Revista Traject³ria

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trajectriaESTRATGIA Do DeZir realidade PRODUTO Caixa automtica EDC e dupla embraiagem: Desportiva, Econmica e Ecolgica

REVISTA DOS CONCESSIONRIOS RENAULT 3 TRIMESTRE | 2010

RENAULT BUSINESS FINANCE

SOLUES QUE TORNAM OS NEGCIOS MAIS LEVES

DRIVE THE CHANGE

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04 06 12 16 18 20 22 25 26 28 31

ACTUALIDADE NOTICIRIOAs notcias que fazem a actualidade da Renault

DOSSIER ESTRATGIARenault Business Finance

ZERO EMISSES PRODUTOAtelier Ambiente 2010: Renault prepara a mobilidade sustentvel para todos

POSTERDacia Duster

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ACTUALIDADE PRODUTOCaixa Automtica EDC de dupla embraiagem: Desportiva, econmica e ecolgica

ACTUALIDADE PRODUTORenault desenvolve nova gama de motores dCi e TCe

DOSSIER ESTRATGIADo DeZir realidade

ACTUALIDADE PRODUTORenault Clio DCI 85 98G: A referncia do segmento ainda mais ecolgica

ACTUALIDADE ESTRATGIAPenalva do Castelo acolheu Conveno VCL

ACTUALIDADE ESTRATGIANoite de Estrelas 2009

DESPORTO FRMULA 1Renault em boa posio para fazer histria

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Propriedade: Renault Portugal, S.A. - Lagoas Park, Edifcio 4, 2740-267 - Porto Salvo - Tel. 218 361 019 - Fax. 218 361 096 Edio e coordenao: Direco de Comunicao e Imagem Textos e fotos: Press--Porter geral@pressaporter.pt Periodicidade: Trimestral Tiragem: 3000 exemplares

editorialA actividade de vendas a empresas representa uma parte muito significativa, e com tendncia crescente, do mercado automvel em Portugal e, dentro deste mercado, a actividade de Gesto de Frotas uma realidade incontornvel. Por isso escolhemos como tema de fundo para este nmero da Trajectria a proposta da RCI para dinamizar a actividade: o Renault Business Solutions.

Para a Renault e Rede, a disponibilizao deste servio pela RCI pode ser uma alavanca extremamente importante na dinamizao da actividade de vendas a empresas, na fidelizao dos nossos clientes, no desenvolvimento de solues globais de mobilidade e, claro, no reforo da parceria entre a Rede e o Grupo Renault. O Director Geral da RCI, Xavier Sabatier, explica, em discurso directo, de que forma a RCI se pretende posicionar com o RBS e a estratgia de desenvolvimento que vai ser seguida. Mas o RBS no o nico tema de destaque. Ainda neste nmero vo poder ler sobre quais os novos projectos que a Renault est a desenvolver no domnio da mecnica e, nomeadamente, de uma nova gama de motores mais ecolgicos. E, claro, um tema incontornvel nos dias de hoje: o automvel elctrico. Boas vendas

Jos Pedro Neves Director de Vendas

trajectria 03

ACTUALIDADE NOTICIRIO

Renault ofereceuCURSOS DE CONDUO EM SEGURANA EM NOVE CIDADESNos meses de Julho, Setembro e Outubro, um total de nove cidades (Viseu, Pvoa de Varzim, Aveiro, Porto, Coimbra, Leiria, Santarm, Lisboa e Barreiro) foram palco de Cursos de Conduo em Segurana promovidos pela Renault. Denominado A Estrada Imprevisvel, este foi mais um excelente contributo para a formao da segurana rodoviria em Portugal, j que um pouco por todo o pas, durante 11 fins-de-semana, mais de 3.000 clientes Renault aperfeioaram os conhecimentos em matria de conduo em segurana.

LitocarNOVO CONCESSIONRIO EM VISEU

A Litocar o novo concessionrio da Renault para a regio de Viseu. Na inaugurao das novas instalaes, os responsveis da empresa reconheceram que com este projecto, a Litocar alcanou mais um dos seus objectivos e passa agora a abranger os distritos de Coimbra, Guarda, Castelo Branco e Viseu. No total, o investimento ascendeu aos 3,5 milhes de euros, permitindo a criao de 25 postos de trabalho. Garantir uma prestao de servio ao melhor nvel e, ao mesmo tempo, alargar o leque da oferta que os consumidores da regio esto habituados so dois dos objectivos assumidos por Joo Cardoso, administrador do Grupo Litocar, para o concessionrio Renault de Viseu.

>>MRIO TAVARES DA SILVA

o novo Director de Marketing da Renault Portugal, SAMrio Tavares da Silva , desde o ms de Setembro de 2010, o novo Director de Marketing da Renault Portugal, substituindo no cargo Michel Breg, que depois de dois anos e meio de permanncia em Portugal foi nomeado Director de Valor Cliente, prosseguindo assim na casa-me a sua carreira ao servio do Grupo. Casado, pai de 2 filhos e com um vasto conhecimento da actividade de Marketing do Grupo Renault, Mrio Tavares da Silva considera a sua nova misso como um desafio de grande responsabilidade numa empresa e numa marca que so referncias do sector em Portugal. O marketing uma rea nuclear da actividade comercial e trabalharemos no sentido de manter, de forma duradoura, o posicionamento da Renault como marca lder do mercado portugus

04 3 trimestre 2010

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A RENAULT Z.E. nos SIMS 3 >>A Renault e a Electronic Arts Inc. estabeleceram um acordo de longo prazo para integrar no mais famoso jogo de vdeo do mundo, Os SimsTM 3 PC/Mac, a futura gama de veculos elctricos da Renault.

A ALIANA RENAULT-NISSAN E A MOBI.E TECH PROMOVEM A

mobilidade elctricaA Aliana Renault-Nissan e o consrcio Portugus MOBI.E Tech criaram uma parceria para a promoo da mobilidade elctrica em Portugal, um dos primeiros pases no mundo a adoptar uma poltica nacional de mobilidade elctrica. De acordo com a Carta de Intenes que foi assinada, as duas partes iro estudar como promover a mobilidade elctrica utilizando o modelo MOBI.E, o sistema de carregamento tecnologicamente avanado e fcil de utilizar que est a ser desenvolvido pelo consrcio. O MOBI.E ir incluir estaes de carregamento acessveis a todas as marcas de veculos elctricos. As estaes sero instaladas ao longo de todo o territrio de Portugal, em locais como parques de estacionamento pblicos, centros comerciais, hotis, aeroportos e estaes de servio. Os utilizadores de veculos elctricos apenas necessitaro de um carto de identificao para aceder a esta rede, independentemente do local da estao de carregamento, o que lhes proporcionar uma experincia rpida e fcil. A rede ir possuir pontos de carregamento normais que sero capazes de carregar um veculo elctrico no espao de seis a oito horas utilizando energia elica produzida durante a noite, assim como pontos de carregamento rpido que iro carregar um veculo em menos de 30 minutos.

O Twizy Z.E Concept, j pode ser telecarregado gratuitamente pelos jogadores de Os Sims 3, fazendo parte de um pack veculo elctrico que inclui vrios elementos ecolgicos como, por exemplo, painis solares e um carregador de baterias. Com este conjunto, os jogadores de Os Sims 3 vo poder reduzir o valor dos gastos dirios de consumo de energia da sua famlia virtual. Os veculos elctricos vo atrair clientes potencialmente mais jovens e mais sensveis ao tema da ecologia. So, tambm, estes os adeptos tipo de Os Sims 3, o que nos permite desenvolver, para a Renault, uma estratgia de marca inovadora, pouco tempo antes da comercializao da nossa gama de veculos elctricos, afirma Stephen Norman, Director Marketing Mundial do Grupo Renault.

Marco BarreirosMarco Barreiros , desde o ms de Maio de 2010, o novo Director de Qualidade de Servio da Renault Portugal, substituindo no cargo Jean-Claude Coulmy que, depois de cinco anos de permanncia em Portugal, foi nomeado Director de Mtodos Rede da Renault SA, prosseguindo assim na casa-me a sua carreira ao servio do Grupo. Com um vasto conhecimento da actividade de Venda e Ps-venda da marca Renault, Marco Barreiros considera a sua nova misso como um desafio aliciante e de grande responsabilidade numa rea crucial como a da Qualidade de Servio. A satisfao dos nossos clientes depende em muito da eficcia do Servio e trabalharemos para que o Servio prestado pela Renault e pela sua Rede de Distribuio seja, cada vez mais, um instrumento de satisfao dos nossos clientes e um elemento diferenciador da marca num mercado cada vez mais competitivo.

Rui Guerreiro O NOVO DIRECTOR ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO DA RENAULT PORTUGAL

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O NOVO DIRECTOR DE QUALIDADE DE SERVIO DA RENAULT PORTUGAL

Rui Guerreiro , desde o ms de Maio de 2010, o novo Director Administrativo e Financeiro da Renault Portugal, substituindo no cargo Jean-Antoine Bergue que depois de vrios anos de permanncia em Portugal foi nomeado Director de Controle de Gesto da Direco Aps-Venda da Renault SA, prosseguindo assim na casa-me a sua carreira ao servio do Grupo. Com um profundo conhecimento da marca Renault, Rui Guerreiro considera a sua nova misso como um novo desafio e uma grande responsabilidade numa conjuntura ainda difcil para este sector mas , tambm uma honra face qualidade dos profissionais da Renault Portugal que contribuem para fazer dela lder do mercado Portugus.

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DOSSIER ESTRATGIA

RENAULT Business FinanceEntrevista a Xavier Sabatier, Administrador Delegado da RCI Banque Portugal

SOLUES QUE TORNAM

OS NEGCIOS MAIS LEVESO Renault Business Finance foi a grande aposta da RCI Banque Portugal para o ano em curso. Um produto pensado para o cliente final, mas sobretudo para a Rede de Concessionrios e com argumentos diversos O administrador delegado, Xavier Sabatier, assume-os em discurso directo.Rentabilidade, segurana, competitividade e fidelizao do cliente so apenas algumas das vantagens para a Rede de Concessionrios associadas ao Renault Business Finance (RBF). Mas o que o RBF? No fundo, mais no do que um produto de aluguer operacional, com uma ampla gama de servios que tem o condo de ir ao encontro dos interesses das concesses, aos mais diferentes nveis. Com o RBF, passa a existir uma soluo mais adequada para as micro-frotas e para as frotas de proximidade e os diversos estabelecimentos ganham uma preciosa ferramenta de gesto que pode ter um impacto positivo na liquidez diria da tesouraria e nos resultados financeiros no final do ano. Na realidade, com o RB