actionnaire?

− ROCHETTE C., Université d’Auvergne – Clermont-Ferrand, France Le marketing en Roumanie : une étude exploratoire de la perception des directeurs marketing

− ROEHRICH G., ESA Grenoble Université Pierre Mendès France- BYLYKBASHI S., CERAG Grenoble, France Simulation du marché et de la concurrence par les automates cellulaires

− SAN MARTIN GUTIERREZ S., Universidad de Burgos, Spain Una comparacion del compromiso organizacional del trabajador espanol y del trabajador mejicano.

− MARCHI G. - MARTINELLI E. - NARDIN G., Università di Modena e Reggio Emilia, Italy Il marketing come funzione di intermediazione della conoscenza. Alcune esperienze nel sistema moda

− VESCOVI T. - GAZZOLA P., Università Ca' Foscari Venezia, Italy Strutture e uso degli strumenti di marketing e comunicazione nelle imprese del Regno Unito. Primi risultati di una ricerca europea


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9:00 – 13:00 COMMUNICATION & RELATIONAL MARKETING

Room 4a Chair: Pr. Jean-Louis MOULINS Pr. Christopher HALLIBURTON − AEGGERT A., Universität Osnabruck, Germany LECOEUVRE L., ESC Lille, France-

Représentations des valeurs dans les annonces publicitaires: une analyse transculturelle − BONET D.- AVIGNON S., Université de la Méditerranée Aix-Marseille, France

Une nouvelle tendance du marketing : le code de conduite comme outil de communication − BONNEMAIZON A., EDF-GDF R&D - COVA B., Euromed Marseille - LOUYOT M.C., EDF-GDF R&D, France

Représentations européennes du marketing relationnel à l’horizon 2015 : Une analyse Delphi − DENS N.- DE PELSMACKER P.- JANSSENS W., University of Antwerpen, Belgium

Marketing and Communication in Belgian companies: past, present and future − JIMENEZ CASTILLO D.- SANCHEZ PEREZ M.- GASQUEZ ABAD J. C. , Universidad de Almeria, Spain

An exploratory study on IMC in Spanish communication agencies: control decisions, barriers, benefits, and its future.

− MARZO NAVARRO M.- PEDRAJA IGLESIAS M.- RIVERA TORRES P., Université de Zaragoza, Spain El enfoque relacional en las relaciones universedad-empresa : validcion de los conceptos clave

− CAPELLI S., IUP de Valence - SABADIE W., France La communication sociétale: quelle légitimité pour les annonceurs?

− MAZZEI A., Università IULM di Milano - GAMBETTI R., Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, Italy La comunicazione aziendale a sostegno del corporate branding e della reputazione: la gestione integrata di segni, comportamenti e reti di relazioni

− PONCIN I., ESC Lille, France Emotions fortes dans un écran publicitaire : danger ou opportunité

− TORRANO PALAZON J.- FLORES LOPEZ E., Universidad Politécnica de Cartagena, Spain Eficacia del product placement (PPL) en las series de TV: estudio de la actitud del telespectador


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9:00 – 10:45 BRAND

Room 3a Chair: Pr. Jean-Louis CHANDON Pr. Giuseppe BERTOLI − CHANGEUR S., IRG-ESA Paris 12, France- ORSINGHER C., Università di Bologna, Italy

Le capital-marque ou valeur ajoutée de la marque à un produit/service − KESSOUS A.- ROUX E., IAE d'Aix-en-Provence, France

La nostalgie comme antécédent de l’attachement à la marque − PAPASOLOMOU J.- DEMETRIOU M., Intercollege , Cyprus

Branding the corporation: Cause-Related Marketing (CRM) in the Financiel Services Industry in Cyprus − ROMANI S., Università degli Studi di Sassari, Italy

Le marche mediterranee. Nuovi modelli di brand management − SÉRÉ DE LANAUZE G., Université de Montpellier II - Laboratoire CEROM - Laboratoire CREGO, France

Le rôle de l'orientation relationnelle perçue de la marque dans le développement de la confiance et de l'engagement: biens de grande consommation


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9:00 – 13:00 DISTRIBUTION

Room Aula Magna Chair: Pr. Gérard CLIQUET Pr. Gianpiero LUGLI − CARDINALI M.G., Università di Parma, Italy

La comunicazione del prezzo nelle insegne della distribuzione grocery. Orientamenti strategici, finalità e strumenti operativi

− COLLA E., Negocia Paris, France Le contrôle de la concurrence et des concentrations dans la distribution en Europe: une approche comparative.

− EBSTER C.- WAGNER U.- NEUMUELLER D., University of Vienna, Austria Mommy, I want that!” – Spontaneous purchases triggered by children

− FERNÁNDEZ MONROY M.- MARTIN SANTANA J.D., Universidad de las Palmas Gran Canaria, Spain La calidad de la relacion entre el franquiciador y sus franquiciados: un analisis de su influencia sobre la satisfaccion y los resultados organizados

− GAZQUEZ ABAD J. C.- SÁNCHEZ PÉREZ M.- JIMENEZ CASTILLO D., Universidad de Almeria, Spain Market positioning of retailer brands: an empirical analysis with nested logit models

− GUERCINI S., Università degli Studi di Firenze, Italy La relazione del retail di abbigliamento con i promotori di aggregati. Elementi emergenti da una secondary research

− HERNÁNDEZ MOGOLLÓN A. - LEAL MILLÁN J.- COSSIO S. F.- RODRÍGUEZ F. L., University of Extremadura, Spain A model for antecedents and consequences of franchisee's organizational commitment. Proposition for an empirical test

− PASTORE A. - CECCONI V. - FORNARI E., Università degli Studi La Sapienza di Roma, Italy Le strategie di sviluppo e di gestione delle marche commerciali

− RAMIREZ HURTADO J. M.- GUERRERO CASAS F. M.- RONDAN CATALUNA F.J.- BERBEL PINEDA J. M.- BARRERA BARRERA R, Universidad Pablo de Olavide, Spain Identification of the profile of franchisee prederred by the franchisors that operate in the Spanish market

− TIXIER D., Groupe ESSEC (Paris), France The future of department stores: a global view


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9:00 – 10:45 POINT OF PURCHASE

Room 3b Chair: Pr. Jean-François LEMOINE Pr. Giuseppe NARDIN − BEN DAHMANE M.- CHOURA ABIDA F., ISG Tunis, Tunisia

La contextualité de la musique d'ambiance: faut il diffuser la même musique dans des magasins différents?

− DE NISCO A. - NAPOLITANO M.R., Università del Sannio, Italy L'intrattenimento nei centri commerciali: implicazioni manageriali e traiettorie di ricerca da un modello di entertainment orientation

− DIANOUX C.- HERMANN J.L., Université de Metz, France - VIANELLI D., Universita di Trieste, Italy Standardization / adaptation of the retailing format: an exploratory research on French and Italian consumers

− GODEY B.- LAGIER J.- PEDERZOLI D., ESC Rouen, France Le «style esthétique» des points de vente de luxe : proposition d’une échelle de mesure

− PIRIS Y.- DUBOIS P.L., Université Panthéon-Assas Paris 2, France La mémorisation des consommateurs en matière d’assortiment : une étude exploratoire dans le cadre de la grande distribution alimentaire


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9:00 – 10:45 INTERNET Room 11b

Chair: Pr. Jean-François TRINQUECOSTE Pr. Mariangela FRANCH − ASHTA A., ZEYL A., Burgundy School of Business, France

The use of Alert Signals: What does the Pharmaceutical Sales Force information noise on the internet signal?

− CONSTANTINIDES E., University of Twente , The Netherlands The internet as a parameter of strategic planning: A study of e-marketing practices of Dutch SMBs

− FLAVIAN- GUINALIU – GURREA, Universidad de Zaragoza, Spain Determinants of loyalty to online journalistic services: the role of user experience

− LORENZO ROMERO C.- GOMEZ BORJA M.A.-, Universidad de Castilla - la Mancha- MOLLA DESCALS A., Universidad de Valencia, MONDEJAR JIMENEZ J. A., Universidad de Castilla - la Mancha, Spain Tecnicas de e-merchandising para el minorista: impactos de estimulos hedonicos web sobre la conducta de compra consumidor

− SANCHEZ F. M.- VILLAREJO RAMOS A. F.- RONDAN CATALUNA J., Universidad de Sevilla, Spain La influencia del sexo del usuario de enseñanza –los profesores-en la adopción de la Web. Una perspectiva teórica


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9:00 – 13:00 CONSUMER BEHAVIOUR 1

Room 2a Chair: Pr. Eric VERNETTE Pr. Jeryl WHITELOCK − BERGADAA M., CORAUX G., HEC Université de Genève, Switzerland - DAMPERAT Maud, HEC Montréal,

Canada Le risque d’achat: comment est-il appréhendé par le personnel de l’interface entreprise-client?

− BERNE MARNERO C.- MARTINEZ CARABALLO N., Universidad de Zaragoza, Spain Analisis de los habitos de compra de la unidad familiar utilizando datos panel

− BOSIO A.C - GRAFFIGNA G. - LOZZA E., Università Cattolica Milano, Italy L’impatto di attentati terroristici sui climi di consumo in Italia

− BOZZO C., DMSP Paris Dauphine- MERUNKA D., IAE Aix en Provence- MOULINS J.L., Faculté des Sciences Economiques et de Gestion Marseille, France Peu de consommateurs fidèles habitent au paradis

− DE BARNIER V., RODINA I., Edhec- VALETTE FLORENCE P., Université Pierre Mendès France Grenoble, France Which luxury perceptions affect most consumer purchase behavior? A cross cultural exploratory study in France, the United Kingdom and Russia.

− HANSEN T., Copenhagen Business School- CHRISTENSEN A., Bonnier Erhvervsdata A/S- SCHAUMANS J., ACNielsen.AIM, Denmark Consumers’ emotions, cognition and approach/avoidance behaviour

− SANCHEZ FERNANDEZ R.- INIESTA BONILLO A., Universidad de Almeria, Spain Efficiency as a Dimension of Consumer Value: Development and Validation of a Measurement Scale

− SANSONE M., Università degli Studi di Cassino, Italy Nuovi ambiti di ricerca nei moderni sistemi di scambio: focus sul marketing esperienziale

− VIOT C.- LE ROUX A.- KREMER F., IAE Université Montesquieu Bordeaux 4, France Les déterminants de l’achat de produits de contrefaçon : une exploration du côté obscur du comportement du consommateur

− YILDIZ H., ICN Nancy- FRISOU J., CREG-IAE Pau, France Le processus d'engagement- permission est il le même chez tous les prospects? Questions théoriques et voies méthodologiques


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11:00 – 13:00 CONSUMER BEHAVIOUR 2

Room 3a Chair: Pr. Jean-Louis CHANDON Pr. Luigi CANTONE − FEHRI BELAID D., Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales de Tunis, Tunisia -

TEMESSEK BEHI A., Université de Savoie, France Une comparaison de trois échelles de mesure de la fidélité au service : écarts opérationnels et stabilité transculturelle

− GUILLOT-SOULEZ C. - SOULEZ S., IAE de Paris, France Les tendances de la recherche en marketing: un panorama de la production scientifique sur deux décennies

− MORTARA A., Università IULM di Milano, Italy Consumo e consumi

− STEYER A.- CLAUZEL A., Université Paris I Sorbonne, France Choix du consommateur en situation d'interactions socio- spatiales

− VOIGT K.I.- BREM A.- CZAJA L.- WOHLRATH C., Universität Erlangen Nürnberg, Germany Möglichkeiten und Grenzen emotionaler Kundenansprache im Investitionsgüter-Marketing


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9:00 – 10:45 CUSTOMER SATISFACTION

Room 2b Chair: Pr. José MUGICA Pr. Virginie MAILLE − ABBES M., ESC Reims, France

Une approche structurelle pour l’étude des liens de causalité entre la confiance, l’engagement et la satisfaction : cas de la relation consommateur-enseigne de distribution

− CONCHON F., INSEMMA-ESCP-EAP – ELOUET F., ANDREANI J.C., ESCP-EAP – France La Satisfaction face à l’Information en Marketing-Communication: approche exploratoire dans le cadre des patients et des médicaments de prescription

− BARRERA BARRERA R.- RAMÍREZ HURTADO J. M., Universidad de Sevilla, Spain The importance of perceived service quality by the customers in a supermarket on the behavioural intentions

− CLERFEUILLE F., IAE Nantes- POUBANNE Y., IAE Aix-Marseille, France- VAKRILOVA M.- GUENKA P., Sofia University, Bulgaria How to study consumer satisfaction in the health sector: an application in Bulgarian pharmacies

− HERNANDEZ MAESTRO R.- MUNOZ GALLEGO P. A.- SANTOS REQUEJO L., Universidad de Salamanca, Spain Calidad objetiva y su relacion con la formacion y la satisfacion del empresario : el caso de los alojamientos rurales espanoles

− MAICAS LOPEZ J. P.- POLO REDONDO Y.- SESÉ OLIVAN F. J., Universidad de Zaragoza, Spain Analisis del comportamiento de cambio:diferencias entre clientes leales y no leales


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11:00 – 13:00 PRICE STRATEGY

Room 2b

Chair: Pr. José MUGICA Pr. Virginie MAILLE − BATTENFELD D., Universität Hagen, Germany

Reducing Price Competition by Delegation of Price Setting Authority? − DIAZ I.M.R.- MARTIN VELICIA. F., Universidad de Sevilla, Spain

Demand methods of price management: an empirical research − JALLAT F., ESCP-EAP, France- ANCARANI F., Bocconi University, Italy

Just in time' pricing strategies in services: toward a concept of 'customized management of service supply'

− MARTINEZ RUIZ M.P.- MOLLA-DESCALS A.- GOMEZ BORJA M. A.- ROJO-ALVAREZ J.L, Universidad d’Economia de Valencia, Spain La conveniencia de la utilizacion de descuentos de precio promocionales bajo una estrategia HI-LO : analisis mediante regression semiparamétrica SVM

− WALSER LUCHESI A., IAE de Strasbourg- MEYER V., Université Paul Verlaine Metz, France Methodologies plurielles pour l'étude des biens de consommation: l'exemple de la compréhension des prix en euros


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11:00 – 13:00 NEW PRODUCTS

Room 3b Chair: Pr. Jean-François BOSS Pr. Aldo BURRESI − FERNANDEZ P., Universidad del Pais Vasco- VARELA J. A., BANDE B., Universidad de Santiago de

Compostela, Spain Antecedentes internos del rendimiento de los programas de desarrollo de nuevos productos: el efecto moderador de la turbulencia tecnológica

− FERRERO G. - SAVELLI E., Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo”, Italy La dinamica del rapporto User/Producer nell’innovazione di prodotto: analisi teoriche ed evidenze empiriche

− HERNANDEZ B., JIMENEZ J., MARTIN M.J., Universidad de Zaragoza, Spain Adoption of technologies: an analysis of the telecommunication sector

− MATTMULLER R.- TUNDER R.- IRION T., European Business School, Austria Funktionen des Marketing zum Innovationserfolg

− STOCCHETTI A. - VOLPATO G., Università Ca’ Foscari Venezia, Italy L'evoluzione delle strategie di prodotto/prezzo delle case automobilistiche nel mercato italiano


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9:00 – 10:45 FOOD INDUSTRY Room Saraceno

Chair: Pr. Franck JACOB Pr. Jean-François BOSS − CASABAYO M.- AGELL NURIA- DAWSON J., ESADE Barcelona, Spain

Forecasting customer’s behaviour in the Spanish grocery industry: Identifying the customers who are going to buy online

− ESPEJEL BLANCO J. E.- FANDOS HERRERA C.- FLAVIAN B. C., Universidad de Zaragoza, Spain Intrinsic and extrinsic attributes : determining factors of satisfaction and loyalty of an agro-alimentary product with PDO

− GUILLON F., ISAB Group Beauvais, France Marketing and Ethics: The Case of Food and Health towards a Managerial Grid

− MARINOV M.A., University of Gloucestershire – MARINOVA S.T., University of Birmingham, United Kingdom Marketing Strategies of Foreign Breweries in Central and Eastern Europe

− PICHON P.E, IAE Toulouse, France Confiance et consommation alimentaire: de l'importance de la confiance dans les émetteurs des réducteurs de risque


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11:00 – 13:00 LEISURE - CULTURE

Room 11b Chair: Pr. Jean-François TRINQUECOSTE Pr. Claudio SAMBRI − BERNEMAN C., PETIT C., ESC Saint-Etienne, France

Festivals and product life cycle: an exploratory study in the Rhône-Alpes region − BORTOLUZZI G., Università Ca’ Foscari Venezia - COLLODI D.- CRISCI F. - MORETTI A., Università di

Udine, Italy Il comportamento del consumatore teatrale: indagine sul pubblico del “Progetto Jan Fabre ‘05”

− BOUDER PAILLER D.- GALLEN C., Université de Nantes, France Influence des représentations mentales sur la valeur de l'expérience de consommation culturelle: approche exploratoire

− BOURGEON-RENAULT D., Université de Franche-Comté- URBAIN C., Université de Nantes- PETR C., Université de Rennes 1- GOMBAULT A. Bordeaux Ecole de Management- LE GALL-ELY M., Université de Rennes 2, France Gratuité et valeur attachée par le public aux musées et aux monuments nationaux français

− D'ASTOUS A., COLBERT F., HEC Montréal, Canada- CARU A., Universita de la Bocconi, Italy- COURVOISIER F., HEG Arc, Switzerland- CALDWELL M.L., University of New South Wales, Australia Product- Country Images in the Arts: Preliminary findings from on ongoing research program


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9:00 – 10:45 TOURISM

Room Sarpellon Chair: Pr. Jean-Claude GILARDI Pr. Nora LADO − BEERLI PALACIO A.- MARTIN SANTANA J.D.- QUINTANA DENIZ A., Universidad de las Palmas Gran

Canaria, Spain Los factores internos de la empresa come antecedentes de la orientacion al mercado de las empresas hoteleras

− DEL GATTO S. - MASTROGIORGIO A., Università degli Studi del Molise, Italy Stimoli olfattivi e preferenze del consumatore: un’analisi empirica nel settore turistico

− ROSSI C., Università degli Studi di Napoli Federico II, Italy In viaggio...verso il digitale. Le imprese della distribuzione turistica di fronte alla sfida del web

− VALLS GIMENEZ J.F – VILA M.., ESADE Barcelona, Spain Customers' changing demand in contemporary society: the profile of existing and future travellers


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11:00 – 13:00 SERVICES

Room Sarpellon Chair: Pr. Jean-Claude GILARDI Pr. Nora LADO − BORRAZ MORA J.- MARTINEZ CARABALLO N., Universidad de Zaragoza, Spain

Factores clave en la adopcion de la banca electronica desde el lado de la oferta y de la demanda − BUIL CARRASCO I.- MARTINEZ S.E.- PINA PEREZ J.M., Universidad de Zaragoza, Spain

Evaluacion de las extensiones de marca: un modelo aplicable a marcas de productos y marcas de servicios

− CORVI E. - BONERA M., Università degli Studi di Brescia, Italy Le tendenze evolutive nelle politiche di marketing e comunicazione dell’impresa aeroportuale

− ROCHE D., ESC La Rochelle, France Ethique et performance des forces de vente : une application empirique dans le secteur de l'immobilier

− YOUSAFZAI S.- PALLISTER J.- FOXALL G., Cardiff Business School, Great Britain A comparison of three models to explain internet banking behaviour


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11:00 – 13:00 KIDS & TEENS

Room Saraceno Chair: Pr. Franck JACOB Pr. Elyette ROUX − CANEL-DEPITRE B. - LE HÉGARAT PITOIS B. , Université le Havre Laboratoire Cerene, France

Influence du contexte de nationalité sur l’acte de consommation - Le cas de la consommation de liquides chez les jeunes consommateurs européens

− CARDOSO A., University Fernando Pessoa- DE ARAUJO M., COQUET E., University of Minho, Portugal Key Factors in Children’s Choice of Clothing – The Logit and Probit Binary Choice Models

− EZAN P., IUT d’Evreux (Université de Rouen), France Qu’est-ce que les enfants apprennent de la consommation

− MATTIACCI A., Università degli Studi di Siena - CECCOTTI F. - DE MARTINO V., Università degli Studi di Roma “La Sapienza”, Italy Il vino come prodotto cognitivo: indagine esplorativa sui comportamenti giovanili

− VIANELLI D., Università degli Studi di Trieste, Italy L’efficacia della pubblicità contro il fumo: un’analisi empirica nel segmento degli adolescenti

13:00 – 13:30 CLOSING SPEECH Room Aula Magna

Prof. Pier Francesco GHETTI, Rector of Università Ca’ Foscari Venezia

Prof. Jean-Louis SCARINGELLA, Dean and Managing Director Groupe ESCP-EAP Prof. Jean-Claude ANDREANI, ESCP-EAP Paris Prof. Umberto COLLESEI, Ca’ Foscari Venezia


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ORGANIZING COMMITTEE

Groupe ESCP-EAP Prof. Jean-Claude ANDREANI

Paris - France

Universita’ Ca’ Foscari Prof. Umberto COLLESEI

Venezia - Italia

France-Italy Coordination Dott. Françoise CONCHON

Paris – France Prof. Francesco CASARIN

Venezia - Italia


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SCIENTIFIC COMMITTEE

Co-Chairs Jean-Claude ANDREANI, ESCP-EAP Paris

Umberto COLLESEI, Università Ca’ Foscari di Venezia

INTERNATIONAL SCIENTIFIC COMMITTEE

HALLIBURTON Christopher ESCP-EAP London JACOB Frank ESCP-EAP Berlin LADO COUSTE Nora Universidad de Madrid LADRON DE GUEVARA Antonio Universidad Barcelona LITTLER Dale University of Manchester MAS RUIZ Francisco José Universidad Alicante MUGICA José Miguel Universidad de Navarra OURSET Roger ESA Beyrouth PINSON Christian INSEAD Fontainebleau POLO REDONDO Yolanda Universidad de Zaragoza SCHLOSSER Anne-Marie CFVG Hanoï SILBERER Günter Universität Göttingen USUNIER Jean-Claude HEC Université Lausanne WHITELOCK Jeryl University of Bradford WIEDMANN Klaus-Peter Universität Hannover

ITALIAN SCIENTIFIC COMMITTEE

BACCARANI Claudio Università di Verona BURRESI Aldo Università di Firenze CHERUBINI Sergio Università Tor Vergata di Roma DI BERNARDO Barbara Università di Padova LUGLI Giampiero Università di Parma PILOTTI Luciano Università di Padova STAMPACCHIA Paolo Università degli Studi di Napoli "Federico II" VALDANI Enrico Università Bocconi di Milano VARALDO Riccardo Scuola Normale di Pisa VOLPATO Giuseppe Università Ca’ Foscari di Venezia


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FRENCH SCIENTIFIC COMMITTEE

ALBERTINI Thérèse Université de Corte BENAVENT Christophe IAE Pays de l'Adour BOSS Jean-François RFM Paris CEGARRA Jean-Jack ESA Beyrouth CHANDON Jean-Louis IAE Aix-en-Provence CLIQUET Gérard Université de Rennes COVA Bernard EUROMED Marseille DESMET Pierre Paris Dauphine - ESSEC DECAUDIN Jean-Marc Université de Toulouse DOREY Françoise ESC Rouen EVRARD Yves HEC GIANNELLONI Jean-Luc Université de Savoie GILARDI Jean-Claude IUT Nancy GREGORY Pierre Université Paris II HETZEL Patrick Rectorat Académie de Limoges MOULINS Jean-Louis Université Aix-Marseille II PACHE Gilles Université de Montpellier I ROEHRICH Gilles Université de Grenoble ROUX Elyette IAE Aix-en-Provence SALERNO Francis IAE Lille TRINQUECOSTE Jean François Université Bordeaux IV VERNETTE Eric IAE Toulouse VOLLE Pierre Université Paris-Dauphine ZOLLINGER Monique IAE Tours

Documents

Programm Venice-Paris 5th Marketing Trends Congress ... · Pr. Sergio SCIARELLI − AIELLO G. - DONVITO R., Università degli Studi di Firenze, Italy L'evoluzione del concetto di