ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI

C.S.U.D.

Şcoala Doctorală - Economie şi Afaceri Internaţionale

RESPONSABILITATEA SOCIALĂ CORPORATIVĂ ÎN

CADRUL STRATEGIEI DE DEZVOLTARE DURABILĂ A

MULTINAŢIONALELOR DIN ROMÂNIA

Coordonator ştiinţific: Doctorand:

Prof. Univ. Dr. Gheorghe HURDUZEU

Drd. ec. Raluca-Miruna ZAPCIU

Bucureşti

2018

2

REZUMAT

Responsabilitatea socială corporativă, ca subiect de interes ştiinţific, necesită o abordare

interdisciplinară, în care aspectele de natură economică se întrepătrund cu cele specifice filozofiei

morale (cu accent deosebit pe responsabilităţile sociale). Contribuțiile cele mai importante aduse

de prezenta lucrare sunt:

- Evidențierea importanței CSR ca fiind o componentă decisivă pentru dezvoltarea durabilă

a companiei, sub aspectele etice, ale responsabilității față de business, al relației față de angajați,

clienți, acționari, furnizori și comunitățile locale, cât și sub aspectul unei finalități financiare

pozitive pe termen lung.

- Sintetizarea rezultatelor CSR pe termen scurt, lung și de tip strategic, sub forma unei

organigrame de impact resimțit la nivelul clienţilor. Inițiativele de CSR promovează transparența,

echitatea, responsabilitatea asupra propriilor acțiuni, asigurând calea succesului pentru

multinaţionale şi fiind un bun exemplu pentru IMM-uri.

- Estimarea evoluțiilor așteptate în acest domeniu până la nivelul anilor 2050 (compania

Toshiba) pentru conceptul de excelență ECPs (Environmentally Conscious Products).

- Stabilirea în cadrul standardului GRI 4 a unei noi abordări, Reporting 2025, stabilit pentru

a scoate în evidență care sunt problemele importante ce vor fi pe agendele companiilor și, în

consecință, în rapoartele lor publice care vor fi întocmite în următorii 10 ani.

- Stabilirea faptului că cea mai importantă provocare a responsabilității sociale este

Managementul lanțului de furnizori.

- Evaluarea impactului unui produs asupra mediului prin utilizarea de indicatori KEIPs (Key

Environmental Performance Indicators) prin propunerea unei proceduri care se realizează în 6 pași.

- O nouă modalitate de integrare a CSR în dezvoltarea durabilă și stabilirea unei noi

proceduri de facilitare a raportării obligatorii; stabilirea unei proceduri de raportare CSR, în 7

etape, care să simplifice metologia stabilită prin standarde.

CUVINTE CHEIE

responsabilitate socială corporativă; dezvoltare durabilă; sustenabilitate corporativă; companii

multinaţionale; performanţă socială; performanţă financiară; stakeholderi; OMV Petrom; strategie;

dezvoltare economică; competitivitate; programe de CSR; managementul riscurilor; beneficii

financiare; mediu înconjurător; energie; utilizarea sustenabilă a resurselor; chimicale/elemente

toxice; eco-avantaj; costuri operaţionale; iniţiative în domeniul dezvoltării durabile; standarde

ISO; standard GRI; raportarea CSR; raport de sustenabilitate; eco-eficienţă; eco-inovaţie; educaţie

pentru dezvoltare; conceptul de Resourcefulnes; sănătate, siguranță și securitate; reputaţia

companiei; managementul mediului și al energiei; managementul mediului; standarde, obiective

şi indicatori de performanţă; drepturile omului; productivitatea angajatului; diversitate și resurse

umane; relaţia cu comunitatea; UN Global Compact; conformitate şi etica în afaceri; sisteme şi

politici de management; Directiva 2014/95/EU.

3

CUPRINS

Introducere .......................................................................................................................................5

Partea I

Capitolul I: Conceptele de Responsabilitate Socială Corporativă şi Dezvoltare Durabilă

1.1 Conceptul de dezvoltare durabilă și dimensiunile sale ................................................17

1.2 Conceptul de Responsabilitate Socială Corporativă şi iniţiative în domeniu .............30

1.3 Responsabilitate socială prin concepția ecologică a produselor .................................36

1.4 Standarde internaţionale referitoare la CSR și dezvoltare durabilă .............................48

Capitolul II: Responsabilitatea Socială Corporativă (CSR) în România

2.1 Analiza situaţiei CSR din România .............................................................................59

2.2 Strategia națională de implementare a responsabilității sociale .................................67

2.3 Raportarea CSR – tendințe în România .......................................................................73

Capitolul III: Aplicativitatea demonstrată a principiilor de Responsabilitate Socială

Corporativă asupra afacerilor

3.1 Responsabilitatea Socială Corporativă și performanța sa financiară .............................81

3.2 Estimarea impactului asupra mediului şi a prognozei privind cifra de

afaceri pe baza metodei rețelelor neuronale ...................................................................87

4

Partea a II-a

Capitolul IV

Studiu de caz OMV Petrom .......................................................................................................116

4.1 Despre OMV Petrom .................................................................................................117

4.2 Strategia vizată pentru anul 2021: Performanţă sustenabilă în creştere ....................123

4.3 Oamenii şi conceptul de Resourcefulness..................................................................124

4.4 Stabilirea standardelor de dezvoltare durabilă şi integrarea CSR-ului

în activităţile şi politicile companiei ..........................................................................127

Capitolul V

Studiu de caz Toyota Motor Corporation ................................................................................144

5.1 Despre Toyota Motor Corporation ...........................................................................145

5.2 Filosofia de CSR a companiei Toyota ......................................................................148

5.3 Obiective și provocări CSR pentru Toyota Motor Corporation.................................152

5.4 Provocarea de mediu Toyota 2050 ............................................................................157

5.5 Filosofia de mediu, politicile şi Planul de Mediu al companiei Toyota ....................162

5.6 Managementul riscurilor companiei Toyota ..............................................................170

5.7 Cererea de vehicule electrice în contextul preţului scăzut al combustibililor ...........172

Capitolul VI

Concluzii şi contribuţii personale .............................................................................................177

Bibliografie .................................................................................................................................183