REVUE DE

PRESSE 2014

http://www.franceinfo.fr/emission/histoire-d

-egalite/2013-2014/internet-nouvel-outil-

contre-l-exclusion-01-05-2014-07-55

05/01/2014

Janvier

SFR

http://www.rtl.fr/actu/societe-faits-divers/

alimentation-optique-reparations-

automobiles-comment-faire-face-aux-

depenses-de-la-vie-courante-7772591712

Armelle LEVY

17/01/*2014

Janvier

SFR

http://digitalnews.fr/emmaus-connect-ajoute

-le-volet-internet-a-ses-connexions-solidaires

-art-7489-1.html

Stéphanie Chaptal

17/01/14

Janvier

SFR HUAWEI

http://www.up-magazine.info/index.php/

mutations/2110-emmaus-connect-internet-

pour-tous-encourager-les-connexions-

solidaires

17/01/14

Janvier

SFR HUAWEI

27/01/14

Par Jean Baptiste François

Janvier

SFR

31/01/2014

Janvier

SFR

http://pharefm.com/site/index.php# 01/02/2014

Février

01/02/2014

Février

LOGO http://www.leparisien.fr/high-tech/face-a-la-

vague-mobile-que-vont-devenir-les-cabines-

telephoniques-12-02-2014-3587113.php

12/02/2014

Emmanuelle TRECOLLE

Face à la vague mobile, que vont devenir les cabines téléphoniques ?

L'utilisation des cabines téléphonique s'est effondrée avec l'arrivée de la téléphonie mobile en France au point

qu'Orange est en train de les démonter progressivement, mais reste à savoir ce qu'il doit faire des 40.050 cabines qui relèvent du service universel.

Au premier janvier 2014 il y avait encore 95.750 cabines téléphoniques en France dont 40.050 relevant du service

universel, ce qui correspond à une cabine par ville de moins de 1.000 habitants et 2 au delà. Orange, qui a été

désigné comme prestataire pour gérer ce parc pour une durée de deux ans, par arrêté ministériel du 14 février

2012, attend maintenant de savoir ce que le gouvernement va décider pour les deux prochaines années. L'Arcep,

l'autorité de régulation des télécoms a récemment suggéré dans un avis "qu’une réflexion ait lieu sur le périmètre

de ce service", ainsi qu'une "modification technique concernant le calcul du coût de cette composante du service

universel, dont le financement est assuré par les différents opérateurs". Orange indique en effet "qu’il va devoir

procéder à d’importants investissements pour rénover ou entretenir ces cabines", assure l'Arcep. En 2013, ces

publiphones ont coûté 11,6 millions d'euros sur les 30,7 millions que coûte le service universel (cabine, annuaires et

tarifs sociaux dans le fixe...), et cette somme devrait atteindre 12,3 millions en 2014, selon les chiffres de l'Arcep.

Or le volume annuel des communications, qui représentait 4,3 milliards de minutes en 1998, ne représentait plus en

2012 que 100 millions de minutes, soit, en moyenne, 3 minutes de communication par jour et par cabine. Et on

comptait fin 2013 en France 76,7 millions de carte Sim, les cartes à puce utilisée dans les téléphones portables.

Internet intégré au service universel ? "Face à la décroissance d'usage et vu qu'Orange supporte des coûts pour

exploiter les cabines téléphoniques, le groupe a pris la décision d'accélérer son plan de dépose" sur les 55.700

cabines hors service universel sur voie publique, explique la directrice de la publiphonie chez l'opérateur, Lorraine

Lépine." L'objectif c'est qu'au 31 décembre 2016, il n'y ait plus de cabines téléphoniques en France sauf celles du

service universel pour lesquelles nous ne savons pas encore comment vont évoluer ces obligations dans les deux

ans à venir", ajoute-t-elle. La balle est donc dans le camp du gouvernement, alors que chez Orange on "juge

inopportune une reconduction du service universel, compte tenu des investissements qui seraient nécessaires". "On

a un parc qui est obsolète et totalement disproportionné par rapport aux usages qu'on constate aujourd'hui", insiste

Mme Lépine. La cause est entendue et il est pourtant peu probable que le gouvernement prenne des mesures

drastiques dès cette année pour arrêter ce service, mais plutôt qu'il s'oriente vers une décroissance progressive.

L’Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt) a elle estimé "opportune" une réflexion sur les

cabines téléphoniques, dans un communiqué, mais pense "qu’elle doit s’accompagner d’un examen plus large sur la

réalité des besoins et des objectifs aujourd’hui de la publiphonie et, plus largement, du service universel". Par

exemple, "que peut encore signifier en 2014 un service universel dont l’obligation ne couvre pas l’accès à

l’internet ?", se demande l'Afutt. Pour Jean Deydier, directeur d'Emmaüs connect, association qui ?uvre pour que le

numérique ne devienne pas un nouveau facteur d'exclusion, l'enjeu est également de profiter de ce débat pour

"revisiter le dispositif du service universel et y intégrer la problématique des gens" qui sont en dessous du seuil de

pauvreté. Si 80% des bénéficiaires de l'association ont un téléphone portable, il en reste 20% qui n'y ont pas accès,

la plupart parce qu'ils ne sont pas bancarisés, explique-t-il. "Quand bien même les cabines téléphoniques peuvent

dépanner, notre sujet c'est l'équipement en téléphonie mobile" de tous, et surtout que les sommes dépensées pour

gérer les cabines téléphoniques se transforment en "contribution directe aux personnes les plus exclues", assure M.

Deydier.

Février

http://arcep.fr/index.php?id=12233 14/02/2014

Février

LOGO Date

Journaliste

ARTICLE

Mars

www.boursier.com 04/03/2014

Hector Chaunu

SFR : Connexions Solidaires ouvre à Saint-Denis

Grâce au soutien de la Mairie, du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Saint-Denis, de la communauté

d'agglomération Plaine Commune, et à l'engagement de SFR, le premier point d'accueil en Seine-Saint-Denis de Connexions

Solidaires, le programme conçu par Emmaüs Connect, est inauguré aujourd'hui à Saint-Denis.

"Dans un monde connecté, l'accès et la maîtrise des outils numériques constituent autant une opportunité pour chacun de

développer son potentiel qu'un rouage essentiel de l'insertion sociale. Or, la précarité s'accompagne trop souvent d'un accès

réduit ou plus cher aux télécommunications : 57% des Français ayant des revenus inférieurs à 900 euros par mois ne sont pas

équipés d'Internet à domicile et 26% n'ont pas de téléphone mobile".

Pour la Ville de Saint-Denis, le combat contre les exclusions est prioritaire : 35% de la population vit sous le seuil de pauvreté

et le taux de chômage avoisine les 17%. "Connexions Solidaires constitue une solution complète et innovante pour faire de

télécommunications un levier d'insertion pour tous. Le programme propose des offres mobiles et Internet fournies par SFR et

des équipements fournis par Huawei, redistribués à tarifs solidaires aux personnes en difficultés. Le programme propose

également un service d'accompagnement pédagogique pour mieux maîtriser ces outils".

La réussite du programme repose sur la mutualisation d'expertises complémentaires au service des plus démunis : les

organismes publics et services sociaux du territoire orientent les personnes en difficultés vers Connexions Solidaires, qui a

développé un savoir-faire unique dans l'accompagnement numérique solidaire et qui propose des technologies et offres

d'accès, elles-mêmes fournies par les entreprises du secteur numérique. L'entreprise SFR, engagée depuis 2010, apporte un

soutien financier, un soutien en nature en faisant don de recharges mobiles et Internet et, dans le cadre de mécénat de

compétences, permet à ses collaborateurs de s'investir dans le projet. Depuis 2013, SFR propose également à ses clients de se

mobiliser pour soutenir le programme en souscrivant à une Option Solidaire sans engagement : 1 euro par mois est facturé au

client et intégralement reversé à l'association.

Après Paris, Marseille, Grenoble, Lyon et aujourd'hui Saint-Denis, Emmaüs Connect continue le déploiement national de

Connexions Solidaires tout en travaillant à de nouveaux projets d'accès en faveur des publics encore oubliés comme les

habitants des zones rurales ou les jeunes en milieu carcéral (grâce au soutien du Plan d'Action pour la Jeunesse).

Par ailleurs, l'association investit un nouveau champ : "Nous sommes convaincus que le développement des usages

numériques est devenu, aujourd'hui, un levier prioritaire de l'insertion des personnes en difficultés" commente Jean Deydier,

Directeur d'Emmaüs

Mars

http://www.aulnaylibre.com/article-

connexions-solidaires-a-saint-denis-vient-en-

aide-aux-exclus-du-numerique-

122834331.html

05/03/2014

Jean-Gabriel BOTINCK

Connexions solidaires à Saint-

Denis vient en aide aux exclus du

numérique

«On était comme des aveugles, ça nous a ouvert les yeux »,

s'émerveille Mohamed Salah. Ce chômeur de 51 ans fait partie des

premiers bénéficiaires du programme Connexions solidaires à

Saint-Denis, lancé par Emmaüs Connect. Cette association a

inauguré hier son local, situé à deux pas de la basilique*. Avec le soutien de SFR et de la ville de Saint-Denis, elle ac-

cueille depuis fin 2013 une centaine de personnes en situation d'exclusion ou en difficultés financières pour leur pro-

poser des accès à Internet et à la téléphonie mobile à des tarifs préférentiels, ainsi que des formations aux télécoms.

« Sans l'informatique, aujourd'hui, on est comme illettré, confirme Mohamed Salah. Grâce à Emmaüs, on a mainte-

nant Internet à la maison. Plus besoin de payer cher un cybercafé, ou de faire la queue à la médiathèque. Cela nous a

changé la vie ! » Ce père de trois enfants a été orienté vers Connexions solidaires par la Maison de l'emploi de Saint-

Denis. Il a depuis pu s'équiper à moindre coût : un ordinateur avec webcam pour 160 EUR, un appareil wi-fi pour

15 EUR, un forfait Internet de 5 EUR pour 50 heures de connexion, et une recharge de téléphonie mobile à 6 EUR pour

quatre-vingt-dix minutes par mois pendant trois mois, avec appels illimités le soir et le week-end.

Ces tarifs solidaires sont, pour les exclus, une nécessité pour remettre le pied à l'étrier. « Des chômeurs ratent parfois

des offres d'emploi car ils n'ont plus de numéro de téléphone, n'ayant pas renouvelé leur carte prépayée. D'autres sont

dans des situations de fragilité budgétaire et ont besoin de conseils sur leur facture. Nous avons pour cela une plate-

forme de médiation avec les trois opérateurs », précise Stéphanie Briatte, responsable du nouvel accueil de Saint-

Denis. Connexions solidaires propose aussi des formations pour utiliser Internet, ou tout simplement pour laisser un

message téléphonique à des employeurs potentiels. « J'ai appris à me servir d'Internet, de Google et de Skype, sourit

Malika. J'ai pu me renseigner pour trouver un travail dans les centres de loisirs. »

L'espace ouvert à Saint-Denis est une première dans le département. Deux autres existent déjà à Paris, un à Antony

(Hauts-de-Seine), et trois à Marseille, Grenoble et Lyon. Car la fracture sociale est aussi numérique. « Le développe-

ment des usages numériques est devenu un levier prioritaire de l'insertion des personnes en difficulté », explique Jean

Deydier, directeur d'Emmaüs Connect. Selon un rapport publié en 2011 par le Centre d'analyse stratégique, 57 % des

Français ayant des revenus inférieurs à 900 EUR par mois ne sont pas équipés d'Internet à domicile (contre 25 % des

Français en moyenne), et 26 % n'ont pas de téléphone mobile (15 % de moyenne nationale).

*Connexions solidaires, 47, rue Jean-Jaurès à Saint-Denis. Renseignements au 06.25.30.37.34.

Source : Le Parisien

Mars

05/03/2014

Jean-Gabriel BOTINCK

Mars

http://www.plainecommune.fr/actualites/

actualites/actualite-detaillee/article/

connexions-solidaires-sinstal/#.VIsckDGG8uE

06/03/2014

Mars

http://banlieue.blog.lemonde.fr/2014/03/21/

a-saint-denis-un-ordinateur-ca-change-la-vie-

des-exclus/

24/03/2014

Sylvia Zappi

Mars

28/03/2014

Emmaüs connectent les plus démunis et inaugure son local

En novembre dernier, Emmaüs Connect, association issue du mouvement Emmaüs, a ouvert à Saint-Denis son sep-

tième point d’accueil en Île-de-France. Depuis, 110 personnes démunies, orientées par les services sociaux, en ont

franchi la porte pour y bénéficier de tarifs imbattables pour leurs communications téléphoniques et accès Internet.

Qu’il s’agisse d’hébergement ou d’emploi, toute démarche d’insertion est en effet compromise faute de disposer

au moins d’un téléphone. Aménagé dans les anciens locaux de la Maison de la santé, ce point accueil « Con-

nexions solidaires » a été inauguré le mardi 4 mars par Jean Deydier, le président de l’association, au côté du

maire et du DRH de SFR.

L’opérateur de téléphonie mobile soutient ce dispositif depuis ses débuts en 2010 en fournissant des recharges

téléphoniques et Internet, qui sont revendus ici trois à six fois moins cher. Emmaüs Connect propose également à

moindre coût ordinateurs portables, téléphones mobiles, et délivre informations et conseils sur les offres et fac-

tures de communication. Sur les quelque 100 m2, où il s’est installé avec l’appui de la Ville et de Plaine commune,

le point d’accueil cohabite depuis peu avec une autre association œuvrant dans l’insertion, Partenaires pour la

ville.

Mars

http://www.mairieconseils.net/cs/

ContentServer?pagename=Mairie-conseils/

MCExperience/

Experience&cid=1250266777522

31/03/2014

Michel Léon

Mars

http://fr.calameo.com/

read/000326951cb93ab1735da

Mars/Avril 2014

Avril

Printemps 2014

Souhir Bousbih

Avril

Printemps 2014

Françoise David

Avril

10/04/2014

Bernard Géniès

Avril

11/04/2014

Jean-Baptiste François

Avril

ARTICLE

Mai

ARTICLE

Mai

ARTICLE

Mai

27/06/2014

Romain Blachier

Juin

Edito du web de Romain Blanchier

30/06/2014

Juin

Inauguration du point d’accueil Connexions Solidaires de Lyon

30/06/2014

Rédaction

Juin

30/06/2014

Juin

Juillet

Juillet

Juillet

ARTICLE

Aout

LOGO Date

Journaliste

ARTICLE

Septembre

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Journaliste

ARTICLE

Octobre

LOGO Date

Journaliste

ARTICLE

Novembre

LOGO Date

Journaliste

ARTICLE

Décembre

FORUM

Connexions Solidaires

http://www.usine-digitale.fr/article/smart-

manufacturing-macron-en-asie-assises-de-l-

embarque-les-actus-a-suivre-cette-

semaine.N298284

23/11/2014

Elodie Vallerey

Novembre

Forum CS

26/11/2014

Jean-Baptiste François

Novembre

Lille Grenoble Jeunes Forum CS

LOGO http://www.lesnumeriques.com/emmaues-

connexions-solidaires-en-finir-avec-exclusion-

numerique-n37133.html

26/11/2014

Romain Thuret

Novembre

Forum CS

http://www.gazette-sante-social.fr/15502/un

-plan-de-deploiement-pour-faire-du-

numerique-un-outil-dinclusion-sociale

28/11/2014

Eric Larpin

Novembre

SFR Forum CS

Lettre d’info CNPF 28/11/2014

Novembre

http://www.01net.com/editorial/633773/

emmaus-connect-poursuit-sa-lutte-contre-la-

fracture-numerique/

28/11/2014

Pascal Samama

Novembre

Forum CS

http://lrf-blog.com/2014/11/28/emmaus/ 28/11/2014

Novembre

Forum CS SFR

http://www.carenews.com/fr/news/1818-1er

-forum-des-connexions-solidaires

28/11/2014

Sophie Barniaud

Novembre

Forum CS

http://www.carenews.com/fr/news/1831-

edito-la-semaine-du-web-social-et-solidaire-

avec-la-social-good-week

01/12/2014

Sophie Barniaud

Décembre

SFR Forum CS

http://www.franceinter.fr/emission-le-

journal-de-13h-inter-treize-619

01/12/2014

Mathilde Dehimi

Décembre

SFR Forum CS Jeunes

http://www.petites-affiches.fr/

economie,045/l-exclusion-numerique-un-

risque,4496.html

02/12/2014

Anne d’AUBREE

Décembre

Forum CS

http://www.lepoint.fr/societe/emmaus-

connect-le-numerique-comme-levier-d-

insertion-03-12-2014-1886383_23.php

03/12/2014

Rand Khalek

Décembre

Lille Forum CS

http://www.unml.info/actualites/actualites-

partenaires/20141/emmaus-connect-a-

mobilise-400-acteurs-du-numerique-et-du-

social-a-loccasion-de-son-1er-forum-

08/12/2014

CP Forum

Décembre

CahiersCS Forum CS

http://www.echos-judiciaires.com/social/l-

exclusion-numerique-un-risque-pour-la-

societe-a11093.html

16/12/2014

Anne d’AUBREE

Décembre

Forum CS

http://www.inriality.fr/vie-citoyenne/

linclusion-numerique-levier-dinsertion/

16/12/2014

Damien Dechambre

Décembre

CahiersCS Forum CS