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RECRUTEMENT DES ÉTUDIANTSET JEUNES DIPLÔMÉS SURLES NOUVEAUX CANAUX,
MOBILE ET RÉSEAUX SOCIAUX, MYTHE OU RÉALITÉ ?
RECRUTEMENT2.0
5ème éditionJuin 2017
QUELS MOYENS LES ÉTUDIANTS ET JEUNES DIPLÔMÉS UTILISENT-ILS POUR CHERCHER UN STAGE OU UN EMPLOI, ET AVEC QUEL RÉSULTAT ?
FACEBOOK ET TWITTER ONT-ILS LEUR PLACE DANS LES STRATÉGIES DE RECHERCHE DES ÉTUDIANTS ET JEUNES DIPLÔMÉS ? LES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS COMME LINKEDIN FONT-ILS LEUR PREUVE ? ET QU’EN EST-IL DE L’USAGE SUR MOBILE ?
SYNTHÈSE
DES JEUNES TOUJOURS PLUS ÉQUIPÉSET CONNECTÉS
Des jeunes toujours plus équipés et connectés ...
... qui n’hésitent pas à utiliser leur smartphone pour rechercher un stage ou un emploi
ont consulté au moins une offre depuis leur mobile
ont déjà candidaté à une offre depuis leur mobile
94%Possèdent au moins 2 appareils parmi un smartphone, une tablette, un ordinateur portable et un ordinateur fixe.
74% 20%
UN USAGE DIFFÉRENT DES RÉSEAUX PROFESSIONNELS ET PERSONNELS
UNE UTILISATION ACTIVE DES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS
FACEBOOK & TWITTER : DES RÉSEAUX PLUS UTILISÉS POUR S’INFORMER SUR LES ENTREPRISES QUE POUR CANDIDATER% des sondés attendant des actualités de l’entreprise sur le réseau social
% des sondés ayant déjà postulé à une offre sur le réseau social
SYNTHÈSE
TOP 3 DES USAGES LES PLUS APPRÉCIÉS
90%
78% 11%80% 2%
68% 68%Consulter des offres d’emploi & de stage
Avoir son CVen ligne
Gérer son réseau professionnel
78%
D’INSCRITS, DONT 78% D'ACTIFS AU MOINS UNE FOIS PAR SEMAINE
5
LES MÉTHODES LES PLUS EFFICACES POUR TROUVER UN STAGEOU UN EMPLOI
Podium des méthodes les plus efficaces de recherche de stage
Podium des méthodes les plus efficaces de recherche d’emploi
* Taux d’efficacité = part des répondants ayant utilisé un canal donné dans leur recherche qui ont trouvé grâce à ce canal
30% 41%30% 37%Proches JobboardsIntranet école ProchesProfesseurs Suite Stage
44% 42%
6
UNE GÉNÉRATION CONNECTÉE ET MULTI-ÉQUIPÉE
Taux d’équipement des répondants
94%des répondants se déclarent pluri-équipés (au moins deux appareils parmi les quatre), vs 90% en 2016
2014 2015 2016 2017
96% 90%
26% 21%
96% 93%
30% 21%
96% 95%
31% 20%
96% 93%
35% 20%
4
7
SOMMAIRE
FACEBOOK 8
TWITTER 12
RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS 16
MOBILE 24
QUEL EST L’USAGE DE CES DIFFÉRENTS CANAUX PAR LES ÉTUDIANTS ET JEUNES DIPLÔMÉS POUR RECHERCHER UN STAGE / PREMIER EMPLOI ?
8
9
UNE PROGRESSION LENTE MAIS RÉGULIÈRE DE FACEBOOK DANS LES RECHERCHES DE STAGE ET D'EMPLOI …
Avez-vous déjà consulté une offre d’emploi ou de stage sur Facebook ?(base répondants)
Avez-vous déjà cliqué sur une publicité liée à l’emploi sur Facebook ?(base répondants)
Oui
35%2016
32%
2017
VS
Oui mais je n'ai jamais postulé
Oui et j'ai déjà postulé
17%
7%
17%11%
19% 16%21%
11%
… PLUS MARQUÉE DANS LES CAMPAGNES INSTITUTIONNELLES DE RECRUTEMENT
18% 21% 26% 30%
20152014 2016 2017
10
UNE PAGE CARRIÈRE SUR FACEBOOK TOUCHE UN TIERS DES CANDIDATS
Êtes-vous fan d’au moins une page entreprise sur Facebook ?(base répondants)
2015 2016 2017
Non, Facebook est trop personnel
43% 38% 33%
Non, je n’en vois pas l’intérêt
14% 14% 13%
Oui, mais je ne vois plus les publications
de la page
14% 13% 16%
Oui, et je voisles publications
de la page
30%32% 34%
11
LES ACTUALITÉS, OFFRES ET INVITATIONS AUX ÉVÈNEMENTS ENTREPRISES, PLÉBISCITÉES SUR FACEBOOK
Quels contenus attendez-vous d’une page entreprise sur Facebook ?(base répondants)
2015 2016 2017
Des actualités de l’entreprise
81% 79% 78%
Des offres d’emploi / stage
78% 79% 80%
Des invitations àdes évènements
63%58%
64%
Des chats avec les recruteurs
29% 32%28%
Des quizz etdes jeux
16% 16% 14%
12
13
TWITTER RESTE MARGINALDANS LA RECHERCHE D’EMPLOI
Avez-vous déjà consulté une offre d’emploi ou de stage sur Twitter ?(base répondants)
Oui mais je n’ai jamais postulé
Oui et j’ai déjà postulé
8%
3%
4%
3%
6%
2%
2015 2016 2017
Oui
7%2016
8%
2017
VS
45%des sondés possèdent un compte Twitter (stable vs 2016)
14
FAIBLE AUDIENCE POUR L’ACTUALITÉ DES ENTREPRISESSUR TWITTER
Suivez-vous des comptes d’entreprises sur Twitter ?(base répondants)
2015 2016 2017
Oui dans le cadre de ma recherche d’emploi / stage
14% 14% 14%
25%des inscrits suivent des comptes entreprises sur Twittrer
15
SUR TWITTER COMME SUR FACEBOOK, UNE MÊME ATTENTE DE CONTENU ACTUALISÉ SUR L’ENTREPRISE ET SES OPPORTUNITÉS DE
RECRUTEMENT
Quels contenus attendez-vous des entreprises présentes sur Twitter ?(base des répondants suivant des entreprises sur Twitter)
20152014 2016 2017
Des actualités sur l’entreprise en
générale
Des offres d’emploi / stage
De l’actualité recrutement
Des conseils sur l’insertion
professionnelle
77%70% 68%
43%
72% 70% 66%
35%
66% 65%59%
33%
80%
69% 67%
36%
16
RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS
17
UNE FORTE PROGRESSION DES USAGES MOBILES, POUR UN INVESTISSEMENT MASSIF DES RÉSEAUX SOCIAUX
PROFESSIONNELS...
Avez-vous au moins un compte sur un réseau social professionnel ?(base répondants)
2017
90%
2013
79% Utilisation via Mobile :+3 points en 1 an
Parmi les inscrits, 90% ont un compte sur LinkedIn, 20% sur Viadeo et 3%
sur Xing
VS
2014
86%
2015
91%
2016
92%
35%
en 2016
38%
en 2017
18
… ET CE, DÈS LA 1ÈRE ANNÉE D’ÉTUDES
2015 2016 2017100%
87%93%
Par formation(base répondants)
ESC Ingénieurs Université
96%88% 87%
98%
91%87%
95%
86% 86%
Par niveau d’études(base répondants)
1ère année 2ème année 3ème année Césure 4ème année Jeune diplômé
70%
88%93% 91% 93% 96%
90% 92% 93%
79%
90%93%
97%95% 94%
19
UNE MONTÉE EN PUISSANCE DE L’ACTIVITÉ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS
3 JEUNES SUR 4 LISENT RÉGULIÈREMENT LEUR FIL D’ACTUALITÉS
Etes-vous actifs sur ces réseaux ?(base répondants)
20152014 2016 2017
Inscrit
86%91% 92% 90%
Consultation > 1 foispar semaine
63%71% 79% 78%
Lecture régulière du newsfeed
42%54%
64%73%
Partage de contenu
10% 10% 15% 16%
20
DES JEUNES PROACTIFS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS, POUR CHERCHER DES OFFRES, RENSEIGNER LEUR
CV ET GÉRER LEUR RÉSEAU
Que trouvez-vous utile sur ces réseaux ?(base répondants)
2014 2015 2016
Consulter des offres d’emploi/
stage
68% 70%78%
Pouvoir gérer son réseau
professionnel
64% 68% 68%
Etre chassé par les
recruteurs
63%57%
61%
Avoir un CV en ligne
76%
51%
68%
S’informer sur les entreprises
(actu, page entreprise ...)
57%56%
45%
Suivre l’actualité
recrutement de son réseau
37%42% 40%
Faire jouer son réseau pour entrer
dans une entreprise
34%30%
35%
Participer à des groupes
de discussion
16% 15% 9%
21
DES JEUNES TOUJOURS PLUS CHASSÉS, ET DE PLUS EN PLUS TÔT
Proportion de sondés déjà contactés par un recruteur via les réseaux sociaux par année d’études (base répondants)
20152014 2016 2017
1ère année
8% 8%15%
20%
2ème année
15%19%
26%29%
3ème année
29%35% 34%
45%
Césure
43%
56%
4ème année
32%
49%
Jeune Diplômé
45% 44%42%
52%
39%ont déjà été approchés par un recruteur depuis un réseau social professionnel(+5 points Vs 2016)
22
UNE PROGRESSION CONTINUE DES CANDIDATURES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS
Avez-vous déjà consulté une offre d’emploi ou de stage sur ces réseaux ? (base répondants)
20142013 2015 2016 2017
34% 36% 38% 36% 37%
Oui, mais je n’ai pas
postulé
19% 27% 35% 41% 47%
Oui, et j’ai déjà postulé
Oui
77%2016
84%
2017
VS
23
UN RECOURS IMPORTANT AUX RÉSEAUX SOCIAUX POUR LA RECHERCHE D’INFORMATIONS SUR LES ENTREPRISES
Vous renseignez-vous sur internet sur les avis des salariés avant de postuler dans une entreprise ?*
Consultez-vous les réseaux sociaux des entreprises avant de postuler ?*(possibilité de sélectionner plusieurs réponses)
68%
71%
TOTAL«OUI»
2017
60%Oui, leurs
réseaux sociaux professionnels
consultent au moins un réseau social de l’entreprise convoitée avant de postuler
Oui, leur page Facebook
Oui, leur compte Twitter
Non, aucun39% 16% 29%
*Nouvelles questions 2017
24
MOBILE
25
1 JEUNE SUR 2 A DÉJÀ TÉLÉCHARGÉ UNE APPLICATION MOBILE DÉDIÉE À L’EMPLOI
Avez-vous déjà téléchargéune application mobile dédiéeà l’emploi ? (base répondants)
Quel type d’applications emploi avez-vous installé ? (base répondants)
Applis de site emploi
Applis d’entreprise
33% 35%29%21%
6% 6% 9% 12%
20152014 2016 2017
42%2016
50%
2017
VS
26
LA CONSULTATION D’OFFRE SUR MOBILE SE GÉNÉRALISE, AVEC UNE NETTE PROGRESSION DES CANDIDATURES DEPUIS MOBILE
Avez-vous déjà consulté une offre de stage ou emploi depuis votre mobile ? (base répondants)
Avez-vous déjà postulé à une offre via votre mobile ? (base répondants)
Oui, en sauvegardant une offre pour postuler depuis mon ordinateur
Oui, directement depuis mon smartphone
32% 31%28%23%
20%5% 8% 13%
69%2016
74%
2017
VS
20152014 2016 2017
27
AUGMENTATION DE LA RECHERCHE D’OFFRES SUR LES SITES MOBILE ET LES APPLICATIONS EMPLOI
Comment avez-vous consulté l’offre sur votre smartphone ? (base répondants)
Clic sur le lien e-mail
Recherche sur les sites mobiles
Application emploi
2014
30%
2015
36%
2016
42%
2014
36%
2015
43%
2016
44%
2017
39%
2014
22%
2015
26%
2016
31%
2017
45%
2017
37%
28
LES INTRANETS ÉCOLES CONNAISSENT UN ESSOR IMPORTANTDANS LA RECHERCHE DE STAGE
Où avez-vous trouvé votre dernier stage ?
2017
2016
21%proches
23%proches
Sites RHRéseaux sociaux
Spontané
Jobboards
43%recherches
12%
15%
11%
5%
Sites RHRéseaux sociaux
Spontané
Jobboards
45%recherches
19%
19%
2%5%
Anciens
Professeurs
Intranet école
Forum 36%École
5%
6%
4%
21%
Anciens
Professeurs
Intranet école
Forum
32%École
6%
6%
6%
14%
29
BELLE PROGRESSION DES RÉSEAUX ECOLE POUR LE PREMIER EMPLOI, EN PARTICULIER LES INTRANETS DES ÉCOLES
Où avez-vous trouvé votre premier emploi ?
15%proches
13%proches
Spontané
Sites RH
Forum2017
2016
Sites RH
Réseaux sociaux
Jobboards
45%recherches
11%
15%
9%
7%
Suite stage
Suite stage
Anciens
Professeurs
Intranet école
40%École
12% 7%2%
3%
16%
Réseaux sociaux
Spontané
Jobboards
51%recherches
17%
26%
2%6%
Anciens
Professeurs
Intranet école
Forum
36%École
19%
4%3%
3%
7%
30
LES PROCHES TOUJOURS LES PLUS EFFICACES DANS LA RECHERCHE DE STAGE, UNE NETTE PERCÉE DE L’INTRANET ÉCOLE
Taux d’efficacité des méthodes de recherche de stageTaux d’efficacité = part des répondants ayant utilisé un canal donné dans leur recherche qui ont trouvé grâce à ce canal
2017Proches Proches
Intranet Professeurs
Professeurs Job boards
Job boards Intranet école
Candidatures spontanées Sites RH
Élèves / Anciens Élèves / Anciens
Sites RH Forum École
Forum École Facebook / Twitter
Facebook / Twitter Linkedin / Viadeo
Linkedin / Viadeo APEC
APEC
30%
30%
29%
22%
20%
17%
17%
11%
6%
4%
44%
2016
38%
26%
25%
24%
17%
16%
15%
6%
4%
43%
31
JOB BOARDS, RÉSEAU PERSONNEL ET STAGE,AUX PREMIERS RANGS POUR LE PREMIER EMPLOI
Taux d’efficacité des méthodes de recherche d’emploi* Taux d’efficacité = part des répondants ayant utilisé un canal donné dans leur recherche qui ont trouvé grâce à ce canal
2017Job boards Suite stage
Proches Job boardsSuite stage
ProchesSites RH
Sites RHIntranet écoleProfesseursProfesseurs
Intranet écoleForum École
Élèves / AnciensCandidature spontanées
Linkedin / Viadeo
Facebook / Twitter
APEC
Forum écoleLinkedin / Viadeo
APECÉlèves / Anciens
Facebook / Twitter
41%37%
31%30%
26%23%
21%17%
14%
11%0%
42%2016
31%
23%
21%
20%
17%
9%
9%
5%
7%
2%
40%
32
LES BESOINS DES JEUNES ÉVOLUENT …
Offres documentées
Transparence des salaires proposés
Alertes ciblées
DES CONTACTSPERSONNALISÉS
Offres jeunes diplômés
DES PROCÉDURES DE CANDIDATURES
SUIVI CANDIDATURES
SIMPLIFIÉES
Coaching
Offres start-up
Conseils carrière
Jobboards spécialisés(secteur, pays)
Avis collaborateurs Un réseau
Informations entreprises et métiers
Des outils de rechercheperformants
33
QUELQUES DIFFÉRENCES NOTABLESENTRE JEUNES FRANÇAIS ET ÉTRANGERS
des jeunes français trouvent que Facebook est trop personnel pour suivre une page Facebook
des jeunes français consultent les offres d’emploi sur Twitter
des étrangersdes étrangers
des étrangers des étrangers
VS VS
VS VS
des français ont au moins un compte sur les réseaux sociaux professionnels
des français ont déjà postulé à une offre sur les réseaux sociaux
FACEBOOK : UTILISATION PERSONNELLE OU PROFESSIONNELLE ?
PRÉSENCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS
ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE SUR TWITTER
ACTIVITÉ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS
36% 18%10%25%
88% 52%93% 47%
34
MÉTHODOLOGIE & PROFIL DES RÉPONDANTS
Pour la 5ème année consécutive, l’EDHEC NewGen Talent Centre et JobTeaser renouvellent leur enquête sur le Recrutement des étudiants et jeunes diplômés sur les nouveaux canaux, mobile et réseaux sociaux, mythe ou réalité.
L’étude évalue aussi l’efficacité des différents moyens de la recherche d’emploi ou de stage sur la base de l’expérience des personnes interrogées.
Grâce à une diffusion internationale de l’enquête, l’échantillon compte cette année 545 individus de nationalité étrangère ou binationaux, soit 40% du volume total des répondants.
Cette enquête quantitative a été réalisée du 6 au 24 mars 2017
Les usages et attentes dans le cadre d’une recherche d’emploi ou de stage ont été analysés sur quatre outils :
43%d’hommes
57%de femmes
majoritairement issus de formation supérieure universitaire, École de Commerce ou École d’Ingénieurs.
1362étudiants et jeunes diplômés
auprès de dont
FacebookTwitterRéseaux sociaux professionnels (Linkedin, Viadeo)Le support mobile
35
Créé en 2012 sous la direction de Manuelle Malot, l’EDHEC NewGen Talent Centre a pour mission, en cohérence avec le credo « EDHEC for Business », d’apporter des solutions innovantes aux problématiques d’attraction et de fidélisation des nouvelles générations.
Pour en savoir plus : www.edhecnewgentalent.com
L’EDHEC NewGen Talent Centre est soutenu par
dans le cadre de la campagne EDHEC Rising Talent.
Jobteaser est le leader sur le recrutement des 20-30 ans.Première plateforme à être directement intégrée au sein des intranets des écoles de commerce, d’ingénieurs et des universités, JobTeaser offre en parallèle aux recruteurs une capacité unique à toucher les jeunes talents. En chiffres, JobTeaser c’est 1000 entreprises partenaires, 600 000 inscrits, et plus de 200 établissements partenaires équipés de la plateforme Career Center by JobTeaser en Europe.
Le Campus Lab by JobTeaser étudie les nouvelles tendances des étudiants et jeunes diplômés sur le marché de l'emploi en Europe.
Pour en savoir plus : [email protected]
LILLE 24 avenue Gustave Delory - CS 50411
59057 Roubaix Cedex 1 - FranceTel: + 33 (0)3 20 15 45 00Fax: + 33 (0)3 20 15 45 01
NICE393 promenade des Anglais - BP 3116
06202 Nice Cedex 3 - FranceTel: + 33 (0)4 93 18 99 66Fax: + 33 (0)4 93 83 08 10
PARIS16-18 rue du 4 septembre
75002 Paris - FranceTel: + 33 (0)1 53 32 76 30Fax: + 33 (0)1 53 32 76 31
LONDRES10 Fleet Place, Ludgate
London EC4M 7RB - United KingdomTel: + 44 (0)207 871 67 40Fax: + 44 (0)207 248 22 09
SINGAPOUR1 George Street
#07-02 Singapore 049145Tel: + 65 (0)6438 0030Fax: + 65 (0)6438 9891
PARIS34-36 rue Guersant
75 017 Paris - FranceTel: + 33 (0)1 85 09 17 90
MUNICHSchwanthaler-Strasse 22, 80336 Munich, Germany
WWW.EDHEC.COM
CORPORATE.JOBTEASER.COM