Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

  • Upload
    -

  • View
    243

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    1/156

    ,

    , : ., .,

    ., 2010

    2010

    7/23/2010

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    2/156

    2

    1: ,

    ,

    (, )

    :

    : , .

    .

    ( )

    : (), .

    : /

    : ,

    .

    *** ... :

    1) 2) 3)

    (engl. stakeholders): /

    .

    (: ) : (), (), (),

    ( ), ( ),

    ( ) .

    .: ,

    : , Going concern ( ) :

    - &T - Sony Ericsson Sony Ericsson

    -

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    3/156

    3

    : , :

    : (1990)

    .

    . . :

    1)

    2) . ,

    , .

    :

    ,

    .

    . 1:

    : (. paradeigma) , , :

    ( )

    : ( , .)

    , 3 :1) 2) 3)

    :1. ,

    .

    - ( )- .

    - , - ,

    .

    2. , , ,

    .

    3. :-

    .

    - .

    - , . , . -

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    4/156

    4

    : (

    ) .

    :

    ()

    ( )

    . :

    ,

    .

    :

    :

    ( )

    (

    )

    :

    :

    (

    )

    (,

    ...).

    , .

    :

    +1 = +1

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    5/156

    5

    : = 1 + exp ()

    1

    S 50%

    .

    50% t = - (/).

    .

    . , .

    .

    :

    1) 2) 3) 4)

    ,

    , .

    .

    .

    , .

    . , .

    , ,

    .

    ,

    .

    . 2:

    : .

    .

    .

    (engl. business management).

    , .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    6/156

    6

    .

    ,

    .

    :

    1) 2)

    .

    .

    ,

    .

    , .

    .

    .

    , , .

    .

    ,

    .

    ().

    :

    .

    , , .

    .

    ( )

    .

    . .

    = .

    ,

    .

    ,

    .

    . ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    7/156

    7

    .

    .

    .

    .

    , .

    ,

    :

    1) ( , ) 2) ( ,

    , .)

    3) ( ,

    )

    :1)

    :

    2)

    .

    3) .

    .

    .

    (

    ) (

    ).

    .

    1. . (win-win).

    .

    ,

    ,

    . Windows 90-

    . 20%

    10

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    8/156

    8

    2. .

    ,

    .

    1992. .

    ,

    40% .

    3.

    .

    1991.

    IBM. ,

    ( ),

    30% 70 .

    140% 25%.

    4.

    .

    .

    1985. New Coke.

    ,

    .

    ,

    Coca Cola Classic.

    .

    (economic value added) ,

    .

    =

    :

    1) 2)

    . 3: :

    .

    :

    1)

    2) 3) 4)

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    9/156

    9

    ( , ,

    ...)

    , :

    1) 2)

    :

    3) , ( ), , (, , , , .)

    4) 5)

    .

    , .

    (Follett): .

    :

    ( ) ( )

    :

    1)

    2) (, )

    3) 4)

    . 4:

    , . :

    - (, , )- , , .

    - ( )- - -

    .

    .

    50-

    . .

    .

    .

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    10/156

    10

    1)

    2) :

    - - .-

    3) , , , .

    .

    ,

    .

    ,

    . 1/3 .

    .

    ,

    .

    ()

    - , .

    ,

    .

    . .

    :

    1) . 5

    2) .

    ,

    ,

    .

    3) .

    . 5:

    .

    , , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    11/156

    11

    . :

    - - -

    .

    , .

    , .

    ,

    .

    , . .

    :

    1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)

    ,

    .

    .

    :

    o (first line)

    o (middle managers)o (top managers)

    :

    .

    :

    , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    12/156

    12

    ,

    , .

    :

    1) 2) 3)

    .

    :

    -

    .

    :

    1) 2) 3)

    , . 4

    :

    1) - 2) 3) 4)

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    13/156

    13

    2 :

    :

    .

    :

    ,

    .

    ( , ,

    .).

    .6:

    :

    Robert Owen-

    .

    - ,

    .

    Charles Babbage-

    .

    -

    . Henry Ford

    - , ( 19.

    ,

    ).

    -

    - ,

    .

    .

    - . -

    - - ,

    , , , , .

    -2008. Ford, , ( Focus).

    () :

    1. 2. - 3.

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    14/156

    14

    2 :

    - .

    , ,

    .

    - aylor

    .

    .

    .

    .

    .

    - :1. 2. 3. 4.

    , ,

    -Gantt-

    .

    .

    . ,

    .

    .gantogrami.

    -

    .

    -

    , .

    -Fayol

    .

    ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    15/156

    15

    : :

    1. ()2. ( ) 3. ( )4. ( )5. (

    )

    6. - , ,, .

    14 , :

    1. 2. 3. 4. 5.

    -Weber

    .

    : ,

    .

    : .

    : .

    , .

    ,

    . Follet Barnard.

    - Follet

    .

    .

    - Barnard

    .

    -

    :

    -

    . : .

    .

    .

    . , ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    16/156

    16

    - : ,

    ,

    .

    .

    - . - Argyris, Likert, McGregor.

    , ,

    .

    .

    - . 2. .

    , .

    , .

    ,

    (, ,

    .). .

    - -

    ,

    -

    . 7:

    :

    1. 2. 3.

    .

    ,

    .

    , :

    ( , ;. , )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    17/156

    17

    ( ,

    ; .

    , )

    ( ) ( ) ( , , ,

    .9

    ( .

    ,

    )

    , .

    . :

    .

    ,

    , .

    Kindlberger- ,

    .

    . .

    .

    , ,

    .

    .

    ,

    .

    .8:

    .

    , .

    , ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    18/156

    18

    .

    .

    ,

    . ,

    . ,

    : , (

    , ),

    .

    .

    :

    () ( ) ()

    . . 1994.

    : Navigator Netscape, world

    wide web internet explorer Microsoft.

    :

    -

    -brick and click-Tesco, JAT

    -pure click- Amazon.com, Google, Yahoo.com

    -

    - , :

    , ,

    - , ,

    - : , .

    2 (business to business)

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    19/156

    19

    ( ) ( ).

    :

    1. - : , ,

    2.

    .

    - -

    -

    - -

    ,

    :

    -:- (, , , )

    - (, , , , )

    -

    :

    , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    20/156

    20

    - -

    - -

    - - ,

    . . ,

    , , .

    : , , (), ,

    , ...

    : ,

    , , , ...

    . 9:

    :

    ?

    .

    , ,

    , :

    -

    - ,

    -

    -

    - ,

    - ,

    .

    - -, :

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    - -

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    21/156

    21

    !

    , .

    :

    -

    -

    -

    -

    :

    , ,

    .

    :

    .

    .

    :

    ,

    ,

    .

    , ,

    , .

    ,

    !

    - -, :

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    ,

    . , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    22/156

    22

    ,

    .

    , , !

    ,

    ,

    ,

    .

    , .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    23/156

    23

    3:

    . 10: :

    .

    , .

    .

    .

    .

    .

    , .

    .

    :

    ( ). . (

    )

    :

    1) . .

    . .

    2) . , (SMART) , ,

    () .

    .

    , .

    3) (, ), .

    ( )

    ( )

    ( ) ( )

    . 4) ()

    ,

    . .

    -

    .

    5)

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    24/156

    24

    .

    .

    ( )

    .

    .

    , . .

    :

    1) () . .

    2) . .

    :

    1) :

    :

    2) ():

    :

    3) : .

    :

    4) : ,

    .

    5) :

    :

    I ( , . ). ( )

    .

    II ( ). , .

    :

    ( ) (

    )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    25/156

    25

    . :

    , .

    . .

    :

    . , .

    , , .

    , .

    :

    :

    1) ( 1960-) ,

    .

    . : . 2) ( 60- 80-) : : .

    ,

    ( ): ( )

    ( ) ,

    .

    .

    3) ( 70- ) :

    - ( )- - -

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    26/156

    26

    :

    1. 2. 3. 4. 5. 6.

    , , .

    :

    .

    ()

    .

    -:

    .

    .

    :

    .

    /.

    .

    : .

    , .

    ,

    .

    :

    :

    ( )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    27/156

    27

    . 11: :

    .

    .

    . .

    . , .

    :

    (engl. corebusiness).

    .

    ) :

    1) () (.

    )

    2) () , . (. )

    ) :

    1) (. )

    2) (

    , . )

    :

    (. . .)

    , :

    1) . .

    2) 3) ( )4) 5)

    .

    .

    *** :

    . .

    :

    1) , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    28/156

    28

    2)

    3) 4)

    .

    (% ) (

    )

    :

    1) ( )2) . ( )

    ( , , .)

    .

    .

    ( )

    . :

    1. (, )2. ( , )3. ( , ,

    )

    - - .

    .

    ,

    .

    5 :

    1) (. )2) 3) 4) 5) . -,

    , ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    29/156

    29

    . 12: :

    (, , .)

    strategos = .

    :

    ,

    .

    .

    .

    :

    .

    . , .

    .

    :

    (1) ( , )(2) ( , )

    . :

    1) 2)

    .

    :

    . , ,

    .

    ,

    . , , .

    , . :

    ( 1-3% - ,

    , ).

    .

    , , .

    , ,, , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    30/156

    30

    .

    . :

    - ,

    - ( )

    -

    .

    :

    1) 2) 3)

    - , .

    .

    . .

    ,

    .

    . 13:

    ,

    . .

    , ,

    , .

    ,

    .

    (

    ) .

    , ,

    . 200 -

    :

    (1) - .

    (2)

    , .

    (3)

    (4)

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    31/156

    31

    :

    ( , , ...

    , ).

    ( ,

    , , .). .

    :

    (

    ).

    ( , )

    , ():

    , ( ). ,

    ()

    (, , , .)

    (

    (BalancedScorecard),

    1992. .

    ,

    , . .

    ,

    , .

    :

    I. ( )II.

    III. IV.

    .

    ? , ,

    ...

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    32/156

    32

    :

    - % - %

    : ?

    .

    :1) ( )2) () :

    i. ii. iii.

    .

    : ? :

    :

    .

    .

    : ?

    :

    ( )

    , , .

    , .

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    33/156

    33

    . 14:

    ,

    (

    ).

    . ( ).

    (

    , , ).

    , -

    .

    . :

    ( ) () ( ). ,

    .

    . 1 :

    i. ii. -

    ( )

    iii. ( )

    iv. ( )

    :

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    34/156

    34

    .

    . : .

    .

    30 90% ,

    .

    .

    .

    :

    1)

    / / .

    2) , .

    3) / .

    4) , (,

    .) .

    .

    , ,

    .

    .

    :

    ,

    .

    . 15:

    :

    :

    ( , )

    (. ).

    , (. , ,

    , , ,

    .)

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    35/156

    35

    *** ... :

    1) . 2) (-, )

    .

    - .

    , .

    ( ) , .

    ,

    . ,

    ()

    3) 4)

    ( )

    . , ,

    , .

    . .

    :

    . (.

    ), (. ,

    , .)

    , , .

    :

    1) 2) 3)

    .

    .

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    36/156

    36

    .

    .

    , . ,

    .

    :

    ,

    , .

    .

    :

    . 16:

    .

    .

    , , :

    , , .

    . ,

    : : .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    37/156

    37

    :

    1) 2) 3) 4) ,

    :

    1) , 2) 3)

    .

    :

    (10-15 )

    (20-40 ) ( 40 )

    , .

    .

    :

    (1) 1:

    :

    (2) 2: .

    .

    .

    (3) 3:

    . :

    (4) 4:

    (,

    , , , ).

    .

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    38/156

    38

    .

    :

    .

    .

    (5) 5: ( )

    . .

    .

    :

    (6) 6:

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    39/156

    39

    4:

    . 17: ,

    (, , ),

    .

    .

    .

    . .

    . , .

    .

    ,

    .

    .

    , ,

    .

    .

    .

    :

    1) ... . , ... .

    .

    .

    .

    6 10 .

    ,

    .

    2) ... .

    .

    .

    .

    .

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    40/156

    40

    . (.

    ). .

    .

    5 :

    1) 2) (. , , )3) 4) ( ) 5) ()

    .

    .

    .

    4 :

    1) 2) 3) 4) 1)

    . .

    : ,

    .

    .

    . .

    .

    .

    .

    : ()

    :- ( ) - () ( )

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    41/156

    41

    . .

    .

    *** : .

    : .

    2) .

    , , .

    . .

    .

    3 :

    i.

    , , , .

    ii. .

    iii. :. .

    ,

    .

    .

    .

    ,

    .

    .

    .

    . . .

    3) : .

    .

    :

    .

    ,

    . , .

    :

    1. ( , )

    2.

    , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    42/156

    42

    4) :

    .

    : .

    (. ).

    :

    .

    .

    .

    , , .

    :

    :

    ( , ,

    , .)

    : , ( )

    :1) (

    )

    2) ( )

    3)

    . 18: , ,

    .

    -

    . .

    - ,

    .

    - .

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    43/156

    43

    - , ,

    .

    - ?,

    :

    1. -

    .

    - (

    ).

    2. - (

    ,

    ,

    ).

    ( )

    ( ).

    ( ),

    ,

    .

    . ,

    . ,

    .

    .

    : ,

    , , .

    :

    1. ( ) 2. ( )3. (

    )

    :

    1. 2. 3. 4.

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    44/156

    44

    -

    -

    ( -Taylor) . .

    - ,

    , .

    -

    .- , .

    - .

    - ( )

    .

    .

    .

    .

    ( ):

    ,

    ( ),

    , .

    : ,

    , .

    . ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    45/156

    45

    .19:

    :

    1. 2. 3.

    -

    . .

    -

    .

    Weber ,

    .

    - :

    - :

    ( )

    , -

    .

    -

    - :

    1. 2.

    - . .

    .

    -McGregor :

    ( ; , )

    ( ; )

    .

    -rgyris ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    46/156

    46

    , ,

    .

    .

    -Likert :

    1 ( )-

    2 3 -

    4 ( )-

    .

    .

    ,

    .

    , .

    .:

    -

    -

    :

    - ;

    - ,

    ( ) :

    - :1. ( )2. 3. ( )

    - :1. (

    )

    2. ( )

    - :1. (

    ; . )

    2. ( ; . )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    47/156

    47

    3. ( ; .)

    ,

    . e y .

    . 20:

    .

    :

    1. 2.

    , .

    .

    . .

    50%

    ( 30%).

    -Leavitt : (

    , , ,

    ...)

    .

    .

    :

    -

    .

    - .

    ( ):

    ( )-

    -

    ( ), (). - , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    48/156

    48

    , .

    .

    :

    1. -

    - ,

    -

    2. -

    - (

    -

    3. -

    - ,

    ,

    :

    - : ( , ...),

    ( ,

    ...) (

    , ...)

    ( )

    .

    .

    /

    .

    Ford 75%.

    .

    .

    :

    4-8 -

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    49/156

    49

    :

    - :1. , ( ) 2. ( )3.

    4.

    - :a. (

    )

    b. ( )

    c. ( )

    V(value time)/(elapsed time)

    V/ =1

    :

    - ,

    (. ).

    - (

    )

    - ( )

    - ( )

    , -

    ,

    .

    :

    - -

    Leavitt :

    - ( )

    - ,

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    50/156

    50

    Robbins-u, :

    1. - ,

    -

    2.

    -

    -

    ,

    3. - , ,

    -

    4. - -

    5. -

    -

    6. -

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    51/156

    51

    5:

    .

    , , . , . , .

    .

    .

    . , : -

    , - . , -

    , -

    .

    . 21:

    ``

    ''. :

    )

    )

    )

    4 :

    1. . .

    ,

    . :

    '''' . .

    ,

    . .

    .

    ,

    .

    2. - ,

    .

    3. - '' '' , , .

    4. - . ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    52/156

    52

    .

    :

    1)

    2) .

    .

    3) . :

    1. - ,

    , .

    .

    2. () .

    .3. ( ''-'' ) -

    . .

    ,

    (.

    100 .)

    4. -

    .

    .

    .

    ,

    .

    :

    1. .

    .

    2. .

    .

    3. .4. - .

    /

    .

    5. - ,

    .

    6. .

    7. .

    8. .

    9. -,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    53/156

    53

    10. (

    ).

    :

    1. . ,

    .

    2. .

    3. ( ).

    . 22:

    ( ).

    .

    , , , ,

    . , .

    .

    .

    :

    , , ( )

    .

    .

    .

    . : ( ) .

    .

    .

    :

    .

    , , ,

    . (. )

    (.).

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    54/156

    54

    1. 2. 3.

    .

    ( : = +). '''' '' ''.

    / .

    ,

    , .

    , -

    , - .

    (, , )

    ( , , ).

    ,

    . ,

    .

    ( , ,

    ),

    .

    .

    .

    .

    , . 3 :

    (1) -

    .

    .

    (2) - /

    , , / .

    .

    (3) -

    , . .

    .

    , 3

    : ,

    .

    .

    (: , )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    55/156

    55

    1. ( ) -

    . :

    1) -

    .

    2) -

    .

    3) -

    .

    4) -

    .

    . -

    .

    2. - .

    .

    ,

    .

    , ,

    ''''. ,

    .

    3. - .

    , , ,

    . .

    . 23:

    . . 10

    .

    () :

    '' ''.

    , .

    :

    1) 2) 3) 4)

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    56/156

    56

    -

    -

    -

    :

    1)

    2)

    3)

    4)

    1. .

    . :

    = / . ,

    .

    : .

    :

    () = ( - )/ .

    (. )

    = ( + ) / .

    .

    2. - .

    ,

    . :

    = / .

    . = edit /

    . = edit /

    3. -

    . :

    = ( + +

    )/ .

    % .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    57/156

    57

    4. - .

    :

    ( )= / .

    ( )= /

    ( ) = /

    .

    :

    1. 2. -3.

    - ,

    .

    / * / = * =

    Z - - .

    Z 1,8 Z 1,8 3,0 Z 3,0 (.

    )

    3. - , .

    . ,

    .

    , -

    .

    PTv=FT/-V

    .

    . :

    / / /

    - EPS(earning per share) .

    .

    / (P/E price/earning)

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    58/156

    58

    / .

    , .

    .

    :

    1. -

    . EVA=IC * ( ROIC CC)

    IC-

    ROIC -

    CC-

    2.- CFROI- Cash flow return on investment

    CFROI= / .

    = - + - ..= + .

    - .

    , 2

    :

    1. - . :

    -

    .

    2. - .

    .

    (1+d)/n .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    59/156

    59

    6:

    . 24:

    :

    :

    (1) .

    .

    (2) .

    (3) .

    (4) .

    , , ,

    .

    , .

    , : ,

    .

    :

    :

    , .

    , . .

    .

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    60/156

    60

    - . .

    :

    1. 2. ( )

    . .

    :

    ( ) ( ) ( , ) (, , )

    .

    :

    :

    .

    ( -1

    +1).

    = :

    ,

    (

    )

    . 26:

    . .

    :

    :

    1.

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    61/156

    61

    2. ) )

    3. ( )

    4.

    :

    :

    ( ) ( ) ( )

    ( ) :

    :

    - .

    :

    :

    () : ( )

    ( ): . , . .

    . : .

    .

    .

    :

    .

    :

    : : ,

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    62/156

    62

    7:

    . 26: ,

    .

    .

    :

    (1) (2) (3)

    - . .

    - 1 :

    .

    , .

    ,

    , .

    , . 1 100%,

    1. . (

    ) .

    .

    :

    1)

    2) . (. )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    63/156

    63

    :

    1) .

    , .

    P1 -10 160 260

    P2 - 20 130 300

    P3 - 40 180 280

    0,30 0,60 0,10

    180

    , 0,6 .

    , 180.

    2) (),

    .

    P1 0 20 40 16

    P2 10 50 0 33

    P3 30 0 20 11

    0,30 0,60 0,10

    .

    .

    . ( !). : -10 .

    -10-(-20) = -10+20 = 10. -10-(-40) = -10+40 = 300

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    64/156

    64

    3) ,

    .

    P1 -10 160 260 119

    P2 - 20 130 300 102

    P3 - 40 180 280 124

    0,30 0,60 0,10

    ,

    .

    .

    ,

    .

    . , .

    :

    1) (maximax) .

    -

    .

    - . .

    O1 O2 O3 O4

    C1 50 70 90 110

    C2 100 120 150 200

    C3 260 220 140 70

    C4 300 170 90 - 20

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    65/156

    65

    2) (maximin) , .

    .

    ,

    100% .

    O1 O2 O3 O4

    C1 50 70 90 110

    C2 100 120 150 200

    C3 260 220 140 70

    C4 300 170 90 - 20

    .

    3) . .

    . 1.

    .

    O1 O2 O3 O4

    C1 50 70 90 110

    C2 100 120 150 200

    C3 260 220 140 70

    C4 300 170 90 - 20

    0,6

    0,4

    H(C1)= 110x0,6 + 50x0,4 = 86

    H(C2)= 200x0,6 + 100x0,4 = 160

    H(C3)= 260x0,6 + 70x0,4 = 184

    H(C4)= 300x0,6 - 20x0,4 = 172

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    66/156

    66

    4) minimax Savage- ( )

    .

    .

    - .

    O1 O2 O3 O4

    C1 250 150 60 90

    C2 200 100 0 0

    C3 40 0 10 130

    C4 0 50 60 220

    .

    5) : , .

    .

    O1 O2 O3 O4

    E (C1) 50x0,25 70x0,25 90x0,25 110x0,25 80

    E (C2) 100x0,25 120x0,25 150x0,25 200x0,25 142,5

    E (C3) 260x0,25 220x0,25 140x0,25 70x0,25 172,5

    E (C4) 300x0,25 170x0,25 90x0,25 -20x0,25 135

    1/n n . .

    . :

    :

    1)

    2) .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    67/156

    67

    8:

    . 27:

    .

    () (, ,

    ) .

    :

    . , .

    ,

    ( )

    :1. 2. 3.

    , .

    :

    :

    - ,

    - (

    - ,

    .- ,

    , .

    , ,

    .

    . .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    68/156

    68

    :

    - ( ) :

    a. ( )b. ( )

    - a. (

    )

    b. ( )

    :

    (, , ) ( , ,

    , , )

    , , .

    ,

    .

    ,

    .

    , :

    Hersey/Blanchard model Fidler-ov model

    Hersey/Blanchard- model

    ,

    , (,, ).

    (

    ).

    ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    69/156

    69

    , ,

    , .

    .

    , ,

    .

    , .

    , ,

    .

    .

    ,

    .

    .

    Fidler-ov model

    .

    LPC (least preferred co-worker)LPC .

    , ,

    .

    , .

    :

    - ( , , ,

    (). ,

    )

    - ( ,

    . . ,

    ,

    )

    - ( ) :

    - () - ( )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    70/156

    70

    . 28:

    .

    .

    :

    .

    .

    , , , .

    .

    .

    () .

    , .

    .

    :

    ( ) ( ) (

    )

    :1.

    -

    -

    ,

    .

    2. , -

    . : ,

    , .

    ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    71/156

    71

    , ,

    .

    -

    .

    - ( ) .

    .

    .

    ,

    .

    :

    3. - ( )

    - :

    , (.

    )

    - : ( .

    )

    :

    ,

    :

    ( , ).

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    72/156

    72

    9:

    ,

    ,

    .

    .

    :

    :

    - ( )- ( )

    .

    :

    ex ante

    - (BSC) .

    (

    ), : ,

    .

    ,

    . ,

    .

    . 29:

    .

    :

    , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    73/156

    73

    .

    :

    ( + ) ( ) ( )

    4 :

    1) 2) 3) 4)

    :

    (1) (2)

    .

    ?. , .

    .

    .

    , .

    ,

    .

    :

    . ,

    -.

    . .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    74/156

    74

    .

    :

    . ,

    .

    :

    1) , . 2)

    .

    ex post .

    . .

    .

    . 30:

    .

    :

    1) ( ), (internet, extraneti, intraneti .)

    2)

    - .

    3) , . :

    4) . .

    (pure-click )

    Google, Amazon ,

    (brick-and-click ) Sisco.

    .

    :

    (1) . CRM customer relationship management

    (2) , . .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    75/156

    75

    :

    ( )

    .

    .

    :

    1. ( )2. (

    ). :

    .

    3. ( ) .

    ,

    .

    , .

    . 31:

    (ZV)

    (VBM-Value Based Management).

    .

    , (lead

    indicators), ,

    (lag indicators).

    :

    , .

    , ,

    .

    ( )

    .

    CFROI >CC

    = ( ) +

    ( ).

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    76/156

    76

    ().

    ,

    .

    .

    = x

    ()

    (EPS-Earnings Per Share)

    ( P/E-Price/ Earnings).

    , , .

    .

    .

    (current cash flow) .

    (discounted cash flow) ,

    ,

    .

    .

    ,

    , .

    .

    (VA - Market Value Added) =

    ( x )

    +

    +

    -

    VA:

    ( ) ,

    :

    (V- Economic Value Added)

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    77/156

    77

    (163958 = 1123000 * 14,6%)

    V:

    -

    -

    -

    (TSR- Total Shareholder Return)TSR :

    ( + ( ))

    /

    (CFROI- Cash Flow Return on Investment)CFROI = /

    (CFROI)

    (CC), (IRRR- Internal Required Rate of

    Return).

    E :

    (V, TSR, CFROI) (value drivers)- a) ()) ()

    : CFROI,

    CFROI g

    .

    ,

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    78/156

    78

    ) ()

    :

    )

    ()/

    :

    1) . .

    . .

    , / .

    :

    - - - -

    2) . ( 9

    3) . .

    :

    - -

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    79/156

    79

    - 4) .

    .

    )

    :

    - (CFROI > IRRR (iliCC))

    -

    :

    ( ) ( ) ( )

    /

    :

    1) . (1 . 1 . )

    - .

    , .

    2) . . .

    3) . ( 1 1 ) ,

    .

    4) . .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    80/156

    80

    - .

    . 32:

    .

    , ,

    .

    ( )

    .

    .

    .

    .

    ,

    .( )

    :

    - ( )

    - , . ( . ,

    )

    ( 21.-worldcom, enron, parmalat)

    .

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    81/156

    81

    -

    :

    - ,

    - ( )

    .

    ,

    .

    , ,

    .

    ( )

    .

    (, , ...)

    .

    () .

    omply or explain .

    , .

    ( , ,

    .).

    :

    OECDOECD : , ,

    , ,

    .

    : , ,

    , . EU :

    ,

    .

    :

    , ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    82/156

    82

    .33:

    .

    :

    1) - :

    ) ()

    .

    ( , , ).

    ) ()

    .

    . :

    -

    .

    -

    .

    ( ) ,

    .

    2) -

    -

    -

    -

    3) .

    ,

    .

    4)

    .

    (Corporate governance rating CGR).

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    83/156

    83

    .

    : Standard & Poors(

    S&P Corporate Governance Score), RiskMetrics Group( ISS Corporate Governance

    Quatient), Oekom Research AG (Oekom Corporate Sustaintability Raiting Index 12 , A+

    , D-)

    .(Corporate Social Responsibility CSR) CGR CSR .

    . 34:

    .:

    - (, , )-

    :

    :

    65%

    () :

    - ( , )

    - (: , .; : , , .)

    , . :

    :

    ( , .) ( )

    : .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    84/156

    84

    ( ).

    !!!

    :

    - : , , ,

    - (): EVA, CFROI, TSR = + y% (EVA-EVAI)

    VA=EVAI

    ( ) EVA , EVA

    .

    .

    .

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    85/156

    85

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    86/156

    86

    10:

    :

    .

    : .

    :

    (1) (2)

    :

    (1) (2)

    :

    (1) (2) (3) /(4)

    :

    .

    .

    . .

    :

    . :

    1.

    2.

    3. .

    . 35:

    :

    (1) ( )(2) (

    )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    87/156

    87

    :

    ( )

    . 2008. .

    :

    (1) , .

    (2) . ( , .) .

    (3) (. ) , . (.

    )

    :

    (1) (2) (3) (4)

    ,

    . .

    :

    :

    1) :- - 2) ( )3) ( )

    :

    1) - ( )

    2) 2006. ,

    2007.

    . 2008. .

    -.

    19 .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    88/156

    88

    -:

    7. 2008. . :

    (7/9)

    (14/9) (15/9)

    (16/9)

    ( -) 85 AIG. (16/9)

    (22/9)

    (25/9)

    .

    . ,

    ,

    .

    . .

    FIRE (engl. Finance Insurance Real Estate) .

    .

    .

    .

    . sub-

    prime mortgages .

    . :

    1) :- -

    , , ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    89/156

    89

    2) (

    )

    .

    , :

    - -

    ( ) ( )

    .

    :

    .

    ,

    .

    .

    .

    ,

    , .

    :

    o o /

    .

    . 36: PEST

    ( )

    PEST

    ( political, economic, sociocultural technological).

    (PESTLE legal

    environmental).

    . ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    90/156

    90

    PEST :

    1) - : .

    - .

    . .

    - ,

    .

    , .

    2) : .

    , ,

    . ,

    .

    .

    3) - : .

    ,

    .

    . ,

    , .

    4) : / .

    .

    , .

    .

    , .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    91/156

    91

    .

    :

    (1) - (): , , .

    .(2)

    , .

    (3) ,

    (4) , ()

    .

    . 37:

    .

    .

    ,

    ( ).

    .

    :

    .

    )

    ()

    , ,

    , .

    .

    .

    .

    .

    .

    ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    92/156

    92

    )

    .

    .

    .

    .

    ,

    .

    )

    ,

    :1) 2) 3) 4)

    .

    . 38: SWOT

    .

    .

    , .

    SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats.

    ( ) () () .

    .

    .

    SWOT , :

    1. , 2. , 3.

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    93/156

    93

    , , , ,

    :

    I. .

    . ,

    .II.

    .

    .

    III. , .

    .

    IV. . .

    .

    MAXI - MAXI MINI - MAXI

    MAXI - MINI MINI - MINI

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    94/156

    94

    11:

    . 39:

    , ,

    . = = =

    :

    .

    , ,

    :

    (1) : , ;

    (2)

    : ( ) /

    ;

    (3) : ( ).

    :

    .

    :

    1. 2. 3. 4.

    j . ,

    . ,

    .

    .

    :

    1) ( ) - ( )

    .

    2) ,

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    95/156

    95

    3) - : , , , . - , , (

    ) .

    - . . :

    (1)

    (2)

    (3)

    (4)

    ,

    .

    .

    , , , .

    :

    - - , - , - - .

    :

    (1) .

    (2) .

    .

    : / /

    , .

    . :

    -,

    - - . ,

    .

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    96/156

    96

    :

    - - - - . ,

    . ,

    .

    :

    : ( )

    : , , ,

    ,

    ( )

    ,

    , ,

    .

    :

    - - - - ( )

    : (end-game strategy: ).

    : ?

    1) . ,

    good-will-a.

    2) , .

    .

    . .

    :

    (

    ).

    - , .

    - ( ) , . : ,

    : ( , )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    97/156

    97

    : , ,

    , .

    , :

    3) : . (),

    ( )

    4) .

    .

    . 40:

    . , . .

    . .

    ( , . ) 5 :

    1) 2) 3) 4) 5)

    : ,

    .

    !

    ( )

    .

    () ( , , ,

    .)

    .

    ,

    ( , ).

    .

    :

    - ( )- ( )-

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    98/156

    98

    , ,

    .

    :

    - ( ) . ,

    ()

    - - , ,

    .

    :

    - ( ) - , .

    - -

    .

    . , ,

    .

    .

    : ( ),

    , .

    .

    :

    ,

    . , .

    .

    .

    .

    :

    - - -

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    99/156

    99

    . 41:

    .

    5 . :

    (1) (2)

    , . .

    . .

    .

    .

    .

    .

    :

    .

    ,

    , .

    . 42:

    .

    ,

    .

    ( ),

    . .

    .

    BSG (Boston Consultant Group) 60- :

    20-30%

    . ,

    .

    :

    1) 2) 3) 4) 5)

    6)

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    100/156

    100

    !

    85% ( )

    15%!

    :

    Ct = C0 (Pt / P0)-Q

    Ct, C0 t 0

    Pt , P0 t 0

    Q

    Log Ct = Log C0 Q log (Pt / P0)

    85% :

    Ct / C0 = 0.85 Pt / P0 = 2 0.85 = 2-Q Q = 0.234

    :

    - ( )

    - ( )

    .

    65%,

    , 95% .

    , ,

    .

    400$ 10$.

    :

    1) 2) -

    .

    , .

    .

    - , .

    , ,

    :

    ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    101/156

    101

    ,

    .

    .

    . :

    (1)

    (2) .

    :

    1. .

    . : .

    2. , , .

    3. - ,

    ,

    . 43:

    , .

    .

    ,

    .

    .

    , .

    .

    . :

    BSG ( / ) McKinsey/General Electric Shell- ADL

    BSG ( / )

    BSG

    .

    .

    . = /

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    102/156

    102

    .

    .

    .

    (

    20% , 55%, 9% ,

    ).

    :

    -

    - BSG .

    :

    10% .

    ,

    . ,

    .

    BSG

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    103/156

    103

    ():

    (1) () . ,

    , .

    (2) ( ) .

    .

    .

    (3) ( ) . ,

    .

    .

    (4) () . , .

    .

    .

    .

    / .

    ,

    4 :

    1) ( )2) ( )3) ( ,

    )

    4) ( , )

    BSG :

    - , , ,

    - - -

    , BSG

    .

    . BSG

    . 4 :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    104/156

    104

    1) , .

    .

    .

    2) ,

    3) , ,

    4) .

    .

    .

    McKinsey/General Electric ( /

    )

    .

    BSG

    .

    :

    1) 2)

    :

    , , .

    : ,

    , , .

    33 9 .

    :

    I.

    II. .

    III. .

    IV.

    . .

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    105/156

    105

    . 44: BENCHMARKING ()

    Bench , mark , , .

    Benchmarking , .

    benchmark

    .

    :

    ,

    .

    . .

    : , .

    : .

    : (Total Quality

    Management - TQM)

    :

    - - ( )

    Xerox .

    , ,

    :

    1) ()2) 3) 4)

    .

    .

    .

    .

    : , , ,

    , ...

    . ,

    . .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    106/156

    106

    .

    .

    ,

    .

    .

    :

    1) 2)

    3)

    :

    1)

    2) . ,

    , ,

    Xerox :

    i. ? ii. ?

    ,

    .

    iii. ? , . .

    iv. ?

    Xerox .

    5 :

    I. :1) 2) 3)

    II. :4) 5)

    III. :6) 7)

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    107/156

    107

    IV. :8) 9) 10)

    V. , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    108/156

    108

    12:

    . 45:

    .

    ,

    .

    :

    ( . ,

    , , , .)

    .

    .

    ,

    :

    - , , , ,

    - , , ,

    .

    , .

    .

    :1. 2.

    3.

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    109/156

    109

    . 46: PIMS

    PIMS (Profit Impact of Market Strategy)

    .

    30000 450 ,

    .

    1960. General Electric-; 1972. Harvard- ;

    1975. PIMS (Cambridge, USA).

    .

    .

    .

    200 , , ,

    , , , , .

    5 .

    PIMS :

    , .?

    ?

    ? ?

    PIMS 37

    80% .

    :

    PIMS (ROI-Return on

    Investment).

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    110/156

    110

    4 :

    ( ) (, , , ,

    )

    ( , )

    ( )

    :

    ( ) (

    )

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    111/156

    111

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    112/156

    112

    PIMS :

    1. a)

    - - -

    b) - - - -

    2.

    :

    PIMS

    ( )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    113/156

    113

    13:

    . 47:

    .

    , , .

    .

    .

    :

    1.

    2.

    3.

    4. :

    1. ( ) .

    2. ( ) .

    : , , , .

    , .

    . 48:

    .

    , .

    :

    (1) (2)

    :

    I.

    .

    , , .

    II. ,

    .

    III. ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    114/156

    114

    :

    (1) .

    (2) (3)

    (4) (5) (6)

    :

    (1)

    (2) ( ), .

    :

    (1) (2) (3)

    . 49:

    ,

    .

    ,

    .

    .

    :

    (1) ,

    (2) (3) (4) (5)

    :

    1. 2.

    , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    115/156

    115

    .

    ,

    .

    :

    .

    .

    .

    .

    .

    .

    :

    )

    )

    )

    . 50:

    .

    .

    .

    .

    :

    (1) (2) (3)

    ,

    .

    .

    (

    ).

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    116/156

    116

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    117/156

    117

    14:

    . 51: ,

    .

    .

    .

    : ,

    .

    .

    :

    ( )

    .

    . ,

    , .

    :

    (1) .

    (2) (.

    ).

    (3) .

    :

    :

    1) ( )

    2) ( )

    , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    118/156

    118

    . 52:

    -

    , ,

    .

    .

    , .

    .

    :

    , .

    , .

    : .

    , :

    - - -

    .

    .

    :

    1) 2)

    ,

    . .

    :

    , .

    , .

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    119/156

    119

    ,

    ,

    . .

    ,

    .

    :

    (1) 100% . : , , .

    (2) .(3) ,

    , .

    . 53:

    .

    .

    ,

    :

    1. 2. 3.

    :

    1. .2. , 3. 4. 5. , .

    :

    .

    :

    ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    120/156

    120

    15:

    . 54:

    .

    .

    .

    :

    .

    . :

    , .

    ,

    , .

    :

    :

    ,

    .

    , .

    , , ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    121/156

    121

    ( 285%

    )

    .

    .

    . : ,

    .

    ,

    . ,

    . .

    .

    .

    : ?

    ,

    .

    .

    :

    (1) ( )

    (2) ( )

    . 55:

    :

    + (, )

    .

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    122/156

    122

    ( ,

    ) , ,

    . .

    :

    ( , ):

    - ( )-

    ( ):

    - . ( , )

    -

    ( )

    - , . -

    (-, ,

    .)

    :

    / ( ) ( )

    .

    .

    . .

    .

    .

    ( ).

    ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    123/156

    123

    ( )

    . .

    .

    , ,

    , . .

    :(1) (2) (3) (

    )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    124/156

    124

    16:

    :

    1. 2.

    ,

    ( ),

    ( ).

    , . .

    :

    1. 2. 3. 4.

    . 56:

    .

    :

    .

    .(cost drivers)

    .

    :

    . (

    ). ( ).

    ( ,

    , , , ) . :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    125/156

    125

    .( )

    :

    .

    .

    (

    ) .

    .

    :

    , .

    .

    ( ).

    :

    - -

    .

    -

    .

    . 57:

    . .

    .

    (

    ). ( . IBM Compaq Dell

    , IBM-

    )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    126/156

    126

    :

    ( , )

    :

    1. .

    .

    .

    10 .

    Taurus i Accord /

    Lumina i Le Baron k /

    Mercedes E 300 je yc /

    2. .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    127/156

    127

    :

    , , , ,

    .

    P= b0 + b1atribut1 + b2atribut2 +...bjatribut

    , ,

    .

    . 58:

    (

    ) ,

    ,

    .

    :

    ( ,

    )

    , , .

    .(M.Porter) :

    - , ,

    - , , .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    128/156

    128

    , Porter ,

    -

    , .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    129/156

    129

    17:

    :

    1. () - ( + )

    .

    2. - .

    . 59:

    .

    :

    1. - ( , ,

    , )

    -

    .

    2. -

    .

    - .

    3. -

    .

    - :

    ,

    .

    - .

    - . ,

    (

    ). ,

    . , (

    .

    .

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    130/156

    130

    (

    ).

    .

    . 60:

    .

    ( ).

    .

    4 () . :

    1. -

    ( 505 ) ,

    ( + , - ,

    )( Deutche bank Bankers Trust)

    2. - ( + = ,

    )

    - ,

    .

    - .

    ,

    :

    -

    -

    (

    )

    , Goodwill.

    Goodwill

    .

    -

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    131/156

    131

    - ( 90% )

    .

    .

    -

    , Goodwill .-

    .

    .

    - 2001.( )

    .

    ,

    .

    : 3. ()-

    .

    4. - .

    -

    ( ).

    - :

    ( , (.

    ) )

    (. )

    (

    )

    ,

    .

    :

    1. -

    - :

    a) - . .

    b) - .

    ,

    .

    c) -

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    132/156

    132

    2. - .

    - : , ,

    3. - .

    - .

    - 30%-50% .

    -

    -

    4. = + + .

    . 61:

    , ,

    . :

    1) ,

    .

    .

    2) , , .

    .

    :

    (1) (2) (3) (joint ventures)

    , , . :

    , , , .

    .

    .

    . :

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    133/156

    133

    (joint ventures)

    .

    ,

    (IBM, Corning + Dow Chemical = Dow Corning . ).

    . . .

    :

    NSV(A+B) > NSV(A) + NSV(B)

    :

    NSV(A+B) B

    NSV(A)

    NSV(B) B

    :

    o ( )o ( know-how)o o o

    .

    :

    (.

    ).

    .

    (.

    ,

    , .)

    , .

    .

    .

    :

    1)

    2)

    3) .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    134/156

    134

    :

    (50%:50%)

    (. -)

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    135/156

    135

    19:

    . 62:

    .

    .

    , .

    , ,

    .

    . .

    4 :

    .

    (1)

    (2) (3)

    (4) (, ,

    , know how)

    .

    (5)

    (6)

    .

    (7)

    .

    (8)

    (9)

    (10)

    ,

    ,

    , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    136/156

    136

    :

    ) :

    , , ,

    )

    ,

    )

    , , know how .

    )

    ,

    )

    ,

    . 63:

    .

    :

    1) 2) -

    . :

    1) ( ) 2) ( ) .

    :

    )

    .

    . :

    n n

    I=(NPt-NOt)=NNTtt=0 t=0

    I

    NPt - t

    NOt tNNTt - t

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    137/156

    137

    NGT = +

    ,

    :

    n = I/NGT

    ,

    .

    :

    0 1 2 3 4 5

    NGT / 20 25 50 10 10

    100n

    I=NNTt = 20+25+50+5= 100 3,5 t=0 .

    :

    - : nn max ,

    - .

    .

    :

    ( )

    ) ,

    ( ) .

    .

    , . .

    ,

    .

    :

    ( ) ( )

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    138/156

    138

    i>

    (1+i) (1+i)2 (1+i)3 n a (1+i)n

    :

    = * (1+i)n

    .

    (1+i)n n,

    i.

    .

    .

    n :

    = * 1/(1+i)n = *(1+i)-n

    - (1+i)-n .

    )

    (

    ).

    .

    .

    = (1 + )

    =0

    - tds :

    .

    :

    NSV = f (NGT, n, i)

    :

    0 1 2 3 4 5

    NGT / 20 25 50 10 10

    100

    0,9 0,82 0,75 0,68 0,62

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    139/156

    139

    10%.

    = (1 + )

    =0= 100 + 20

    (1 + 0,1)+

    25

    (1 + 0,1)2+

    50

    (1 + 0,1)3+

    10

    (1 + 0,1)4+

    10

    (1 + 0,1)5

    II ( 10% ):

    = (1 + )

    =0= 100 + 20 0,9 + 25 0,82 + 50 0,75 + 10 0,68 + 10 0,62

    *** -100 !!!

    :

    >0, .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    140/156

    140

    , .

    :

    1) ( )2) , : .3) .

    )

    (ISP)

    .

    :

    .

    (NSV = 0)

    .

    .

    , ( ).

    :

    ISP(r)>rmin , rmin ( )

    ISP(r)

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    141/156

    141

    :

    :)

    ) ,

    .

    . 64: : ,

    :

    - .

    :

    1. 2.

    :

    1. ( ) 2.

    :- , (

    )

    :

    - ( )

    - , -

    :

    - , ,

    , .

    - :

    1. :

    -

    -

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    142/156

    142

    - , , , ,, .

    2.

    - ,

    -

    - , ,

    .

    3. - , .- . - , .4. - -

    Basel II :

    1. : : - Basel I: Cooke ratio: 8%

    .( .)

    - Basel II: , ( VaR ) (Basel II

    )

    2. : - - 3. : -

    , ,

    . (

    ).

    . 65:

    :

    - .

    :

    (1) (2)

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    143/156

    143

    :

    (1) (2)

    Risk Intelligent Enterprise (RIE)

    ,

    .

    .

    - ( )?

    - (Enterprise shock resistance)

    - -

    ,

    :

    - -

    :

    , ,

    , .

    :

    1. , 2. 3.

    4.

    :

    /

    ( )

    :

    RAROC (Risk-adjusted Return on Capital), :

    RAORC = /

    RARORAC (Risk-adjusted Return on Risk-adjusted Capital)

    RARORAC = /

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    144/156

    144

    . 66:

    .

    .

    .

    .

    : (1)

    (2)

    (3) , .

    :

    I. ,

    .

    = /

    ( - )

    II. (, , . :

    1. 2. 3.

    III. , .

    - : .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    145/156

    145

    20:

    . 67:

    .

    .

    .

    ,

    .

    :

    (1)

    (2) ,

    . :

    (1) (2)

    ,

    (3) (4) ,

    .

    , :

    , .

    .

    :

    P

    D

    L

    T

    S

    S

    .

    , S * .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    146/156

    146

    ,

    :

    (1) (2)

    .

    ,

    .

    = *

    = P(S+ S) * (1-D)L

    , .

    :

    g*= S/S = {P(1-D)(1+L)}/{T-P(1-D)(1+L)}

    .

    .

    , .

    .

    .

    .

    .

    . 68:

    .

    .

    .

    .

    ,

    . :

    .

    , .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    147/156

    147

    .

    , .

    .

    .

    :

    (1) () (2) (3) () .

    .

    , .

    :

    1) 2)

    :

    1. 2.

    3. 4.

    60 90 .

    . .

    , .

    .

    .

    :

    ,

    ,

    .

    .

    .

    . .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    148/156

    148

    () .

    .

    , .

    :

    1) 2) , 3)

    .

    . 69:

    , .

    .

    :

    :

    ( ) ,

    =

    :

    (1) , . . , .

    (2) : , .

    .

    (3) , .

    ( 2/3).

    .

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    149/156

    149

    (1) , .

    ()

    (2) , . .

    , .(3) , :

    , . .

    .

    ,

    : , , .

    .

    .

    ,

    .

    ,

    .

    ,

    .

    .

    :

    = /

    . ,

    .

    . ,

    .

    () .

    .

    .

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    150/156

    150

    ,

    .

    , .

    .

    :

    (1) ,

    (2) .

    . 70:

    .

    : ,

    :

    1) 2)

    :

    (1) (2)

    , . .

    .

    .

    ,

    .

    , , .

    :

    (1) (2) (3)

    (SNT).

    :

    PSNT = NPPA I

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    151/156

    151

    ( +

    ) .

    .

    ,

    .

    .

    :

    .

    .

    .

    .

    .

    .

    , , . ,

    .

    . 71: ()

    . .

    .

    ,

    .

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    152/156

    152

    :

    1) 2) 3) 4)

    , , .

    , .

    .

    . ,

    .

    :

    (1) , (2)

    (3) ,

    (4) (5) , ,

    ( )

    . .

    .

    ,

    .

    . :

    (1) ,

    (2) .

    .

    .

    .

    ,

    .

    :

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    153/156

    153

    - .

    .

    - .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    154/156

    154

    21:

    . 72:

    .

    .

    ,

    , .

    .

    I. (VA) , . ,

    .

    .

    :

    (1) (2) ,

    II. . : =

    .

    , .

    ,

    .

    III. .

    =

    ,

    , ,

    .

    IV. . :

    =

    .

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    155/156

    155

    . 73:

    (Economic Value Added) .

    .

    .

    . ( +

    ) ,

    .

    .

    :

    (1) (2)

    .

    , :

    EVA = NOPLAT COC

    .

    :COC = {% COC}*

    :

    %COC = { * } + { * %

    }

    ,

    .

    VA ( *

    + ) ( +

    ).

    , . .

    :

    . ,

    .

  • 7/29/2019 Skripta Iz Strategijskog Menadzmenta (PDF)

    156/156

    . 74:

    - ,

    .

    :

    :

    . .

    .

    , .

    .

    .

    ,

    .