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Confidential // Neoris 1 Confidencial // Prohibida su reproducción sin la autorización por escrito de Neoris
Practical Visionaries
Servicios de Neoris Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es Unidad Management Consulting -Asesoría y consultoría de negocio- Agosto 2013
Confidential // Neoris 2
¿Quiénes Somos?
Hechos Relevantes
Empleados:
Fundada en:
Accionista
Oficinas:
Casa Matriz:
Presencia:
Cerca de 4,000
2000
CEMEX (100%) – NYSE: CX
20
Miami, Florida EE.UU.
EE.UU., América Latina, Europa, Medio Oriente, África
Neoris es una compañía global de consultoría de negocios y de TI. Establecemos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, ayudándolos a mejorar su desempeño durante cada una de las diferentes etapas del negocio. Nuestro modelo global, junto con nuestros servicios especializados de TI, nos permiten innovar, diseñar, implementar y operar soluciones de negocio que son a la vez prácticas y visionarias.
Consultora global en la región EMEA con más de 900 profesionales
2da Firma de Consultoría de TI en América Latina (IDC)
Líder en servicios de Nearshore para EE.UU.
4o Socio, en términos de tamaño, de SAP en América Latina
Comienzo de operaciones en el Medio Oriente
Crecimiento rápido en Europa a través de España
Adquisición de 15+ organizaciones
Expansión en América Latina
Inicio de operaciones como spin-off tecnológico de CEMEX
2013
2000
¿De dónde venimos?
Confidential // Neoris 3
Asesoramiento en Comercio Electrónico (I)
Neoris ofrece servicios contrastados de asesoramiento de e-commerce desde el diagnóstico de la situación de partida del cliente hasta la implementación de plataformas tecnológicas, pasando por la elaboración de un detallado plan de comercialización online: estrategias de marketing, escenarios financieros…
MARKETING ONLINE
Estrategia de Marketing Mix. Definición de objetivos,
acciones, calendario,… Monitorización y gestión de la
reputación digital. Captación de tráfico. Conversión. Retención de clientes. Social Media Plan.
ESTRATEGIA
Análisis de Mercado. Benchmark mejores prácticas. Posicionamiento estratégico. Def. objetivos de negocio. Análisis DAFO. Análisis GAP. Plan Director.
PROCESOS OPERATIVOS
Definición de operaciones. Estrategia logística:
Ubicación óptima de centros logísticos.
Optimización de gestión de stocks.
Políticas de devolución y logística inversa
Definición de SLAs. Asesoramiento sobre
transacciones financieras y medios de pago.
Benchmarking soluciones tecnológicas
ASESORAMIENTO E-COMMERCE
Confidential // Neoris 4
Asesoramiento en Comercio Electrónico (II)
EXPERIENCIA DE USUARIO
Definición y monitorización de estrategia multicanal.
Estrategia para reducir el gap entre la experiencia de usuario en el mundo off-line y el on-line.
Análisis de Accesibilidad
Análisis de Usabilidad.
INTELIGENCIA COMERCIAL
De clientes: Segmentación de clientes Diseño de acciones
promocionales orientadas al up-selling y/o cross-selling.
Plan de fidelización. Análisis Social del cliente
(Social CRM) De ventas:
Aprovisionamiento y stockage.
ASESORAMIENTO LEGAL
Adecuación normativa a las especificidades legales de cada legislación nacional en materia de: protección de datos de carácter personal, publicidad y comunicaciones comerciales, LOPD…
ASESORAMIENTO E-COMMERCE
Neoris ofrece servicios contrastados de asesoramiento de e-commerce desde el diagnóstico de la situación de partida del cliente hasta la implementación de plataformas tecnológicas, pasando por la elaboración de un detallado plan de comercialización online: estrategias de marketing, escenarios financieros…
Confidential // Neoris 5
Lote 1: Servicio de Mentoring
Montante Total del Proyecto: 23.529,41€
Subvención Red.es
Importe a abonar por el Beneficiario
El importe a desembolsar por el beneficiario como contraprestación del servicio de asesoramiento recibido se detalla
a continuación:
85% del Importe Total:
20.000€
15% del Importe Total:
3.529,41€
IVA soportado (21%):
4.941,18€
El importe del
servicio es de tal sólo
3.529,42€, pero el
total a desembolsar
por el beneficiario
asciende a
8.470,59€ por el IVA.
El importe de IVA se
podrá deducir
posteriormente*.
* Con carácter general. Determinadas empresas no pueden deducirse el IVA soportado.
Confidential // Neoris 6
Programa de Asesoramiento B2C Red.es. Planificación orientativa.
Confidential // Neoris 7
Referencias comercio electrónico (I)
Elaboración de Plan de Negocio y levantamiento de capital (Fund-raising) para un start-up de e-commerce en el segmento alimentario mayorista.
Elaboración de Plan de Negocio y soporte para el levantamiento de capital (Fund-raising) para un start-up de e-commerce centrado en la comercialización de equipamiento deportivo de segunda mano.
Confidencial
Validación del modelo de negocio de una plataforma educativa digital de ayuda al estudio de Santillana a través de la que se comercializan servicios educativos (contenidos de Santillana, servicio de dudas a profesores y exámenes a medida.
Desarrollo del Plan de Negocio para una empresa de e-commerce relacionado con la venta de productos y servicios ligados a la vivienda.
Confidencial
Elaboración de plan de negocio, modelo de franquicia y asesoramiento para el lanzamiento de una red de tiendas minoristas de productos frescos, con presencia en el canal online.
Diseño y definición de los procesos de negocio asociados a la comercialización online de tarjetas SIM y terminales telefónicos a través de la página Web de uno de los principales operadores de telecomunicaciones en España.
Confidential // Neoris 8
Referencias comercio electrónico (II)
Programa de Asesoramiento de Comercio Electrónico (Red.es). Año 2012. Servicio de asesoramiento subvencionado para PYMEs. Los clientes de Neoris se encuentran entre los primeros en recibir el visto bueno para recibir la subvenció
Estudio de la competencia, plan de marketing y comunicación, plan estratégico y asesoramiento de implantación de e-commerce, logística, internacionalización, estrategia de redes sociales y aspectos legales.
Estudio de la competencia, plan de marketing y comunicación, plan estratégico y asesoramiento de implantación de e-commerce, logística, internacionalización, estrategia de redes sociales y aspectos legales.
Apoyo a la dirección adjunta de comunicación en la gestión y seguimiento del programa para el fomento de la venta electrónica por las empresas. Seguimiento y control de todas las actuaciones implícitas en la Encomienda de venta electrónica.
Diagnostico y adaptación del modelo de negocio previsto a la realidad de la venta y comercialización de productos textiles (ropa) a través de canales electrónicos, y posterior definición e implantación de plataforma de comercio electrónico basada en una solución estándar de mercado (Prestashop)
Confidencial
Confidential // Neoris 9
Credenciales más significativas
Neoris EMEA
Confidential // Neoris 10
Pablo Penas – Manager
Teléfono: 627 016 298
PROGRAMA DE MENTORING EN COMERCIO ELECTRÓNICO DE RED.ES
SERVICIO OFRECIDO POR NEORIS ESPAÑA
