L i s t o p a d 2 0 1 3

W y n i k i b a d a n i a

Jak  sprzedać  swoje  ciuchy  w internecie? Analiza

internautów zainteresowanych  modą

Wp r o w a d z e n i eRaport prezentuje wyniki badania postaw polskich internautów wobec mody. Jego

celem są odpowiedzi na pytania:

• Kim są osoby zainteresowane modą w internecie?

• Jakie marki modowe śledzą?

• Gdzie szukają informacji o modzie?

• Jaki budżet przeznaczają na zakupy odzieżowe online i offline?

Badanie zostało zrealizowane na losowej próbie internautów zainteresowanych

modą, n=1210 (12-23 września 2013 roku).

U c z e s t n i c y b a d a n i a

99%

1%Płeć

Kobiety Mężczyźni

40%33%

14%8% 5%

18-24 25-34 35-44 45-54 55+

Wiek

29%

14%

8%

12%

15%

5%

17%

Miasto  powyżej  500  tys.mieszkańców

Miasto 200-500 tys.mieszkańców

Miasto 100-200 tys.mieszkańców

Miasto 50-100 tys.mieszkańców

Miasto 10-50 tys.mieszkańców

Miasto  poniżej  10  tys.mieszkańców

Wieś

Miejsce zamieszkania

J a k   c z ę s t o   i n t e r n a u c i   z a i n t e r e s o w a n i  m o d ą   s z u k a j ą   i n f o r m a c j i   n a   j e j   t e m a t   w  I n t e r n e c i e ?

48%

39%

8%5%

Codziennie Co najmniej raz w tygodniu Co  najmniej  raz  na  miesiąc Sporadycznie

Wśród uczestników badania zdecydowana większość szuka informacji o modzie co

najmniej raz w tygodniu. Udało nam się efektywnie dotrzeć do właściwej grupy

docelowej.

M i e j s c a , w k t ó r y c h i n t e r n a u c i s z u k a j ą   i n f o r m a c j i   n a   t e m a t   m o d y

Dla większości osób zainteresowanych

modą najważniejszymi źródłami

informacji są wyszukiwarki i portale. Jak

się okazuje – pomimo fenomenu

szafiarek wciąż najważniejszy jest

komercyjny content. Zwraca uwagę

fakt, że serwisy photo nie zajęły

najważniejszej pozycji, chociaż mogło

się wydawać, że są do tego naturalnie

predestynowane.

82%

81%

70%

70%

57%

39%

23%

11%

Wyszukiwarki internetowe

Portale internetowe

Newslettery modowe

Serwisy  społecznościowe

Polskie blogi modowe

Serwisy video

Instagram

Flickr

Korzystanie  co  najmniej  raz  w  miesiącu

B l o g i m o d o w eC z ę s t o t l i w o ś ć   o d w i e d z i n   b l o g ó w

• Polscy internauci nie przywiązują się tylko do jednego bloga.

• Zdecydowana większość respondentów poszukuje treści o modzie wśród wielu autorów.

• 33% internautów na stałe śledzi wybrane blogi.

Oglądam  różne  blogi modowe i nie przywiązuje  się  do  żadnego  z  nich;

67%

Jest tylko 1 lub 2 blogi modowe,

które regularnie czytam; 14%

Śledzę  regularnie  od 3 do 5 blogów modowych; 12%

Czytam  na  bieżąco    co najmniej 6 blogów; 7%

Regularność  śledzenia  blogów modowych

B l o g i m o d o w e M o t y w a c j e o d w i e d z i n b l o g a

• Internauci czytają blogi modowe przede wszystkim po to, by dowiedzieć się więcej na temat mody.

• Ponad połowa z nich na blogach szuka inspiracji.

• Najmniejsze znaczenie mają szczegóły dotyczące życia autorów.

54%

44% 43%

31%

9%

Szukam ciekawychstylizacji

Żeby  dowiedzieć  sięco jest modne

Traktuję  to  jakorozrywkę

Żeby  dowiedzieć  sięo okazjach cenowych

Interesują  mniehistorie  z  życia

blogera/blogerki

Dlaczego  przeglądasz  blogi  modowe?

B l o g i m o d o w e U r z ą d z e n i a ,   n a   k t ó r y c h   c z y t a m y   b l o g i

• Blogi modowe najczęściej czytywane są na laptopach.

• Aż 28% internautów czyta blogi modowe na urządzeniach mobilnych.

49%

31%

18% 16%12%

Laptop Komputer stacjonarny Telewizor, Smart TV Smartphone Tablet

Dane nie sumują się do 100% ponieważ respondenci mogli wybrać więcej, niż jedną odpowiedź.

Na  jakich  urządzeniach  czytasz  blogi modowe?

40%

47%

41%

60%

51%

60%

53%

59%

40%

49%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Telewizor, Smart TV

Smartphone

Tablet

Laptop

Komputer stacjonarny

Płeć

Kobiety Mężczyźni

12%

20%

26%

31%

32%

33%

30%

32%

32%

41%

16%

23%

19%

22%

19%

25%

15%

14%

13%

7%

14%

12%

9%

2%

2%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Telewizor, Smart TV

Komputer stacjonarny

Laptop

Tablet

Smartphone

Wiek

18-24 lat 25-34 lat 35-44 lata

45-54 lata 55  lat  lub  więcej

B l o g i m o d o w e U r z ą d z e n i a ,   n a   k t ó r y c h   c z y t a m y   b l o g i

B l o g i m o d o w e N a j p o p u l a r n i e j s z e p o l s k i e b l o g i

Badani proszeni o wymienienie ulubionych blogów modowych najczęściej wskazuwali Maffashion i

blog Kasi Tusk.

Dane nie sumują się do 100% ponieważ respondenci mogli wybrać więcej, niż jedną odpowiedź.

10,5%

6,5%4,9% 4,8%

2,8% 2,6% 1,8% 1,7% 1,5% 1,3% 1,2% 1,2% 1,2% 1,0% 1,0%

15  najczęściej  wymienianych  blogów modowych przez  osoby  zainteresowane  modą  w  internecie

B l o g i m o d o w e N a j p o p u l a r n i e j s z e z a g r a n i c z n e b l o g i

Wśród zagranicznych blogów modowych najczęściej wskazywane przez polskich Internautów są

kenzas.se oraz The Blond Salad.

Dane nie sumują się do 100% ponieważ respondenci mogli wybrać więcej, niż jedną odpowiedź.

1,5%1,3%

0,5% 0,5% 0,5%0,4% 0,4% 0,4% 0,4% 0,4%

Najczęściej  wskazywane  zagraniczne  blogi modowe przez  osoby  zainteresowane  modą  w  internecie

B l o g i m o d o w e K o m e n t o w a n i e b l o g ó w m o d o w y c h

• Ponad połowa czytelników blogów modowych nigdy nie skomentowała żadnego wpisu.

• Bardzo niewielu respondentów regularnie zamieszcza komentarze na blogach modowych.

Nigdy; 51%

Kilka  razy  w  życiu; 17%

Od czasu do czasu; 29%

Regularnie; 3%

Jak  często  komentujesz  blogi modowe?

B l o g i m o d o w e K o m e n t o w a n i e b l o g ó w m o d o w y c h

18%

24%

27%

62%

29%

45%

28%

19%

21%

9%

25%

10%

19%

10%

10%

10%

12%

12%

10%

0%

0% 50% 100%

Nigdy  nie  zdarza  mi  siękomentować  wpisów  na

blogach modowych

kilka  razy  w  życiu

Od czasu do czasu

Regularnie

18-24 lat 25-34 lat 35-44 lata

45-54 lata 55  lat  lub  więcej

55%

58%

55%

62%

45%

42%

45%

38%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Nigdy

tylko  kilka  razy  w  życiu

Od czasu do czasu

Regularnie

Kobieta Mężczyzna

B l o g i m o d o w e Ź r ó d ł o   i n s p i r a c j i

• 63% czytelników blogów modowych uważa, że stanowią one inspirację do robienia zakupów.

• Ponad połowa czytelników blogów modowych faktycznie dokonało zakupu pod wpływem ich lektury.

27%

36%

32%

5%

1%

Zdecydowanie tak

Tak

Trudno  powiedzieć

Nie

Zdecydowanie nie

Czy  blogi  modowe  inspirują  do  zakupów?

56%

44%

Ile  czytelników  blogów  modowych  kupiło  coś  pod  wpływem  ich  lektury?

kupujący  pod  wpływem  inspiracji pozostałe  osoby

M a r k i   o d z i e ż o w eR e k l a m y   m a r e k   o d z i e ż o w y c h

• Tylko ¼ internautów deklaruje, że nigdy nie kliknęła w żadną reklamę marek odzieżowych.

• Niemal połowa internautów wskazuje, że zrobiła to tylko jeden lub dwa razy.

• Tylko 10% internautów świadomie i często klika w tego typu reklamy.

nigdy; 27%

raz lub dwa razy; 46%

od 3 do 5 razy; 18%

6  razy  lub  więcej; 9%

Ile  razy  internauci  kliknęli  na  reklamę  marki  odzieżowej  w przeciągu  ostatnich  12  miesięcy?

G d z i e   i n t e r n a u c i   k l i k a j ą   w  r e k l a m y   z w i ą z a n e   z   m o d ą ?

• Portale to nie tylko najważniejsze

źródło contentu – internauci również

chętnie korzystają na ich stronach z

reklam.

• Oprócz portali największy potencjał

reklamowy niosą ze sobą media

społecznościowe i newslettery

modowe – jedna czwarta badanych

internautów korzystała w ich ramach

z reklam.

• Chociaż bardzo popularne są serwisy

video – to moda jeszcze wciąż nie

stanowi tam najlepszego miejsca do

publikacji reklam.

81%

75%

74%

61%

42%

Portale internetowe

Serwisy  społecznościowe

Newslettery modowe

Blogi modowe

Serwisy video

Kliknięcia  w  reklamy  w  ostatnich  3  miesiącach

P r o g r a m y r a b a t o w e i l o j a l n o ś c i o w e   z w i ą z a n e   z   m o d ą

Wśród osób zainteresowanych modą połowa korzysta już z programów rabatowych

i lojalnościowych, a ponad połowa – chciałaby otrzymywać więcej informacji z nimi

związanych.

49%51%

Korzystanie z programów rabatowych i lojalnościowych  związanych  z  modą

Nieuczestniczący Uczestniczący

65%

35%

Zainteresowanie ofertami uczestnictwa w programach rabatowych i lojalnościowy  

związanych  z  modą

zainteresowani niezainteresowani

U c z e s t n i c z e n i e w i n t e r n e t o w y c h k o n k u r s a c h   z w i ą z a n y c h   z   m o d ą

Nie tylko połowa osób zainteresowanych modą korzysta z programów rabatowych i

lojalnościowych – tyle samo osób również uczestniczy w konkursach związanych z tą

tematyką. Jednak tylko jedna piąta uczestniczyła w kilku konkursach – tutaj wciąż jest

jeszcze potencjał do działań komunikacyjnych.

48%

18%

10%4%

8%13%

0 1 2 3 4  lub  więcej niepamiętający

Liczba  konkursów,  w  których  uczestniczyli  internauci  zainteresowani  modą  w  przeciągu  ostatnich  3  miesięcy

M a r k i   o d z i e ż o w eŹ r ó d ł a   i n f o r m a c j i   o   m a r k a c h

• Respondenci najczęściej śledzą marki modowe na ich oficjalnych stronach internetowych.

• Mniej niż połowa internautów śledzi marki odzieżowe w social media – na oficjalnych blogach,

Facebooku i na YouTube.

65%

47% 46%

37%32%

Internetowe stronyproducentów  odzieży

Oficjalne blogi marekodzieżowych

Fanpage marekodzieżowych

Oficjalne  kanały  marekodzieżowych  na

Youtube

Kanały  marekodzieżowych  na

Instagram

Gdzie  śledzisz  marki  modowe  w  internecie?

N a j b a r d z i e j p o p u l a r n e m a r k i o d z i e ż o w e   w ś r ó d   i n t e r n a u t ó w

W internecie najbardziej popularne marki modowe można bardzo często spotkać na

ulicach polskich miast. Trudno w ramach tej tematyki wskazać typowo internetowe

marki.

78%

64%

54%

43% 42%37%

33% 30% 29%25%

H&M Reserved Zara Mohito Bershka Stradivarius House Nike Mango Adidas

Marki,  które  internauci  śledzą  w  Internecie

Z a k u p y p r z e z I n t e r n e t

• 92% respondentów zrobiło zakupy przez Internet.

• Regularnie zakupy przez Internet robi ponad połowa polskich internautów.

10%

47%

34%

8%

Przynajmniej raz w tygodniu Regularnie,  ale  rzadziej  niż  razw tygodniu

Sporadycznie W ogóle

Jak  często  robisz  zakupy  przez  internet?

Z a k u p y p r z e z I n t e r n e t

•Mężczyźni częściej robią zakupy przez Internet niż kobiety.

8%

48%

39%

6%13%

47%

30%

10%

Przynajmniej raz w tygodniu Regularnie,  ale  rzadziej  niż  razw tygodniu

Sporadycznie W ogóle

Jak  często  internauci  robią  zakupy  przez  internet?

Kobiety, N=587 Mężczyźni,  N=582

Z a k u p y p r z e z I n t e r n e t

38%

48%

52%

61%

53%

37%

62%

52%

48%

39%

47%

63%

0% 20% 40% 60% 80%100%

Przynajmniej raz wtygodniu

Co najmniej raz na dwatygodnie

Co najmniej raz wmiesiącu

Rzadziej  niż  raz  na  kilkamiesięcy

Zdarzyło  mi  się  kilkarazy

Nie  robię  zakupówprzez internet

Kobieta Mężczyzna

14%

22%

21%

27%

23%

14%

45%

28%

34%

29%

22%

31%

34%

17%

22%

10%

29%

12%

4%

13%

15%

19%

15%

13%

3%

20%

8%

16%

11%

30%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Przynajmniej raz w tygodniu

Co najmniej raz na dwa tygodnie

Co  najmniej  raz  w  miesiącu

Rzadziej  niż  raz  na  kilka  miesięcy

kilka razy

nigdy

18-24 lat 25-34 lat 35-44 lata 45-54 lata 55  lat  lub  więcej

Wy d a t k i   n a   o d z i e ż   o n l i n e i o f f l i n e

Internauci w ramach cyfrowych mediów najchętniej kupują tanie produkty, których

cena nie przekracza 50zł. W przypadku droższych produktów użytkownicy internetu

zdecydowanie preferują jako miejsca zakupu tradycyjne sklepy offline’owe.

11%

48%

23%

10%

3% 1%

21%

40%

14%

4%1% 1%

Do  50zł Od  51  do  200zł Od  201zł  do  400zł Od  401  do  600  zł Od  601  do  1  000  zł Więcej  niż  1  001  zł

offline online

P o w o d y   k u p o w a n i a   a r t y k u ł ó w  o d z i e ż o w y c h   o n l i n e

• W internecie najważniejszym

czynnikiem zakupowym jest cena –

ponad połowa internautów woli

kupić produkty odzieżowe w tym

medium, jeśli są one tańsze. Również

i rabaty stanowią jeden z

najważniejszych czynników

zakupowych.

• Niewiele mniej osób w internecie

kupuje produkty odzieżowe,

ponieważ dzięki temu medium

możliwy jest większy wybór.

65%

48%

45%

32%

20%

17%

11%

Ceny  niższe  niż  w  sklepachstacjonarnych

Szerszy  asortyment  niż  w  sklepachstacjonarnych

atrakcyjne  zniżki/rabaty

Zakupy  w  internecie  sąwygodniejsze

tradycyjne  sklepy  z  odzieżą  sąniedostępne  w  danej  okolicy

robienie  zakupów  pod  wpływemchwili

atrakcyjne programylojalnościowe

Wy d a t k i   n a   o d z i e ż  W a l o r y z a k u p ó w p r z e z i n t e r n e t

44%

56%

57%

60%

60%

61%

63%

56%

44%

43%

40%

40%

39%

37%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ze  względu  na  atrakcyjneprogramy  lojalnościowe

Szerszy  asortyment  niż  wsklepach stacjonarnych

Ceny  niższe  niż  w  sklepachstacjonarnych

Ze  względy  na  atrakcyjnezniżki/rabaty

Tam gdzie mieszkam nie masklepów,  które  by  mnie…

Zakupy  w  internecie  sąwygodniejsze  od  zakupów  w…

Lubię  robić  zakupy  podwpływem  chwili

Kobieta Mężczyzna

26%

27%

27%

28%

29%

30%

37%

35%

30%

43%

34%

31%

32%

38%

17%

25%

11%

25%

22%

21%

10%

13%

14%

10%

11%

11%

12%

9%

8%

5%

9%

2%

6%

5%

6%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Zakupy  w  internecie  sąwygodniejsze  od  zakupów  w…

Ze  względy  na  atrakcyjnezniżki/rabaty

Lubię  robić  zakupy  podwpływem  chwili

Ze  względu  na  atrakcyjneprogramy  lojalnościowe

Ceny  niższe  niż  w  sklepachstacjonarnych

Szerszy  asortyment  niż  wsklepach stacjonarnych

Tam gdzie mieszkam nie masklepów,  które  by  mnie…

18-24 lat 25-34 lat 35-44 lata

45-54 lata 55  lat  lub  więcej

Z a p r a s z a m y d o wspó ł p ra c y

Interactive Research CenterAlbert Hupa, hupa.albert@ircenter.com+48 696 435 672

LeadR Sp. z o.o.Sebastian  Białousz,    sebastian.bialousz@leadr.pl+48 517 803 028