Kinh nghim pht trin Du lch quc t ca Thi Lan v nhng gi cho Vit Nam

International tourism development experience of Thailand and the suggestions for Vietnam

NXB H. : HKT, 2012 S trang 99 tr. +

Nguyn Minh Ngc

Trng i hc Quc gia H Ni; Trng i hc Kinh t Lun vn ThS ngnh: Kinh t th gii v quan h kinh t quc t ; M s:60 31 07

Cn b hng dn khoa hc: TS. Nguyn Th Thu Hng Nm bo v: 2009

Abstract. Nghin cu mt s l lun chung v du lch quc t. Nghin cu kinh nghim pht trin hot ng du lch quc t ca Thi Lan v Vit Nam. Phn tch kinh nghim pht trin du lch quc t ca Thi Lan. a ra mt s gii php t kinh nghim pht trin du lch quc t ca Thi Lan pht trin du lch quc t ti Vit Nam

Keywords: Kinh t i ngoi; Pht trin Du lch; Thi Lan

Content. LI M U

1. Tnh cp thit ca ti nghin cu Du lch lun c coi l s gi ha bnh, hu ngh v hp tc gia cc quc gia, cc dn tc.

Trn th gii, du lch c xem l mt trong nhng ngnh kinh t hng u, pht trin vi tc cao, thu ht c nhiu quc gia tham gia v nhng li ch to ln v kinh t - x hi m n em li. Ngy nay, cng vi xu hng quc t ha v ton cu ha, du lch ni chung v du lch quc t ni ring v ang tr thnh mt ngnh dch v quan trng, chim t trng ngy cng ln trong GDP ca mi quc gia.

Theo cng b mi y ti Hi ngh B trng du lch G20 va din ra ngy 16 thng 5 nm 2012 ti Mexico, ngnh du lch chim 9% thu nhp tng sn phm quc ni (GDP) th gii, tng ng 6 nghn t USD. Du lch l mt trong nhng ngnh kinh t c tc pht trin nhanh nht. Nm 2011, mc d trong bi cnh nn kinh t th gii tng trng khng ly g lm tt p v n nh, ngnh du lch ton th gii vn tng 4,6%, n c 982 triu lt khch v thu nhp du lch tng 3,8%. D bo du lch th gii s tip tc tng trng mt cch bn vng trong nhng nm ti, t 1 t lt khch trong nm 2012 v 1,8 t lt nm 2030. D kin trong 10 nm ti, ngnh cng nghip ny s tng trng trung bnh 4% mt nm, ng gp 10% GDP ton cu (tng ng 10 nghn t USD).

Bn cnh nhng ch s ng gp n tng trn, du lch cng c nh gi l ngnh quan trng to nhiu vic lm cho x hi, chim 8% lao ng ton cu. C mi mt vic lm trong ngnh du lch c tnh to ra 2 vic lm cho cc ngnh khc. Ngnh du lch cng s dng lao ng nhiu vt tri so vi ngnh cng nghip khc, gp 6 ln ngnh sn xut t, gp 4 ln ngnh khai khong, v gp 3 ln ngnh ti chnh. Du lch cng ng vai tr quan trng trong thc y mu dch quc t. Nm 2011, xut khu thng qua du lch quc t bao gm c vn chuyn hnh khch t 1,2 nghn t USD, chim 30% xut khu ton th gii.

Khng nm ngoi xu th , ngnh du lch ca Vng quc Thi Lan cng l mt ngnh chnh ca nn kinh t nc ny. Thi Lan l t nc du lch vi nhng im du lch c sc th gii mang m vn ha dn tc. Ngnh du lch Thi Lan rt pht trin c bit l du lch quc t. Hng nm c ti hng triu lt du khch quc t tm n Thi Lan cho s la chn v mt im n ng Nam . Nm 2009, Thi Lan thu ht c hn 14 triu lt khch du lch v ng gp 9,97% vo GDP. Nm 2011, d phi gnh chu trn lt khng khip nht trong vng 50 nm qua vi ba phn t din tch quc gia ny b ngp lt, song doanh thu ca ngnh du lch vn t mc cao k lc, 734,59 Baht (tng ng vi khong 23,08 t USD), tng 23,92% so vi nm 2010. Trong nm ny, x s n ci tip n c 19,09 triu lt khch, tng 19,8% so vi nm 2010.

Cng nh Thi Lan, hot ng kinh doanh du lch Vit Nam ang ngy cng pht trin. Vit Nam c nh gi l mt t nc rt an ton, n nh v chnh tr xng ng l im n ca thin nin k mi. Xt v ti nguyn du lch t nhin, d rng din tch ca Vit Nam nh hn Thi Lan nhng s a dng v a hnh, kh hu cng nh h ng thc vt ca chng ta li c phn nhnh hn hn. Tuy nhin, Thi Lan li c c s giu c v di do ngang nga vi Vit Nam v ti nguyn du lch vn ha (bao gm cc yu t nh di tch lch s, l hi, vn ha, truyn thng...).

Th nhng ti sao Vit Nam li thua km Thi Lan nhiu n vy trong khi c hai nc c nhn nh l c tim nng du lch kh tng ng? Nhng kinh nghim pht trin du lch quc t Thi Lan l g? V nhng kinh nghim c g tng ng v hu ch i vi Vit Nam?

Nhn thc c tm quan trng, tnh thi s ca vn ny cng nh nhng hiu qu ca vic hc hi nhng kinh nghim pht trin du lch quc t ca Thi Lan i vi Vit Nam hin nay, tc gi mnh dn chn ti nghin cu: Kinh nghim pht trin Du lch quc t ca Thi Lan v nhng gi cho Vit Nam.

2. Tnh hnh nghin cu ca ti Ngy nay, du lch tr thnh mt hin tng kinh t x hi ph bin trn th gii v c xu

hng pht trin nhanh. Trong , Thi Lan l nt trong nhng nc c hot ng kinh doanh du lch pht trin nht trn th gii, c bit l du lch quc t. V vy c khng t sch, bo v ti liu tham kho vit v vn ny.

- Du lch v kinh doanh NXB Vn ha Thng tin, 1995 (Trn Nhn), tc gi trnh by mt cch y v hin tng, bn cht, khi nim du lch. Ngun lc pht trin du lch, cc th loi,

kinh doanh du lch. Chn dung cc ch doanh nghip du lch, qun l Nh nc. V tr ca vn ha du lch vi hot ng du lch.

- Thi Lan (i thoi vi cc nn vn ha) NXB Tr, 2002 (Trnh Huy Ha) s gip chng ta tm hiu v nn vn ha cng nh li sng ca Thi Lan theo mt cu trc chung t iu kin t nhin, ngun gc dn tc, lch s v nn kinh t cho n ngn ng, tn gio, l hi, phong tc, li sng

- Vn ha du lch Chu Thi Lan (t nc ca n ci) NXB Th Gii, 2007 (V Th Hnh Qunh) mang li cho ngi c mt ci nhn tng quan v Thi Lan, t kinh t, chnh tr, vn ha, x hi v du lch. Cun sch thc s l cm nang hu ch cho khch du lch ti Thi Lan. Tuy nhin sch ch dng li vic m t m cha tp trung nhiu vo phn tch trc trng du lch Thi Lan, nhng im mnh v yu ca Thi Lan.

- Vng quanh cc nc: Thi Lan NXB Vn ha Th Thao, 2005 (Trn Vnh Bo) phn tch tng quan v Thi Lan nhiu kha cnh trong tp trung phn tch su v du lch Thi Lan v cc iu kin t nhin pht trin du lch.

- Nghip v hng dn du lch i hc Quc Gia H Ni, 2008 (inh Trung Kin) trnh by nhng khi nim v du lch v du khch. a ra cc giai on hnh thnh v pht trin du lch, nhu cu du lch, cc loi hnh du lch v tnh thi v ca du lch. Nhng iu kin pht trin du lch v cc tc ng ca du lch cng c cp.

- Th trng du lch i hc Quc Gia H Ni, 2009 (Nguyn Vn Hu) a ra l lun tng quan v th trng du lch bao gm: khi nim, bn cht, c im, chc nng v phn loi th trng du lch: th trng du lch th gii, th trng du lch Asean v th trng du lch Vit Nam.

Ngoi ra cn mt s lun n nghin cu, phn tch v du lch quc t nhng nhng kha cnh khc nhau:

- Lun n Cc gii php ti chnh nhm pht trin du lch Vit Nam n nm 2010 ca Chu Vn Ym Hc vin Ti Chnh (2004) gp phn khng nh v tr kinh t - x hi ca ngnh du lch, cc hot ng du lch v nhn mnh vai tr ca ti chnh i vi pht trin du lch ni chung. Lun n phn tch khch quan v du lch Vit Nam v tp trung vo vic xut cc gii php v ti chnh nhm m rng v nng cao hiu qu ca hot ng du lch Vit Nam n nm 2010.

- Lun n Mt s vn v t chc v qun l cc hot ng kinh doanh du lch quc t Vit Nam ca Trnh Xun Dng i hc Kinh t Quc Dn (1989) trnh by mt cch c h thng cc ni dung, c im, v tr, vai tr ca du lch quc t, cc yu t khch quan thc y s pht trin du lch trn th gii v khu vc. Lun n cn a ra nhng c s khoa hc v t chc v qun l hot ng kinh doanh du lch quc t. Tuy nhin, cng trnh ny cha tp trung phn tch kinh nghim ca mt s nc trn th gii t rt ra bi hc cho Vit Nam.

- Lun n Khai thc v m rng th trng du lch quc t ca cc doanh nghip l hnh trn a bn H Ni ca Phm Hng Chng i hc Kinh t Quc Dn (2003) phn tch c bn

cht cc mi quan h ch yu trong kinh doanh l hnh v trn th trng kinh doanh du lch quc t. a ra c nhng kh khn v thun li, nhng im mnh, im yu v thc trng hot ng khai thc th trng quc t ca cc doanh nghip l hnh trn a bn H Ni.

- Lun n Mt s gii php nng cao cht lng chng trnh du lch cho khch du lch quc t n H Ni ca cng ty l hnh trn a bn H Ni ca L Th Lan Hng i hc Kinh t Quc dn (2005). Lun n nu ra nhng vn l lun c bn v cht lng chng trnh du lch. Tc gi phn tch, nh gi thc trng v xut cc gii php nng cao cht lng chng trnh du lch. Tc gi cng cp n kinh nghim ca Thi Lan v Trung Quc trong hot ng ny nhng cha tp trung phn tch su cc kinh nghim rt ra bi hc cho Vit Nam.

- Lun n Hon thin qun l Nh nc i vi c s h tng th du lch Vit Nam ca H c Phc i hc Kinh t Quc Dn (2009) nh gi c thc trng qun l Nh nc trong lnh vc c s h tng v s pht trin c s h tng ti cc th du lch Vit Nam t xut cc gii php.

- Lun n Hon thin hoch nh chin lc xc tin im n ca ngnh du lch Vit Nam ca Nguyn Vn ng i hc Thng Mi (2007) h thng ha mt s vn l lun mi v im n du lch, m hnh im n du lch. Phn tch v kho st thc trng cng tc hoch nh chin lc v nh gi hoch nh chin lc. Xy dng m hnh tng qut hoch nh chin lc xc tin hn hp im n du lch.

Tuy nhin theo nh nghin cu, tc gi cha thy c ti liu no tp trung nghin cu v phn tch su kinh nghim pht trin du lch quc t ca Thi Lan t rt ra bi hc cho Vit Nam.

3. Mc ch v nhim v nghin cu ca ti 3.1. Mc ch nghin cu a ra mt s gii php t kinh nghim pht trin du lch quc t ca Thi Lan pht trin du

lch quc t ti Vit Nam 3.2. Nhim v nghin cu - Nghin cu mt s l lun chung v du lch quc t - Phn tch kinh nghim pht trin du lch quc t ca Thi Lan - a ra mt s gii php pht trin du lch quc t ti Vit Nam. 4. i tng v phm vi nghin cu ca ti 4.1. i tng nghin cu Nghin cu kinh nghim pht trin hot ng du lch quc t ca Thi Lan v Vit Nam 4.2. Phm vi nghin cu Du lch quc t bao gm 2 mng: du khch quc t vo nc mnh v a khch trong nc i

du lch quc t. Phm vi nghin cu ca ti l tp trung vo lung khch quc t vo Thi Lan t nm 2008 cho n ht qu II nm 2012.

5. Phng php nghin cu ca ti Lun vn s dng mt s phng php nghin cu nh sau: Phng php phn tch s liu,

phng php i chiu, phng php so snh, phng php tng hp v khi qut ha. 6. Nhng ng gp mi ca ti - Phn tch r kinh nghim pht trin hot ng du lch ca Thi Lan nhiu kha cnh. - xut gii php nhm pht trin hot ng du lch quc t ti Vit Nam t cc bi hc kinh

nghim ca Thi Lan. 7. Kt cu ca lun vn Ngoi phn m u, mc lc, kt lun v danh mc ti liu tham kho, lun vn gm nhng ni

dung chnh sau:

Chng 1: C s l lun ca pht trin du lch quc t Chng 2: Thc trng pht trin du lch quc t ca Thi Lan Chng 3: Kinh nghim v mt s gi nhm pht trin du lch quc t Vit Nam

CHNG 1: C S L LUN CA PHT TRIN DU LCH QUC T 1.1. Cc khi nim v phn loi du lch quc t 1.1.1. Mt s khi nim 1.1.1.1. Khi nim v du lch Theo T chc Du lch Th gii, du lch bao gm tt c mi hot ng ca nhng ngi du

hnh, tm tr, trong mc ch tham quan, khm ph v tm hiu, tri nghim hoc trong mc ch ngh ngi, gii tr, th gin; cng nh mc ch hnh ngh v nhng mc ch khc na, trong thi gian lin tc nhng khng qu mt nm, bn ngoi mi trng sng nh c; nhng loi tr cc du hnh m c mc ch chnh l kim tin.

Vit Nam, khi nim du lch c nu trong Lut du lch nh sau: Du lch l hot ng c lin quan n chuyn i ca con ngi ngoi ni c tr thng xuyn

ca mnh nhm p ng nhu cu tham quan, tm hiu, gii tr, ngh dng trong mt khong thi gian nht nh.[21, tr.2]

* Vai tr ca du lch trong nn kinh t quc dn Du lch c coi l ngnh cng nghip khng khi hay ngi n pht trin kinh t trong

vn thu ht ngoi t, doanh thu t du lch cao, to nhiu cng n vic lm... i mi v y mnh pht trin du lch s to ra ng lc thc y chuyn dch c cu kinh t

ca t nc, ko theo pht trin nhiu ngnh kinh t nh xy dng, giao thng vn ti, bu in, ngn hng

1.1.1.2. Khi nim v du lch quc t Du lch quc t l hnh thc du lch m im xut pht v im n ca cuc hnh trnh

nm cc quc gia khc nhau. hnh thc ny khch phi vt qua bin gii v tiu ngoi t ni

n du lch. T cch nhn nhn trn chng ta c th thy rng du lch quc t l nhng hnh thc du lch c dnh dng ti yu t nc ngoi, im i v im n ca hnh trnh cc quc gia khc nhau, khch du lch s dng ngoi t ca nc mnh em ti nc du lch chi tiu cho nhu cu du lch ca mnh.

Hay c th hiu du lch quc t l du lch thu hp theo khi nim ni trn ca i tng c bit hn l khch du lch quc t tc l khch du lch t nc ny qua nc khc, m bo cc iu kin sau:

- Trn ng i thm mt hoc mt s nc khc vi nc m h c tr thng xuyn. - Mc ch ca chuyn i l thm quan, thm ving, ngh ngi vi thi gian 3 thng, nu trn 3

thng phi c php gia hn. - Khng c lm bt c vic g c tr th lao ti nc n do mun ca khch hay do

yu cu ca nc s ti. - Sau khi kt thc t tham quan hay lu tr, phi ri khi nc n tham quan v nc

thng tr ca mnh hoc i n mt nc khc. 1.1.1.3. Khi nim v th trng du lch quc t Th trng du lch quc t c hiu l im n, s la chn ca khch du lch quc t i vi

dch v du lch ca mt quc gia no . Th trng du lch quc t thng c nh gi tn nhim v ri ro ca nhu cu du lch trn ton cu.

* Th trng khch du lch quc t Th trng khch du lch quc t l mt yu t rt quan trng, n mang tnh cht quyt nh i

vi s pht trin ca ngnh du lch. Vic nghin cu v phn tch th trng khch du lch l mt c s khoa hc la chn th trng u tin, xy dng chin lc v th trng v chin lc sn phm... nhm nng cao hiu qu hot ng du lch.

1.1.2. Phn loi du lch quc t Du lch quc t c chia lm hai loi: Du lch quc t ch ng v du lch quc t b ng. - Du lch quc t ch ng l hnh thc du lch ca khch ngoi quc n mt t nc no ,

v d n Vit Nam v tiu tin kim c t t nc ca h. - Du lch quc t b ng l hnh thc du lch c trong trng hp cc cng dn Vit Nam i ra

ngoi bin gii nc ta v trong chuyn i y, h tiu tin kim c Vit Nam. 1.2. Vai tr ca kinh doanh du lch quc t 1.2.1. Du lch quc t to ngun thu nhp ngoi t ng k cho t nc Ngnh du lch cn c vai tr c bit quan trng i vi s pht trin ca cc nc ang pht

trin. T chc Du lch Th gii Lin Hip Quc nhn nh rng: ti nhiu quc gia ang pht trin, du lch l ngun thu nhp chnh, ngnh xut khu hng u, to ra nhiu cng n vic lm v c hi cho s pht trin [2].

Du lch quc t pht trin gp phn thc y s pht trin ca nhiu ngnh kinh t lin quan nh k trn gp phn lm thay i din mo h thng th ha t nc vi s pht trin dch v tng hp em li lng ngoi t khng nh cho cc quc gia.

1.2.2. Du lch quc t to iu kin cho t nc pht trin du lch Cng nh ngoi thng, du lch quc t to iu kin cho t nc pht trin du lch, tit kim

lao ng x hi khi xut khu mt s mt hng. Nhng xut khu theo ng du lch quc t c li hn nhiu so vi xut khu ngoi thng.

Du lch quc t cn l cu ni vn minh, vn ha gia cc nc. Thng qua hot ng du lch quc t nc ch nh c th hc hi c nhng nt vn ha ca cc nc t xy dng cc chng trnh du lch ph hp vi nhu cu du lch quc t do l iu kin t nc ngy cng pht trin ngnh du lch hn.

Hn na, bng vic hon thin v cung cp cc dch v du lch thng xuyn chnh l iu kin t nc pht trin du lch khng ch l du lch quc t m cn c du lch ni a.

1.2.3. Du lch quc t tit kim thi gian v tng vng quay ca vn u t Du lch quc t thng trong vng thi gian ngn hoc theo cc s kin vn ha ca quc gia

ch nh do thi gian thu hi vn v vng quay vn u t thng rt nhanh. iu ny gip cc nh u t c th dng vn xy dng nhng tuor du lch thch hp tip theo ty theo kh nng vn v lng vn thu hi sau u t.

1.2.4. Du lch quc t l phng tin qung co khng mt tin cho t nc du lch ch nh Ngnh du lch cn l phng cch qung b hu hiu hnh nh ca mt x s. Mang hnh nh

ca quc gia n vi th gii qua th gii bit v con ngi, vn ha v t nc mnh nhiu hn.

Du lch l mt ngnh kinh t rt nhy cm v c tnh x hi ha cao, l c th cn c nhn mnh trc khi khi tho mt chnh sch, mt chin lc pht trin hay quyt nh thc hin mt d n v du lch; tng cng nng lc qun l Nh nc v du lch, cng vi vic xy dng phng n n nh lu di t chc qun l ngnh t Trung ng n a phng tng xng vi v th ngnh kinh t mi nhn.

ng thi, du lch s tp trung ngun lc xy dng, pht trin cc sn phm du lch c th, mang bn sc dn tc, c sc cnh tranh cao song song vi vic xy dng thng hiu cho du lch cho cc quc gia, xy dng tnh chuyn nghip cao trong qung b du lch to kh nng thu ht khch v hiu qu kinh doanh du lch

1.2.5. M rng v cng c cc mi quan h kinh t quc t S pht trin ca du lch quc t c ngha quan trong n vic m rng v cng c cc mi

quan h kinh t quc t. Cc mi quan h ny ch yu theo cc hng: K kt hp ng trao i khch gia cc nc t chc v hng du lch; hp tc quc t trong lnh vc vay vn pht trin du lch; hp tc trong lnh vc ci tin cc mi quan h tin t trong du lch quc t.

Du lch quc t c vai tr quan trng trong vic gio dc tinh thn quc t cho cc dn tc, lm cho mi ngi thy c s cn thit phi pht trin v cng c cc ni quan h quc t. Du lch quc t gp phn lm cho cc dn tc gn gi nhau hn, bnh thng ho quan h quc t v tng thm phn hu ngh gia cc dn tc.

1.2.6. Cc vai tr khc Bn cnh nhng vai tr chnh yu trn du lch quc t cn gp phn thc y cc quc gia

bo tn cc di sn vn ha dn tc, bo v v pht trin mi trng thin nhin - x hi. Du lch quc t cng kch thch cc ngnh ngh khc pht trin nh: Giao thng vn ti, thng tin lin lc, khch sn, y t, xy dng.

Chnh v vai tr ca du lch quc t i vi nn kinh t quc dn l rt ln do vy cn hiu r mc quan trng ca vic nng cao hiu qu kinh doanh du lch quc t. Du lch pht trin s gp phn ci thin cn cn thanh ton quc t, tng thu ngoi t v gii quyt cng n vic lm cho ngi lao ng. Hiu qu kinh doanh du lch mang li cn c vai tr quan trng trong vic ti xy dng nn kinh t, ci thin trang thit b my mc, phng tin kinh doanh.

1.3. Cc nhn t nh hng ti kinh doanh du lch quc t Du lch quc t, xt trn phng din no ging nh hot ng xut nhp khu hng ha

quc t do du lch quc t s chu nh hng ca nhiu nhn t t bn trong cng nh t bn ngoi, lin quan ti lut php ca nhiu quc gia khc nhau, nhiu nn vn ha khc nhau.

1.3.1. Cc nhn t bn trong doanh nghip - Vn kinh doanh du lch mang tnh thi v rt cao. Chnh v th nu doanh nghip no c vn

ln, s p ng phc v cho nhiu khc hn trang tri cc chi ph cn thit v ngc li. - Nhn lc: Vn nhn s trong doanh nghip khng nhng phi gii v trnh chuyn mn,

hiu bit v x hi... m h cn phi c sp xp t chc cng vic mt cch hp l, khoa hc v c qun l mt cch chc chn.

- Phng tin, khoa hc cng ngh, cc thit b khoa hc cng ng mt vai tr quan trng to nn hiu qu ca cng vic kinh doanh.

- Kinh nghim kinh doanh, mi quan h vi cc bn hng, cc nh qun l... y l c s cho s pht trin lu di v bn vng ca cng ty, c hi cho s cnh tranh trn thng trng. Mc em li hiu qu kinh doanh n u ph thuc rt nhiu vo nhn t ny, bi l du lch quc t lin quan ti ngi nc ngoi v v th n chu s chi phi ca nhiu t chc qun l c trong nc v ngoi nc.

1.3.2. Cc nhn t bn ngoi doanh nghip - nh hng ca mi trng lut php: - nh hng t mi trng chnh tr : - nh hng ca mi trng vn ha - x hi: - nh hng ca nhn t kinh t:

- nh hng t mi trng cnh tranh ca cng ty: 1.3.3. Cc nhn t khc - S tng cu v du lch ca ngi tiu dng (do thu nhp tng cao) - S tng cu ca cc hng v du lch - Kh nng cung ng ca cc nh cung cp du lch - Gi c v cht lng dch v du lch - Thay i k thut nui dng kh nng tn ti v kh nng tip xc vi nhau ca cc hng

kinh doanh du lch cch xa trn th gii. - S pht trin ca cc cng ty a quc gia. - Vic xa b cc hng ro chn, cc quy nh cng to ra iu kin cho ngnh du lch pht

trin tm c quc t. - S can thip ca chnh ph.

CHNG 2: THC TRNG V KINH NGHIM PHT TRIN DU LCH QUC T CA THI LAN

2.1. Gii thiu chung v t nc v hot ng du lch ca Thi Lan 2.1.1. S lc v Vng Quc Thi Lan Vng Quc Thi Lan (ting Thi: Racha-anachakra Thai) thng gi l

Thi Lan l mt quc gia nm vng ng Nam , c ng bin gii pha bc v ng bc gip Lo, pha ng nam gip Campuchia, pha nam gip Vnh Thi Lan v M Lai, pha bc v ty bc gip Myanma,pha ty nam gip bin Andaman. [22]

* a l Vi din tch 514,000 km, Thi Lan xp th 49 trn th gii v din tch, rng th ba ti ng

Nam , sau Indonesia v Myanma. Vng quc Thi Lan v tr trung tm ng Nam , l ca ng t nhin i vo ng Dng, Min in v min Nam Trung Hoa.

* Kh hu Thi Lan c kh hu nhit i chia lm ba ma r rt, ma nng v kh ro t thng 2 n

thng 5 (nhit trung bnh 34oC v m 75%), ma ma t thng 6 n thng 10 y nh nng (nhit trung bnh ban ngy 34oC v m 87%), v ma kh hu mt m t thng 11 n thng 1 (nhit trong khong 32oC n di 20oC v m thp).

* Dn s Thi Lan c dn s 62 triu vi 80% l ngi Thi, 10% ngi Hoa, 4% ngi M Lai cng

vi cc dn tc t ngi Lo, Mn, Khmer, v n . * Vn ho Vn ho Thi Lan chu nh hng su sc t cc t tng o Pht Tn gio chnh thc t

nc ny v t nn sn xut ph thuc vo ngun nc. C th thy r hai im trn qua cc ngy l

hi. Trong vn ho ng x, ngi Thi t r s sng o, tn knh hong gia v trng th bc cng nh tui tc.

* Kinh t Nn kinh t ca Thi Lan ph thuc vo xut khu vi kim ngch xut khu chim 60% - 70%

GDP. Cc sn phm xut khu chnh bao gm go, hng dt may, giy dp, hi sn, cao su, n trang, t, my tnh v thit b in. Cc ngnh cng nghip ch yu gm c in dn dng, linh kin in t, linh kin my tnh v t, trong , cng c ng gp ng k t du lch(khong 5% GDP Thi Lan). Nhng ngi nc ngoi li u t lu di cng gp phn ng k vo tng thu nhp quc dn.

* Thng mi Hoa K l th trng xut khu ln nht ca Thi Lan v nh cung cp ln th hai sau Nht

Bn. Trong khi cc th trng chnh truyn thng ca Thi Lan l Bc M, Nht Bn, v chu u, s phc hi ca cc i tc thng mi khu vc ca Thi Lan gip quc gia ny tng xut khu khong 5% nhng nm gn y.

2.1.2. S lc v du lch Thi Lan Ngnh du lch l mt ngnh chnh ca nn kinh t Vng quc Thi Lan. Theo World Travel &

Tourism Council (WTTC), ngnh du lch Thi Lan ng gp khong 16,3% GDP quc gia ny trong nm 2011.

Theo C quan Du lch Thi Lan, trong nm 2007, 14,93 triu du khch nc ngoi n vi Thi Lan mang li 1,6 t USD cho ngnh cng nghip khng khi. ng u nhm khch nc ngoi n Thi Lan trong nm 2007 l ngi Nht (vi mt triu khch), Hn Quc (760.000 khch) v Trung Quc (705.000 khch).

Cng trong nm 2011, d phi gnh chu trn lt khng khip nht trong vng 50 nm qua vi ba phn t din tch quc gia ny b ngp lt, song doanh thu ca ngnh du lch vn t mc cao k lc, 734,59 Baht (tng ng vi khong 23,08 t USD), tng 23,92% so vi nm 2010. Trong nm ny, x s n ci tip n c 19,09 triu lt khch, tng 19,8% so vi nm 2010.

Tip ni s thnh cng ca nm 2011, TAT a ra chng trnh qung b cho nm 2012 l Nm php l nhm thu ht 20,5 triu khch quc t. V php l xy ra, 6 thng u nm nay, Thi lan thu ht c gn 10,5 triu khch, tng 7,16% so vi cng k nm 2011. Nhiu chuyn gia d tnh, Thi Lan s d dng vt qua mc tiu trn.

Bng 2.1: Lng khch du lch quc t vo Thi Lan t 2008 - 2012 n v: lt khch

Nm Lng khch T l tng/gim (%)

2008 14.584.219

2009 14.149.841 -2,98%

2010 15.936.400 12,63%

2011 19.230.470 20,67%

2011 (T thng 1 n thng 8) 13.201.205 2012 (T thng 1 n thng 8) 14.344.333 8,66%

Ngun: http://stat.tvs.co.th/

Ngun: http://stat.tvs.co.th/ Hnh 2.1: Lng khch du lch quc t vo Thi Lan t 2008 2012

Ngun: http://stat.tvs.co.th/ Hnh 2.2: T l lng khch du lch quc t vo Thi Lan tng/ gim t 2008 - 2012

2.2. Cc loi hnh dch v v cc sn phm du lch quc t ca Thi Lan 2.2.1. Cc loi hnh dch v du lch Bng nh gi tng th cc loi hnh dch v du lch ch yu nhng nm qua, t chng ta s

i tm hiu v phn tch chi tit v tng loi hnh dch v du lch c th ang c t nc ny.

Bng 2.2: Cc loi hnh dch v du lch Thi Lan t 2008 - 2011 n v: triu lt khch

Loi hnh dch v 2008 2009 2010 Qu I/2011

Du lch tham quan thng cnh 4,9 6,2 6,0 1,5

Du lch l hi 4,0 4,0 4,5 1,2 Du lch tn gio - cha trin 5,9 6,4 6,9 1,9

Du lch ngh dng 3,2 3,2 3,6 1,0 Du lch mua sm 5,4 4,2 5,6 1,6 Du lch m thc 2,8 2,5 2,9 0,9 Du lch th thao 1,6 1,6 1,8 0,5

Tng 27,7 28,1 31,2 8,5 Ngun: Theo thng k ca Tng cc Du lch

Nhn vo tng s lt khch du lch quc t vo Thi Lan trong 3 nm tr li y vn thy con s kh quan trong khi nn kinh t th gii ang c nhiu bin ng, c bit nn du lch Thi Lan nhng nm gn y c chu nh hng khng nh bi iu kin chnh tr.

Tng lt khch quc t ca Thi Lan nm 2009 khng tng nhiu so vi nm 2008, ch tng 2% tuy nhin gi c lng khch n nh trc s tht cht chi tiu vo thi k khng hong l c mt thnh cng ca Thi Lan, theo con s thng k ca nhiu nc c nn cng nghip du lch pht trin trn th gii, lt khch quc t ca cc nc ny gim mnh trong nm 2009, trung bnh mc gim trong khong 5% n 12% ph thuc vo chnh sch v k hoch du lch ca tng nc.

n nm 2010 v qu I nm 2011, du lch Thi Lan tng nhanh tr li v pht trin vi tc khong 10% so vi nm trc . S tng trng c chi tit cho cc loi hnh dch v du lch nh sau:

2.2.1.1. Du lch tham quan thng cnh 2.2.1.2. Du lch l hi 2.2.1.3. Du lch tn gio cha trin 2.2.1.4. Du lch ngh dng 2.2.1.5. Du lch mua sm 2.2.1.6. Du lch m thc 2.2.1.7. Du lch th thao

2.2.2.Cc sn phm du lch Sn phm du lch c xy dng da trn cc iu kin ti nguyn du lch, hin trng cc c s

h tng, c s vt cht k thut v lao ng ngnh du lch ca tng vng t nc. Chng ta cng im qua mt s sn phm du lch c trng nh sau:

* Du lch vn ha kt hp vi du lch tham quan, nghin cu * Du lch tham quan di tch lch s, cch mng kt hp vi du lch bin, hang ng v du lch

qu cnh * Du lch tham quan ngh dng bin v ni, du lch sng nc, du lch sinh thi 2.3. C s pht trin du lch ca Thi Lan 2.3.1. ng giao thng Trong nhng nm qua, trc s chuyn ng ca nn kinh t - x hi, Thi Lan tp trung

cc ngun lc u t pht trin kt cu h tng to iu kin thu ht ngy cng nhiu khch du lch. T nhng d n u t giao thng ng b, ng thy ln ng hng khng, Thi Lan c hng i kh bn vng thc y vic ci to, nng cp, xy mi cc cng trnh giao thng ni thnh th vi du lch.

Ngoi vn ti ng b, cc cng trnh giao thng khc nh cng bin, sn bay cng bc u hnh thnh, lm phong ph thm cc loi hnh vn ti n Thi Lan.

2.3.2. C s lu tr v vui chi gii tr Dch v khch sn Thi Lan c khch du lch phn nh l m bo v gi c kh hp l,

cc dch v km theo cng tha mn c nhu cu ca khch du lch. 2.3.3. Phng tin vn chuyn phc v du lch * Vn ti ng b * Vn ti ng hng khng * Vn ti ng thy 2.3.4. Cc chin lc thc y pht trin du lch quc t 2.3.4.1. nh hng pht trin du lch ca Thi Lan - Pht trin Du lch mang li nhiu li ch - Pht trin Du lch theo hng bn vng - Pht trin c du lch ni a, tng cng thu ht khch du lch quc t - Nng cao cht lng v a dng ho du lch - Hon thin b my t chc, qun l du lch; xc tin tuyn truyn qung co su rng trong v

ngoi nc...

2.3.4.2. Mc tiu ca du lch Thi Lan trong nhng nm ti * Mc tiu tng qut: Mc tiu tng qut ca Du lch Thi Lan nm trong chim lc pht trin kinh t x hi ca c

nc n nm 2013 nhm a ngnh du lch pht trin vng mnh, l ngnh kinh t quan trong trong thp k th hai ca th k 21.

* Mc tiu c th: - Mc tiu v lng khch v doanh thu t l hnh quc t: Nm 2011, Ngnh t c mc

tng trng ra v lng khch quc t t 6-8% so vi nhng nm trc vi trn 30 triu lt khch du lch quc t. Mc tiu n nm 2013 Thi Lan s n khong 22,22 triu lt khch quc t.

- Mc tiu v an ninh, an ton du lch 2.4. nh gi chung 2.4.1. Thnh cng * Chnh sch khuyn khch pht trin du lch ca Nh nc - Giao thng thun tin gip du khch thun tin i li v gim chi ph i li - Cc di tch, di sn, ti nguyn rng, ti nguyn bin c tn to, bo tn v pht trin. - Nhiu khu vui chi, gii tr c xy dng ti cc a im du lich hp dn. - C chnh sch pht trin du lch cho tng a phng. - T chc cc s kin , cc chng trnh ln kch cu v du lch. - M trng, m khoa o to v khch sn du lch. - To dng hnh nh , qung b vn ha, thng cnh ca Vit Nam ra th gii nhm thu ht

khch quc t. * Th trng du lch ngy cng c m rng i sng ca nhn dn hin nay ngy cng c nng cao v th nhu cu v du lch ngy cng

nhiu. Vic qung b hnh nh Thi Lan cng to thun li cho vic chng ta khai thc th trng ngoi nc gp phn tng ngun ngoi t v pht trin thng hiu du lch Thi Lan.

* Cc loi hnh du lch ngy cng a dng ha v pht trin hn. Vi s a dng v loi hnh du lch ngnh du lch Thi Lan pht trin vt bc cng c

ngha p ng c nhiu hn nhu cu du lch ca khch trong nc cng nh khch quc t. 2.4.2. Hn ch * Khng hong kinh t, kinh t suy thoi, dch bnh, thin tai c bit nm 2011, Thi Lan phi chu ng mt trn lt c coi l ti t v nghim trng

nht trong vng 50 nm qua. N nh hng ln n i sng cng nh kinh t. Ring ngnh du lch phi chu thit hi nng n v l lt xy ra ngay ng ma cao im ti t nc ny.

* Khng hong chnh tr Thi Lan lm vo tnh trng bt n chnh tr k t nm 2005, nhng nh im ca bt n

bng ln gia nm 2008. Tip l cuc khng hong chnh tr nm 2010. T cho n nay, mi

trng chnh tr ca Thi lun lun bt n. Cc khch sn, ca hng v nh hng phi i mt vi tnh trng st gim khch nghim trng.

* thc ngi dn v vic bo v mi trng Hin nay c mt tnh trng l khch du lch i n cc im du lch x rc ba bi gy mt cnh

quan v nhim mi trng. Vn na l ngi dn cha c thc bo v ti nguyn du lch, cha nhn bit tm quan trng ca vic bo v ti nguyn du lch, khin vic tu sa, bo tn, pht trin gp kh khn.

* Cng tc marketing cha c trin khai ton din Thi Lan cha u t y vo hot ng marketing gii thiu v Thi Lan nh mt im

n ca du lch nc ngoi v vn cha c c mt chin lc khai thc ti a tim nng du lch ca Thi Lan.

2.4.3. Nguyn nhn H thng c s h tng hin nay cn cha p ng yu cu pht trin ca cc ngnh kinh t, trong

c du lch, hn ch kh nng tip cn, pht trin v khai thc cc tuyn, im du lch giu tim nng cc vng ni, hi o, vng su, vng xa.

Nhn thc x hi v du lch vn cn bt cp, thiu thn nht trong xy dng, ch o, qun l v thc hin quy hoch ngnh v lnh th. Vn u t pht trin du lch rt thiu.

Bn cnh s bt n nh v chnh tr l mt trong nhng l do kin cho khch du lch quc t cn nhiu e ngi khi n Thi Lan du lch.

2.5. Kinh nghim pht trin du lch quc t ca Thi Lan 2.5.1. Kinh nghim pht trin v nng cp sn phm du lch * Nghin cu xc nh nhu cu ca th trng khch du lch * Tin hnh kho st v quy hoch cc vng du lch theo nh hng p ng nhu cu trc mt

v lu di ca khch du lch 2.5.2. Kinh nghim to ngun nhn lc vng mnh trong pht trin du lch 2.5.2.1. Hng dn vin du lch * Nng cao cht lng o to hng dn vin du lch * Nng cao thc ca i ng hng dn vin du lch trong vic tham gia thit k v a dng

ho sn phm du lch * Hng dn vin cn phi thng xuyn cp nht thng tin 2.5.2.2. iu hnh du lch iu hnh ca Thi Lan lm vic rt chm ch bt k thi gian sng ti. Bn cnh , i ng

iu hnh cng phi hp cht ch vi i ng hng dn vin cng nhau tin hnh tng hp, nghin cu v phn tch t a ra c nhng p dng thc t cho nhng vn cn tn ti. T , a ra cc chng trnh mi hp dn hn v ph hp vi du khch hn.

2.5.2.3. Cc i tng khc C th ni ngi Thi Lan l mt trong nhng v ch hiu khch v nhit tnh bc nht ng

Nam . Tt c th hin t mi khu ca hot ng n tip khch du lch, c l trong tng cng dn Thi Lan u thm nhun nhng chnh sch quc gia v du lch.

2.5.3. Kinh nghim t nhng chnh sch cung cp v pht trin dch v C th thy, i ng thit k gi vai tr mang tnh cht quyt nh i vi qu trnh kinh doanh v

hiu qu hot ng ca doanh nghip. Cc sn phm du lch do h thit k ra phi m bo ph hp vi nhu cu th trng, ph hp vi c ch chnh sch ca Nh nc, ph hp vi kh nng ca doanh nghip, m bo tnh cnh tranh mnh m i vi cc sn phm ca cc doanh nghip khc. Hn th na, h cn phi chu trch nhim trong sut qu trnh pht trin v tn ti lu di ca sn phm trn th trng.

2.5.4. Kinh nghim pht trin c s h tng vt cht phc v du lch 2.5.4.1. ng giao thng 2.5.4.2. C s lu tr v vui chi gii tr 2.5.4.3. Phng tin vn chuyn trong du lch * Phng tin vn chuyn ng b * Phng tin vn chuyn ng hng khng 2.5.5. Kinh nghim pht trin cc dch v h tr du lch * Pht trin sn phm du lch * Chnh sch gi

* Cng tc xc tin qung b, pht trin th trng * Bo v mi trng v pht trin du lch bn vng

CHNG 3: MT S GI NHM PHT TRIN DU LCH QUC T VIT NAM 3.1. Thc trng pht trin du lch quc t ti Vit Nam Vit nam c 3 vng trng im pht trin du lch vi nhiu ca khu quc t, m ch yu l H

Ni v TP. H Ch Minh. Chnh v vy, hu ht cc chng trnh du lch ca cc cng ty c hnh thnh trn c s kt hp cc chng trnh du lch ca 3 vng du lch trng im:

Bng 3.1: Lng khch du lch quc t n Vit Nam t 2008 - 2012 n v: Lt khch

Nm Lng khch T l tng/ gim (%) 2008 4.253.740

2009 3.772.359 -11,32%

2010 5.049.855 33,86%

2011 6.014.032 19,09%

2011 (t thng 1 n thng 8) 3.963.300

2012 (t thng 1 n thng 8) 4.384.998 10,64% Ngun: Tng cc Thng k

Ngun: Tng cc Thng k Hnh 3.1: Lng khch du lch quc t n Vit Nam t 2008 - 2012

Ngun: Tng cc Thng k Hnh 3.2: T l lng khch du lch quc t n Vit Nam tng/ gim t 2008 - 2012

Theo s liu ca Tng cc Thng k, lng khch du lch quc t n Vit Nam nm 2011 t 6.014.032 lt khch tng 19,1% so vi nm 2010. Lng khch quc t n Vit Nam trong thng 8/2012 c t 525.292 lt khch, a tng s khch quc t n Vit Nam trong 8 thng c t 4.384.998 lt khch, tng 9,4% so vi cng k nm 2011. Nh vy, so vi mc tiu n 6,5 triu lt khch quc t ca nm 2012, th ngnh du lch hon thnh c 67,5% so vi k hoch.

3.2. Nhng c hi v thch thc i vi s pht trin du lch quc t ti Vit Nam so vi Thi Lan

Bng 3.2. Mt s tiu ch so snh hai quc gia Vit Nam - Thi Lan

Tiu ch Cng ha x hi ch ngha

Vit Nam Vng quc Thi Lan

Dn s 87,84 triu ngi 67,5 triu ngi Din tch 336.836 km 513.115 km

GDP (2011) 123,600,141,396 USD 345,672,232,116 USD Lng khch quc t n Vit Nam

(2011) 6.014.032 khch 19.230.470 khch

D kin lng khch nm 2015 7, 5 triu khch 23,2 triu khch

Ngun: Ngn hng th gii & http://vi.wikipedia.org

3.2.1. Nhng c hi i vi s pht trin du lch quc t ti Vit Nam so vi Thi Lan Trc ht, Vit Nam l mt t nc c nhiu tim nng du lch vi nhiu cnh quan t nhin

p, phong ph v a dng khp trn mi min t nc Hai l, khung php l v cc chun mc v du lch v cc ngnh ngh lin quan c hnh

thnh.

Ba l, c s h tng kinh t x hi c ci thin. Bn l, s cnh tranh trong hi nhp l c hi cc doanh nghip kinh doanh trong lnh vc

du lch Nm l, hi nhp kinh t quc t l c hi Vit Nam c th tip cn c vi cc nc trn

th gii v o to ngun nhn lc du lch c trnh quc t. 3.2.2. Nhng thch thc i vi s pht trin du lch quc t ti Vit Nam so vi Thi Lan Vit Nam khng c hnh nh thng hiu r rng. Sn phm du lch, nhng dch v n theo vn cn ngho nn. Ngho nn, v h tng, phng tin, dch v v cc im gii tr... 3.2.3. Chin lc pht trin du lch quc t ti Vit Nam * Chin lc pht trin ngun nhn lc v nghin cu ng dng khoa hc cng ngh * Chin lc v sn phm * Chin lc v th trng * Chin lc v u t * Chin lc xc tin, tuyn truyn qung b du lch v hp tc quc t v du lch

3.2.4. Mc tiu pht trin du lch quc t ti Vit Nam Th tng Chnh ph cng ban hnh Quyt nh s 2473/Q-TTg ngy 30-12-2011 ph duyt

"Chin lc pht trin du lch Vit Nam n nm 2020, tm nhn n nm 2030". Theo , mc tiu ca chin lc l phn u n nm 2020, du lch tr thnh ngnh kinh t mi nhn, c tnh chuyn nghip, c h thng c s vt cht k thut tng i ng b, hin i, sn phm du lch c cht lng cao, a dng, c thng hiu, mang m bn sc vn ha dn tc, cnh tranh c vi cc nc trong khu vc v th gii. Phn u n nm 2030, Vit Nam tr thnh quc gia c ngnh du lch pht trin. lm c iu , chin lc ra 4 mc tiu c th, l: tc tng trng ca ngnh du lch bnh qun giai on 2011-2020 t 11,5-12% nm; nm 2012: Vit Nam n 7-7,5 triu lt khch quc t v 36-37 triu lt khch ni a; nm 2020: Vit Nam n 10-10,5 triu khch du lch quc t v 47- 48 triu lt khch du lch ni a; nm 2030: tng thu nhp t du lch tng gp 2 ln nm 2020.

y mnh thu ht khch du lch quc t n t ng Bc (Trung Quc, Nht Bn, Hn Quc), ng Nam v Thi Bnh Dng (Sing-ga-po, Ma-lai-xi-a, In--n-xi-a, Thi Lan, c); Ty u (Php, c, Anh, H Lan); Bc u; Bc M (M, Ca-na-a) v ng u (Nga, Ukraina); m rng thu ht khch du lch n t cc th trng mi: Trung ng, n

3.3. Kin ngh nhm pht trin du lch quc t Vit Nam 3.3.1. i vi cc c quan chc nng qun l v du lch 3.3.1.1. Chnh Ph * n nh mi trng kinh t v m * To lp mi trng php l n nh * n nh mi trng x hi, to mi trng ha bnh thn thin vi cc nc trn th gii 3.3.1.2. Tng cc du lch Vit Nam * C chnh sch pht trin du lch hp l, ton din v bn vng thng qua vic bo tn cc di

tch lch s vn ha, danh lam thng cnh * Tng cng xc tin, qung b du lch * Nng cao cht lng o to ngun nhn lc v kh nng cnh tranh cho ngnh du lch * m bo mi trng php l cng bng v thun li cho cng ty du lch, khuyn khch vic

u t vo sn phm du lch ca cc cng ty du lch. * Ch ng hn na trong vic tham gia cc t chc quc t, cc hip hi du lch * Nghin cu ban hnh nhng lut l x l cc trng hp gy nh hng n hot ng du

lch 3.3.2. i vi cc B ngnh c lin quan * Ngnh an ninh - ngoi giao * Ngnh giao thng vn ti * Ngnh giao thng cng chnh

* Ngnh hng khng

* Ngnh hi quan * Ngnh gio dc 3.3.3. i vi cc khch sn v cng ty du lch n khch quc t - Qun l cht lng cng tc iu tra v hng dn - Xy dng h thng kim tra thng xuyn - Thng xuyn c k hoch pht trin ngun nhn lc - Lp ra b phn thng k, nghin cu s vn ng ca th trng khch du lch - ng dng cng ngh thng tin vo trong du lch, c bit l mng Internet (cc website) - C k hoch trong vic pht trin sn phm mi - Hp tc vi ngnh ngn hng tip thu nhng cng ngh thanh ton tin tin - Quy hoch, u t pht trin sn phm du lch da trn th mnh ni tri v hp dn - Pht huy th mnh v tng cng lin kt gia cc vng, min, a phng hng ti hnh

thnh sn phm du lch c trng theo cc vng du lch: - Tng cng cng tc qung b, tip th thng qua vic tham gia cc hi ch, hi tho, din

n... quc t trong nc v nc ngoi. - Tng cng m rng cc mi quan h kinh t quc t nhm khai thc m rng th trng

khch du lch. - Tp trung pht trin nhng loi hnh tour m cng ty c u th c bn sc ring ca cng ty

mnh.

- Vn dng linh hot chnh sch Marketing hn hp - Hp tc vi ngnh ngn hng tip thu nhng cng ngh thanh ton tin tin Tm li, l mt ngnh kinh t quan trng, du lch xu chui rt nhiu ngnh kinh t vn ha

khc nhau. Nh vy, phi hiu v nh gi du lch ng tm ca n c v cn phi c c nhng gii php pht trin ph hp nht trong thi bui hin hi nhp hin nay. Chng ta cn mnh dn t ph, u t cho cc khu du lch v cc dch v gii tr cao cp thu ht nhiu tin ca du khch. y l mc ch quan trng ca du lch Vit Nam. Nhng i i vi vic lm trn, cn nng cp v m rng cc sn bay quc t, bi nu khng, khch du lch c tin s khng n vi Vit Nam. Tip theo, cc cp v doanh nghip phi ch ng u t hn na cho c s h tng du lch vi mt tm nhn di, c bn, trn c s c quy hoch. Song, iu bao trm vn la con ngi. Vi ngnh du lch, con ngi cng quyt nh hn v bn thn con ngi cng l mt sn phm du lch, h l knh u tin du khch tip cn v hiu c gi tr ca mt nn vn ha. Bi vy, thay v l cng c ca du lch, con ngi lm du lch hy tr thnh mt sn phm ca du lch theo ngha p nht ca t ny. V l yu cu mi trong o to v pht trin ngun nhn lc.

C th a ra rt nhiu gii php cho pht trin du lch Vit Nam nhng tm tt li chng ta cn ch trng n ba yu t v cng quan trng l:

Con ngi Ti nguyn du lch Chin lc qung b

v nhng yu t khc s phc v cho ba yu t c bn trn.

KT LUN Hot ng kinh doanh l hnh quc t ti quc gia xa cch v mt a l cng khin cho vic

nghin cu gp nhiu kh khn. Tuy nhin vi lng hng say khm ph, s ch quan st v tm hiu qua sch, bo, internet cng khin tc gi hiu thm rt nhiu kinh nghim trong pht trin hot ng l hnh quc t ca Thi Lan.

Vic tm hiu ny khin tc gi thy mnh phi c trch nhim trong vic gp sc nh b ca mnh tuyn truyn cho nhng ngi ang hot ng trong ngnh du lch v mng n khch quc t vo Vit Nam nhng kinh nghim qu bu ny tt c mi ngi ng tm, quyt tm p dng nhng ci hay, ci mi ci thin hot ng n khch quc t ca mnh. Tt c u hng ti mc tiu tng trng v s lng cng nh cht lng khch quc t n Vit Nam trong tng lai, snh ngang v vt ln trn cc nc trong khu vc.

Do lng kin thc cn hn ch, bi vit kh trnh khi nhng sai st v nhiu vn cha c cp ti. Tc gi rt mong nhn c s ng gp ca cc thy c.

Cui cng, mt ln na tc gi xin gi li cm n trn thnh n TS. Nguyn Th Thu Hng cng cc thy, cc c trong trng i hc Kinh T - i hc Quc Gia H Ni hng dn v to iu kin gip tc gi hon thnh tt bi vit ny.

References. 1. Bo co du lch cc s nm 2007 2009 2. Bo co tm lc hot ng du lch ca Lin Hip Quc (World Tourisrm Organization -

Tourism Highlights 2008: WTO-HL2008) 3. Trn Vnh Bo (2005), Mt vng quanh cc nc Thi Lan, NxbVn ha Thng Tin, H Ni 4. Phm Hng Chng (2003), Khai thc v m rng th trng du lch quc t ca cc doanh

nghip l hnh trn a bn H Ni, Trng i hc Kinh t Quc Dn, Lun n tin s 5. Trnh Xun Dng (1989), Mt s vn v t chc v qung l cc hot ng kinh doanh du

lch quc t Vit Nam, Trng i hc Kinh t Quc Dn, Lun n tin s 6. Nguyn Vn ng (2007), Hon thin hoch nh chin lc xc tin im n ca ngnh du

lch Vit Nam, Trng i hc Thng Mi, Lun n tin s 7. Trnh Huy Ha (2002), Thi Lan (i thoi vi cc nn vn ha) Nxb Tr, H Ni 8. L Th Lan Hng (2005), Mt s gii php nng cao cht lng chng trnh du lch cho

khch du lch quc t n H Ni ca cng ty l hnh trn a bn H Ni, Trng i hc Kinh t Quc Dn, Lun n tin s

9. H c Phc (2009), Hon thin qun l Nh nc i vi c s h tng th du lch Vit Nam, Trng i hc Kinh t Quc Dn, Lun n tin s

10. V Th Hnh Qunh (2007), Vn ha du lch Chu Thi Lan (t nc ca n ci), Nxb Th Gii, H Ni

11. Trn Mnh Hng (2005), Vit Nam Vn ha v du lch, Nxb Thng Tn, H Ni 12. Nguyn Minh Tu (2009), a l du lch, Nxb i hc Hu 13. Chu Vn Ym (2004), Cc gii php ti chnh nhm pht trin du lch Vit Nam n nm

2010, Hc vin Ti Chnh, Lun n tin s 14. Bi Th Hi Yn (2009), Tuyn im du lch Vit Nam, Nxb Gio Dc, H Ni 15. Lut du lch, Nxb Chnh Tr Quc Gia, 2005 16. Thi Lan, Nxb Th Gii, 2005 17. Tng cc du lch, Chin lc pht trin du lch Vit Nam n nm 2010, tm nhn n 2030 18. Tng cc du lch, Chin lc pht trin Du lch Vit Nam 2001 2010 19. Tng cc du lch, Chng trnh hnh ng ca ngnh du lch sau khi Vit Nam gia nhp

WTO giai on 2007 2012 20. Tng cc du lch, Chng trnh hnh ng quc gia v du lch giai on 2006 2010 Website: 21. http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban?class_id=1&_page=1&

mode=detail&document_id=32495 (Lut Du lch S 44/2005/QH11) 22. http://vi.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A1i_Lan (S lc v Vng Quc Thi Lan) 23. http://www.tourismthailand.org.vn/b-vn-235-0/gioi-thieu/gioi-thieu-du-lich-thai-lan.html 24. https://www.cia.gov/library/publications/the-world-actbook/geos/th.html 25. http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban?class_id=2&mode=det

ail&document_id=153358 (Quyt nh s 2473/Q - TTG ca Th tng Chnh ph : Ph duyt "Chin lc pht trin du lch Vit Nam n nm 2020, tm nhn n nm 2030").

26. www.vietnamtourism.gov.vn ca Tng cc du lch Vit Nam 27. www.cinet.gov.vn ca B Vn ha, Th thao v du lch Vit Nam 28. http://www.vietnamtourism.gov.vn/index.php?cat=1010&itemid=11577 29. www.vinanet.vn ca B Cng Thng 30. www.baodulich.com 31. www.webdulich.com 32. www.dulichvn.org.vn 33. www.thaiwebsites.com