48
Social Media en China Análisis 03 Junio 2013

Social Media en China

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Social Media en China

Social Media en ChinaAnálisis

03 Junio 2013

Page 2: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s2

Índice

1 | Penetración de internet en China

2 | Características de uso

3 | Smartphones & OS

4 | Redes sociales horizontales

5 | Redes sociales profesionales

6 | Redes sociales & Apps Turismo

Page 3: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s3

1 | Penetración de internet en China

Page 4: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s4

1. Penetración de internet en China

Más de 564 millones de chinos tenían acceso a internet en 2012, 51 millones más que hace un año. Según Centro de Información sobre Internet en China (CNNIC).

Casi tres cuartos de estos internautas (74,5%) en la segunda economía mundial acceden a la red a través de un teléfono móvil.

Mayor número de internautas del mundo.

La tasa de penetración de internet se eleva al 42,1% (un 3.8% más respecto al año anterior), una cifra comparable a la de los países desarrollados.

Fuente: http://www.cnnic.net.cn/Fuente: http://www.globalasia.com/actualidad/tecnologia/china-gana-564-millones-usuarios-de-internet

Page 6: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s6

Ürümqi riots

Conjunto de revueltas que tuvieron lugar en Julio 2009 y que propiciaron el cierre o censura de redes sociales occidentales.

A consecuencia de esto, se produjo la eclosión de redes sociales desarrolladas por empresas chinas.

Page 7: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s7

2 | Características de uso

Page 17: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s17

Diferencias del uso de Internet en China respecto a EuropaLos medios de comunicación en China están sufriendo una importante transformación en las últimas tres décadas, unos medios que están controlados por el gobierno y presionados por las demandas del mercado.

El impacto social de Internet en China ha sido muy importante, sobre todo si lo comparamos con la sociedades abiertas de Europa o Norteamérica. Internet ha entrado en China como un espacio comunicativo y de ocio, casi el único que tienen, que tiene que lidiar con una sociedad muy controlada y unidireccional, que apoya la censura y que está aislada del resto del mundo. Para la comunidad exterior más precarizada representa también un vínculo de comunicación, ocio y cultura accesible, y para el mundo “rurbano” el acceso a Internet puede ser una señal de esperanza.

El índice medio de cantidad de horas de conexión diaria de China llega a las 2,7 horas de conexión media diaria, frente a los 2,3 que tiene Estados Unidos. La pauta de consumo en China está orientada a la socialización; conversación a distancia, juegos on line y consumo de contenidos audiovisuales. El uso que se hace de internet está localizado en cibercafés, salas y centros de ocio juvenil, hoteles o locales de grandes dimensiones.

El consumidor de plataformas, buscadores y redes sociales europeo tiende a hacer uso de los gigantes norteamericanos, quienes en mayor o en menor medida cuentan con versiones en distintos idiomas. En cambio, en China existe una tendencia a replicar y repetir con variaciones, que también se aplica al mundo online: han creado clones especí"camente chinos de Youtube, Facebook, Wikipedia, Twitter, Google. No se tratan de meras versiones en idioma sino que son plataformas nuevas; de hecho, los sitios extranjeros como Facebook, Twitter y Youtube han sufrido los efectos del cortafuegos dorado, conocido popularmente como “Great Firewall of China”, y han sido bloqueados.

Otro rasgo relevante de la red en china es la sincronicidad entre los usuarios y la viralidad como estrategia de comunicación. Esto se debe a que cuentan con foros de difusión instantánea que sufren “incendios” cada vez que se detectan tendencias.

2. Características de uso

Page 18: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s18

3 | Smartphones & OS

Page 19: Social Media en China

19

Smartphones Uso

En enero de 2013, China rompió un nuevo récord mundial en la penetración de Smartphones.

Los suscriptores móviles en China ahora están utilizando 330 millones de Smartphones, un incremento del 150% con respecto al año pasado.

Estas cifras tendrán un impacto muy grande en el contenido y el comercio en el mercado de internet más poblado del mundo.

Por primera vez, China ha superado a Estados Unidos como el mayor mercado mundial de Smartphones por volumen.

Fuente: Emerging Money http://emergingmoney.com/china/hidary-smartphone-fxi-aapl-bidu-chu-goog/ Fuente: NBC News http://www.nbcnews.com/technology/technolog/china-overtakes-us-largest-smartphone-market-118874

Page 20: Social Media en China

20

Smartphones Sistemas operativos

iiMedia, una "rma de investigación China, demuestra que Android lidera el mercado de sistemas operativos de Smartphones, con una cuota del 67% en China, seguido por Symbian, con una cuota del 17,3%.

Fuente: iiMedia http://www.iimedia.cn/35749.html

Page 21: Social Media en China

21

Smartphones Cuota del mercado de marcas Smartphone

Nokia lidera el mercado de Smartphones, con una cuota del 20,3% en China, seguido por Samsung, con una cuota del 20,1%.

Fuente: iiMedia http://www.iimedia.cn/35749.html

Page 22: Social Media en China

22

Smartphones Crecimiento

El crecimiento de Smartphones en China a partir de Q3 2012 (escala de la izquierda está en cientos de millones de unidades de teléfonos inteligentes, escala de la derecha es la tasa de crecimiento secuencial trimestral).

Fuente: iiMedia http://www.iimedia.cn/35749.html

Page 23: Social Media en China

23

Smartphones Usos favoritos

El ordenador ya no es el dispositivo preferido para los Chinos y ahora los consumidores utilizan su Smartphone como su principal conexión a Internet.

Los SMS sigue siendo la función más utilizada en los Smartphones en China.

Según un estudio de Nielsen, los usuarios chinos de teléfono móvil utilizan streaming de música un 20% más que sus contrapartes en Estados Unidos.

Fuente: Nielsen http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/reports-downloads/2013%20Reports/Mobile-Consumer-Report-2013.pdf

Page 24: Social Media en China

24

Smartphones Hábitos

26% de los consumidores utilizan los Smartphones para buscar información sobre productos.

24% lo utilizan para buscar información de negocio.

32% utilizan sus Smartphones para recibir cupones y promociones al menos una vez al mes.

15% utiliza su teléfono para hacer una compra al menos una vez al mes.

Fuente: http://news.idg.no/cw/art.cfm?id=25211716-A52C-42A6-3B07527E2A766313

Fuente: http://www.pehub.com/188614/chinese-smartphone-users-stream-most-music-other-interesting-trends-care-nielsen/

Page 25: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s25

4 | Redes sociales horizontales

Page 29: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s29

4. Redes sociales horizontalesQzone

712 millones de usuarios

USUARIOS

Qzone es propiedad de Tencent.

COMPAÑÍA

Su servicio hermano es QQ, servicio de mensajería móvil con 784 millones de usuarios.

MÓVIL

Permite escribir blogs, mantener diarios, enviar fotos o escuchar músicaSegún Alexa es el 9º sitio con más trá"co del mundo.Su moneda virtual es el Q Coin.

HAY QUE SABER

Fuente: Wikipedia.

Page 30: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s30

4. Redes sociales horizontalesTencent Weibo

507 millones de usuarios

USUARIOS

Tencent Weibo es propiedad de Tencent.

COMPAÑÍA

MÓVIL

Weibo es la palabra china para microbloggingLanzada en Abril 2010, sigue en betaPermite publicar 140 caracteres chinosPermite registro de usuarios fuera de China

HAY QUE SABER

Fuente: Wikipedia.

Permite un sistema de registro uni"cado para otros servicios de Tencent

Page 31: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s31

4. Redes sociales horizontalesSina Weibo

400 millones de usuarios74% de crecimiento en 2012

USUARIOS

Sina Weibo es propiedad de Sina Corp.

COMPAÑÍA

MÓVIL

Weibo es la palabra china para microbloggingSina Weibo coopera con el control en la Red, con cerca de 1.000 empleados dedicados exclusivamente a controlar los comentarios de los usuarios.

HAY QUE SABER

75% usuarios acceden via móvilNo permite el registro de usuarios sin un móvil chino

Fuente: http://www.globalasia.com/actualidad/empresas/sina-weibo-llega-500-millones-usuarios

Page 32: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s32

4. Redes sociales horizontalesPengyou

259 millones de usuarios

USUARIOS

Pengyou es propiedad de Tencent.

COMPAÑÍA

MÓVIL

Pengyou es la palabra china para amigo

HAY QUE SABER

Aplicaciones para iOs, Android y Symbian.

Fuente: http://www.globalasia.com/actualidad/empresas/sina-weibo-llega-500-millones-usuarios

Page 33: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s33

4. Redes sociales horizontalesRenRen

172 millones de usuarios

USUARIOS

Propiedad de Oak Paci"c Interactive

COMPAÑÍA

MÓVIL

Tiene su propia moneda virtual: Xioanei beansTiene un sistema de puntos para premiar actividades en la red.Tiene su propia red profesional: http://xiaozhao.renren.com/

HAY QUE SABER

Aplicaciones para iOs, Android, Symbian Y Windows Phone.

Fuente: Wikipedia.

Page 34: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s34

4. Redes sociales horizontalesKaixin001

120 millones de usuarios

USUARIOS

Propiedad de Oak Paci"c Interactive creó un clon de Kaixin001 llamado Kaixin que logró 30 millones de usuarios que luego fusionaron con RenRen.

COMPAÑÍA

MÓVIL

Es un agregador con decenas de funcionalidades; música,favoritos, navegador....

HAY QUE SABER

Aplicación para Iphone (de las pocas redes que la tienen en China) Aplicación para Android.

Fuente: Wikipedia.

Page 35: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s35

5 | Redes sociales profesionales

Page 37: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s37

5. Redes sociales horizontalesDajie

12,3 millones de usuarios

USUARIOS

Propiedad de Beijing Dajie Zhiyuan Information Technology

COMPAÑÍA

MÓVIL

Red Social profesionalCentrada en recien graduadosRonda de 350M$ en Mayo

HAY QUE SABER

-

Fuente: Wikipedia.

Page 38: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s38

5. Redes sociales horizontalesTianji

12,3 millones de usuarios

USUARIOS

Propiedad de Viadeo

COMPAÑÍA

MÓVIL

Red Social profesionalVersión en inglés orientada a mercado internacional

HAY QUE SABER

-

Fuente: Wikipedia.

Page 39: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s39

Dos notas adicionales

Page 40: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s40

http://www.surroundapp.asia/

HerramientasSurroundApp

Aplicación móvil que muestra, traduce y permite compartir updates en redes sociales chinas tales como Weibo, Tencent Weibo, QQ o Qzone.

Page 41: Social Media en China

#N

H H

ote

le

s41

BuscadoresBaidu

12,3 millones de usuarios

USUARIOS

Propiedad de Baidu Inc.

COMPAÑÍA

MÓVIL

Literalmente: 100 vecesIncluye la posibilidad de búsqueda de noticias, imágenes y canciones, entre otras funciones.Es el sexto sitio web más visitado del mundo.

HAY QUE SABER

Tiene un servicio de Web Tv llamado Baidu TV.

Fuente: Wikipedia.

Page 42: Social Media en China

5 | Redes sociales & Apps turismo

Page 43: Social Media en China

Plataformas Sociales de ViajesFengche

Renren lanzó en marzo de 2012 una red social y una aplicación de viajes, Fengche, que permite a los usuarios hacer un de diario fotográ"co de sus viajes, y compartirlo con sus amigos.

La página web Fengche.com revela que los viajes individuales creados por los usuarios se presentan luego como conjuntos - que aparecen como un cruce entre Flickr y Pinterest - y que su propósito principal es la navegación. Parece que la mayor parte de la creación sucede a través de las aplicaciones.

Fengche se lanzó con más de 2.500 viajes documentados y publicados en la página web.

Fuente: http://www.techinasia.com/renren-fengche-social-travel-app/

Page 44: Social Media en China

Plataformas Sociales de ViajesAoYouJi

AoYouJi es una aplicación de diario de viajes elaborada a través de vídeos y fotos - con menos énfasis en el texto - que están geolocalizados. Además, los usuarios pueden hacer una cronología de sus viajes ya que se dividen en capítulos a través de un día o ubicación.

Estos viajes se puede contar y compartir dentro de la aplicación que está repleta de las características habituales de redes sociales como comentarios, y también se puede ver en la página de 'viajes' en el sitio web

Fuente: http://www.techinasia.com/aoyouji-travel-app/

Page 45: Social Media en China

Plataformas Sociales de ViajesWeyupWeyup permite a terceros inscribirse desde siete plataformas, desde MSN hasta Renren. Es una plataforma que permite a la gente conectarse con viajeros a"nes, hacer y responder preguntas, plani"car viajes,etc... Posee un listado de lugares de alojamiento, hoteles, alimentos y tiendas. No tiene una aplicación móvil.

El contenido generado por el usuario cubre la mayor parte del globo. No hay ningún elemento de comercio electrónico, y ninguna estrategia económica clara.

Fuente: http://www.techinasia.com/weyup/

Page 46: Social Media en China

Plataformas Sociales de ViajesTong Xing

Fuente: http://www.techinasia.com/tong-xin-travel-app/

Tong Xing es una red social para las personas que quieren hacer un viaje en avión, tren o taxi con otra persona interesante con el !n de entretenerse y pasar un buen rato mientras viajan.

Tiene una aplicación para el iPhone (ninguna versión Android) que permite a los usuarios buscar por números de vuelo o tren - o lugares especí"cos - y ver quién más está haciendo ese viaje el mismo día y contactar con ellos.

Además de proporcionar un poco de compañía, Tong Xing está conectado con otras redes sociales como Sina Weibo para ayudar a que el viaje sea aún más fácil de microbloggear. Proporciona algunas funciones auxiliares, tales como recordatorios de retrasos en los vuelos y advertencias de mal tiempo.

Page 47: Social Media en China

Plataformas Sociales de ViajesLuTuLuTu es una aplicación que se posiciona como una plataforma de fotografía de viajes. Esta app te permite descubrir los lugares más maravillosos en base a tu ubicación. También hay una "cha de recomendación donde se puede buscar inspiración de qué lugares visitar en base a las fotografías más populares de los viajeros.

El objetivo de esta app es hacer fotos. Además de tener un botón situado en la parte inferior derecha de la pantalla del iPhone para hacer fotos, los usuarios pueden elegir entre 12 diferentes "ltros para mejorar sus fotografías. Las fotos se añaden automáticamente a tu cuenta y se pueden ordenar a través de una línea de tiempo, de los iconos de la imagen, o según un mapa. Los usuarios también están invitados a compartir sus fotos de viaje en determinadas plataformas sociales chinas, como Sina Weibo, Tencent Weibo y Zona QQ.

Fuente: http://www.techinasia.com/qunar-iphone-app-lutu/

Page 48: Social Media en China

territoriocreativo.es • territoriocreativo.es/blog • 91 447 50 87

social customer engagement