2011

AUTORAS: CIEZA MOSTACERO, JOHANA MERCEDESFERNÁNDEZ LA TORRE, ESTEFANY MARIESTER

I. GENERALIDADES:

1. TITULO: “DESARROLLO DE UN SISTEMA INFORMATICO PARA EL SOPORTE A LA GESTIÓN DEL ALMACÉN DE LA EMPRESA DE CALZADO MARINA”

2. AUTORES:

2.1. NOMBRES: FERNANDEZ LA TORRE, ESTEFANY CIEZA MOSTACERO, JOHANA

3. ASESOR:

3.1. NOMBRE: Ing. Carlos Rojas Rodríguez3.2. GRADO ACADEMICO: Doctorado3.3. INSTITUCION: Universidad Nacional de Trujillo

4. TIPO DE INVESTIGACION:

4.1. DE ACUERDO AL FIN QUE SE PERSIGUE: Investigación Aplicada.4.2. DE ACUERDO AL DISEÑO DE INVESTIGACION: Prospectiva.

5. LOCALIDAD DONDE SE DESARROLLA EL PROYECTO:

Empresa : Empresa de Calzado “Marina”Localidad : Trujillo – Perú

Av. Perú #487

6. DURACION DEL PROYECTO: El proyecto tendrá una duración promedio de 7 meses.

7. CRONOLOGIA DE TRABAJO: El proyecto tendrá las siguientes actividades:

Diagrama Gantt – Cronología de Actividades

8.

RECURSOS:

Nº

ACTIVIDADES MESES

1 2 3 4 5 6 71 Investigación bibliográfica2 Análisis de datos4 Diseño del Sistema Informático5 Implementación del Sistema

Informático7 Elaboración del informe final

8.1 Personal:

Personal Investigador

Fernández La Torre, Estefany Cieza Mostacero, Johana.

Personal Usuario

Alfaro Tapia, Alfredo Rodríguez Carranza, Ana

8.2 Materiales y Equipos:

Materiales

Papel bond A4 – 80 gr. (02 millares)

Bolígrafos (06 unidades)

1 USB (2GB)

CD’s regrabables (04 Unidades)

Fólder manila A4 (01 Docena)

Rotulador (02 Unidades)

Cartucho de tinta negra (HP Deskjet 840C) – 03 unidades

Cartucho de tinta color (HP Deskjet 840C) – 02 unidades

Equipos

1 Ordenador portátil

1 Impresora láser.

8.3 Software

Windows XP.

Microsoft Office 2003.

VisualBasic.Net 2005.

Microsoft SQL Server 2005.

Rational Suite Enterprise 2003.

8.4 Locales:

Ambientes de la empresa.

Domicilio de la autora.

Biblioteca de la facultad de ingeniería industrial.

9. PRESUPUESTO:

A. Recursos Materiales

Cuadro Nº 5.17: Costo de Recursos Materiales

Fuente: Elaboración propia

B. Recursos Humanos

Cuadro Nº 5.18: Costo de Recursos Humanos

Recursos Materiales Cantidad Costo Total ($)

Materiales para la elaboración del proyecto

Varios 100.00

Subtotal 100.00

El tiempo, es el calculado para el desarrollo del proyecto

Cuadro Nº 5.19: Resumen del Costo de Desarrollo

Costo de Desarrollo Subtotal ($)

Recursos materiales 100.00

Recursos humanos 2,450.00

Total 2,550.00

Fuente: Elaboración propia

10. FINANCIACION: El proyecto será financiado por la directiva de la empresa en cuestión.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Recursos Humanos Tiempo

(mes) *

Costo Mensual ($)

Costo Total ($)

1 Analista - programador

7 350.00 2,450.00

Subtotal 2,450.00

FACULTAD DE INGENIERIAESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN:

“DESARROLLO DE UN SISTEMA INFORMATICO PARA EL SOPORTE A LA GESTIÓN DEL ALMACÉN DE LA EMPRESA DE CALZADO MARINA”

1. REALIDAD PROBLEMÁTICA:

El presente estudio se realizará en la empresa “Calzados Marina” la cual nació como una empresa familiar en el año 1980 en la ciudad de Trujillo, en la calle Riva Agüero 196- El Porvenir, como iniciativa de sus fundadores Bertha Zavala y Willy Alfaro, esta pareja de esposos vieron en el calzado una buena posibilidad de surgir, teniendo en cuenta la demanda creciente de la época.

En la década del 80 calzados Marina comienza como una empresa artesanal y pequeña que fabricaba calzado escolar para niños y niñas, además de zapatos de vestir para hombres.

En el año 2000, la industria de calzado comenzó a expandirse en todo Trujillo, motivo por el cual la empresa inicia una nueva etapa de avances y progresos apoyados en el mejoramiento constante de la calidad y respondiendo a las exigencias del consumidor, se implementó con maquinarias adecuadas para la fabricación, además se tomó la decisión de dar a la empresa una línea definida, es así que se decidió fabricar calzado solo para niños.

En la actualidad calzados Marina se fabrica en Trujillo, de donde se distribuye a los diferentes puntos a nivel nacional; teniendo en Lima sus productos en las tiendas en la galería Gamarra.

Debido a que la empresa no se adapta a los cambios de su entorno, evidencia las siguientes manifestaciones:

Manejo deficiente de la información de la empresa. Inadecuado registro de entradas y salidas de insumos dentro del

almacén. Deficiencia en la gestión de inventarios. Manipulación manual de la información lo que da cabida a más

probabilidad de errar al momento de registrar datos. Datos desactualizados o duplicados.

Lo anterior justifica la investigación a realizar.2. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN:

2.1 Importancia de estudiar la problemática

La trascendencia de contar con información adecuada y oportuna es uno de los factores que más influye y soporta a la planeación y gestión dentro de toda la empresa.

2.2 Inexistencia o Insuficiencia de los enfoques actuales

En la actualidad la empresa no cuenta con un sistema informático similar desarrollado para el área del almacén, y los existentes son insuficientes para tener un buen control de la información de los productos.

El sistema informático cubrirá los procesos de abastecimiento, inventario, almacén, acorde con la necesidad de la empresa, teniendo información necesaria de los diferentes jefes que involucran dichos procesos, con el cual lograría una ventaja competitiva en el mercado así como la reducción de tiempo, dinero y reorganización en la empresa, logrando tener conocimiento de su movimiento de almacén, inventario; para una mejor toma de decisiones que le permita facilitar el manejo de los productos realizado por las distintas áreas de la empresa.

3. OBJETIVOS

Objetivo General:

Buscar la aprobación del proyecto de tesis “DESARROLLO DE UN SISTEMA INFORMATICO PARA EL SOPORTE A LA GESTIÓN DEL ALMACÉN DE LA EMPRESA DE CALZADO MARINA”

Objetivos Específicos:

Analizar los procesos en el área del almacén, para conocer su problemática.

Realizar el modelado del negocio, para evaluar el estado de la organización, determinar el escenario del proyecto, definir la organización objetivo y explorar los procesos de automatización.

Determinar los requerimientos de información del sistema propuesto para la gestión del área del almacén.

Realizar el análisis y diseño del sistema para obtener la estructura del sistema en su conjunto incluyendo su arquitectura.

Realizar la implantación del sistema para la construcción del sistema en término de componentes.

4. ESTADO DEL ARTE:

Se ha tomado como referencia tesis existentes del tema así como casos exitosos de aplicación de sistemas informáticos aplicando el Proceso Unificado de Rational (RUP).

Tesis para optar el título de ingeniero industrial (Universidad Nacional de Trujillo – 2003 “DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA INFORMÁTICO PARA LAS ÁREAS DE ALMACÉN Y PRODUCCIÓN DE LA ÁVICOLA LESCANO S.R.Ltda. ” de los autores ALVA TISNADO, JORGE; DELGADO RIOS, CHRISTIAN; donde dentro de sus conclusiones se señalan: “La implementación del sistema a permitido llevar de manera exacta y oportuna las políticas de inventarios de la empresa.”

Tesis para optar el título de ingeniero industrial (Universidad Nacional de Trujillo – 2003 “DESARROLLO DE UN SISTEMA INFORMÁTICO PARA LOS LABORATORIOS FOTOLAB GM SAC APLICANDO EL PROCESO UNIFICADO DE DESARROLLO DE SOFTWARE” del autor GUEVARA REVILLA, DICK DENNIS; donde dentro de sus conclusiones señala: “Se mejoró el manejo de la información en los procesos de negocio de la empresa logrando disminuir un 61% los tiempos de realización de estos. ”

5. BOSQUEJO DE FUNDAMENTOS:

5.1 CIMIENTOS METEDOLÓGICOS:

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

SISTEMA: Conjunto de dos o más elementos interrelacionados entre sí que trabajan para lograr un objetivo común

TEORÍA DE SISTEMAS: son las teorías que describen la estructura y el comportamiento de sistemas. La teoría de sistemas cubre el aspecto completo de tipos específicos de sistemas, desde los sistemas técnicos (duros) hasta los sistemas conceptuales (suaves), aumentando su nivel de generalización y abstracción.

La Teoría General de Sistemas (TGS) ha sido descrita como: - una teoría matemática convencional - un metalenguaje - un modo de pensar - una jerarquía de teorías de sistemas con generalidad creciente Ludwig von Bertalanffy, quien introdujo la TGS, no tenía intenciones de que fuera una teoría convencional específica. Empleó ese término en el sentido de un nombre colectivo para problemas de sistemas.

Siempre que se habla de sistemas se tiene en vista una totalidad cuyas propiedades no son atribuibles a la simple adición de las propiedades de sus partes o componentes. En las definiciones más corrientes se identifican los sistemas como conjuntos de elementos que guardan estrechas relaciones entre sí, que mantienen al sistema directo o indirectamente unido de modo más o menos estable y cuyo comportamiento global persigue, normalmente, algún tipo de objetivo (teleología). Esas definiciones que nos concentran fuertemente en procesos sistémicos internos deben, necesariamente, ser complementadas con una concepción de sistemas abiertos, en donde queda establecida como condición para la continuidad sistémica el establecimiento de un flujo de relaciones con el ambiente. A partir de ambas consideraciones la TGS puede ser desagregada, dando lugar a dos grandes grupos de estrategias para la investigación en sistemas generales:

HISTORIA DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

La Teoría General de Sistemas es la historia de una filosofía y un método para analizar y estudiar la realidad y desarrollar modelos, a partir de los cuales puedo intentar una aproximación paulatina a la percepción de una

parte de esa globalidad que es el Universo, configurando un modelo de la misma no aislado del resto al que llamaremos sistema.

Todos los sistemas concebidos de esta forma por un individuo dan lugar a un modelo del Universo, una cosmovisión cuya clave es la convicción de que cualquier parte de la Creación, por pequeña que sea, que podamos considerar, juega un papel y no puede ser estudiada ni captada su realidad última en un contexto aislado.

Su paradigma, es decir, su concreción práctica, es la Sistémica o Ciencia de los Sistemas, y su puesta en obra es también un ejercicio de humildad, ya que un buen sistémico ha de partir del reconocimiento de su propia limitación y de la necesidad de colaborar con otros hombres para llegar a captar la realidad en la forma más adecuada para los fines propuestos.

Todo sistema, para sobrevivir, necesita realimentación interna e intercambio de flujos de muy variada naturaleza con su entorno a fin de evitar el crecimiento constante de su entropía, que lo llevaría a su muerte térmica.

AUTORES DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

Según Bertalanffy (1976) se puede hablar de una filosofía de sistemas, ya que toda teoría científica de gran alcance tiene aspectos metafísicos. El autor señala que "teoría" no debe entenderse en su sentido restringido, esto es, matemático, sino que la palabra teoría está más cercana, en su definición, a la idea de paradigma de Kuhn. El distingue en la filosofía de sistemas una ontología de sistemas, una epistemología de sistemas y una filosofía de valores de sistemas. La ontología se aboca a la definición de un sistema y al entendimiento de cómo están plasmados los sistemas en los distintos niveles del mundo de la observación, es decir, la ontología se preocupa de problemas tales como el distinguir un sistema real de un sistema conceptual. Los sistemas reales son, por ejemplo, galaxias, perros, células y átomos. Los sistemas conceptuales son la lógica, las matemáticas, la música y, en general, toda construcción simbólica. Bertalanffy entiende la ciencia como un subsistema del sistema conceptual, definiéndola como un sistema abstraído, es decir, un sistema conceptual correspondiente a la realidad. El señala que la distinción entre sistema real y conceptual está sujeta a

debate, por lo que no debe considerarse en forma rígida. La epistemología de sistemas se refiere a la distancia de la TGS con respecto al positivismo o empirismo lógico. Bertalanffy, refiriéndose a si mismo, dice: "En filosofía, la formación del autor siguió la tradición del neopositivismo del grupo de Moritz Schlick, posteriormente llamado Círculo de Viena. Pero, como tenía que ser, su interés en el misticismo alemán, el relativismo histórico de

Spengler y la historia del arte, aunado a otras actitudes no ortodoxas, le impidió llegar a ser un buen positivista. Eran más fuertes sus lazos con el grupo berlinés de la Sociedad de Filosofía Empírica en los años veintitantos; allí descollaban el filósofo-físico Hans Reichenbach, el psicólogo A. Herzberg y el ingeniero Parseval (inventor del dirigible)". Bertalanffy señala que la epistemología del positivismo lógico es fisicalista y atomista. Fisicalista en el sentido que considera el lenguaje de la ciencia de la física como el único lenguaje de la ciencia y, por lo tanto, la física como el único modelo de ciencia. Atomista en el sentido que busca fundamentos últimos sobre los cuales asentar el conocimiento, que tendrían el carácter de indubitable.

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS

AMBIENTESe refiere al área de sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento de un sistema. En lo que a complejidad se refiere, nunca un sistema puede igualarse con el ambiente y seguir conservando su identidad como sistema. La única posibilidad de relación entre un sistema y su ambiente implica que el primero debe absorber selectivamente aspectos de éste. Sin embargo, esta estrategia tiene la desventaja de especializar la selectividad del sistema respecto a su ambiente, lo que disminuye su capacidad de reacción frente a los cambios externos. Esto último incide directamente en la aparición o desaparición de sistemas abiertos.

ATRIBUTOSe entiende por atributo las características y propiedades estructurales o funcionales que caracterizan las partes o componentes de un sistema.

CIBERNETICASe trata de un campo interdisciplinario que intenta abarcar el ámbito de los procesos de control y de comunicación (retroalimentación) tanto en máquinas como en seres vivos. El concepto es tomado del griego

kibernetes que nos refiere a la acción de timonear una goleta (N.Wiener.1979).

COMPLEJIDADPor un lado, indica la cantidad de elementos de un sistema (complejidad cuantitativa) y, por el otro, sus potenciales interacciones (conectividad) y el número de estados posibles que se producen a través de éstos (variedad, variabilidad). La complejidad sistémica está en directa proporción con su variedad y variabilidad, por lo tanto, es siempre una medida comparativa. Una versión más sofisticada de la TGS se funda en las nociones de diferencia de complejidad y variedad. Estos fenómenos han sido trabajados por la cibernética y están asociados a los postulados de R.Ashby (1984), en donde se sugiere que el número de estados posibles que puede alcanzar el ambiente es prácticamente infinito. Según esto, no habría sistema capaz de igualar tal variedad, puesto que si así fuera la identidad de ese sistema se diluiría en el ambiente.

ENTROPIAEl segundo principio de la termodinámica establece el crecimiento de la entropía, es decir, la máxima probabilidad de los sistemas es su progresiva desorganización y, finalmente, su homogeneización con el ambiente. Los sistemas cerrados están irremediablemente condenados a la desorganización. No obstante hay sistemas que, al menos temporalmente, revierten esta tendencia al aumentar sus estados de organización (negentropía, información).

EQUILIBRIOLos estados de equilibrios sistémicos pueden ser alcanzados en los sistemas abiertos por diversos caminos, esto se denomina equifinalidad y multifinalidad. La mantención del equilibrio en sistemas abiertos implica necesariamente la importación de recursos provenientes del ambiente. Estos recursos pueden consistir en flujos energéticos, materiales o informativos.

ESTRUCTURALas interrelaciones más o menos estables entre las partes o componentes

de un sistema, que pueden ser verificadas (identificadas) en un momento dado, constituyen la estructura del sistema. Según Buckley (1970) las clases particulares de interrelaciones más o menos estables de los componentes que se verifican en un momento dado constituyen la estructura particular del sistema en ese momento, alcanzando de tal modo una suerte de "totalidad" dotada de cierto grado de continuidad y de limitación. En algunos casos es preferible distinguir entre una estructura primaria (referida a las relaciones internas) y una hiperestructura (referida a las relaciones externas).

SINERGIATodo sistema es sinérgico en tanto el examen de sus partes en forma aislada no puede explicar o predecir su comportamiento. La sinergia es, en consecuencia, un fenómeno que surge de las interacciones entre las partes o componentes de un sistema (conglomerado). Este concepto responde al postulado aristotélico que dice que "el todo no es igual a la suma de sus partes". La totalidad es la conservación del todo en la acción recíproca de las partes componentes (teleología). En términos menos esencialistas, podría señalarse que la sinergia es la propiedad común a todas aquellas cosas que observamos como sistemas.

SISTEMAS (dinámica de)Comprende una metodología para la construcción de modelos de sistemas sociales, que establece procedimientos y técnicas para el uso de lenguajes formalizados, considerando en esta clase a sistemas socioeconómicos, sociológicos y psicológicos, pudiendo aplicarse también sus técnicas a sistemas ecológicos. Esta tiene los siguientes pasos: a) observación del comportamiento de un sistema real, b) identificación de los componentes y procesos fundamentales del mismo, c) identificación de las estructuras de retroalimentación que permiten explicar su comportamiento, d) construcción de un modelo formalizado sobre la base de la cuantificación de los atributos y sus relaciones, e) introducción del modelo en un computador y f) trabajo del modelo como modelo de simulación (Forrester).

SISTEMAS ABIERTOSSe trata de sistemas que importan y procesan elementos (energía, materia, información) de sus ambientes y esta es una característica propia de todos los sistemas vivos. Que un sistema sea abierto significa que establece intercambios permanentes con su ambiente, intercambios que determinan su equilibrio, capacidad reproductiva o continuidad, es decir, su viabilidad (entropía negativa, teleología, morfogénesis, equifinalidad).

SISTEMAS CERRADOS

Un sistema es cerrado cuando ningún elemento de afuera entra y ninguno sale fuera del sistema. Estos alcanzan su estado máximo de equilibrio al igualarse con el medio (entropía, equilibrio). En ocasiones el término sistema cerrado es también aplicado a sistemas que se comportan de una manera fija, rítmica o sin variaciones, como sería el caso de los circuitos cerrados.

SISTEMAS CIBERNETICOSSon aquellos que disponen de dispositivos internos de autocomando (autorregulación) que reaccionan ante informaciones de cambios en el ambiente, elaborando respuestas variables que contribuyen al cumplimiento de los fines instalados en el sistema (retroalimentación, homeorrosis).

SISTEMAS TRIVIALESSon sistemas con comportamientos altamente predecibles. Responden con un mismo output cuando reciben el input correspondiente, es decir, no modifican su comportamiento con la experiencia.

SUBSISTEMASe entiende por subsistemas a conjuntos de elementos y relaciones que responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistema mayor. En términos generales, los subsistemas tienen las mismas propiedades que los sistemas (sinergia) y su delimitación es relativa a la posición del observador de sistemas y al modelo que tenga de éstos. Desde este ángulo se puede hablar de subsistemas, sistemas o supersistemas, en tanto éstos posean las características sistémicas (Ref. 1).

5.2 CIMIENTOS TEÓRICOS:

Concepto de Sistemas de Información:Conjunto formal de procesos, que operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando al menos en parte la toma de decisiones necesaria para desempeñar las funciones y procesos de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia.

Tecnología Orientada a Objetos

Se basa en la aplicación de un conjunto de técnicas integradas en el análisis, diseño y estructura de sistemas de software orientados a objetos.

Metodología de DesarrolloLas metodologías de desarrollo de software son un conjunto de procedimientos, técnicas para el desarrollo de productos software. El proceso unificado de rational junto con el lenguaje unificado de modelado UML, constituye la metodología estándar más utilizada para el análisis, implementación de sistemas orientados a objetos.

Proceso Unificado de Rational (RUP)Es un proceso de desarrollo de software. Se caracteriza por ser iterativo e incremental, estar centrado en la arquitectura y guiado por los casos de uso. El RUP organiza los proyectos en términos de flujos de trabajo y fases. (Ref. 2)

Estructura del RUPRUP, a nivel de fases, contiene una estructura estática y una estructura dinámica.

Gráfico Nº 2.2: Estructura bidimensional del RUP

Fuente: Elaboración propia

a) Estructura dinámicaLa estructura dinámica de RUP es la que permite que este sea un proceso de desarrollo fundamentalmente iterativo, y está dividida en cuatro fases:

Fase de inicio: Establecer las planificaciones del proyecto. Fase de elaboración: Establecer una arquitectura correcta. Fase de construcción: Desarrollar el sistema. Fase de transición: Proporcionar el sistema a sus usuarios finales.

b) Estructura estáticaLa estructura estática de RUP comprende 2 aspectos importantes por los cuales se establecen las disciplinas:

Proceso: Las etapas de esta sección son: - Modelado de negocio - Requisitos - Análisis y diseño - Implementación - Pruebas Soporte: Las etapas de esta sección son:- Gestión del cambio y configuraciones - Gestión del proyecto - Entorno

Lenguaje de modelamiento Unificado (UML)UML es un lenguaje estándar para visualizar, especificar, construir y documentar los artefactos de los sistemas de software.

Diagramas de UML:UML puede describir cualquier tipo de sistema en términos de diagramas orientado a objetos.

Diagramas de Estructura: Enfatizan en los elementos que deben existir en el sistema modelado:

- Diagrama de clases - Diagrama de componentes - Diagrama de objetos - Diagrama de despliegue - Diagrama de paquetes

Diagramas de Comportamiento: Enfatizan en lo que debe suceder en el sistema modelado:

- Diagrama de actividades - Diagrama de casos de uso - Diagrama de estados

Diagramas de Interacción: Son un subtipo de diagramas de comportamiento, que enfatiza sobre el flujo de control y de datos entre los elementos del sistema modelado:

- Diagrama de secuencia - Diagrama de colaboración

(Ref. 3)

Almacén El almacén es una unidad de servicio en la estructura orgánica y funcional de una empresa comercial o industrial con objetivos bien definidos de resguardo, custodia, control y abastecimiento de materiales y productos.

GestiónSon todas las actividades y tareas ejecutadas por una o más personas con el propósito de planificar y controlar las actividades de otros para alcanzar un objetivo o completar una actividad que no puede ser realizada por otros actuando independientemente.

Gestión de almacénEs el proceso que debe asegurar que la recepción, almacenamiento y expedición de la mercancía se realiza para satisfacer las necesidades planificadas.

(Ref. 4)

6) ESTRATÉGIA DE INVESTIGACIÓN:

La estrategia que utilizaremos para esta investigación es basarnos en la Metodología Sistémica para desarrollar este proyecto de “DESARROLLO DE UN SISTEMA INFORMATICO PARA EL SOPORTE A LA GESTIÓN DEL ALMACÉN DE LA EMPRESA DE CALZADO MARINA”, considerando a esta organización como un sistema abierto.

Esta metodología sigue los siguientes pasos:

7. RESULTADOS ESPERADOS

- Se espera que la investigación sea de utilidad para todos los stakeholders de la Empresa, de manera que permita un análisis detallado de los procesos de abastecimiento, control de almacén e inventario actuales.

- Se espera obtener un alto grado de satisfacción de los usuarios en el desarrollo de sus actividades, como consecuencia de la rapidez, confiabilidad y amigabilidad del procesamiento de la información del sistema propuesto.

8. ÍNDICE TENTATIVO DE LA TESIS

ESQUEMA TENTATIVO DEL INFORME FINAL DE TESIS

TITULO

RESUMEN

CAPITULO I. INTRODUCCION.

PASO1: Identificar al

Sujeto de Estudio

PASO 2: Describir la

Realidad Problemática

PASO 3: Justificar la

Investigación Realizada

PASO 4: Definir los Objetivos

PASO 5: Estado del

Arte

PASO 6: Cosntruir

Fundamentos(Metodológic

os y Teóricos)

PASO 7: Desarrollo de la Estratégia

PASO 8: Evaluar

Resultados

1.1. Justificación de la Investigación.

1.2. Objetivo.

1.3. Estado de Arte.

1.4. Estructura del contenido.

CAPITULO II. MARCO TEORICO.

2.1. Conceptos básicos.

2.2. Metodología de la Investigación.

2.3. Instrumentos tácticos.

2.4. Validación de la investigación.

CAPITULO III. APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA

3.1. Subsistema Realidad Problemática.

3.2. Subsistema Planeación de Fines.

3.3. Subsistema Planeación de Medios.

3.4. Subsistema de Evaluación de Medios Alternativos.

3.5. Subsistema Planeación de Recursos.

3.6. Subsistema Planeación y Control.

CAPITULO IV. RESULTADOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Y ELECTRONICAS.

9) REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

1) http://www.dsic.upv.es/asignaturas/facultad/lsi/enlaces.htm , “Metodología de la Investigación Científica”

2) PRESSMAN, ROGER; Ingeniería de Software, un Enfoque Práctico; Editorial McGraw- Hill Hispanoamericana S.A., 2008.

3) RUMBAUGH, JAMES; BHAMA, MICHEL; PREMERLANI, WILLIAM; Modelado y Diseño Orientado a Objetos; Prentice-Hall International, 1996.

4) MC CONNELL, Desarrollo Y Gestión De Proyectos Informáticos; Editorial McGraw-Hill Interamericana, 1998.

5) LUQUE RUIZ, IRENE; Ingeniería del Software: fundamentos para el desarrollo de sistemas informáticos; Córdoba Publicaciones. 2002.

6) STEVENS, PERDITA, POOLEY, ROB; Utilización de UML en ingeniería del software con objetos y componentes; Addison Wesley, 2002.

7) DAVID, SOLER; Diccionario de logística. Editorial Marge Books, 2008.