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Ser Verde: ¿Moda o Emergencia? Año 5 No.32 Feb./Mar. 2011 www.revistagenteqroo.com 25.00 Escribe Carlos Ramírez Tema: Venta de Armas ¿Vendes tu empresa? ¡Inicia su valuación! Arizona: Metáfora del Imperio Clima laboral: Impacta rendimiento ¿Cómo será el Gabinete Estatal? ¿Amiguismo o Eficiencia? Alta Dirección: Dinamiza ideas Negocios y Política Regina Robledo Presidenta de Mujeres Empresarias Cozumel Regina Robledo Presidenta de Mujeres Empresarias Cozumel

Revista Gente Q. Roo Ejemplar # 32

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Revista de Negocios y Política. Información útil e innovadora para emprendedores.

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Ser Verde: ¿Moda o Emergencia?

Año 5 No.32 Feb./Mar. 2011www.revistagenteqroo.com

25.00

Escribe Carlos RamírezTema: Venta de Armas

¿Vendes tu empresa?¡Inicia su valuación!

Arizona:Metáfora del Imperio

Clima laboral:Impacta rendimiento

¿Cómo será elGabineteEstatal?¿Amiguismo oEficiencia?

Alta Dirección:Dinamiza ideas

N e g o c i o s y Po l í t i c a

Regina RobledoPresidenta de Mujeres Empresarias Cozumel

Regina RobledoPresidenta de Mujeres Empresarias Cozumel

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6 Política NacionalArizona: Metáfora del

Imperio. Venta de armas¿Cómo se integrará el

Gabinete Estatal?

18 Personajes de Quintana Roo

Regina RobledoNueva Pta. Mujeres Empresarias

AMMJE De Cozumel

26 Desarrollo HumanoSuperación Personal: implica

Mejoras en salud física y mental¿Comunicación deficiente o nula?

¡Entrena a tu cerebro!

42 Tips para EmprendedoresGestión de las emociones:Potencializa productividad

Agenda Empresarial

Política Local 14

¿El mal domina todo?Conocimiento: ¿pecado? Legislatura: Reformas Próximos juicios orales

Estrategias de Negocios 34

¿Va a vender su empresa? ¡Inicie la valuación de negocio!Clima laboral: no es tangible peroSe percibe en rendimiento

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EDITORIALSeis de cada diez mexicanos nunca han accedido a internet, y, de quienes sí somos los privilegiados, usamos la red principal-mente para la búsqueda de entretenimiento y música, qué tal! La utilización de tecnología en México está ampliamente reza-gada. Por increíble que nos parezca, y de acuerdo con cifras del INEGI, la computadora únicamente ha sido usada alguna vez por el 45% de la población y solamente el 34% de los mexica-nos tienen acceso a internet!

Quizá muchos de nosotros, que nos movemos entre tanta tecno-logía, el tema de accesibilidad a internet nos parece común, sin embargo, México permanece como un país atrasado, bastan-te atrasado: en conexión a internet nos encontramos abajo del estándar según un ranking del propio INEGI. Por cada 10 mil habitantes hay únicamente 2 mil 520 conectados a internet. Las naciones con mayor cobertura son los Países Bajos y Sue-cia, que casi llegan al 100%. Y, como para que nos quedemos perplejos: hace poco, en julio de 2010 se decretó en Finlandia que el acceso a internet es un derecho constitucional de todos los ciudadanos, o sea, la explicación del porqué esas naciones nos ganan en índices de competitividad y en aspectos académi-cos por ejemplo, pues no hay que buscarla tanto que digamos.

De acuerdo con los resultados de la más reciente Encuesta Na-cional en Vivienda de Parametría, además de ser poco el acce-so, el internet no es un medio utilizado de forma cotidiana por los usuarios del mismo. El 33% de los internautas, dice que usa internet ocasionalmente o sólo cuando lo necesita. En tanto, el 24% accede todos los días a la red y 18% lo hace entre 1 y 3 días por semana. Un 12% ingresa a internet sólo una o dos veces por mes.

Y para colmo: los resultados del estudio de Parametría muestran que gran parte de los internautas, el 65%, dedica su tiempo a buscar entretenimiento y música. En segundo lugar aparece el 48% que con frecuencia busca datos sociales, o sobre educa-ción y salud. El 21% frecuentemente busca información eco-nómica y de empleo en la red. Es la información relacionada con política, democracia y gobierno la que menos es consultada por los usuarios, el 12% la busca regularmente, frente a un 52% que nunca la revisa.

Y… como datos curiosos: uno de cada cinco mexicanos (22%) cree que la tecnología está destinada sólo para personas con alto ingreso económico, en tanto el 34% opina que es sola-mente para personas con estudios y… el 64% piensa que estar al margen del uso de las nuevas tecnologías hacen “sentir menos” a las personas, qué tal!

YVETTE HESSE E.DIRECCIÓN GENERAL

CONSEJO EDITORIAL

DIRECTORIO

Colaboradores

Dirección General

DESPACHOS OUTSOURSING

Coordinación Editorial

Coordinación Outsourcing

Comercialización

Asesoria Jurídica

Arte Fotografico

Arte y Diseño

Mario RendónEugenia RuedaAbelardo Vara RiveraVer ónica AcacioOrlando ArrolloEugenia GuzmánJuan Manuel PerazaGerardo G. GamboaNoemi Canto de C.Augusto BojorquezMario B. Ramirez CanulArturo Escaip

Ex. Pte. C.C.E. ChetumalPta. Rueda y AsociadosEx. Pta. A.H.M.Pta. ProtégemeEx. Pte. C.C.E. CancúnEx. Pta. AMMJE RivieraEx. Pte. C.M.I.C.Pte. Novedeades Q. RooEx. Pta. AMMJE ChetumalPte. MagnichartersNotario PúblicoEx. Pte. Coparmex

Carlos RamírezElvira Alcaráz Erik CastellanoGilda SigieMario Rendón

Margarito MolinaLaura ÁlvarezJuan A. PalaciosRaúl Cazares

Yvette Hesse Espinosa

Edgar Martínez

Paolo de la Fuente

[email protected]

Consejo Coordinador Empresarial de Q. RooConsejo Coordinador Empresarial del Caribe

Consejo Coordinador Empresarial Riviera MayaAsociacion de Hoteles de Cancún

Camara de la Industria de la Construción

Empresas con suscripción a Novedades de Q. RooSocias de Mujeres Empresarias de Cancún,

de Riviera Maya y de ChetumalAsociados Nauticos de Cancún

AMPI Club Rotario

Alhen Abogadoswww.alhen.com.mx

Rafael y Guillermo Vázquezwww.vazquezfotos.com

Foto de PortadaGuillermo Vázquez

Imágen Grá[email protected]

Edición Feb.- Mar. 2011. Nuestra Gente Quintana Roo es una revista bimensual de contenido social, publicada por el Grupo Editorial Kankun. Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier espacio publicado. Reserva de uso exclusivo en el Instituto Nacional de Derecho de Autor No. 04 2008 072217540200 102 ISSN: 1870 9192. Certificado de Licitud en Contenido No. 120706, Certificado de Licitud de Título No. 14503, Expedidos por la Comisión Certificadora de Publicaciones y Revistas ilustradas de la Secretaria de Gobernación. Tiraje certificado por Notario Público No. 11 :3,000 ejemplares. Pre-cio $25 pesos. Los articulos publicados expresan el parecer de los autores, sin que esto tenga que coincidir con la opinión de la editorial sobre los temas tratados. El material publicado se acepta con criterio ético, pero los editores declinan cualquier responsabilidad respecto a la veracidad y legitimidad de los mensajes contenidos en los anuncios.Condominios Brisas No. 3004 km. 19, Boulevard Kukulkan, Zona Hotelera, Cancún Q. Roo C.P. 077500 Tel.(998)884 8439

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Distribución

CANCUNRest. ToksRest. El CaféRest. El MesónMagnichartersNotaria 3Notaria 10Notaria 11Notaria 13Notaria 19Notaria 28

Notaria 38Notaria 39HospiténHospital GaleniaSec. de TurísmoFarmacia paris YaxchilanPTO MORELOSRest. PelícanosNotaria 46SOLIDARIDADColegio de Ingenieros

Rest. El FaisanRest. Italian CoffeE; PortónCHETUMALRets. El PortónRest. BarilocheRest. EmporioHotel NoorHotel Holiday InnEstanquillo RA JA KACANACO

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l tiroteo reciente en Arizona ha vuelto a poner a los Estados Unidos ante la imagen distorsionada de su propia realidad: la violencia con o sin razones forma

parte de la naturaleza del imperio.

Arizona es apenas una muestra más del catálogo de muertes violentas como parte sustancial de la conforma-ción del carácter del norteamericano: los EU como imperio se formaron precisamente sobre la violencia. Las congojas de hoy son las mismas del pasado ante casos quizá más crueles: los asesinatos de Sharon Tate, de John F. Kennedy, de Selene Quintanilla, las casi 25 matanzas de estudiantes en centros educativos en el último cuarto de siglo --sobre todo Columbine y Texas y Virginia--, el crimen de la de la familia Clutt er en Kansas que dio pie a la novela de Tru-man Capote A sangre fría.

No debe extrañar ahora que sea Arizona, donde la vida cotidiana se basa en un estado de naturaleza del viejo oes-te. Por ejemplo, en Arizona es legal cargar en el hombro fu-siles automáticos e ingresar con ellos a lugares como Star-bucks o Fuddrockers. En el 2009 un hombre fue detenido a unas calles de donde se encontraba de visita el presidente Barack Obama porque portaba un fusil de alto poder, pero fue liberado porque en Arizona no es delito.

Tampoco debe causar reparos que sea Arizona donde se ha desatado la violencia contra inmigrantes, si Arizona fue primero propiedad de los indios pieles rojas y luego de mexicanos y ahora los nativos blancos quieren echar de sus tierras a quienes les recuerdan las conquistas.

Y a quién le causa estragos el hecho de que haya vio-lencia contra una congresista si los EU han participado en matanzas de civiles en Vietnam, My Lai, Irak, Afganistán, si viola los derechos humanos en la prisión de Guantána-mo y de Abu Graib, si el gobierno de Obama no castiga al ex presidente Bush por haber autorizado la tortura --cuál Dirección Federal de Seguridad mexicana-- para obtener

E

ARIZONA:METÁFORA DEL IMPERIO

6

confesiones o delaciones y, peor aún, ha mantenido esa práctica para combatir el terrorismo, o cómo negar la vio-lencia cotidiana con la ley patriótica que viola los derechos humanos por el miedo a atentados.

Y cómo criticar la venta libre de armas si el loby más importante en los EU es la Asociación Nacional del Rifl e, cuyos fondos han sostenido campañas de prácticamente todos los políticos en sus campañas. Y si la segunda en-mienda constitucional compromete al gobierno de los EU a proteger la posesión de armas sin restricciones, basado en el derecho natural a la conquista con la que se constru-yó el imperio aplastando a indios, mexicanos y otros po-seedores de tierras.

La sociedad norteamericana poco tiene de qué arrepen-tirse o congojarse con la violencia porque la violencia for-ma parte de su propio ser. Por eso el asesino de Kennedy fue solitario y resultó luego asesinado antes de ser proce-sado. O si las características de un estado de naturaleza ofrecen de suyo la salida de la locura mental a los asesinos, como la tendrá el responsable del reciente tiroteo en Tuc-son, Arizona.

Más que no entender la lógica de la violencia, los EU --sociedad y gobierno-- entienden a la perfección que la violencia es consustancial a su naturaleza imperial. Por eso se asusta y llora ante tragedias con las matanzas en univer-sidades pero al día siguiente sigue sin modifi carse la venta de armas libres. Los jóvenes responsables de la tragedia en Columbine compraron un arsenal a través del internet y con esas armas masacraron sin piedad a compañeros.

La politización del tiroteo en Tucson buscó culpables pero no responsables. La campaña de medios contra el Tea Party y Sarah Palin pudo haber tranquilizado algunas al-mas progresistas, pero padece de un vicio de origen: la agresión a la congresista Gabrielle Giff ords y a varios civi-les no ha sido la primera ni será la última.

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POLÍTICA INTERNACIONALCarlos Ramírez

El huevo de la serpien-te no hay que buscarlo en los adversarios conservado-res sino en la conformación ahistórica y asocial de los estadunidenses y al espí-ritu de la competencia y de conquista. Los estaduniden-ses se asustan del tiroteo en Tucson pero avalan las ma-tanzas de civiles en Irak y Afganistán.

La fuerza de los EU como imperio está basada en el uso indiscriminado de la violencia. Por eso el agre-sor de la congresista tendrá la salida de una declaración de locura temporal. Y el argumento será creído por la sociedad estadunidense porque el norteamericano medio no podría entender que alguien matara por placer. Y como carecen de argumentos para politizar la militancia del agresor, entonces no queda más camino que la locura.

Los EU están condenados a ser víctimas de su propia violencia. Las 25 matanzas en centros educativos apenas logran dibujar la dimensión de un conflicto existente pero sin solución en la lógica del estadio de naturaleza de la so-ciedad norteamericana. Al final, los conflictos de violencia forman parte del espectáculo mediático. Y lo peor será que el movimiento Tea Party y Sarah Palin saldrán fortalecidos en sus posiciones políticas e ideológicas porque la violen-cia suele cohesionar al conservadurismo.

Quedan, eso sí, los indicios de una sociedad polari-zada violentamente por las ideas. La necedad de Barack

Obama para imponer sus soluciones sin consensos ni debates es la misma de la gobernadora de Arizona Jan Brewer para aprobar leyes contra los migrantes. Y queda, al final, sólo el espectáculo mediático: el mexicano Daniel Hernández que ayudó a mantener con vida a la congre-sista se convirtió en el héroe existencial que contribuirá a desdramatizar el conflicto y a opacar a la congresista he-rida. Al final, dirán los medios, quedó algo bueno. Y hasta la próxima masacre…

*Carlos Ramírez. Columnista del periódico El Financiero. Conductor del programa de radio: “Encuentros y Desencuentros, que se transmite por el 690 de A.M”. Director General de Grupo Transición.

www.indicadorpolitico.com.mx http://twitter.com/carlosramirezh http://carlosramirez2.blogspot.com [email protected]

www.grupotransicion.com.mx

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¿Qué ha hechoYoliguani?

En 2010, 31 mamás llegaron con

nosotros en momentos y situaciones muy difíciles: embarazadas, solas,rechazadas… con los brazos y el

corazón abiertos las acogimos y hoy podemos decirles que 19 bebés

nacieron en el albergue en excelentescondiciones de salud.12 bebés mas nacieron fuera del albergue ya que después de un tiempo las mamás se reintegraron a sus familias y lugares

de origen y no han perdido el contacto con su hogar que siempre será

Yoliguani. Saben muy bien que nada nos hace más fuertes y felices que ser

generosos con los demás.

¡GRACIAS!

Y o l i g u a n i Playa del Carmen

Calle 3 sur, L12, M21, Entre 120 y 125, Col. Bella Vista, Playa del Carmen, Q. Roo

Tel. (984) 803 9838 Cel. (984) 8063713 D.F.(55) 5251 8586 - 5251 4829

www.yoliguani.org [email protected]

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pesar del espíritu del principio constitucional sobre que el Poder Supremo del Estado se di-vide para su ejercicio en Legislativo, Ejecutivo

y Judicial, no hay duda de que a lo largo de la historia moderna del país, ha existido la preeminencia del po-der ejecutivo en los tres órdenes de gobierno.

Sin demeritar la importancia del Poder Legislativo y del Poder Judicial, una de las razones que favorecen un mayor peso específi co del Poder Ejecutivo radica en la encomienda que éste tiene de conducir, orientar y promover el desarrollo integral de la nación.

Dicho de otra manera, en el poder ejecutivo des-cansa la facultad de operar y administrar los asuntos públicos que tienen que ver con la satisfacción de los anhelos y el bienestar de la sociedad. Es en ese ámbito del poder ejecutivo en donde se articula y concretiza el modelo de Estado y Municipio que quieren los ciuda-danos y la población en su conjunto.

En este contexto, y toda vez que en Quintana Roo se concluyó el proceso electoral con la entrega formal de las constancias de mayoría que declaran a uno de los candidatos contendientes, gobernador o presidente municipal electo, según corresponda, estas autoridades electas se avocaron, con mayor profundidad y preci-sión, a la construcción del modelo de desarrollo, que se bosquejó en sus propuestas durante la campaña por el voto ciudadano, tomando en cuenta aquellas que, a través de determinados mecanismos, expusieron los

diferentes sectores de la sociedad.

En consecuencia, el gobernador elec-to y los presidentes municipales electos, se debían concentrar

APODER PÚBLICO

10

en dos tareas, de máxima prioridad y trascendencia. Por un lado, la elaboración del Plan Estatal o Municipal de Desa-rrollo, según corresponda, que es precisamente el documento rector que funda y motiva el desarrollo de la entidad en el futuro inmediato.

En esta tarea, se debía enfrentar, como para templar el ca-rácter, a tres enormes tentaciones, cuya práctica ha causado mucho daño en el continuo de la sociedad. En primer lugar, dimensionar solamente el periodo de su gestión de gobierno, dejando de lado la necesaria visión de futuro y trascendencia que toda acción pública debe considerar, con el gastado argu-mento, muchas veces inconsciente, de que lo importante para un político es lo que logra sembrar y cosechar en su periodo, y que el que viene detrás se las arregle si algo no sale bien. La historia demuestra que el mayor capital político de un gober-nante, se encuentra precisamente en no someter el desarrollo a su mera gestión.

La segunda gran tentación tiene que ver con la creencia de que es un error reconocer e impulsar lo que el anterior hizo bien, más aún, pareciera que hay un afán por sepultar al go-bierno saliente, y como el ave fénix, construir de cero un nue-vo proyecto. Nada más equivocado y de un costo enorme.

La tercera gran tentación, y cuyo origen bien pudo ser el exacerbado paternalismo institucional que combinado con la cómoda apatía social de que es el gobierno quien debe hacerlo todo, generó un paradigma que ha costa-do mucho trabajo erradicar, y que consiste en suponer que a la socie-dad hay que darle todo cocinado y decidido, toda vez que es incapaz de aportar con sustento y seriedad propuestas e iniciativas viables, porque no entiende de políticas pú-blicas, y siempre tiene oscuros inte-reses bajo la mesa.

LA PRÁCTICA DEL

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desarrollo integral del Estado y de los municipios, deben someter al crisol de la razón y la prudencia todas y cada una de sus decisiones, en virtud de la trascendencia que éstas representan.

Afortunadamente para Quintana Roo, el pasado sui generis proceso electoral, brindó la gran oportunidad de tener tiempo suficiente para madurar, construir, y pensar y repensar cada decisión, a fin de que el inicio de cada ges-tión gubernamental sea contundente y sólido.

POLÍTICA EN Q. ROOMario Rendón Monforte

*Mario Rendón Monforte. Presidente del Consejo Consultivo de NAFINSA en Quintana Roo. Ex Presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Quin-tana Roo con sede en Othón P. Blanco, Chetumal. Director Gral. de Cuauhtémoc Moctezuma de Chetumal.

Al político que piensa así, se le olvida que el tamaño de la democracia y de la legitimidad del poder público, tiene su plena vigencia en la decidida voluntad política de esti-mular y promover la participación ciudadana en todas las etapas de las decisiones públicas.

En este contexto, el reto está en superar la aparente apertura a la participación de la sociedad, toda vez que es frecuente que las instancias, los mecanismos y proce-dimientos sean un obstáculo más que facilitadores de la concurrencia ciudadana. Al final del camino, es muy fácil justificar con estos atavismos, el obligado requerimiento de la consulta pública, basta con decir desde el lado ins-titucional, la puerta siempre ha estado abierta, si no parti-cipa la sociedad es porque no quiere. Nada más alejado de la realidad.

La segunda gran tarea, y que en buena medida se inser-ta en esa burbuja mítica y oscura que se ha construido en torno a los gobernantes, denominada como la gran soledad del poder, consiste en la selección del equipo de trabajo. A medida que se acerca la toma de posesión, el ambiente político se enrarece, y se nota la ansiedad y desesperación de aquellos que esperan ser llamados.

Sin duda, la integración del gabinete estatal y munici-pal, es complejo por todas las aristas que tiene una decisión tan fundamental. Las evidencias respecto a nombramien-tos como pago de favores, de compromisos, de amiguis-mos, son difíciles de ocultar, y a la postre, el desencanto de la sociedad no se hace esperar. La administración pública no puede ser una escuela, ni un experimento haber si pega, y mucho menos la oportunidad para servirse con la cucha-ra grande.

El reto de la autoridad electa radica en que su decisión para cada puesto de su gabinete, estará, con toda certeza, bajo la lupa de la sociedad. Ciertamente, siempre existirán aquellos que nadie les gusta con excepción de ellos mismos. A partir de una lectura rápida, lo que la sociedad espera de un gabinete es honestidad, conocimiento de causa, sensi-bilidad política, capacidad para construir grupos eficaces y eficientes de trabajo, asumir un liderazgo firme y proposi-tivo, y una enorme disposición para escuchar, convocar y servir a la sociedad.

Algunos podrán considerar que son unos requisitos muy exigentes. La verdad es que es lo mínimo que se debe pedir a quienes por mandato de la sociedad, les ha sido depositada la confianza ciudadana. Los grandes retos ac-tuales para quienes tienen una función de conducción y liderazgo, pública o privada, de los asuntos inherentes al

Roberto Borge, Gobernador Electo

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REFORMASPARA IMPLEMENTAR JUICIOS ORALES

EN QUINTANA ROO

La Diputación Permanente del Congreso del Estado dio entrada a varias iniciativas presentadas por el gobernador del Estado, Félix González Canto para reformar la Constitu-ción Política de la entidad, la Ley Orgánica del Poder Judi-cial y el Código de Procedimientos Civiles; para implemen-tar en Quintana Roo el sistema de juicios orales.

Además, el titular del Poder Ejecutivo presentó una ter-na para la designación de un magistrado supernumerario del Tribunal Superior de Justicia integrada por los aboga-dos: Silvia Isabel Flota Blanco, Jorge Alberto León Alamilla y Sandra Luz Morales Gutiérrez.

En sesión de la Diputación Permanente que preside el diputado Luis González Flores, se dio lectura a las iniciati-vas presentadas en las cuales se establecen una serie de re-formas y derogaciones tanto a la Constitución local como a la norma adjetiva en materia civil, tendientes a establecer juicios orales en Quintana Roo.

De acuerdo a la exposición de motivos, las reformas propuestas por el mandatario estatal son necesarias para ajustar el marco normativo de Quintana Roo a las reformas constitucionales federales del 30 de junio del 2008 en las cua-les se establece la creación de un sistema de justicia penal moderno, basado en un esquema acusatorio en sustitución del inquisitorio, estableciendo la oralidad como eje central, a fin de lograr la prontitud, eficacia y expeditéz en la admi-nistración y procuración de justicia, anhelos de todo Esta-do Democrático de Derecho.

Con las reformas propuestas se fijan las bases para lle-var a cabo en Quintana Roo una reforma integral al siste-ma de impartición de justicia, principalmente en materia penal, estableciendo, entre otros aspectos, que el proceso penal deberá ser acusatorio y oral, regido por los principios de igualdad procesal, publicidad, contradicción, concentra-ción, continuidad e inmediación.

Con la iniciativa de reforma a la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo, se adopta, a nivel local, el principio de presunción de inocencia, base del nuevo sistema penal y que abandona en forma definitiva

el sistema inquisitivo, para garantizar los derechos funda-mentales del imputado y de la víctima u ofendido.

De igual manera, la abreviación de los procedimientos, los mecanismos alternativos de solución de controversias, la debida regulación de las medidas cautelares, entre otras figuras, se incorporan a las reformas planteadas, ya que la característica del enjuiciamiento oral, confirma el espíri-tu garantista del sistema acusatorio, donde prevalecen los derechos que garantizan a las víctimas su seguridad y la reparación de daño causado, justicia restaurativa; así como la obligación de la representación social de procurar una acusación sustentada técnica y profesionalmente; además de garantizarse el derecho de los imputados para contar en todo momento con una adecuada defensa.

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NOVEDADESDE LA

LEGISLATURADE Q. ROO

La Diputación Permanente del Congreso del Estado a dos iniciativas presentadas por el Ejecutivo del Estado para modificar y adicionar los decre-tos 403 y 404 que contienen la Ley de Ingresos y el Presupuesto de Egresos del Estado para el ejercicio presupues-tal del 2011, respectivamente; para agregar y ajustar parte del empréstito que el Congreso local autorizó con-tratar hasta por un total de dos mil 700 millones de pesos. También dio entrada un proyecto de decreto para reformar, adicionar y derogar diversas disposiciones de los artículos 94, 103, 104 y 107 de la Constitución Política Federal, enviado por la cámara de Di-putados del Congreso de la Unión, y que actualizan el sistema de amparos en el país.

Cabe señalar que de acuerdo a las reformas propuestas, el sistema de juicios orales también se implementará en ma-teria familiar, en donde se plantea la incorporación de un Título Vigesimoprimero al Código de Procedimientos Civi-les, denominado Procedimiento Oral, estableciendo qué jui-cios y controversias se sujetarán a tal procedimiento, el cual se realizará fundamentalmente con base en los principios de oralidad, inmediación, abreviación, publicidad, concentra-ción y continuidad.

Como principio rector del procedimiento oral, las pro-mociones de las partes deberán formularse oralmente du-rante las audiencias y el juez proveerá, en el momento y oralmente, toda cuestión que sea implementada durante el desarrollo de las audiencias.

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andora sabía las consecuencias de aquel acto. La obra de Vulcano, la mujer de barro, nos engañó con su belleza y así Zeus se vengó de Prometeo y de

nosotros. Actualmente, la vida cotidiana está saturada de información poco optimista. La violencia y los desastres ocupan las conversaciones, las páginas de los medios im-presos y los espacios de radio y televisión. Pareciera que el mal domina todo. Pero, ¿qué es eso a lo que los creyen-tes recurren inmediatamente como obra del diablo para explicarlo?

Un fi lósofo alemán, nacido hace sesenta y cinco años, autor de ¿Cuánta globalización podemos soportar? y Nietzsche Biografía de su pensamiento, nos habla con enorme erudición sobre el mal, no como concepto, sino como ese algo amenazador que le cierra el paso a la con-ciencia libre y nos sumerge en un sinsentido, en el caos y hace ver negra nuestra existencia.

Rudiger Safranski escribió hace diez años para Tus-quets la obra El mal o El drama de la libertad. En dieci-siete capítulos, el autor nos toma de la mano y nos lleva por un camino que inicia con los mitos de origen y llega hasta la confrontación freudiana con el encantamiento religioso del Hombre. Es mucho lo que se ha pensado sobre el mal, desde Hesiodo hasta Kant o Nietzsche.

“El mal pertenece al drama de la libertad humana”, nos dice Safranski sin que todavía conozcamos la dimen-sión de lo que nosotros mismos hemos creado. Desde que el Hombre abandona el nivel de la naturaleza y asume la conciencia de su ser, comenzó una caída libre en el tiempo: tenemos un pasado opresivo, un “presente huidizo” y un futuro amenazante. Esa conciencia se volvió problemática cuando eligió la libertad.

Podríamos ser concientes y pensar en lo trascendente, ir más allá de nuestra realidad y descubrir la nada o tal vez un Dios, pero no: decidimos transformarnos en seres unidimensionales y eso nos acongoja, no nos reconforta. Las diversas religiones nacen de eso: de la falta de ser.

P¿DOMINA TODO?

14

EL MAL…

El mal, dice el fi lósofo que también escribió sobre Mar-tin Heidegger, “no se halla entre los temas a los que po-damos enfrentarnos con una tesis, o con una solución al problema”. Para explicarnos nuestro mundo actual y el mal debemos tener diferentes perspectivas.

Todo comenzó con el mito sobre nuestra libertad. Es curioso que para aquellos griegos que hablaron de dioses incestuosos como Gea, Urano, Cronos y Zeus; de las ge-neraciones de oro, plata y bronce y de la aparición de los hombres nacidos de la tierra y no de dioses, se permitiera la conciencia de la libertad, pero en el cristianismo no. Pro-meteo nos liberó antes, pero después algo sucedió.

Aristóteles y Platón fueron los primeros fi lósofos en refl exionar sobre el mal, porque ellos también iniciaron la refl exión sobre la naturaleza del Hombre. Nuestra natura-leza es abierta por el ejercicio del conocimiento y la volun-tad libre, eso nos hace diferentes a la naturaleza inorgáni-ca, a las plantas y a los animales.

En esa defi nición se sucedieron diálogos, refl exiones y opiniones. La clave estaba en que para los pensadores grie-gos, el Hombre puede y debe regirse por sí mismo; aunque Sócrates lo hace desde una perspectiva empírica y Platón desde el idealismo.

Safranski nos ayuda a recordar cómo en los griegos el mal fue un dualismo con el bien. Y la verdad sorprende cómo en esos tiempos Platón argumentaba que lo contrario al bien es la rebelión, el orden perturbado: la conservación del orden era fundamental para mantener el bien. La insti-tución de las costumbres era fundamental.

No es sobrante mencionar que el sofi sta Trasímaco ar-gumentaba sobre el origen del desorden: la concentración del poder ilimitado y donde los fuertes defi enden ante los débiles su bienestar. Sócrates añade en tono de réplica que el orden se encuentra débilmente sustentado en una rebe-lión demorada, ya que la enemistad entre dominados y do-minadores está en torno al poder.

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Luego de su lectura, queda claro que al mal se le puede entender a través de la religión, de los filósofos y la moral o de los ideólogos y sus reflexiones paradigmáticas. Uno es libre, y ahí comienza el drama, de elegir la fuente que confirme nuestras opiniones y creencias. Pero lo real, lo que ha ganado la humanidad, es que hace mucho perdió la inocencia y la ignorancia.

*Margarito Molina. Egresado de la Escuela Nacional de Antropología e His-toria (ENAH) con la especialidad en Etnología. Ha realizado investigaciones con los Opatas del desierto de Sonora, con los Tenek de la Huasteca potosina, con los Mixtecos de Guerrero y con los Mayas de Q. Roo. Ha trabajado para el INI, Cul-turas Populares ENAH, Instituto Quintanarroense de la Cultura y la Universidad de Quintana Roo.

Blog: http://chak-kay.blogspot.com

FILOSOFÍA POLÍTICAMargarito Molina

“Una opinión sólo se convierte en verdad cuando hace verdadero al Hombre, y esto significa cuando lo conduce al bien”, decía Sócrates. En aquellos tiempos, el que alguien actuara en el terreno del bien o del mal, era un asunto del conocimiento suficiente o insuficiente. Pareciera que el mal era exonerado de responsabilidad.

Sócrates servía a un Dios con nombre: Apolo, el cual era venerado en Atenas y era, entre otras cosas, el protec-tor contra el mal, contra la falta de conocimiento. En ese contexto y tenor discutían los griegos.

Pero llegó Agustín de Hipona y con él el pecado origi-

nal como gran culpa de la Humanidad. Nacimos marcados por el mal y sólo un Dios puede resolvernos el problema. Es la trascendencia la solución y protección a nuestros males y a la maldad.

Largos han sido los siglos hablando del tema. Max We-ber considera que el rechazo religioso del mundo comien-za con el sufrimiento de la injusticia, la caducidad, la in-seguridad y la frustración de expectativas. Para Friedrich Schelling el hombre se convierte en traidor a lo universal, al principio superior de la vida (el Espíritu Santo), porque la “angustia de la vida” lo expulsa del centro que es regla, orden y forma: esa perversión es el origen mal. No debe-mos, dice Schelling, traicionar la necesidad metafísica y caer en las luchas de la autoafirmación. Algo similar plan-tea Arthur Schopenhauer.

Thomas Hobbes confía en las instituciones, las que “dan duración, firmeza y límites a los asuntos humanos”. Los límites compiten con el drama humano de la libertad, pues en ellos se encuentra la voluntad de distinguirse y la enemistad humana. Luego de la fracasada torre de Babel, Immanuel Kant sometió el sueño de la unidad pacífica hu-mana a la razón: no hay otra forma de mantener la unidad, decía. Por lo contario, J. J. Rousseau soñó con que el Hom-bre ofrezca mayor entrega: la llamada voluntad general. El filósofo francés reconoce que el Hombre carga con un pecado original que es el conocimiento, ya que éste engen-dra diferencias. Él, ingenuamente, buscaba el retorno a la naturaleza.

Y así se podría seguir hablando del excelente trabajo de Rudiger Safranski, que busca ontológicamente las ideas y las reflexiones, así como las referencias hacia entidades metafísicas que expliquen el mal. Desfilan el Marqués de Sade, Flaubert, Baudelaire, Sartre, Bataille, Goethe, Hei-degger, Nietzsche y Freud.

RUDIGER SAFRANSKI

ARISTOTELES

BRAUDILLARD

HEGEL

RUDIGER SAFRANSKI

SHOPENAUER

SARTRE

HERACLITO

SANTO.TOMAS

KANT

PLATON

HUME

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a Contadora Regina Robledo, inicia su periodo como Presidenta de la Asociación de Mujeres Empresarias, Capítulo Cozumel. Su liderazgo, será clave para con-

tinuar los objetivos de la agrupación que inició sus trabajos hace tres años. La Insula se caracteriza por mujeres muy em-prendedoras y porqué no recordarlo, por ser cuna del actual Gobernador y del que inicia en breve. De ahí la importancia de una aparentemente apacible isla donde la actividad eco-nómica y política es enorme. Charlamos con la Lic. Robledo quien nos comparte sus puntos de vista:

¿Qué te motivó a tomar el riesgo de ser empresaria?

Los servicios de la Contaduría Pública que ofrecemos en mi despacho, es la profesión que estudié, la cual es una de mis pasiones en la vida, entonces poder hacer lo que te gusta es maravilloso, ello me hace muy feliz, y por otro lado también me motiva mucho ayudar a cubrir la necesidad de las Pymes al brindar los servicios que ofrecemos, y que éstas puedan enfocarse en atender las necesidades de sus propios clientes. Después de la experiencia en los despa-chos donde adquirí mi formación - Gossler SC, y Deloitt e en el área de auditoría-, posteriormente me integro al área de Impuestos de Grupo Sidek. Ya luego llegó la hora de inde-pendizarme y me propuse iniciar con mi propio despacho, hace ya once años.

¿Qué obstáculos has sorteado en tu trayectoriade negocios?

Principalmente las crisis económicas y, en esta región el tema de los huracanes, que ha provocado el cierre de al-gunas empresas y otras más enfrentan situaciones difíciles. Resulta imprescindible apoyarlas.

Dado que en breve iniciará funciones Gobernador,Legislatura y 9 Alcaldes, ¿qué inquietudes les

transmitirías como sector productivo?

Mira yo creo que hay muchas necesidades, pero con-sidero que algunas son prioritarias, por mencionar un as-pecto: el impulso de la economía local, la cual está muy es-tancada. Insistiría en la necesidad de incrementar todo tipo de apoyos para la promoción turística. En el caso particular de Cozumel incluso el promover y dar todas las facilidades para la instalación de nuevos hoteles y nuevos productos que hagan más atractivo el destino, por ejemplo el desarro-llo de marinas.

Es muy importante que se trabaje en otorgar facilidades y seguridad para que las empresas y los empresarios reali-cen su trabajo y generen esas fuentes de empleo que tanto se requieren no solo Quintana Roo sino todo México.

Mucho se habla de que la Secretaría de EconomíaFederal y Estatal brindan apoyos a las PYMES, enrealidad ¿se perciben los benefi cios por ejemplo

con tus agremiadas?

El apoyo de la Secretaria de Economía es una realidad, claro, cuando se lleva a cabo la gestión correspondiente. Por ejemplo, las socias que hemos participado en congresos, hemos sido benefi ciadas ya que los costos bajan signifi ca-tivamente gracias al apoyo del Fondo Pyme. Otro ejemplo que te puedo dar es un programa que se llama EVOLUTIA con el cual AMMJE Nacional gestionó Fondo Pyme para la profesionalización de las empresas, a través de cuatro herra-mientas importantes para el desarrollo empresarial como lo son: Sitio Web, el Registro de Marca, la Imagen Corporativa y el Estudio de Mercado.

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IMPOSTERGABLE:SIMPLIFICAR TRAMITES DE FONDOS PyMES

L

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de Cozumel incluso el promover y dar todas las facilidades para la instalación de nuevos hoteles y nuevos productos

en mi despacho, es la profesión que estudié, la cual es una Es muy importante que se trabaje en otorgar facilidades

de apoyos para la promoción turística. En el caso particular de Cozumel incluso el promover y dar todas las facilidades

¿Qué te motivó a tomar el riesgo de ser empresaria?

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para la instalación de nuevos hoteles y nuevos productos

Los servicios de la Contaduría Pública que ofrecemos

que hagan más atractivo el destino, por ejemplo el desarro-llo de marinas.

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de Cozumel incluso el promover y dar todas las facilidades de Cozumel incluso el promover y dar todas las facilidades para la instalación de nuevos hoteles y nuevos productos que hagan más atractivo el destino, por ejemplo el desarro-llo de marinas.

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otras ciudades tienen el mismo interés pero en esto estamos enfocadas. Así mismo, estamos viendo también la posibili-dad de traer diferentes cursos para seguir capacitándonos y actualizándonos en temas de interés de las socias y por supuesto, un tema clave en nuestra Asociación: seguir fo-mentando las redes de negocios.

PERSONAJES DE Q. ROOYvette Hesse

*Yvette Hesse Espinosa. Licenciada en Comunicación. Maestría Adminis-tración de Empresas. Diplomados en “Formación de Educadores para la Democra-cia”; “Derechos Humanos”; “Ventas y Marketing”. Columnista en diversos medios de comunicación escrita y radial. Directora de la revista Gente, Q. Roo.

Regina Robledo.Presidenta de Mujer Empresarias

Capítulo Cozumel. Titular del DespachoRegina Robledo & Asociados

Sin embargo, desgraciadamente el procedimiento que exis-te para acceder a los recursos no es nada sencillo y se desconoce del tema. Debiéramos tener acceso a mucho más fondos para el desarrollo de las Pymes. Considero que se debe promover intensamente la utilización de estos fondos y un detalle impor-tantísimo: la simplificación de la gestión de los mismos.

Ser la Presidenta de un organismo no es nada sencillo, hay que mostrar liderazgo con otras mujeres que también

sonlíderes en sus empresas, ¿cómo logras la armonía y cuáles son algunas de las acciones que se realizan en

Ammje Cozumel?

Estoy iniciando mi gestión para representar a las Muje-res Empresarias en Cozumel, y te puedo decir que tenemos un grupo muy unido y armonioso, y esta situación, afortu-nadamente se ha dado en forma natural. El reto es seguir trabajando para mantenernos así. Somos un capitulo joven, y como asociación procuramos cumplir con los principios básicos de la agrupación. Entre las acciones que hemos rea-lizado están, los tres foros anuales que se han llevado a cabo, el apoyo a la Cruz Roja, el Corazón de Oro para reconocer a las grandes empresarias que ha tenido la Isla e incentivar a las nuevas generaciones de empresarias.

Se desarrolló el Proyecto Cozumel a través de mis ojos el cual, promovió la elaboración de videos promocionales de la ínsula. También para nosotros es muy importante la capacitación de las empresarias, por lo que la organización de talleres y cursos también ha estado y estará dentro de las acciones.

Ahora estoy trabajando entre otros proyectos en promo-ver el Foro Nacional en Cozumel. Es un reto muy importan-te para promocionar nuestra isla. No es fácil pues muchas

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La Prueba CuádrupleDe lo que se piensa, se dice o se hace:

1º ¿Es la verdad?

2º ¿Es equitativo para todos los interesados?

3º ¿Creará buena voluntad y mejores amistades?

4º ¿Será beneficioso para todos los interesados?

¿Qué es la Prueba Cuádruple?

Uno de los códigos de ética más populares y citados que hay en el mundo de los negocios, es la Prueba Cuádruple Rotaria. Fue he-cha por el Rotario Herbert J. Taylor en 1932 cuando le pidieron que asumiera el mando de la empresa Aluminum Company en Chicago, que estaba al borde de la bancarrota y buscó la forma de salvar a esta empresa hundida en una depresión por motivos financieros. Bajo este código de ética consistente en 21 palabras, para que todos los em-pleados lo llevaran a cabo en sus propias ocupaciones dentro de la empresa, logró sacar a flote a la compañía. Herbert J. Taylor, fue Presi-dente de Rotary International en 1954-1955. La Prueba Cuádruple fue adoptada por Rotary International en Enero 1943, y desde esa fecha, ha sido traducida a más de 100 idiomas e impresa en miles de formas. El mensaje debe ser conocido y aplicado por todo Rotario

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D

SER VERDE:

Gilda Sigie

en el uso del agua y aprender nuevos métodos para preser-var nuestros recursos naturales. Ser sustentable no está en conflicto con el desarrollo, es simplemente buscar la forma de equilibrar el aspecto económico, social y ecológico en nuestros actos y proyectos.

Por ejemplo la ciudad de Tulum, Quintana Roo, se pre-tende, que tanto por vocación, como por deseos de la comu-nidad, sea por principio, una ciudad ecológica, para que lo-gre ese equilibrio entre el desarrollo y el cuidado del medio ambiente. Existe una gran conciencia entre los habitantes del municipio por preservar las riquezas de la zona y no cometer los mismos errores que otras entidades del estado. Además en Tulum se encuentran situados los ojos del mun-do, no sólo por su cultura, ecoturismo y ecosistemas, si no por el manto acuífero con los ríos subterráneos más gran-des del mundo, ya que como se sabe hoy en día la amenaza más próxima es la escasez de agua.

Es por todo lo mencionado que se celebrará en su cuar-ta edición en la ciudad de Tulum la Green Ideas Expo 2011 dedicada principalmente a promover la utilización de pro-ductos y practicas ecológicas. Presentará las tecnologías más innovadoras para la protección ambiental, e involu-crará a la comunidad a informarse, a través de conferencias y talleres impartidos por personalidades reconocidas mun-dialmente, de las acciones vitales que se requieren para el cuidado de nuestro planeta.

La Green Ideas Expo en Tulum permitirá entablar rela-ciones con expertos nacionales y locales a cerca de verdade-ras soluciones para diseños de construcciones ecológicas, permacultura, tratamiento de aguas y energía renovable. Se podrán adquirir productos hechos en la región, a mano, para baños naturales, belleza, salud, aseo de casa y apren-derán a cerca de prácticas sustentables en la Riviera Maya, México y el mundo. Todos en una sola plataforma para sa-ber más de cómo preservar nuestras riquezas naturales y culturales.

Visite: www.greenideasexpo.com

urante los últimos 50 años las diversas actividades del ser humano en torno a la explotación de las ri-quezas naturales de nuestro planeta, han creado una alteración en los ciclos naturales que rigen la

tierra, lo que ha ocasionado que desastres naturales como huracanes, tsunamis y terremotos sean cada vez más fre-cuentes y con mayor intensidad.

Pero no sólo los ecosistemas se encuentran en peligro si

no la calidad de vida, hoy en día el aire que respiramos se encuentra altamente contaminado, al igual que el agua y los alimentos que consumimos, lo que repercute directamente en la salud física de las personas, a través enfermedades mortales y virus que pueden convertirse en pandemias.

Así, el ya famoso cambio climático nos muestra que no es una teoría sin comprobar, si no que está ocurriendo claramente en todos los rincones de nuestro mundo, afec-tando directamente a toda la población sin excepción algu-na. Recientemente la conciencia ecológica ha despertado y tomado un papel más activo en el combate a los daños ya causados, a través de nuevos métodos enfocados a reparar lo que por ignorancia y descuido hemos causado los seres humanos. Estas nuevas tecnologías como paneles solares, energía eólica, baños secos y hasta agricultura orgánica son prácticas cada vez más frecuentes en el movimiento que hoy llamamos “verde”.

¿En qué consiste ser verde?

No es solamente llevar una bandera o proclamar un discurso, si no hacer cambios básicos en nuestros hábitos, cambios grandes o pequeños, que pueden a la larga y entre todos, ser sustanciosos. El término verde hoy en día se re-fiere a las acciones que tanto empresas y miembros de una comunidad realizan para ayudar a amortiguar estos daños.

Por nombrar algunos ejemplos como la separación y reciclaje de residuos sólidos, ahorro de energía eléctrica desconectando aparatos aún estando apagados, no exceder

ECOLOGÍAGilda Sigie

Fotografía de: Yibran Aragón

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Con el objetivo de fomentar la cultura política y de fortalecimien-to al sistema de partidos, el Instituto Electoral de Quintana Roo llevó a cabo la presentación del libro “Los Partidos Políticos en Quintana Roo, Declaración de Principios y Programas de Acción”, con el que la ciudadanía podrá conocer las ideologías y propuestas políticas de cada uno de los siete partidos políticos acreditados ante el Ieqroo. Y precisamente para conocer mejor a los partidos políticos, el libro es una compilación de dos de los documentos básicos con el que todo partido debe contar: su declaración de principios, que es don-de cada partido refrenda su vocación de observar las disposiciones constitucionales, definen sus bases ideológicas de carácter político, económico y social; y declaran no sujetarse o subordinarse a organi-zaciones internacionales o agrupaciones religiosas.

IEQROO PRESENTA EL LIBRO

“LOS PARTIDOS POLÍTICOSEN QUINTANA ROO,

DECLARACIÓN DE PRINCIPIOS YPROGRAMAS DE ACCIÓN”

Al centro: Consejero Presidente del Ieqroo. Jorge Manríquez Centeno

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a superación personal es un interesante proceso de crecimiento en todos los ámbitos o áreas de la vida de una persona. Implica mejoras en la salud física y

mental, relaciones humanas (pareja, hij os, familiares, ami-gos, compañeros de trabajo, colaboradores), campo profe-sional, formación intelectual, desarrollo espiritual, parti-cipación social, cuidado del medio ambiente y cualquier otro aspecto relacionado con la vida de una persona. No es algo que ocurre de manera espontánea, por el contrario, el proceso de superarse a si mismo implica una gran can-tidad de trabajo, esfuerzo, disciplina, coraje, persistencia, honestidad, respeto, determinación, amor y una gran res-ponsabilidad.

Debido a que involucra todos los aspectos de la vida, los benefi cios repercuten en otras áreas esto es debido a la característica de unidad de la persona: cualquier cambio en una de ellas, ya sea positivo o negativo, termina por afectar el resto.

Obstáculos de la Superación personal

El principal obstáculo es la propia persona, debido a que la superación personal es una decisión propia, es decir, yo no tengo la capacidad para hacer que otra persona se supere a si misma si ella no quiere. Por supuesto, si po-demos infl uir de manera positiva en otros para facilitarles este proceso, y esta es una razón fundamental. Algunos factores específi cos que impiden el desarrollo personal de una persona son los siguientes:

• Miedo. El miedo es un sentimiento que paraliza a las personas y les impide hacer cambios positivos para su vida. Para lograr la superación personal es necesario susti-tuir el miedo por coraje y determinación

• Baja autoestima. Una persona con baja autoestima puede pensar que una vida feliz y exitosa están fuera de su alcance, y la falta de confi anza en si mismo le hace que-

darse en el mismo lugar e incluso empeorar su situación. Para alcanzar la superación personal es necesario sustituir la baja autoestima por el respeto y amor a si mismo.

• Ira. La ira o rabia hacia cualquier cosa o persona es un sentimiento que hace perder los objetivos reales e importantes de la vida. La ira desencadena pensamientos de revancha, y coraje mal enfocado. Para superarse per-sonalmente es necesario sustituir la rabia por la tranqui-lidad de pensamientos. Esto puede lograrse mediante la meditación.

• Desilusión. La desilusión normalmente se deriva de intentos fallidos por lograr alguna meta y genera senti-mientos de miedo y baja autoestima y es un impedimento para la superación personal. Para eliminar la desilusión es necesario hacer un análisis honesto y valiente de los fraca-sos con el fi n de determinar las causas reales del mismo y hacer las correcciones necesarias para el siguiente intento. La desilusión debe sustituirse por la persistencia para se-guir intentando y la determinación para conseguir los ob-jetivos deseados.

• Apatía. La apatía es un sinónimo de desinterés y de fl ojera que son consecuencias de la falta de conocimiento sobre el tema, miedo y baja autoestima. La apatía deberá ser sustituida por interés y propósito defi nido para lograr el desarrollo personal continuo.

• Postergación. La postergación es un mal hábito (o vicio) que se escuda en las excusas y pretextos para no ha-cer los cambios necesarios a nuestra vida. Para alcanzar la superación de la persona, la postergación debe ser sustitui-da por la decisión y el coraje.

¿Como alcanzar la superación personal?Pasos necesarios para lograr la superación personal.

• Cambio de Pensamientos. Una persona con una

LPERSONAL

LA SUPERACIÓN

El principal obstáculo es la propia persona, debido a que la superación personal es una decisión propia, es decir, yo no tengo la capacidad para hacer que otra persona se

a si misma si ella no quiere. Por supuesto, si po-demos infl uir de manera positiva en otros para facilitarles este proceso, y esta es una razón fundamental. Algunos factores específi cos que impiden el desarrollo personal de una persona son los siguientes:

• Miedo. El miedo es un sentimiento que paraliza a las personas y les impide hacer cambios positivos para su vida. Para lograr la superación personal es necesario susti-tuir el miedo por coraje y determinación

• Baja autoestima. Una persona con baja autoestima puede pensar que una vida feliz y exitosa están fuera de su alcance, y la falta de confi anza en si mismo le hace que-

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DESARROLLO HUMANOLaura Álvarez Alvarado

actitud negativa está impedida para superarse, como sabe-mos, los pensamientos tienen poder para definir nuestras vidas. El primer paso para la superación personal es reali-zar un cambio en los pensamientos para alcanzar un esta-do (actitud positiva) que le permita avanzar. El cambio en los pensamientos es una decisión que debe tomar la propia persona.

• Determinación. La superación personal requiere de una decisión firme por crecer y mejorar. Unos cuantos in-tentos esporádicos o débiles no alcanzarán para lograr un desarrollo personal pleno.

• Planeación de metas y objetivos. Para lograr la efec-tividad en los resultados nuestras metas y objetivos más importantes deberán ser planeados de forma cuidadosa y realizar con pulcritud y puntualidad cada una de las acti-vidades necesarias para lograr dichos objetivos.

• Trabajo Permanente. La superación personal es un trabajo de tiempo completo, de hecho, es un cambio de vida completo y profundo en cada una de las actividades diarias. Es muy común también que en ocasiones sea ne-cesario sustituir ciertas actividades por otras que resulten más efectivas para nuestra vida, por ejemplo, un cambio benéfico sería reducir el tiempo que se ocupa en ver televi-sión y utilizarlo para hacer algún tipo de actividad física.

• Persistencia y Coraje. Cuando nos lanzamos a emprender cualquier proyecto es muy común que se presenten fallas u obstáculos que nos impiden lograr nuestros objetivos, sin embargo, estos fracasos tempo-rales no deben ser confundidos con un fracaso permanente. Por el contrario al anali-

zar las causas de los fracasos se obtienen grandes cantida-des de información y conocimientos valiosos que pueden ser utilizados para los siguientes intentos. Debido a estos fracasos temporales se vuelve sumamente importante la persistencia y el coraje necesario para continuar hasta lo-grar nuestro cometido.

Todos tenemos la posibilidad de mejorar sustancial-mente nuestras vidas, el secreto está en la determinación que tengamos para conseguirlo. Si consideras que has intentado múltiples ocasiones el poderte superar y no lo consigues, quiere decir que tienes un bloqueo emocional y necesitas ayuda psicológica, atiéndete a tiempo ya que la vida es solo una y vale la pena vivirla con calidad.

*Laura Álvarez Alvarado. Psicóloga Clínica. Maestría en Desarrollo Humano. Doctorado en Terapia Familiar. Fundadora de la Clínica de Asesoría Psicológica. Fundadora y Presidenta del Centro de Asesoría para Depresivos. Tels. 2-89-83-74 y al 2-89-83-75 Cel. 998-577-38-60

[email protected] www.clinicadeasesoríapsicologica.com

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SER ASOCIADO ESTUDIANTIL TE CONVIENE

¿Qué es la CMIC en Quintana Roo? La Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción es una Institución de Interés Público, autónoma, con personalidad jurídica, su Objetivo es re-presentar, defender y fomentar los intereses generales de toda la Industria de la Construcción en el Estado, así como brindar los servicios de Representación, Gestión y Capacitación a todos los Agremiados.

¿Qué es un Asociado Estudiantil? Es una persona Física que está cursando estudios de grado de licenciatura o similar en alguna Institución debidamente acreditada y que se afi lie para pertenecer a esta Cámara de representación Nacional.

BENEFICIOS

El ser asociado estudiantil de nuestra institución te otorga:

Visión empresarial al futuroDescuentos en todos los cursos de capacitación que proporcionan en nuestras instituciones conexas:

ICIC.- capacitación especializada en el sector de la construcciónITC.- licenciaturas, maestrías, y diplomados

FIC.- certifi cación y sistemas de calidadCOM.- capacitar y fomentar a los operados de las maquinas que se utilizan en nuestra industria (Maquinaria Pesada)

Servicio de cobertura nacional en nuestras 42 delegacionesParticipación en todos los eventos que nuestra cámara organice

Envió de información oportuna del sector a tu domicilio a través de nuestros distintos medios de comunicación (revistaconstructiva, boletín electrónico, etc.), así como la oportunidad de anunciarte en ellos con precios preferenciales.

Consulta de información de indicadores en nuestra página de internet

Información en las Ofi cinas Sede Chetumal con: Lic. Magdalena Ojeda Calderón / Ángeles Primo(01 983) 83 7 19 53, 83 7 03 88, 12 7 20 13 /[email protected] / [email protected], ó en nuestras ofi cinas representación Cancún, ( Lic. Silvia Polanco ó Carlos Mena Osorio, teléfonos

(01 998) 88 7 58 40, 88 4 81 25, 89 2 77 39 / [email protected]; [email protected]; en Playa del Carmen ( Graciela Gamero al teléfono (01 984) 85 9 30 02 [email protected]

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dremos un 7% de probabilidad de hacernos entender correctamente… Cada ser humano es único y proce-sa cada una de las palabras según su humor, cansancio, actitud, horario, madurez, género, religión, posición social, etc…

El procesamiento de las palabras como la de los números se encuentra en la parte izquierda de nuestro ce-rebro donde se ubica la parte lógica y racional… Este lado del cerebro también conocido como alojamien-to de la memoria a corto plazo nos permite analizar situaciones y tomar decisiones lógicas pero generalmente esos datos se borran con facilidad ya que no tienen un impacto emocional directo con nuestro entorno y tene-mos muchas herramientas a nuestro alcance para el procesamiento y al-macenamiento de los mismos como por ejemplo las calculadoras, los ce-lulares, Laptops, USB etc…

E

¡COMUNI CACIÓN!

30

El lado derecho de nuestro ce-rebro al contrario procesa la parte emocional, creativa, artística etc… También conocido como alojamiento de la memoria a largo plazo ya que reacciona a estímulos sensitivos y emocionales con un impacto que nos marcará varias horas, días, semanas, meses, años e incluso para toda la vida… Seguramente se acuerda de un evento (bueno o malo) que marcó su infancia.

Un ejemplo del trabajo del lado izquierdo de nuestro cerebro es como se juega al dominó; podemos anti-cipar varias jugadas y descontar los puntos para poder ganar una parti-da pero lo que recordaremos al día siguiente no es la jugada en sí, sino el marcador arrollador de un zapato (100 contra 0) que será el trabajo del lado derecho de nuestro cerebro…

Otro ejemplo es cuando alguien sin importancia emocional para usted le proporciona su número telefónico pues mejor almacenarlo en algún lado ya que 10 minutos después (a veces 10

a comunicación implica la transmisión de una determi-nada información. La informa-

ción como la comunicación supone un proceso… Las tres herramientas principales de la comunicación son:

Generalmente nos esforzamos mucho para comunicarnos con las palabras y en la mayoría de los casos no nos aseguramos si la o las personas que nos escuchan u oyen han enten-dido el mensaje que quisimos trans-mitir ya que para nosotros la salida de los datos es transparente, datos que hemos procesado anteriormente en la mente con cada una de las pala-bras que emitimos… El problema es que si las palabras no son apoyadas con un tono de voz apropiado y un lenguaje corporal adecuado pues ten-

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¡COMUNI CACIÓN!

DESARROLLO HUMANOEric Castellano Guy

*Eric Castellano Guy. Estudios en Psicología Industrial. Coach de Negocios certifi cado. Consultor certifi cado en competencia laboral. Conferencista mo-tivacional. Catedrático de la UNAM, UAEM y UTN. Dueño de Despacho de Consultoría y Experto en Co-municación. Contacto. Tel. 271-0337www.vclconsultores [email protected]

segundos) se le habrá olvidado pero que tal si es un número que podría cambiar su vida como la de su mejor prospecto o la chica (o) que le gusta tanto que estaría en posibilidad de re-tener ese número durante varias ho-ras o incluso días dependiendo el nivel emocional que signifi ca para usted…

El secreto de una comunicación correcta y controlada es combinar los dos lados de nuestro cerebro y para lograrlo es utilizando las palabras acompañadas de una voz impactan-te, un movimiento corporal adecua-do marcando y reafi rmando con las manos, la cara, las piernas hasta cada

vello de nuestro cuerpo lo que quere-mos transmitir como información del punto A al punto B…

Para mejorar aun más la relación entre ambos lados de su cerebro y aprovecharlo al máximo pueden tam-bién entrenarlo como cualquier otro músculo de su cuerpo… Escribir con colores permite desarrollar la par-te creativa al momento de escribir y cambiando de color cada 20 o trein-ta palabras… Entrénese escribiendo con la mano izquierda (o al revés si es zurdo) también ayudará a su cerebro a cruzar los cables de vez en cuando y de repente se asombrará poder es-cribir con ambas manos…

El mejor ejercicio para su cerebro es defi nitivamente la lectura (inteli-gente); al leer desarrollamos la parte imaginativa lo que nos permite estar siempre más atentos a descubrir nue-vas oportunidades y crecer comuni-cándonos con nosotros mismos ya que el primero en escuchar las pala-bras que emitimos es uno mismo y a veces ni así las escuchamos…

La mayoría de la veces que el pro-yecto de un negocio o equipo fracasa en relación a su factibilidad se rela-ciona de una forma u otra con la co-

municación defi ciente o nula entre los participantes del mismo equipo y por eso se busca formar equipos de traba-jo con un responsable, un coordina-dor y un facilitador para así obtener una mejor posibilidad de éxito…

El que se encargará de comunicar al equipo el plan de trabajo y juntar los elementos del capital humano con buena actitud es el facilitador. Gene-ralmente se escoge un facilitador por su carisma y poder de convocatoria o sea que sea escuchado y apreciado por sus colegas y por supuesto será una persona que sepa combinar palabras asertivas, una voz agradable pero fi r-me y un lenguaje corporal demostran-do seguridad y entusiasmo…

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a empresa familiar: Es una entidad generadora de riqueza, llena de historias, sacrifi cios y satisfaccio-nes de quienes la fundaron y la operan. En los más

de los casos las empresas son entidades vivas, dinámicas y con un cúmulo de experiencias y aprendizajes que las ha-cen únicas y que gracias precisamente a eso tienen un valor económico estratégico y relevante.

Valor estratégico del negocio: Debiera ser uno de los puntos más importantes de refl exión del empresario al co-nocer el valor de la empresa que ha desarrollado, el saber cuáles son los factores que más impactan su valor y el de tomar acciones para proteger el valor del patrimonio del negocio en el largo plazo. En las más de las ocasiones, la empresa es el activo económico más importante de una fa-milia. El reto es logar un valor de mercado de la empresa cada vez mayor en relación con su capital.

¿Por qué conocer el valor de la empresa?

El empresario está dedicado día con día en hacer que el negocio progrese, más sin embargo, dependiendo del caso y de un sin número de factores llegará inevitablemente el momento de pensar en las siguientes alternativas:

• El crecer el negocio adquiriendo a la competencia aun valor menor (múltiplo menor*) que el propio.

• El asociarse con un tercero ya sea intercambiandoacciones, vendiendo parte del capital o aportando

dinero a un proyecto previo a sus análisis y valuación.

• El vender la empresa por una “oportunidad” que se le presente. Podría ser éste por supuesto un tercero que

quiera comprar a un múltiplo menor o no.

• El vender la empresa a un comprador idóneo, esdecir, un comprador para lo cual tenemos un valor

estratégico de mercado.

• Preparar a la siguiente generación paraque tome el negocio.

L

BUEN GOBIERNO CORPORATIVO:EL MOÑO A SU NEGOCIO, ANTES DE VENDERLO

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*El múltiplo es un valor de referencia que compara el valor de una empresa en relación con la capacidad de gene-rar utilidades, fl ujos, etc.. Una gran forma de generar rique-za es adquirir negocios a múltiplos inferiores al propio.

Factor Crítico para tener éxito en una venta,sucesión o adquisición de empresa:

Como prácticamente en cualquier otro asunto de nego-cios, lo fundamental es estar convencido y punto, seguido tener un fuerte proceso de planeación. El enemigo número uno para este tipo de transacciones es tener prisa. Desgra-ciadamente, es común ver en la práctica que muchos em-presarios estuvieron muy ocupados construyendo empre-sas con gran riqueza y salen a regalarlas en su momento, mal venderlas en el mejor de los casos, o bien vemos que no prepararon a la siguiente generación para darle conti-nuidad al negocio. Por estas razones es fundamental ase-sorarse de manera adecuada y entrar muy temprano a procesos de valuación de negocios y planeación estratégica.

Las transacciones en fusiones y ad-quisiciones no son tarea fácil, requieren idealmente de asesoría especializada desde su inicio. El asesor en fusiones y adquisiciones debe orientar al em-presario en al análisis de las alter-nativas posibles, ayudarles en la decisión de vender o no vender, analizar cuando es el momento adecuado, en poner el mejor precio posible y en encontrar al comprador idóneo, llevan-do el proceso de una manera fácil desde el principio y has-ta el fi nal. Atrás de cada tran-sacción hay intereses, senti-mientos, desprendimientos, etc. Y el factor personal de los empresarios juega un rol fundamental.

quiera comprar a un múltiplo menor o no.

• El vender la empresa a un comprador idóneo, esdecir, un comprador para lo cual tenemos un valor

estratégico de mercado.

• Preparar a la siguiente generación paraque tome el negocio.

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ESTRATEGIAS DE EMPRESAJuan Antonio Palacios

El moño: Para lograr condiciones adecuadas de venta de un negocio es necesario con mucha anticipación prepa-rar el momento de la venta. Los factores determinantes que requieren de inversión son los siguientes:

• Modelo de negocio.- Determinar el modelo de negocio de la empresa. De manera estratégica se determinael valor de la empresa y se revisan las variables que

más impactan dicho valor.

Los accionistas deben conocer año con año si están trabajando en los puntos estratégicos paraconstruir un mayor valor y permanencia

competitiva de largo plazo.

• Sistematización.- Enlazar lo operativo con lo financiero.

La administración de las compañías debiera presentar los informes de ventas, producción, logística, mercado,

recursos humanos, etc. En sintonía total con la contabili-dad financiera del negocio. Es frecuente que las

empresas presenten diferencias importantes en este factor crítico al momento de una auditoria de compra.

• Mercado, Competencia y proyección de Crecimiento.

Entender de una manera profesional y documental la participación de la empresa en el mercado y la

actuación de la competencia. Tener parámetros para medir el crecimiento futuro del negocio.

*Juan Antonio Palacios Suárez. Contador Púbico Certificado por el Ins-tituto Mexicano de Contadores Púbicos (IMCP). Ex Presidente del Colegio de Contadores Públicos de Cancún. Socio de Gossler, S.C. Auditores y Consultores, firma mexicana de Contadores Públicos fundada en 1947. Con 23 Oficinas en el Territorio Nacional, más de 900 profesionistas que atienden a más de 2,800 Clientes. (998) 8 84 62 36.

[email protected] www.gossler.com.mx

• Transparencia en la información. Preparar a la empresa con transparencia de procesos e información para

soportar cualquier auditoría de compra o due diligence realizado por un tercero.

La valuación de los riesgos del negocio en susdiferentes áreas: Operativa, económica, legal, fiscal o la

de transparencia de la información, es fundamental.La confianza que se trasmite a un tercero interesado

en adquirir el negocio optimiza el valor de ventade la empresa.

• Toma de decisiones. Profesionalización de laadministración e implementación de mejores

prácticas corporativas.

El talento concentrado en una o en pocas personas den-tro de una organización, aumenta el riesgo y por tanto dis-minuye el valor del negocio en el largo plazo.

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l clima de hoy: 28 grados. ¿Qué es?, ¿por qué es im-portante? El clima cuando es cómodo no se siente, no se percibe, no causa calor ni frío, permite des-

envolverse con naturalidad, permite la concentración en lo realmente importante. Pero… ¿Qué sucede cuando en-tramos a un sitio donde el clima es demasiado frio? Si no tenemos un abrigo o suéter temblamos, nos cubrimos, nos encojemos, nos movemos para generar calor, no podemos estar ahí mucho tiempo.

Y ¿Si hace mucho calor? Sudamos, nuestro cuerpo transpira de más, no queremos movernos mucho para no sentir más calor, nos sentimos muy incómodos en general. Si transportamos esta situación a una empresa sabremos la importancia que tiene el clima… el clima laboral. El clima laboral, no es tangible, pero su percepción permite el buen desarrollo o no de los colaboradores en benefi cio de la organización.

¿Qué es? Por Clima Laboral se entiende el conjunto de cualidades, particularidades o elementos relativamente permanentes de un ambiente de trabajo que son percibi-das, sentidas o experimentadas por las personas que com-ponen una empresa y que infl uyen sobre su conducta y rendimiento de su trabajo.

Un estudio de clima laboral es una investigación donde se busca determinar aquellas variables objetivas, que pue-den incidir negativamente sobre el desempeño de todos los integrantes de una organización, así como identifi car las variables positivas para reforzarlas. En general hay varia-bles que habitualmente se investigan, como por ejemplo:

• Relaciones interpersonales• Comunicación• Espacio Físico

• Recursos Materiales para el desarrollo de la actividad• Salarios

• Uniformes• Liderazgo

• Capacitación y desarrollo

¿Para qué sirve? Una aplicación de un clima laboral nos brinda las siguientes ventajas:

E

CLIMALABORAL:

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¿PARA QUÉ SIRVE?

TIP’S PARA EMPRENDEDORESElvira Alcaráz

• Obtener información confi able y válida sobreel funcionamiento de una organización con

indicadores humanos.

• Conocer los elementos que producen satisfacción y aquellos que provocan insatisfacción en el personal

de una organización.• Detectar áreas organizacionales fuertes y áreas que

requieren atención.

• Tomar decisiones con el fi n de generar una mejor y mayor productividad en los colabradores

Un análisis de clima laboral implica la asesoría de un experto, un consultor externo de preferencia, pues ello asegura la objetividad tanto de su aplicación como de su análisis y de sus recomendaciones. Generalmente se apli-can cuestionarios y entrevistas con reactivos redactados sin orientación de respuesta alguna. Todos ellos de manera anónima para brindar confi anza al colaborador que res-ponde.

Una vez que se contestan éstos, el consultor realiza un

análisis, cruza variables, elabora gráfi cas y presenta un re-sultado ejecutivo, no sólo con los resultados si no con reco-mendaciones y planes de acción con el fi n de mejorar y /o reforzar áreas.

¿Por qué es importante? La importancia del conoci-miento del clima laboral se basa en que éste tiene una inne-gable infl uencia sobre el comportamiento de los colabo-radores, siendo fundamental su diagnóstico para el diseño de instrumentos de gestión de Recursos Humanos. Esta herramienta de Desarrollo Organizacional le sirve a la or-ganización para tomar decisiones con el único objetivo de hacer más productiva a la empresa. Se sugiere realizar un clima laboral cada año para comparar áreas y grados de avance, ello es algo semejante a, más vale prevenir que…

*Elvira Alcaráz. Estudio Sociología de la Educación. Maestría en Desarrollo de la Educación. Ha desarrollado, diseñado e implementado diversos proyectos de ca-pacitación en importantes empresas. Directora del área de capacitación de HFactor, empresa dedicada a la consultoría en la Administración de Recursos Humanos.

www.hfactorcapitalhumano.com

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PROGRAMA SUBSEMUNEl programa del Subsidio para la Seguridad de los Municipios (Subsemun) ha

permitido que el Ayuntamiento de Solidaridad fortalezca su infraestructura en materia de seguridad pública, incremente notablemente la capacidad de reacción de sus elementos. Con estos recursos, el Ayuntamiento de Solidaridad ha dotado de nuevas patrullas, armamento, mejores uniformes, chalecos III-A, accesorios, equipos de radiocomunicación y kit de cámaras, entre otros muchos implemen-tos, a la Dirección General de Seguridad Pública.

NUEVO CAPÍTULODE MUJERES EMPRESARIASEN JOSÉ MARÍA MORELOS

Con el objetivo de buscar mejores oportunidades de desarrollo empresarial para las mujeres morelenses en el Municipio de José María Morelos, fundó un nuevo capítulo de la Asociación de Mujeres Empresarias cuya Presidenta es la Lic. Jessica Viviana Velo López.

Las damas que la integran desean buscar mejores oportunidades de desarrollo empresarial a fi n de mejo-rar la calidad de vida de ellas y sus familias y con ello, contribuir al desarrollo del municipio y del estado. ¡Fe-licidades!

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o es fácil ser directivo de una empresa. La alta di-rección enfrenta retos importantes, pero sin duda alguna el más importante es el de ser un líder que

promueva entre su personal el trabajo en equipo y el lide-razgo proactivo.

Los expertos en recursos humanos del mundo con-cuerdan en que las empresas serán más exitosas y com-petitivas en la medida en que la

gestión de las personas se dé en todos los niveles más efi -cientemente y en que se conozca con profundidad las per-sonalidades de nuestros colaboradores.

El éxito de una empresa dependerá de que sus cola-boradores se sientan integrados emocionalmente con ella, de que la confi anza y la reputación sean los activos más importantes y de que la humildad con la que el líder debe

gestionar esos valores se muestre en todos los ni-veles. No es nada fácil, ya que comúnmente

los directivos se dejan llevar más por los problemas operativos que por

la toma decisiones, es decir, la alta dirección no debe perder

de vista el factor humano en ningún momento, ya

que la alta dirección es un dinamizador de ideas y de personas, no de cuestiones ope-rativas.

Los últimos es-tudios señalan que la inteligencia emo-cional es el factor de

éxito más importante en cualquier perso-

na, incluso más que el coefi ciente intelectual. De

hecho, diversos analistas señalan que la inteligencia

emocional es responsable de casi el noventa por ciento del éxito de

los líderes empresariales en el orbe.

N

LA GESTIÓNDE LAS EMOCIONES

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La gestión de las emociones en la empresa nos debe permitir adaptarnos a nuevas situaciones que están por venir, y para las que la experiencia es importante, pero no básica, ya que los cambios serán drásticos y se plan-tearán nuevos escenarios.

¿Ustedes sabían que entre el sesenta y el noventa por ciento de las enfermedades por las que consultamos al mé-dico se deben a la forma tan deficiente con que manejamos nuestras emociones? Todo en el ser humano es emoción, incluso cuando en alguno de nuestros colaboradores ob-servamos que no siente nada. Al contrario, de aquéllos que se muestran más insensibles, muy probablemente, con un poco más de sensatez y calidez podrás obtener lo mejor.

Seguramente les ha pasado: encontrarse con alguien al que tachamos de apático y malhumorado. Posiblemente sólo sea el semblante. En el fondo, también es un mar de emociones como todos los seres humanos.

El reto de la alta dirección no es la generación de va-lor a través del crecimiento de los activos financieros de la empresa. El activo más importante no es el económi-co, ni siquiera es la razón de ser de una empresa. En la época actual, el ser humano se ha convertido en al activo más valioso de la empresa y es a través de la gestión de las emociones como generaremos verdadero valor a la empresa.

EMPRESAS Y NEGOCIOSRaúl Cazares Urban

*Raúl Cazares Urban. Licenciado en Contaduría por la UNAM. Maestría en Finanzas y en Alta Dirección. Master en Humanidades. Ha sido consultor para Pricewaterhousecoopers México y Grupo Integer. Contralor y catedrático en la Universidad Anáhuac. Contador de los Servicios estatales de Salud del estado de Q. Roo. Actualmente Director de Promoción y Difusión Cultural en la Secretaria de Cultura del Estado de Q. Roo.

[email protected]

La inteligencia emocional ayudará a estimular y mejo-rar las relaciones del empleado dentro y fuera de su em-presa. La calidad de la relación entre el empleado y su jefe directo, su jefe, es muy importante a la hora de conseguir no sólo su propia rentabilidad, sino también la de todos sus compañeros en el entorno de trabajo.

Con esto lo que quiero enfatizar es que las empresas son emocionalmente estables cuando dentro de ellas se llevan a cabo relaciones basadas en valores humanos, don-de todos los integrantes se sienten conectados con la mi-sión y los objetivos de la propia empresa. No es una tarea fácil, sin embargo, es la razón de ser de la alta dirección: potencializar a cada uno de los miembros a través de la gestión de las emociones.

Por todo ello la gestión de las emociones dentro de cual-quier empresa se verá reflejada en una mejor comunicación. El empleado se sentirá más integrado y con mejor calidad de vida, pensando obviamente que la mayor parte de nuestro tiempo la pasamos trabajando de un modo creativo.

A las personas hay que dejarlas pensar, imaginar, crear, no limitar su potencial. Muchas veces, por no dejar ser a las personas, las llegamos a afectar emocionalmente y esto trasciende el ámbito familiar. Nos encontramos en un momento donde las estructuras que tradicionalmente han perdurado en la sociedad se están transformado: familia, globalización, hábitos de consumo, ecología, responsabi-lidad social, sostenibilidad… Todo ello nos obliga necesa-riamente a adaptarnos al nuevo entorno, y esto provoca unas tensiones que el profesional y el ejecutivo debe sopor-tar. Por ello está obligado a tomar decisiones que pueden llegar a ser contradictorias: buscar su propio beneficio o el de la empresa.

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