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PARTITA IVA
Il presente(Sistema d(Applicatioelettronica 2005, n. 82di conservaa quelle dmodificaziTechnolog 1.0 – Desc
A E CODICE FISC
e documentodi Conservaon Service
a norma, s2 e successiazione dei del decreto ioni e integgy Services
crizione del
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
A
o costituiscazione EletProviding)
secondo regive modificadocumenti idel Presidegrazioni, geS.p.A.
l servizio IX
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
Allegato T
e allegato attronica a N) e consentgole tecnichazioni e inteinformatici
ente della Restito da A
XCE
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 1 di 14
Tecnico IX
alle condiziNorma). Il te al Clienthe di cui allegrazioni inche si aggi
Repubblica Able Tech
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
XCE e SL
ioni contratServizio I
te di accedl’articolo 7
n materia di ungono alledel 28 dicesrl e fisica
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
A
tuali per l’uXCE è res
dere ai serv1 del decredocumento
e definizionembre 2000amente pos
) RESE DI BRESCI
uso del servso in modavizi di Coneto legislativo informaticne del citato0, n. 445 e sto nei loc
A REA 442891
vizio IXCEalità A.S.P.nservazionevo 7 marzoco e sistemao decreto ed
successiveali di Colt
E . e o a d e t
PARTITA IVA
Il servizio Providing)elettronica 2.0 CaricaIl processoServices) d
- dal nat
- dal cart
- da uLa chiamatdal sw utilcalcolato msul Portalefile preveddi configurI file perdigitalmendi Conservessere applattivare un 3.0 GestioIl servizio caricamentdocumentocorrelazion 4.0 FormaL’evolversindotto la filmati, eccmodifica eQuesto fenprogrammiIn particolformati, se
PD TIF JPG Off Op XM TX
A E CODICE FISC
è realizzato). Il servizio
a norma de
amento deio prevede il di IXCE. Le
software divo con il S
software tella windowun qualunquta al Web Slizzato, il R
mediante alge IXCE per qde una serie razione è por la conse
nte. La firmavazione IXClicata per m
no specifico
one degli alIXCE prev
to per esego indicandne al docum
ati di file (dsi delle tecnnecessità dc.) e di disp la manipol
nomeno porti necessari alare, volendecondo il lor
DF - PDF/A FF G fice Open Xen Docume
ML XT
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
o con tecnolo IXCE è uei document
i file sul porcaricament
e modalità ddi gestione dServizio IXCPlugin Maws locale, lue software
Services perRiferimentogoritmo SHqualunque adi metadati
ossibile defiervazione ea digitale suCE oppure
mezzo del poservizio di
llegati vede la possguire quest
do in aggimento a cui s
documenti nologie e la di gestire seporre di funlazione. ta all’aumena gestirli nodo fare unaro specifico
XML (OOXent Format
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
logia web-bun servizio ti rilevanti c
rtale IXCEto del documdi caricamendocumentaleCE; anager con egge i meta
e che integrar il caricameo Univoco aHA256, del attività di coi configurabinire quali inelettronica ul singolo dil documen
ortale medifirma digita
ibilità di cata operazioiunta l’idesi riferisce.
e allegati)crescente d
empre magnzionalità p
nto del numonché delle pa prima somo utilizzo po
ML)
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 2 di 14
based ed è eWeb che s
con valenza
E mento medinto dei file e ARXivar
l’utilizzo adati da un fa i web servento del fileassegnato dmedesimo. ontrollo. Labili in base nformaziona norma
documento nto può essiante firma ale remota.
aricare deglione è la mentificativo
disponibilitàggiori formepiù specializ
mero dei formpiattaforme
mmaria, e nossiamo elen
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
rogato in msi occupa da fiscale e le
iante una chsul portale sin quale dis
del WriterIfile ascii/xmvices di IXCe verso IXCdal Servizio
Tale informa chiamata dalla tipolog
ni sono obbldevono e
può essere sere caricatdigitale rem
i allegati pemedesima u
univoco
à e complese di informzzate per re
mati dispone su cui quenon esaustincare:
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
modalità ASPella Conser
egale.
hiamata ad usono: spone di un
IXCE, il qml e carica iCE; CE, restituiso IXCE al mazione rimdi caricamengia di documligatorie e qssere obblposta prima
to senza la mota. In que
er un documutilizzata pe(Identificat
ssità dell’infmazione digienderne più
nibili e dei csti operano.va, catalog
) RESE DI BRESCI
P (Applicatrvazione so
un servizio
no specifico
quale monitil file associ
sce, indipendocumento
mane persisnto docume
mento caricquali opzionligatoriamena dell’inviofirma, la q
esto second
mento. La per il caricativoDiRiferi
formazioneitale (testo,facile la cr
corrisponden.
gazione dei
A REA 442891
tion Servicestitutiva ed
Web (Web
o connettore
torizza unaiato.
dentementee l’HASH
tente ancheento oltre alato. In sede
nali. nte firmati
o al Sistemaquale dovràdo caso è da
rocedura diamento delimento) di
e digitale ha, immagini,reazione, la
nti
più diffusi
e d
b
e
a
e H e l e
i a à a
i l i
a , a
i
PARTITA IVA
For
5.0 PacchContenitorsoli metadsecondo unIl servizio versamentorestituisce caricato insul numerodi documenFintanto chPdV. Una PdV potrà cui viene aI documencreazione Scartati neRimane a cdal present 6.0 RappoAlla chiusucorrispondcontenuti n 7.0 ContrAlla chiusuprevisto neoltre alla vdigitale. Sevalidazionememorizzavalidità deprecedente 8.0 Contr
archivOgni documtipologia d
- con- ver- ver- ver
Nel caso in
A E CODICE FISC
rmati Messa
etto di versre che racchdati riferiti an formato pr
IXCE prevo (PdV). Iun riferim
ndicando l’ido di documenti tra quellhe il PdV rvolta che ilessere dich
avviato il prnti scartati del PdA (l PdV e invcarico del Cte allegato t
orto di versura del PdV
de ad un XMnel PdV e vi
ollo validitura del PdVella configu
verifica dellae il certifice, la procedata e se il ella firma, iemente CHI
olli di valiviazione mento vien
documentalenformità delrifica della frifica la marrifica sui men cui il docu
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
aggi di post
samento (Phiude uno o agli oggettiredefinito evede una spI dati nece
mento univodentificativenti che pole previste nrisulta in Stl PdV verràhiarato CHIrocesso di cr
rimarranno(Pacchetto
viati nuovamCliente provtecnico.
samento V viene autML secondiene firmato
tà del PdV V il Sistemaurazione se a firma digi
cato di firmdura di validPdV non sil Sistema IIUSO ed a f
idazione su
e sottopostoe. Tali contrl file in basefirma digitarcatura tempetadati del dumento risu
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
a elettronic
PdV) più oggettida conserv
e concordatopecifica chissari sono
oco del Pao del pacchssono esser
nel paragraftato APERT
à CHIUSO nIUSO dal ureazione deo comunqudi Archivi
mente al Sistvvedere al c
tomaticamedo lo standao dal Respo
a IXCE vertutti i docu
itale verrà cma digitale udazione andrsarà ancora IXCE provvfirmare e ma
ulla proced
o ad una serrolli consiste alla normale (se indicaporale (se indocumentoultasse non
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 3 di 14
a
i da conservvare inviatoo descritto niamata Web
il nome eacchetto di hetto di versre contenutifo 4. TO, sarà ponon sarà piùutente “prodel PdA. ue dentro iiazione). Evtema di Con
caricamento
ente creato ard SInCRO
onsabile dell
rifica il conumenti nel
controllata eusato per fidrà in errore
conservatovederà autoarcare temp
dura di ca
rie di controtono: ativa ata l’obbligndicata l’ob
conforme a
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
vare (documo dal produnel manualeb Services pe descrizionversamento
samento a ci nel pacche
ossibile “scù possibile duttore” o a
l PdV ma ventuali donservazione
o del PdV n
il RapportoO che contla conservaz
ntenuto del PdV siano
e memorizzarmare i doc. In caso coo (PdA) priomaticamenporalmente i
aricamento
olli che dipe
gatorietà) bbligatorietà
ai controlli s
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
menti informttore al sist
e di conservper la creazne. Il sisteo. Ogni docui appartieetto di versa
cartare” doceseguire l’oautomaticam
non saranocumenti ere IXCE medei tempi e n
o di Versamiene gli HAzione.
PdV e ne vfirmati dig
ata la data dcumenti scantrario tale ima della s
nte a CHIUDil RdV (Rap
dei docum
endono dall
à)
sopra indica
) RESE DI BRESCI
matici), opptema di con
vazione. zione del pema di conocumento dene. Non vi amento ne d
cumenti all’operazione mente nel m
nno consideerrati dovradiante un nunelle modal
mento (RdVASH SHA2
verifica l’ingitalmente. di scadenza adrà entro 3data di scad
scadenza deDERE il Ppporto di Ve
menti nel
la configura
ati, verrà m
A REA 442891
pure anche inservazione
pacchetto dinservazionedeve essere
sono limitidi tipologie
’interno deldi scarto. Il
momento in
erati per laanno essereuovo PdV. lità previste
V). Tale file256 dei file
ntegrità e seIn tal casodella firma
30 gg dalladenza verràella data didV, se nonersamento)
sistema di
azione della
messo in uno
i e
i e e i e
l l n
a e
e
e e
e o a a à i n
i
a
o
PARTITA IVA
stato di sca 9.0 PacchPacchetto ile specifichconservaziIl sistema pacchetti dverranno c(indice deSupporto aPdA (Paccdigitale o pacchetto d 10.0 Con
errori In forma pcontrolli deNel caso ierrore/sospsono elencostativo. Eriscontratoregolare crSistema dida parte derichiesti daE’ a caricparagrafo ail Cliente documenti 11.0 TemI tempi di c ANNO SOL
PERIODO D’IMPOSTA
ANNO FISC
TERMINE
A E CODICE FISC
arto. Il sistem
etto di Arcinformativohe contenutione.
di conservdi archiviazicreati distintl pacchetto
all’Interoperchetto di Arfirma elettrdi archiviaz
ntrolli pro
preventiva ella sequenzin cui i copensione. Ilcati i PdA inE’ a carico do, entro un reazione del Conservazel cliente enalla legge, ilco del Clienaffinché vennon forniselettronici,
mpi e metoconservazio
LARE È il
TA È ildel
CALE È ilsoldeldelOtt
È la
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
ma prevede
chiviazione o composto te nell’alleg
vazione IXCione. In basti pacchetti o di archivrabilità nellrchiviazioneronica qualizione.
opedeutici a
il sistema zialità nume
ontrolli propl Sistema din errore/sospdel Sistemagiorno (24
l PdA. Il clizione IXCE ntro i limitil Sistema dinte provvedngano rispesse nei PdV, la ABLE T
odi proceduone sono dip
periodo ch
periodo prll'applicazio
periodo d’iare, oppurell’anno in coll’anno in cotobre dell’a
a scadenza
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
e le chiamat
(PdA) dalla trasfo
gato 4 del d
CE prevedese alle tipoldi archivia
viazione). Ta conservaz
e). Deve essificata del s
alla creazi
di archiviaerica, in baspedeutici avi Conservazpensione, aa di Conser4 ore) dal iente entro li dati e doctemporali p
i conservazidere al carettati i limitiV i dati e Tech non sa
urali pendenti dal
he va dal 1 G
eso a riferimone dell'imp
imposta scee un periodoorso sino al orso sino al nno in cors
massima en
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 4 di 14
te per esegu
ormazione ddecreto e se
e la selezioogie di doc
azione. OgnTale strutturzione. L’Ipdsere corredasoggetto ch
one del pa
azione esegse alla confivessero esizione IXCE
affinché l’oprvazione IXmomento dle scadenzecumenti maper la regolione procedricamento di temporali documenti
arà ritenuta r
alle tipologie
Gennaio al 3
mento per lposta sui red
elto dalle Azo misto tra 30 Marzo d30 Giugno o sino al 30
ntro la quale
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
uire le opera
di uno o piùecondo le m
one di uno cumenti conni pacchettora fa riferidA è l’evideato da un rifhe intervien
acchetto di
gue, in basfigurazione iito negativoE propone uperatore pos
XCE comundi identific indicate ne
ancanti o erlare conserv
de indipendedei PdV endi conservanecessari
responsabile
e di docume
31 Dicembr
la determindditi.
ziende. Essodue anni sodell’anno sudell’anno s0 Settembre
e le dichiara
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
azioni di cor
ù pacchetti dmodalità rip
o più PdVntenuti nei p
di archiviaimento alloenza informferimento tee nel proce
i archiviazi
se alle tipoimpostata. o, il PdA run cruscottossa prendereicare via emazione del
ella presenterrati. In casovazione eletentemente a
ntro i tempiazione elettral fine dele di tale ma
enti.
e di ogni an
azione del
o può coincolari. Esempuccessivo, ouccessivo, oe dell’anno s
azioni dei re
) RESE DI BRESCI
rrezione.
di versamenportate nel
V per la crepacchetti di azione contio standard
matica associemporale e esso di prod
zione e gest
ologie di do
rimane in uo all’interne visione demail al clie
problema e SLA dovro di mancatttronica deialla creazioni definiti nronica. Nel lla corretta ancanza.
nno.
reddito al f
cidere con l’pio dal 1 Apoppure dal 1oppure infinsuccessivo.
edditi devo
A REA 442891
nto secondomanuale di
eazione deiversamenti
iene l’IPdASInCRO –iata ad ognidalla firma
duzione del
tione degli
ocumenti, i
una fase dio del qualeel problemante l’erroreostativo la
rà inviare alto riscontroi documentine del PdA.
nel presentecaso in cuitenuta dei
ine
anno prile 1 Luglio ne dal 1
no essere
o i
i i
A – i a l
i
i
i e a e a l o i
e i i
PARTITA IVA
DICHIARAZDEI REDDI
90 GIORNIDOPO DICHIARAZREDDITI
ANNO
ENTRO LA FISOLARE SUCFATTURE 201DICEMBRE 2
FT/NC/ND/VENDITA A
DDT VEND
FT/NC/ND/ACQUISTI
DDT ACQU
F23 E F24
REGISTRI IV
TERMINI Document
ANNO SOL
MENSILE
DICHIARAZ
A E CODICE FISC
ZIONE TI
tra
I
ZIONE
È laesso m90 ann
O SOLARE
INE DELL’ANNCCESSIVO (ESE14 ENTRO 2015)
/NOTULE ANCHE FTPA
ITA
/NOTULE
UISTI
VA (TUTTI)
DI VERSA
i con Scade
LARE
ZIONE DEI R
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
smesse all’A
a scadenza sere conservmemorizzatigiorni scadno.
E A
NO EMPIO
ENTRFISC(ESE20142015LUG2015
A LIBR
LIBR
LIBR
MA
SCHMA
BILA
LIBR
LIBR
VER
VER
VERSIN
AMENTO E
enza
REDDITI –
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
Amministra
massima envati a normi nel sistemono sempre
SANNO FIS
TRO LA FINE DCALE SUCCESSIEMPIO LIBRO C4 ENTRO 30 G5 SE ANNO FISGLIO 2014 ‐ GIU5)
RO GIORNA
RO INVENTA
RO CESPITI
STRINI‐PAR
HEDE E GIORGAZZINO
ANCIO
RO SOCI
RO ADUNAN
RBALI ASSEM
RBALI CDA
RBALI COLLEDACALE
E DI CONSE
VERSAMEN
Entro e nanno succcompeten
Entro il 18al mese di
Entro 7 gg
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 5 di 14
azione Pubb
ntro la qualema, che signia di conserve entro il 29
SCADENZSCALE
DELL’ANNO IVO CESPITI GIUGNO SCALE E’ UGNO
ALE
ARI
RTITARI
RNALE DI
NZE
MBLEA
EGIO
ERVAZION
NTO (PdV)
on oltre fincessivo al pza
8 del mese s competenz
g le scadenz
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
blica.
e i documefica stampavazione se e9 Dicembre
E MEN
ENTRO LA FINMESE SUCCE
LUL – LIBRODEL LAVOR
NE
ne Agosto periodo di
successivo za
e fiscali
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
nti fiscali e tati se conseelettronicame non coinc
NSILE
NE DEL ESSIVO
O UNICO RO
CONSERVA
Tra setteAnno succcompeten
Entro finemese di co
Entro 2 gg
) RESE DI BRESCI
tributari deervati analogmente. Attecidono con
DICHIARED
ENTRO IL TEDELLA DICHDEI REDDI R(ESEMPIO 7ENTRO 30/0
730
UNICO
IRAP
770
AZIONE (Pd
embre e cessivo al nze
e mese sucompetenza
g dal Versa
A REA 442891
evono gicamente enzione i il fine
RAZIONI DDITI ERMINE HIARAZIONE REDDITI 730/2014 09/2015)
dA)
Dicembre periodo di
ccessivo al
mento nel
PARTITA IVA
ANNO FISC
12.0 PacIl sistema duna porziopervenire Responsabpreviste peWeb di IX 13.0 PacPacchetto richiesta. Idistribuziodisponibiliuno o più distribuzioConservazl’unico sogdi ogni pac 14.0 DefPer ogni sportale. Taper il caric 15.0 SerIl sistema documenti già firmatoremota con 16.0 SicAl fine di così da gar
Traproun’
Con Acc
doc Log
sist 17.0 Acc
A E CODICE FISC
CALE
cchetto di cdi conserva
one totale odal cliente
bile della Cer tali operaCE. Ogni p
cchetto di dinformativoIl sistema
one di una i per il dowaccount abb
one e definiione tramitggetto ad avcchetto di di
finizione desoggetto anali credenziacamento dei
rvizio Opzidi conservmediante f
o digitalmenn interazion
urezza del garantire la
rantire la priasferimento otetti da ’autenticazionservazionecessibilità ccumenti in cgging delle tema è rego
cesso al ser
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
consultazioazione IXCE parziale dee al Resp
Conservazioazioni. L’ac
pacchetto di
distribuziono inviato ddi conservporzione t
wnload in unbinati al paizione deglite specifica vere le autoistribuzione
elle credenznagrafico (Cali saranno documenti
onale di firazione IXCfirma remotnte dal clien
ne mediante
servizio dia sicurezza ivacy e la pflussi sicu
protocolli one combine dei documcontrollata aconservaziooperazioni lata da appo
rvizio
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
ne E prevede laei documen
ponsabile dne o suo d
ccessibilità consultazio
ne (PdD) dal sistemavazione IXCtotale o pana specifica
acchetto di di account rerichiesta.
orizzazioni pe prevede un
ziali di accCliente) vieusate anche.
rma digitalCE prevede ta. Il documnte oppure dportale IXC
conservazidei dati se
protezione duro: i dati v
sicuri HTnata utente-pmenti in due
ai dati del cone è identif
di amminisositi sistemi
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 6 di 14
a possibilitànti conservadella Consedelegato è al pacchetto
one prevede
a di conserCE prevedarziale dei a sezione ddistribuzionelativi deveIl Respons
previste perna scadenza
esso ene rilasciate per l’auten
le remota opzionalm
mento può pdemandare CE.
zione ensibili in udei dati transviaggiano dTTPS. Supassword; copie di sic
cliente: l’utficabile univstrazione: oi di tracciatu
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
à di definireati. La richiervazione l’unico sogo di consul
e una scaden
rvazione alde la possib
documenti del Portale Wne. La richiee pervenire sabile della r tali operaza operativa.
ta una Usenticazione d
mente la pospervenire atale proced
uscita dall’asitati e/o tradall’aziendaulla chiam
curezza di btente che havocamente;gni operaziura.
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
Sistema d
degli accouesta di defitramite spe
ggetto ad avtazione avvnza operativ
ll’utente in bilità di cr
conservatiWeb IXCE esta di creadal cliente Conservaz
zioni. L’acc
rname e padei Web Ser
ssibilità di l sistema dura al sistem
zienda sonoattati. Tali pa a Able Teata web
backup. a verificato
one svolta d
) RESE DI BRESCI
i conservaz
unt di consufinire tali acecifica rich
avere le autviene mediava.
n risposta areare dei pi. Tali pacc
al quale avazione del p
al Responszione o suo cessibilità a
assword di rvice che sa
firmare digdi conservazma per mez
o previste dpolicy sono lech Srl traservices
o i dati e vi
dagli ammin
A REA 442891
ione IXCE
ultazione diccount devehiesta. Iltorizzazioniante Portale
ad una suapacchetti dichetti sonovrà accesso
pacchetto disabile delladelegato è
al download
accesso alaranno usati
gitalmente izione IXCEzzo di firma
delle policyle seguenti:mite canaliè prevista
sualizzato i
nistratori di
i e l i e
a i o o i a è d
l i
i E a
y i a
i
i
PARTITA IVA
I requisiti p1) ess
del2) pos
il c3) forn
sist4) L’u5) Con
(tem L’accesso
Il servizio terza che d
1) - pr2) - SO3) - M4) - W
L’accesso
18.0 StrGli strumeonline. In considerannell’utilizz 19.0 AttEntro 5 ginella Richd’abilitazioOrario di s18:00 20.0 SLAIl livello drequisiti e p• Able Tservizio no
A E CODICE FISC
per accederere in possela sottoscrizssedere gli sollegamentnire ad Abltema. utilizzo di Bnnessione empi di rispo
avviene tramhttps://ix.ar
IXCE espodovrà soddisrotocollo HTOAP 1.1 (w
MTOM (MesWSDL (Web
ai Web Servhttps://ixse
https://ixse
https://ixse
https://ixse
rumenti di ienti per acc
seguito ano effettuatzo, conserva
tivazione e orni lavorat
hiesta di aone per l’acservizio: l’o
A Service Ldi qualità deparametri: ech Srl gar
on inferiore
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
e al Serviziesso delle crzione del costrumenti teo all’URL dle Tech Srl
Browser cheeffettuata trosta) del ser
mite collegarxivar.it
one una serisfare le caraTTPS come
with attachmssage Transb Services D
vices è URLervices.arxiva
ervices.arxiva
ervices.arxiva
ervices.arxiva
identificazicedere al S
all’esito poste dal Clieazione e pro
durata deltivi dall’att
attivazione, ccesso al Serorario di pr
Level Agreel servizio I
rantisce, peal 95% del
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
o sono: redenziali dontratto. ecnici necesdove risiede tutte le inf
e supportanoamite colle
rvizio dipen
amento sicu
e di Web Satteristiche se trasporto;
ments) comesmission OpDescription
L: ar.it/auth/au
ar.it/v1/anag
ar.it/ixce/v1/
ar.it/ixce/v1/
ione Servizio IXCsitivo dellaente, il quotezione di t
servizio ivazione deAble Tech
rvizio IXCEroduzione è
ement XCE offert
er quanto cll'orario di s
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 7 di 14
di accesso a
ssari (hardwe il Portale Iformazioni
o il linguaggegamento adndono fortem
uro all’URL
Services perseguenti:
e standard pptimization Language);
uthentication
grafiche
/conservazio
/conservazio
CE sono una procedurauale è obbltale identific
el contratto h Srl provE. è stabilito d
to da Able T
concerne le servizio cal
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
al servizio ri
ware, softwaIXCE richieste, n
gio html5. d Internet dmente dalla
L:
l’interoper
er i messagMechanism;
nservice
one
oneConfigura
na coppia da di identiligato ad ocativo e del
e dalla vervvede ad a
dal lunedì a
Tech Srl è g
componenlcolata sulla
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
ilasciate da
are e colleg
necessarie a
di qualsiasi tipologia di
abilità da q
gi; m);
ation
di user e pificazione tosservare llla relativa p
rifica dei daassegnare a
al venerdì, d
garantito da
ti on-line ,a base di un
) RESE DI BRESCI
Able Tech
gamenti tele
alla configu
tipo. Le pei connettivit
qualunque ap
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ati indicati al Cliente
dalle ore 9:
al rispetto d
, una dispon mese solar
A REA 442891
Srl a fronte
ematici) per
urazione del
erformancestà scelta.
pplicazione
er l'accessoperazioni sia diligenzai accesso.
dal Clienteun profilo
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dei seguenti
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PARTITA IVA
dal primo g• sono esapparecchiinternet e cdi Able Te 21.0 CriIl Service Lsi identificIl calcolo indisponibAllegato TL’indispon
su s su e
servAble Tech(novantacindefinito ne 22.0 AuCon cadencasuale deverifica firconservazi 23.0 MoTutte le attdelle attivi 24.0 Dat PrestazionI Data CedisponibiliattrezzaturMTBF (Mottiene un rapporto dclassificazioperativa. Nella tabel Livello di dispBarcellona-1 Londra-1 Milano-1 Torino-1
A E CODICE FISC
giorno di casclusi dal iature del Ccomunque tech Srl.
iteri di misLevel Manaa nella “dis
della dispilità effettiv
Tecnico. nibilità del Ssegnalazioneventuale svizio Desk.h Srl garannque per ce
el paragrafo
dit nza annualei documentrma digitalione.
onitoraggiotività svoltetà svolte. T
ta Centre
ni dei Data entre sono ità è esprese utilizzate
Meantime ben valore di di errore uione, ricon
lla seguente
ponibilità
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
alendario deService L
Cliente, tuttitutti i casi d
urazione agement (SLsponibilità”.ponibilità dvi del serviz
Servizio sarne degli struegnalazione
ntisce una ento), da calPrecedente
e viene esegti) e della cle e marca
o e sul sistemaale Log è a
Centre realizzati
ssa in percall’interno
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e sono indic
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
el mese stesLevel Agrei i casi di pdi problemi
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del serviziozio nell'orar
rà dichiarataumenti di moe del disserv
disponibilitlcolarsi cone
guito la vecomposiziona temporale
a di conservdisposizion
in modo dentuale. Tadei Data C
ures) ovverità del sist
ma pari a gli istituti
ate le presta
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 8 di 14
sso; eement tut
problemi rigriguardanti
to per quest
o viene efrio di produ
a in uno deionitoraggio
rvizio da pa
tà effettivan periodicità
erifica di lene e validaze). Tali con
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da avere unale percentuCentre. Conro il tempo tema come
70/30. Taprincipali
azioni offer
99,9830%
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
tti i casi guardanti le
component
to servizio è
ffettuato fauzione, seco
i seguenti co di Able Tearte del Clie
a del servizà mensile su
eggibilità dezione dei vntrolli veng
ngono traccite su richies
n elevato uale si rifesidera, inolmedio fra percentual
ale valore di settore
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IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
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ti che esulan
è regolato d
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zio IXCE nulla base del
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iate in un sista.
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) RESE DI BRESCI
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rimento ai o indicato d
nte apertura
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nti conservantrollo file dati nel man
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perativo. Illori del setfigurazione i). In questle viene apsente di stolo della d
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A REA 442891
zione dellente o la retesponsabilità
metrica che
minuti didal presente
di ticket al
ore al 95%produzione
ati (verificadi chiusura,nuale della
onitoraggio
l livello dittore per letecnica e il
to modo, sipplicato untimare una
disponibilità
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PARTITA IVA
Strutture I Data CencaratteristiCaratteristicaTipo di costruPavimentazioCarico del paCarico del pa
AlimentazColt fornisbatterie e gCaratteristicaConfigurazioLisbona-1: ≥ Stoccaggio dLisbona-1: ≥ Punto di demConfigurazioLisbona-1: ≥ Durata minimDensità elettrCopenhagenWatt/m2
InfrastrutColt fornisCaratteristicaConfigurazioSoglia della tSoglia dell’umLisbona-1: 50sensore
Viene adotmedio mascinque rack Sistemi di La prevenzCentre in bCaratteristicaRilevazione fAllarme antinRilevazione d
Rilevazione d
Aree di sopp
Servizi diLa sicurezCaratteristica
A E CODICE FISC
e servizi ntre sono dche di costr
a uzione one avimento (in uavimento (dist
zione standsce la seguegeneratori pa ne generatoreN
di carburante s24 ore
marcazione ne UPS N+1
ma batterie UPrica
n-1, Francofort
tture meccasce i seguena ne unità di raftemperatura midità 0% ± 20% ent
tta una confssimo di 1,k contigui a
sicurezza azione, la rilbase alle sega fumo ncendio di 1° livello
di livello 2 e 3
ressione del g
i sicurezzazza nei Daa
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
dotati di unaruzione:
n punto) ribuito)
dard e UPS ente alimentpresenti nei D
e diesel di rise
sul posto
PS
te-1, Lisbona-
aniche nti livelli di r
ffreddamento
tro la tolleranz
figurazione ,2kW/m2. Ia condizione
antincendiolevazione eguenti speci
gas
a ata Centre
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
a o più sale
tazione eletData Centre
erva
1: 1000
raffreddame
sala
za del
corridoio cI Data Cene che venga
o la soppresifiche:
è garantita
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 9 di 14
e per le attr
Specifica Mattoni e tePiastrelle in4,5kN o 45012kN/m2 o
ttrica dalla re:
Specifica ≥ N+1 ≥ 48 ore Prese elettr≥ N+N 10 minuti/m1200 Watt/m
ento e umidSpecifica ≥ N+1 21°C ± 5°C50% ± 15%
caldo/corridntre possonoa mantenuta
ssione di un
Specifica Alta velocitàConvenzionStazione di(HSSD) e ssotto il paviSistema di doppio rilevGas inerte nelle sale U
a nel segueSpecifica
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
rezzature IT
etto con doppin rilievo da 6000kg 1,200kg/m2
rete e dai g
riche
modulo m2
dità nei Data
C entro la toller% entro la toller
doio freddo o supportara la media d
n incendio v
à nale rilevazione fu
sistema di aspimento della sallarme orient
vatore per avvFM200® o Ine
UPS/batterie
ente modo
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
T. Ciascuna
o rivestimento0mm x 600mm
gruppi di co
a Centre Co
ranza del sensranza del sens
per supportre un calorei 1,2kW/m2
vengono ass
umo ad alta seirazione VESDala computer tabile analogiciare il rilascio rgen® in tutte
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) RESE DI BRESCI
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sicurate in
ensibilità DA® sopra e
co con di gas le sale rack e
A REA 442891
le seguenti
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reddamentodi 4kW in
tutti i Data
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PARTITA IVA
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Ingresso visit
Monitoraggio
Aree sicure d
Lisbona-1: soCertificazione
Gestione gLa Server comprometempo inteche il malffino al moservizio (Pdegli scontNel caso inuna prioritàIl tempo diperiodo dil’apertura questo perriclassificamalfunzionnella Tabel Tabella B: Cl
A E CODICE FISC
curezza 4-ore da remocessi
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disponibili per
olo sale rack e
guasti Farm offre
ettere il servercorso dal funzionamenomento dellPriorità 1 o ti o dei credn cui un maà in base alli riferimenti tempo chdi un tickeriodo, dopoare del mnamento vella D.
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TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
oto
i clienti
e un Targevizio, come momento into sia statoa sua risolu2) non veni
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o aver verimalfunzionam
nisse riclas
dei malfunzion
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
et Time Todefinito ne
in cui il mao comunicatuzione. Quaisse rispettazio.
mento venga azioni della evazione deire dal mom
momento in ficato i detmento si sificato, il T
namenti per l’A
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 10 di 14
Presidio 24 Sistema di personale aMonitoragg(airlock) Monitoraggallarme in loSale rack /astoccaggio/ ISO 27001
o Repair (‘Tella seguentalfunzionamato dal clienalora il TTTato, il client
registrato dTabella B. i malfunziomento dell cui viene ttagli contefarà caric
TTTR verrà
Accordo di gest
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
4 ore al giorno
accesso basaaddetto alla sicgio video/ ingre
gio allarme cenoco aree di conseg/area costruzio
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da Able Tec
onamento è a registraziconfermata
enuti nel tico di infoà modificato
tione guasti
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
7 giorni la set
ato su badge ccurezza esso a doppia
ntrale, monitor
gna attrezzatuone rack
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ch Srl, verrà
specificato ione del mla ripresa
cket, se Abormare il o in base ai
) RESE DI BRESCI
ttimana
con foto e
a porta
raggio
ure/aree
onamenti chdefinisce ilaprendo unvato da Ablenti comproa facoltà di
à classificato
nella Tabelmalfunziona
delle attiviAble Tech S
cliente. Qi riferimenti
A REA 442891
he possonol periodo din ticket, siale Tech Srl,omettenti ilrivendicare
o e riceverà
lla C ed è ilamento contà. Durante
Srl dovesseQualora ili specificati
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PARTITA IVA
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Note: Per la segnore al giornvenerdì dal Tabella D: In
A E CODICE FISC
empo di riferim
nalazione dino 7 giorni lle 09.00 all
ndicatori di per
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
mento per la ri
i malfunziola settimanle 18.00, or
rformance per
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
ilevazione dei m
namenti il sna. Il servizra locale.
l’Accordo di g
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 11 di 14
malfunzionam
servizio porzio Able Te
gestione guasti
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
menti per l’Acco
rtale web dich Srl servi
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IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
ordo di gestion
i gestione tiice Desk è d
) RESE DI BRESCI
ne guasti
ickets è disdisponibile
A REA 442891
ponibile 24da lunedì a
4 a
PARTITA IVA
Richieste aLe richiestle ore lavoal servizio alle classifAble Techspecificatenel periodoal momentrichiesta, scliente. I tempi pereseguire atinformerà icui sia necrichiesta prmodifiche. Tabella F: Cl
Tabella G: Te
Note:
i.
A E CODICE FISC
al servizio te dei clientiorative, da lu
clienti vengficazioni delh Srl rilevere nella Tabeo di tempo ito in cui viese Able Tec
r la risoluziottività oltre il cliente necessario aprima di ave.
lassificazione d
empo di riferim
Le “richiestipi di resp
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
clienti “Seri “Service runedì a venga registratalla Tabella Frà le richie
ella G. Il temintercorso dene conferm
ch Srl doves
one delle Sele normali
el caso in cupportare moer ricevuto l
delle “Service r
mento per la ri
ste clienti” ponsabilità.
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
rvice requerequest “devnerdì, dalle 0a da Able TF. este di servmpo di riferidal momentomata la riprsse riclassifi
ervice requeore lavorat
ui la sua richodifiche ad ’autorizzazi
request” al ser
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al servizio
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 12 di 14
est” vono essere09.00 alle 1
Tech Srl, ve
vizio giunterimento per o della regiresa delle atficare il mal
est al serviztive), verranhiesta compuno dei seione da par
rvizio clienti
e “richieste” a
clienti non
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
inviate tram8.00 ora lorrà classific
al serviziola rilevaziostrazione dettività. Doplfunzioname
zio clienti, (nno concordporti una spervizi. Ablerte del clien
al servizio clien
sono sogge
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
mite ticket acale. Nel ca
cata e riceve
o clienti in one di tali Seella richiest
po avere verento, si farà
(compresa ldati singolaresa aggiunt
e Tech Srl te per event
nti
ette ai credit
) RESE DI BRESCI
al service daso in cui unerà una prio
base alle tervice requta mediante rificato i deà carico di i
’eventuale narmente. Abtiva oppure,non procedtuali costi a
iti di servizi
A REA 442891
esk durantena richiesta
orità in base
tempisticheest consisteticket, fino
ettagli dellainformare il
necessità dible Tech Srl nel caso inderà con laaggiuntivi o
io o ad altri
e a e
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i l n a o
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PARTITA IVA
Disponibil Tabella H: Di
Servizio
Tutti i Seelencati dparte di unManaged Managed Managed autenticazElevata af Note: Gli obiettivindicati nel
i.
ii.
iii.
Generale Able Techa un periocontrollo da) Un guasb) Un guasc) Un guaso agenti d) Qualsiada Able Tpatch raccoe) Laddovel’accesso aIn qualunqsuperiore a Le nostre Salvo il dis(a) second
A E CODICE FISC
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isponibilità di
ervizi Gesdi seguito ona SoluzioPC BackuStorage Secure
zione ffidabilità –
vi di disponlla Tabella La disponiGuida ai MGli obiettiapplicabiliSoluzione Nel DocumaffidabilitàDoppia sed
h Srl declinaodo di interdi Able Techsto alle attresto dovuto asto dovuto a
si guasto doTech Srl o domandato) e condiziona Internet que caso, ai al 25% della
responsabisposto nel pdo le condi
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
vizio
riferimento de
stiti ad eco di servizione a elevaup
Authentica
– Sede sing
nibilità del H. ibilità dei D
Managed Serivi di dispo unicamena elevata afmento di pà è stata code N, N; o S
a ogni resporruzione prh Srl, per esezzature o alad azioni o oad una richie
ovuto alla mda un sogge
ni Internet es
sensi del pra spesa men
ilità presente artiizioni appli
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
el servizio
ccezione d non indica
ata affidabi
ation - Se
gola N+1
servizio si a
Data Centrervices. onibilità dente ai servffidabilità progetto deonfigurata cSede singola
onsabilità peogrammatasempio: lle applicazomissioni desta di assis
mancata moetto terzo in
sterne, com
resente SLAnsile.
icolo vi fornicabili al C
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 13 di 14
di quelli ati come ilità
erver di
applicano s
e è descritta
l servizio pvizi indicati
ella soluzioncome Doppa N+1.
er il mancaa, ad interv
zioni del clieda parte del stenza da re
odifica del ndipendente
me attacchi d
A, la richies
niremo i SerContratto d
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
Disponibilservizio 99,0%
99,8% (no99,9% (no99,99% (n
99,50%
su base per
a in dettagl
per le Solui nel Mod
ne è specifpia sede N
to rispetto denti tecnici
ente non inscliente, dei moto da par
servizio da e (per esem
distribuiti di
sta di risarc
rvizi: di Servizio;
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
ità di
ota i) ota i) nota i)
servizio ai
io nella Sez
uzioni a eledulo d’ordi
ficato se la+1, N+1; D
del presentei in emerge
stallate o gesuoi dipendrte del clien
parte del cmpio, manca
tipo denial
imento o di
(b) usand
) RESE DI BRESCI
riferimento
servizi spec
zione 1 del
evata affidaine come p
a SoluzioneDoppia sed
e SLA, qualenza o al d
estite da Abdenti o agennte, dei suoi
cliente, comata applicaz
l of service,
i sconti non
do ragionev
A REA 442891
o del
cificamente
lla presente
abilità sonoparte della
e a elevatade N+1, N;
lora dovutodi fuori del
le Tech Srlnti i dipendenti
me suggeritozione di un
interessino
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PARTITA IVA
competenzNon garantServizio cuPotremo speriodi di mServizi e/osospension
A E CODICE FISC
za. tiamo che i ui ci obblighospendere manutenzioo nostri sistni pianificat
TEL. 03SEDE LEGALE:
CALE 02355260
Servizi sarahiamo sonola fornitura
one pianificatemi. Vi dae del Serviz
30 -9650688 FAVIA DELL’ARTIG981 - CAPITALE
P
anno privi d dettagliati
a dei Servizata o di emaremo un razio.
ABLE TECH SRL
AX. 030 -819311GIANATO NR. 9E SOCIALE € 15Pag. 14 di 14
di difetto o nelle presenzi, senza e
mergenza ovvagionevole
L 160 WWW.ARX9/A - 25018 MO.000,00 I.V. - R
senza interrnti SLA. ssere respovero in casopreavviso
IVAR.EU NTICHIARI (BS)
REGISTRO IMPR
ruzione. I liv
onsabili per o di interruzin relazione
) RESE DI BRESCI
velli di pres
r tale sospezione della e alla temp
A REA 442891
stazione del
ensione, neinostra rete,
pistica delle
l
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