Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
CHOIR Seminar 1 juni 2018
Simulatie van zorgprocessen in het UMC GroningenPeer Goudswaard & Tjibbe Hoogstins
2 CHOIR seminar 1 juni 2018
TNO Automotive
Bron: Tillal Eldabi, 2009, Implementation issues of modelling healthcare problems
3 CHOIR seminar 1 juni 2018
Literatuuronderzoek gebruik simulatie
8,0%
39,1%52,0%
36,5%
19,2%
44,2%48,9%
43,0%
8,1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Class A Class B Class C
Industry/Business
Defence/Aerospace
Healthcare
Class A: Real-life problem, real stakeholdersClass B: Real-life problem, no engagement real stakeholdersClass C: Theoretical proposition and enhancement
Bron: Oratie Jan Vissers & Guus de Vries 2005
4 CHOIR seminar 1 juni 2018
Simuleren: abstraheren & versimpelen
leef wereld
systeem wereld
systeem wereld
model wereld
5 CHOIR seminar 1 juni 2018
Simulatiemodel (EmPlant)
6 CHOIR seminar 1 juni 2018
Keuze Simulatie pakket
Pakketten:
• Arena
• ExtendSIM OR
• FlexSim HC
• MedModel
• Plant Simulation
• Simul8
• Witness Simulation
Specifieke zorg situaties:
• Beschikbaarheid arts en urgentie patiënt (Preemption)
• Reserveren locatie voor huidige patiënt
• Conditie van de patiënt
• Link patiënt <> arts
7 CHOIR seminar 1 juni 2018
Keuze: FlexSim Health Care
8 CHOIR seminar 1 juni 2018
FlexSim Health Care
• Ontwikkeld met professionals uit de zorg
• Drag & Drop model bouw
• 3D-animatie
• Patiënt Track
• Kosten volledig geïntegreerd
9 CHOIR seminar 1 juni 2018
Simulatiestudies UMCG
• Interne Geneeskunde – Logistiek chemokuur
• Centrale Sterilisatie Afdeling – Personeelsplanning, transporttijden aan-/afvoer en locatiebeslissingen (RUG)
• Spoed Eisende Hulp – Patiëntenlogistiek op SEH (RUG)
• Polikliniek Anesthesiologie – Herinrichting planning & werkproces
• IBD patiënten – Robuust plannen chronisch en acute patiënten
• Patiëntenstromen rond een Acute Opname Afdeling
• Operatieve Dagbehandeling – Benutting van operatiekamers 2 tafel-systeem (UT)
• OK – Toedeling electieve en spoed patiënten (RUG)
• Neurologie – Organisatie logistiek rondom herseninfarcten (RUG)
• Prikpoli – Aantal en plaats afname faciliteiten
• Poli Vorm & Bewegen – Wachtrij balie, bezetting wachtkamer
10 CHOIR seminar 1 juni 2018
Ervaringen met simulatie
• Arbeidsintensief
• Data beschikbaarheid en hoeveelheid
• Psychologische weerstand tegen industriële methodieken
• Gebrek aan tijd opdrachtgever
• Simulatie geeft niet automatisch de optimale oplossing
• Simulatie ondersteunt een participatiefontwikkelproces
“Simuleren is een kunst en een kunde”
11 CHOIR seminar 1 juni 2018
Nieuwe polikliniek Vorm & Bewegen
• Samengaan van drie specialismen
• Vaste m2, veel spreekkamers
• Is er voldoende fysieke ruimte over voor de wachtruimte?
• Hoeveel baliemedewerkers zijn er nodig
• En hoe e.e.a. beïnvloedt indien we gaan werken met een digitale aanmeldzuil
12 CHOIR seminar 1 juni 2018
Nieuwe polikliniek Vorm & Bewegen
13 CHOIR seminar 1 juni 2018
Nieuwe polikliniek Vorm & Bewegen
• Beperkte data voorhanden, ‘worst-case’ aannames
• Processen sterk vereenvoudigd, gereduceerd tot fysieke verplaatsingen
• Aanvullende aannames (pat / begeleiding ratio)
• Voordeel van een erg gerichte vraag: “is de wachtruimte groot genoeg?”
14 CHOIR seminar 1 juni 2018
Nieuwe polikliniek Vorm & Bewegen
• Wachtruimte bleek voldoende groot
• Dinsdagochtend bleek een potentieel probleem
• Digitale check-in scheelt één baliemedewerker
www.umcg.nl
CHOIR Seminar 1 juni 2018
15 CHOIR seminar 1 juni 2018
Vragen?