2013/12/11

PTC Service Parts Management ロードマップ

PTC ジャパン株式会社 SLM 事業部 事業部長

三瀬 修

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• Xelus (LPA) が補修部品計画分野で事業開始

• Xelus は 1986 年までに航空宇宙・防衛、ハイテク、通信の業種を独占

1978

• Servigistics 設立。ハイテク業種中心に活動

• MCA Solutions 設立。 航空宇宙・防衛にフォーカス

• 両社が補修部品の在庫最適化ソリューションのパイオニアとなる

1999

• Click Commerce SNS との合併により Servigistics と Xelus が一体に

• 総合的なサービス計画

/ 実行ソリューションを実現

2009

• MCA とServigistics が合併

• 次世代テクノロジープラットフォームの実現

• グローバル展開 － 米国、欧州、中東、アフリカ、アジア太平洋、インドに事業所

• 一流企業 350 社の顧客。耐久消費財全分野に対応

2012

補修部品関連のパイオニア 3 社が現在では 1 社に統合

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PTC Service Parts Management (SPM) の製品戦略

• Xelus、MCA、Servigistics の知財、製品機能、継承した財産を活用した SPM ソリューションの提供

• 研究、協業を通じてオピニオン リーダーシップ、イノベーションを提供し、高度に 差別化された SPM ソリューションを顧客に提供する

• 補修部品管理における業界のベスト プラクティスを提供する

• ソフトウェアの導入・展開のさらなる容易さを実現する

• ソフトウェアの操作性を改善する

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PTC Service Parts Management – これまでのバージョン

• v9.4.6 正式版 – 2010 年 1 月 – 多層在庫最適化 (MEO)

– ABC 管理

• v9.4.7 正式版 – 2011 年 1 月 – ロータブルプール機能の拡張

– 操作性改善、Planner worksheet (PWS) 機能拡張

• v10.1 正式版 – 2012 年 1 月 – 新たな PWS

– インタラクティブ プランニング

– アセット サステナビリティ最適化

• v10.5 正式版 – 2013 年 8 月 – 新たな PWS

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.0

需要予測

• アドバンス ベストフィット

– ベスト フィット予測の推奨・自動承認

– パラメータ イテレーションで最善のパラメータ セットを特定

– ベスト フィット パラメータを管理する UI

– 複合予測エラー等の複数のエラーに基づくアルゴリズム選択

– ベスト フィットでクロストン法に対応

– 新アルゴリズム (前年と同じ)

– ベストフィットアルゴリズムの比較

• 季節性と傾向の特定

• 部品グループの共通季節プロファイル

• SKU・ストリーム単位の予測パラメータ定義

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.0

需要予測 (続き)

• 多階層リペア BOM を使用し、定期メンテナンスにおける部品需要を予測

• 寿命制限部品の予測

• 時間軸を加味した予測数量の丸め機能

• 高度な予測ネッティング (需要数と予測数の相殺処理)

‒ 全拠点のネッティング

‒ 時間的な前後でのネッティング

• 顧客拠点毎の需要把握と予測

• 需要の移動とコピー

• 手動予測ストリームの指定を可能に

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.0

高度な発注計画

• Availability Based Replenishment (ABR) を活用した多階層補充と バランシング

• 修理発注計画

• 優先度を考慮した高度なバランシング ‒ ニーズに基づく優先度

‒ 余剰量、距離に基づく優先度

‒ 拠点の種類、地域、プライマリ ソース、セグメントを考慮した柔軟なルール

‒ 最小発注量、発注額、ロット サイズなどの制約条件設定

‒ 余剰在庫の定義を複数設定 (最大在庫、供給可能日数、安全在庫)

‒ バランシングにおける拠点間リード タイムの指定

• 予備量ルール定義とフェアシェア割り当て

• スケジュール変更の抑制 (内示発注) ‒ 柔軟な発注数量制約の定義

‒ 発注の前倒し、後倒し

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.0

高度な発注計画 (続き)

• 拠点間で部品代替

• 拠点単位のパーツ チェーン

• PWS からの発注計画実行

• 製品・アセンブリ品の分解 (子部品流用)

• 最大・最少発注量による制約

• 返品 (不良品) の「不良無し」パラメータ

• 発注計画で需要予測を無視するオプションを付加

• コスト ベースのリペア

• 自動承認

‒ 時間 (日数) ベース、またはリード タイムに応じる

‒ バランシング オーダーの自動承認

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.0

多層在庫最適化 (MEO)

• サブ スキーム、部品拠点グループでの目標即納率と予算制約設定

• オーダー明細単位での即納率の最適化

• 中央拠点における独立需要に対応

• VMR 比の計算

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.0

ユーザー インターフェース

• セグメントの分類とグループ化

• 項目セキュリティ強化

• パーツ チェーン、製品 BOM、需要予測等のインポート

• 高度なノート機能

‒ 部品、拠点、ペアへのノート付与

‒ ノートの存在を強調表示

• PWS 機能強化

‒ カスタム フィルター

‒ 発注関連の情報におけるに有効日の考えを追加

‒ 発注 / SKU パラメータのセクションにカスタム フィールドを表示

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.0

ユーザー インターフェース (続き)

• アクション画面の日付フィルターで日付範囲設定

• OTF 処理に対するユーザーの権限

• 予測分析画面におけるフィルター ロジックの保存

• 予測量に対する実需過剰・過少時の例外処理

• 金額のカスタム フィールド

• フランス語、ドイツ語のオンライン ヘルプ

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バージョン 9.1 - アドバンス レポート

• 機能

– シンプル、柔軟かつ直感的なレポート機能

– 使いやすいレポート デザイナー画面

– ブラウザでレポート作成

– フィールドの追加、削除、グループ化、 ピボット、フィルター適用

– グラフ、表のドラッグ&ドロップ

– プライベート レポート保存とカスタマイズ

– スケジューラと非同期提供

• メリット

– 主な KPI のトラッキング、モニタリングが 容易

– 生産性の向上

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.1

計画ロジック

• 発注計画

– 「発注計画」でのトリガーを使用したプランニング

– 「補充」での優先度による割り当て

– 独立ネットワークの定義

• 在庫レベル

– EOQ のオーバーライド

– ロット サイズ調整後の EOQ を即納率計算で使用

– 価格帯に基づく EOQ

– 日割り需要のかわりに当月予測を使用してリード タイム需要を計算する機能を提供することで日々在庫レベルが変動してしまうことをコントロール

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.1

計画ロジック (続き)

• ASL

– 部品を DA や拠点以外の条件でグループ化

– カスタム値での部品並び替え

• 過去の需要変動に基づくアウトライヤ (例外需要) の特定と調整

• 発注計画とパーツ チェーンの確認

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.1

ユーザー インターフェース

• PWSと ワーク キュー

– PWS にグリッド制御機能が加わり、行総計等の機能に対応

– PWS グラフに SL 線を追加

– ワーク キューの機能拡張

• 需要ダッシュ ボード、最適レベル、PWS へのリンク

• レビュー理由の重要度で優先度設定

• アドバンス フィルター

• フィルター機能の改善

– アクション、ダッシュ ボード画面でアドバンス フィルターを実装

– 品番、品名、拠点名でワイルド カード検索

– アドバンス フィルターでセグメントを使用

• パーツ チェーン

– オブジェクト階層構造の新たな制御方法でパーツ チェーンの維持が容易に

– パーツ チェーン画面で MRU 表示

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.1

ユーザー インターフェース (続き)

• ASL 追加・削除日付の表示

• パラメータ設定画面に予測パラメータ タブを追加

• プロパティ画面でTransfer を作成

• ジャーナルのユーザー セキュリティ

• ベスト フィット管理画面のステータス メッセージ

• PWS の発注部分でアウトバウンド オーダーにダッシュボード リンク

• フェア シェア優先度に補充を設定変更できる項目を追加

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.3

発注計画

• キット計画

– 受注組立キットの需要に対応する子部品在庫量を計画

– 多階層 BOM キット

– 特定拠点用キット

– キットのインタラクティブ (OTF) プランニング

– キット データの維持管理

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.3

発注計画

• 代替輸送モード

– 複数の輸送モードを定義、使用

– 調達、補充の両方に対応

– 一部のペアのみに適用することも可能

– 受注残日数のしきい値により代替輸送モードに切り替え

必要なタイミング

受注残日数

主要モード

代替モード

現在

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バージョン 9.3 – 複数のネットワーク設定に対応

• Disconnect ネットワーク モデル – 中央拠点の在庫がフィールド拠点

への補充推奨に消費されない

– フィールドへの推奨補充量は中央の在庫量に制約されない

• Connect ネットワーク モデル – 中央拠点の在庫がフィールド拠点

への補充推奨に消費される

– 中央拠点の在庫量に応じて補充量を決定する ABR を使用して、または、使用せずにモデル化が可能

フィールド拠点

中央拠点

ベンダー

フィールド拠点 フィールド拠点 フィールド拠点

中央拠点

ベンダー

フィールド拠点 フィールド拠点

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.3

予測ネッティング

• ストリーム単位の予測ネッティング

• 社内（従属）需要のネッティング

• 初期在庫予測のネッティング

– 各顧客の初期在庫予測をインポート

– IP 予測ストリームと IP セールス オーダーをネッティングする特別なネッティング ロジック

– 予測とセールス オーダーをパーツ チェーンの最上位部品まで集計

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.3

計画ロジック

• 発注計画

– 補充リード タイムに処理期間を含める

– SCS の機能拡張 • リペア オーダーのスケジュール変更抑制

• 在庫上限の超過を示す新たなレビュー ボード アイテム

• SCS の 4 番目のゲートを追加

• SCS でオーダーを ISL まで減数

–発注計画、ベンダー、ベンダー拠点、ベンダー拠点間のテーブルに新たなカスタム フィールドを追加

–アップ チェーンの余剰在庫のうち、ダウン チェーン部品の在庫が原因となっていることを可視化

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.3

計画ロジック

• 月中の ASL 調整

• Inventory Optimizer で、将来の期間に対するサービス レベルの目標と 予算の制約を指定

• サービス レベルを ROP や安全レベルのオーバーライドから逆算

• 頻繁なデータ ローディング

• より高度なエラー処理

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.3

操作性

• セグメント カバレージの強化

– 既存のセグメント、カバレージをコピーして新たなセグメントを簡単に作成

– 範囲、ワイルド カード、カッコ、「～を含む」等を使用してセグメントを作成

– AND や OR を使用することで様々な条件を設定

– 新たなカバレージ作成時に、部品・拠点のペアがそのカバレージに含まれているかどうか確認

– セグメント化の際にプランナーコード、プランナー名を部品・SKU レベルで指定可能

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.3

操作性 (続き)

• プランナー ワーク シートの強化 – インタラクティブなチャート機能

– グリッド内で行を設定可能に

– パーツ チェーン タブからパーツ チェーン在庫詳細情報に簡単にアクセス

– 最終レビュー日、最終レビュー者を PWS に追加

– 発注パラメータの部分に SKU のパラメータを追加

– レビュー理由・ジャーナルのセクションの項目設定

– PWS で EOQ、SL をオーバーライド

– 総計表示

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.3

操作性 (続き)

• 需要画面の機能拡張 – インタラクティブなチャート

– ASL イベントと当月需要をグラフ表示

– 需要画面でパーツ チェーンと棚 (Bin) 需要をツリー形式で表示

– 予測調整のインライン編集

– 当月需要と予測をグラフ表示

– 需要ダッシュ ボードに 12 か月毎の需要合計と予測合計を表示

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操作性

• アドバンス フィルター

– 予測分析、レビュー ボードの画面で使用可能

– Is ASL、オーダー ポリシー タイプ、オーダー承認ステータスがカスタム フィルター作成に追加される

• 画面設定を別のユーザーにコピー

• 統合レビュー ボード

• 部品プロパティ

– 在庫量タブに拠点フィルターを追加

– 需要履歴タブを追加

PTC Service Parts Management – バージョン 9.3

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操作性 (続き)

• ダッシュ ボードのプライマリ ベンダー タブにクイック検索機能

• ホームページで拠点階層の展開・折り畳み

• 需要の移動・コピーのユーザー権限

• ユーザーによる Rework 指示

• レベル画面の Depletion グラフをセールス オーダーを加味するように機能強化

• リージョン フィルターがある画面に Children オプションを追加

• BOM 画面に部品のノート

• オンライン ヘルプの充実

PTC Service Parts Management – バージョン 9.3

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バージョン 9.4.3 – 初期在庫 (IP) と Causal 予測

• 機能 – 複数のインプットに基づき IP を予測 – インプットには製品 BOM、インストー

ル サイト、サイト カバレージ、サービス レベル、製品投入スケジュール、Causal データ (飛行時間、サイクル、着陸回数等) 等が含まれる

– IP、RP コストのサマリー レポート – シナリオ管理 – 協業ワークフローで予測の合意形成

• メリット – より精度の高い初期在庫予測により

顧客資産のアップ タイムを拡大 – 製品投入計画に応じた予算計画を

円滑化

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バージョン 9.4.3 – ロータブル バンクの規模設定

• 機能 – ロータブル部品の目標在庫水準を拠

点バンク単位で設定 – 複数の拠点を 1 つのバンクとして定

義し、目標、TAT 等を設定 – 良品先出と通常の交換ワークフロー、

集中と分散在庫に対応 – ロータブル ワーク ベンチでバンク全体

の可視化 – バンクの規模と割り当てをオーバー

ライド (量と率)

• メリット – プーリングされた計算と割り当てにより

在庫量を低減 – 柔軟なワーク ベンチによりロータブル

在庫の管理を効率化

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.4.3 のハイライト

計画ロジック

• 予測

– 予測エラー分析でトラッキング シグナルを使用

• レベル計算

– ロータブル部品の計画と割り当て

– 最大・最小 SS、ROP、RROP

– レベルのオーバーライドに付与するアラート、ノートに有効期限を設定

• 発注計画

– 指定期間のアクションを非表示にできる機能

– 推奨される既存オーダーへの変更 (前倒し、延期等) を可視化

– SCS 下の増加・減少、前倒し・延期のレビュー理由

• パーツ チェーンにおける需要のロール アップ率の指定を可能に

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.4 のハイライト

操作性

• ユーザー プロファイル管理

– ユーザー テンプレート

– あるユーザーの権限を一時的に別ユーザーに割り当て

• 拡張可能なカスタム フィールド

– 部品、拠点、SKU のカスタム フィールドを画面から編集

– セグメント化に利用可

– 画面表示で利用可

– カスタム フィールドのインポート

– データ タイプの指定

– 列挙、日付タイプのカスタム フィールド

• ASL から追加・削除された理由の表示

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.4 のハイライト

操作性（続き）

• レビュー ボード アラートの一括削除

• 需要、予測フィールドの小数点以下の数を指定

• セグメント、パラメータの監査機能

• 部品プロパティ 在庫量ページに合計を表示

• 部品プロパティ 一般タブ, ベース設定 → 部品、アクション ページにプランナー名、プランナー ID を追加

• マルチ スレッド対応でパフォーマンスを改善

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バージョン 9.4.6 多層最適化 (MEO)

• 新たな最適化アルゴリズム

• 高い拡張性。マルチ スレッド対応

• 目標即納率、予算の制約、ペアの 制約を独立して設定

• しきい値 – Optimizer 関連のアラート設定、レビュー

理由

– サマリー・詳細ページのアラートの色分け

• 新たなユーザー インターフェース フレームワークとコントロール

• 異なるレベルでの複数のチャート

• 機能のサブセット

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バージョン 9.4.6 – ABC 管理

• 部品、ペアを需要量、需要金額、 価格等の標準的な特性に基づき 自動的に分類

• カスタム フィールドでも定義、分類が可能に

• セグメントを利用してサブ グループに分類

• セグメント化、表示用に分類フィールドが自動的に利用可能に

• 柔軟かつ強力なグループ化機能

• 分類ルールをランキングや Tier の値として定義可能

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バージョン 9.4.6 - インサイト ダッシュ ボード

• 設定変更可能なダッシュ ボード

• 地図、様々なチャート等のウィジェットに対応

• 柔軟なレイアウト、ダッシュ ボードから情報をたどることが可能

• Parts Management はソリューション パックを提供

• 標準で多くの標準ダッシュ ボードを提供

• 他の製品に対応するソリューション パックも提供予定

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.4.6 のハイライト

• セグメント、パラメータ定義のインポート / エクスポート

• Data Extractor (データ抽出ツール)

• オーダー アクションの画面と PWS で日付をインライン編集

• PWS に「アーカイブされたTime-phase 発注計画」セクション

• PWS の月表示、週表示でパーツ チェーン、代替品情報を表示

• 週次予測と計画

• 予測精度の向上

• 発注計画レコードのカスタム フィールド

• アクション画面でチェーン情報を表示

• PWS の発注、SKU パラメータの固定レイアウト

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PTC Service Parts Management – バージョン 9.4.7 のハイライト

• MEO 機能の拡張 – MEO でリペア計画 – サプライチェーン階層構造

– SKU 価格による Bang-for-Buck (B4B：投資効率) – シナリオの「Respect Override」フラグ

– 最適化からペアを除外

• Last Time Buy で No-Fault-Found (NFF) 率を考慮

• 複数の LDAP に同時対応

• Oracle 11g R2 認証

• ロータブル関連機能の拡張 – 有効バンク サイズで ASL を考慮 – レベル ページにロータブル プール サイズを表示

– ロータブル セキュリティ

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PTC Service Parts Management v10 - 主な機能拡張

• 豊富な機能を持つインターネット UI、新たなスタイルとコンポーネント

• 新たなプランナー ワークシート

• インタラクティブ プランニング (iPlan)

• クラスター ベース Last Time Buy 予測

• K-Curve 循環棚卸

• インサイトを組込み

• Asset Sustainability Optimization (ASO) – 多契約条件を加味した最適化

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PTC Service Parts Management v10 – 主な機能拡張

• 需要予測 – 複合予測

– Causal 予測でライフサイクル レート

• 在庫最適化機能の拡張 – シナリオ、最適化セット

– ASL 計算

– 在庫回転コントロール

– オーバーライド

• 発注計画 – 複数の部品詳細レベルでの自動承認

– 分割発注

– EOQ しきい値

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40

PTC Service Parts Management v10 – 新 iPWS

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• サービス グループ機能の拡張 – サービス戦略の差別化に向けた重要機能

– 拠点・部品を拠点、部品、顧客、製品属性でグループ化

– サービス グループで差別化された契約を最善な形で提供

– サービス ターゲットを事業戦略に合致させる

• 最適化セット – サービス ターゲット (サービス グループ) の集合体を １ シナリオに割り当て

– シナリオとターゲットの関係を簡単に確認

• ASL の最適化 – 各拠点で何を在庫するかを最適化

• 在庫回転コントロール – 計画結果がコロコロ変わることを最小限に抑制し、既存在庫を最大限活用

PTC Service Parts Management v10 – MEO 機能の拡張

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SPM Last Time Buy - クラスター分析

• 機能 – すでに廃止までのプロセスをたどっ

た部品の需要を利用

– 類似部品を特定し、クラスタリング手法を利用してグループ化

– 回帰分析でこれらのパターンから 最善パターンを特定

– 需要パターンを適用し、LTB の 長期予測を作成

• メリット – 一般的でシンプルな数式ではなく、

実際のトレンドの高度な分析に基づくより精度の高い予測

– EOS での余剰在庫を防止することで廃棄コストを低減

– インストール ベースのデータを必要としない

需要パターンの特定

パターン A

需要パターンの適用

当月

パターン B

パターン C

最善パターン

最新の需要

予測*

* グラフは累積値で、他の指標と比較

クラスターを 導出

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SPM “K-Curve” 循環棚卸管理

• 機能 – 発注頻度で部品の ABC 分類を最適化 – 年間使用数、部品・ペアコスト、発注頻

度セット等をインプット情報として利用 – 循環棚卸在庫量と各種頻度の発注に要

する処理コストのトレード オフをシミュレーション

– シナリオ管理

• メリット – 発注頻度分類の評価で簡単かつ体系

的なアプローチ – 一定の処理キャパシティ下における循環

棚卸量を最小化する最適分類を実現 – シミュレーション結果では、従来標準的

な 3 セットから 7 セットに発注頻度を 増やすことで 10～15% の在庫量削減

Baseline

80/15/5 K-Curve (3) K-Curve (7)

Target Recpts 115,179 115,198 115,145

Average Inventory 4,907,514 4,773,125 4,396,505

134,390 511,009

Savings 2.7% 10.4%

K-Curves vs Several ABC Plans(A = 1 wk, B = 1 month, C = 3 months)

3,500,000

4,000,000

4,500,000

5,000,000

5,500,000

6,000,000

6,500,000

7,000,000

7,500,000

85,000 95,000 105,000 115,000 125,000 135,000

Annual Receipts

Cy

cle

Sto

ck

In

ve

nto

ry

K-Curve (3)

K-Curve (7)

90/5/5

85/10/5

80/15/5

75/20/5

75/15/10

70/20/10

60/30/10

* Tentative, subject to change © 2013 PTC

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SPM ネットワーク最適化

• 機能

– 顧客のインストール サイトのカバレージ分析

– 最も近い在庫拠点の特定

– 将来のネットワーク構成を評価する シナリオ管理

– インタラクティブな Google Maps

• メリット

– SLA の非遵守率を低減

– ネットワーク コストの最小化

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• プランナー セキュリティ

– プランナーには結果の表示、推奨値のオーバーライド、オーバーライドを承認するためのセキュリティを適用

– プランナー セキュリティはセグメントと関連付け

• オーバーライド

– シナリオに対応する最適化前後のオーバーライド

– オーバーライドには開始日、終了日、理由コードを付加

– 2 段階の承認プロセス

• プーリング

– 回転の低いアイテムの予測をまとめて 1 か所プールする機能

– 拠点はユーザーによる指定、またはルール (予測量が最大の拠点等) による指定

Service Parts Management – v10.5

在庫最適化機能の拡張

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Service Parts Management – v10.5

• 発注計画 – 発注分割

• オーダーを指定した割合で複数ベンダーに分割

• サプライヤのオーダー キャパシティを適用

– 共有 Minimum Order Quantity (MOQ) • 特定ベンダーに発注するアイテム グループに共通の MOQ を適用

• 部品全体で発注量の最適化を実現

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Service Parts Management リリース予定

Dec 2012

Jan 2013

Feb 2013

Mar 2013

Apr 2013

Aug 2013

Nov 2013

Dec 2013

SPM 10 Releases

v 10.3

SPM 9.4.7 Releases

Nov 2012

v 9.4.7 MR11 MRs as needed

v 10.4 v 10.5 `

v 10.6 `

Sep 2013

Oct 2013

※こちらに記載されている内容は、予告なしに変更される可能性あります。

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Service Parts Management リリース予定

Feb 2014

Mar 2014

Apr 2014

May 2014

Jun 2014

Aug 2014

Nov 2014

Dec 2014

SPM 10 Releases

Jan 2014

v 10.7

SPM 11 Releases

v 11.0

Sep 2014

Oct 2014

Jul 2014

※こちらに記載されている内容は、予告なしに変更される可能性あります。

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49

• 間欠平滑予測法

• 急減衰トレンド法

• Causal 予測機能の拡張

予測機能のロードマップ (2014 年)

※こちらに記載されている内容は、予告なしに変更される可能性あります。

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50

• 顧客需要に加えて補充需要のサービス ターゲットをモデル化

• 緊急用上位拠点のモデル化

• 複数期間の予算レポート

• ジョイント即納率と可用性 (アップ タイム) 最適化

最適化機能のロードマップ (2014 年)

※こちらに記載されている内容は、予告なしに変更される可能性あります。

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51

• 設定可能な逐次発注計画プロセス

• サービス ベネフィットに基づく補充フェア シェアとバランシング

• サービス インパクトに基づくアクション、アラートの優先度設定

• 過剰在庫の引取り

• Connect / Disconnect グローバル発注計画

発注計画機能のロードマップ (2014 年)

※こちらに記載されている内容は、予告なしに変更される可能性あります。

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