B e rta M a rtín e z P e rá n

M B A E xe cu t ive 20 0 9

Diseña tu Plan de MK yComunicación 2.0para generar e-branding

Marzo, 2011

1 Comunicar Ahora

2 Herramientas 2.0

3 MK online vs Comunicacion online

4 Comunicacion online 1.0/2.0

5 Publicidad/MK 1.0/2.0

6 E-branding

7 Caso práctico en la PYME

8 Todo comunica

Índice:

ComunicarAhora1

consumer prosumer

+ =

"los mercados sonconversaciones"

Teoría de los 6 grados de separación

http://bit.ly/ejHnY8

La sociedad de la información en España 2010

http://bit.ly/ee2YeZ

Red de Redes o red Rizomática

Herramientas 2.02

compartir información yopiniones con los demásusuarios de internet

BlogsWikisMicrobloggingRedessociales/profesionalesMultimedia 2.0Marcadores socialesPodcasting

Un 61% de los usuarios accede a diarioy un 84% más de una vez a la semana

Fuente:http://etc.territoriocreativo.es

Estrategia de Social Media Marketing

Entornos esencialesde la comunicaciónen Internet

4

Fuente: http://ivanpino.com/

Community Manager

Escuchar

Analizar qué dicen

Pensar Diferente

Estrategia

Crear contenidos

Difundirlos

Experto en SEO

Saber de diseño web

Construir una comunidad

Reunirla

Garantizar su satisfacción

Ser transparente

Vigilancia en las redes

MK online vsComunicaciononline

3

Comunicaciononline 1.0/2.0

4

Gabinete de PrensatradicionalSala de prensa virtualRuedas de Prensa convideoconferenciaRSSPresencia en RedesBlogging

Publicidad/MK1.0/2.0

5

DisplaySEOSEMAfiliaciónSocial AdsBlogs

MK amplificado a lo social

MK

"Tener presencia de Marcas en Redes Sociales aumenta un80 % la intención de compra"- Nielsen

100 razonespara estaren los Medios Sociales

Las empresas que usan social media superan a la competencia en ingresos y beneficios

Sólo el 14% de la población afirma confiar en la publicidad

El 25% de los resultados de búsquedas de las 20 empresas más importantes del mundo son linksa contenidos creados por usuarios ajenos a esas empresas

Los medios sociales requieren menor inversión que la publicidad convencional

El 85% de los internautas ha cambiado alguna vez su decisión de compra basándose en una opinióno comentario que ha leído en Internet

¿Qué hace que los fans y seguidores, hagan clic en "Me gusta"?

Saber lo que motiva a los fans de una marca o empresa a seguirlas es un buen punto de partida para saber lo que “engancha” a un usuario a pulsar el botón "Me gusta" en FaceBook.Una investigación reciente llevada por Co-pío y ExactTarget intenta aclarar las respuestas de cómo los usuarios se identifican con la marca y se convierten en sus más fervientes seguidores en las redes sociales, veamos las 10 razones que pueden ayudarnos a encontrar una estrategia para captar seguidores:1. 40% desea recibir descuentos y promociones.

2. 37% quiere mostrar su apoyo a la marca o a la empresa.

3. 36% tienen la esperanza de obtener muestras gratuitas, o un cupón (o regalos).

4. 34% quiere estar informado sobre las actividades de la empresa.

5. 33% desea obtener información actualizada sobre los futuros productos.

6. 30% desea obtener actualizaciones e información sobre las ventas futuras.

7. 27% como diversión y entretenimiento.

8. 25% quiere tener acceso a contenido exclusivo.

9. 22% menciona que alguien le aconsejó seguir esta marca / empresa.

10. 21% quiere sólo saber más sobre la compañía.

E-branding6

BrandingReputacion onlineVentas/ROI/conversión

Naming: creación de un nombreIdentidad CorporativaPosicionamientoLealtad de marca, desarrollo de marcasArquitectura de una marca

Reputación Corporativa

Online

Reputación Corporativa

Online

Caso práctico enla PYME

7

Cómo lo comunicamos?

Cómo lo comunicamos?

Cómo lo comunicamos?

Todo Comunica8

Cuidar TODAla Comunicaciónde la Empresa

Profesionalidad

Participarde laconversación

CrearMKExperiencial

Gracias! ; - )