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respuesta.
a. Invertir en infraestructura.
b. Entender sus necesidades.
c. Investigar qu es lo que necesitan. Correcta, cuando hago una
investigacion basado en las necesidades se puede ver de
manera ms objetiva.
d. Inversin en administracin de
conocimientos.
1- Las personas y las empresas a travs de la historia han
expresado y generado una serie desituaciones comerciales en cuanto
a sus necesidades que obliga a otras empresas y personas a:
Correcto
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2
Puntos: 5/5
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a. Una estructura de datos.
b. Una estructura de datos.
c. El anlisis de alternativas.
d. El mtodo cientf ico. Correcta, ste metodo da un orden al
trabajo en la investigacin.
1- El rigor de la investigacin exige un orden y una estructura
que nos inicie en lo preliminar ypermita plantearnos unos
interrogantes y que la comprobacin nos lleve a unas conclusiones
quea su vez permita tomar decisiones acertadas, luego entonces
podemos decir que necesitamosde:
Correcto
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3
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a. Una orientacin
financiera.
b. Orientacin al rendimiento
c. Orientacin al
consumidor.
Correcta, cuando se toma en cuenta al consumidor se ven mejores
opcines de trabajo hacia los
clientes.
d. Orientacin a la
produccin.
1- El cliente se convierte en el eje, en el punto de apoyo sobre
el cual gira la empresa, al operar enbusca del mejor equilibrio de
intereses para todos los involucrados, se dice entonces que
tieneuna:
Correcto
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4
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a. Toda investigacin nace de un accidente o desviacin.
b. Surgen hechos para los cuales no se cuenta con la
explicacin.
Correcta, la investigacin parte desde un problema o
1- La investigacin se da cuando se presenta un problema y se
busca cules son las causas que lo originan. El concepto de
'problema' seconcibe como una desviacin al logro de un objetivo. De
acuerdo a lo anterior es correcto afirmar:
-
c. Toda investigacin parte de un problema o necesidad.
necesidad.
d. La investigacin se enfoca solamente en el concepto de
problema
Correcto
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5
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a. Se busca un problema.
b. Se establecen culpables.
c. Se busca una solucin. No es la correcta, revise sus
contenidos.
d. No hay productos interesantes.
1- Se puede entender que investigacin es cuando:
Incorrecto
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a. La informacin de impacto.
b. Los datos.
c. Las fuentes de informacin. Correcta, las fuentes de
informacin dan un gran apoyo a la investigacin.
d. Las solicitudes de los clientes.
En una investigacin de mercados es necesario establecer de donde
vamos a obtener lainformacin de sea de base o suplementaria, a esto
se le conoce como:
Correcto
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a. Investigacin concluyente.
b. Monitoria a los procesos.
c. Monitoria a los procesos.
d. Investigacin exploratoria. Correcta, la investigacin donde se
explora una informacin puede servir de manera preliminar.
1- En los preliminares de la investigacin de mercados se hacen
hallazgos que nos entregan lasprimeras informaciones, su objetivo
es ampliar el campo de alternativas, a su vez se le conocecomo:
Correcto
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a. Uso de buenas fuentes de informacin.
b. Cifras reales.
c. Todas las anteriores. Correcta, se requiere de todo esto para
una buena decisin.
d. Idoneidad en el trabajo de investigacin realizada.
1- En una toma de decisiones acertada permite hacer cambios
estratgicos e importantes antedeterminadas situaciones, por esto
los insumos para tomar una buena decisin son:
-
Correcto
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Puntos: 5/5
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a. El muestreo probabilstico.
b. El muestreo con el uso de
fuentes.
c. El muestreo opinatico. Correcta, este metodo se toma casi
como una opinin del investigador por su conocimiento en
las investigaciones.
d. El muestreo tradicionalista.
1- El tipo de muestreo que se origina en la opinin personal del
investigador, que puede o nosesgar la investigacin a realizar se
conoce como:
Correcto
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10
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a. Muestreo estandarizado.
b. Fraccin de muestreo.
c. Coeficiente de elevacin. Correcta, dicho cociente indica
cuntas unidades del universo.
d. Muestreo estructurado.
1- En el muestreo este procedimiento se utiliza cuando se desea
conocer el valor en la poblacin de un resultado obtenido en la
muestra. Y sellama al cociente que resulta de dividir el total de
unidades que integran el universo entre el tamao de la muestra.
Dicho cociente indica
cuntas unidades del universo representa cada una de las
entrevistas o encuestas realizadas. El texto con toda seguridad se
refiere a:
Correcto
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11
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respuesta.
a. Un plan presupuestal.
b. Un plan de investigacin. Correcto, la estructura de un plan
de investigacion permite un orden de trabajo.
c. Un plan de talento humano.
d. Un plan de ejecucin.
1- En el reposicionamiento de un producto la empresa debe hacer
uso de la investigacin demercados, en razn a esto la debe
investigacin exige:
Correcto
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a. Mala asesora de los vendedores.
b. Bajo presupuesto.
c. Productos defectuosos.
d. Informaciones erradas. Correcta, las informaciones errada,
nos llevan a aumentar la incertidumbre.
1- La investigacin de mercados puede reducir la incertidumbre de
una decisin y disminuir por lotanto, el riesgo de tomar la decisin
equivocada obedece a:
Correcto
-
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Puntos: 5/5
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respuesta.
a. Una investigacin de mercados. Correcta, la investigacion de
mercados es un instrumento que sirve mucho al area
comercial.
b. Un equipo humano operacional
efectivo.
c. Un gerente comercial bien dinamico.
d. Un presupuesto adecuado.
1- Los gerentes del area comercial tienen la funcin de colocar
en el mercado los productos yservicios de la empresa pero, sino
conocen el mercado debern hacer uso de:
Correcto
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14
Puntos: 5/5
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a. La inteligencia emocional.
b. La inteligencia f inanciera.
c. La inteligencia operacional.
d. La inteligencia comercial La inteligencia comercial sirve de
insumo a la investigacion de mercados.
La investigacin de mercados se alimenta de:
Correcto
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15
Puntos: 0/5
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a. Observacin.
b. Mercado prueba. No es la correcta, revise su material de
estudio.
c. Modelacin.
d. Experimento.
Es una prueba cientfica y procedimiento experimental es
controlado que proporciona unaoportunidad para medir:
Incorrecto
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16
Puntos: 0/5
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respuesta.
a. Identif icar sus problemas y oportunidades.
b. Finiquitar y comparar cursos de accin.
c. Entender ese ambiente de mercado. No es la correcta, revise
su material de estudio.
d. Tener una visin sistmica en contexto.
1- La investigacin de mercados sirve de enlace entre la
organizacin y su entorno de mercado eimplica la especificacin, la
recoleccin, el procesamiento, el anlisis y la interpretacin de
lainformacin para ayudar a la administracin a:
Incorrecto
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-
17
Puntos: 5/5
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respuesta.
a. Observacin o identif icacin del
problema.
Es la correcta, el identif icar el problema ayuda a entender lo
que se debe hacer en la
investigacion de mercados.
b. Prueba de hiptesis.
c. Formulacin de hiptesis.
d. Prediccin de futuro.
1- Cuando los problemas del marketing se empezaron a plantear se
present toda una logiaespecial para llegar a la toma de decisiones.
Uno de los muchos sistemas para ello es elllamado mtodo cientfico.
De acuerdo a un orden lgico, la primera etapa de este mtodo esuna
de las siguientes:
Correcto
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18
Puntos: 0/5
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a. Un mnimo criterio de incertidumbre o riesgo.
b. La comparacin entre costos y beneficios. No es la correcta,
revise su material de estudio.
c. Un mnimo criterio de incertidumbre o riesgo.
d. Los recursos disponibles para realizar la investigacin.
1- La decisin de realizar investigacin de mercados resulta
benfica en diversas situaciones; sinembargo, la decisin de
realizarla no es automtica. Esta decisin debe sustentarse
enconsideraciones como:
Incorrecto
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19
Puntos: 5/5
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a. La Productividad.
b. La competencia.
c. La Efectividad.
d. La tica. Correcta, la tica en la investigacin permite
objetividad.
1- La investigacin de mercados e inteligencia competitiva,se
define como el proceso de mejorar lacompetitividad en el
mercadogracias a una mayor comprensin de los contrincantes de
unaempresa y del ambiente decompetencia. Este proceso lleva
implcito un criterio de actuacin personal e inherente a todoser
humano, y con mayor nfasis en el profesional de cualquier ciencia.
Este criterio deactuacin es lo que comnmente se conoce como:
Correcto
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a. Deseos. No es correcta, revise su material de estudio.
b. Los ingresos econmicos.
c. Creencias.
1- Los factores sociales en el marketing generan fuerzas de
cambio que pueden afectar unainvestigacin de mercados, uno de los
siguientes no es un factor social.
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d. Valores sociales.
Incorrecto
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