Réseau informatiqueRéseau informatiqueet téléphoniqueet téléphoniqueet téléphoniqueet téléphonique

de la Poste Tunisienne de la Poste Tunisienne

Présenté par M Bouzid AbdelkrimM. Bouzid Abdelkrim

Directeur de Développement et des Technologies Postales

120 février 2007Les Réseaux privés d ‘entreprise : Nouvelle génération

Présentation générale des réseaux de gcommunication de la Poste

Actions entreprises pour réduire les coûts des communications coûts des communications

Perspectives

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I .LA POSTE TUNISIENNE : Présentation Générale

Entreprise commerciale à partir du 1/1/1999

P l 9000 (L 3è l d )Personnel : 9000 (Le 3ème employeur du pays)

Un réseau étendu : plus de 1300 agencesUn réseau étendu : plus de 1300 agences

B d 1018• Bureaux de poste : 1018• Rapid-Poste : 33• Colis : 24• Publiposte : 250

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• Activités postale : Rapid Poste

Mission :

• Rapid-Poste • Colis postaux

• Activités financièresActivités financières• Epargne• Chèques postaux• Transfert électronique d’argent :• Transfert électronique d argent :

- International : IFSEurogiro

IPS UU Western Union IPS EMS –Colis -

Lettres IFS IMO

UUPPUU

UUPPUU

• Télécompensation

- En local : Mandat minute

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Pôle Kairouan

Pôle Medenine

Schéma global du réseau informatique

Pôle Sfax

Kairouan Medenine

Bureaux de Poste

Pôle GafsaPôle Sousse

Pôle Kef

Tunis2Tunis1

Token-Ring

Site Central

Siège

ColisTélécompensation

Rapide Poste

Monétique

5DFC Mandat

CEVF

Web- TélégramCourrier Hybride

Centre d’Appel

Réseau des bureaux de poste :

Réseau informatique

Serveur centralPôles informatiquesBureaux de postep

Réseau monétique:

Serveur centralDABs

Réseau des agences Rapid-Poste :suivi des envoissuivi des envoisApplication Business Rapid-Poste

Réseau de messagerie et applications de gestion : Intranet

- messagerie - bibliothèque électronique, - transport de fonds, - CRA- Application de gestion du parc auto - Gestion des Contrats programmes

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Réseau de vente de la Poste

Réseau téléphonique :

Réseau de vente de la Poste - bureaux de poste- agences Rapid-Poste- agences colis postaux- agences colis postaux- centres de distribution- CEF- …

Unités de gestion- personnel

fi- finance- trésorerie- moyens- bâtimentsbâtiments- Centre d’appels- …

Réseau par produits 18281828Réseau par produits - courrier- colis postaux

post finances

18281828

7

- post finances- philatélie- …

Etat global :Lignes téléphones fixes : 4019

liaisons informatiques :

Type Nombre

RNIS 11RNIS 11

X25 50

Frame Relai 612

LS 49

Vsat (DIVONA) 8

Total 800

ADSL 70

Coût (3 trim 2006) : 3 296 179 634

8

II .Actions entreprises pour réduire les coûts

des communications téléphoniques :

Acquisition de 200 autocommutateurs (en + des 43 déjàAcquisition de 200 autocommutateurs (en + des 43 déjà existants) équipés de cartes VoIP et installation dans les bureaux de poste, les centres spécialisés et les Directions régionales.

Mise en place d’une application pour le contrôle et le suivi des consommations téléphoniques

Discrimination des appels vers les GSM

Création d’un réseau Intranet de messagerie électronique, basé sur le réseau FR pour réduire le flux d f é h é t l diffé t tité d ldes fax échangés entre les différentes entités de la Poste

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Résultat Réduction des coûts

2004 2005 2006

Résultat Réduction des coûts

Cons tél 1er/T 1 073 661 475 955 667 224 750 547 612 -21%

Cons tél 2er/T 1 115 791 380 854 598 167 741 538 532 -13%

Cons tél 3er/T 1 107 750 477 776 644 562 730 952 858 -6%6%

Cons tél 4er/T 1 023 069 319 747 545 728 -

4 340 272 651 3 334 455 681

23%-23%

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III. Perspectives :

Intégrer tous les modes de communication sur un seulet même réseau "réseau VPN" pour une communicationefficace et économique

Avantages:

efficace et économique.

Avantages:• Simplification de gestion des infrastructures

é û• Réduction des coûts

• Adaptabilité maximale

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PABX

Siège socialPôleInformatique

PABX

PSTN/VPN

PSTN/VPN

PABX

PABX

WAN

PSTN/VPNPSTN/VPN PSTN/VPN

PSTN/VPN

Centres spécialisés PABX

Direction

PABXDirection

PABX

Direction

régionale

régionale

PABX PABX

régionale

PABXBureau PABX

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Bureaude poste

Bureaude poste

de poste

Bureau de posteSOLUTION HYBRYDE

MERCIMERCIMERCIMERCI

M. Bouzid ABDELKRIMM. Bouzid ABDELKRIMDirecteur de Développement Directeur de Développement Directeur de Développement Directeur de Développement et des Technologies Postaleset des Technologies Postales

EE--mail :mail :abdelkrim.abdelkrim.bbouzidouzid@@poste.tn poste.tn

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