Revista Byte TI 205, mayo 2013

Juan Manuel Sáez. Director

CARTA DEL DIRECTOR

La venta de Ibermática está a

punto de sustanciarse, des-

pués de que su accionista

mayoritario, la Kutxa, haya

decidido vender el 49 por

ciento que ostenta en la com-

pañía. La verdad que no

alcanzo a entender el motivo

de la decisión. Se va a perder

el control de una compañía

modelo, que siempre ha dado

beneficios, y que, bajo la

batuta de un buen gestor, y

mejor político, su Presidente,

José Luis Larrea, ha situado a

la empresa en la vanguardia

tecnológica de los servicios

Informáticos de este país.

Cuando la Presidenta de Microsoft, María Garaña, inopinadamente, (de for-ma insólita en esta compañía), empieza a criticar a sus competidores, es que

las cosas no le van bien en su casa. La multinacional de Bill Gates se la jugabacon el lanzamiento de Windows 8 y es pronto para decir que haya cuajado en elmercado. La propia Garaña, en la misma entrevista, afirmaba que las ventas delnuevo sistema operativo iban muy bien (¿se imagina alguien que hubiera contes-tado que no se están cumpliendo las expectativas de ventas?).

Lo cierto es que nunca sabremos la realidad de sus ventas, porque no las pu-blican, pero yo particularmente deduzco que existen serias dudas sobre la bon-dad del número de copias vendidas. Todos los directivos de grandes compañíascon los que he tenido ocasión de comentar el asunto, me han expresado de for-ma unánime, que ni de lejos se están cubriendo las expectativas de ventas.Creoque Microsoft no ha dicho la verdad sobre la funcionalidad de Windows 8. Esevidente que el sistema funciona muy bien a nivel de Tablets o de dispositivoscon pantalla táctil, pero no es práctico en un PC convencional que ya tuvierainstalado Windows 7, o, incluso XP. Yo sustituí en mi equipo Windows 7 porWindows 8 y estoy totalmente arrepentido: para empezar, me dejó de funcionarla unidad de DVD (solucionado posteriormente por el fabricante de hardware)y, curiosamente también, dejó de estar operativo el OCR de la impresora… Ytodo para seguir utilizando el modo escritorio. No vale la pena, y Microsoft de-bería decirlo.

Si a todo esto le unimos que el acuerdo con Nokia tampoco le funciona co-mo esperaba, que ha tenido que reconvertir Messenger en Skype porque tam-bién se lo comían, y otros frentes abiertos, como la dramática caída en el merca-do de consumo, la cosa no está nada clara para su futuro.

Y lo peor de todo es que quien se está beneficiando de su situación es Google.Un auténtico peligro para todos, por el carácter de monopolio que está adqui-riendo: o le plantamos cara entre todos, o Google nos acabará obligando a quevayamos al restaurante que nos marque, nos compremos el coche que ellos quie-ran, la ropa que nos propongan, la comida que prefieran y, lo peor, que nostendrá secuestrados, sabiendo perfectamente donde estamos en cada momento.

Por el bien de todos, ¡Microsoft, recupérate!

4 MAYO 2013 BYTE TI

Por qué nodespegaWindowss 8

Sumario

N.º 205 • ÉPOCA III

DirectorJuan Manuel Sáez

([email protected])

Redactor JefeManuel Navarro

([email protected])

Coordinador TécnicoJavier Palazon

ColaboradoresS. Velasco, R.de Miguel, l. Pajuelo, O.

González, D. Rodríguez, JR. Jofre, F. Jofre,

JL. Valbuena, MªJ. Recio, MA. Gombáu, J.

Hermoso, JC. Hernández, C. Hernández,

M. Barceló, A.Barba.

FotógrafosE. Fidalgo, S. Cogolludo, Vilma Tonda

Ilustración de portadaJavier López Sáez

Diseño y maquetaciónE. Herrero

WebMasterNEXICA

www.nexica.es

REDACCIÓN Avda. del Generalísimo, 14 – 2º B

28660 Boadilla del Monte

Madrid

Tel.: 91 632 38 27 / 91 633 39 53

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PUBLICIDAD Directora comercial: Isabel Gallego

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Ignacio Sáez ([email protected])

DEPARTAMENTO DE SUSCRIPCIONESTel. 91 632 38 27

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Precio de este ejemplar: 5,75 euros

Precio para Canarias, Ceuta y Melilla:

5,75 euros (incluye transporte)

ImpresiónGráficas Monterreina

DistribuciónDISPAÑA

Revista mensual de informática

ISSN: 1135-0407

Depósito legalB-6875/95

© Reservados todos los derechos

Se prohíbe la reproducción total o parcial por nin-

gún medio, electrónico o mecánico, incluyendo

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los artículos aparecidos en este número sin la auto-

rizació expresa por escrito del titular del Copyright.

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Publicado con la autorización de CMP Media Inc.

La reproducción de cualquier forma, en cualquier

idioma, en todo o parte sin el consentimiento escri-

to de Publicaciones Informáticas MKM, queda ter-

minantemente prohibida. Byte es una marca regis-

trada de CMP Media Inc.

MAYO de 2013

Printed in Spain

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6 MAYO 20123 BYTE TI

Almacenamiento,nuevas

perspectivas

M A Y O 2 0 1 3

EN PORTADA

32

COMPARATIVA40

4 CARTA DEL DIRECTOR

8 RECOMENDAMOS

12 NOVEDADES

30 ANÁLISIS

32 EN PORTADAAlmacenamiento

40 COMPARATIVAECM

54 ENTREVISTA

58 TENDENCIAS

66 TEMPORALPor Miquel Barceló

BYTE TI MAYO 2013 7TENDENCIAS 6031Análisis

Panda Cloud Antivirus

Premios Byte26

8 MAYO 2013 BYTE TI

ESTE MES

RECOMENDAMOS

MMD, la compañía quecomercializa los monitores conmarca Philips, anuncia el lanza-miento de este monitor de 29pulgadas y pantalla panorámicacon ratio 21:9, colores brillan-tes con tecnología AH-IPS yfunción MultiView para verimágenes de dos fuentes de ma-nera simultánea. La visiónUltraWide de la pantalla de 29pulgadas complementa a laperfección la resolución 2560 x1080 HC y los colores brillan-tes en el nuevo monitor298X4QJAB para una expe-riencia de ocio en el hogar sinprecedentes. La tecnología AH-IPS proporciona imágenes níti-das y colores vívidos y el ángu-lo de visión 178/178 asegurauna imagen crystal clear desde

cualquier perspectiva, ideal porejemplo para cuando toda la fa-milia se reúne para ver la unapelícula. El monitor ofrece di-ferentes modos de mejorar laexperiencia de uso como opcio-nes para cambiar el modo devisión, SmartControl para faci-litar la sintonización,SmartContrast para mejorar elcontraste de la imagen ySmartKolor para imágenes ricasy vívidas. Este nuevo monitorconsolida el compromiso deMMD y Philips por proporcio-nar al usuario monitores conalta resolución y la misma cali-dad de imagen superior tantopara usuarios profesionales co-mo particulares. Una caracterís-tica que saca lo mejor de su ex-celente cantidad de imagen y

de las 29 pulgadas del monitores la función MultiView. Esideal para aquellos que tienenmuchas opciones entre las queelegir. Esta característica permi-te al usuario trabajar con múlti-ples dispositivos como PCs yreproductores de BlueRay unoal lado del otro y reproducircontenido de múltiples fuentesde manera simultánea, utilizan-do un lado de la pantalla paraver los deportes en directo des-de un reproductor multimediay el otro lado para navegar por

la red desde un notebook, porejemplo. Gracias aSmartConnect, al monitor sepueden conectar un gran nú-mero de dispositivos. Está equi-pado una gama de opciones co-mo DisplayPort, HDMI, DualLink DVI y Thunderbolt op-cional, lo que permite a losusuarios disfrutar de vídeo yaudio en alta resolución y sincomprimir. Con el USB 3.0opcional, los usuarios cuentancon mayor rapidez en la trans-misión de datos y conectividad.

Philips298P4QJEB, el monitor profesional

OpenText ha anunciado la disponibi-lidad de dos nuevos productos que vie-nen a completar su línea de solucionesEIM. Se trata de OpenText InfoFusion,una solución para la migración, agrega-ción e integración de información em-presarial; y OpenText Archive que pro-porciona a las organizaciones un archivocomún para almacenar cualquier tipo deinformación, independientemente de suformato. OpenText InfoFusion es unapotente Plataforma de Acceso a laInformación que reinventa la forma enque las organizaciones pueden descubrir,analizar y actuar sobre la información

desestructurada a lo largo de la empresa.Casi todas las grandes organizaciones tie-nen información almacenada en sistemasobsoletos y descontrolados. Estos silos deinformación reducen la productividad,causan problemas para el departamentode TI, y debido a la falta de control en laretención y detección, representan unriesgo significativo cuando las investiga-ciones legales requieren estrategiaseDiscovery. OpenText InfoFusion pro-porciona acceso inmediato y unificado alas fuentes de contenido crítico, mejo-rando la productividad y satisfacción delusuario. Al mismo tiempo, InfoFusion

puede migrar el contenido desde sistemasde Gestión de Contenidos no estratégi-cos con el fin de reducir los costes de so-porte y gestión del ciclo de vida del con-tenido. OpenText también ha lanzadoOpenText Archive que permite el archi-vado completo de información empresa-rial en un único repositorio escalable, loque facilita su gestión y permite reducirlos costes operacionales. El volumen dela información empresarial está creciendoa un ritmo alarmante. OpenText Archiveofrece la capacidad para archivar cual-quier tipo de información en una únicasolución.

Nuevas soluciones EIM de OpenText

UNIT ha firmado recientemente un acuer-do con Amazon.com, mediante el cual ampliarásu cartera de localizaciones en la nube gracias ala plataforma Amazon Web Services (AWS).Inicialmente el acuerdo se centra en América delNorte, donde AWS cumple los estándares de se-guridad exigidos por las empresas norteamerica-nas. Según el acuerdo UNIT4, que ofrece soft-ware y servicios para Empresas que Viven enConstante Cambio (BLINC Business Living inChange), se convierte en partner tecnológico yde consultoría de Amazon. Ofrecerá consultoríay soporte técnico en la implementación de AWScomo plataforma cloud flexible y escalable parasus clientes.

Amazon Web Services (AWS) es una plata-

forma de desarrollo y cloud de rápido creci-miento. Amazon mantiene las cuotas bajas yaque emplea componentes escalables y estánda-res. Muchos proveedores de servicios de la nubeofrecen componentes tradicionales como servi-cio; Amazon.com innova y ofrece servicios com-pletos para la nube. Jack van der Velde, directorde soluciones tecnológicas en UNIT4, afirma:"Amazon es nuestro socio ideal. AWS está lide-rando el camino después de haber lanzado almenos 90 innovaciones de producto significati-vas en 2012, y a la vez está constantemente re-duciendo sus precios. De este modo siguen sien-do competitivos y ofrecen las estándares de se-guridad exigidos por las empresas que llevan susdatos financieros y de negocio a la nube".

Unit4 amplíasu capacidadcloud Dell Software ha presenta-

do la última versión de Toad

Business Intelligence Suite,

una solución integrada que

permite a las empresas acce-

der más fácilmente a los da-

tos y extraer información sig-

nificativa de fuentes de datos

tanto tradicionales como no

tradicionales. Con la última

versión, Toad Business

Intelligence Suite ofrece una

serie de mejoras diseñadas

para facilitar aún más el auto-

análisis Business Intelligence

en entornos de datos comple-

jos. Toad Business

Intelligence Suite permite a

los usuarios combinar ágil-

mente los datos de distintas

fuentes, lugares y formatos -

bases de datos relacionales,

plataformas de BI, bases de

datos Cloud y fuentes Big

Data como Hadoop. Los usua-

rios pueden sintetizar esta in-

formación a través de las he-

rramientas BI personalizadas

de Toad Business Intelligence

Suite, diseñadas específica-

mente tanto para empresas

como para usuarios de TI. Las

novedades fundamentales de

la versión 2.0 incluyen:

Conectividad con datos hete-

rogéneos ampliada - Toad

Business Intelligence Suite

2.0 amplía su lista de conec-

tores de datos con un comple-

to soporte para Microsoft

Analysis Services y conectivi-

dad a DynamoDB de Amazon

y a bases de datos Redshift.El

enfoque independiente de los

datos ofrece una herramienta

que funciona en todas las

fuentes de datos.

DELL MEJORASU SOLUCIÓNDE BI

Y ADEMÁS...

QNAP Systems ha am-pliado su gama de productosNAS para pequeñas empresascon el lanzamiento de los mo-delos Turbo NAS de monturaen rack, el TS-421U y el TS-420U. Los dos modelos estándiseñados específicamente paraser una solución de almacena-miento en red asequible parapequeños grupos de trabajo ypara PYMES en fase de 'start-up' donde se prevé una rápiday creciente demanda por unamayor capacidad de almacena-miento en el futuro. El TS-421U cuenta con un procesa-dor Marvell de 2.0 GHz, y elTS-420U con un procesadorMarvell de 1,6 GHz y ambosmodelos operan con 1 GB dememoria RAM DDR3, pro-porcionado así un rendimiento

elevado y constante para lasrutinas diarias de almacena-miento de archivos, uso com-partido y copias de seguridadde datos. Ambos modelos soncompatibles con el servicio dedestino iSCSI con ThinProvisioning y cuentan condos puertos Gigabit LAN conconmutación por error y equi-librio de carga. Ofrecen dospuertos USB 3.0 y 2 puertose-SATA para una óptima velo-

cidad de transferencia de da-tos, además de numerosas ven-tajas a la hora de ampliar la ca-pacidad de almacenamiento ohacer copias de seguridad delos datos del NAS. El TS-421U y el TS-420U ofrecenuna alta eficiencia en las opera-ciones empresariales diarias yel control de privilegios. Losdos nuevos modelos son com-patibles con el intercambio dearchivos multi-plataforma.

NAS para Pymes

BYTE TI MAYO 2013 9

La intervención de Gregoire era muyesperada, tanto por la importanciadel evento, como porque era su pri-

mer gran contacto con clientes (5.000atendieron esta cita) tras su incorporación,hace poco menos de cuatro meses, al má-ximo puesto de la compañía.

Y la verdad que no defraudó, destacan-do la relevancia de los cambios que se ave-cinan, con la consiguiente oportunidadpara los CIOS y otros líderes de las TIs pa-ra actuar como catalizadores y permitir latransformación de los negocios. Se pre-guntó: "¿Voy a conducir yo el cambio, o

voy a ser arrastrado por él?". ParaGregoire, CA Technologies se tiene quecentrar en cuatro tendencias tecnológicasque permiten a los clientes ofrecer y orga-nizar las TI con un mayor impacto en laempresa: DevOps, movilidad, SaaS y ges-tión del análisis de Big Data. Gregoire ex-plicó que la comunicación, integración ycooperación entre desarrolladores de apli-caciones de software y profesionales deoperaciones de TI (conocido comoDevOps) es esencial si los negocios deseantransformar su modelo empresarial con elfin de prestar servicios al mercado con ma-

yor agilidad. "Hoy en día satisfacer toda lademanda de aplicaciones parece ser una ta-rea casi imposible. Hace poco encontréuna frase que resume a la perfección la si-tuación que estamos viviendo y que defineeste nuevo mundo como 'El planeta de lasaplicaciones'", declaró Gregoire. "Las ven-tajas que aporta DevOps son muy impor-tantes. Creemos que nuestras solucionespueden ayudar a reducir entre un 30 y un50 % el plazo de comercialización, mejo-rar entre un 80 y un 100 % la calidad ydisminuir entre el 20 y el 30 % los costesde infraestructura". El CEO de CA asegu-

PRODUCTIVIDAD>>


CA redefine la gestiónde las TICs

Valor no se mide por el tamaño del personal de TI, la potencia de cálculo (MIPs) en la

gestión, o los metros cuadrados de sus centros de datos. El valor actual de las TIs tiene por

objetivo proporcionar la innovación, la velocidad, la inteligencia y seguridad que la empresa

necesita para obtener una ventaja competitiva”, manifestó Mike Gregoire, CEO de CA

Technologies en CA World 2013. Juan Manuel Sáez. Las Vegas (EE.UU)

Mike Gregoire, CEO de CA Technologies, Michael Denning, SVP & General Manager Security CSG y Valentín Galán, CTO para el Sur de EMEA.

ró que la proliferación de dispositivosmóviles supone un gran reto para lasorganizaciones de TI. Explicó que,aunque las empresas necesitan másaplicaciones móviles para poder teneracceso a los datos corporativos encualquier momento, en lo referente ala seguridad, los usuarios no sabenqué riesgos corren con estas aplicacio-nes.

BIG DATA"El primer desafío es administrar y

proteger todos estos datos. Cuantomayor sea la información, más grandees el desafío de la gestión y la seguri-dad, y este es nuestro punto óptimo ",dijo sobre Big Data. Para agregar:"Vemos una gran oportunidad de uti-lizar grandes volúmenes de datos paraque la gestión y la seguridad más inte-ligente e incrementar el valor de nego-cio que ofrecemos".

CA aprovechó su certamen paraanunciar nuevas soluciones y capaci-dades destinadas a ayudar a las empre-sas a aprovechar las oportunidadesque la movilidad les ofrece y a mejo-rar la forma en que se conectan consus empleados y clientes. El enfoqueinnovador de CA Technologies sobrela movilidad empresarial engloba nosólo los dispositivos sino también lagestión y la seguridad del complejoecosistema que constituye la empresamóvil. Destacan nuevas soluciones demovilidad y actualizaciones de variosproductos ya existentes que forman eleje central de la estrategia de CATechnologies, que busca ayudar a losclientes para dotar de movilidad a susnegocios en todos los ámbitos: usua-rios, dispositivos, datos y aplicaciones.

La incorporación de MDM, com-binada con una amplia oferta de solu-ciones de gestión de contenidos móvi-les, aplicaciones y servicios de respal-do que se lanzarán a lo largo de 2013,proporciona a CA Technologies uncompleto conjunto de soluciones demovilidad destinadas a ayudar a los

clientes a obtener la máxima ventajaen sus respectivos mercados.

ADQUISICIÓN DE LAYER 7Hay que destacar asimismo el

anuncio de la adquisición de Layer 7Technologies, que tuvo lugar durantela celebración del CA World. A esterespecto, Michael Denning, SVP &General Manager Security CSG deCA Technologies, en una entrevistacon Byte TI, puso de relieve la impor-tancia de esta compra, por cuanto"ofrecerá soluciones seguras y eficacespara la aceleración y el acceso a aplica-ciones móviles, mediante la integra-ción y la gestión de las iniciativas demovilidad entre los sistemas de back-end, seguridad e infraestructura". Alincorporar las soluciones de Layer 7 asu catálogo, CA ayudará a aprovecharlos entornos de aplicaciones existen-tes, dará apoyo a las redes de desarro-lladores de terceros, y asegurará y con-trolará el uso de APIs.

"Muchas compañías", precisóDennings, "quieren abrir sus aplica-ciones a usuarios externos para que losconsumidores puedan disfrutar de unautoservicio, gestionar sus cuentas,manejar su propia información y ha-cerlo a las horas que quiera sin tenerque ir a una sucursal, tienda o haceruna llamada. Todo se puede hacer on-line cuando se quiera".

Valentín Galán, CTO para el Surde EMEA, CA Technologies, nos loexplicó de una forma muy didáctica:"Con el anuncio de la adquisición deLayer 7, tenemos una solución quepermite crear APIs entre distintos ti-pos de aplicaciones. Básicamente, delas aplicaciones corporativas, share-point de la empresa, la Intranet, conaplicaciones móviles. Por ejemploFacebook, con la aplicación de bancaelectrónica. Hoy en día, un bancopuede saber más de un cliente a travésde Facebook, que de los datos propiosque tiene de ese cliente en su base dedatos”.

SOBRESALIENTEEMCLa compañía ha alcanzado una facturación

durante el primer trimestre del presente ejercicio

de 5.390 millones de dólares, lo que representa

un crecimiento del 6% respecto al mismo

periodo del año 2012. Los ingresos netos GAAP

atribuibles a la compañía en el primer trimestre

supusieron una cifra de 580 millones de

dólares.

SAPSAP ha tenido un sólido comienzo de año con un

incremento de los ingresos por software no IFRS y

suscripciones cloud del 23% (25% en moneda

constante) en el primer trimestre de 2013. Este

primer trimestre ha sido especialmente fuerte en la

región de América con un incremento del 49% (51%

en moneda constante) en los ingresos por software no

IFRS y suscripciones cloud, guiado por un excelente

rendimiento de los ingresos por software en

Latinoamérica y unos potentes ingresos por soporte y

suscripciones cloud en Norteamérica.

MUY DEFICIENTESEGURIDADPanda Security ha publicado un estudio que confirma

que los troyanos siguen siendo los grandes

protagonistas del malware, copando la creación de

casi tres de cada cuatro muestras, cifras muy

similares a las recogidas en 2012.Las infecciones de

troyanos han alcanzado una cifra récord en este

periodo, llegando a protagonizar casi el 80% de todas

las infecciones identificadas. Aunque no se replican

por sí mismos, la mayoría de las infecciones por

troyanos se llevan a cabo a través de páginas web

comprometidas, utilizando normalmente algún tipo de

vulnerabilidad basada en Java o en Adobe.

SMARTPHONESSegún un estudio realizado por Norton, más de

un tercio de los usuarios de terminales móviles

(35%) admitieron que no utilizan una

contraseña especial para proteger estos

contenidos.

BYTE TI MAYO 2013 11


SEGURIDAD >>Por Fernando Jofre

Hace pocos días proponía a un cliente mío una

solución basada en la web para sus comunicaciones

corporativas en el área de la mensajería instantánea y

tras mandarle un breve correo con mi recomendación,

me contesto que le parecía bien… Pero… ¿Qué

diferencia hay con usar WhatsApp?, me contestó.

Tuve claro por su tono que es lo que en este

momento su equipo directivo ya estaba utilizando

para comunicarse. No es que tenga nada contra una

de las plataformas más utilizadas hoy en día (si no la

más), pero debemos tener claro para qué es y para

qué no debe ser… aunque sepamos que

recientemente la policía -ayudada por la víctima de

un robo de un smartphone- empleó WhatsApp para

detener a los delincuentes que efectuaron el robo,

gracias a que el móvil sustraído contaba

adicionalmente con un sistema de localización

remota. Superada también la polémica de su no-

gratuidad -aunque tenga un precio realmente

atractivo-, WhatsApp por fin dispone de un sistema

de cifrado, aunque técnicamente no es difícil

reventarlo, si bien hace falta tener acceso físico al

móvil de la víctima. Hay que ponerse a ello, pero

poder, se puede. Interceptar comunicaciones, espiar

mensajes de los usuarios, ver sus fotos y videos, e

incluso suplantar su identidad, son temas

afortunadamente superados. Fueron evidenciados en

noviembre del año pasado, y la empresa responsable

de la plataforma se puso las pilas y lo resolvió con

una actualización. Leía hace pocos días que los

servidores de WhatsApp permiten distribuir virus,

contenido ilegal y datos robados con total impunidad.

Y resulta que dos españoles avispados siguen

poniendo en evidencia la plataforma, descubriendo

agujeros de seguridad en este servicio universal. En

CIBERSEG'13 hicieron una demostración detallada

de todo esto que aquí resumo. Sabemos que desde

las Apps de nuestros móviles no podemos compartir

otra cosa que fotografías, videos, audios, tarjetas de

contacto o coordenadas GPS, pero está demostrado

que se pueden subir de forma anónima archivos de

cualquier tipo a los servidores de WhatsApp para

luego distribuirlos impunemente.

A ver si se ponen manos a la obra, y nos dejan

tranquilos con nuestros móviles y nuestra intimidad.

Aunque a más de uno había que cortarle los dedos

para que no perdiera tanto tiempo en su trabajo.

Ojo con Whatsapp

Los usuarios finales de aplicacio-nes mainframe, familiarizados coninterfaces gráficos tipo Windows oWeb, no ocultan su frustracióncuando en el día a día se ven obliga-dos a trabajar con las aplicacionesmainframe delante de una “pantallaverde” con un interface de caracte-res. Modernizar este entorno de unamanera satisfactoria, resultaba hastaahora muy caro y reclamaba la de-pendencia de desarrolladores con ha-bilidades altamente especializadas.La nueva versión de RUMBA deMicroFocus permite dar respuesta aestos desafíos, permitiendo a las em-presas acelerar la modernización delas aplicaciones y la experiencia delos usuarios, independientemente delcódigo de las aplicaciones. La nuevaplataforma maximiza la productivi-dad y satisfacción de los usuarios fi-nales, que trabajan en un entornográfico actual, si el riesgo que, parael negocio, supone un proyectocomplejo de modernización.

Micro Focus RUMBA mejora laexperiencia de los usuarios de apli-caciones heredadas al transportarlesdesde las frías pantallas verdes aotras basadas en interfaces gráficostipo Windows, SmartPhone y Web.La solución permite mejorar la pro-ductividad de los equipos, reducir elciclo de aprendizaje de los procesosde negocio y simplificar las, hastaahora tediosas, tareas de entrada yacceso a datos. Con Micro FocusRUMBA, las organizaciones puedenresponder de una manera simple y

rápida a las dinámicas cambiantesdel mercado sin renunciar al conoci-miento y las inversiones realizadasen las aplicaciones mainframe yaexistentes.

“RUMBA facilita el acceso a estasaplicaciones y a los host de misióncrítica desde equipos Windows,iPads o navegadores Web”, explicaKevin Brearley, Director de Gestiónde Producto de Micro Focus. “Unafuncionalidad -añade- que se puedeaplicar a toda la organización, a undepartamento concreto o a un usua-rio específico. RUMBA se ha diseña-do para modernizar las aplicacionessobre terminal verde sin poner enriesgo la continuidad del negocio”.

LAS CLAVES DE RUMBAo RUMBA 9.0 es el servidor cen-

tral requerida para la implementa-ción de Rumba +. Se conecta rápi-damente y con seguridad a una ga-ma de sistemas alojados, permitien-do de emulación de los terminalesde pantalla verde junto con un con-junto de características populares desoporte y funcionalidades.

o RUMBA + incluye tres modelosde cliente diferentes que permiten alos usuarios modernizar aplicacionesde pantalla verde sin la necesidad deconocimientos especializados en lasaplicaciones de mainframe oWindows, iPad o tecnologías de na-vegador web. Basta con apuntar yhacer clic para mejorar un solo ter-minal verde o para actualizar unaaplicación completa.

Revolución en laemulación de terminales

Con el lanzamiento de RUMBA 9.0 y Rumba+ , se

revoluciona el rostro de la emulación de terminales en los

procesos de modernización de aplicaciones mainframe.

Kyocera Document Solutions halanzado la solución MyQ para sim-plificar la impresión de documentos.“MyQ es una aplicación que incluyetodas las funcionalidades de serie, porlo que cualquier cliente, aunque sólotenga un equipo, puede disfrutar delas mismas ventajas que las grandesempresas” explica Antonio Marín,Jefe de Producto Soluciones deKyocera Document SolutionsEspaña. “El modelo de licencias esmuy competitivo, ya que sólo se pagapor el número de equipos que se ins-talen, sin tener en cuenta el númerode usuarios, de servidores, de locali-zaciones o de trabajos impresos”.

Cuando se trata de informaciónconfidencial, la seguridad es un temaprioritario. Kyocera MyQ incorporaPrint&FollowTM, una funcionalidadpor la que los usuarios imprimen susdocumentos como lo hacen habitual-mente, pero éstos no se imprimenhasta que se identifican en el multi-funcional con una tarjeta o un PIN y

seleccionan los trabajos en la panta-lla. Kyocera MyQ es compatible concasi todas las tarjetas identificativasdel mercado por lo que los clientespueden identificarse con las mismastarjetas que utilizan para otras tareas,como acceder al edifico o sacar uncafé. Print&FollowTM también ofre-ce a los usuarios la flexibilidad de im-primir en cualquier dispositivo co-nectado a su servidor de MyQ, inde-pendientemente de que no estén ensu ubicación habitual.

Kyocera MyQ da la posibilidad deconfigurar clusters de impresión detal manera que se distribuyen auto-máticamente los trabajos entre losequipos incluidos en dicho cluster, loque garantiza una carga equilibradade trabajo basada en la velocidad yoperatividad. La configuración encluster asegura que si un dispositivodeja de funcionar, por ejemplo, debi-do a la falta de tóner o de papel, lostrabajos de impresión se redistribu-yen a otros dispositivos.

Kyocera MyQ:Impresión inteligente,

sencilla y segura

GESTIÓN DOCUMENTAL >>Por Manuel Navarro

Los líderes del sector de la educación valoran

más positivamente el impacto de la tecnología que

sus homólogos de los servicios financieros, el

sector sanitario y las administraciones públicas.

Así, el 90% de los líderes del sector de la

educación encuestados, el mayor porcentaje entre

los sectores analizados, considera que la

tecnología le ha hecho más imaginativo y creativo,

y un 80% afirma ser más productivo. Los datos

proceden de un estudio denominado Humanos y

Máquinas, realizado por Economist Intelligence

Unit y patrocinado por RICOH, en el que se aborda

el impacto de la tecnología en la creatividad y la

intuición humana dentro de los principales

sectores económicos.

La mayoría de los líderes del sector de la

educación (71%) afirma que la tecnología les ha

ayudado a tomar decisiones acertadas. Por su

parte, un 72%, el mayor porcentaje entre los

sectores analizados, coincide en que la interacción

entre los humanos y la tecnología aporta grandes

ventajas al conjunto de la economía.

Algo más de la mitad de los encuestados del

sector (52%) afirma que el principal reto al que se

enfrenta el sector es que la tecnología evoluciona

a mayor velocidad que los procesos internos que la

sustentan. Por su parte, el 88%, casi 9 de cada

10, coincide en que la interacción entre humanos

y tecnología solo aporta valor si somos más

creativos con los procesos que diseñamos para

conectar ambas partes.

Quienes consigan seguir el ritmo de los cambios

tecnológicos tienen mucho ganado. Por ejemplo,

los centros de enseñanza superior pueden sacar el

máximo partido del Big Data y el análisis de datos

para mejorar los procesos relacionados con el

alumnado y mantener su competitividad. Mediante

el análisis de datos y los procesos de solicitud

digitalizados, las universidades pueden obtener

información personalizada sobre la formación

académica y los intereses de los estudiantes. Este

proceso supondrá igualmente una reducción de los

costes generales de marketing y producción

gracias a que la producción bajo demanda

contribuye a limitar el volumen global de

información generada y los costes de

almacenamiento.

Educar en las TICs


Disponer de seguridad de la información y de control

de costes en múltiples equipos de impresión puede

resultar complicado.

La Plataforma de ServiciosVirtualizados VSP (VirtualizedServices Platform) permitirá a las em-presas de sectores como la sanidad, labanca, el suministro energético yotros segmentos del mercado de em-presas, así como a las grandes compa-ñías basadas en Internet y a los prove-edores de servicios de telecomunica-ciones, ampliar su oferta de serviciosde nube para proporcionar una co-nectividad instantánea y segura amúltiples clientes.

Las pruebas de la Plataforma deServicios Virtualizados de NuageNetworks comenzarán en abril enEuropa y Norteamérica, con clientescomo el proveedor de servicios denube del Reino Unido Exponential-e, el proveedor de servicios de tele-comunicaciones francés SFR, el pro-veedor de servicios de telecomunica-ciones canadiense TELUS y un pro-veedor líder de servicios sanitariosde Estados Unidos, el CentroMédico de la Universidad dePittsburg (UPMC), entre otros. Ladisponibilidad comercial a escalamundial está programada para me-diados de 2013.

Michel Combes, el nuevoConsejero delegado de Alcatel-Lucent, ha comentado: “Es emocio-nante iniciar mi primer día comoconsejero delegado de Alcatel-Lucentcon un lanzamiento que amplía nues-tro mercado accesible. La estrategiade redes SDN de Alcatel-Lucent y elcatálogo de soluciones de la marcaNuage Networks que se anuncia hoy

se apoya en las soluciones de orques-tación de nube que ya proporciona-mos con nuestro Sistema de GestiónCloudBand™. Estamos muy bien po-sicionados para ayudar a los provee-dores de servicios de nube y de tele-comunicaciones a desplegar infraes-tructuras y servicios de nube a granescala, lo que abre nuevas oportuni-dades de negocio para nuestros clien-tes y para nuestra compañía.”

Los consumidores y los usuarios deempresa están impulsando la deman-da de soluciones de almacenamientoy computación en la nube. Los cen-tros de datos actuales están bien equi-pados desde una perspectiva de TI.Los operadores de los centros de da-tos pueden añadir o modificar los sis-temas de almacenamiento y los servi-dores virtuales prácticamente al ins-tante para responder a la demanda delos clientes.

Pero la red no puede soportar estasfuncionalidades - tiene una gran ca-pacidad, pero no es lo suficientemen-te flexible para utilizar esa capacidad.La provisión de red aún requiere unaplanificación técnica detallada, unaconfiguración manual y unos sistemasy procesos complejos para conectar alos clientes con los recursos de alma-cenamiento y computación. Las solu-ciones SDN ayudan a resolver esteproblema, y las previsiones de IDCapuntan a un mercado de sistemasSDN a escala mundial que crecerádesde 360 millones de dólares en2013 a 3.700 millones de dólares en2016.

Nuage solución SDNde 2ª generación

VIRTUALIZACIÓN >>

Nuage Networks anuncia el lanzamiento de una solu-

ción abierta basada en software para dar respuesta a

las principales limitaciones de las redes de los CPDs.

Por Óscar González

Gafas inteligentes. Bien. Hay que

digerirlo... Un niño habla y grita dentro de mi

cabeza cosas sobre interfaces futuristas e

ilusiones infantiles, pero un adulto le dice

enseguida: "olvídate chaval, es un juguete

demasiado caro, y el mes pasado te

rompieron tres gafas en el colegio…."

Google Glass te pone un auténtico

ordenador sobre las narices. Android 4, 16

Gb de memoria interna, wifi, una cámara de

5 megapíxel, e infinidad de cosas más.

Promete un día de duración de batería, y el

propio Eric Schmidt, presidente de Google,

ha afirmado que su manejo es "la cosa más

rara". Personalmente no veo el hueco. Un

Smartphone está bien, es adecuado, y mejor

tanto mi imagen de friki tecnológico como

eventualmente mi estatus social.

Pero unas gafas ya es demasiado.

Personalmente, no tengo ningún interés en

ser la comidilla de la barbacoa y dudo que en

un futuro cercano haya mucha gente más

utilizándolas de forma natural. Aplicadas al

día a día su utilidad también es relativa,

delante de un ordenador obviamente no las

voy a utilizar, y paseando por la calle o

desplazándome en coche su utilidad es más

anecdótica que otra cosa. ¿Reconocer

automáticamente a gente relacionada

conmigo por red social?, ¿visualizar datos

GPS en realidad aumentada?... Genial, pero

no voy a llevar todo el día unas gafas en el

bolsillo para eso. ¿Hablar como un loco a mis

propias gafas para que comiencen a grabar

un vídeo?... Definitivamente no.

Quizá estoy evolucionando lentamente de

joven moderno a dinosaurio desactualizado, y

entiendo que este es el primer avance de la

primera oleada de un futuro cercano.

Veremos cómo evoluciona este nuevo

mercado de "gadgets" digitales, y si las

promesas de usabilidad se cumplen.

Las gafasde Google


HP anuncia la impresoramás rápida del mundo

HP ha anunciado que ya estándisponibles en España una nuevagama de impresoras y multifun-cionales de sobremesa HPOfficejet Pro X Series, que cuen-ta con la impresora más rápidadel mundo, según acaba de certi-ficar el Libro Guinness de losRecords.

Estos nuevos equipos, dirigi-dos especialmente a pequeñas ymedianas empresas, cuentan conHP PageWide Technology, lanueva generación de inyección detinta que fija un nuevo estándarpara los entornos de trabajo re-ducidos (pymes, oficinas remotasy franquicias), a una velocidadrecord de 70 páginas por minuto.

La relevancia de estos equiposmultifuncionales para el ámbitoempresarial, especialmente paralas pymes, radica en que aportanun incremento notable de la pro-ductividad y una importante re-ducción de costes (un coste porpágina hasta un 50 por cientomenor que las impresoras láser).

Las OfficeJet Pro X Series es-tán disponibles en el mercadocoincidiendo con el 25 aniversa-rio de la primera impresión deinyección de tinta de HP. Cabedestacar que, desde la introduc-ción de la primera HP Deskjet en1988, HP ha proseguido inno-

vando en el mercado de inyec-ción de tinta con las marcas HPPhotosmart y HP Officejet, y halanzado cerca de 600 millones deimpresoras de inyección de tinta.

Innovación en impresión mul-tifuncional láser y solucionescloud para todo tipo de empresas- MFP y Flow

También para las medianasempresas, que requieren de altosniveles de rapidez y potencia ensus equipos, HP ha lanzado lasimpresoras HP LaserJet Pro y HPLaserJet Enterprise Series, con lasque también se incorporan nue-vas y mejoradas soluciones degestión documental. De igualforma HP aporta accesos más fá-ciles para las aplicaciones basadasen la nube, incorporando el so-porte email de Google Apps através del HP ePrint Enterprise-

Por otra parte, HP ha avanza-do en el desarrollo de solucionesdirigidas a grandes empresas einstituciones que necesitan ges-tionar grandes volúmenes de in-formación, y cuyo principal retoes optimizar el acceso y gestión ala información. Para ello, HP halanzado los nuevos modelos deimpresoras láser HP LaserJetEnterprise flow MFP M525c y laHP LaserJet Enterprise colourflow MFP M575c que disponen

de las tecnologías HP Flow CMProfessional y el HP flow MFPs,que hace posible optimizar laproductividad de los empleados através de la colaboración y la op-timización de procesos.

La tecnología HP Flow MFPs,se puede integrar con solucionesde gestión documental. Por suparte, el HP Flow CMProfessional otorga a compañíasde menor tamaño servicios degestión documental equiparablesa las de grandes empresas con ne-cesidades elevadas de seguridad(bancos, bufetes de abogados,

etc.). Se trata de una solucióncloud, con una interfaz fácil deusar, que hace más fácil la cola-boración en la empresa, ademásde aumentar la productividadmediante una fácil captura, inde-xación, almacenamiento, búsque-da e impresión de documentos.

Además de su alto rendimientoen el proceso e intercambio dedocumentos, estas impresoraspresentan funciones como esca-neo automático a doble cara yuna velocidad mayor de capta-ción de datos.

IMPRESORAS>>


HP acaba de anunciar la que dice es la impresora más rápida del mundo, certificada por el li-

bro Guiness de los Records.

WD ofrece las mejoressoluciones paraconectar tu vida digital


Publir

report

aje

La compañía californiana WD sigue apostando por las soluciones para el hogar digital, o lo que

ahora llama 'vida conectada', para ofrecer a los usuarios dispositivos que les faciliten vivir de

una forma digital, conectada y sin cables. Gracias a sus routers ultra rápidos, sus potentes dis-

cos duros centralizados y sus versátiles reproductores multimedia, los usuarios pueden disfrutar

más que nunca de sus contenidos digitales.

Router de doble banda HD My Net N900El router My Net N900 forma parte de la gama de productos de redes inalámbricas para el

hogar de WD, diseñados especialmente para acelerar la reproducción de películas, vídeos y vi-

deojuegos, a la vez que proporcionan una experiencia de entretenimiento en alta definición. WD

incorpora en esta gama su tecnología exclusiva FastTrack que detecta, en tiempo real, el tráfico

de contenidos en la red y lo acelera para consolas de videojuegos, reproductores multimedia,

TVs inteligentes, tabletas, smartphones, ordenadores y otros dispositivos con conexión Wi-Fi.

Almacenamiento en la nubepersonal My Book Live

El disco WD My Book Live se conecta

a la red del hogar creando un almacena-

miento compartido al que los usuarios

pueden acceder tanto dentro como fue-

ra de casa. El acceso remoto seguro al

My Book Live está disponible en cual-

quier ordenador a través de la aplicación

WD 2go, que también ofrece acceso mó-

vil a los archivos guardados en el disco

desde un iPad, iPhone, iPod Touch o un

dispositivo móvil compatible con

Android.

Reproductor multimedia WD TV LiveEl reproductor multimedia WD TV Live permite reproducir prácticamente todos los contenidos

multimedia en un televisor. Cuenta con una interfaz intuitiva que ofrece las últimas películas de

más éxito, programas de televisión, música y los mejores contenidos de Internet como YouTube o

Facebook directamente a la gran pantalla. Además, se conecta fácilmente a Internet de forma

inalámbrica o mediante una conexión Ethernet, con la conectividad inalámbrica más reciente,

Wireless-N, que proporciona la velocidad que necesita para trasmitir una gran calidad de imagen

Full-HD, con una resolución de 1080p.

Lucierna es una “Solución deAPM Empresarial Completa”por la robustez de las caracterís-ticas y beneficios que ofrece agrandes empresas de hoy endía, ya que monitoriza todas lastransacciones, permitiendo pe-netrar en profundidad por to-das las líneas de código, encontraposición a los análisis ba-sados en muestras parcialesque, con frecuencia, no son re-presentativos. Lucierna deno-mina su solución “APMEnterprise” porque es escalablepara responder a las necesida-des de empresas de gran tama-ño, ofrece la capacidad de vi-sualizar la experiencia de usua-rio real incluso para dispositi-vos móviles y proporcionardiagnósticos y recomendacio-nes sin asistencia, así como de-tectar de forma automática latopología de aplicaciones, re-emplazando técnicas desfasadasque requerían esfuerzos manua-les para implantar y configurarotras soluciones APM. La com-pañía ofrece toda esta funcio-nalidad en un producto ligero,con una sobrecarga muy baja(menos de un 2%), por lo queresulta rápido de instalar y des-plegar y no impacta negativa-mente en el rendimiento globalde las aplicaciones.

La metodología de desarrollode la solución también ha sido

única: mientras la mayoría delas herramientas de gestión delrendimiento de las aplicacioneshan sido pensadas para ser uti-lizadas bien por el equipo deDesarrollo, bien por el deOperaciones, la solución creadapor Lucierna es dual, es decir,proporciona la funcionalidadque necesitan ambos grupos.

“Lucierna es la única solu-ción que ofrece APMCompleto para Enterprise”,indica Abraham Nevado, CTOde Lucierna. “Monitorizamosel 100% del código en profun-didad, lo que nos permite obte-ner información en base a lacual tanto departamentos deDesarrollo como deOperaciones pueden tomar de-cisiones. Lo hacemos centrán-donos en la experiencia deusuario y para optimizar la sa-tisfacción del usuario final, de

forma que el departamento deTI pueda tomar decisiones queaseguren los mejores niveles deservicio”.

“En relación con otros pro-ductos de APM, Lucierna esuna herramienta muy visualque hace que sea sencillo y rá-pido detectar cualquier proble-ma en nuestras aplicaciones. Esmuy intuitiva y facilita infor-mación critica tanto para nues-tro Departamento deDesarrollo como nuestroDepartamento de Operaciones,que la usan en la toma de deci-siones para la optimización deaplicaciones y la asignación derecursos”, ha manifestadoAntonio Márquez, director deTI de la Consejería deAgricultura, Pesca yMedioambiente de Andalucía.

Qué hay de nuevo enLucierna 5.0:

Con esta última versión,Lucierna sacude el MercadoAPM con el primer Análisis deDecisiones para APM de la in-dustria. Lucierna lleva las analí-ticas a un nuevo nivel al permi-tir a los equipos de TI no sóloanalizar los datos del rendi-miento de las aplicaciones, sinotambién tomar decisiones claveacerca de la infraestructura,operaciones y desarrollo paraoptimizar el rendimiento de ni-vel de servicio global de lasaplicaciones. Por ejemplo:n ¿Cuánto puedo reducir mi

centro de datos sin afectar laexperiencia de usuario?Lucierna puede indicarle quereduciendo la capacidad deCPU un 5% disminuirá la ex-periencia de usuario un 25%n ¿Dónde debería focalizar

mis esfuerzos en la mejora delrendimiento de la aplicación?Lucierna indica que reducir labase de datos de llamadas un20% redundará en una mejoradel 70% en la experiencia deusuarion ¿Cómo afectará la amplia-

ción de la base de usuarios alrendimiento de las aplicacio-nes? Lucierna indica que au-mentar el número de usuariosun 10% supondrá una reduc-ción de un 25% en la experien-cia de usuario para el total deusuarios.

Lucierna 5.0:la escalabilidad APM

La compañía Lucierna ha anunciado la disponibilidad de la nueva versión de su solución:

Lucierna 5.0, que incorpora toda la funcionalidad de Decision Analytics al Mercado de APM.

PRODUCTIVIDAD >>


“GALAXY S4 une a las perso-nas, mejora la vida diaria y estable-ce un nuevo estándar en innova-ción móvil”, afirmó JK Shin, con-sejero delegado y director de laDivisión de TI y ComunicacionesMóviles en Samsung. “Estamos re-almente contentos con las alaban-zas que hemos recibido de parte delos consumidores de todas las par-tes del mundo y estamos tambiénencantados de ofrecer a los usua-rios de España este dispositivo tanesperado”.

Después de dar a conocer elnuevo producto en el Unpackedde Nueva York, Samsung llevará elGALAXY S4 a un Tour Mundialpor las principales ciudades delmundo. Este Tour ofrecerá a losentusiastas locales la oportunidadde probar este nuevo dispositivo,además de comunicarles noticiasinteresantes que ocurren en su pro-pia región.

CARACTERÍSTICASEl nuevo Galaxy llega en

Europa en versión LTE, con unprocesador Quad Core, incorpo-rando

la primera pantalla SuperAMOLED Full HD capaz de cap-tar y mostrar unas imágenes real-mente espectaculares. Su pantallade 5 pulgadas tiene 441 ppi paraproporcionar una visualización delas imágenes de gran impacto.

Equipado con una cámara pos-

terior de 13 megapíxeles, el GA-LAXY S 4 permite a los usuarioscapturar imágenes de maneras dife-rentes e interesantes. La funcióncaptura dual (“Dual Shot”) permi-te capturar imágenes con la cámaraposterior y frontal. Asimismo, losusuarios pueden elegir entre unavariedad de efectos de marco paramezclar las dos imágenes de mane-ra natural. Además, se pueden ele-gir modos de captura, incluyendoel “Drama Shot”, que permite vertoda la acción en un lapso de tiem-po continuo. O el “Sound &Shot”, que almacena exclusivamen-te el sonido y la voz de maneraconjunta mientras se toma la foto-grafía, para que estos momentosespeciales sean capturados con lamayor fidelidad posible, tal y co-mo ocurrieron. El modo“Animated Photo” utiliza una seriede capturas para elegir una partede la fotografía en movimiento,mientras que el resto permanece fi-jo.

La compañía destaca queSamsung GALAXY S4 “entiendeel valor de las auténticas relacionescon amigos y familiares, indepen-dientemente del lugar en el que us-ted se encuentre. El Galaxy S4 esmás que un dispositivo personalque puede ser disfrutado por unúnico usuario, porque nos permitecompartir fácilmente y disfrutarmuchos placeres de la vida junto anuestros seres queridos”.

Su función “Group Play” per-mite a los usuarios disfrutar demúsica, fotos, documentos y jue-gos incluso sin estar conectado aWi-Fi ni tener señal de telefoníamóvil. Los usuarios pueden conec-tarse directamente con otras perso-nas para compartir, jugar y crearcontenido y entretenimiento al ins-tante. La opción “Share Music”permite reproducir la misma can-ción en varios teléfonos.

GALAXY S 4 es un dispositivointeligente gracias a sus innovado-ras funciones que detectan el ros-tro, la voz y los movimientos paracontrolar la pantalla sin necesidad

de una activación táctil, facilitandoen gran medida las tareas cotidia-nas. Con la función “Air Gesture”,se puede cambiar de canción conel simple movimiento de la manoy gracias a “Air View” es posiblevisualizar fotos y el correo electró-nico utilizando los dedos para des-plazarse ligeramente por la panta-lla. Además, con “SamsungSmart Pause” el se puede controlarla pantalla según a dónde la mire.Por ejemplo, cuando se está viendoun vídeo, el vídeo se detiene cuan-do se levanta la vista, y comienzade nuevo justo cuando se vuelve amirar la pantalla. Este dispositivoes capaz de mantener actualizada lainformación sobre salud y bienes-tar mediante el nuevo software “SHealth”. La combinación de senso-res integrados en el dispositivo mo-nitoriza de forma sistemática y au-tomática el estado de salud, los ali-mentos que se toman, el ejercicioque se realiza y las horas de sueñoque se tiene para, de esta forma,ayudar a mejorar la calidad de viday a mantenerse en buena forma fí-sica. Además de las funciones demonitorización, el “SamsungAdapt Display” ofrece una expe-riencia visual óptima y personaliza-da para cada tipo de aplicación, y“Samsung Adapt Sound” propor-ciona un óptimo nivel y tipo desonido, personalizado para cadausuario para disfrutar al máximo lavida.

MOVILIDAD>>


El Samsung GALAXY S4 ya sepuede adquirir, por 699 euros

La cuenta atrás de lo último de Samsung empezó el mes pasado en Londres, con el anuncio por parte de

la compañía, ante cerca de dos mil partners y periodistas de toda Europa, de que el equipo está ya dispo-

nible en todo el mundo, con un precio de 699 euros, IVA incluido. Juan Manuel Sáez. Londres

DESAYUNOS

TECNOLÓGICOS

Apesar de ser un término que se encuentra de plena actuali-dad y por el que las empresas parece que están apostando,no siempre tienen muy claro que es eso de la nube. Bajo

esta premisa se inició el debate y en este sentido, Manuel Moreno,Director de Infraestructuras del Centro de Operaciones de RED(CORE) de Informática El Corte Inglés consideró que “Clouddebe acercar el servicio al cliente. El cliente es el que conoce sunegocio y la ventaja que le ofrece la nube es que ya no tiene quepagar por la disponibilidad del servicio sino por el uso que haga deese servicio”. Para Filipe Ribeiro, Software & Services ProductManager de Konica Minolta, el problema es que “todo el mundohabla de cloud pero nadie se entera de lo que es en realidad. Lasreferencias funcionan muy bien para ver a dónde vamos en estemercado. El consumo está cambiando el modelo. No nos damoscuenta pero todo el que tiene un smartphone está en cloud: tienesu faceboook, su gmail, su dropbox… En términos de empresa elcloud lo que supone, básicamente es la reducción de costes”.

Por un motivo u otro la realidad es que cloud se va imponiendo enel mundo empresarial. En este sentido, Gloria Ugarte, MarketingCoordinator de PRIMAVERA BSS asegura que “la tendencia cadavez es más creciente en el uso de cloud. Queremos tener la informa-ción desde cualquier punto y lugar. Además, el entorno de crisis estáayudando a que las empresas valoren la adopción de servicios y solu-ciones en la nube. Cada vez existe más información sobre cloud perohay poca cultura empresarial a la hora de delimitar las estrategias, conlo que no saben si el modelo de cloud es adecuado para ellos o no”.Rufino Hoonorato CTO de CA Technologies cree que “Cloud esuna pieza clave para que las empresas puedan seguir innovando.Cloud no es una moda pasajera, porque cubre las necesidades de pre-supuestos y demandas. Las empresas sí entienden qué es cloud,muchas veces, mejor que los propios fabricantes que les ofrecemos las

soluciones. Lo que no tienen claro es la definición de las estrategias ycuáles son las aplicaciones y servicios que hay que mover hacia lanube”. Para Luis Miguel García de la Oliva, Director de la unidad deNegocio de Servidores y Plataformas de Microsoft “hay que pregun-tarse por qué el cloud ahora y no hace 5 años. Cloud comienza cuan-do como usuarios finales empezamos a usar servicios como Hotmailo Skype. Y el concepto es mayor también cuando accedo a ellosdesde una tableta, un PC, o un móvil. Entonces la empresa lo adoptaporque los usuarios exigen esta disponibilidad. Cuando entra en vigorel concepto de servicios web es cuando vemos que se empiezan adesarrollar determinadas aplicaciones. Además la virtualización esmuy importante, porque ha proporcionado flexibilidad y ha produci-do una menor dependencia del hardware. Llega un momento en elque se plantea que cloud empieza a ser un movimiento. El tema decostes es importante pero siempre ha estado ahí. La diferencia está enque ahora también se habla de innovación y de flexibilidad”.

Una de las noticias sorprendentes que ha aportado el modocloud es que son los usuarios los que tienen la llave de futurosdesarrollo, algo que hasta ahora sucedía al revés: eran las empresasTICs las que proporcionaban las herramientas y los usuarios lasaceptaban o no. Ahora son los usuarios los que exigen esas herra-mientas y servicios. Como señaló José Antonio Tocino,Responsable Desarrollo de Negocio de Cloud Computing enIbermática “lo que se ha visto es que lo que hacen y utilizan losusuarios ha pasado al mundo de la empresa y antes esto no era así.Sí es verdad que empezaron a salir aplicaciones CRMs, ERPs,…etcen pago por uso, pero ahora ha habido una explosión de oferta deservicios empresariales a través de cloud. Es fundamental el pagopor uso para el desarrollo de cloud en la empresa. Hay que decirlesde todas formas que muchas aplicaciones no es conveniente llevar-las a cloud y otras apps no están preparadas para subir a la nube”.


La era de la nubeEs una tendencia que lleva ya años con nosotros y a pesar de ello sigue evolucionando

y las empresas apuestan claramente por este modelo. BYTE TI organizó este desayuno

tecnológico sobre el mundo de la nube que contó con la presencia de José Antonio

Tocino, Responsable Desarrollo de Negocio de Cloud Computing en Ibermática; Luis

Ramírez, Especialista en Soluciones de DataCenter, Cloud Computing & HPC de Dell;

Manuel Moreno, Director de Infraestructuras del Centro de Operaciones de RED

(CORE) de Informática El Corte; Filipe Ribeiro, Software & Services Product Manager

de Konica Minolta; Gloria Ugarte, Marketing Coordinator de PRIMAVERA BSS; Rufino

Hoonorato CTO de CA Technologies para Iberia y Luis Miguel García de la Oliva,

Director de la unidad de Negocio de Servidores y Plataformas de Microsoft.

Por su parte, Luis Ramírez, Especialista en Soluciones deDataCenter, Cloud Computing & HPC de Dell asegura que “lapalabra cloud está un poco mancillada porque no todo el mundosabe realmente qué es eso de la nube. Cuando hablamos de cloudmuchas veces no se cuenta que estamos hablando de deslocaliza-ción, de movilidad, etc. Cloud existe desde hace muchos años, enservicios como Gmail, Google Docs, Messenger, etc. Lo que hacambiado es que el usuario final ha sido el que ha exigido a lasempresas que quiere trabajar como lo hace en su casa y si el depar-tamento de TI no le proporciona estas aplicaciones, se las va a bus-car por su cuenta. Cloud además no aporta ahorro de costes. Enun cloud público si haces una suma de todos los componentes delos servicios, al final te va a salir más caro que si lo tienes en tucasa. Lo que aporta es la facilidad de pago: saber que con unainversión mínima puedes probar si un proyecto te va a salir renta-ble o no… si a los tres meses no funciona dejas de pagar y no hastenido que hacer una inversión millonaria. Las TI van por modas”.

CLOUD EN CRISISLa crisis parece que favorece al modelo de la nube tal y como afir-

ma José Antonio Tocino de Ibermática, “en esta época de crisis, lasempresas no tienen capacidad inversora y eso les ha llevado a buscarsoluciones que les permita cambiar inversiones por gastos operaciona-les. Y esto ya va a ser así haya o no crisis. Está claro que la evoluciónde cloud pública y privada es una oferta que ya tienen los clientes yes muy similar a la externalización que ya existía hace 40 años”. Paraenfatizar esta afirmación Luis Miguel García de la Oliva de Microsoftpone ejemplo: “Trasmediterranea se embarcó en un proyecto dereducción de costes y migró a Windows Azure obteniendo ahorros deun 35%. El Ayuntamiento de Barcelona se introduce en el conceptode cloud y a medida que va evolucionando descubre que puede

poner servicios internos y al final acaba poniendo una cloud privada.Las pymes lo mismo. Todas las empresas que se embarcan en proyec-tos cloud por un motivo u otro descubren que pueden hacer muchasmás cosas y cada vez migran más a la nube”. Para Rufino Honoratode CA Technologies, esto sólo significa que “la tecnología está madu-ra para migrar a la nube y por eso se está yendo a este modelo de ser-vicios. Las empresas se dan cuenta además que no sólo tienen ahorrode costes, sino que les permite ser más flexibles, con lo que descubrenque tienen muchas más ventajas. También hay inhibidores como es eltema de la seguridad. En este sentido también hay mucho movimien-to en las compañías y desde nuestro punto de vista lo nuevo es elgobierno de datos y la federación de identidades.

Filipe Riberio de Konica Minoltaquiso responder a la preguntadel porqué cloud ahora y no hace cinco años. En su opinión,“Cloud se ha desarrollado gracias al desarrollo de las comunicacio-nes. Si estuviéramos hablando de fax-módem a 14.000 kbps lanube no existiría. Con la evolución de las redes de telecomunica-ciones es el momento en que se desarrolla cloud. Hay que contarademás con BYOD: el usuario es el que manda en la empresa. Encuanto a cloud privada, para mí es el host de toda la vida”.

En lo que se refiere a la reducción de costes que se supone conlle-va la adopción por parte de las empresas del modo nube, JoséAntonio Tocino de Ibermática quiso dejar claro que a la hora devalorar la inversión inicial hay que tener en cuenta todos los gastos:“En los costes por ejemplo hay que meter la electricidad tambiénque a veces nos olvidamos. Y en cuatro años, con ese componenteposiblemente salga más caro, pero por otro lado dejas de pagarlicencias software, no tienes que renovar el hardware y al final tesale más barato. Así que es obligatorio hacer todos los números”.

Por ello es importante el papel del CIO. Según puso de manifiestoRufino Honorato, “el papel del CIO tiene que cambiar porque ya no


debe ser un mantenedor de tecnología, sino que debe ser alguien queaporte valor a la compañía gracias a que se tiene que transformar enun proveedor de servicios. Debe ser miembro del comité de direcciónporque es fundamental para el desarrollo de la empresa

Uno de los problemas viene dado por la dificultad de cambiarde proveedor. Durante el evento se puso de manifiesto que para eldesarrollo total debería suceder algo similar a lo que ocurre en elmundo de las telecos, donde si un usuario quiere cambiar de com-pañía al día siguiente ya tiene contrato con otra empresa y sinnecesidad de que el usuario haga absolutamente nada. Tal y comoseñalo Rufino Honorato, “todo pasara por los cloud services provi-ders. Tenemos claro que el modo SaaS es el futuro”.

SEGURIDADComo ya se indicó uno de los problemas radica en la seguridad.

Se trata de uno de los principales frenos para el desarrollo delmodelo cloud. Para Manuel Moreno de Informática el Corte Inglés“sigue habiendo reticencias. Lo que hay que asegurar es que el datoes tuyo y no lo puede tener cualquiera. Los aspectos de seguridadson importantes pero lo que pesa al final es el precio. Si a ti un ser-vicio te cuesta menos, aunque sea menos seguro te vas a ir ahí. Enmi opinión hay otras variables que son más prioritarias”. Para FilipeRibeiro, Software & Services Product Manager de Konica Minolta,“la seguridad se reduce al miedo que está siendo superado gracias alos pioneros. Gracias a aquellas empresas que han dado el primerpaso en migrar a la nube. Gracias a ellos el miedo en las empresasestá desapareciendo. También superan este miedo cuando descu-bren que, sin saberlo, tienen muchas cosas en la nube”. Por su parteGloria Ugarte de Primavera BSS las empresas no saben la cantidad

de datos que tienen en la nube: “Las pymes sobre todo no sonconscientes de que ya están en la nube cuando el correo lo tienenallí, por ejemplo. Sigue habiendo reticencias a nivel de seguridad yhay que concienciar a las empresas de que los suministradores cloudal final garantizan la seguridad del servicio con unos SLAs que sefirman en el contrato. Es muy probable que el suministrador tengamayor capacidad en seguridad que la propia empresa, así que conaspectos así podemos esquivar los obstáculos con que nos podemosencontrar. De todas formas el usuario debe exigir un contrato conunos SLAs claros y exigir que ofrezcan unos niveles de servicio cla-ros y que de soluciones cuando estos niveles no se dan.

Para el portavoz de Microsoft, “la seguridad es algo clave y bienpor miedo o roadmap tiene una gran importancia y está entre lostres tópicos que salen. Hace 3 años muy pocas empresas, pymes,estaban haciendo más allá del backup de sus datos (cambio depasswords, etc.) Muchas grandes cuentas jamás llegarían al nivel deinversión de determinados datacenters. Las empresas pequeñas cla-ramente ganan mucho yéndose a la nube si hablamos de seguri-dad. Las grandes también. Nosotros como proveedores tenemosque ceñirnos a la legislación y seguir muy por delante en el ámbitode innovación porque Cloud ha sido un acicate para el desarrollode determinadas soluciones y servicios”. Finalmente, José AntonioTocino, Responsable Desarrollo de Negocio de Cloud Computingen Ibermática cree que “la seguridad ya estaba muy madura antesde cloud. Creo que ha sido la excusa de muchos CEOs para notener servicios en la nube, sobre todo en la pública. En esta nubese ha puesto la seguridad como uno de los aspectos más importan-tes. Cualquier proveedor cloud ofrece ahora mismo todas lasgarantías en materia de seguridad.

DESAYUNOS

TECNOLÓGICOS


LO

S P

RO

TAG

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ISTAS

Filipe Ribeiro, Software &Services Product Manager deKonica Minolta .

Gloria Ugarte, MarketingCoordinator de PRIMAVERA BSS

Rufino Hoonorato CTO de CATechnologies para Iberia .

Manuel Moreno, Director de Infraestructurasdel Centro de Operaciones de RED (CORE)de Informática El Corte Inglés.

Luis Ramírez, Especialista en Soluciones deDataCenter, Cloud Computing & HPC enDell.

Luis M. García de la Oliva, Dtor.de la unidad de Negocio de Servi-dores y Plataformas de Microsoft.

José Antonio Tocino, Responsable Desarrollode Negocio de Cloud Computing enIbermática.

DESAYUNOS

TECNOLÓGICOS


DELL: Aporta dos apuestas en el tratamiento del DataCenter; Evolución o revolución: sea cual sea el enfoque que decida adoptar,

Dell sabrá ayudarle a identificar el camino óptimo para la implantación de su entorno en la nube. Tratando el CPD como si de un ser-

vicio más se tratara, Dell ha desarrollado un portfolio de soluciones, que abarcan desde una nueva gama de servidores específicos pa-

ra estos entornos (PowerEdge C), y desarrollados desde el conocimiento adquirido en su experiencia y trabajo conjunto con grandes

proveedores de servicios cloud, tales como Google, Facebook, Twitter, etc; pasando por soluciones de comunicaciones adaptadas a los

nuevos paradigmas así como nuevos planteamientos en el mundo del almacenamiento de la mano de Caringo o Swift (OpenStack), y

un ecosistema de software adicional que nos permita proteger las inversiones de los clientes.

PRIMAVERA BSS: Acompañando la tendencia mundial de Cloud Computing ofrece la mayor parte de sus soluciones,

utilizadas por más 40.000 empresas en cerca de 20 países, tanto en modelo On Premise como en Cloud. La oferta de PRI-

MAVERA en Cloud surge como un servicio integrado y completo que ofrece, además de las aplicaciones de software (ERP,

Verticales, Soluciones Especializadas y Plataformas Colaborativas), un amplio paquete de servicios que incluyen infraestruc-

tura, alojamiento, instalación de las aplicaciones y sus actualizaciones, base de datos, almacenamiento, mantenimiento y

soporte. PRIMAVERA BSS ofrece, además, un conjunto de servicios complementarios a sus soluciones basados en un mode-

lo híbrido que permite combinar los productos on-premise con servicios Cloud.

MICROSOFT: La compañia se posiciona como la primera y única compañía que ofrece a sus clientes y partners una gama com-

pleta de capacidades cloud y la flexibilidad para implantar estos servicios dónde y cómo se desee. Ofrecemos servicios cloud para ca-

da persona y negocio. Queremos que la Nube optimice cada negocio, puesto que cada empresa puede emplear tecnologías cloud del

modo que necesite. Para ello: Combinamos nuestra experiencia en aplicaciones on-line con nuestra capacidad para ofrecer las mejores

soluciones de software. Estamos construyendo soluciones cloud tanto públicas como privadas, teniendo en cuenta el hecho de que los

usuarios se desenvolverá en un mundo de nubes híbridas. Microsoft está en una posición única para proporcionar sistema operativo en

la nube, con Windows Server y Windows Azure como pilares de esta estrategia.

IBERMÁTICA: La solución Ibercloud se presenta como un Servicio Cloud de Valor dirigido a organizaciones que desean incorporar

servicios de pago por uso, aunque manteniendo un alto nivel de gestión, niveles de SLA's e integración con otros servicios Gestionados

que ofrece Ibermática. En este sentido la oferta de Ibermática aprovecha las ventajas de los servicios Cloud en cuanto a disponibilidad,

elasticidad y el pago por uso y las de los servicios gestionados con un alto nivel de calidad de servicio, gestión personalizada o entornos

privados. Asimismo Ibermática complementa su oferta Cloud con servicios de consultoría, implantación y migración que permite a nues-

tro clientes una evolución de sus servicios a la nube de una forma muy controlada, minimizando riesgos y nada disruptiva.

CA: CA Automation Suite for Clouds aprovecha las fortalezas tradicionales de CA en una plaforma cloud privada extensible y real-

mente flexible. Permite provisionar recursos y servicios sobre plataformas cloud hardware, múltiples tecnologías de virtualización, en-

tornos legacy y nubes públicas, haciendo que la arquitectura de CA Technologies sea la más flexible y escalable del mercado, actuan-

do como un auténtico bróker de múltiples tecnologías. CA ASC garantiza la protección de la inversión y la integración de todas las ini-

ciativas cloud en grandes clientes. Una de las piezas de la estrategia cloud de CA, CA AppLogic permite la creación de servicios com-

plejos, su despliegue y decomisión de manera rápida y sencilla, virtualizando toda la infraestructura hardware y software, permitiendo

despliegues de cloud privadas en días frente a meses.

KONICA MINOLTA: con su estrategia de servicios ha dedicado desde los inicios del término Cloud, todo su saber hacer para

posicionarse como un proveedor de servicios Cloud, o sea, articular parte de los servicios existentes que Konica Minolta ofrece a sus

clientes desde antes del Cloud y adaptarlos a este nuevo mundo. En nuestro sector poseemos una posición privilegiada, ya que a lo

largo de los últimos años ha sido una de nuestras mayores preocupaciones, asistir a los foros más innovadores y aprender de los mejo-

res para poder adaptar y evolucionar nuestra oferta de servicios Cloud.

IECISA: El Cloud Computing proporciona un modelo de prestación de servicios, que permite obtener aspectos importantes como son

el acercamiento del servicio al cliente, la reducción del tiempo de su aprovisionamiento y a su vez la propia reducción de los costes aso-

ciados. Desde Informática El Corte Inglés, como proveedor de servicios, llevamos muchos años trabajando en ofrecer a nuestros clientes

todos estos beneficios, garantizando tanto parámetros de disponibilidad como de rendimiento dentro de las plataformas XaaS (everything

as a service) contratadas, lo cual aporta valor al negocio de nuestros clientes. Esto es algo que nos diferencia de nuestra competencia,

ya que no todos los Clouds son iguales ni ofrecen lo mismo. Por ello, en IECISA apostamos por seguir manteniendo todas las garantías

que ofrece un servicio gestionado de alto nivel, cumpliendo con las necesidades que nuestros clientes demandan.

Personalidad del añoJavier Colado,

director general de SAP

El pasado 17 de abril tuvo lugar la tradicional entrega de premios

BYTE TI. Javier Colado, director general de SAP recibió el Premio de

“Personalidad del Año”, concedido por la revista BYTE TI, en el curso

de un acto celebrado en la sala Lubeck de Madrid, al que asistieron des-

tacadas personalidades de nuestro sector Informático. Pedro Fernández

de Córdoba, director de Marketing de Dell, recogió el correspondiente a

“Mejor Director de Marketing”, y Juan Carlos Malet, director de

Comunicación y Relaciones Institucionales de Ibermática, hizo lo propio

con su galardón como “Mejor Director de Comunicación”.Juan Manuel

Sáez, director de Byte TI, se dirigió a los asistentes para, entro otras

cosas, lamentar el mal momento económico que nos toca vivir, pero ase-

gurando que las publicaciones que forman parte de MKM, con Byte TI

a la cabeza, gozan de buena salud. También se refirió a la Web, que

recoge toda la información que se realiza para la edición impresa, des-

tacando que durante 2012 se incrementaron las visitas en un más de

un cincuenta por ciento.Cerró el acto el propio Javier Colado, quien, tras

agradecer el premio recibido, no dudó en señalar que, a pesar de todas

las dificultades, el sector tiene fuerza para salir adelante.


Premios 2013

Mejor director de MarketingPedro Fernández de Córdoba, director

de Marketing de Dell

Entrega de Premios BYTE TI 2013

Mejor Director de ComunicaciónJuan Carlos Malet, director de Comunicación y

Relaciones Institucionales de Ibermática


Mejor Empresa de Servicios IT. IECISA. EnriqueMuñoz, director de marketing y relaciones institucionales

Mejor Tablet. HP ElitePAD 900. Marco Viejo, responsable de portátiles de empresa de HP

Mejor Ultrabook Toshiba Portégé Z930-148Enrique Nistal, Notebook Category Manager

Mejor innovación tecnológica. Intel UltrabookLedda Valdivieso, directora de marketing de canal de Intel

Mejor Servidor. Fujitsu Primergy TX150S8Sergio Reiter, Senior Product Manager de Fujitsu

Mejor solución de movilidad. Módem inalámbrico Dual Carrier de Vodafone.Javier Irastorza, director del programa de partners de laUnidad de Negocio de empresas de Vodafone


Premios 2013

Mejor Smartphone. Samsung Galaxy Note IILuis de la Peña, directir de Marketing de la división detelecomunicaciones de Samsung

Mejor impresora multifunción Epson Workforce AL C500DNÁngel Díaz, director de la oficina de Epson en Madrid

Mejor Outsourcing DocumentalKyocera Document Solutions. Jesús Contreras, director de marketing de Kyocera Document Solutions

Mejor solución de virtualizaciónRed Hat Enterprise Virtualization.Santiago Madruga, country manager de Red Hat

Mejor Monitor. Philips LCD 221S3UCBAgustín de los Frailes, Country Managerde MMD Iberia

Mejor Proveedor de InternetStrato. Carmen Álvarez, MarketingManager de Strato

Mejor oferta de servidores web1&1. Pio Serra, Spain Market Manager


Mejor empresa de telecomunicacionesOrange. Jacobo Gálvez, director de captación y estrategia demarcas de Orange España

Mejor estrategia de gestión documental Canon. Joao Fernandez, Office Imaging products Marketingdirector de Canon

Mejor empresa de seguridad Symantec. Joan Taulé, Countrey Manager de Symantec

Mejor ERP. Primavera ERP executive.Luis Cadillón, Country Manager de Primavera BSS

Mejor aplicación para empresa. Solución MDM de NTS. Jagoba González, CEO de NTS

Solución de seguridad hardware Dell SonicWALL SuperMassive 9000 SeriesNicasio de Tomás, director de canal para Iberia

S u funcionamiento es muysencillo: con un solo “clic”,

y deslizándolo sobre el texto o lasimágenes que se quieren escanear,aparecerán al momento en lapantalla del ordenador.

A partir de aquí, se puedeoptar por tratarlo como una ima-gen o transformarlo en texto edi-table a través del software OCR(Word, Excel, Outlook, etc.).También se puede compartirdirectamente por e-mail o através de las redes sociales.

Instalar la aplicación delIRlScan Mouse no ofrece dema-siados problemas. Una vez intro-ducido el disco de IRIScanMouse en la unidad de ordena-dor, el menú de configuraciónaparece automáticamente. Seselecciona el idioma de instala-ción y se siguen las instruccionesque aparecen en pantalla.

Es necesario desconectar elratón habitual. Al conectar ellRlSCan, el controlador se insta-lará automáticamente.

Para acceder al archivo deAyuda antes de escanear, es preci-so ejecutar la aplicación del

lRlScan Mouse. Simplemente sehace un “clic” en el icono de laesquina superior izquierda y, acontinuación, en Help (Ayuda).

Mientras escanea, el lRlScanMouse ajusta y reduce automáti-camente el tamaño de la repro-ducción en pantalla del áreaexplorada. Para ver si la imagense ha escaneado correctamente, seutiliza la rueda del ratón paraampliar o reducir el nivel dezoom. Como decíamos, se pue-den escanear documentos detamaño hasta A3.

El dispositivo incorpora ele-mentos que guían perfectamenteal usuario: si se mueve el lRlScanMouse demasiado rápido, la ven-tana de exploración se volveráamarilla o roja, por lo que le avi-sará de que hay que reducir lavelocidad de escaneo.

Si la imagen escaneada aparecedistorsionada, hay que dejar demover el lRlScan Mouse duranteunos instantes. La imagen se cali-brará automáticamente.

Una vez concluida la explora-ción, la imagen escaneada serecorta formando un rectángulo

y se alinea horizontalmente alfondo. En la pantalla se puedeneditar los documentos escanea-dos.

Dispone asimismo de laopción de comprimir los archivosPDF y de imagen que se guardencon la tecnología avanzada delRISCompressor, incluido con elproducto.

Cuando se escanean tablas, esrecomendable que se guarden enformato XML.

Si se tiene instalada la aplica-ción Evernote, se pueden enviartextos al Traductor de Google.Desde la aplicación de lRlScanMouse, haciendo “clic” en Apps(Aplicaciones) Enernote: losdocumentos se subirán directa-mente a Evernote.

Si surgen problemas al utilizarel dispositivo, se tiene la posibili-dad de consultar el apartado depreguntas más frecuentes en suweb(www.irislink.com/support/faq) ocontactar directamente con elservicio de soporte técnico deIRIS, a través dewww.irislink.com/support.

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pueden ya disfrutar de las ventajasde la nueva versión 2.1.1 de lasolución gratuita de PandaSecurity. Panda Cloud Antivirus,que cuenta con el logo Windows8 Compatible desde el pasadomes de febrero, constituye una delas alternativas gratuitas compati-bles con el sistema operativo deMicrosoft mejor valoradas delmercado, según AV-Test.org. Dehecho, de acuerdo con los resulta-dos de las últimas comparativasrealizadas por el prestigioso labo-ratorio, Panda Cloud AntivirusFree Edition es superior a otrassoluciones de la industria comoWindows Defender (MicrosoftSecurity Essentials en versionesanteriores del sistema operativo) elantivirus gratuito que Microsoftha integrado en Windows 8, tantoa nivel de protección como derendimiento.

Este análisis, realizado entre losmeses de enero y febrero de 2013,ha tenido en cuenta factores comoel grado de protección contrainfecciones de malware, la capaci-dad de reparación y eliminaciónde malware en PCs infectados, asícomo el nivel de rendimiento delequipo y su usabilidad. PandaCloud Antivirus ha obtenido lamáxima calificación posible enusabilidad (6 puntos sobre 6),además de muy buenos resultadosen materia de protección (4,5sobre 6) y de rendimiento (4sobre 6). www.av-test.org/en/tests/home-user/win-dows-8/janfeb-2013/

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Además de la gratuidad, losusuarios que descarguen la solu-ción de Panda descubrirán quemucho ha cambiado en estamultinacional española. Y es queson muchos los usuarios queachacaban a las soluciones dePanda Security su capacidad paraenlentecer drásticamente la velo-cidad de los PCs cuando susantivirus entreban en funciona-miento. El hecho de haber apos-tado por la nube ha beneficiadoclarmante a esta solución, quehace que ese defecto ya no tengalugar. Los equipos estarán per-fectamente protegidos y la velo-cidad de proceso será la mismaque si el antivirus no se estuvieraejecutando. Por supuesto la capa-cidad de detección de malwaresigue siendo excelente, algo en loque la compañía española nuncaha fallado y por la que está con-siderada una de las líderes a nivelmundial.

Podemos afirmar, por tanto quePanda Cloud Antivirus es un pro-ducto de calidad, capaz de ofreceruna alternativa superior a otras

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EN PORTADA

Almacenamiento,nuevas perspectivasSi hay un sector de las TIC que está en pleno cambio ese es, sin duda, el del almacena-

miento. A pesar de que cada vez son más los datos que almacenamos, cloud computin y

Big Data, están cambiando la concepción tradicional. Por Manuel Navarro Ruiz


EN PORTADA

Pocos mercados como el del almacenamiento han cam-biado tanto en los últimos años. Tanto la virtualizacióncomo, sobre todo, el cloud computing han hecho queun mercado maduro como era éste, se haya transforma-do de una forma tan radical. Y es que, son muchas

empresas que la desconfianza inicial la han transformado en total con-fianza y han apostado claramente por la virtualización y el cloud com-puting como sistema de almacenamiento. Sobre todo, por ahorro decoste y de espacio. La importancia del almacenamiento es algo de lo queya no se puede dudar. La seguridad y la disponibilidad de la informa-ción están empezando a ser una necesidad imperiosa. La continuidadde negocio es un factor esencial hoy en día. Por eso, es especialmenteimportante simplificar la gestión del almacenamiento.

Para muchas organizaciones, la disponibilidad de los datos críticosdel negocio, junto con los recursos de TI utilizados son de suma impor-tancia. Así, los recursos sustanciales se han dedicado a garantizar la con-tinuidad de las operaciones del negocio (transacciones con interrupcio-nes limitadas tales como fallos del sistema, ataques de hacker, serviciode denegación de ataques y errores en los programas) y la recuperaciónante desastres (ante eventos naturales inesperados).

En nuestro país, tendencia que es parecida en el resto de los países, lademanda de sistemas de almacenamiento se ha disparado, lo que ha

supuesto que las infraestructuras hasta ahora existentes tengan que evo-lucionar y adecuarse a nuevos retos.

La fuerte competencia en el mercado de almacenamiento está obli-gando a los proveedores a diferenciarse en aspectos clave como los ser-vicios, simplicidad de gestión, nuevas funcionalidades en los equipos,como la deduplicación, y otros aspectos más novedosos como la efi-ciencia energética. En el segmento pyme, por ejemplo, existe aúnmucha cuota de mercado disponible, ya que este tipo de empresasempiezan ahora a buscar sistemas de almacenamiento centralizados,dadas las crecientes necesidades de guardar y proteger su información.Hay que recordar que para este tipo de empresas sus datos son igual deimportantes que los de las empresas de mayor tamaño. El crecimientodel volumen de información es imparable. Cada vez son más las empre-sas que comprenden que la información es el centro neurálgico de sunegocio. Tal y como afirma Fernando García Estevez, Director de ladivisión de almacenamiento de IBM España, “el mercado del almace-namiento es un mercado tremendamente activo, con un ritmo de evo-lución tecnológica muy alto debido al constante crecimiento de losrequerimientos de las empresas, tanto en capacidad de almacenamien-to como en la necesidad de gestionar la explosión de información a laque nos estamos enfrentando Debido a este crecimiento exponencialde la capacidad de almacenamiento, a la importancia cada vez mayor

proyectos de virtualización de escritorio, las copias de seguridad basa-das en disco y las nuevas aplicaciones orientadas a archivo, así como lasofertas de servicios basadas en la nube son los motores que están impul-sando el almacenamiento en disco externo. Datos del informe“Virtualization and Evolution to the Cloud”. asegura que el 45% de lascompañías ya cuentan con servidores virtualizados, siendo ésta una delas tecnologías más maduras dentro de la virtualización junto con elárea de almacenamiento que ya está virtualizada en el 43% de las

empresas que participaron en este informe. Candido Formariz,Director de Preventa de Soluciones de Almacenamiento de Oracle afir-ma que “Dado el espectacular crecimiento de los datos en los últimosaños, la virtualización ha sido una aliada perfecta para garantizar la sos-tenibilidad de los centros de datos. Como principales ventajas, la vir-tualización ofrece la abstracción del hardware, alta disponibilidad, esca-labilidad, independencia de las ubicaciones, gran eficiencia, reducciónde las emisiones contaminantes e incrementos del rendimiento. El cen-

LA TRANSFORMACIÓN DE TI: CLAVE PARA EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIOPor Alejandro Giménez, CTO de EMC España

Los estudios realizados con motivo de laúltima edición de los EMC Forums celebra-dos en EMEA han constatado reiteradamen-te una idea: organizaciones de todo elmundo están transformando sus negocios, ycada vez más aprecian la tecnología comoel primer catalizador de esta transforma-ción. Parece que los negocios apuestan poruna visión mucho más positiva sobre suinversión en TI, conectándola con sus obje-tivos de crecimiento.

El mejor reflejo de este concepto deTransformación de TI es la adopción deCloud Computing. La nube está proporcio-nando al negocio una función de TI másflexible, dinámica y escalable, lo que laconvierte en un driver estratégico para elcrecimiento y no simplemente en un focode gasto.

Las organizaciones comienzan a mirar denuevo a las TI para situarlas como vectorde crecimiento en sus organizaciones. Éstaes la principal conclusión extraída de lasencuestas que EMC realizó a finales de2012 en EMEA. Hemos consultado a6.656 profesionales de las áreas de nego-cio y gestión TI de 22 países, con el ánimode conocer cómo están afrontando el cam-bio en un momento económico como elactual. De modo general, la mayoría de lasorganizaciones de todas las regiones anali-zadas está decidida a iniciar un cambiotransformacional durante los próximos 12meses. Ésta idea está especialmente acen-tuada en países como Qatar (78%), elReino Unido (72%) y Rusia (68%), pero esuna estrategia compartida en todas partesen mayor o menor medida, también en

España (49%), la República Checa (47%)y Alemania (46%).

Cloud, valor de negocioEl propósito de transformar sus procesos

de TI durante el próximo año es común al59% de los encuestados, que en todas lasregiones están alineando sus inversiones entecnología con las principales prioridades yobjetivos del negocio.

¿Por qué ocurre esto ahora? La respuestaes sencilla: cloud computing, ha catapulta-do las TI a la agenda de la alta Dirección.Las organizaciones tanto públicas como pri-vadas están despertando a la idea de que,si quieren transformar sus operaciones eimpulsar la agilidad y el crecimiento, lainversión en TI y el aprovechamiento delpotencial de cloud son cuestiones críticas.

Cloud permite que los negocios puedanevolucionar fácilmente y generar nuevosingresos mientras se maximizan los existen-tes. Las grandes organizaciones, por ejem-plo, pueden poner en marcha su propiomodelo IT-as-a-Service y habilitar un siste-ma de monitorización de costes TI fiable.Así se consigue alinear tecnología y nego-cio, optimizando la planificación. Cloudevita en múltiples casos la necesidad decostosas inversiones en infraestructuras yredes infrautilizadas, pagando sólo poraquello que se necesita y que puede esca-lar rápidamente bajo demanda.

Aquellas organizaciones que adopten laflexibilidad y agilidad que cloud permite,junto con los modelos de pago por uso,habilitarán el desarrollo de un mayor núme-ro de aplicaciones y servicios que aporten

valor al negocio conteniendo los costes dedespliegue.

Por tanto, negocio ha de ser conscientede que cloud es mucho más que sólo tec-nología, o una nueva vía para consumir ser-vicios; es una propuesta comercial quegenera beneficios económicos y crea dife-renciación en el mercado.

Aparece también aquí un elemento deconfianza. Dada la actual preocupaciónacerca de la seguridad y sus posibles deri-vadas legales, las organizaciones deben ase-gurarse de que sus datos están protegidosbajo determinados parámetros de gobiernoTI, así como de su capacidad para auditarel cumplimiento de dichos parámetros; amedida que la nube crezca, también loharán las consideraciones de 'compliance' .

La buena noticia para proveedores decloud y sus clientes es que los requerimien-tos de seguridad se han contemplado desdeel inicio de los servicios en la nube, másincluso que en las infraestructuras TI tradi-cionales, donde siempre se actuaba deforma más reactiva. Cloud afronta los retosde seguridad actual mucho mejor que elmodelo que está reemplazando.

Por lo tanto, las empresas no debendudar en empezar a disfrutar de las opcio-nes que la nube pone a su disposición enla actualidad. En EMC hemos transformadonuestra infraestructura de TI y los resulta-dos hablan por sí mismos: En 2008, des-tinábamos solo un 20% de nuestro presu-puesto de TI a innovación, comparado conel 42% actual. La transformación de TI nosfacilita hoy aprovechar el poder para impul-sar el éxito del negocio de mañana.


EN PORTADA


EN PORTADAde las herramientas de gestión y funcionalidades de optimización, ycombinado con un presupuesto de TI muy ajustado al que se enfren-tan la mayoría de las empresas, hace que los clientes busquen solucio-nes eficientes que les ayuden a optimizar tanto sus inversiones como losgastos operacionales derivados de consumo eléctrico, refrigeración,ocupación en los centros de proceso de datos y, aún más importante,que les permitan la máxima eficiencia en la gestión y protección de losdatos almacenados”.

LAS TENDENCIASEstá clara la evolución de este mercado así que es necesario saber por

dónde irán las pautas en los próximos años. Empezando por lo másbásico, continuarán las tendencias ya en marcha respecto a las tecno-logías de base del almacenamiento, siempre con los objetivos de mejo-rar la eficiencia y el rendimiento. La sustitución de las cintas y cartu-chos por almacenamiento en disco, el alza de la deduplicación y la com-presión, así como las técnicas de provisión 'thin' son reflejo de estas ten-dencias. Mención aparte merece el desarrollo de tecnologías flash, queviene a complementar las tecnologías tradicionales de disco mecánico yde las que estamos viendo un auténtico auge, bien en forma de arrayshíbridos o en dispositivos 100% electrónicos. Alejandro Giménez,CTO de EMC España señala además a “los cada vez más exigentesniveles de servicio establecidos en el data center promoverán un mayordesarrollo de infraestructuras convergentes, esto es, infraestructuras quecontienen Almacenamiento, Capacidad de Proceso y Red en un siste-ma integrado. Los objetivos principales son el despliegue más rápido yconsistente de la infraestructura, la mejora de los niveles de servicio ydisponibilidad así como la reducción de los costes de gestión y mante-nimiento. En el caso de EMC, estas infraestructuras convergentes sondesarrolladas junto con nuestros partners, Cisco y VMware. El fenó-meno de Big Data, la necesidad de almacenar y procesar cantidadesingentes de información no estructurada (imágenes vídeos, pdfs, etc)está impulsando nuevas infraestructuras de almacenamiento hiperesca-lables (arquitecturas scale-out), y que están llamadas a ampliar su pro-tagonismo en el mercado”.

También relacionado con los niveles de servicio, la Federación de

Infraestructuras nos permite desarrollar modelos de data centers fede-rados activo/activo, donde la tradicional recuperación ante desastres(Disaster Recovery) evoluciona hacia escenarios de evitación del desas-tre (Disaster Avoidance).

Por último, fruto de los procesos de virtualización y estandarizaciónde infraestructuras que hemos visto desarrollarse en los últimos años,continuará el fenómeno de transferencia de valor desde el hardwarehacia el software, lo que llamamos Software Defined Data Center(SDDC). El concepto de inteligencia dirigida por el software respon-de a la búsqueda de entornos más flexibles, ágiles y económicos, dondeel software es el encargado de proporcionar nuevos servicios avanzadosy orquestar sistemas de almacenamiento heterogéneos. Susana Rojo deHP cree que “el mercado tiende a soluciones integradas de los equiposde computación y del almacenamiento. Debido a la mayor densidad delos servidores y a su capacidad de proceso que crece masivamente lainfraestructura tiende a converger en un único sistema. Las empresasactuales se enfrentan constantemente a importantes retos relacionadoscon el crecimiento de su negocio, la gestión de los costes y la reducciónde riesgos. Las compañías han de contar con soluciones que les ayudena adaptarse al mercado y a mantener sus ventajas competitivas”. Por suparte, Juan Sanz, Country Manager WD Spain & Portugal asegura que“los servicios de almacenamiento en la nube seguirán siendo impor-tantes en los próximos años y especialmente la nube personal, que per-mite tener una solución de almacenamiento tanto físicamente como enla nube, “todo en uno”. Una nube personal, a diferencia de la nubepública, consiste en tener los contenidos guardados físicamente en undisco duro conectado a la red doméstica, de forma segura y bajo con-trol. Gracias a esta conexión a la red del usuario, éste puede compartirarchivos, trasmitir contenidos multimedia y acceder a esos datos desdecualquier lugar, sin cuotas mensuales y sin tener los datos en lugaresmisteriosos como en la nube pública”.

Finalmente la virtualización destaca como una de las principales ten-dencias. Cada vez son más las compañías que están optando por servi-dores y tareas de almacenamiento virtualizadas, siendo estas dos tecno-logías las más “maduras” dentro de la tendencia al alza de la virtualiza-ción. La modernización de la infraestructura de almacenamiento, los

Es un hecho reconocido que el rendi-

miento de los recursos de computación ha

evolucionado a un ritmo mucho más rápido

que los sistemas que almacenan y recupe-

ran la información que se genera.

Este problema ha existido desde que se

introdujeron los primeros sistemas de alma-

cenamiento digital, hace más de 50 años.

En ese momento, la preocupación no se

centraba en el rendimiento de la informáti-

ca, sino en crear sistemas de almacena-

miento digitales que pudieran soportarlo.

Así se desarrollaron hitos en el mundo del

almacenamiento como las tarjetas perfora-

das, la cinta magnética y finalmente el

disco duro - hechos que revolucionaron la

informática y, básicamente, el mundo en el

que vivimos.

Hoy nos encontramos en otra coyuntura

tecnológica clave que, de nuevo, exige un

enfoque revolucionario del almacenamiento

- un enfoque que no solo ayudará a mante-

ner el ritmo con la evolución de la capaci-

dad de cálculo, sino también a gestionar la

avalancha de información de Big Data.

Para entender hacia dónde se dirige la

industria basta comparar las razones por las

que la computación ha progresado a ese

ritmo. A diferencia del almacenamiento, la

capacidad de cálculo se ha aprovechado de

forma continua de avances en la semicon-

ducción, mientras que los sistemas de

almacenamiento han permanecido mecáni-

cos, con ruedas motorizadas de cinta o dis-

cos giratorios. Ahora estamos en el punto

de inflexión de una nueva era en el almace-

namiento, que permitirá sistemas basados

totalmente en memoria flash capaces de

manejar datos críticos en microsegundos.

Aunque la tecnología Flash ha sido utiliza-

da en una variedad de áreas desde hace 30

años, incluyendo sistemas de almacena-

miento híbridos durante los últimos años,

los sistemas puramente Flash serán prota-

gonistas en los próximos meses y años.

Los sistemas Flash no solo proporcionan

una mejora de rendimiento exponencial

frente a los discos mecánicos e híbridos,

sino que ayudarán a las empresas a dismi-

nuir las tasas de consumo de energía debi-

do a su inherente baja tasa de consumo, y

a reducir la huella del almacenamiento en

los centros de datos gracias a su mayor

densidad, que comenzando con 24TB de

capacidad en una U permite disponer de

hasta 1PB en Flash en un solo rack stan-

dard.

Estos sistemas serán la plataforma de

almacenamiento idónea para manejar las

cargas de trabajo críticas en las empresas,

tales como los sistemas de procesamiento

de tarjetas de crédito, transacciones bursá-

tiles, sistemas de gestión de pedidos,

Business Analytics y entornos VDI, donde la

mejora en tiempos de respuesta del alma-

cenamiento tiene un impacto directo en la

experiencia del usuario.

Cualidades tales como la mejora de ren-

dimiento, fiabilidad y durabilidad, hacen

que los sistemas Flash sean deseables hoy

en día pero prácticamente obligatorios en el

futuro, ya que la enorme ola de Big Data no

muestra ningún signo de retroceso. Los

investigadores predicen que el universo

digital - toda la información digital creada

alrededor del mundo - llegará a 8 zetabytes

en el 2015. Esto representa el total de

datos de la Biblioteca del Congreso de

Estados Unidos multiplicado por 800 millo-

nes.

En la actualidad nos encontramos en un

punto de inflexión en el área del almacena-

miento, una vez más, en el que los retos de

la informática han dejado de ser un

desafío, ahora lo son el almacenamiento y

la recuperación de la información que se

genera y comparte.

La industria está evolucionando rápida-

mente en dirección a los sistemas de alma-

cenamiento Flash para entornos transaccio-

nales. Estos sistemas no sólo ayudarán a

las empresas a responder y sacar partido de

los desafíos del Big Data hoy y mañana,

sino que una vez más, cambiarán el futuro

de la informática y con ello, posiblemente,

el del mundo.

Flash y la rápida evolución del almacenamientoPor Fernando García Estevez, Director de la división de almacenamiento de IBM España


EN PORTADA

tro de datos del futuro se enfrentará a la gestión de cantidades masivasde datos estructurados y no estructurados, y deberá realizar análisis yreporting críticos en mucho menos tiempo de lo que se emplea hoy. Elgran reto será controlar y reducir los costes operativos, así como garan-tizar un acceso seguro e ininterrumpido a los datos para empleados dis-persos por todo el mundo”.

TODO PASA POR LA NUBESi hay un sector del mundo tecnológico que se está aprovechando de

las bondades que oferta cloud computing, ese no es otro que el delalmacenamiento. Pero, ¿por qué las empresass apuestan tan decidida-mente por el modo e la nube? Miguel Angel Tellez. Storage SalesSpecialist de Dell cree que “los servicios de almacenamiento en Cloud

necesitan optimizar los costes al máximo, así como ofrecer una grancalidad de servicio y una gran flexibilidad a los clientes. Los sistemas dealmacenamiento de última generación virtualizados proporcionan estascapacidades en entornos de Cloud Computing, aportando mayorescapacidades a los proveedores de servicios y a los propios clientes quebusquen optimizar y flexibilizar sus entornos de TI”.

No obstante no es oro todo lo que reluce en el modo cloud. Así porejemplo, la portavoz de HP cree que “el concepto de la nube en oca-siones se confunde con el de virtualización, que no es otra cosa que lacapacidad de ejecutar una máquina virtual o hacer una emulación ennuestro propio dispositivo. Hoy día se avanza hacia la adopción de unanube privada para alojar los servicios más punteros y esenciales, eli-giendo también servicios de nube pública que ofrecen un catálogo de

servicios centralizado y gestionan desde un sistema único, indepen-dientemente de que el servicio se base en nube pública o privada.”. Porsu parte, Jesús Carro, principal consultant, technical sales del área deData Management de CA afirma que “Como las monedas, el modeloCloud también tiene dos caras. Por un lado, no podemos obviar losbeneficios y economías de escala que proporciona, tanto económicoscomo en “time to market” y, por otro, introduce diferentes retos al serinfraestructuras que ni poseemos ni operamos. Sin embargo, con elmodelo de servicios cloud ocurre como con muchas otras áreas en lasempresas: si confiamos en la empresa a la que subcontratamos la con-fección de las nóminas o el aprovisionamiento de las comunicaciones oincluso procesos enteros de negocio como las televentas; ¿por qué nopodemos subcontratar almacenamiento? Lógicamente tendremos quehacer una evaluación de los diferentes proveedores que ofrecen estosservicios en el mercado y examinar su oferta respecto a los mecanismosde protección y de disponibilidad y recuperación. El precio no puedeser un criterio de evaluación determinante a no ser que la informaciónque almacenemos tenga un valor de reposición muy bajo o que no estésometida a regulaciones y normativas de cumplimiento”.

Las ventajas del modo cloud como señala Javier Martínez, DirectorTécnico de NetApp Iberia se encuentra en que “las ofertas de almace-namiento en cloud computing proporcionan un enfoque de bajo costeque lleva a sus usuarios potenciales a compararlos con el coste que supo-ne abordar estas necesidades en las propias instalaciones corporativas.Aunque esta comparación de costes hace muy atractiva la opción dealmacenamiento cloud en un primer momento, existen muchas másvariables que tener en cuenta. En el sector del almacenamiento, estamosviendo como las ofertas de los diferentes proveedores de servicio seamplían, y a parte de las ofertas de almacenamiento “en crudo”, vemoscomo están apareciendo servicios tipo backup en la nube, “DataProtection As A Service- DPAAS”, etc”. Finalmene, Cándido Formariz,Director de Preventa de Soluciones de Almacenamiento de Oracle ase-gura que “El modelo cloud ofrece una garantía de alta eficiencia y uti-lización máxima de los recursos, además de la flexibilidad del pago poruso, la alta calidad del servicio (gracias a la alta disponibilidad y el ren-dimiento predecible) y una gran agilidad para responder a los picos decargas de trabajo, a los nuevos despliegues de aplicaciones u otros cam-bios en el entorno de negocio. Por todo ello, sumado al crecimientoexponencial de los datos que no puede ser absorbido en los entornostradicionales, es normal que estén proliferando los despliegues en lanube. Eso sí, después de una primera etapa de desconcierto de lasempresas ante el fenómeno Big Data, parece que se está volviendo a losentornos híbridos apoyados en nubes privadas, más que en nubespúblicas sobre las cuales las organizaciones carecen de control, es decirCloud es una alternativa más”.

Y EL MODELO TRADICIONAL, ¿QUÉ? Parece que los datos emigran a la nube. Las ventajas del coste, el espa-

cio, el ahorro en máquinas, el acceso en cualquier lugar y momento alos datos, etc. facilitan esta migración. ¿quiere esto decir que el almace-namiento tradicional es una espcie en vías de extinción? “El almacena-miento no va a desaparecer, sino que va a evolucionar, puesto que las

necesidades de los negocios actuales van a exigir más flexibilidad en laoferta a los proveedores. Así, las fronteras entre lo que denominamosmercado tradicional y Cloud se harán más difusas, puesto que losdepartamentos de TI de las empresas podrán ofertar estos recursoscomo servicio (Iaas) y en modelos de pago por uso, o sea, en forma deCloud privada. Por tanto, la evolución se produce fundamentalmenteen cómo se consume la infraestructura y en la flexibilidad de aprovisio-namiento”, afirma el portavoz de EMC. Por su parte Simón Viñals,director de tecnología para el sector público de Intel asegura que “Intelda una gran importancia a la nube, no hay duda de que se ha instaladopara quedarse y es el nuevo paradigma en almacenamiento. Nosotros,como fabricante de unidades de estado sólido y soluciones para la com-putación en la nube analizamos y comprendemos todas y cada una deesas diferencias y las oportunidades de cada mercado, para entender loscambios y adelantarnos a las demandas en almacenamiento. Sinembargo, el almacenamiento tradicional no desaparecerá, muy al con-trario, evolucionará hacia un almacenamiento más inteligente, más efi-ciente y más seguro. Intel ha mejorado la famila de procesadores IntelXeon para añadirle capacidades específicas en el propio hardware quemejoran esos tres aspectos que son importantes en el almacenamiento:mayor rendimiento eficiente, mejor seguridad y escalabilidad”. Por suparte el portavoz de NetApp cree que “La nueva realidad de las limita-ciones en presupuestos de TI aumentará el uso de servicios en el cloud.Las previsiones de los analistas son que más del 30% de las organiza-ciones moverá al cloud, al menos, una carga de trabajo del centro dedatos, además de instalar servicios en el cloud de una manera inclusomás generalizada para recuperación ante desastres, copias de seguridado archivo de datos. Las alianzas entre proveedores de almacenamientoempresarial y proveedores de servicios en cloud aumentarán en este añopara ayudar a los clientes a obtener el máximo provecho de cloud com-puting, reteniendo aún la propiedad de su almacenamiento. Las empre-sas ya no necesitarán decidir entre la seguridad, la resistencia y la dis-ponibilidad de una implementación en las propias instalaciones, y laescalabilidad y el rendimiento de los servicios en cloud, ya que estos dosmundos se complementarán”. En esta línea también se sitúan en Dell:“El mercado tradicional de almacenamiento se está viendo seriamenteafectado, no tanto por el Cloud Computing, sino por no estar alinea-do con las necesidades actuales de los clientes. Por eso los sistemas dealmacenamiento que permitan optimizar todos los recursos físicos dis-ponibles, reducir los costes tanto de adquisición como de explotación,y que se puedan integrar con la capa de procesamiento y gestión,tendrán mucha mayor presencia tanto en el mercado actual, como enel futuro, y serán clave a la hora de proporcionar servicios de mayor cali-dad y a menor coste para los clientes”. Finalmente, Juan Sanz, CountryManager WD asegura que “está claro que hay espacio para todos en elmercado de almacenamiento, sin embargo creemos que los usuariosfinales y las empresas se sienten seguros sabiendo que sus contenidospersonales y profesionales no sólo están en la nube. Algunos consumi-dores y profesionales están cansados de almacenar su información pri-vada en Internet, ya que consideran que sus archivos, algunos de loscuales son delicados o clasificados, están atrapados en una especie detierra de nadie y pueden ser accesibles para otros. Otro punto nos lleva


EN PORTADA


EN PORTADA


A causa del Cloud Computing y delMobile Computing, la demanda de almace-namiento es todavía fuerte. Pero no sonalmacenamientos tradicionales. Los usua-rios necesitan nuevas tecnologías de alma-cenamiento y eso conlleva nuevas tenden-cias en el mercado. Para el almacenamien-to en Pymes y el entorno doméstico, la ten-dencia son soluciones integradas, accesoen cualquier momento y desde cualquierlugar, y con un diseño ecológicamente efi-ciente. Para las empresas, la virtualización,la escalabilidad y el almacenamiento porniveles (“tiering”) son factores clave paradirigir el crecimiento.

SOLUCIONES INTEGRALESHoy en día los usuarios domésticos yPymes buscan soluciones integradas en lu-gar de simple almacenamiento. Los usua-rios añadirán almacenamiento sólo cuandoquieran utilizar las aplicaciones que necesi-ten. Imagine una compañía que quieraconstruir un sistema de video-vigilancia pa-ra grabar videos de seguridad. Lo que real-mente necesitan es un software de gestiónde la vigilancia y almacenamiento.

Las soluciones integrales son la tenden-cia para controlar el crecimiento del alma-cenamiento del hogar y las Pymes, ya queles facilitan la instalación de soluciones dealmacenamiento. No obstante, los requisi-tos de los usuarios para soluciones dealmacenamiento son muy diversos. Algunosnecesitan administradores de archivos y deservidores web, mientras otros necesitanservidores de vigilancia. Para proveer todaslas posibilidades en un solo producto, uncentro de paquetes como la Apple Store esmuy importante. Los usuarios tienen unamanera fácil de personalizar sus solucionesde almacenamiento que se ajusten exacta-mente a sus necesidades.

ACCESO Con la creciente incursión delos dispositivos móviles y el Cloud, una ten-dencia clave para los productos de almace-

namiento que evolucionan junto a estoscambios. Los smartphones y las tablets ha-cen que todo el mundo pueda conectarse aInternet a todas horas y en cualquier sitio.Los usuarios del hogar y Pymes inevitable-mente esperan poder acceder a su almace-namiento en cualquier momento y sitio.

Para tener el mejor acceso, es necesariauna interfaz intuitiva para que los usuariospuedan acceder a su almacenamientodesde cualquier PC/Mac, smartphone ytablet. En los PC/Mac, la gestión de lainterfaz web debe ofrecer acceso a diversasplataformas. Las aplicaciones para smartp-hones y tablets son también importantespara ofrecerle al usuario una experienciamejor en su día a día.

DISEÑO ECOLÓGICOPara alcanzar el concepto de “acceso en

cualquier momento y desde cualquierlugar” el servidor de almacenamiento debefuncionar las 24 horas del día y los 7 díasde la semana. Eso es también es necesariopara usuarios del hogar y Pymes. Por lo quehace que el consumo de electricidad y elruido sean aspectos importantes para losservidores de almacenamiento. Un bajoconsumo de electricidad reduce la produc-ción de carbono y la factura de la luz. Latendencia es tener un bajo consumo deelectricidad y un buen programa de funcio-namiento en el modo standby. Además, sigenera poco ruido, se ofrecerá una expe-riencia mejor a los usuarios del hogar y delas Pymes, ya que normalmente colocansus servidores de almacenamiento en elcomedor o en el despacho.

VIRTUALIZACIÓN Hoy en día, másdel 60% de los servidores de trabajo sonvirtuales. Para soportar los servidores vir-tuales, el almacenamiento de las empre-sas necesita ser totalmente compatiblecon los sistemas de virtualización comoVMware, Microsoft hyper-V y Citrix. iSCSIserá el protocolo que funcione mejor con

estas infraestructuras de virtualizaciónporque es estándar y se adapta amplia-mente. De la misma manera que las op-timizaciones patentadas a través deiSCSI (CMWare VAAI) proporcionan mejo-res resultados, los cuáles no podría con-seguirse con iSCSI estándar, así que estáserá una de las tendencias.

ESCALABILIDAD Las peticiones ylos requisitos del almacenamiento crecensiempre de forma dinámica. Es práctica-mente imposible predecir el tamaño del al-macenamiento cuando el personal informá-tica instala la solución de almacenamientoen una empresa. La escalabilidad será unfactor clave en los almacenamientos de lasempresas. Para ser más precisos, la escala-bilidad será la tendencia en el almacena-miento de la empresa. La escalabilidad im-plica añadir nódulos de almacenamiento deforma horizontal a los ya existentes siste-mas de almacenamiento. Además, proveeun coste razonable en el almacenamientode la empresa. Será una tendencia impor-tante en la empresa a la hora de invertir enalmacenamiento cuando lo necesiten.

POR NIVELES El tamaño de la uni-dad de SATA continúa creciendo. Ahoralos usuarios pueden tener 4TB de espa-cio en una unidad de SATA. A su vez, suejecución, fiabilidad y coste de la SSDsigue mejorando. Será una tendencia pa-ra las empresas adoptar tecnología de al-macenamiento por niveles, es decir, la dealmacenar datos en diferentes medios dealmacenamiento dependiendo de los re-quisitos de fiabilidad, su ejecución y elespacio SSD. Las unidades SAS y SATAserán el principal medio usado en tecno-logías del almacenamiento por niveles.Un sistema automático de almacena-miento por niveles organizará los datoscorrectos en medios adecuados de formadinámica ayudará a reducir el coste totaldel almacenamiento en la empresa.

TRENDING TOPICS DEL ALMACENAMIENTO

Por Derren Lu, General Manager de Synology Francia

EN PORTADAde nuevo a la velocidad y funcionalidad de hacer una copia de seguri-dad de los datos en los discos duros. Almacenar en Internet se conver-tirá en un verdadero tema de debate cuando las velocidades de Internetaumenten y puedan competir con la rapidez y la funcionalidad de lacopia de seguridad en el disco duro. Además, no podemos olvidar quelos servidores de almacenamiento en la nube todavía dependen en granmedida de los discos duros para almacenar la gran cantidad de datosque tienen, por lo que incluso si el usuario individual no está utilizan-do uno, la empresa de almacenamiento online es probable que sí”.

LA GESTIÓN DEL DATOUna de las dificultades con las que se encuentran las empresas de hoy

día la encontramos en la dificultad de gestionar semejante cantidad dedatos. Esta dificultad es mayor en un entorno de cloud computing. Enun entorno cloud, o en un entorno de múltiples clouds que pudieranser compartidos por múltiples usuarios, departamentos e incluso orga-nizaciones, una primera consideración es que los datos han de ser ges-tionados con independencia de su situación. Esto significa desacoplar-los del hardware en el que pudieran encontrarse, basando los niveles deservicio y seguridad en políticas asociadas a la importancia que dichodato tiene para la organización.

Así, las expectativas de rendimiento o ciclo de vida, las copias deseguridad, las políticas de gestión de identidades y acceso a la informa-ción a los usuarios autorizados, etc. son establecidos con independen-cia de la localización temporal del dato.

Además, la necesidad de reducir los costes de gestión en un entornoque por volumen y heterogeneidad pudiera ser muy complejo, aconse-ja que la gestión se base en la automatización, lo que contribuirá a dis-minuir los riesgos tradicionalmente asociados a las operativas manuales.Carmen Pérez, Product Manager de Almacenamiento de Fujitsu ase-gura que “las empresas de todos los tamaños cada día tiene más claroque necesitan almacenar sus datos de forma segura y eficiente, ya queson críticos para la buena marcha de sus negocios, pero a la vez tienenque recortar sus presupuestos, ofreciendo nuevos servicios con menosrecursos para permitir reducir el TCO y con ello el precio por GB. Lospuntos clave para conseguirlo son disponer de sistemas que incorporenlas siguientes funcionalidades: Ecológicos para ahorro de energía,

garantización de la seguridad del dato, aprovisionamiento inteligente,escalabilidad flexible tanto en capacidad como en prestaciones, recupe-ración ante desastres… y sobre todo un sistema de gestión sencillo eintuitivo.” Está claro que En el contexto actual, las empresas ante todobuscan rentabilidad y simplicidad en sus soluciones de almacenamien-to. Una infraestructura que no ofrezca estos beneficios puede perjudi-car la capacidad de la organización de tomar decisiones fundadas, asícomo de prestar el mejor servicio a sus clientes, fomentar la producti-vidad de sus empleados, de cumplir con las normativas o de desarrollarnuevas vías en su negocio. Los entornos de almacenamiento deben evo-lucionar para hacer frente a los cambios que se producen de formaconstante en el mercado y, sobre todo, para hacer frente a la explosiónde datos que crece de forma exponencial. Así que tal y como señalaFernando García Estevez, Director de la división de almacenamiento deIBM España, “para gestionar de forma eficiente su información, lasempresas deben integrar y optimizar sus soluciones de almacenamien-to, reduciendo la complejidad y optimizando las prestaciones y su ges-tión, de forma que se consiga crear una infraestructura de almacena-miento rentable, escalable y elástica. Es importante además, identificarlas cargas y aplicaciones criticas para su negocio, e intensivas en su nece-sidad de rendimiento en almacenamiento para optimizar las politicasde niveles de servicio; utilizar las funcionalidades de optimización inte-gradas en las cabinas, compresión, thin provisioning, EasyTier, etc, parareducir las necesidades de adquisición de almacenamiento. Además enlo que se refiere a la gestión hay que gestionar el ciclo de vida de la infor-mación, mejorando la toma de decisiones a través del desarrollo de bue-nas prácticas en la gestión de la información, desde la creación hasta sudisposición y finalmente, gestionar los datos, protegiendo y preservan-do la información, de forma que se optimice el acceso, la disponibili-dad y la reutilización de los datos para dar respuesta a la constante evo-lución a la que están sometidas las empresas”.

Finalmente, el portavoz de CA considera que “la clave es saber cómose están usando nuestros datos, la forma en que las aplicaciones traba-jan con ellos y su criticidad. Con esta información cualquier empresapuede decidir fácilmente cómo gestionar sus datos correctamente, uti-lizar archivado de datos o sistemas de copias, replicación, deduplica-ción, cloud, etc….”


COMPARATIVA

s un hecho, y también una realidad: en estosmomentos, cualquier compañía con indepen-dencia de su tamaño tiene su propia páginaweb. Y es que esta presencia on line resulta 'ca-si obligada'. Dentro de este contexto, los siste-mas de gestión de contenidos (conocidos tam-

bién como programas CMS, Content Management System)son plataformas de gran valor y utilidad, en especial si ha-blamos de pequeñas empresas en las que sus trabajadores ca-recen de conocimientos informáticos avanzados o no tienenpersonal informático.

Un gestor de contenidos es un programa destinado a lacreación, edición, gestión, administración y publicación decontenidos, principalmente páginas web y en diferentes for-matos. Desde el punto de vista técnico, esta clase de solu-ciones están basadas en un interfaz que controla una o va-

rias bases de datos, localización en la que se alojan los con-tenidos que ofrecen los portales y tiene la particularidad deque la parte dedicada al diseño de los portales web como elcontenido que se publica en ellos son totalmente indepen-dientes. Asimismo, permite establecer diferentes políticas oniveles de acceso y llevar un seguimiento y control de la ges-tión de colaboradores. Con los gestores de contenidos, lasempresas invierten costes de mantenimiento muy bajos ytambién tienen la ventaja de que están preparados para ac-tualizar contenidos en cualquier momento y lugar.

Aunque existen diferentes gestores de contenidos, los máspopulares son las plataformas destinadas a la creación ymantenimiento de páginas web. No obstante, existen solu-ciones más avanzadas como los programas de gestión decontenido empresarial y las que introducen funcionalidadesde gestión documental.


La utilidad de losprogramas de

gestión de contenidos

La tipología de este tipo de soluciones abarca desde plataformas concebidas para la gestión y

puesta en marca de páginas web hasta soluciones más avanzadas que ayudan a controlar la

información en un entorno de colaboración seguro y totalmente personalizable.

E


COMPARAT IVA

Este gestor de contenidos se caracteriza por su sencillez de uso y rápida puesta en marcha.

Enfocado a cualquier actividad, reduce costes de mantenimiento y puede gestionarse de

forma segura desde cualquier navegador web.

S PC es una aplicación quegestiona los contenidos,

el diseño y los servicios de losportales web. Su experienciaen el mercado está avalada poruna trayectoria de 10 años, esadaptable a cualquier actividady su puesta en marcha es bas-tante rápida porque se instalaen 48 horas; y todo ello adap-tado al diseño que requiere ca-da compañía (existe un paque-te de herramientas para selec-cionar desde los colores a ladisposición de los menús). Sufacilidad de uso es otra carac-terística a indicar, además deque se trata de una completasolución 'llave en mano' queincluye la propia aplicación, elhosting, correo, gestión de do-minios, mantenimiento, ac-tualizaciones y formación.

Tras esta carta de prestación,descubrimos que el productode la firma C2C Solucionespermite que una organizaciónconstruya su portal web enmuy poco tiempo y controlequién puede editar contenidosy qué visitantes pueden acce-der a la información de formasegura. Es compatible concontenidos disponibles en unamplio abanico de formatos(HTML, PDF, Imágenes,Word, Excel, PowerPoint, etcé-tera), dispone de buscadoresautomáticos, suscripción a yenvíos de boletines electróni-cos, un asistente para desarro-llar formularios, un sistema degestión de banners y secciones

privadas con control de accesopara los usuarios registrados,entre otras prestaciones.

La versión que en estos mo-mentos se comercializa es la5.0, y la parte dedicada a lapublicación de contenidos

ofrece las siguientes funciona-lidades: copiar/pegar desde lasaplicaciones más comunes,tratamiento de optimizaciónde imágenes automático paradisminuir el tiempo de cargade las páginas, publicaciones

en diferido, establecimiento de'fecha de caducidad' de uncontenido e integración de unarchivo documental con bus-cador multicriterio integrado(datos del autor, fecha, sec-ción, categoría y estado de pu-blicación).

SPC 5.0 puede gestionarsede forma segura desde cual-quier navegador web e intro-duce niveles de permisos, ade-más de modificar la estructuray la posición de los contenidosen portada, secciones y subsec-ciones. A este respecto, la es-tructura de las páginas web es-tá basada en un sistema decarpetas similar al árbol decarpetas de Windows, aplican-do las acciones de crear, mo-ver, renombrar y borrar seccio-nes. También admite la ges-tión de sitios web multiidio-ma, secciones privadas (porejemplo, una zona sólo paraclientes) y el pago por conte-nidos si la organización se de-dica a temas de comercio elec-trónico. Aquí, SPC 5.0 brindaun módulo de tienda opcio-nal, un módulo de logística ypedidos pendientes, e históricode pedidos.


COMPARATIVA

C2C Soluciones SPC 5.0

C2C Soluciones Integrales, S.L.

Calle Mayor, 68. 1º Izquierda

28013 Madrid

Teléfono: 91 559 35 51

Fax: 91 559 37 11

Web: www.spc.com.es

Precio: A consultar

B ajo la modalidad SaaS(Software as a Service,

software como servicio) ycomo solución 'Sync andShare', Syncplicity es unproducto que permite a lostrabajadores de una organi-zación compartir conteni-dos con otros usuarios dedentro y fuera de la compa-ñía. Su principal caracterís-tica es que se trata de unaplataforma que proporcionaun conjunto de capacidadesde gestión y de control dela información compartida.A este respecto, ofrece lassiguientes funcionalidades:control y definición centra-lizada de políticas de accesoa los archivos y las carpetasque se comparten, gestiónde 'conflictos' entre versio-nes sin que ello derive enuna pérdida de los datos,permisos de acceso granula-res y capacidades de repor-ting y auditoría. Syncplicitytambién provee de un siste-ma de modificaciones dearchivos y dispone de capa-cidades remote-wipe, liga-das a la eliminación de losarchivos que se compartenen remoto.

El acceso on line y off li-ne no sólo desde el clásicoescritorio de trabajo, sinotambién desde dispositivosmóviles, es otro de sus pun-tos fuertes. Asimismo, per-mite compartir tanto fiche-ros como carpetas de unmodo sencillo y sincronizar

cualquier archivo desdecualquier ubicación y sin lí-mite de tamaño o de for-mato. La solución, en estecaso, no impone estructurasde carpetas ni tampoco'obliga' al usuario a deposi-tar los activos que quierecompartir en un área espe-cífica. Cualquier clase de fi-chero o de carpeta, ademásde las subcarpetas, puedeser marcado o apartado pa-ra su sincronización. Estasincronización es instantá-nea, decidiendo qué conte-nidos se sincronizan y enqué dispositivos.

Por otra parte, EMCSyncplicity emite notifica-ciones que sirven para estaral tanto de todas las activi-dades que se realizan sobrelos contenidos de una cuen-

ta, mientras que los admi-nistradores establecen polí-ticas y monitorizan los con-tenidos que se están com-partiendo. Su consola deadministración cuenta concapacidades de gestión y decontrol, pudiendo imple-mentar políticas de seguri-dad y de confidencialidadde la información, así comotener una visibilidad com-pleta de la localización y ac-ceso a los datos corporati-vos.

Para finalizar, indicar quecada fichero se versiona entiempo real para garantizarsu protección, incluso es-tando fuera de la red corpo-rativa. Cada una de estasversiones se audita con elpropósito de registrar quése ha modificado, en qué

momento y qué usuario hasido. Si un archivo se haborrado puede recuperarsedesde la papelera de recicla-je o remotamente por partede un administrador queactúa en nombre del usua-rio.

COMPARATIVA


EMC Corporation

Ribera del Loira, número 8

Edifico Paris - Campo de las

Naciones. 28042 Madrid

Teléfono: 91 419 38 00

Web: spain.emc.com

Precio: A consultar. Se ofrece

en modalidad de almacena-

miento off-premise en la nube y

on-premise sobre los sistemas

de almacenamiento EMC Isilon y

EMC Atmos.

EMC Syncplicity Proporciona acceso on line y off line desde dispositivos móviles y desktop, y permite

compartir contenidos de un modo sencillo, rápido y eficaz. El producto de EMC

también define políticas de acceso a los archivos y carpetas que se utilizan.

COMPARAT IVA


Su panel de administración ayuda a gestionar de un modo sencillo y seguro los contenidos

desde cualquier lugar. Web.Net es una solución escalable y que proporciona funcionalida-

des interesantes como herramientas SEO.

G PI Software es una em-presa de asesoramiento,

programación, desarrollo e im-plementación de proyectos enInternet relacionada con diver-sas áreas del mundo web, y elproducto elegido para estacomparativa es Web.NET, unaplataforma de creación de pá-ginas web que dispone de unavanzado gestor de contenidospara sitios corporativos y pre-senciales. A esta funcionalidadse suma la posibilidad de po-ner en marcha comercios elec-trónicos y catálogos on line; ydado que su utilización no re-viste de complejidad, aquellosnegocios que no tienen cono-cimientos técnicos en esta ma-teria pueden actualizar su sitioweb de un modo sencillo.Web.Net es una solución esca-lable, con estructuras de dise-ño de rápida implementacióny con herramientas que mejo-ran el posicionamiento de losportales en Internet para incre-mentar su notoriedad (SEO).

El fabricante ha desarrolladotres versiones. La primera reci-be el nombre de 'Corporativo',y cubre todas las necesidadesde aquellos sites cuyo objetivoprincipal es proporcionar con-tenidos actualizados de cual-quier tipo. 'Catálogo', que esla segunda, además de sumi-nistrar las funcionalidades dela primera añade una más: laposibilidad de gestionar la in-formación disponible a travésde fichas de productos con dis-tintos campos; esta solución se

recomienda, por ejemplo, aaquellos portales que aportandatos detallados sobre produc-tos o servicios procedentes decualquier sector, desde indus-tria a automoción, pasandopor inmobiliario. Por su parte,la versión 'Comercio' añade alas prestaciones de las otras dosopciones un módulo de co-mercio electrónico, por lo quepara las operaciones B2C yB2B es perfectamente válido.Incluso, posee un módulo deconexiones para utilizarlo conbases de datos y, de esta mane-ra, traspasar información entrela web y otras fuentes de infor-mación como hojas de cálculo,programas ERP y de gestión,etcétera. Las modalidades bajolas cuales estas versiones estándisponibles con: Professional yAdvanced.

Ahondando en las caracte-rísticas que incorporaWeb.NET, una de las más im-portantes es que posee diferen-tes estructuras de diseño perso-nalizables, además de un panelde administración que ayuda agestionar de un modo seguro,rápido y sencillo los conteni-dos (y cambios posibles) desdecualquier lugar.

Con un sistema de actuali-zaciones sencillo, Web.NET,facilita la gestión de la zonaprivada de las páginas web, es-tableciendo perfiles de acceso ala información. Asimismo,provee de un módulo de agen-da y de noticias, y gestión debanners, galerías de imágenes ycontrol de tiendas. Tambiénpuede integrarse con redes so-ciales, herramientas comoGoogle Analitics, la plataforma

de envío masivo de correoselectrónicos Mail.NET (desa-rrollada por el propio GPISoftware) y portadles comoYouTube. Otros datos de inte-rés son: la inclusión de un co-nector que sirve para importardatos entre la web del cliente yotras aplicaciones o bases dedatos (útil para evitar duplici-dades y eliminar el riesgo deerrores) y el conjunto de herra-mientas avanzadas SDK paraprogramadores y que ayuda aque este gestor de contenidosse integre con programas ERP.

GPI Software Web.NET

GPI Software

Avenida Sant Jordi, número 168

17800 Olot (Girona)

Teléfono: 902 907 595

Web: www.gpisoftware.com

Precio: A consultar

COMPARATIVA


S e trata de un módulo queproporciona funcionali-

dades de gestión documental,incluyendo la captura, la crea-ción, la modificación y el al-macenamiento seguro de todala información no estructuraday semiestructurada de una em-presa. Una de las capacidadesque incorpora es 'Contenidoactivo', y está relacionada conla capacidad de ejecutar accio-nes o flujos de trabajo cuandocambia el contenido o los me-ta-datos de la información al-macenada en el gestor docu-mental.

Este 'Contenido Activo' esuna solución totalmente Webque integra servicios distribui-dos de almacenamiento, ges-tión documental y servicios decache para la distribución y re-cuperación de contenidos.También proporciona soportepara guardar cualquier tipo deinformación que esté digitali-zada, incluyendo plantillas,imágenes, fotografías, sitiosweb, documentos SAP,AutoCAD, Microsoft Office,XML, componentes de conte-nidos y los descriptores de me-ta-datos asociados. En el casode las imágenes, por ejemplo,la plataforma del gigante azuldispone de Image Viewer, ungestor de imágenes proporcio-nado por FileNet y que estáincluido en el Workplace. Lasacciones que pueden realizarsesobre este tipo de ficheros son:ver, hacer zoom, scroll, rotar,imprimir o añadir anotaciones.

Image Viewer es compatiblecon archivos GIF, JPG, JPEG,BMP y TIFF 6.0.

A las funcionalidades indica-das, hay que añadir la presen-cia de herramientas de admi-nistración, de auditoria y demonitorización, un apartadode suscripciones a eventos yservicios de autoclasificaciónde contenidos procedentes dela herramienta de colaboraciónFileNet P8. Provee, asimismo,de servicios de búsqueda porcontenidos y/o meta-datos;

servicios de importación y deexportación basados en el len-guaje XML para configuracióny documentos; y servicios deintegración con otros sistemasa través de los estándares Java,Web Services, .NET y HTTP,entre otros. Por otra parte, so-porta la administración decontenidos virtuales y puedeintegrarse con Office y la he-rramienta de portal WebspherePortal Server.

La última versión disponiblees la 5.2 y destaca por incorpo-

rar nuevas funciones socialesde gestión de contenidos a tra-vés de IBM ContentNavigator, y extendiendo estascapacidades de la mano deIBM Connections. Mientras,la fusión del motor de conte-nido y el motor de proceso enun solo motor, denominadoContent Platform, está diseña-do para que su instalación y suconfiguración resulte más fácily rápida.

IBM España S.A.

Santa Hortensia, números 26-28

28002 Madrid

Teléfono: 91 397 6611

Web: www.ibm.es

Precio: A consultar

IBM FileNet Content Manager v5.2Este producto combina funcionalidades de gestión de contenidos y gestión documental,

proporcionando una solución web altamente fiable, integrada con Office y con herramien-

tas de portales como Websphere Portal Server.

Este 'Contenido Activo' es una

solución totalmente Web que

integra servicios distribuidos de

almacenamiento

COMPARAT IVA


T he Unlimited es unproducto dirigido a

grandes cuentas y corpora-ciones con más de 2.500usuarios. Además, tiene laparticularidad de que setrata de un programa ELA,una fórmula que tiene el fa-bricante de licenciar la tec-nología y por la que lascompañías pueden obtenertodas las soluciones para laGestión de InformaciónEmpresarial (EIM) deOpenText desembolsandounos 765 euros por trabaja-dor. Otra característica a se-ñalar de las soluciones EIMde la firma (a través de TheUnlimited) es que se en-cuentran disponibles no só-lo en las instalaciones delcliente, sino también a tra-vés de dispositivos móvilesy en la nube.

Las funcionalidades queofrece The Unlimited se en-globan en cinco grandesbloques. El primero es elde 'Gestión de ContenidosEmpresariales' (ECM). Enesta área se tratan los temasreferidos a la gestión del ci-clo de vida del documento,archivado, gestión de regis-tros, y gestión y monitori-zación del correo electróni-co; prestaciones que secompletan con tareas de ar-chivado de sistemas de fi-chero, gestión de formacióny aplicaciones centradas encontenido.

La segunda funcionalidades 'Gestión de laExperiencia de Cliente'(CEM), un apartado cen-trado en la gestión de con-tenidos web y medios digi-tales, además de comunida-des sociales y portales y so-luciones enfocadas al'Mobile Web'. TheUnlimited también proveede una área de 'Gestión deProcesos de Negocio'(BPM), con casos dinámi-cos, modelización y planifi-cación estratégico del mun-do business. Por su parte,'Intercambio deInformación' se centra en lagestión de transferencia deficheros, su reconocimiento

y captura, además de podercompartir los archivos basa-dos en la informática en lanube. Por último,'Discovery' se centra en laInteligencia de Negocio ytiene apartados dedicados ala navegación semántica,análisis y auto-clasificaciónde contenidos.

OpenText The UnlimitedUna solución todo en uno que comprende toda la gama de ofertas integradas de la firma, que

incluye desde la Gestión de Contenidos a la Gestión de la Experiencia de Cliente, pasando por

la Inteligencia de Negocio, entre otras áreas.

OpentText

Calle José Silva, 17- 6ª planta

28043 Madrid

Teléfono: 91 141 90 00

Web: www.opentext.es

Precio:

765 euros aproximadamente

COMPARATIVA


La solución estratégica de Oracle para la gestión de experiencias web promueve el des-

pliegue de páginas atractivas y el desarrollo de óptimas experiencias on line. Para las

campañas de marketing on line resulta muy útil.

E el mes de junio de2011, Oracle anunció

la adquisición de FatWire,una compañía dedicada aldesarrollo y la comercializa-ción de soluciones de ges-tión de experiencias web. Elproducto que nos ocupa, co-nocido anteriormente comoFatWire Content Server, esla solución estratégica quepropone Oracle a su carterade clientes dentro de estaárea y permite que las em-presas desarrollen óptimasexperiencias on line.Facilitar el despliegue dewebsites atractivos a travésde distintos canales es otrode los objetivos a indicar.

La actual versión de laplataforma (WebCenterSites 11g), primera desde laadquisición de FatWire, des-taca porque la interfaz decontribución de contenidosutilizada por los usuariosque administran los conteni-dos del sitio ha sido renova-da totalmente, introducien-do una nueva funcionalidadde page layout.

También se han integradobúsquedas visuales y el so-porte drag and drop se hamejorado para que la tareade migrar un contenido (oun dato) a un formulario oslot de página resulte máságil y sencilla. ConWebCenter Sites 11g, asi-mismo, se ha perfeccionadoel soporte para operacionesde tipo masivo (por ejemplo,

aprobación y borrado) yañadido una nueva vista deresultados de búsqueda que,al establecerse como fija, ga-rantiza que el arrastre de losdatos a las páginas sea másrápido.

MARKETING ONLINE

Una de las principalesventajas de WebCenter Sites,Web ExperienceManagement, es la disminu-ción del tiempo de salida aproducción de sus portalesgracias a una solución ami-gable que los usuarios pue-

den utilizar para lanzar rápi-damente nuevos productos yservicios, y de esta manerasegmentar sus campañas demarketing on line para usua-rios específicos. A este res-pecto, los usuarios de mar-keting pueden elegir quécontenido presentar a cadasegmento de usuarios encualquier sección de una pá-gina.

Por su parte, los segmen-tos de visitantes se puedencrear aplicando criterios im-plícitos como son: localiza-ción, momento del día, tér-minos de búsqueda usados

como referencia para llegar ala página o clickstream delos internautas cuando nave-gan y que ayuda a conocersus movimientos en la Web,registrando y monitorizandosus pautas de navegación.En cuanto a los criterios ex-plícitos, WebCenter Sites11g incorpora datos conoci-dos del visitante como su se-xo y edad. Estos mismos da-tos también pueden provenirde los sistemas de back-endempresarial y de otras solu-ciones como los programasCRM para la gestión de lasrelaciones con el cliente.

Oracle WebCenter Sites 11g

Los segmentos de visitantes se pueden crear aplican-

do criterios implícitos como son: localización, momen-

to del día, términos de búsqueda usados, etc

Esta plataforma tambiénse distingue por proporcio-nar personalización de usua-rio final mediante páginasweb totalmente configura-bles donde el usuario puedeseleccionar sus preferenciasa partir de librerías de gad-gets. Asimismo, existe la op-ción de gestionar los conte-nidos provenientes de losusuarios con herramientasavanzadas a escala empresa-rial que incluyen distintaspolíticas de seguridad, y lis-tas de palabras blancas y ne-gras.

ENTORNO MÓVILOracle también ha agrega-

do un conjunto de widgetssociales de serie entre losque se encuentran la gestióndel login social de los usua-rios para que puedan seguirusando sus credenciales so-ciales favoritos y compartircontenidos fácilmente.Incluso se ha habilitado unainterfaz para publicación decontenidos en el teléfonomóvil. Precisamente, la ac-tual apuesta de Oracle haciala movilidad conWebCenter Sites se orientaa la creación de Responsive

Web Sites basados en lastecnologías Mobile Webmás avanzadas que existenen estos momentos.

A las características indica-das, se suman también unconjunto de herramientas deauditoría y diseño de conte-nidos para usuarios comercia-les, y una función de análisisy optimización, con registrose informes de los activos in-dividuales, las promociones ylos segmentos de visitantes.De igual forma, es posiblemedir la eficacia de los conte-nidos en línea y determinar siun artículo o una promoción

determinada es relevante paraun segmento de cliente enparticular, permitiendo elanálisis y la optimización entiempo real de los contenidosy las promociones del sitio.

En otro orden de cosas,Oracle WebCenter Sites 11gproporciona la identificaciónde segmentos específicos declientes con recomendacionesy promociones relacionadaspara mejorar la experienciaweb e incrementar su lealtad.La identificación de funcio-nalidades fortalece, a este res-pecto, a los comerciantes enla creación y la gestión decampañas (pueden crear re-glas que definan qué conteni-dos se entregarán a cada seg-mento de cliente en línea).Otra funcionalidad a indicares la posibilidad de crear unaexperiencia en línea persona-lizada e interactiva integradaen sitios de redes sociales deterceros y la opción de incor-porar el contenido generadopor usuarios como comenta-rios, calificaciones, encuestasy blogs. Para finalizar, la pla-taforma también gestiona ca-tálogos de productos.

WebCenter Sites formaparte de la Suite WebCenterde Oracle, una herramientaque engloba dentro de unaoferta integrada un gestorde portales; una aplicaciónde redes sociales; yEnterprise ContentManagement para la gestiónde la información que noestá estructurada.

COMPARAT IVA

Oracle España

Calle José Echegaray, número 6B

28230 Las Rozas (Madrid)

Teléfono: 902 302 302

Web: www.oracle.com/es

Precio: A consultar


COMPARATIVA


E l gestor de contenidosde esta firma es una

plataforma que permite de-sarrollar e integrar aplica-ciones personalizadas yprocesos de negocio a tra-vés de la Web, facilitandoel acceso a la información,su gestión y control encualquier momento y lugar.Con potentes herramientasde negocio, puede diseñarflujos de trabajo y es total-mente compatible concualquier aplicación o solu-ción de negocio, no sólo dePrimavera BSS sino tam-bién de terceros.

Otra característica a valo-rar es que ha sido desarro-llada para cualquier organi-zación empresarial, con in-dependencia de su tamañoy su actividad. WebCentraltambién promueve la pro-ductividad entre sus colabo-radores gracias al diseño y ala integración de herra-mientas de colaboración,como portales hechos a me-dida de las exigencias de ca-da comunidad de usuarios,aplicaciones de gestión decontenidos y procesos e, in-cluso, aplicaciones de re-porting de gestión.

UNA SOLUCIÓN'MULTI'

Entrando en detalle, pue-de integrarse de forma cen-tralizada en cualquier tipode aplicación (y desarrollo

de aplicaciones personaliza-das también) a la que se ac-cede vía web para agilizarprocesos de interacción,tanto internos como exter-nos. Si a esta funcionalidadse añade que nos encontra-mos ante una plataformaflexible, multi-portal, mul-ti-idioma, multi-comunida-des y multi-módulo, lasempresas pueden crear el ti-po de portal que deseen.Por otro lado, y dadas lasfuncionalidades de las que

ha sido dotada, las compa-ñías generan de forma cen-tralizada portales web fia-bles, seguros y dinámicos,donde la simplificación detareas y procesos del día adía facilitan el trabajo delos empleados.

Si atendemos a sus princi-pales componentes, percibi-mos que el área 'WebCentralAnalytics', que soporta losprocesos de apoyo a la tomade decisiones, facilita la reco-gida, la organización, el aná-

lisis, y el intercambio y lamonitorización de los datosligada a la parte de gestiónde los negocios. Así, con to-do este exhaustivo trabajo loque se persigue es transfor-mar los datos dispersos delos sistemas transaccionalesen información de gestión,con formatos de fácil lecturaque sustentarán y agilizaránprecisamente estos procesosde toma de decisiones en losdiferentes niveles jerárquicosde las organizaciones. Con

Primavera BSS WebCentralCon un amplio conjunto de herramientas, esta solución está ligada a la automatización de

procesos para garantizar una reducción de los costes operacionales. Ha sido diseñada para

conectarse a los sistemas de información dotados de un conjunto de interfaces para Internet y

monitoriza los resultados que logra una organización a través de soluciones de análisis.

WebCentral gestiona los permisos de acceso a la

información disponible en los portales en función de

las necesidades que haya que cubrir

COMPARAT IVA

'WebCentral Analytics' tam-bién es posible desarrollaruna plataforma de indicado-res de gestión que servirá pa-ra que los responsables de lasempresas monitoricen el de-sarrollo de las operacionespuestas en marcha.

PREPARADA PARALA INTEGRACIÓN

La gestión del archivo do-cumental corre a cargo de'Document ManagementSystem'. Se trata de una he-rramienta de archivo docu-mental que organiza los do-

cumentos que se utilizan enlos procesos de negocio, ga-rantizando su integridad y elcorrecto acceso a las versio-nes de los textos aún vigen-tes. El segundo objetivo deesta área es facilitar la locali-zación y el acceso de los do-cumentos en función de lospermisos de cada usuario, yel tercero está relacionadocon la gestión, el control decambios y la aprobación deestos documentos. En cuan-to a sus funcionalidades,'Document ManagementSystem' provee de una ges-

tión del ciclo de vida de losdocumentos de una formaestructurada y segura; cata-logación y clasificación je-rárquica dividida en catego-rías; y mecanismo de bús-queda y suministro de los fi-cheros de trabajo de formainmediata y en cualquier lu-gar, entre otros. El tercercomponente a destacar deWebCentral es 'WorkFlowDesigner': esta plataformade gestión workflow facilitala personalización o imple-mentación de los flujos detrabajo necesarios para la

ejecución y control de lasactividades de un proceso enconcreto.

Por su parte, 'ApplicationBuilder' ha sido desarrolladapara crear un modelo de en-tidades de negocio, formula-rios y vistas para la informa-ción, y publicar todo estematerial como una nuevaaplicación totalmente fun-cional. Y es que la caracte-rística centralizadora de pro-cesos asociados aWebCentral permite desa-rrollar conectores para la in-tegración de datos entreWebCentral y otros sistemasexternos como solucionesERP y CRM

WebCentral tambiéncuenta con la figura del 'SiteAdministrator'. Su cometidoes construir y gestionar por-tales, poniendo a disposi-ción de los usuarios un con-junto de plantillas que en elfuturo se puede ampliarsiempre y cuando se respetela entidad corporativa de lasorganizaciones. Además,gestiona los permisos de ac-ceso a la información dispo-nible en los portales en fun-ción de las necesidades quehaya que cubrir (la cons-trucción de estos portales serealiza con la ayuda de'Portal Designer', una herra-mienta que sirve para elabo-rar páginas dinámicas y fle-xibles).

Primavera BSS

Parque Europa Empresarial

Edificio París, Calle Rozabella, 6

Planta Baja, Oficina 13

28230 Las Rozas, Madrid

Teléfono: 91 636 66 83

Fax: 91 636 66 87

Web: www.primaverabss.com/es

Precio: A consultar



CONCLUSIONESPlantear la adquisición de un gestor de contenidos impli-

ca, en primer lugar, valorar las necesidades de cada compa-ñía. En este caso, las soluciones de C2C Soluciones (SPC5.0) y GPI Software (Web.NET) están especialmente dirigi-das a aquellos negocios que quieren poner en marcha, o ac-tualizar, su página web y necesitan una solución basada so-bre todo en la facilidad de uso. Por su parte, la plataformaEMC Syncplicity destaca por compartir contenidos basadosen la informática en la nube de forma sincronizada.

En otro orden de cosas, Primavera BSS Central e IBM

FileNet Content Manager también proporcionan funcionalida-des de gestión documental, y Oracle WebCenter Sites 11g ges-tiona y optimiza las experiencias web a través de una renovadainterfaz. Además, forma parte de la Suite WebCenter del fabri-cante, englobando en una oferta integrada un gestor de porta-les, una herramienta de redes sociales empresariales y un mó-dulo para la gestión de la información no estructurada. Por úl-timo, OpentText The Unlimited es una solución todo en unoque, además de proporcionar un sistema de gestión de conteni-dos empresariales, provee de funcionalidades extra relacionadascon la experiencia del cliente y la inteligencia de negocio.

COMPARATIVA

Uno de esos mercados que ahora intere-sa promocionar es el de MDM, dondeSamsung quiere apostar definitivamente.Por ello, Byte TI ha mantenido unencuentro con el responsable en Españade esta materia. Se trata de David Alonso,B2B Manager -Telecom . Y dentro de esanueva estrategia de la compañía empiezapor comentarnos que una pieza clave va aser el recién estrenado Galaxy Note 8: “undispositivo”, nos dice “especialmentediseñado para la empresa, especialmentepor todas las capacidades que tiene suexclusivo S Pen, que hace que, sobre todopara entornos de alta movilidad, a diferen-cia de los Tablets de 10 pulgadas, puedesmoverte a la vez que estás trabajando, queestás tomando notas”.

Pero la nueva estrella para este mundode negocios es sin duda el recién anuncia-do Knox. Una plataforma de seguridadque, básicamente, lo que permite, en unentorno profesional, en un entorno deempresa, es poder separar la parte personalde la parte empresa. Puedes tener los dosusos de manera independiente.

Alonso nos aclara que es la pata que lefalta al concepto de “Bring Your OwnDevice” (BYOD): “Knox lo que permitees utilizar BYOD. Al final, una de lascomplicaciones que hay con BYOD, esque tú traes tu propio móvil, pero ¿cómohace una empresa para darte acceso, paracontrolar tu dispositivo, que es tuyo? Esbastante complicado, incluso desde unpunto de vista legal. Y, por ejemplo, si túdejas la empresa, ¿cómo borro yo toda lainformación?”.

“Knox”, puntualiza, “va precisamente apoder implementar políticas de BYODdentro de la empresa, porque lo que tepermite es crear un contenedor totalmenteseparado del entorno personal, dondepuedes poner todas las aplicaciones, infor-mación de la empresa, y que lo controle eldepartamento de IT de la compañía. Esun habilitador de políticas de BYOD”.

¿CÓMO SE VA A VENDER?, LE PREGUNTO.“Kmox va dirigido a todo el seg-

mento de empresas, ahora más con-cretamente a las grandes cuentas, queson las que están implementandopolíticas de BYOD. Su comercializa-ción se hará a través de los Vendors,de los vendedores de herramientasMDM. Estos pagarán un fee por la li-cencia a Samsung y serán ellos quienesse lo vendan al cliente final, a travésde operadores o directamente al clien-te final. Se cobrará por usuario, perotodavía no sabemos el precio, puestoque empezaron a comercializarlo apartir del Q2”.

Otro punto de creciente interés pa-ra la compañía coreana es el mercadode los Independent Software Vendors,los ISVs, para quien se ha creado, noscuenta, un programa, llamadoSamsung Enterprise AllianceProgramme (SEAP). “Es un programaa nivel mundial, que va dirigido tantoa desarrolladores como a integradoresde sistemas. Hay diferentes niveles departnership, y da acceso a formación,herramientas, a APIs de desarrollo,

etc. Básicamente, todo lo que necesitaun ISV. Bien es verdad que hasta aho-ra no teníamos un programa estructu-rado, pero estamos trabajando con al-rededor de 50 partners. Es verdad quese echaba en falta un programa estruc-turado”.

-¿QUÉ SOCIOS TENÉIS EN ESPAÑA?- Tenemos múltiples socios.

Estamos trabajando con SAP en grancuenta, con Moviliron, con Cisco,con los principales. Después tenemospartners más de nicho, como porejemplo, Smart Taxes, para aplicacio-nes de firma electrónica. Con partnersde SAP, pero intentamos cubrir todoel espectro, desde aplicaciones genera-listas hasta verticales, como puede serlo que decía de firma electrónica.

Insiste en que, a partir de ahora se vaa poner mucho foco en estos partners,(“son importantísimos para Samsung,no se puede triunfar en el mundo de laempresa si no tienes un buen ecosiste-mas de partners”, nos dice).

-Y, ¿QUÉ NOS PUEDES CONTAR DEL MERCADO

DE EDUCACIÓN?- Educación es uno de nuestros

verticales prioritarios, particularmenteen España, donde también vamos aponer bastante foco. Hay varios pro-ductos. Por un lado, en hardware,nuestra opción principal es la GalaxyNote10.1, que creemos que es el dis-positivo que mejor se adapta a las ne-cesidades, principalmente, de la escue-

ENTREVISTA

La multinacional coreana Samsung es de las pocas compañías que puede presumir de

comercializar productos de todo tipo. En el área de Informática y Telecomunicaciones es de

las más completas. En muchas ocasiones, tienen que establecer prioridades o poner más

recursos en segmentos donde estratégicamente les interesa poner más foco, porque ven

más negocio coyuntural o, simplemente, porque se queda un poco rezagada respecto a sus

competidores. Por Juan Manuel Sáez

“KNOX ES LA PATA QUE LE FALTA A BYOD”


ENTREV ISTA

DavidAlonso

B2B Manager -Telecomde Samsung

ENTREVISTA


la primaria, secundaria, de todos losalumnos, por una sencilla razón, -quea otros fabricantes se les ha pasado-, yes que los alumnos tienen que escri-bir. De hecho es el único dispositivoque tiene la tecnología para poder es-cribir, de la misma forma que lo hace-mos habitualmente para tomar notas.

“Junto con esto”, precisa,”vamos aabordar el mundo de las soluciones.Lanzaremos en breve Smart Schcool,que es una solución para todo el con-trol del aula y la gestión de los conte-nidos, donde el profesor puede contro-lar todas las tablets y todos los conte-nidos que están viendo los alumnos,interactuar con ellos y a la vez usandola pizarra electrónica”.

-¿ AL FINAL DE TODO, QUÉ DISPOSITIVO ACA-BARÁ IMPONIÉNDOSE EN LAS AULAS? ¿EL NOTE-BOOK, EL NETBOOK , EL ULTRABOOK O LA TABLE-TA?

- Yo apuesto por la tableta. ElNetbook, que era el dispositivo que seestaban instalando todos los fabrican-tes, lo estamos abandonando, porquela demanda del mercado se está trasla-dando a las tabletas. Ésta es bastantemás usable, manejable y ligera. Eltiempo de arranque es inmediato, tie-ne bastantes más aplicaciones. La inte-racción puede hacerse con un Pen, esun dispositivo bastante más versátilque un netbook.

- ¿SE VA A DECIDIR SAMSUNG POR ALGÚN SIS-TEMA OPERATIVO CONCRETO?

- Nosotros somos un fabricantemultiplataforma. Disponemos de pro-ducto en todos los sistemas operativosque podemos tener. Lo que tratamoses de mejorar las plataformas estándarque hay en el mercado. Por ejemplo enAndroid hemos puesto para empresasuna capa de seguridad por encima, endonde todos los agujeros que se hanidentificado que puede tener Android,lo concretamos a través de Safe.Tenemos producto en Windows, enTysen, cuando se lance.

- ¿CÓMO SE ENCUADRA TYSEN EN EL ECOSISTE-MA DE SAMSUNG?

- Tysen es un nuevo sistema operati-vo en el que está participando Intel,nosotros, operadores también, basadoen lo que antes se llamaba LinuxMobile. También la evolución Migo,que todas las aplicaciones están basa-das en HTML 5 y empezaremos a verdispositivos a lo largo de este año. Va air un poco enfocado al mundo delconsumo y ya veremos cómo lo intro-ducimos en el mundo de la empresa.

-¿CUÁNDO VA A DESPEGAR NFC?- NFC es una tecnología que noso-

tros estamos impulsando. Somos el fa-bricante que tiene más productos queincorporan esta tecnología. Este tri-mestre vamos a tener más productos:

ya hemos anunciado el acuerdo conVISA, estamos trabajando conAdministraciones Públicas, con ban-cos, con operadores. A lo largo de élvamos a empezar a ver aplicaciones deverdad. En el mundo de la empresa yaestamos trabajando con firmas de se-guridad, para control de rondas, paraempresas de publicidad, para controlarla publicidad en exteriores, etc.Estamos sembrando bastante.

-¿Y LTE?- Nosotros lo tenemos listo, conta-

mos con un amplio portfolio de termi-nales LTE. En España, concretamente,dependemos de los planes de los ope-radores. En el momento en que se de-cidan a desplegar LTE, nosotros ten-dremos dispositivos.

¿ En qué consisten las políticas deimpresión? Hoy día, una política deimpresión es un conjunto de reglas

que especifican cómo debe actuar unaempresa para imprimir sus documentos deuna manera más óptima y obtener un aho-rro importante, así como conseguir unosprocesos más sostenibles.

De hecho, los resultados de un estudiollevado a cabo por KYOCERA DocumentSolutions en el año 2008 son claros: conuna buena Política Corporativa deImpresión, la mayoría de las organizacionespodrían obtener un 25% de ahorro en susprocesos de impresión. Este hecho se debesobre todo a que hoy día, muchas empresasno tienen en cuenta cómo, dónde y cuántoimprimen sus empleados.

Una Política de Impresión eficiente cons-ta principalmente de varias reglas básicas ycomunes dirigidas sobre todo a la concien-ciación de los trabajadores. Unos ejemplosson: usar papel reciclado para imprimir,limitar la impresión a color, implementarun horario de impresión, asignar cuotas deimpresión a usuarios o departamentos, etc.Pero no sólo el control y la concienciación,sino también las herramientas usadas cons-tituyen la diferencia para obtener un aho-rro importante. En este sentido, el ahorrose consigue por un lado con impresoras yequipos multifuncionales que permitenescanear, hacer fotocopias, enviar por emailo fax, etc., y, por otro lado, medianteherramientas de software específicas quepermiten a las empresas aplicar sistemas de

control de impresión, como cuotas porusuario, etc. Por ese motivo, es esencialadquirir un software documental eficiente yespecífico, y comunicarse con los trabaja-dores para que estén informados de losefectos positivos en temas medioambienta-les y económicos.

HACIA LA ´OFICINA DEL FUTURO´

La oficina del futuro es una oficinadonde el papel es casi inexistente. Resultalógico concluir que con una PolíticaCorporativa de Impresión eficiente, unaempresa podría llegar a convertirse en unaoficina sin papeles. En este proceso, las tec-nologías son esenciales, y por tanto, losproveedores de software de tecnología

documental tienen un papel principal enesta evolución.

No solo un software adecuado ayuda areducir los gastos en impresión y el uso depapel, sino también el sentido común decada empleado. Es mejor, por ejemplo, verun documento en pantalla antes de impri-mirlo, para evitar imprimir todas sus pági-nas cuando no hace falta y así derrocharuna gran cantidad de papel.

En líneas generales, la oficina sin papelesprobablemente tardará en hacerse realidad,y los dos formatos (papel y digital) convivi-rán durante mucho tiempo. A lo mejor lacrisis actual influirá positivamente en esteproceso, al fomentar la reducción de gastosinnecesarios y la implementación de proce-sos específicos para obtener ahorros.


Julio A. OlivaresPresidente y fundador de DocPath

Una política de impresión eficiente parasuperar la crisis

TENDENCIAS


TENDENCIAS

Gestión de contenidos empresariales:

la nube y el mundomóvil lo cambian todo

L a gestión del contenido empresa-rial (ECM), veterano segmentodentro de las infraestructuras TIC,

se encuentra en estado de cambio.Debido al auge de las tecnologías móvilesy de la nube, los usuarios trabajan deforma diferente a como lo han venidohaciendo hasta ahora. Las empresas estánmás diversificadas que nunca, y la cadenade suministro se extiende más allá delfirewall, de las organizaciones, e incluso,de los continentes.

No ha cambiado, desde luego, que loscontenidos son el elemento clave paracualquier empresa. Pero sí han cambiadolos tipos y formatos del contenido, asícomo los lugares a los que el contenidodebe llegar para llevarse a cabo los proce-sos empresariales.

Usuarios diferentes, empresas diferentesLos departamentos de TI tienen cada

vez más presión para ofrecer soporte auna nueva clase de usuarios, siempreconectados y con mayores conocimientostécnicos, que demandan soporte para sustabletas y dispositivos móviles, y nuevasaplicaciones “en la nube” que les hagamás productivos. Como muchos sistemascorporativos están siendo lentos a la horade atender esta demanda, éstos acuden amenudo a aplicaciones web creadas por

terceros con el fin de satisfacer sus necesi-dades de productividad. Lo cual, a su vez,preocupa a las empresas por cuestioneslegales, de seguridad y de riesgos. Les pre-ocupa no saber dónde se encuentra lapropiedad intelectual corporativa, o cómorecuperarla si los usuarios dejan la organi-zación.

Y, del mismo modo que los usuarios de

hoy en día son diferentes, lo es también laempresa actual. Antiguamente, a laempresa la definía su firewall. Todas laspersonas y todas las cosas que se encon-traban dentro del firewall eran una partecontrolada de la empresa. Pero esto,ahora, es radicalmente distinto. ¡Estamosante la “empresa ampliada”! donde elenfoque del ECM no debe quedar restrin-gido a los límites de la infraestructura deTI. El contenido, los procesos empresa-riales y la colaboración deben poder viajarallí donde necesiten ir para que el trabajopueda realizarse de forma eficiente, perode una manera que permita su proteccióny control con el fin de satisfacer las nece-sidades de la empresa (productividad, efi-ciencia, seguridad, cumplimiento de nor-

mas, etc.). En resumen, una visión nuevay más ampliada de la empresa requiere unnuevo enfoque de ECM con una arqui-tectura que permita el uso intensivo dedispositivos móviles y modelos cloud.

Los retosEl ECM debe poder manejar el conte-

nido social y el contenido general desdelos dispositivos móviles, enriquecer

TODO el contenido con contexto social(como 'me gusta' y comentarios), e inclu-so poder publicar contenido en redessociales, de forma que pueda compartirsemás ampliamente. ECM debe poder tam-bién manejar los nuevos medios enrique-cidos de maneras apropiadas para elmedio, con vistas más enriquecidas yacciones adecuadas.

Pero además, debe permitir que el con-tenido, los metadatos y los procesosempresariales se extiendan desde detrásdel firewall hasta la empresa ampliada,fuera de la infraestructura tradicional deTI. ECM debe todavía permitir a laempresa controlar su contenido y proce-sos de forma flexible para extender estoscontroles a los usuarios que están directa-

Jorge Bustos, Country SalesManager de Alfresco

Las plataformas ECM actuales deben facilitar la

productividad con acceso para cualquier

dispositivo

mente bajo el control del departamentode TI.

Para terminar, las plataformas ECMactuales deben facilitar la productividadcon acceso para cualquier dispositivo, inte-grarse con las herramientas de contenidoque elijan los usuarios, trabajar dentro yfuera del firewall, y entregar los casos deuso de servicios a los consumidores queesperan los usuarios de hoy en día, ademásde casos de uso de ECM tradicionales.

EL FUTURO YA ESTÁ AQUÍ:¿POR QUÉ ESPERAR?

En una reciente conferencia deGartner, expertos de ECM hablaron sobrecómo el futuro de ECM está relacionadocon arquitecturas de contenido “híbri-

das”, en las que los sistemas de participa-ción (con los que los usuarios colaborancon colegas, crean documentos borradoresy de trabajo en curso…) se separan amenudo de los sistemas de registro(donde se mantiene el contenido finalpara la continuidad del negocio o confines legales). Un enfoque híbrido en elECM resolverá el caos de contenidoresultante de estos nuevos entornos mix-tos, y Gartner afirma que la mayoría delas compañías van a poner esto comoprioridad a partir del año 2014.

En la actualidad ya existen solucionesde ECM híbridas que permiten la gestiónde documentos, la colaboración y el flujode trabajo más allá del firewall, prestandoservicio a la “empresa ampliada” en su

totalidad. En nuestro caso, Alfresco, conla solución Alfresco One, que incluye laplataforma Alfresco Enterprise a nivellocal, más una “red empresarial en lanube” con Alfresco Cloud, y un espaciode trabajo para dispositivos móviles,Alfresco Mobile, con aplicaciones nativaspara iOS y Android.

Nuestra apuesta desde el principio hasido por un futuro híbrido, con infraes-tructuras híbridas, que combinen a laperfección las capacidades a nivel localcon la nube y él mundo móvil. Todo elloes posible con un sistema adecuado parala gestión de contenidos corporativos, queson ya, y que van a seguir siendo, elnúcleo de los nuevos modelos de tecnolo-gía para el ámbito empresarial.


TENDENCIAS

L a analítica de datos de negocio pre-senta oportunidades para empresasde todos los sectores. Esto es posible

gracias a las nuevas tecnologías, que permi-ten extraer conocimiento a partir de la grancantidad de información disponible. Esteconocimiento puede ayudar a mejorar el ren-dimiento financiero, las relaciones con losclientes y a aumentar los ingresos.

Desafortunadamente, muchas empresastodavía operan con departamentos indepen-dientes que se limitan a funciones y procesosaislados. Esto crea islas de información, apa-rición de costes adicionales, duplicidad deesfuerzos y falta de sinergia y alineación.Cuanto más grande es la empresa, más fáciles ese aislamiento, creando un entorno en elque el intercambio y la colaboración sonprácticamente imposibles. Por lo tanto, lanecesidad de plataformas integradas va enaumento.

El análisis de datos se está convirtiendo nosolo en un diferenciador competitivo, sinotambién en un ingrediente clave para la iden-tificación de nuevas ideas que puede ayudara las empresas a entrar en nuevos mercados.

De acuerdo con una encuesta de IBM enla que se tuvo en cuenta la opinión de los

directores de tecnologías de 3.000 empresasglobales, más del 83% de los encuestadosidentificaron la analítica de negocios- lacapacidad de ver patrones en grandes canti-dades de datos y extraer información prácticapara la empresa- como una prioridad y unaforma de mejorar su competitividad.

La clave de estas oportunidades está en laintegración del conjunto de datos de todoslos departamentos, que proporcionan unavisión integral de la organización. Pero,¿cómo se puede lograr?

Los servidores y centros de datos aisladosya no son capaces de manejar el rendimientoy los diferentes almacenamientos necesariospara las cargas de trabajo tan elevadas quesuponen las enormes cantidades de datos. Dehecho, los sistemas tradicionales suelen aña-dir una complejidad adicional al tratar deintegrar y procesar simultáneamente diferen-tes bases de datos de distintos departamen-tos.

Es por ello que está creciendo la necesi-dad en las empresas de utilizar sistemas inte-grados capaces de realizar complejos análisisde gran cantidad de datos a la velocidadrequerida por el negocio manteniendo almismo tiempo la eficiencia en los costes.Estos sistemas pueden proporcionar unamayor comprensión de las compras de losconsumidores, gestionan más eficazmente losdatos financieros y pueden detectar fraudes

en tiempo real. Por ejemplo, los minoristas dependen en

gran medida de los procesamientos de lastarjetas de crédito, lo cual genera grandesvolúmenes de datos financieros. Aunque lastransacciones en sí puedan ser pequeñas, elvolumen y la frecuencia requieren entornosrápidos y eficientes. Los sistemas integradospueden ayudar a los minoristas a hacer frentea este reto, proporcionándoles un sistemaseguro y además optimizado para la flexibili-dad, integridad, disponibilidad y escalabili-dad de las transacciones que supongan unaexcesiva carga de trabajo.

Es importante conocer que la analítica ylas transacciones deben compartir una infra-estructura de Big Data común, abarcando elalmacenamiento, procesamiento, memoria,red y otros recursos. Habitualmente, estascargas de trabajo se ejecutan en sistemas inte-grados de rendimiento optimizado, perooperarían conjuntamente a través de unaestructura común.

Implementar una infraestructura de BigData puede ser un reto, especialmente cuan-do se carece de plataformas que estén opti-mizadas para la gestión de cada tipo de cargade trabajo. Pero la situación está mejorando.Los siguientes son ejemplos de diseños quepermiten el paso a los sistemas integradospor el Big Data de una forma rápida y senci-lla:


TENDENCIAS

Carmen García García, directora de Analítica de Negocio en IBM España

La integración detodos los datos de la empresa, paso previo para Big Data


TENDENCIAS

- Los patrones de especialización ofrecenla capacidad de apoyar repetidos desplieguesde informática transaccional y analítica conla gestión, vigilancia y seguridad necesaria.

- Ejecución de cargas de trabajo dinámicase impredecibles con mejoras de rendimientolineal, haciendo al mismo tiempo un usomás eficiente de la capacidad del servidorexistente.

- El despliegue del modelo cloud compu-ting que proporciona nodos de hardware ysoftware cuya carga de trabajo está optimiza-da para grandes cantidades de datos.

- Los “diseños desde cero” que permiten laoptimización de cada solución integrada,mejorando el rendimiento, la escalabilidad yla flexibilidad, sin verse limitados por las

antiguas plataformas. - La gestión integrada para la máxima pro-

ductividad por parte del administrador. Lasherramientas automatizan y facilitan el traba-jo de los administradores humanos, permi-tiendo supervisar una amplia gama de cargasde trabajo de las tareas de gestión, solucio-nando problemas y administrando la vida delas soluciones útiles.

Estos principios permiten a los sistemasreducir costes y proporcionar la máximaescalabilidad y rendimiento en una ampliagama de cargas de trabajo analíticas y tran-saccionales. En líneas generales, los sistemasintegrados unifican la analítica, las transac-ciones y el middleware ayudando a lasempresas a ver el verdadero potencial delBig Data.

Es importante conocer que la analítica y las

transacciones deben compartir una infraestruc-

tura de Big Data

L a búsqueda de eficiencia y calidadlleva a muchas empresas a invertirsus recursos, que suelen ser escasos,

en su core business, la actividad principal desu negocio, externalizando en compañías deoutsourcing, como es el caso de SELLBY-TEL, todo aquello que no suele aportar unadiferenciación competitiva en el mercado.Pero eso no quiere decir que renuncien a unservicio de calidad ni a perder el control y elconocimiento de sus mercados.

Poder ofrecer esa calidad en unos altosniveles, junto a unos servicios de valor aña-dido, requiere un continuo esfuerzo inver-sor, una apuesta permanente en el desarrollodel talento y en la actualización de las solu-ciones tecnológicas, permitiendo un desarro-llo activo de nuevos productos y servicios ysu puesta en el mercado.

La idea del centro de contacto típico,donde los agentes están simplemente contes-tando llamadas o emitiéndolas, es una ima-gen que está quedando obsoleta. En el tiem-po que vivimos, los clientes no solo secomunican ya por teléfono. El teléfono vaperdiendo poco a poco su papel casi exclusi-vo debido a la irrupción de las redes sociales,del chat, del vídeo, etc. La posibilidad decomunicarnos desde cualquier lugar, nosolamente desde nuestro domicilio u oficinay por cualquier dispositivo, gracias a laexpansión de portátiles, smartphones yahora tabletas, y además la aparición confuerza de nuevas formas de comunicación

Avaya transforma el servicio de SellBytel


APLICACIÓN PRÁCTICA

Gracias a Avaya Aura Contact Center, SellBytel ha obtenido una solución integral para los requeri-

mientos de sus clientes, cada uno con su entorno diferente, con su modelo de negocio diferente.

Avaya Aura Contact Center se adapta perfectamente a su peculiaridad de centro de contacto

multicliente.

como las redes sociales, han cambiado elmodo que tienen empresas y consumidoresde ponerse en contacto y de llegar a dialogar.

“Las llamadas han dejado de ser el únicomedio de comunicación. Poco a poco se hanido incorporando otros medios, como elmail, el chat o las redes sociales, que se com-plementan unos a otros, reforzando lacomunicación en beneficio del usuario”,comenta Mariano Bañón, IT Manager deSELLBYTEL Spain. “En marcas de moda omarcas más de gente joven, todo el mundousa Facebook o Twitter y ya no levantan elteléfono para pedir soporte, ayuda o simple-mente información. En SELLBYTELqueríamos abarcar estos nuevos tipos decontacto. Debíamos estar preparados para loque venía”.

EL CAMBIO TECNOLÓGICO

SELLBYTEL contaba en España conunas soluciones de telefonía y centros decontacto que habían quedado desfasadas. Elcrecimiento de la actividad de la compañía yla creciente complejidad de la operativa,hicieron que SELLBYTEL se planteara unaactualización de la tecnología y su migraciónhacia una solución multimedia. La opcióninicial acordada por la compañía fue la uni-ficación de las tecnologías desplegadas endiversas filiales, decidiéndose por el desplie-gue en España de soluciones del mismo pro-veedor que se estaba utilizando en la sedecentral de Alemania. Sin embargo, las fun-cionalidades ofrecidas por la solución AvayaAura Contact Center, sus costes más adecua-dos y las posibilidades de integración con losdistintos CRM's (Customer RelationshipManagement) de clientes y otras aplicacio-nes como sistemas de grabación, entre otrascaracterísticas, llevaron a SELLBYTEL aapostar por Avaya.

El primer paso fue preparar la migracióndesde las antiguas soluciones, actualizandolos equipos de telefonía a las últimas versio-nes ofrecidas por Avaya del software de laPBX, pasarelas (gateways), así como de ser-vidores de mensajería como CallPilot.

“Finalizada esta primera fase vimos que yaestábamos preparados y, con la colaboraciónde nuestro integrador T-Systems, dimos elpaso definitivo implementado la nueva solu-

ción Avaya Aura Contact Center”, comentaBañón. Si bien al principio tuvimos algunosproblemas en la puesta en marcha, la cola-boración de T-Systems y de Avaya, que desa-rrolló los ajustes necesarios, permitió que enunos pocos meses ya estuviera todo bastanteestable para empezar a comercializar nuevosservicios e implementamos el primer clientecon funcionalidades de email”.

SERVICIO AL CLIENTE La solución Avaya ha permitido a

SELLBYTEL dar el paso hacia la nuevageneración de servicios de atención al clien-te, una nueva generación basada en centrosde contacto multimedia. “Antes, si no teníasun teléfono cerca, no podías llamar. A medi-da que aparecieron los móviles, se incre-mentó el número de llamadas”, comentaBañón. “Y a medida que la gente encuentrenuevos modos de contactar, ya sea desde sumóvil o por cualquier ordenador, por correo,por web, por Facebook o por cualquier otromedio, nos contactarán más aún”.

“La implantación de las funcionalidadesde email nos ha dado la oportunidad de cre-cer en nuestros clientes actuales, abriendonuevos mercados y nuevas campañas.Tenemos muchas ofertas presentadas a clien-tes que acababan sus contratos y quedemandaban nuevas funcionalidades. Al dareste paso con Avaya, hemos conseguido

renovar y mantenerlos, y comprometernos adar más nuevos servicios”, nos dice Bañón.“Si no hubiéramos ido con Avaya, esto nohabría sido posible. La puesta en marcha delas nuevas funcionalidades suministradas porAvaya Aura Contact Center ha supuesto uncrecimiento del negocio de SELLBYTEL enEspaña en un 25% en el último ejercicio. “

“Las capacidades de enrutamiento de laherramienta nos permiten que, con unasupervisión mínima, los correos electrónicosque se reciben lleguen al agente adecuado,dándonos una capacidad de respuesta inme-diata”, afirma Bañón. “Para poder gestionarlos correos, necesitamos la tecnología quenos ofrece Avaya. Un gestor de correos ouna webmail no son herramientas suficien-tes para gestionar 800 o más correos diariosque alguno de nuestros clientes genera y quecada agente pueda recibir el correo correctosegún su especialidad, su lengua, su país.”

La eficiencia del agente se ve mejoradagracias a la aplicación Avaya Aura AgentDesktop que permite a los agentes manejarsimultáneamente múltiples contactos devarios tipos. Con unos pocos clicks se reali-zan las diferentes acciones, se gestionan lascomunicaciones, así como permiten a lossupervisores realizar más fácilmente su tarea.“La interfaz a nivel de agentes es muy intui-tiva, todo muy sencillo, y la formación nece-saria para entenderla y utilizarla es mínima”,


APLICACIÓN PRÁCTICA

LAS CLAVES

RETOSlPreparar SELLBYTEL para ofrecer a sus múltiples clientes un servicio eficiente de cen-

tro de contacto con capacidades multimedia.

lMejorar las eficiencias operacionales mediante la integración automatizada de los dis-

tintos CRM's de sus clientes con los servicios del centro de contacto, así como otras

aplicaciones de terceros.

VALOR CREADOlHa contribuido a incrementar las ventas de SELLBYTEL en un 20% al permitir la ofer-

ta de nuevos productos y servicios, mejorando la satisfacción de sus clientes y aumen-

tando su fidelidad.

lLa productividad de los agentes ha mejorado gracias a las funcionalidades del interfaz

único y la herramienta de gestión para contactos múltiples, incrementando su capaci-

dad de respuesta.

lSELLBYTEL está preparado para incorporar nuevas funcionalidades multimedia para ir

respondiendo a las demandas de sus clientes.

Parece que también Google va a lan-

zarse en serio al mercado de los "gad-

gets", los aparatejos más o menos nove-

dosos con los que, según se ha ido vien-

do, incluso grandes empresas del mundo

del software entran en el más concreto y

material mundo del hardware especial-

izado.

Ya ocurrió, en 2001, con la consola de

juegos Xbox de Microsoft. Era la compe-

tencia a otras consolas de juegos, en

especial la PlayStation 2 de Sony o las

equivalentes de Nintendo y Sega. No

hubo originalidad alguna en este caso.

Simplemente, la entonces todopoderosa

empresa de Bill Gates, intentaba entrar

en un mercado ya establecido con lo que

parece un gadget (la consola) pero no

deja de pertenecer al mercado del soft-

ware (los juegos que se consumen

después).

Hoy también se habla de que

Facebook va a lanzar su propio smart-

phone. Un producto ya existente.

Más creativo y original parece estar

siendo Sergey Brin, uno de los fun-

dadores de Google y el director de su casi

secreto Google X Lab para proyectos

especiales de la empresa. Una empresa,

por cierto, a la que hoy todo el mundo

ataca y señala. Pasada la moda del diver-

timento de acusar a Microsoft, ahora

parece llegado el momento de que todos

se quejen de Google. Incluso los periódi-

cos y las empresas del ámbito de la

comunicación están ayudando con serias

campañas contra Google defendiendo,

según dicen, los derechos de autor de sus

"noticias" que Google News, el "agre-

gador" de noticias de Google, difunde

también. Y no son las únicas críticas.

En realidad, la riqueza y la diversidad

de aplicativos de Google proviene, casi

no hay que dudar de ello, de esa carac-

terística empresarial tan curiosa (y tan

publicitada por la propia empresa) de

que sus empleados, todos o algunos,

puedan dedicar una quinta parte de su

tiempo, digamos un día a la semana, a

sus propios proyectos. Unos proyectos

que, evidentemente, quedan propiedad

de la empresa Google. Por eso Google ha

lanzado tantas y tan variadas aplica-

ciones. Aunque no siempre exitosas, es

cierto.

Ahora Sergey Brin defiende un nuevo

gadget pero esta vez novedoso y casi de

ciencia ficción: "Google Glass". En

proyecto desde hace un par de años, los

primeros prototipos se presentaron en

2012. Se va a distribuir con parsimonia y

a clientes "especiales" durante este año

2013 y parece llamado a ser el gran

boom de los gadgets más o menos infor-

máticos para la navidad de 2013.

Se trata de unas gafas "informati-

zadas" con cámara y procesador y la posi-

bilidad de usar parte de sus "lentes"

como pantalla. Pueden ser activadas a

mano, con movimientos especiales de la

cabeza o, también, por voz ("OK Glass"

parece que puede ser el abracadabra de

la nueva magia). Conectadas a la red ten-

drán también funcionalidades de smart-

phone.

Otro Brin, el astrocosmólogo y famoso

escritor de ciencia ficción David Brin, ya

me había hablado de ello. Cuando le

invité a Barcelona para la entrega del

Premio Internacional UPC de Ciencia

Ficción del año 2000, hablamos entre

otras cosas de esa incomodidad de

encontrarse con una persona de la que

no acabamos de recordar el nombre, ni

cuando le conocimos, ni de qué le cono-

cemos. Brin improvisó enseguida un gad-

get de ciencia ficción con unas gafas

especiales. Nada original, al menos en el

mundillo de la ciencia ficción. Esas gafas

permitirían tomar una imagen de esa

persona, buscar esa imagen en una base

de datos (ya sea local de las gafas o

remota y accesible por la red) y, una vez

localizada e identificada la persona,

proyectar en la "lente" de las gafas los

datos pertinentes: nombre, cuando se le

conoció, de qué y porqué se le conoció y

todo eso. Gadget, en suma, que permi-

tiría quedar realmente "como un señor"

cuando el anteriormente desconocido

fuera saludado.

No sé si la "Google Glass" de Google

puede de entrada hacer eso pero, se lo

aseguro, esa sería una aplicación no exce-

sivamente compleja del todo a su

alcance. Un respiro para algunos olvi-

dadizos e, imagino, un gran negocio para

Google. Que es lo que debe perseguir el

otro Brin, el Sergey Brin de Google. ¿Por

qué no?

EL GADGET DE GOOGLE

TEMPORAL

Por Miquel Barceló

Pasada la moda del divertimento de acusar a Microsoft, ahora parece llegadoel momento de que todo el mundo sequeje de Google

66 ABRIL 2013 BYTE TI

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Revista Byte TI 205, mayo 2013