SAP за 24 часа

George W. Anderson, Danielle Larocca

SAP in 24 HoursSECOND EDITION

Перевод с английского Р. В. Назаров

Под научной редакцией кандидата технических наук Б.М. Коцовского

Джордж В. Андерсон, Дэниэл Ларокка

SAP за 24 часа

ДнепропетровскБаланс Бизнес Букс

2007

УДК 65.012.32ББК 65.050 А 65

Права на перевод и печать получены по соглашению с издательством Pearson Education, Inc, выпускающим книги под маркой SAMS Publishing (One Lake Street, Upper Saddle River, NJ 07458 U.S.A.) Authorized translation from the English language edition, entitled SAMS TEACH YOURSELF SAP IN 24 HOURS, 2nd Edition, ISBN 0672328224, by ANDERSON, GEORGE, and LAROCCA, DANIELLE, published by Pearson Education Inc., publishing as SAMS Publishing, Copyright © 2006 by SAMS Publishing. All Rights Reserved. No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage retrieval system, without permission from Pearson Education, Inc. RUSSIAN language edition published by BALANCE BUSINESS BOOKS, Copyright © 2007. Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть вос-произведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Книга издана при содействии БДО Юникон Консалтинг

Андерсон Джордж В., Ларокка ДаніельА 65 SAP за 24 години/Пер. з англ; За наук. ред. к.т.н. Б.М. Коцовського – Дніпропетровськ: Баланс Бізнес Букс, 2007. – 432 с.

ISBN 0-672-32822-4 (англ.)ISBN 978-966-415-013-9

Ласково просимо завітати до удосконаленого самовчителя «SAP за 24 годи-ни», вашого путівника у вивченні одного з передових та універсальних пакетів підприємницьких рішень, що є сьогодні на ринку, пакету, який знаходиться на рівні сучасних вимог та широко застосовується. Викладення метріалу в цій книзі почи-нається з основ і термінології SAP, SAP NetWeaver та ESA і продовжується як процес послідовного формування нових знань про цілий світ – світ SAP. Темп викладення матеріалу підібраний таким чином, щоб закласти міцну основу знань, яка потім буде використана при вивченні та розумінні більш складних тем та питань. Таким чином, навіть новачок зможе доволі швидко скласти уяву про те, що означає планування, розгортання та використання SAP, і як в ході розв’язування питань розуміння всього, що відбувається, дає змогу побачити, як усі елементи складного завдання склада-ються в єдине ціле, і успішно впоратися з розв’язанням бізнес-завдяння. Ці знання також дають змогу зрозуміти ролі, відведені співробітникам і партнерам в розрізі SAP, – перспективи кінцевих користувачів SAP, системних адміністраторів, укладачів бізнес-планів стануть більш чіткими при вивченні книги.

УДК 65.012.32 ББК 65.050

ISBN 0-672-32822-4 (англ.) © 2006 by Sams PublishingISBN 978-966-415-013-9 © Баланс Бизнес Букс, 2007

vii

Краткое содержание Введение

ЧАСТЬ I. Введение в SAP

ЧАС 1 Введение в SAP NetWeaver и ECC ...................................................................... 3 2 Основы SAP ................................................................................................................17 3 Основы базы данных ............................................................................................. 33 4 Настройка персонального SAP-экрана ...................................................... 43 5 Навигация в SAP ........................................................................................................61 6 Основные элементы экрана ...............................................................................77

ЧАСТЬ II. Внедрение SAP

ЧАС 7 Внедрение SAP: ресурсы и временная шкала ......................................... 95 8 Инструменты и методики внедрения, IMG ............................................. 105 9 Полученные уроки внедрения .......................................................................121

Часть III. Продукты и компоненты SAP

ЧАС 10 SAP NetWeaver ....................................................................................................... 133 11 SAP ECC и R/3 ......................................................................................................... 139 12 SAP BI, KW и MDM .............................................................................................. 163 13 Другие доступные технологии ...................................................................... 175

Часть IV. Техническое руководство по SAP

ЧАС 14 Обзор технологий ................................................................................................191 15 Системное администрирование .................................................................. 203 16 Управление системами и производительностью ................................ 213 17 ABAP Словарь данных и репозиторий ...................................................... 229 18 Разработка экранов и меню ............................................................................247

Часть V. Использование SAP

ЧАС 19 Основы создания отчетов ............................................................................... 263 20 Инструменты создания отчетов в SAP (SAP Query, InfoSet Query, Ad Hoc Query и Quick Viewer) ................. 273 21 SAP SCM, CRM, PLM, и SRM ........................................................................... 299 22 Интеграция с Microsoft Office ......................................................................... 315

SAP за 24 часаviii

Часть VI. Поддержка SAP

ЧАС 23 Обзор поддержки ................................................................................................337 24 Дополнительные ресурсы SAP .....................................................................351

Часть VII. Приложение

Приложение А .................................................................................................................371 Предметный указатель ................................................................................................. 385

ix

ОглавлениеВведение ............................................................................................................................................xv

Что нового в этом издании ................................................................................. xvi Для кого эта книга .................................................................................................. xvii Структура книги ...................................................................................................... xvii Используемые условные обозначения ..................................................... xviii

ЧАСТЬ I. Введение в SAP

ЧАС 1. Введение в SAP NetWeaver и ECC ...................................................................... 3 Обзор SAP ..................................................................................................................... 3 Системная архитектура SAP и WebAS ............................................................. 6 ESA и mySAP ERP ..................................................................................................... 11 SAP ECC ................................................................................................................................... 12

ЧАС 2. Основы SAP ................................................................................................................17 Основы сеанса ..........................................................................................................17 Основы графического интерфейса пользователя SAP (SAP GUI) . 29

ЧАС 3. Основы базы данных ............................................................................................. 33 Структура базы данных ........................................................................................ 33 Система управления реляционной базой данных (RDBMS) ............. 35 Понятия /концепции базы данных ................................................................. 38

ЧАС 4. Настройка персонального SAP-экрана ...................................................... 43 Какой именно SAP GUI нужен? ........................................................................ 43 Кнопка настройки внешнего вида локального экрана ........................ 48 Опция «Новый визуальный дизайн» ............................................................... 55 Опция «Буфер обмена» ........................................................................................ 56 Опция «Шрифт» .........................................................................................................57 Пиктограмма «Системная информация» поля статуса ..........................57

ЧАС 5. Навигация в SAP ........................................................................................................61 Выполнение задач при помощи пути меню ...............................................61 Выполнение задач при помощи кодов транзакций ............................... 62 Использование буфера обмена ...................................................................... 66 Распечатка изображения экрана из SAP ..................................................... 69 Печать в SAP ............................................................................................................... 70

SAP за 24 часаx

ЧАС 6. Основные элементы экрана ...............................................................................77 Изучение и использование полей ...................................................................77 Объекты экрана ....................................................................................................... 86

ЧАСТЬ II. Внедрение SAP

ЧАС 7. Внедрение SAP: ресурсы и временная шкала ......................................... 95 Подбор проектной группы ................................................................................ 95 Обучение проектной группы .........................................................................101

ЧАС 8. Инструменты и методики внедрения, IMG ............................................. 105 ASAP – AcceleratedSAP ....................................................................................... 105 Новейшие инструменты и методики внедрения SAP ....................... 110 Руководство по внедрению SAP (IMG) ......................................................111 Различные виды IMG .......................................................................................... 112 Основы IMG ............................................................................................................ 114

ЧАС 9. Полученные уроки внедрения .......................................................................121 Полученные стратегические бизнес-уроки ...........................................121 Полученные уроки конечных пользователей ....................................... 123 Полученные технологические уроки ........................................................ 124 Полученные уроки процесса внедрения .......................................................... 126

ЧАСТЬ III. Продукты и компоненты SAP

ЧАС 10. SAP NetWeaver ...................................................................................................... 133 SAP NetWeaver, рабочее определение .................................................... 133 Прошлое и настоящее SAP NetWeaver ..................................................... 134 Эволюция SAP NetWeaver ................................................................................ 136

ЧАС 11. SAP ECC и R/3 ......................................................................................................... 139 Отличие SAP R/3 от ECC ................................................................................. 139 Основные бизнес-модули SAP ..................................................................... 142 mySAP ERP Financials ......................................................................................... 143 mySAP ERP Human Capital Management ..................................................147 mySAP ERP Operations ....................................................................................... 152 mySAP ERP Corporate Services ........................................................................ 156

ЧАС 12. SAP BI, KW и MDM .............................................................................................. 163 SAP Business Intelligence .................................................................................... 163 SAP Knowledge Warehouse ................................................................................167 SAP Master Data Management ....................................................................... 169

Содержание xi

ЧАС 13. Другие доступные технологии ...................................................................... 175 SAP Enterprise Portal ............................................................................................ 175 SAP Exchange Infrastructure ............................................................................. 178 SAP Mobile Infrastructure ...................................................................................181 SAP xApps ................................................................................................................. 183

Часть IV. Техническое руководство по SAP

ЧАС 14. Обзор технологий ................................................................................................191 Архитектура приложений ................................................................................191 Основные инструменты ................................................................................... 192 Рабочие процессы .............................................................................................. 196

ЧАС 15. Системное администрирование .................................................................. 203 Мониторинг системы ......................................................................................... 203 Концепция авторизации SAP .......................................................................... 208

ЧАС 16. Управление системами и производительностью ................................ 213 Что такое управление производительностью? .................................... 213 Источники данных о производительности ............................................. 215 Специальные CCMS-транзакции для управления производительностью ......................................................217 Анализ данных о производительности ..................................................... 226

ЧАС 17. ABAP Словарь данных и репозиторий ..................................................... 229 Таблицы базы данных ......................................................................................... 229 Структуры и вложения в ABAP Dictionary ............................................... 233 Изучение ABAP Dictionary ............................................................................... 234 Зависимость и независимость от манданта ............................................ 238 Где хранятся таблицы и поля? ........................................................................ 239 Информационная система репозитория SAP ....................................... 240 Окно информационной системы репозитория .................................. 243

ЧАС 18. Разработка экранов и меню ............................................................................247 SAP Screen Painter ..................................................................................................247 SAP Menu Painter .................................................................................................. 254 Объектные компоненты SAP Menu Painter ............................................ 255

Часть V. Использование SAP

ЧАС 19. Основы создания отчетов ............................................................................... 263 Инструменты создания отчетов ................................................................... 263 Общий выбор отчетов ...................................................................................... 265

SAP за 24 часаxii

ЧАС 20. Инструменты системы отчетов в SAP (SAP Query, InfoSet Query, Ad Hoc Query и Quick Viewer) ........................................... 273 Структура инструментов создания отчетов на основе запросов 273 Query Groups ........................................................................................................... 274 InfoSets ....................................................................................................................... 275 Административные решения ......................................................................... 276 SAP Queries ............................................................................................................. 284 Понимание InfoSet (Ad Hoc) Query ...............................................................291 Понимание Quick Viewer .................................................................................. 294

ЧАС 21. SAP SCM, CRM, PLM, и SRM ........................................................................... 299 SAP Supply Chain Management ..................................................................... 299 SAP Customer Relationship Management ................................................... 303 SAP Product Lifecycle Management ...............................................................307 SAP Supplier Relationship Management ...................................................... 309

ЧАС 22. Интеграция с Microsoft Office ....................................................................... 315 Архитектура интеграции SAP и Microsoft Office ................................... 315 Краткие справочники ......................................................................................... 328 Обзор Mendocino .................................................................................................331

Часть VI. Поддержка SAP

ЧАС 23. Обзор поддержки ...............................................................................................337 SAP Solution Manager ..........................................................................................337 SAP Service Marketplace ..................................................................................... 339 Доступ к расширенной помощи .................................................................. 344 Группа поддержки SAP ...................................................................................... 348

ЧАС 24. Дополнительные ресурсы SAP ......................................................................351 Профессиональные ресурсы .........................................................................351 Ресурсы сети Интернет .................................................................................... 356 Конференции SAP ............................................................................................... 362 Работа и возможности для карьеры ........................................................... 364

Часть VII. ПриложенияПриложение A. Ответы на контрольные вопросы ..........................................................371

Предметный указатель ................................................................................................................... 385

xiii

Предисловие

Сегодня без современной информационной системы управления ресурсами компании не представляется возможным обеспечить конкурентоспособность и эффективное управление бизнесом. Поэтому большинство предприятий при-стальное внимание уделяет внедрению бизнес-решений, интегрирующим и ба-зовым звеном которых является ERP-система.

В условиях динамичного развития рынка жизненный цикл информационных сис-тем управления значительно сокращается, а требования к функциональным воз-можностям бизнес-решений существенно возрастают. Поэтому с каждым годом совершенствуются и появляются новые концепции и программные продукты. Компания SAP как бесспорный лидер в разработке комплексных бизнес-реше-ний, предлагая рынку новые бизнес-приложения, формирует стандарты в области информационных технологий управления. Для специалистов и функциональных пользователей программных продуктов SAP очень важно своевременно получать структурированные знания о богатом мире приложений и решений SAP.

SAMS самоучитель «SAP за 24 часа» – одно из актуальных изданий, которое вы-зовет интерес как в профессиональном сообществе, так и среди клиентов, внед-ряющих или планирующих внедрение решений SAP. Авторы Джордж Андерсон и Дэниэл Ларокка постарались наиболее полно описать семейство продуктов и компонентов SAP, затрагивая практически все области: системную архитектуру и основные концепции бизнес-решений, продукты и функциональные компо-ненты, обзор методологии и инструментов реализации проектов внедрении SAP, основы конфигурации, администрирования приложений и инструменты ведения разработок, вопросы интеграции приложений и принципы поддержки продук-тов SAP.

Несмотря на несколько технический акцент, книга является хорошим путеводи-телем по программным продуктам SAP и представляет собой практическую цен-ность для широкой аудитории читателей. Она найдет свое место в библиотечке профессионального консультанта по SAP, будет полезна для аналитиков и управ-ленцев, послужит базовым учебным материалом при подготовке специалистов по SAP и, наконец, поможет пользователям системы SAP расширить свои знания о ее возможностях.

Самоучитель содержит контрольные вопросы и примеры, часть из которых мож-но выполнить в системе SAP, что актуально для начинающего специалиста или пользователя системы SAP. Также книга наполнена полезными ссылками на про-фессиональные издания и интернет-ресурсы.

Богдан Коцовский,директор департамента бизнес-решений SAP,

старший партнер БДО Юникон Консалтинг,кандидат технических наук

xiv

Об авторах

Джордж В. Андерсон в настоящее время проживает в Хьюстоне, штат Техас, и является главным консультантом и руководителем проекта SAP, специализиру-ющимся на развертывании, внедрении и оптимизации SAP-решений. Имея вось-милетний опыт многочисленных успешных внедрений, модернизаций, техноло-гических обновлений и других SAP-мероприятий, он является сертифицирован-ным техническим консультантом SAP и профессионалом в управлении проек-тами, имеющим сертификацию Института PMI. Джордж – автор SAP-проектов «Лучшие методы внедрения» и «Набор инструментов mySAP для настройки про-изводительности и тестирования с возрастающей нагрузкой», а также большого количества статей и других публикаций.

Связаться с Джорджем В. Андерсоном можно по адресу: George.Anderson@hp.com.

Дэниэл Ларокка живет в Веддингтоне, штат Северная Каролина. Она получила на-учную степень бакалавра по психологии и имеет свидетельства и сертификаты во многих областях SAP, включая «Управление персоналом», «ABAP-программиро-вание» и «Базисные технологии». Дэниэл является ABAP-программистом, а также экспертом по основанной на SAP-запросах системе отчетов и по модулю «Управ-ление человеческими ресурсами». Дэниэл задокументировала и предоставила ма-териал по различным языкам программирования и приложениям, включая ABAP, Visual Basic, «Электронный обмен данными (EDI)», Oracle, PeopleSoft и SAP. Автор книги – широко известный лектор на многих конференциях SAP по всей террито-рии Соединенных Штатов, а также страстный читатель технической литературы и ответственный независимый консультант SAP. В настоящее время Дэниэл работает в шестой по величине мировой компании, «Компас Групп», в качестве вице-прези-дента информационной системы персонала.

xv

Посвящение

Джордж: моей церковной семье и друзьям; я посвящаю эту книгу вам – возможно, теперь вы наконец-то поймете кое-что из того, чем я в действи-

тельности занимаюсь, зарабатывая на жизнь.

Дэниэл: моему лучшему другу Джимми (и нашему лучшему другу Кейси).

Благодарность от авторов

От Джорджа. Мне бы хотелось искренне признать любовь нашего Господа и Спа-сителя, который все делает возможным и без которого мы ничто и ничего не значим, – спасибо за то, что даровал мне жизнь, дал цель в жизни и благосло-вение свыше, которого заслуживает любой человек. Я благодарю свою семью за безграничную любовь. Выражаю признательность моим коллегам по работе и руководителям, а также всем моим клиентам в Северной Америке, – спасибо за возможность вместе проводить время, учиться друг у друга и быть частью жиз-ни каждого. Я хотел бы поблагодарить персонал SAP за их самоотверженость в разработке не только практичных, но и по-настоящему стоящих решений. И в заключение я хотел бы выразить свою признательность Дэниэл Ларокка и Эйджи Вален за то время, которое они посвятили редакции этой книги, – вы шли вперед и вверх, я признаю это и благодарю вас, ведь благодаря вашим необыкновенным усилиям эта книга будет служить читателям долгие годы.

От Дэниэл. Особая благодарность человеку, который каждый день оберегает мою жизнь, – Джеймсу Сайнорайлу. Спасибо моей семье – Дэниелу, Кэрол, Патриции и Кэти Ларокка, Олби Хилл и Николь Каупп – за поддержку. Благодарю моих бли-жайших родственников Мэри и Джанин Сайнорайл, семьи Трикарио, Уоркмен, Майфсад и Бито, а также Эбби Фрэнсис Уиллис. Сердечная благодарность и при-знательность замечательному шефу, Роберту Коваксу, и замечательным коллегам по работе и друзьям, включая Раджа Прегесема, Келли Брансмен, Майкла Лари-оса, Брэда Пирса, Сару Вен Эйкен, Криса Эшкрофта, Дэвида Линна, Эйджи Вален, Джойс Ургахарт, Стива Ди, Тома Робба, Фила Уэллса, Келли Эдингтон, Кевина Торпа, Джо Роджерса, Бонни Пензиас. А также спасибо персоналу UCG, Робу Уоткинсу, Джону Харрису, «Компас Групп», департаментам «Информационная система пер-сонала» и «Бизнес-системы» и всем остальным сотрудникам за то, с каким удоволь-ствием я каждый день работаю в компании «Компас Групп», США.

xvi

Свяжитесь с нами

Как читатель этой книги вы являетесь нашим главным критиком и рецензентом. Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что мы делаем правильно и что могли бы делать лучше, какие темы вы хотели бы увидеть опубликованными, а также услы-шать ваши замечания по существу, которые вы хотите нам сообщить.

Как издатель Sams я приветствую ваши отзывы, и вы можете писать мне на почто-вый или электронный адрес о том, что вам понравилось или не понравилось в этой книге, а также о том, что мы можем сделать для того, чтобы она стала лучше.

Пожалуйста, примите к сведению, что я не могу вам помочь в решении техничес-ких задач, связанных с тематикой данной книги. У нас есть группа обслуживания пользователей, которой я буду переадресовывать технические вопросы по этой книге.

При написании письма убедитесь, пожалуйста, что вы указали название книги, имя автора, а также ваше имя, электронный адрес и номер телефона. Я буду вни-мательно изучать ваши комментарии и распределять их между авторами и редак-торами, работавшими над книгой.

E-mail: feedback@samspublishing.com

Почтовый адрес: Paul Boger

Publisher

Sams Publishing

800 East 96th Street

Indianapolis, IN 46240 USA

Для получения более подробной информации об этой книге или другом продук-те издательства Sams посетите наш сайт www.samspublishing.com. Укажите меж-дународный стандартный номер книги (ISBN) без дефисов или название книги в поле поиска, чтобы найти страницу, которую вы ищете.

xvii

Введение

Добро пожаловать в усовершенствованный Sams самоучитель «SAP за 24 часа», – ваш путеводитель в изучении одного из самых передовых и универсальных паке-тов предпринимательских решений, имеющихся на сегодняшнем рынке, пакета, который находится на уровне современных требований и имеет широкое при-менение. Примите поздравления: вы обратили на него внимание. За последние несколько лет мы видели программные комплексы, неожиданно ставшие попу-лярными и так же стремительно канувшие в небытие. Проходя через все свалив-шиеся треволнения – дот-ком бум, трагедию 11 сентября, период глобального падения экономической активности, небывалый подъем интернет-сферы, – не-льзя, тем не менее, не отметить компанию, стабильно придерживающуюся свое-го курса. Речь идет о компании SAP и ее продуктах и технологиях, являющихся главной поддержкой для корпоративного большинства Америки и, фактически, всего мира: R/3, NetWeaver, mySAP ERP, Business Warehouse, Advanced Planner and Optimizer, Customer Relationship Management, Enterprise Portal и многих дру-гих. Действительно, в настоящее время свыше 30 продуктов или технических компонентов составляют арсенал программных продуктов компании SAP. В это трудно поверить, но всего лишь несколько лет назад их было всего два.

SAP – не что иное как революция. С 2001 года мы были свидетелями чего-то выдающегося, почти невероятного. Лидер рынка в своем секторе произвел внут-ренний анализ и оценил свои основные отрасли специализации, пристальнее присмотрелся к своим конкурентам, а затем сделал необходимые корректировки, чтобы сохранить свои лидирующие позиции на рынке. Это не было отступлением и «правильной подгонкой» пары продуктов, метаниями между ведущими провид-цами и их прогнозами на будущее. Вместо этого SAP изменил направление курса и осуществил лучший среди аналогов полный прорыв, составил обширный путе-водитель по направлению «продавать услуги, а не товары», использовал по макси-муму Java вместо того, чтобы обойти его стороной в пользу своего собственного устаревшего языка разработки приложеий, – и все эти усилия вывели SAP далеко вперед в представлении доступного при всех обстоятельствах и в высшей степе-ни адаптируемого вычислительного процесса в масштабе предприятия.

Более того, занимая ряд передовых позиций, SAP остается образцом как эволю-ции, так и революции, что дает ответ на вопрос почему эта компания претендует на лидерство практически в каждом сегменте рынка, входящем в ее компетен-цию. SAP не согласен отказываться от улучшения уже сделанного, зависеть от удельного веса на рынке и почивать на лаврах, немедленно копировать реклами-руемые продукты, заниматься только наработкой интернет-быстродействия. Фи-лософия проектирования SAP-продуктов, внимание компании к базовым архи-тектурным моделям и, в особенности, ориентированность на клиента послужили созданию третьей по величине компании в мире, выпускающей программное обеспечение. SAP не боится использовать по максимуму новые технологии и мо-дели вычислений, или новые методы выполнения работ. NetWeaver подтверждает следующее: SAP взял великолепно выполненные специализацию и интеграцию и

SAP за 24 часаxviii

добавил к этому набору адаптируемость и маневренность. Смело утверждая, что будущее принадлежит веб-услугам и быстрой адаптации бизнес-процессов и что такая технология облегчает процесс преобразований, SAP дал миру платформу, которая готова не только к немедленному применению, но и к долговременному использованию. И такая смелость сослужила SAP хорошую службу, продемонс-трировав, в частности, тот факт, что SAP в равной степени занят оказанием под-держки унаследованным технологиям.

В наши дни корпорация SAP AG является лидером рынка программного обеспе-чения для предприятий на основе архитектуры «клиент/сервер» и разработан-ной недавно сервис-ориентированной архитектуры [Service Oriented Architecture, SOA, или, точнее говоря, технологии Enterprise Services Architecture, ESA (архитек-тура сервисов предприятия)], разработанной SAP для SOA. Продукты компании SAP AG как ведущего мирового разработчика программного обеспечения стан-дартных бизнес-приложений используются тысячами компаний более чем в ста странах, начиная от транснациональных корпораций и заканчивая малыми/сред-ними торгово-промышленными фирмами, принявших решение добиться успеха на мировом рынке. Имея в своем арсенале решения для отраслей промышлен-ности, SAP также является бесспорным лидером в предоставлении комплексных решений для компаний всех размеров и всех видов деятельности.

Приобретение этой книги подразумевает уверенный шаг в правильном направ-лении и движение вперед с лидером рынка, образцом надежности, успешным представителем выдающейся технологии и инструментом реализации предпри-нимательских решений. И в итоге, после 24 часов изучения, вы станете облада-телем прочной основы для реализации более значительных возможностей или даже карьеры в SAP. Полученный фундамент знаний будет, в основном, общим и потребует углубления в той или иной области применения. Но вся прелесть за-ключается в том, что вы будете осведомлены об этих областях применения – ва-риантах выбора рода деятельности, что позволит вам сделать карьеру в выбран-ном вами направлении и управлять ею. Вы будете знать, чего вы хотите добиться, что само по себе является достаточным для движения вперед.

И в то же время, ваш 24-часовой вклад скорее всего пригодится и на занимаемой вами должности в настоящее время. Имея в своем арсенале проницательность, практический опыт, осмысление и основное представление о ситуациях, с кото-рыми сталкивается каждая компания в повседневной деловой практике, вы уже другими глазами будете смотреть на компьютерные решения и на людей, кото-рые их используют и управляют ими. Это сделает вас ценным сотрудником для вашего работодателя и, вероятно, вызовет зависть у ваших коллег.

Что нового в этом изданииSams самоучитель «SAP за 24 часа» состоит из 24 глав, каждая из которых рассчи-тана приблизительно на один час изучения. Эта книга охватывает все, необходи-мое для достаточного ознакомления с основными продуктами и компонентами SAP, которые для простоты изложения часто обозначаются коротко – SAP. Книга структурирована таким образом, чтобы показать основные аспекты терминоло-гии, использования, конфигурации, внедрения, управления SAP. В определенных случаях это, по существу, является информацией заведомо общего свойства, а не подробными сведениями, хотя многие темы изложены более глубоко в тех слу-

Введение xix

чаях, где это является важным для понимания дальнейшей информации. В таком построении издания можно увидеть его истинную ценность: содержание книги является достаточным для предоставления информации, понятной большинству, и даже более глубоким, чем требуется для простого введения в суть вопроса. Не-сомненно, существуют более информативные издания; используйте эту книгу как трамплин для ознакомления со всем разнообразием имеющейся литературы по архитектуре, внедрению, программированию, конфигурации, управлению, на-стройкой производительности SAP.

Для кого эта книгаИзложение материала в Sams самоучитель «SAP за 24 часа» начинается с основ и терминологии SAP, SAP NetWeaver и ESA и продолжается как процесс после-довательного формирования новых знаний о целом мире – о мире SAP. Темп изложения материала подобран таким образом, чтобы заложить прочную осно-ву знаний, которая затем будет использована при изучении и понимании более сложных тем и вопросов. Таким образом, даже новичок может довольно быстро составить представление о том, что означает планирование, развертывание и ис-пользование SAP, и как в ходе решения вопросов понимание всего происходя-щего позволяет увидеть, как все элементы сложной задачи складываются в еди-ное целое, и успешно справиться с решением бизнес-задачи. Эти знания также дают возможность понять роли, отведенные сотрудникам и партнерам в разрезе SAP, – перспективы конечных пользователей SAP, системных администраторов, составителей бизнес-планов будут, в конечном итоге, становиться все более чет-кими по мере изучения книги.

Структура книгиЭта книга идеально подходит людям, имеющим любой уровень образования, опыта и знакомства с SAP, поскольку в Sams самоучитель «SAP за 24 часа» после-довательно рассматриваются темы, касающиеся основных понятий SAP и вопро-сов планирования, внедрения и перемещения по системе, создания персональ-ных SAP-отчетов и использования большого количества различных SAP-компо-нентов, составляющих на сегодняшний день бизнес-пакеты NetWeaver и mySAP. Имея в своем составе практические примеры с цифрами, таблицами, графиками и реальные снимки экранов пользовательского интерфейса, Sams самоучитель «SAP за 24 часа» является великолепной стартовой площадкой для использования и управления SAP в сегодняшнем мире бизнеса и информационных технологий.

Для проверки и закрепления полученной информации каждый час содержит разделы «Вопрос–ответ» и «Контрольные вопросы», которые дают возможность упорядочить только что полученные знания как для проверки, так и для приме-нения их на практике. Ответы на контрольные вопросы находятся в конце книги, что позволяет сверить их с вашими собственными и обратить внимание на темы, оказавшиеся для вас проблемными.

Большинство часов также содержат еще и раздел «Задания». Специально для этих часов, ориентированных на потребителя или посвященных практическим приложениям, разработан пакет не связанных условиями заданий, чтобы озна-комить вас с областями, заслуживающими особого внимания. При выполнении этих заданий не существует неправильных ответов (более того, ответы вообще

SAP за 24 часаxx

не представлены); работа над ними дает знания, помогающие вам надстраивать фундамент, заложенный изучаемым уроком.

Надеюсь, что вам понравится обновленный Sams самоучитель «SAP за 24 часа», и вы будете рады знакомству с миром SAP. Удачи и всего наилучшего!

Используемые условные обозначенияТекст, предназначенный для ввода с клавиатуры, выделен полужирным моноши-ринным шрифтом, а текст, появляющийся на экране, – моноширинным типом шрифта.

Воспроизведение текста на вашем экране будет выглядеть подобным образом.

Также для представления разнообразной информации, относящейся к теме, нами в этой книге использованы следующие пиктограммы:

Кстати Врезка «Кстати» предоставляет интересную информацию по обсуж-даемой теме.

Знаете ли вы… Врезка «Знаете ли вы…» дает совет или подсказывает более простой способ выполнения чего-либо.

Будьте внимательны! Врезка «Будьте внимательны!» предупреждает о возможных трудно-стях и помогает избежать чрезвычайной ситуации.