PRONALASCI TOKOM ISTORIJEPRONALASCI TOKOM ISTORIJE

1900-1910 – Avion, klima ureñaj, plastika1911-1920 – Mamograf, rajsflešlus, sonar1921-1930 – Filmovi sa pričanjem, penicilin, mlazni motor

1961-1970 – Video rekorder, kompjuterski miš, digitron1971-1980 – Kompakt disk, laserski štampač1981-1990 – CD Rom, spejs šatl, MS-DOS1991-2000 – Java, Pentium motor

1931-1940 – Radar, helikopter, kompjuter 1941-1950 – Atomska bomba, tranzitor1951-1960 – DNA, tajlenol

1991-2000 – Java, Pentium procesor2001- danas – Prvo kloniranje ljudskog embriona

ORGANIZACIONA INOVACIJAORGANIZACIONA INOVACIJA

Organizaciona inovacija –predstavlja uspešnu primenukreativnih ideja u organizaciji.

Kreativnost – Odnosi se nadefinisanje novih i korisnih ideja.

Organizaciona promena –Razlike u strukturi,karakteristikama ili stanjuorganizacije tokom vremena.

ZAŠTO SU INOVACIJE VAŽNE?ZAŠTO SU INOVACIJE VAŽNE?

� Tehnologija – Omogućava pretvaranje inputa u autpute, korišćenjem znanja, alata i različitih tehnika

� Tehnološki ciklus – Ciklus koji započinje pojavom nove tehnologije i kada ona dostigne krajnje domete, biva zamenjena znatno boljom tehnologijomzamenjena znatno boljom tehnologijom

� Obrazac inovacije u obliku slova „S“� Spor napredak� Brz napredak� Spor napredak (sazrela tehnologija)

ZAŠTO SU INOVACIJE VAŽNE?ZAŠTO SU INOVACIJE VAŽNE?

Per

form

anse

Diskontinuitet

Nova tehnologija&

Per

form

anse

Napor

Stara tehnologija

$

%

INOVATIVNI TOKOVIINOVATIVNI TOKOVI

Distinktivna Konkurentska sposobnost prednost

1. Tehnološki diskontinuitet – Naučno otkriće ili jedinstvena kombinacija postojećih tehnologija omogućavaju veliki pomak u performansama ili funkcionalnostiperformansama ili funkcionalnosti

2. Revolucionarna promena – Karakteriše je zamena tehnologije i nadmetanje u dizajnu.

� Zamena tehnologije – Kupovih novih tehnoloških rešenja� Nadmetanje u dizajnu – Izmeñu stare i nove tehnologije u

uspostavljanju novog tehnološkog standarda

3. Faza dominantnog dizajna – Dizajn ili proces koji postaje prihvaćeni standard na tržištu

INOVATIVNI TOKOVIINOVATIVNI TOKOVI

� Tehnološka blokada – Kompanijese uzdaju u pogrešan dizajn ili starutehnologiju

� Inkrementalna promena – fazatehnološkog ciklusa u kojojkompanije uvode inovaciju tako štokompanije uvode inovaciju tako štosmanjuju troškove i unapreñujufunkcionalnost i performansedominantnog tehnološkog dizajna

UPRAVLJANJE INOVACIJAMAUPRAVLJANJE INOVACIJAMA

� Kompanije moraju biti uspešne u obavljanju tri zadatka, kako bi efektivno upravljale inovativnim tokovima:

1. Upravljanje izvorima inovacije2. Upravljanje inovacijama u fazi revolucionarne 2. Upravljanje inovacijama u fazi revolucionarne

promene3. Upravljanje inovacijama u fazi inkrementalne

promene

UPRAVLJANJE IZVORIMA INOVACIJEUPRAVLJANJE IZVORIMA INOVACIJE

� Izvori inovacije – izvori iz kojih dolaze nove ideje

� Podsticanje inovacija stvaranjem kreativnogradnog okruženja – radnici primećuju da se noveideje cene, podstiču i da su dobrodošle

� Izazovan posao podstiče kreativnost jer proizvodipsihološko iskustvo poznato kao „protok“ –psihološko stanje u kome sve teče glatko, radnicipostaju potpuno obuzeti onim što rade i čini im seda vreme brzo protiče

UPRAVLJANJE IZVORIMA INOVACIJEUPRAVLJANJE IZVORIMA INOVACIJE

Komponente kreativnog radnog okruženja

Podrška organizacije

Podrška

Podrška radne grupe

Sloboda

Podrška supervizora

Izazovan posao

Nepostojanje prepreka unutar

organizacije

Kreativno radno

okruženje IDEJA

ISKUSTVENI PRISTUPISKUSTVENI PRISTUP

� Zasniva se na pretpostavci da je okruženje vrloneizvesno i da treba koristiti intuiciju, fleksibilneopcije i direktno iskustvo kako bi se smanjilaneizvesnost

� Pet aspekata iskustvenog pristupa� Pet aspekata iskustvenog pristupa1. Iteracija u dizajnu2. Testiranje3. Fazne tačke4. Multifunkcionalni timovi5. Moćni lideri

PRISTUP ZASNOVAN NA SAŽIMANJUPRISTUP ZASNOVAN NA SAŽIMANJU

� Pristup u kome se polazi odpretpostavke da inkrementalnainovacija može da se isplanirakorišćenjem niza koraka i da sesažimanjem tih koraka može ubrzatiuvoñenje inovacije

� Planiranje inkrementalne promene – ciljje da se vreme razvoja skrati i zasnivase na ideji generacijske promene

� Generacijska promena – Poboljšanatehnologija bude u potpunostikompatibilna sa starijom tehnologijom

ORGANIZACIONA PROMENAORGANIZACIONA PROMENA-- Propadanje organizacije Propadanje organizacije --

� Nesposobnost da se predvide, prepoznaju,neutrališu ili da se prilagode internim i eksternimpritiscima i trendovima koji utiču na poslovanje.

Pet faza propadanja organizacije:organizacije:

1. Faza zaslepljenosti

2. Faza mirovanja3. Pogrešna akcija4. Krizna faza5. Faza gašenja

UPRAVLJANJE PROMENOMUPRAVLJANJE PROMENOM

� Faktori promene –Stvaraju razlike ustrukturi,karakteristikama ilistanju organizacijestanju organizacijetokom vremena.

�Faktori otpora – Podržavaju status„quo“, postojeće stanje u organizaciji;Promenu je teško izvršiti

UPRAVLJANJE PROMENOMUPRAVLJANJE PROMENOM

� Razlozi za otpor prema promenama:1. Lični interes2. Nerazumevanje i nepoverenje3. Nizak stepen tolerancije prema promenama

Faze procesa upravljanja promenom , Faze procesa upravljanja promenom , prema mišljenju Kurta Levina:

�Odmrzavanje� Intervencija�Zamrzavanje

SAVETI ZA UPRAVLJANJE OTPOROM SAVETI ZA UPRAVLJANJE OTPOROM PREMA PROMENAMAPREMA PROMENAMA

Edukacija i informisanje zaposlenih

Učestvovanje u planiranju i sprovo ñenju promene

Pružanje podrške od strane menadžmenta

Pregovaranje

Prinuda (koristi se samo u slučaju krize ili ukoliko ostali pokušaji nisu doveli do smanjenja otpora)

GREŠKE KOJE MENADŽERI PRAVE PRILIKOM GREŠKE KOJE MENADŽERI PRAVE PRILIKOM IMPLEMENTACIJE PROMENEIMPLEMENTACIJE PROMENE

ODMRZAVANJE

1. Ne stvaraju dovoljnojasnu predstavu o tome

da je promena hitno

PROMENA

1. Nemaju viziju

2. Ne prenose viziju

ZAMRZAVANJE

1. Prerano naglašavaju pobeduda je promena hitno

potrebna

2. Ne stvaraju dovoljno moćan savez

2. Ne prenose viziju dovoljno jasno

3. Ne uklanjaju prepreke za ostvarenje nove vizije

4. Ne planiraju sistematski i ne osiguravaju

kratkoročne dobitke

pobedu

2. Ne staraju se o tome da se promene trajno

zadrže u organizacionoj kulturi

ALATI I TEHNIKE ZA SPROVO ĐENJE ALATI I TEHNIKE ZA SPROVO ĐENJE PROMENEPROMENE

� Pokušaji organizacione promene propadaju jer su orijentisanina aktivnosti umesto na rezultate.

� Promena orijentisanana rezultate – Promena se brzoostvaruje usmeravanjem na merenje i poboljšanje rezultata.

Prednosti :Prednosti :1. Potpuna usmerenost na

merenje i poboljšanje rezultata2. Testiranje promena kako bi se

uočilo da li su zaista doneleodreñenu korist

3. Motivisanje zaposlenih za daljesprovoñenje promena

ALATI I TEHNIKE ZA SPROVO ĐENJE ALATI I TEHNIKE ZA SPROVO ĐENJE PROMENEPROMENE

� Praksa General Eletric – Posebna vrsta promene; Trodnevnisastanak na kome menadžeri i zaposleni sa različitih nivoa i izrazličitih delova brzo definišu i usvajaju rešenja za konkretneprobleme.

� Organizacioni razvoj – Filozofija i skup planiranih promenaosmišljenih da poboljšaju dugoročne performanse.

� Opšti koraci u sprovoñenju intervencije usmerene na organizacionirazvoj:

1. Uvod2. Početak3. Procena problema i povratne informacije4. Intervencije5. Ocenjivanje6. Usvajanje7. Razdvajanje

RAZLIČITE VRSTE INTERVENCIJA RAZLIČITE VRSTE INTERVENCIJA USMERENIH NA ORGANIZACIONI RAZVOJUSMERENIH NA ORGANIZACIONI RAZVOJ

Intervencije usmerene na velike sisteme• Društveno tehni čki sistemi• Povratne informacije zasnovane na anketiranju

Intervencije usmerene na male grupeIntervencije usmerene na male grupe• Izgradnja tima• Postavljanje ciljeva za radnu jedinicu

Intervencije usmerene na ljude• Savetovanje/mentorstvo• Obuka