Embed Size (px)
Citation preview
3.RAZUMEVANJE PONAŠANJA KUPACA
3.3 Marketing u akciji - “nepredvidljivi potrošač”
Mentor:dr Violeta Tošić
Student:Jovanović Iva 23/2013
UVOD
Uticaji na ponašanje potrošača:
1. Situacija kupovine2. Lični uticaji3. Društveni uticaji
Kultura Referentne grupe Društvena klasa
DRUŠTVENE KLASE VELIKE BRITANIJE
Propagandni mediji u Velikoj Britaniji pri marketing istraživanju su nastojali da podatke o ispitanicima, prikažu korišćenjem podele na društvene klase. Podela je naišla na negativnu kritiku.
NC-SEC se pozabavila kreiranjem osnovne podele koja je postala društveno prihvatljiva. Utvrđeno je osam kategorija zanimanja, od kojih su se u Velikoj Britaniji istakle prve dve:
1. Viši menadžeri i visokorangirani profesionalci2. Niži menadžeri i niže rangirani profesionalci
PRIHOD VELIKE BRITANIJE
Navedene kategorije čine najveći udeo u raspoloživom prihodu stanovnika zemlje. Skorija istraživanja apostrofiraju povećan stepen nepredvidivosti grupe. Odbacuju se tradicionalni brendovi zarad individualizma.
REZULTAT KOMBINACIJE BRENDOVA
Ispunjenje potreba se kreće iz jedne krajnosti u drugu, s jedne strane su luksuzni brendovi, a sa druge pak skromniji. Dolazi do kombinovanja od strane kupaca. Spremnost na mix brendova ukazuje na “individualnost i eleganciju”.
REZULTAT KOMBINACIJE BRENDOVA
Ispunjenje potreba se kreće iz jedne krajnosti u drugu, s jedne strane su luksuzni brendovi, a sa druge pak skromniji. Dolazi do kombinovanja od strane kupaca. Spremnost na mix brendova ukazuje na “individualnost i eleganciju”.
PREDSTOJEĆI IZAZOVI ZA MARKETARE
Reakcije potrošača na brendove se konstantno menjaju. Granice između “masovnog tržišta” i “premijum brenda” se polako, ali sigurno gube i dobijaju drugu dimenziju.
PREDSTOJEĆI IZAZOVI ZA MARKETARE
Reakcije potrošača na brendove se konstantno menjaju. Granice između “masovnog tržišta” i “premijum brenda” se polako, ali sigurno gube i dobijaju drugu dimenziju.
PREDSTOJEĆI IZAZOVI ZA MARKETARE
Reakcije potrošača na brendove se konstantno menjaju. Granice između “masovnog tržišta” i “premijum brenda” se polako, ali sigurno gube i dobijaju drugu dimenziju.
KAKO JE KRIZA PROMENILA NAVIKE POTROŠAČA U SRBIJI
Trgovačke marke kupuju se dvostruko više, kupci više nisu lojalni samo jednom lancu. Pre krize, vodeći trgovci u našoj zemlji najmanje su voleli potrošače koji su kupovali samo ono što je na akciji. Danas, kada su prometi u srpskoj maloprodaji i do 30 odsto manji nego pre 2008. godine, raduju se i takvim kupcima.
Kriza je promenila navike potrošača, a posledice recesije u trgovini i dalje su tu. Kupuje se planski, a sniženja se prate više nego pre. Umesto skupih proizvoda poznatih marki, kupuju se trgovačke marke za koje do pre par godina nismo ni znali. Ovo potvrđuju statistika i podaci najvećih trgovinskih lanaca u našoj zemlji.
U poslednjih šest godina se u prodavnicama naših lanaca učešće u prometu artikala trgovačke robne marke gotovo udvostručilo – uzmimo za primer „Delezu”, u čijem su sastavu „Maksi” i „Tempo”.
Budućnost ne predviđa zadržavanje aktuelne marketinške prakse koja je u primeni. Neminovnost pronalaženja novih pristupa, koji će zadovoljiti do željene granice potrebe potrošača sve više dolazi do izražaja.
Budućnost ne predviđa zadržavanje aktuelne marketinške prakse koja je u primeni. Neminovnost pronalaženja novih pristupa, koji će zadovoljiti do željene granice potrebe potrošača sve više dolazi do izražaja.
Budućnost ne predviđa zadržavanje aktuelne marketinške prakse koja je u primeni. Neminovnost pronalaženja novih pristupa, koji će zadovoljiti do željene granice potrebe potrošača sve više dolazi do izražaja.
Budućnost ne predviđa zadržavanje aktuelne marketinške prakse koja je u primeni. Neminovnost pronalaženja novih pristupa, koji će zadovoljiti do željene granice potrebe potrošača sve više dolazi do izražaja.
