FACEBOOK FANPAGE – CASE

STUDYWOJCIECH DĄBKOWSKI

CO CHCĘ ZAPREZENTOWAĆ?Zostałem poproszony o prezentacje wzorowego

profilu facebookowego.

Podjąłem rękawicę i zdecydowałem się pokazać coś nietypowego: profil Polonii Warszawa.

Wygląda on tak:

ZŁY POMSYŁ?

Z pozoru wybór strony wydaje się kontrowersyjny, gdyż Polonia to klub piłkarski.

Ale nie zapominajmy, że mamy 21 pierwszy wiek i nawet kluby piłkarskie stały się markami, które stale potrzebują działań marketingowych. Facebook w tym pomaga.

4 SFERY, KTÓRE CZYNIĄ STRONĘ POLONII TAK DOBRĄ

Jakość organizacyjn

a

Multimedialność

Podejście marketingo

we

Komunikatywność

JAKOŚĆ ORGANIZACYJNA

Częste aktualizacjeDostępność

podstronPoprawność ortograficzna i

gramatyczna, rzetelność informacji i atrakcyjność dla odbiorców

MULTIMEDIALNOŚĆ

Galerie zdjęć (te meczowe i pozameczowe)

Materiały wideo

Relacje Live

PODEJŚCIE MARKETINGOWE

Wspieranie sprzedaży gadżetów

Promowanie firm sponsorskich

Zwiększanie zainteresowania klubem i stroną poprzez konkursyReklamowanie produktu,

rozumianego jako impreza sportowa

KOMUNIKATYWNOŚĆ

Język właściwy dla medium jakim jest

facebook

Otwartość i kultura osobista

Podejście prokonsumenckie, aktywne wspieranie

klienta

CO POLONIA OSIĄGA DZIĘKI PROFILOWI?

Wzrost stopnia identyfikacji z marką, jaką jest klub

Bezpośredniość kontaktów i skrócenie odległości miedzy

klientem (fanem) a dostarczycielem usługi

(klubem)

Nowy kanał komunikacji marketingowej

Wzrost zasięgu oddziaływania do skali

ogólnopolskiej, czy nawet ogólnoświatowej

Wizerunek jednostki nowoczesnej, podążającej za

trendami

Doskonały wgląd w opinie i nastroje kibiców

GWOLI PODSUMOWANIA…

Facebookowy fanpage firmy może być znakomitym narzędziem promocji, komunikacji i kreowania pozytywnych relacji z klientem. Przytaczając cytat z filmu „Killer”, dobrze prowadzona strona może tylko i wyłącznie spowodować, „że będzie tak”:

„A ja to wiem!”

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ!

WOJCIECH DĄBKOWSKI

Ps. Wszelkie negatywne emocje, które mogły powstać u kibiców Legii oglądających tę prezentacje nie miały charakteru zamierzonego! :)