Programme études TSSI

OFPPT

ROYAUME DU MAROC

Filière :

TECHNICIEN SPECIALISE EN

SYSTEMES D'INFORMATION

DECEMBRE 2000

OOffice de la FFormation PProfessionnelle et de la PPromotion du TTravail

DDIRECTION RRECHERCHE ET IINGENIERIE DE FFORMATION

PPRROOGGRRAAMMMMEE DD''EETTUUDDEESS

Page 1

Remerciements La DRIF remercie les personnes qui ont participé ou permis l’élaboration de ce programme d’études : Pour la supervision • M. Mohammed Bouhaik : Chef de la Division coordination des CFF

Pour la conception • M. Ahmed Aboubakri : Chef de projet Tertiaire • Mme Nawal Larhfiri : Formatrice animatrice au CFF Tertiaire • M. Ahmed Naciri : Formateur à L'ISGI • M. Abdelkader Kerrkour : Formateur à L'ISGI

Les utilisateurs de ce document sont invités à communiquer à la DRIF toutes les remarques et suggestions afin de les prendre en considération pour l’enrichissement et l’amélioration de ce programme

Mme EL ALAMI DRIF

Page 2

TABLE DES MATIERES

Pages

Présentation du programme 2

Vocabulaire 3

Module 1 : Métier et formation 14

Module 2 : Initiation au système d’exploitation 17

Module 3 : Notions de Bureautique 20

Module 4 : Logique de programmation 24

Module 5 : Initiation à la programmation 27

Module 6 : Méthode d’analyse 30

Module 7 : Communication 33

Module 8 : Communication bilingue 37

Module 9 : Notions de base de gestion d’entreprise 40

Module 10 : Conception et diagnostic d’un système informatique

43

Module 11 : Utilisation d’un logiciel de base de données 46

Module 12 : Utilisation d’un logiciel de gestion 50

Module 13 : Gestion du temps 53

Module 14 : Notions avancées de programmation 56

Module 15 : Réseaux locaux 59

Module 16 : Windows NT Server 63

Module 17 : Développement d’un système d’information 68

Module 18 : Maintenance matérielle et logicielle 71

Module 19 : Développement de site WEB 74

Module 20 : Gestion des bases de données mono-poste ou partagées

77

Module 21 : Développement des applications en utilisant les NTIC

80

Module 22 : Recherche d’emploi 83

Module 23 : Intégration au milieu du travail 552

Page 3

PRESENTATION DU PROGRAMME

Le programme TSSI s’inscrit dans les orientations retenues par le gouvernement du Maroc, en 1994, concernant la formation professionnelle. Il a été conçu suivant un nouveau cadre d’élaboration des programmes qui exige, notamment la participation des milieux du travail et de l’éducation. Le programme est défini par compétence, formulé par objectifs, découpé en modules et structuré par blocs. Il est conçu selon une approche globale qui tient compte à la fois de facteurs tels les besoins de formation, la situation de travail, les fins, les buts ainsi que les stratégies et les moyens pour atteindre les objectifs. Dans le programme, on énonce et structure les compétences minimales que le stagiaire, jeune ou adulte, doit acquérir pour obtenir son diplôme. Ce programme doit servir de référence pour la planification de l’enseignement et de l’apprentissage ainsi que pour la préparation du matériel didactique et du matériel d’évaluation. La durée du programme est de 2452 heures, de ce nombre, 1042 heures sont consacrées à l’acquisition de compétences liées directement à la maîtrise des tâches du métier (avec période d’application en entreprise) et 1410 heures à l’acquisition

de compétences plus larges. Le programme est divisé en 23 modules dont la durée varie de 12 heures à 552 heures. Cette durée comprend le temps requis pour l’évaluation des apprentissages aux fins de la sanction des études et pour l’enseignement correctif. Le programme comprend deux parties. La première, d’intérêt général, présente une vue d’ensemble du projet de formation ; elle comprend cinq chapitres. Le premier chapitre synthétise, sous forme de tableau, des données essentielles. Le deuxième définit les buts de la formation, le troisième, les compétences visées ; le quatrième, les objectifs généraux. Enfin, le cinquième chapitre apporte des précisions au sujet des objectifs opérationnels. La seconde partie vise davantage les personnes touchées par l’application du programme. On y décrit les objectifs opérationnels de chacun des modules. Dans ce contexte d’approche globale, trois documents accompagnent le programme : le Guide pédagogique, le Guide d’évaluation et le Guide d’organisation pédagogique et matérielle.

Page 4

VOCABULAIRE

Buts de la Formation Enoncés des intentions éducatives retenues pour le programme. Il s’agit d’une adaptation des buts généraux de la formation professionnelle pour une formation donnée. Compétence Ensemble de comportement socio-affectifs ainsi que d’habiletés cognitives ou d’habiletés psychosensori-motrices permettant d’exercer convenablement un rôle, une fonction, une activité ou une tâche. Objectifs généraux Expression des intentions éducatives en catégories de compétences à développer chez le stagiaire. Ils servent d’orientation et de regroupement aux objectifs opérationnels.

Objectifs Opérationnels Traduction des intentions éducatives en termes pratique pour l’enseignement, l’apprentissage et l’évaluation. Modules (Module d’un programme) Unité constitutive ou composante d’un programme d’études comprenant un objectif opérationnel de premier niveau qui l’accompagne.

Page 5

PREMIERE PARTIE

Page 6

1. SYNTHESE DU PROGRAMME D’ETUDES

Nombre de modules : 23 Durée en heures : 2452

TSSI Code du programme :

TITRE DU MODULE

DUREE 1 Métier et formation 24

2 Initiation au système d’exploitation 36

3 Notions de Bureautique 72

4 Logique de programmation 144

5 Initiation à la programmation 180

6 Méthode d’analyse 180

7 Communication 100

8 Communication bilingue 100

9 Notions de base de gestion d’entreprise 72

10 Conception et diagnostic d’un système informatique 100

11 Utilisation d’un logiciel de bases de données 72

12 Utilisation d’un logiciel de gestion 28

13 Gestion du temps 18

14 Notions avancées de programmation 144

15 Réseaux locaux 36

16 Windows NT Server 56

17 Développement d’un système d’information 100

18 Maintenance matérielle et logicielle 30

19 Développement de sites WEB 36

20 Gestion des bases de données mono-poste ou partagées 144

21 Développement des applications en utilisant les NTIC * 36

22 Recherche d’emploi 12

23 Intégration au milieu du travail 552

TABLEAU I

Ce programme conduit au diplôme d’études professionnelles en TSSI. * Les Nouvelles Technologies d’Information et de Communication.

Page 7

2. BUTS DE LA FORMATION

Les buts de la formation en TSSI sont définis à partir des buts généraux de la formation professionnelle en tenant compte, en particulier, de la situation de travail. Ces buts sont : Rendre la personne efficace dans l’exercice d’une profession • lui permettre d’effectuer correctement et

avec une performance acceptable, au niveau du seuil d’entrée sur le marché du travail, les tâches et les activités inhérentes au travail d’informaticien;

• lui permettre d’évoluer convenablement dans le cadre du travail en favorisant :

- l’acquisition des habiletés intellectuelles qui rendent possibles des choix judicieux au moment de l’exécution des tâches ; - le développement des capacités d’analyse et de résolution de problèmes reliés à l’exécution des tâches ; - le renforcement des habitudes de précision et de rapidité dans l’exécution des tâches reliées au travail de l’informaticien; - le développement du souci de communiquer efficacement avec ses supérieurs et collègues, en faisant un bon usage du français et de l’anglais à titre de langue seconde ; - le développement des attitudes d’éthique professionnelle et le sens des responsabilités ; - l’habitude d’une préoccupation constante au regard de la santé et de la sécurité au travail.

Assurer l’intégration à la vie professionnelle • faire connaître les droits et responsabilités

comme travailleur ; • faire connaître le marché du travail, en

général, et le contexte du métier en particulier ;

• lui permettre de se familiariser avec le métier en l’intégrant à un milieu de travail.

Favoriser l’évolution et l’approfondissement des savoirs professionnels • permettre de développer son initiative, sa

créativité, son autonomie, le goût de la réussite et le sens des responsabilités ;

• permettre de développer le souci de la qualité dans l’exécution de ses tâches ;

• permettre de comprendre des concepts reliés aux techniques et aux outils de travail en constante évolution ;

• permettre d’acquérir des méthodes de travail efficace.

Assurer la mobilité professionnelle • permettre d’acquitter une solide formation

de base ; • permettre de développer des attitudes

positives à l’égard des changements professionnels et technologiques ;

• permettre d’accroître sa capacité d’apprendre, de s’informer et de se documenter ;

• permettre de se préparer à la recherche dynamique d’un emploi.

-

Page 8

3. COMPETENCES VISEES

Les compétences visées, en TSSI, sont présentées dans le tableau II qui suit. On y met en évidence les compétences générales, les compétences particulières (ou propre au métier) ainsi que les grandes étapes du processus de travail. Les compétences générales portent sur des activités communes à plusieurs tâches ou à plusieurs situations. Elles portent, entre autres, sur la compréhension de principes technologiques ou scientifiques liés au métier. Les compétences particulières portent sur des tâches et des activités directement utiles à l’exercice du métier. Quant au processus de travail, il met en évidence les étapes les plus significatives de la réalisation des tâches et des activités du métier. Le tableau II est à double entrée ; il s’agit d’une matrice qui permet de voir les liens qui existent entre des éléments placés à l’horizon et des éléments placés à la verticale. Le symbole ê montre qu’il existe une relation entre une compétence particulière et une étape du processus de

travail. Le symbole O indique qu’il y a un rapport entre une compétence générale et une compétence particulière. Des symboles noircis indiquent, en plus, que l’on tient compte de ces liens dans la formulation d’objectifs visant le développement de compétences particulières (ou propres au métier). La logique suivie au moment de la construction de la matrice des objets de formation influe sur la séquence d’enseignement des modules. De façon générale, on prend en considération une certaine progression en terme de complexité des apprentissages et de développement de l’autonomie de l’élève. De ce fait, l’axe vertical présente les compétences particulières dans un ordre relativement fixe pour la formation et sert de point de départ pour l’agencement de l’ensemble des modules. Certains deviennent ainsi préalables à autres ou doivent être vus en parallèle. L’organisation des blocs du programme tient compte de ces exigences.

Page 9

4. OBJECTIFS GENERAUX

Les objectifs généraux du programme TSSI sont présentés ci-après. Ils sont accompagnés des énoncés de compétences liés à chacun des objectifs opérationnels de premier niveau qu’ils regroupent. Développer chez le stagiaire les compétences nécessaires pour l’intégration harmonieuse au milieu du travail • Se situer au regard du métier de la

démarche de formation. • Utiliser des moyens de recherche d’emploi. • S’intégrer au milieu du travail Développer chez le stagiaire les compétences nécessaires pour l’application des principes des règles et des méthodes essentielles à la pratique du métier • Utiliser un système d’exploitation

correctement • Utiliser les fonctions de base des logiciels

de Bureautique • Appliquer la logique informatique à la

programmation • Appliquer les notions fondamentales d’un

langage de programmation . • Utiliser une méthode d’analyse pour la

conception d’un SI. • Utiliser un logiciel de base de données • Appliquer une méthode de gestion de

temps • Appliquer les notions avancées d’un

langage de programmation • Appliquer des notions de réseaux locaux Développer chez le stagiaire les compétences nécessaires pour l’utilisation des outils de gestion Appliquer des notions de base de gestion d’entreprise

• Utiliser un logiciel spécifique à la gestion d’entreprise

Développer chez le stagiaire les compétences nécessaires pour communiquer en milieu de travail • Communiquer au sein d’une équipe en

Français • Communiquer en Anglais Développer chez le stagiaire les compétences nécessaires pour intégrer les nouvelles technologies de l’information (NTIC) • Lier les NTIC au métier de TSSI • Utiliser un logiciel de développement de

site WEB Développer chez le stagiaire les compétences nécessaires pour la réalisation des tâches de TSSI • Diagnostiquer et concevoir un système

informatique • Développer un système d’information • Gérer différentes type de données mono-

poste et partagées en réseaux • Installer des périphériques matériels et

logiciels • Maintenir le fonctionnement logiciel et

matériel • Développer des applications sous Intranet

& Internet

Page 10

5. OBJECTIFS OPERATIONNELS DE PREMIER ET SECOND NIVEAU

5.1 DEFINITION DES OBJECTIFS OPERATIONNELS

Un objectif opérationnel de premier niveau est défini pour chacun des compétences visées conformément à leur présentation au chapitre 3; celle-ci sont structurées et articulées en un projet intégré de formation permettant de préparer le stagiaire à la pratique d’un métier. Cette organisation systémique des compétences produit des résultats qui dépassent ceux de la formation par éléments isolés. Une telle façon de procéder assure, en particulier, la progression harmonieuse d’un objectif à un autre, l’économie dans les apprentissages (en évitant les répétitions inutiles), l’intégration et le renforcement d’apprentissage, etc. Les objectifs opérationnels de premier niveau constituent les cibles principales et obligatoires de la formation et de l’apprentissage. Ils sont pris en considération pour l’évaluation aux fins de la sanction des études. Ils sont définis en fonction d’un comportement ou d’une situation et présentent, selon le cas, les caractéristiques suivantes :

Les objectifs opérationnels de second niveau servent de repères quant aux apprentissages préalables à ceux qui sont directement requis pour l’atteinte d’un objectif de premier niveau. Ils sont groupés en fonction des précisions (voir 5.2 A) ou des phases (voir 5.2 B) de l’objectif opérationnel de premier niveau. REMARQUES Les objectifs opérationnels de premier et de second niveau supposent la distinction nette de deux paliers d’apprentissage : • au premier palier, les apprentissages qui

concernent les savoirs préalables ; • au second palier, les apprentissages qui

concernent la compétence. Les objectifs opérationnels de second niveau indiquent les savoirs préalables. Ils servent à préparer les stagiaires à entreprendre correctement les apprentissages directement nécessaires à l’acquisition d’une compétence. On devrait toujours les adapter aux besoins particuliers des stagiaires ou des groupes en formation.

• Un objectif défini en fonction d’un comportement est un objectif relativement fermé qui décrit des actions et des résultats attendus du stagiaire au terme d’une étape de sa formation. L’évaluation porte sur les résultats attendus.

• Un objectif défini en fonction d’une situation est un objectif relativement ouvert qui décrit les phases d’une situation éducative dans laquelle on place le stagiaire. Les produits et les résultats varient d’un stagiaire à un autre. L’évaluation porte sur la participation du stagiaire aux activités proposées selon le plan de mise en situation

Les objectifs opérationnels de premier niveau guident les apprentissages que les stagiaires doivent faire pour acquérir une compétence : • Les précisions ou les phases de l’objectif

déterminent ou orientent des apprentissages particuliers à réaliser, ce qui permet le développement d’une compétence de façon progressive par élément ou par étape.

L’ensemble de l’objectif détermine ou oriente des apprentissages globaux, d’intégration et de synthèse ;cela permet de parfaire le développement d’une compétence. des activités particulières pour les précisions ou des phases des objectifs de premier niveau.

Page 11

5.2 GUIDE DE LECTURE DES OBJECTIFS OPERATIONNELS DE PREMIER NIVEAU

A. Lecture d’un objectif défini en fonction d’un comportement

Un objectif défini en fonction d’un comportement comprend six composantes . Les trois premières composantes donnent une vue d’ensemble de l’objectif : • Le comportement attendu présente

une compétence, comme le comportement globale attendu à la fin des apprentissages dans le cadre d’un module.

• Les conditions d’évaluation définissent ce qui est nécessaire ou permis au stagiaire au moment de vérifier s’il a atteint l’objectif ; on peut ainsi appliquer les mêmes conditions d’évaluation partout.

• Les critères généraux de performance définissent des exigences qui permettent de voir globalement si les résultats obtenus sont satisfaisants.

Les trois dernières composantes permettent d’avoir une vue précise et une compréhension univoque de l’objectif : • Les précisions sur le comportement

attendu décrivent les éléments essentiels de la compétence sous la forme de comportements particuliers.

• Les critères particuliers de performance définissent des exigences à respecter et accompagnent habituellement chacun des précisions. Ils permettent de porter un jugement plus éclairé sur l’atteinte de l’objectif.

• Le champ d’application de la compétence préciser les limites de l’objectif, le cas échéant. Il indique si l’objectif s’applique à une ou à plusieurs tâches, à une ou à plusieurs professions, à un ou à plusieurs domaines, etc.

Page 12

B. Lecture d’un objectif défini en fonction d’une situation

Un objectif défini en fonction d’une situation comprend six composantes : • L’intention poursuivie présente une

compétence, comme une intention à poursuivre tout au long des apprentissages dans le cadre d’un module.

• Les précisions mettent en évidence l’essentiel de la compétence et permettent une meilleure compréhension de l’intention poursuivie.

• Le plan de mise en situation décrit, dans ses grandes lignes, la situation éducative dans la quelle on place le stagiaire pour lui permettre d’acquérir la compétence visée. Il comporte habituellement trois phases d’apprentissage telles :

- une phase d’information ; - une phase de réalisation et d’approfondissement ou d’engagement - une phase de synthèse, d’intégration et d’auto-évaluation.

• Les conditions d’encadrement définissent des balises à respecter et des moyens à mettre en place, de façon à rendre possible les apprentissages et à avoir les mêmes conditions partout. Elles peuvent comprendre des principes d’action ou des modalités particulières.

• Les critères de participation décrivent les exigences de participation que le stagiaire doit respecter pendant l’apprentissage. Ils portent sur la façon d’agir et non sur des résultats à obtenir en fonction de la compétence visée. Des critères de participation sont généralement présentés pour chacune des phases du plan de mise en situation.

• Le champ d’application de la compétence précise les limites de l’objectif, le cas échéant. Il indique si l’objectif s’applique à une ou à plusieurs professions, à un ou à plusieurs domaines, etc.

Page 13

DEUXIEME PARTIE

Page 14

MODULE 1 : METIER ET FORMATION

Code : Durée : 24 h

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE SITUATION

INTENTION POURSUIVIE

Acquérir la compétence pour se situer au regard du métier et de la démarche de formation en tenant compte des précisions en participant aux activités proposées selon le plan de mise en situation, les conditions et les critères qui suivent.

Précisions

• Connaître la réalité du métier. • Comprendre le projet de formation. • Confirmer son orientation professionnelle.

PLAN DE MISE EN SITUATION PHASE 1 : Information sur le métier

• S’informer sur les caractéristiques du marché du travail dans le domaine du informatique : milieux de travail, perspectives d’emploi, rémunération, possibilités

d’avancement et de mutation. • S’informer sur la nature et les exigences de l’emploi (tâches, conditions de

travail, etc.) • Présenter des données recueillies et discuter de sa perception du métier.

PHASE 2 : Information sur le projet de formation et engagement dans la démarche

• Discuter des habiletés, des aptitudes et des connaissances nécessaires pour pratiquer le métier.

• S’informer sur le projet de formation : programme d’études, démarche de formation, modes d’évaluation, sanction des études. • Discuter de la pertinence du programme de formation par rapport à la situation de travail de l’informaticien.

TSSI Module 1

Page 15

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE SITUATION (suite )

PHASE 3 : Evaluation et confirmation de son orientation

• Préciser ses coûts, ses aptitudes, ses champs d’intérêt et ses qualités personnelles. • Comparer ses goûts, ses aptitudes, ses champs d’intérêt et ses qualités personnelles avec les exigences liées au travail de l’informaticien . • Reconnaître les forces qui facilitent son travail ainsi que les faiblesses qu’il faudra palier

CONDITIONS D’ENCADREMENT

• Créer un climat d’épanouissement personnel et d’intégration professionnelle. • Privilégier les échanges d’opinions entre les stagiaires et favoriser l’expression de tout le monde. • Motiver les stagiaires à entreprendre les activités proposées. • Permettre aux stagiaires d’avoir une vue juste du métier. • Fournir aux stagiaires les moyens d’évaluer leur orientation professionnelle avec honnêteté et objectivité. • Organiser des visites d’entreprises représentatives des principaux milieux de travail en informatique. • Assurer la disponibilité de la documentation pertinente : information sur le métier, programmes de formation, guides, etc. • Organiser une rencontre avec des spécialistes du métier.

CRITERES DE PARTICIPATION PHASE 1 :

• Recueille des données sur la majorité des sujets à traiter. • Exprime sa perception du métier au moment d’une rencontre de groupe en faisant le lien avec les données recueillies.

PHASE 2 : • Donne son opinion sur quelques exigences auxquelles il faut satisfaire pour pratiquer le Métier. • Fait un examen sérieux des documents déposés. • Ecoute attentivement les explications. • Explique sa perception du programme de formation. • Exprime clairement ses réactions.

PHASE 3 : • Présente un sommaire de ses goûts, de ses champs d’intérêt, de ses Aptitudes et de ses qualités personnelles. • Justifie sa décision quant à poursuivre ou non le programme de formation.

TSSI Module1

Page 16

OBJECTIFS OPERATIONNELS DE SECOND NIVEAU

LE STAGIAIRE DOIT MAÎTRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR ÊTRE JUGES PREALABLE AUX APPENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR L'ATTEINTE DE L'OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant d'entreprendre les activités de chacune des phases :

1. Prendre conscience de l'importance de partager sa perception du métier avec les autres Personnes du groupe.

Avant d'entreprendre des activités de la phase 1, information sur le métier :

2. Repérer des données. 3. Déterminer une façon de noter et de présenter des données. 4. Distinguer les tâches du poste de travail. 5. Donner le sens de qualification requise au seuil d'entrée sur le marché du

travail. 6. Expliquer les principales règles permettant de discuter correctement en

groupe.

Avant d'entreprendre des activités de la phase 2, information sur le projet de formation et Engagement dans la démarche :

7. Distinguer les habiletés des aptitudes et des connaissances nécessaires pour exercer un métier. 8. Décrire la nature, la fonction et le contenu d'un programme d'études.

Avant d'entreprendre des activités de la phase 3, évaluation et confirmation de son orientation :

9. Distinguer les goûts des aptitudes et des intérêts. 10.Décrire les principaux éléments d'un rapport confirmant un choix

d'orientation professionnelle.

TSSI Module 1

Page 17

MODULE 2 : INITIATION AU SYSTEME D’EXPLOITATION

Code : Durée : 36h

OBJECTIF OPERATIONNELS DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT

COMPORTEMENT ATTENDU

Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit utiliser un logiciel d’exploitation selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D’EVALUATIONS

• Travaux effectués avec : - un micro-ordinateur ; - un logiciel d’exploitation ; - une disquette de travail contenant certains fichiers.

• A partir de mises en situation et de consignes du formateur • Avec un manuel de référence

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

• Utilisation des commandes appropriées. • Respect du temps alloué. • Respect des règles d’utilisation de l’équipement et du matériel Informatique.

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Charger le logiciel et accéder au menu. B. Formater une disquette et afficher des

renseignements relatifs au contenu du support de stockage

C. Créer des fichiers de texte à l’aide de l’éditeur de texte.

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Présence à l’écran du menu principal. • Utilisation de la commande format • Utilisation de la commande appropriée

pour l’affichage • Utilisation de l’editeur de texte • Enregistrement de fichier

TSSI Module 2

Page 18

OBJECTIF OPERATIONNELS DE PREMIER NIVEAU

DE COMPORTEMENT PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU D.Imprimer :

• le contenu de l’écran ; • un fichier

E.Personnaliser l’environnement informatique d’un poste de travail. F.Gérer un disque dur.

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Exactitude de l’impression. • Mise en page du fichier • Modification de fichiers à l’aide de l’éditeur

de texte : • autoexec; • de fichier batch ; • de configuration du système.

• Formater un disque dur • Création des partitions • Présence des dossiers précisés par les

consignes. • Notion de répertoire et de sous répertoire • Suppression de fichiers et de sous-

répértoires conformes aux consignes.

TSSI Module 2

Page 19



Avant d’apprendre à charger le logiciel et à accéder au menu (A)

1. Distinguer les parties du micro-ordinateur et de ses périphériques. 2. Distinguer les sortes de logiciels.. 3. Distinguer les sortes de mémoires. 4. Définir les termes se rapportant au micro-ordinateur et à son

fonctionnement. 5. Reconnaître les modes de représentation des caractères. 6. Reconnaître les modes de transmission des virus informatiques. 7. Distinguer un poste de travail autonome d’un poste en réseau. 8. Prendre conscience de l'importance du respect des règles d’ergonomie. 9. Prendre conscience de l’importance du respect des droits d’auteur.

Avant d’apprendre à formater une disquette et afficher des renseignements relatifs au contenu du support de stockage (B) :

10. Distinguer une disquette vièrge d’une disquette utilisée 11. Expliquer le principe du formatage

Avant d’apprendre à créer des fichiers de texte à l’aide de l’éditeur de texte.( C) :

12. Savoir manipuler le clavier

Avant d’apprendre à imprimer le contenu de l’écran et un fichier (D) :

13.Distinguer les modalités de configuration des imprimantes. 14.Expliquer le rôle des programmes de gestion des imprimantes.

Avant d’apprendre à personnaliser l’environnement informatique d’un poste de travail (E) :

15.Expliquer les avantages d’utiliser un environnement informatique personnalisé.

Avant d’apprendre à gérer un disque dur (F) : 16.Distinguer les types de disques 17. Rappeler la notion d’arborescence.

TSSI Module 2

Page 20

MODULE 3 : NOTIONS DE BUREAUTIQUE

Code : Durée : 72 h OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE

COMPORTEMENT


Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit utiliser les fonctions de base des logiciels de Bureautique selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent .

CONDITIONS D’EVALUATION

• Travail consistant à disposer et modifier un texte ou un tableau représentatif du milieu des affaires et nécessitant l’emploi des fonctions de base d’un logiciel de traitement de texte ou d’un tableur. • Travail effectué avec : - Un micro-ordinateur ;

- Un logiciel de traitement de texte ; - Un tableur

- Des logiciels correcteurs orthographiques et grammaticaux; - Une imprimante.

- Travail effectué à partir de consigne du Formateur. - Avec manuel de référence.


• utilisation des commandes appropriés. • Respect des consignes et du temps alloué. • Respect des règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique.

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Déterminer la mise en forme et la mise en

page.

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Choix approprié de la police et de la taille

des caractères. • Centrages horizontal approprié. • Centrage vertical approprié des marges et

des marges provisoires. (à suivre)

TSSI Module 3

Page 21

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PRMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT (suite)

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU B. Déplacer et copier des blocs de texte et utilisation des correcteurs orthographiques. C.Créer des sommaires dans un document D. Créer et insérer des formules dans un tableur E. Créer des graphiques représentatifs d’un tableau de données.

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Déplacement des blocs aux endroits

appropriés. • Copie exacte des blocs. • Utilisation du correcteur d’orthographe • Choix des styles de titres • Numérotation des titres • Insertion des tables d’index • Choix d’une feuille dans un classeur • Nomination de la feuille • Saisie de texte, et des chiffres • Mise en forme un tableau • Format des cellules, nomination des

cellules • Calcul manuel • Utilisation des formules prédéfinies • Choix de la fonction • Sélection de la plage à calculer • Validation de la formule • Utilisation de poignée de la recopie

• Sélection de la plage de données. • Insertion de graphique • Choix du type de graphiques • Mise en forme du graphique • titrage du graphique et de la légende

TSSI Module 3

Page 22

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PRMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT (suite)

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU F. Gérer les bases de données sous un tableur et créer des Tableaux Croisés Dynamiques G. Imprimer des états

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Création d’une base de donnée • Tri d’une base de donnée • Filtrage d’une base de donnée • Sous totaux d’une base de donnée • Création de graphiques à partir d’une

base de donnée • Choix de la source de données • Disposition des données sur un Tableau

Croisé Dynamique Création de graphique dans un Tableau Croisé Dynamique • Détermination exacte :

• du nombre de copies à imprimer ; • du numéro des pages à imprimer.

• Choix des formats appropriés.

TSSI Module 3

Page 23


LE STAGIAIRE DOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE,SAVOIR -PERCEVOIR OU SAVOIR-ETRE JUGES PREALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR ATTEINDRE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant d’apprendre à déterminer la mise en forme et la mise en page. (A) :

1. Décrire les caractéristiques des logiciels de traitement de texte. 2. Décrire le mode de fonctionnement des logiciels. 3. Utiliser le manuel du fabricant du logiciel de traitement de texte. 4. Utiliser les touches particulières à la saisie de texte sur micro- ordinateur. 5. Distinguer les sortes de polices de caractères.

Avant d’apprendre à déplacer et copier des blocs de texte et utilisation des correcteurs orthographiques.(B)

6. Expliquer la notion de press papier

Avant d’apprendre à créer des sommaires dans un document (C )

7. Expliquer l’utilité de la numérotation automatique

Avant d’apprendre à créer et insérer des formules dans un tableur (D)

8. Expliquer la procédure à suivre pour utiliser une fonction prédéfinie.

Avant d’apprendre à créer des graphiques représentatifs d’un tableau de données.(E)

9. Expliquer l’avantage de représenter les données sous forme de graphique.

Avant d’apprendre à gérer les bases de données sous un tableur et créer des Tableaux Croisés Dynamiques (F)

10. Expliquer la notion de base de données : • Champs • Enregistrement

11. Expliquer l’objectif d’un tri. & d’un filtre automatique

Avant d’apprendre à Imprimer des états (G) 12. Savoir choisir une imprimante de destination 13. Respect des marges

TSSI Module 3

Page 24

MODULE 4 : LOGIQUE DE PROGRAMMATION


OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT


Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit utiliser la logique pour résoudre un problème informatique Selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent .


• Travail consistant à écrire un algorithme pour des problèmes de genre : • Mathématique • Gestion • Utilisation des structures complexes

• Travail effectué avec : • Etude de cas et des mises en situations • Un micro-ordinateur • Un logiciel de simulation


• utilisation des instructions et des structures appropriées. • Respect des consignes et du temps alloué. • Respect des règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique.

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Utiliser les instructions de base d’un algorithme B. Créer un algorithme en utilisant des instructions alternatives C. Utiliser les boucles dans un algorithme

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Définition • Format d’un algorithme • Instructions d’E/S • Syntaxe de SI …. FINSI • Syntaxe de SI SINON FINSI • Cas parmi • Syntaxe de la boucle POUR • Syntaxe de la boucle Tantque • Syntaxe de la boucle Répéter Jusqu’à

TSSI Module 4

Page 25

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PRMIER NIVEAU

DE COMPORTEMENT (suite) PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU D. Produire des algorithmes en utilisant des tableaux E. Trier des tableaux F. Maîtriser des structures complexes G. Produire des algorithmes en se basant sur des Procédures et des fonctions

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Notions fondamentales d’un tableau :

à une dimension à deux dimensions

• Déclaration des tableaux • Remplissage et affichage d’un tableau • Différentes méthodes de tri • Utilisation de décalage dans un

tableau • Insertion dans un tableau • Utilisation des tests booléens • pratique de la recherche dichotomique • imbrication des structures répétitives

et alternatives • Maîtriser la notion des sous

programmes • Comprendre le moyen de

communication entre un programme principal et un sous programme

• - La maîtrise des différents modes de passage des variables entre un programme appelant et un programme appelé

TSSI Module 4

Page 26


LE STAGIARE DOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE,SAVOIR -PERCEVOIR OU SAVOIR-ETRE JUGES PREALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR L’ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant d’apprendre à utiliser les instructions de base d’un algorithme (A) :

1. Expliquer l’apport mathématique pour la construction d’un algorithme 2. Comprendre l’utilité d’un algorithme 3. Montrer les différents types de représentation existants

Avant d’apprendre à créer un algorithme en utilisant des instructions alternatives et utiliser les boucles dans un algorithme ( B) et ( C)

4. Savoir choisir un type de traitement selon une situation donnée

Avant d’apprendre à. produire des algorithmes en utilisant des tableaux (D)

5. Expliquer l’inconvénient de travailler avec plusieurs variables du même

type 6. Montrer l’utilité d’un tableau 7. Clarifier la valeur ajoutée d’un tableau par rapport aux variables simples

Avant d’apprendre à trier des tableaux (E) :

8. Sensibiliser le stagiaire à l’utilité d’un tri 9. Expliquer l’intérêt d’un tableau trié pour la recherche dichotomique.

Avant d’apprendre à maîtriser des structures complexes (F) :

10. Expliquer le rôle des tests logiques dans un algorithme Avant d’apprendre à produire des algorithmes en se basant sur des Procédures et des fonctions (G) :

11.Montrer l’inconvénient d’écrire un algorithme volumineux 12.Clarifier l’intérêt de découper un algorithme en procédures et fonctions.

• Faciliter la lecture • Faciliter la maintenance • Réutiliser le code • Eviter la répétition de certains blocs • Gagner du temps

TSSI Module 4

Page 27

MODULE 5 : INITIATION A LA PROGRAMMATION




Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit produire des programmes fonctionnels sous un langage de programmation selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.


• Travail consistant à écrire du code traduisant des algorithmes pour des problèmes de genre :

• Mathématique • Gestion

• Produire des programmes respectant des critères: • d’ergonomie • de convivialité

• Réalisation d’un projet de synthèse • Travail effectué avec :

• Etude de cas et des mises en situation • Un micro-ordinateur ; • Un langage de programmation • Une imprimante. • Travail effectué à partir de consigne du Formateur. • Avec manuel de référence.


• utilisation des instructions et des structures appropriées. • Respect des consignes et du temps alloué. • Respect des règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique.

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Exploiter l’environnement du langage à étudier B. Utiliser les instructions de base d’un langage de programmation

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Spécificités du langage • historique • l’environnement plate forme de

développement • Les instructions d’E/S • Les instructions de contrôle

Les alternatives Les répétitives

• - traduction des algorithmes simples TSSI Module 5

Page 28

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PRMIER NIVEAU

DE COMPORTEMENT (suite) PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU C. Réaliser des programmes à base des procédures et fonctions D. Utiliser et traiter des tableaux E. Gérer les tableaux de caractères dans un programme F. Gérer les fichiers de données dans un programme

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Principes des fonctions et procédures • Modes de passage par défaut des

variables pour les fonctions et les procédures

• Façon selon laquelle la fonction retourne une valeur

• Déclaration des tableaux à une ou à

plusieurs dimensions • Opérations des tris sur un tableau • Recherche dans un tableau • Calcul dans un tableau • Déclaration des tableaux de

caractères à une ou à plusieurs dimensions

• Comparaison de chaînes de caractères

• Recherche d’une chaîne dans un tableau de caractères

• Traitements divers sur un tableau de chaînes de caractères

- Extraction - Centrage - Inverser les positions

• Généralités sur les fichiers • Notions d’enregistrement • Principes des fichiers de données • Modes d’accès aux fichiers

Ouverture d’un fichier Fermeture d’un fichier Lecture et écriture dans un fichier

- Mise à jour dans un fichier de données Ajout Modification Suppression Recherche

TSSI Module 5

Page 29



Avant d’apprendre à exploiter l’environnement du langage à étudier (A) :

1. Connaître la plate forme du travail 2. Expliquer le rôle d’un compilateur 3. Installer le langage de programmation à étudier

Avant d’apprendre à utiliser les instructions de base d’un langage de programmation(B)

4. Expliquer le lien entre algorithme et langage de programmation 5. Traduction des principales instructions d’algorithme en code programme

Avant d’apprendre à Réaliser des programmes à base des procédures et fonctions (C )

6. Expliquer l’avantage de diviser un programme en plusieurs modules

Avant d’apprendre à utiliser et traiter des tableaux et des tableaux de caractères (D) et (E)

7. Expliquer l’inconvénient d’utilisation de variables simples Avant d’apprendre à gérer les fichiers de données dans un programme (F)

8.Sensibiliser le stagiaire à stocker les données sur disque 9.Montrer l’inconvénient de stocker les données dans des structures classiques (Les tableaux) 10.Expliquer les différents types d’organisation des données 11.Montrer aux stagiaires les différentes composantes d’un fichier :

- Notion de champs - Notion d’enregistrement - Notion de clé

TSSI Module 5

Page 30

MODULE 6 : METHODE D’ANALYSE

Code : Durée : 180h



Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit utiliser une Méthode d’analyse et de conception d’un système d’information selon les conditions les critères et les précisions qui suivent.


• Travaux consistant à analyser et construire des modèles pour des problèmes de gestion

• Travail effectué avec - Etude de cas et de mise en situation - un atelier de génie logiciel (AGL) de conception


• Qualité du rapport d’analyse écrit et des modèles réalisés • Respect du temps alloué. • Respect des règles d’utilisation de l’équipement et du matériel Informatique.

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Construire le MCD du domaine de gestion étudié B. Valider le MCD par les vues externes de données des Documents C.Construire le MCD normalisé.

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Détermination des propriétés, entités,

relations, dictionnaire de données • Construction de graphe de dépendances

fonctionnelles • Application des règles de constructions du

MCD • Construction des VED des documents • Fusion des VED,MED • Validation du MCD par les MED • Elimination des polysèmes et synonymes • Application des formes normales

TSSI Module 6

Page 31

OBJECTIF OPERATIONNELS DE PREMIER NIVEAU

DE COMPORTEMENT (SUITE)

D.Déterminer le MLD E.Elaborer le MCT F.Construire le MOT G.Elaborer le dialogue Homme/Machine Pour les phases de type Automatique interactif

• Utilisation des règles de passage MCD-MLD Fichier ou relationnel

• Détermination des différents flux entre

acteurs • Construction du MCC • Classification des tâches en opération • Application des règles de construction du

MCT( synchronisation, règles d’émission,..)

• Validation le MCD par le MCT • Décomposition des opérations

conceptuelles du MCT en tâches élémentaires

• Recensement des règles de gestion et des contraintes d’organisation

• Regroupement des tâches élémentaires en respectant le principe d’unicité du temps ,de lieu, et d’acteur

• Utilisation les règles de construction du MOT

• utilisation des principes de base

d’ergonomie d’interface

TSSI Module 6

Page 32



Avant d’apprendre à réaliser un MCD (A) :

1.Sensibiliser le stagiaire à l’apport d’une méthode d’analyse dans un projet informatique :

- langage commun entre différents acteurs, capitalisation des expériences, indépendance du temps, d’espace, d’intervenant

2.Comprendre les notions fondamentales de la systémique 3.Expliquer les différents systèmes de l’entreprise (opérant, pilotage, information), l’interaction de l’entreprise avec son environnement

Avant d’apprendre à. valider un MCD (B)

4.Expliquer l’inconvénient de travailler avec un MCD non validé 5.Clarifier l’intérêt d’utiliser les VED des documents - Eviter l’oubli de certaines relations - Eviter les polysèmes et les synonymes

Avant d’apprendre à Normaliser un MCD (C) :

6.Sensibiliser le stagiaire à la valeur ajoutée de travailler avec un modèle normalisé

- éviter les problèmes de mise à jour, de perte d’espace disque

Avant d’apprendre à déterminer le MLD (D) 7. Connaître les principes fondamentaux du codasyle

Avant d’apprendre à construire un MCT (E) :

8.Sensibiliser le stagiaire à l’intérêt du MCT ( la dynamique du système d’information)

Avant d’apprendre à construire le MOT (F) 9.Expliquer l’intérêt de la répartition géographique et chronologique des traitements

Avant d’apprendre à elaborer le dialogue Homme/Machine pour les phases de type Automatique interactif (G)

10. Sensibiliser le stagiaire à la programmation des écrans conviviaux et ergonomiques.

TSSI Module 6

Page 33

MODULE 7 : COMMUNICATION Code Durée : 100 h



Acquérir la compétence pour Communiquer dans un contexte de travail de bureau en tenant compte des précisions et en participant aux activités proposées selon le plan de mise en situation, les conditions et les critères qui suivent.

Précisions

• Connaître les principes de la communication. • Comprendre l’importance de la communication pour le travail de bureau • Appliquer des principes et des techniques de communication • Etre conscient de ses forces et de ses limites quant à sa façon de communiquer.

PLAN DE MISE EN SITUATION PHASE 1 : Sensibilisation aux principes généraux de la communication

• S’informer sur les éléments du processus de communication. • Inventorier les obstacles à la communication. • S’informer sur les éléments permettant une communication efficace. • S’informer sur la communication non verbale. • A partir de situations vécues dans sa vie personnelle ou professionnelle, examiner sa façon de communiquer en reconnaissant son style de communication ainsi que ses points forts et ses points faibles.

PHASE 2 : Sensibilisation à la réalisation de travaux en équipe

• S’informer sur le fonctionnement d’équipes de travail. • Observer le fonctionnement d’équipes de travail et constater l’influence d’une bonne communication sur l’adaptation des personnes au changement. • S’informer sur les principales étapes permettant de résoudre des problèmes en équipe. • Expérimenter des techniques de travail créatif en équipe.

TSSI Module 7

Page 34

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER VIVEAU

DE SITUATION (suite ) PHASE 3 :

Application de techniques de communication dans différentes situations de travail

∗ A partir de jeux de rôle, expérimenter des situations normales et difficiles avec des collègues, des patronnes ou des patrons et la clientèle, dans lesquelles on doit : • transmettre de l’information ; • recevoir de l’information ; • consulter sur des sujets ; • donner son avis sur des sujets.

PHASE 4 : Evaluation de sa façon de communiquer

• Faire le bilan de ses points forts et de points faibles relativement à sa façon de communiquer avec des collègues, des patronnes ou des patrons et la clientèle. • Faire le bilan des habiletés acquises dans ce module. • Indiquer des moyens à prendre pour s’améliorer en matière de communication.


• Créer un climat de confiance et d’ouverture. • Utiliser de façon importante les techniques du jeu de rôle et de simulation dans des mises en situation représentatives du milieu du travail. • Faciliter les échanges d’opinions par l’utilisation des techniques d’animation. • Encourager et soutenir les élèves éprouvant des difficultés à communiquer. • Encourager les élèves à expérimenter de nouveaux comportements. • Privilégier le travail en sous-groupe en s’assurant que les personnes puissent, à tour de rôle, participer à des situations et les observer. • Fournir des grilles facilitant l’observation et l’analyse des mises en situation. • Guider la démarche d’évaluation des élèves, en ce qui a trait à leur façon de communiquer, en leur fournissant des outils appropriés ( questionnaires ou grilles d’analyse ).


• Consulte les sources d’information mises à sa disposition • Recueille des données • S’applique à examiner sa façon de communiquer.

PHASE 2 :

• Relève les éléments qui facilitent l’adaptation des personnes au changement

• Accepte d’expérimenter diverses techniques de travail en équipe • Participe aux activités d’information

TSSI Module 7

Page 35

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE SITUATION ( suite )

PHASE 3 :

• Manifeste le souci d’apprendre en participant avec sérieux aux activités. • Adopte un langage et un comportement acceptables pour le contexte. • Utilise les outils d’observation et d’analyse fournis. • Accepte d’expérimenter différents rôles.

PHASE 4 :

• Présente un bilan de sa façon de communiquer. TSSI Module 7

Page 36

OBJECTIFS ORERATIONNELS DE SECOND NIVEAU

LE STAGIAIRE DOIT MAÎTRESER LES SAVOIRS, SAVOIR -PERCEVOIR OU SAVOIR-ÊTRE JUGES PREALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR L’ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant d’entreprendre des activités de la phase 2 ( Sensibilisation à la réalisation de travaux en équipe ) :

1. Reconnaître les obstacles à la créativité

TSSI Module 7

Page 37

MODULE 8 : COMMUNICATION BILINGUE Code : Durée : 100 h



Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit utiliser l’aide et la documentation en anglais selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D’EVAULATION

• A partir d’études de cas, de mises en situation et de jeux de rôle se déroulant en anglais. • CD-ROM de formation


• Exécution des activités au moment approprié. • Respect des règles de convenance. • Clarté de l’élocution au moment des interventions en anglais. • Utilisation du vocabulaire approprié. • Respect des règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Extraire l’aide d’une instruction

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE - Appel d’aide - Recherche de l’instruction souhaitée ( à suivre )

TSSI Module 8

Page 38

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU

DE COMPORTEMENT ( suite ) PRECISION SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU B. Installer un Kit logiciel ou matériel C. Utiliser une documentation

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE - Lecture des consignes d’installation - Procédure d’installation - Choix des options - Type de documentation

- aide en ligne - documents commerciaux

TSSI Module 8

Page 39


LE STAGIAIRE DOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR-ËTRE JUGES PREALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR L4ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant d’apprendre à extraire l’aide d’une instruction (A) : 1. Avoir les notions de vocabulaire en Anglais 2. Appliquer des règles de la grammaire Anglaise

Avant d’apprendre à installer un Kit logiciel ou matériel (B) :

3. Savoir installer un logiciel à partir d’un Serveur ou d’un CD-ROM

TSSI Module 8

Page 40

MODULE 9 : NOTIONS DE BASE DE GESTION D’ENTREPRISE Code : Durée : 72 h

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NVEAU DE COMPORTEMENT


Pour démontrer sa compétence, l’élève doit utiliser les techniques élémentaires de comptabilité Selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.


• Travail consistant à passer des écritures comptables à partir : - de pièces justificatives - de documents commerciaux

• A partir : - du plan comptable marocain - d’une calculatrice commerciale - Avec un manuel de références.


• Respect des méthodes comptables • Vérification appropriée du travail • Lisibilité des écritures • Exactitude des calculs

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Identifier les documents de base de la comptabilité

CRITERES PARTICULIERS DE PERFOMANCE • Détermination des différents supports de

l’information comptable : • les documents relatifs à

l’approvisionnement • les documents relatifs à la livraison • les documents relatifs à la facturation

et au règlement

TSSI Module 9

Page 41

OBJECTIF OPERATIONNEL ED PREMIER NIVEAU DE

COMPORTEMENT (suite) PRECISION SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU B.. Déterminer le patrimoine d’une entreprise C. Utilisation des comptes et du plan comptable D. Enregistrement des opérations dans les livres comptables

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Distinguer les opérations génératrices d’un

résultat de celles qui n’ont aucune incidence sur le résultat

• Déterminer l’utilisation des bilans et des comptes de résultat

• Présenter des opérations courantes dans

les comptes correspondants en respectant le principe de la partie double

• Définir le fonctionnement d’un compte

• classifier les différents comptes ( de situation et de gestion) en identifiant la structure du plan comptable

• présenter un bilan initial

• passer des écritures courantes

• présenter un bilan final

• déterminer le résultat • Détermination des caractéristiques et du

fonctionnement du journal

• Présentation des opérations dans un journal

• Présentation des opérations dans un grand

• Présentation et utilisation des balances de vérification

TSSI Module 9

Page 42


LE STAGIAIRE DOIT MIATRISER LES SAVOIRS-FAIRE-SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR-ETRE JUGES PREALABLES AUX APPARENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR L’ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant d’identifier les documents comptables (A): 1.Etudier le fonctionnement des documents commerciaux

2.Déterminer la valeur juridique de la documentation commerciale. Avant de déterminer le patrimoine d’une entreprise (B):

3.Définir l’entreprise en tant que système en évolution dans un environnement économique global

4.Déterminer les différents flux qui mettent en relation l’entreprise avec son environnement

5.Distinguer les différents types d’entreprises

6.Déterminer l’intérêt de la comptabilité pour l’entreprise et ses partenaires

TSSI Module 9

Page 43

MODULE 10 : CONCEPTION ET DIAGNOSTIC D’UN SI Code : Durée : 100 h



Pour démontrer sa compétence, Le stagiaire doit réaliser un projet de conception d’un SI Selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.


• Travail effectué avec : - un micro-ordinateur ; - un logiciel de base de données ; - un AGL - une imprimante. • A partir de mises en situation représentatives du milieu des affaires et de consignes du formateur


• Respect des consignes et du temps alloué. • Utilisation des commandes appropriées. • Respect des règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatiques.

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Elaborer le sujet B. Fixer les objectifs à atteindre C. Etablir un timing de réalisation D.Valider les travaux réalisés

CRITERES PARTICULIERS DE PERFOMANCE • Proposition du sujet • Présentation du sujet • maquette • respect des contraintes • traitements demandés • projeter dans le temps les taches à réaliser • simulation de jeu de rôle • validation des modèles réalisés respect du temps alloué

TSSI Module 10

Page 44


COMPORTEMENT (suite) PRECISION SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU E. Evaluer la qualité des modèles réalisés

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Modèles • Maquettes • Dialogues Homme / Machine

TSSI Module 10

Page 45

OBJECTIF OPERATIONNELS DE SECOND NIVEAU


Avant d’elaborer le sujet et de fixer les objectifs à atteindre (A) et (B) 1. Avoir des connaissances en gestion d’entreprise

Avant d’etablir un timing de réalisation (C )

2. Avoir des notions de gestion de temps

Avant de valider les travaux réalisés (D) 3. Communiquer oralement et en écrit 4. Savoir travailler en groupe 5. Maîtriser l’outil Bureautique

Avant d’evaluer la qualité des modèles réalisés (E)

- Respecter les critères de qualité d’un projet

TSSI Module 10

Page 46

MODULE 11 : UTILISATION D’UN LOGICIEL DE BASES DE DONNEES




Pour démontrer sa compétence, l’élève doit utiliser un logiciel de base de données Selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.


• Travail effectué avec : - un micro-ordinateur ; - un logiciel de base de données ; - une imprimante. • A partir de mises en situation représentatives du milieu des affaires et de consignes du formateur • Avec manuel de référence.



PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Créer la Base de données

CRITERES PARTICULIERS DE PERFOMANCE • Choix du mode de création

• mode assistant • mode création

• Définition de la structure de chaque table • Définition des clés des tables • Définition de la nature des clés

• Clés primaires • Clés secondaires

TSSI Module 11

Page 47


COMPORTEMENT (suite) PRECISION SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU B.. Définir des relations entre les tables C. Extraire des données. D. Créer des formulaires E. Produire des Etats.

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Sélection des tables à lier • Choix des clés à migrer d’une table à

l’autre • Définition de la nature de la relation

• Une à plusieurs • Un à un • Application des règles de l’intégrité

référentielle • Choix du mode des requêtes

• Mode assistant • Mode création

• Sélection des tables appropriées • Choix des champs à afficher • Définition des critères de la requête • Choix du mode de création des

formulaires • Mode assistant • Mode création

• Sélection des tables ou requêtes sur lesquelles portera le formulaire

• Choix du modèle préétabli • Mise en forme des formulaires • Définition des propriétés des contrôles

• Zone de label • Zone de texte • Buttons

• Choix du mode de création des Etats

• Mode assistant • Etat vierge

• Sélection des tables ou requêtes sur lesquelles portera l’état

• Choix du modèle préétabli • Mise en forme des états • Définition des propriétés des propriétés

de l’état

TSSI Module 11

Page 48


COMPORTEMENT (suite) F.Produire des modules de programme G. Exporter les données :

• Vers un autre SGBDR • vers un tableur • vers un logiciel de traitement de

texte ;

• Choix de type des Modules • Choix des événements • Ecriture du code • de manière automatique • Sélectionner la partie des données

appropriées • L’utilisation des données dans le logiciel

de destination

TSSI Module 11

Page 49



Avant d’apprendre à créer la Base de données (A) :

1. Décrire les conséquences des systèmes de gestion de base de données sur le fonctionnement d’une entreprise. 2. Décrire les caractéristiques des bases de données et des

Banques de données. 3. Distinguer les types de bases de données. 4. Enumérer les utilisations possibles d’une base de données

Avant d’apprendre à définir des relations entre les tables (B) 5. Rappeler le principe des associations dans un MCD.

Avant d’apprendre à extraire des données ( C ) : 6.Enumérer les inconvénients d’une méthode classique de recherche des données 7.Montrer la souplesse d’utilisation d’un SGBDR pour la recherche des données

Avant d’apprendre à utiliser les formulaires et les états (D) et (E) :

8. Démontrer les inconvénients d’une méthode classique pour la création des écrans d’affichage et de saisie. 9. Montrer les points forts d’un SGBDR concernant la création des formulaires Et des états d’impression.

Avant d’apprendre à produire des modules de programmes (F) :

7. Décrire les inconvénients du mode assistant 8. Montrer la force de la programmation

Avant d’apprendre à exporter les données (G) :

12. Savoir les différentes caractéristiques des logiciles de destination.

TSSI Module 11

Page 50

MODULE 12 : UTILISATION D’UN LOGICIEL DE GESTION Code : Durée : 28h

OBJECTIF OPERATIONNES DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT


Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit Utiliser les fonctions de base d’un logiciel comptable selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITONS D’EVALUATION

• Travail consistant à effectuer des opérations dans un logiciel comptable en exploitant les options offertes par le logiciel. • Travail effectué avec :

- un micro-ordinateur ; - un logiciel de comptable ; - une imprimante. - A partir d’un logiciel comptable opérationnel et de la charte correspondante. - à partir de pièces justificatives et de consignes fournies par le formateur - Avec manuel de références.


• Respect des consignes et du temps alloué ; • Utilisation judicieuse des options du logiciel ; • Respect des règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatiques.

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A - Entrer des données dans le logiciel comptable.

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Exactitude des modifications apportées

aux paramètres relatifs à : • l’entreprise ; • la charte comptable.

TSSI Module 12

Page 51


DE COMPORTEMENT (suite) PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU B.Enregistrer des écritures dans les modules du logiciel comptable.

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Exactitude des modifications apportées

aux données concernant : • les fournisseurs et fournisseurs ; • les clientes et clients ; • l’inventaire.

• Inscription de tous les éléments des écritures aux modules appropriés.

• - Exactitude des écritures relatives aux transactions et aux corrections.

C. Produire des rapports • Respect des étapes de production des types de rapports offerts par le logiciel ;

• - Impression concordant avec les types de rapports demandés.

D. Fermer une période. • Respect des étapes de fermeture de la période ;

• - Production des rapports de fin de période appropriés au besoin.

E. Effectuer des copies de sécurité. • Prise de copies aux étapes appropriées ; • Présence des données sur les disquettes

de sécurité.

TSSI Module 12

Page 52


LE STAGIAIRE SOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR-ETRE JUGES PREALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR L’ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant d’apprendre à entrer des données dans le logiciel comptable (A) :

1. Interpréter le vocabulaire relatif à l’utilisation d’un logiciel comptable ; 2. Expliquer le fonctionnement d’un système comptable intégré ; 3. Expliquer les liens entre les données de l’inventaire et les transactions avec les clients ; 4.utiliser le manuel du fabricant du logiciel comptable.

Avant d’apprendre à enregistrer des écritures dans les modules du logiciel comptable (B) :

5. Appliquer une méthode pour déceler les erreurs d’écriture. Avant d’apprendre à produire des rapports (C )

6.Rappel sur l’impression des états

Avant d’apprendre à effectuer des copies de sécurité (E) :

7 . Se soucier de l’importance des copies de sécurité.

TSSI Module 12

Page 53

MODULE 13 : GESTION DU TEMPS

Code Durée : 18h



Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit Appliquer une méthode de gestion du temps selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.


• Travail consistant à planifier l’exécution d’activités. • A partir de situations représentatives du milieu des affaires et portant sur la planification et la gestion du temps. • A l’aide des outils de gestion du temps utilisés dans l’entreprise.

CRITERES GENERAUXDE PERFORMANCE

• Respect de la méthode de gestion du temps. • Utilisation optimale du temps.

PRECISIOS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Classifier des activités. B. Planifier l’exécution d’activités.

CRITERES PARTICULIERS Classification des activités en fonction de :

• leur niveau de rendement ; • leur échéance ; • leur complexité.

• Evaluation réaliste de la durée d’exécution

des activités. • Détermination exacte des priorités. • Réservation de périodes appropriées pour

les imprévus. • Détermination du moment d’exécution en

fonction de la classification et des priorités.

(à suivre)

TSSI Module 13

Page 54


DE COMPORTEMENT(suite) PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU B. Planifier l’exécution d’activités. (suite) C. Déterminer les activités pouvant être exécutées par d’autres personnes. D. Gérer les obstacles à l’exécution des activités.

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Utilisation judicieuse des outils de gestion

du temps. • Reconnaissance exacte des activités à

déléguer . • Détermination des personnes

appropriées. • Transmission correcte des données

relatives aux activités déléguées. • Reconnaissance exacte des principaux

obstacles. • signation des moyens pertinents pour

gérer les obstacles.

TSSI Module 13

Page 55

OBJECTIFS OPERATIONNEL DE SECOND NIVEAU

LE STAGIAIRE DOIT MAITRISER LES SAVOIR, SAVOIR -FAIRE,SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR-ETRE JUGES PREALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR L’ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant d’apprendre à classifier des activités (A)

1. Evaluer son emploi du temps.

Avant d’apprendre à planifier l’exécution d’activités (B) : 2. Reconnaître l’importance d’une bonne planification des activités. 3. Décrire les qualités personnelles nécessaires à la bonne gestion du temps. 4. Distinguer les types d’agenda .

Avant d’apprendre à déterminer les activités pouvant être exécutées par d’autres personnes.(C )

5. Décrire les éléments d’un plan de travail. 6. Reconnaître des outils utilisés pour réaliser des plans de travail.

Avant d’apprendre à gérer les obstacles à l’exécution des activités (D)

7. Expliquer les modes d’utilisation des outils informatiques de gestion du temps.

TSSI Module 13

Page 56

MODULE 14 : NOTIONS AVANCEES DE PROGRAMMATION

Code Durée : 144h


COMPORTEMENT ATTENDU Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit produire des programmes de haut niveau dans un environnement de spécialisation selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.


• Travail consistant à écrire du code traduisant des algorithmes pour des problèmes de genre :

• Mathématique • Gestion

• Produire des programmes respectant des critères: • d’ergonomie • de convivialité

• Réalisation d’un projet de synthèse • Travail effectué avec :

• Etude de cas et des mises en situation • Un micro-ordinateur ; • Une plate forme de développement • Une imprimante. • Travail effectué à partir de consigne du Formateur. • Avec manuel de référence.


• Respect de la méthode de gestion du temps. • Utilisation optimale du temps. • Matériels et équipements.

PRECISIOS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Exploiter l’environnement du langage à étudier B. Déclarer les variables et des constantes

CRITERES PARTICULIERS • Spécificités du langage • historique • l’environnement plate forme de

développement • Identificateur

• Les types standards • Les types composés • Les tableaux • - Les structures

TSSI Module 14

Page 57


DE COMPORTEMENT(suite) PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU C. Utiliser les instructions de base du langage de programmation D. Réaliser des programmes à base des procédures et fonctions E. Utiliser les structures complexes dans des programmes F. Gérer les fichiers de données dans un programme G.Utiliser les préprocesseurs H. Gérer les bibliothèques

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Les instructions d’E/S • Les instructions de contrôle

• Les alternatives • Les répétitives

• Rappel sur :

• Principes des fonctions et procédures • Modes de passage des variables pour

les fonctions • Façon selon laquelle la fonction

retourne une valeur • Le type VOID pour les fonctions • Définition de structures complexes • Pointeurs • listes chaînées • Arbres binaires • Arbres d’une manière générale • Le type FILE • Les composantes de type FILE • Fichier de texte • Fichier binaire • Les fonctions D’E/S de haut niveau • Les fonctions D’E/S de bas niveau • Définition des constantes • Utilisation des macros • Inclure les fichiers • Compilation conditionnelle • Utilisation des bibliothèques existantes

• Bibliothèque Mathématique • Bibliothèque de traitement de

caractères • Bibliothèque de traitement de chaînes

• Création des bibliothèques personnalisées

TSSI Module 14

Page 58



Avant d’apprendre à exploiter l’environnement du langage à étudier (A) :

1. Connaître la plate forme du travail 2. Expliquer le rôle d’un compilateur 3. Installer le langage de programmation à étudier

Avant d’apprendre à déclarer les variables et des constantes (B)

4.Rappel sur les notions de variables Avant d’apprendre à utiliser les instructions de base du langage de programmation (C)

5.Traduction des principales instructions d’algorithme en code programme

Avant d’apprendre à réaliser des programmes à base des procédures et fonctions (D)

6.Rappeler l’intérêt des sous-programmes

Avant d’apprendre à utiliser les structures complexes dans des programmes (E)

7. Montrer les inconvénients des variables statiques 8.Justifier l’utilisation des structures complexes

Avant d’apprendre à gérer les fichiers de données dans un programme (F)

9.Montrer l’inconvénient de stocker les données dans des structures telles que (Tableaux, Liste, Arbres) 10.Expliquer les différents types d’organisation des données

Avant d’apprendre à utiliser les préprocesseurs (G) :

11.Sensibiliser le stagiaire à la nécessité d’utiliser les préprocesseurs 12.Montrer l’intérêt d’utiliser les macros par rapport aux fonctions

Avant d’apprendre à gérer les bibliothèques (H) :

13.Sensibiliser le stagiaire à l’intérêt de regrouper les fonctions dans des bibliothèques 14.Montrer l’intérêt de la compilation séparée

TSSI Module 14

Page 59

MODULE 15 : RESEAUX LOCAUX

Code Durée : 36h



Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit maîtriser les notions fondamentales relatives aux technologies des réseraux selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.


• Travaux consistant à • analyser le besoin d’une entreprise en réseau • proposer des solutions et des architectures réseau

• Travail effectué avec étude de cas et de mise en situation



PRECISIOS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Présenter un réseau B. Concevoir un réseau

CRITERES PARTICULIERS • Concept de réseau • Utilité d’un réseau

• Imprimante et autres périphiriques • Données • Applications

• Les deux principaux types de réseaux • Réseaux poste à poste • Réseaux organisés auteur de serveurs

• Conception du schéma du réseau • Topologies standards

• Bus • Etoile • Anneau

TSSI Module 15

Page 60


DE COMPORTEMENT(suite) PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU C. Connecter les composantes d’un réseau D. Fonctionner un réseau

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • concentrateurs :

• concentrateurs actif • concentrateurs passifs • concentrateurs hybrides

• variantes des topologies fondamentales : • Bus en étoile • Anneau en étoile

• Choix d’une topologie • Support physique du câblage

• câble coaxial • câble à paire torsadée • fibre optique

• Transmission des signaux • Transmission en bande de base • Transmission en large bande

• carte réseau • rôle d’une carte • options et paramètres de

configuration • comptabilité de la carte réseau.

• Le modèle OSI • Communication sur le réseau • Architecture en couches • Améliorations apportées au modèle

OSI • pilotes

• rôles des pilotes • pilotes et modèles OSI • pilotes et logiciel réseau

• Envoi de données sur le réseau

• Rôles des paquets dans les communications réseau

• Structure des paquets • Protocoles • Rôles des protocoles

• Protocoles dans une architecture en couche

• Protocoles courants. • Placement des données sur le câble

• Rôle des méthodes d’accès • Contrôle du trafic sur le câble • Principales méthodes d’accès

• CSMA/CD • CSMA/CA • Passage de jeton • Priorité de la demande

TSSI Module 15

Page 61

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT(suite)

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU E.Proposer une architecture réseau F.Créer les grands réseaux

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Ethernet

• historique des réseaux ethernet • caractéristiques d’un réseau ethernet • considérations sur les performances

• Token Ring • Caractéristiques de Token Ring • Fonctionnement de Token Ring

• -Modems dans les communications réseau

• technologie des modems • types de modems

• -supports des télécommunications • -lignes téléphoniques • -accès distant • -protocoles PPTP

• Répéteurs

• Fonctionnement des répéteurs • Considérations sur les répéteurs

• Ponts • Fonctionnement des ponts • Comparaison entre les ponts et les

répéteurs • Considérations sur les ponts

• Routeurs • Fonctionnement des routeurs • Types de routeurs • Comparaison entre les ponts et les

routeurs • Pont routreurs

• Passerelles • Fonctionnement des passerelles • Passerelles vers les grands systèmes • Considérations sur les passerelles

TSSI Module 15

Page 62



Avant d’apprendre à présenter un réseau (A) :

1. sensibiliser le stagiaire au concept du réseau

Avant d’apprendre à concevoir un réseau (B) : 2. Expliquer au stagiaire l’intérêt de précablage pour une entreprise

Avant d’apprendre à connecter les composantes d’un réseau (C ) 3. Rappel sur les composantes matérielles

Avant d’apprendre le fonctionnement d’un réseau (D)

4.Rappel sur l’intérêt de travailler en réseau Avant d’apprendre à proposer une architecture réseau (E)

5.Expliquer au stagiaire comment faire un choix approprié Avant d’apprendre à créer des grands réseaux (F) :

3.sensibiliser le stagiaire à l’intérêt de connecter les réseaux sur de grandes échelles

TSSI Module 15

Page 63

MODULE 16 : WINDOWS NT SERVER

Code Durée : 56h



Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit installer et administrer un réseau local en utilisant Windows NT selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.


• Travail consistant à • analyser le besoin d’une entreprise en réseau • proposer des solutions et des architectures réseau

• Travail effectué avec : • Etude de cas et des mises en situation • Un réseau d’ordinateur • Une imprimante. • Travail effectué à partir de consigne du Formateur. • Avec manuel de référence.



PRECISIOS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Installer Windows NT

CRITERES PARTICULIERS • Préparation à l’installation

• Matériels requis • Partionnement du disque pendant

l’installation • Sélectionner un système de fichiers à

l’installation • Installer Windows NT

• Type d’installation de Windows NT • Le processus d’installation de

Windows NT • Ajouter un compte d’ordinateur à un

domaine • Se connecter à un ordinateur ou à un

domaine • Installer NT depuis un partage réseau

TSSI Module 16

Page 64


PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU B. Créer des comptes d’utilisateur et des groupes C Administrer les comptes d’utilisateur et de groupe D. Sécuriser les accès réseau via les permissions de partage et NTFS E. Installer et administrer un serveur d’impression

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE

• Types de comptes d’utilisateur • Création des comptes d’utilisateur • Création des profils d’utilisateur • Stratégie pour la gestion des groupes • Création de groupes locaux et globaux • Utilisation des groupes prédéfinis • Mettre en place une stratégie de compte • Modifier plusieurs comptes d’utilisateur • Gérer les contrôleurs de domaine • Dépanner le problèmes de connexion. • Le partage des dossiers • Connexion aux dossiers partagés • Initiation aux permissions NTFS • Combinaison des permissions d’un partage

et des permissions NTFS locales • Règles d’affectation des permissions NTFS • Attribuer les permissions NTFS • Prendre possession des dossiers et des

fichiers • Le service d’impression de NT • Installation d’un serveur d’impression et

des clients • Configuration d’une imprimante • Gérer les documents Gérer les imprimantes résoudre les problèmes d’impression

TSSI Module 16

Page 65


PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU F. Configurer des protocoles de Windows NT et Installer les services réseaux de Windows NT G. Configurer Internet et Intranet

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Utiliser le programme réseau du panneau

de configuration • NWLink • NetBEUI • TCP/IP • Installer les services réseau • Service DHCP • Service de nom Internet Windows (WINS) • Système de nom de domaine (DNS) • Service Explorateur d’ordinateurs • Aperçu d’Internet et d’un Intranet • IIS ET LES SERVICES WEB personnels • Microsoft Internet Explorer • Sécuriser les sites Internet et Intranet.

TSSI Module 16

Page 66



Avant d’apprendre à installer Windows NT (A) :

1. Rappeler les composantes matérielles d’un ordinateur 2. Préciser la configuration matérielle minimale sur laquelle on peut faire

l’installation

Avant d’apprendre à créer un compte utilisateur et gérer des groupes (B) : 3. Monter au stagiaire l’inconvénient de travailler en mono-poste 4. Expliquer l’avantage de posséder un compte utilisateur 5. Monter l’inconvénient de configurer des comptes utilisateurs 6. Expliquer les avantages de regrouper les utilisateurs dans des groupes

globaux et locaux Avant d’apprendre à administrer les comptes d’utilisateur et de groupe (C )

7. Rappeler les avantages de regrouper les utilisateurs dans des groupes globaux et locaux

Avant d’apprendre à sécuriser les ressources réseaux à l’aide des permissions de partage NTFS (D) :

8.Montrer l’inconvénient d’utiliser les permissions de dossiers de partage 9.Expliquer les avantages des permissions NTFS

Avant d’apprendre à installer et administrer un serveur d’impression (E) :

10.Expliquer l’avantage de travailler sur une imprimante en réseau 11.Expliquer le rôle d’une file d’attente

Avant d’apprendre à configurer des protocoles de Windows NT et Installer les services réseaux de Windows NT (F)

12.Expliquer le rôle d’un protocole 13.Citer les différentes situations dans lesquelles on installe chaque protocole

Avant d’apprendre à configurer l’Internet et l’Intranet ( G)

14. sensibiliser le stagiaire aux avantages de l’Internet et l’Intranet TSSI Module 16

Page 67

MODULE 17 : DEVELOPPEMENT D’UN SI Code : Durée : 100 h



Pour démontrer sa compétence, Le stagiaire doit réaliser un projet de développement d’un SI Selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.


• Travail effectué avec : - un micro-ordinateur ; - une plate forme spécifique - un logiciel de base de données ; - un langage de programmation

- une imprimante. • A partir de mises en situation représentatives du milieu des affaires et de consignes du formateur



PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Exploiter le sujet conçu B. Fixer les objectifs à atteindre C. Etablir un timing de réalisation D. Valider les travaux réalisés

CRITERES PARTICULIERS DE PERFOMANCE • reprendre les modèles réalisés (Module

10) • Implémenter les modèles sur la plate

forme choisie • Maquette • respect des contraintes • traitements demandés • projeter dans le temps les taches à

réaliser • simulation de jeu de rôle • validation des procédures réalisées • -respect du temps alloué

TSSI Module 17

Page 68


COMPORTEMENT (suite) PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU E. Evaluer la qualité de l’applicatif

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • respect des traitements exiger dans le

cahier de charge • ergonomie des interfaces demandées

dans la maquette. • Temps de réponse • Respect des contrôles exigés lors de la

phase de maquettage • respect des contraintes de sécurité

TSSI Module 17

Page 69



Avant d’exploiter le sujet conçu (A) 1. Avoir des connaissances en gestion d’entreprise

Avant de fixer les objectifs à atteindre (B)

2.Avoir des connaissances d’enchaînement des écrans

Avant d’etablir un timing de réalisation (C ) 3.Rappel sur les techniques de gestion du temps pour un projet

Avant de valider les travaux réalisés (D) 4.Rappeler les notions de validation par les vues externes et les futur utilisateurs 5. Communiquer oralement et en écrit

Avant d’ évaluer la qualité de l’applicatif (E) 6.Respect des règles de qualité d’un logiciel

TSSI Module 17

Page 70

MODULE 18 : MAINTENANCE MATERIELLE ET LOGICIELLE Code : Durée : 30 h



Pour démontrer sa compétence, Le stagiaire doit Maintenir le bon fonctionnement matérielle et logiciel d’un réseau Selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.


• Travail effectué : - Dans le cadre d’un réseau - avec une boîte d’outils de dépannage - les logicielles d’installation, de configuration matérielle et les antivirus - Les câble pour les tests

• A partir de mises en situation représentatives du milieu industrielles et de consignes du formateur



PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Décrire les différentes composantes d’un ordinateur B. Assembler un micro-ordinateur

CRITERES PARTICULIERS DE PERFOMANCE • Rôle de la mémoire • Rôle des disques durs • Différents type de bus • Périphériques :

• Carte son • Lecteur CD

• Installation la carte mère • Installation de la CPU • Installation des périphériques • Mise sous tension et test

TSSI Module 18

Page 71


COMPORTEMENT (suite) PRECISION SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU C. Installer un OS et diagnostiquer les composantes D.Dépanner les câblages E. Maintenir le SOFT

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • test de la configuration matérielle avec

utilitaire de diagnostic • installation personnalisée d’un OS

(Module 16) • pouvoir utiliser des pinces à sertir • tester les prises et câble avec un testeur • vérifier le brassage • Installation et configuration des antivirus • Protection des fichiers systèmes • Installation des logiciels via le réseau • Installation personnalisée et

paramétrages des applications

TSSI Module 18

Page 72



Avant d’apprendre à décrire les différentes composantes d’un ordinateur et assembler un micro-ordinateur (A) et (B) :

1. Rappeler les notions d’architecture des ordinateurs Avant d’apprendre à installer un OS ( C):

2. Connaître les notions de base d’un système d’exploitation 3. Savoir partitionner un disque 4. Différencier les types de systèmes de fichiers 5. Savoir formater une partition

Avant d’apprendre à dépanner les câble ( D) :

6. Identifier les différents types de câble 7. Connaître l’utilité de chacun des types

Avant d’apprendre à maintenir le SOFT ( E) :

8. Rappeler les notions de partage et de sécurité TSSI Module 18

Page 73

MODULE 19 : DEVELOPPEMENT DE SITES WEB

Code : Durée : 36h


COMPORTEMENT ATTENDU Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit créer un site web opérationnel avec un outil de développement selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.


• Travaux consistant à développer un site web en partant des données suivantes : - un contenu textuel; - un contenu multimédia ; - un objectif bien précis du site. • Produire des sites web respectant les critères : - d’éthique sur Internet; - de conception d’un document multimédia ; - d’esthétique d’un document multimédia.

• Travaux effectués avec :

- étude de cas et mise en situation ; - un micro-ordinateur ;

- un outil de développement de pages de web; - un outil de visualisation de pages web; CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

• Utilisation des commandes appropriées. • Respect du temps alloué. • Respect des règles d’utilisation de l’équipement et du matériel Informatique.

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A.Exploiter l’environnement de l’outil à étudier. B.Utiliser les balises de base d’un outil de développement de pages web.

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Spécificités de l’outil ; • Historique ;. • Environnement plate-forme de

développement. • Balises d’ouverture et de fermeture d’un

document web ; • Balises d’entête ; • - Métabalises ;

TSSI Module 19

Page 74


DE COMPORTEMENT(suite) C.Utiliser les balises de développement d’un corps de document HTML. D. Concevoir un document WEB E. Mettre en place et maintenir un site WEB F. Promouvoir le site

• Définition de liens dans une page; • Mise en forme d’une page; • Traitement de tableau ; • Insertion de formulaire et de ses

éléments; • Définition d’une frame dans un document

web ; • Insertion des éléments multimédia ; • Détermination de l’objectif d’un site WEB • Détermination de la population cible • Détermination du contenu • Agencement des éléments constituant le

site • Utilisation d’un logiciel de site WEB pour

pouvoir l’exploiter ; • Définition d’un plan de mise à jour des

informations présentes sur le site • Définition des mots clés permettant le

référencement du site ; • Sélection des moteurs de recherche

appropriés ;

TSSI Module 19

Page 75



Avant d’apprendre à exploiter l’environnement de l’outil de développement d’une page WEB . (A)

1. Connaître la plate forme du travail 2. Connaître Internet 3. Expliquer le rôle d’un site WEB et son apport par rapport à d’autre supports d’information 4. Installer l’outil de développement à étudier

Avant d’apprendre à utiliser les balises de base d’un outil de développement de pages web. (B) :

5. Expliquer l’utilité d’avoir des balises d’entête dans un document WEB

Avant d’apprendre à utiliser les balises de développement d’un corps de document web (C) :

6.Expliquer la structure d’un document html ;

7. Expliquer l’utilité de la mise en forme d’un document html ; Avant de concevoir un document WEB (D) :

8.Expliquer l’utilité de la conception ; 9. Montrer des exemples de sites bien conçus et inversement avec explication de la différence ;

Avant de mettre en place la solution réalisée en vue de son exploitation (E) :

10. Sensibiliser le stagiaire à l’intérêt de l’organisation du contenu à mettre en publication ; 11.Préparer l’environnement de l’exploitation ;

Promouvoir le site (F) : 12. Sensibliser le stagiaire à l’utilité de la promotion d’un site web ; 13. Enumérer les différents moyens de sensibilisation d’un site web ;

TSSI Module 19

Page 76

MODULE 20 : GESTION DES BASES DE DONNEES MONO-POSTE

OU PARTAGEES

Code : Durée : 144 heures


COMPORTEMENT ATTENDUE

Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit développer des applications avec les outils de développement d’un SGBDR selon les conditions les critères et les précisions qui suivent.


• Travaux consistant à : • Créer une base de données pour les problèmes de gestion • Interroger une base de données • Créer des procédures , fonctions , packages • Développer des applications client/serveur avec les outils de

développement d’un SGBDR CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

• Qualité de la base de données créée • Qualité de l’application développée • Respect du temps alloué. • Respect des règles de gestion et d’organisation du domaine étudié • Respect des règles d’utilisation de l’équipement et du matériel

Informatique. PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Construire la base de Données

B. Créer des contrôles sur les données

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Syntaxe de création d’une table, vue ,

cluster, index • Syntaxe de création d’une contrainte

d’entité, de référence, contraintes sur les colonnes, la table

TSSI Module 20

Page 77


C. Utiliser les procédures et les fonctions D. Gérer la sécurité des objets base de données E. Créer une application avec les outils de développement

• Syntaxe de création d’une • Procédure • Fonction

• Syntaxe de création d’un trigger base de données, son activation et inhibition

• Syntaxe d’un curseur explicite et implicite

• Syntaxe de traitement des erreurs • Affectation des droits d’accès sur :

• Les tables • Les vues • Les procédures et fonctions • Les packages

• Utilisation du dictionnaire • Utilisation des touches de fonction • Fenêtre d’aide, d’interrogation et de mise

à jour • Hiérarchie des menus • Les commandes systèmes • Les classes d’utilisateurs • Appel des procédures et fonctions • Manipulation du code au niveau client et

au niveau serveur • Appel d’une base de données format

non Microsoft via ODBC

TSSI Module 20

Page 78



Avant d’apprendre à créer une base de données (A) :

1. Sensibiliser le stagiaire à la valeur ajoutée d’un SGBDR par rapport à un SGF 2. Montrer l’intérêt d’une table, d’une vue 3. Les cas possibles pour mettre à jour une vue 4. Expliquer le rôle d’un cluster, d’un index

Avant d’apprendre à créer un contrôle sur les données(B) :

5. Expliquer l’intérêt d’une contrainte 6. Distinguer les types de contraintes 7. Se soucier de l’importance du respect des règles de gestion du domaine étudié

Avant d’apprendre à créer des procédures, des fonctions (C)

8. Montrer la valeur ajoutée d’une procédure stockée dans un programme écrit Avec un langage de 4ème génération 9. Décrire l’intérêt d’un curseur explicite et implicite 10. Expliquer l’intérêt de traiter les erreurs dans un bloc de code

Avant d’apprendre à développer une application client /serveur (E) :

11.Distinguer les différentes architectures clients/serveur 12.Montrer les avantages et les inconvénients de chaque type

TSSI Module 20

Page 79

MODULE 21 : DEVELOPPEMENT DES APPLICATIONS EN

UTILISANT LES NTIC




Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit développer des applications Internet et Intranet selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent .

CONDITIONS D’EVALUATION • Travail consistant à développer une application permettant de : - Présenter les informations recueillies dans un site web statique ; - Réaliser des sites web interactifs permettant l’accès à des bases de données - Définir des contraintes de sécurité. • Produire des applications respectant les critères suivants : - Utiliser les technologies d’Internet à savoir les protocoles, les services et les outils de développement adoptés sur Internet;

- Prendre en compte le système d’information existant, sinon concevoir un nouveau S.I ;

• Travail effectué avec :: - Etude de cas et mise en situation ; - Micro-ordinateur ;

- Langages de programmation sur Internet ; - SGBDR;

- Outils de mise en place de service approprié à l’application. CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

• utilisation des commandes appropriés. • Respect des consignes et du temps alloué. • Respect des règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique.

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A.Utiliser les protocoles standards définis sur Internet ;

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • Définition des protocoles d’Internet ; • Configuration de ces protocoles ; • Lancement des services offerts par ces

protocoles. TSSI Module 21

Page 80


DE COMPORTEMENT(suite) PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU B. Créer une application Internet accédant à

une base de données. C. Déterminer l’architecture adéquate pour installer une solution Internet/Intranet. D. Déterminer les contraintes de sécurité E. Mettre en place la solution réalisée en vue de son exploitation.

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • A partir d’un langage de programmation

déjà vu, utiliser l’outil d’extension adéquat ;

• Détermination et utilisation des objets propres au langage permettant la communication entre les pages web et l’accès aux bases de données;

• Détermination les contraintes pour le

choix d’un serveur web ; • Détermination les contraintes pour le

choix d’un serveur de bases de données; • Sécurité logicielle au niveau de la base de

données ; • Sécurité logicielle au niveau du serveur

web ; • Sécurité matérielle à l’aide d’un Firewall

pour l’accès à partir d’Internet. • Installation de la solution sur le serveur

web ; • Installation de la base de données sur le

serveur adéquat ; • Simulation des tests à partir des poste-

clients web;

TSSI Module 21

Page 81


LE STAGIARE DOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE,SAVOIR –PERCEVOIR OU SAVOIR-ETRE JUGES PREALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR L’ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant d’apprendre à utiliser les protocoles standards définis sur Internet (A) :

1.Expliquer l’apport d’Internet pour une structure quelconque ; 2.Rappeler le concept de sites web statiques ; 3.Rappeler le concept du client/serveur avec précision des limites.

Avant d’apprendre à. créer une application Internet accédant à une base de données.(B)

4.Rappeler le fonctionnement des SGBDR ; 5.Rappeler le fonctionnement d’un site web ;

Avant d’apprendre à déterminer l’architecture adéquate pour installer une solution Internet/Intranet.( C )

6.Rappeler l’architecture d’Internet ; 7.Rappeler l’architecture d’un réseau local 8.Sensibiliser le stagiaire aux différentes stratégies d’implémentation de solutions Internet/Intranet.

Avant d’apprendre à déterminer les contraintes de sécurité (D) :

9.Rappeler les notions de sécurité dans un SGBDR 10.Sensibiliser le stagiaire aux risques de l’absence d’une solution de sécurité pour une application Internet/Intranet.

Avant de mettre en place la solution réalisée en vue de son exploitation (E) :

11.Respect des contraintes d’installation d’un site web TSSI Module 21

Page 82

MODULE 22 : RECHERCHE D’EMPLOI




Acquérir la compétence pour utiliser des moyens de recherche d’emploi en tenant compte des précisions et en participant aux activités proposées selon le plan de mise en situation, les conditions et les critères qui suivent.

Précisions

• Connaître les différents aspects d’une méthode de recherche d’emploi. • Consulter des sources d’information. • Préparer des documents pour la recherche d’emploi. • Planifier sa recherche d’emploi. • Prendre contact avec des entreprises.

PLAN DE MISE EN SITUATION PHASE 1 : Préparation à la recherche d’emploi

• S’informer sur les étapes à suivre pour rechercher un emploi. • Prendre connaissance des sources d’information pouvant être consultées pendant la recherche d’emploi. • S’informer sur les critères de recrutement selon les formes d’entreprises. • Faire une liste d’employeuses et d’employeurs potentiels. • Expérimenter des techniques d’entrevues.

PHASE 2 : Application d’un plan de recherche d’emploi

• Planifier les étapes de réalisation de sa recherche. • Rédiger un curriculum vitae et une lettre de présentation. • Effectuer les démarches prévues dans son plan de recherche. • Tenir un journal de bord faisant état des étapes du plan de recherche et des démarches effectuées.

PHASE 3 : Evaluation de ses démarches et des moyens utilisés

• En s’inspirant de son journal de bord, commenter la pertinence des documents utilisés et l’efficacité de ses démarches.

( à suivre ) TSSI Module 22

Page 83



• Fournir aux élèves les ressources matérielles et des exemples facilitant la réalisation des travaux . • Expliquer aux élèves les modes d’utilisation des sources de références. • Diriger les élèves vers les personnes-ressources pouvant les aider dans leur démarche. • Allouer du temps et des moyens pour permettre aux élèves d’expérimenter leur plan de recherche ; • Assurer un suive tout au long d la progression des travaux ; • Favoriser les échanges et la collaboration entre les élèves ; • Favoriser une démarche autonome et personnalisée.


• Consulte les sources d’information mises à sa disposition. • Recueille des données.

PHASE 2 : • Produit une lettre de présentation et un curriculum vitae respectant les règles de présentation et contenant des données relatives à l’expérience de travail, à la formation et à la compétence, aux renseignements personnels et aux activités. • Dépose un journal de bord contenant des données relatives à chacune des étapes de son plan de recherche ainsi que la description des démarches qui ont été effectuées .

PHASE 3 :

• Commente, de manière réaliste et cohérent, le bilan de son expérience. TSSI Module 22

Page 84


LE STAGIAIRE DOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR-ETRE JUGES PREALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR L’ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant d’entreprendre des activités de la phase 2 (Application d’un plan de recherche d’emploi) :

1. Expliquer dans quelle mesure les caractéristiques du marché du travail peuvent influer sur son environnement du travail.

TSSI Module 22

Page 85

Module 23 INTEGRATION AU MARCHE DU TRAVAIL

Code : Durée : 552 H



Acquérir la compétence permettant de S’intégrer au milieu de travail, en tenant compte des précisions ci-dessous et en participant aux activités proposées, selon le plan de mise en situation, les conditions et les critères qui suivent :

PRECISIONS

• Etre conscient de la place qu’on occupe dans une entreprise. • Exercer des tâches dans une entreprise. • Etre conscient des changements de perception qu’entraîne un séjour en milieu de

travail.

PLAN DE MISE EN SITUATION

PHASE 1 : Préparation au séjour en milieu de travail

• Prendre connaissance des renseignements et des modalités relatives au stage. • S’informer sur l’organisation de l’entreprise. • Se situer dans l’organisation de l’entreprise relativement à la tâche et à la place

occupée dans la structure.

PHASE 2 : Observations et réalisation d’activités en milieu professionnel

• Observer le contexte de travail. • Effectuer diverses tâches professionnelles ou participer à leur réalisation. • Vérifier la satisfaction de la personne responsable du stage relativement aux

activités réalisées. • Faire état de ses observations sur le contexte de travail et sur les tâches exercées

dans l’entreprise.

PHASE 3 : Comparaison des perceptions de départ aux réalités du milieu professionnel • Comparer la perception du métier que l’on avait avant le stage avec celle que l’on a après. • Comparer ses goûts, ses aptitudes, ses champs d’intérêt et ses qualités personnelles avec les

réalités du travail de secrétariat. • Reconnaître les points forts qui faciliteront son travail ainsi que les carences qu’il faudra pallier. • Evaluer l’influence de l’expérience sur le choix d’un futur emploi.

TSSI Module 23

Page 86



• Maintenir une collaboration étroite entre l’établissement de formation et l’entreprise. • Rendre possible l’observation et l’exécution des tâches professionnelles. • S’assurer de la supervision des stagiaires par une personne responsable de l’entreprise . • Assurer l’encadrement périodique des stagiaires. • Intervenir en cas de difficultés ou de problèmes. • Favoriser les échanges d’opinions entre les stagiaires ainsi que l’expression de tous,

particulièrement au moment de la confrontation des perceptions de départ aux réalités vécues en milieu professionnel.

CRITERES DE PARTICIPATION

PHASE 1 :

• Recueille des données relatives au stage et à l’organisation de l’entreprise. • Décrit les tâches prévues pour les stagiaires.

PHASE 2 :

• Respecte les directives de l’entreprise relativement aux activités qu’on lui permet d’ exercer à

titre de stagiaire, les horaires et la réglementation de travail. • Fait état de ses observations sur au moins cinq aspects du contexte professionnel et sur les

tâches exercées au cours du stage.

PHASE 3 :

• Résume son expérience en milieu professionnel en indiquant quelle influence il aura sur le choix d’un futur emploi.

TSSI Module 23

Page 87

OBJECTIF OPERATIONNEL DE SECOND NIVEAU

LE STAGIAIRE DOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR-ETRE JUGES PREALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR L’ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :

Avant d’entreprendre les activités de la phase 1 (préparation au séjour en milieu professionnel) :

1. Appliquer les étapes de planification de la recherche d’un lieu de stage. 2. Se soucier de l’importance des attitudes au moment de la recherche

dynamique d’un lieu de stage. Avant d’entreprendre les activités de la phase 2 (Observation et réalisation d’activités en milieu professionnel) :

1. Décrire les éléments à consigner en cours de stage. 2. Décrire le comportement à adopter en milieu professionnel.

TSSI Module 23