28 Tko su predavači?

00 Cjeloživotne aktivnosti svih oblika učenja za društvene i profesionalne potrebe

Specijalni prilog

4. DANI POSLOVNE EDUKACIJE

Urednica specijalnog priloga: Marina Kilić, dipl. novinar

17. svibnja 2012., Zagreb, Kongresni centar FORUM, poslovni centar Green Gold od 9:00 do 16:00 sati

6

Smatrate li da su dodatna edukacija

i usavršavanje potrebni za kvalitetno

vođenje tvrtke?

Da 84%

Može biti pomoć, ali nije presudno 16%

Podržavate li više strogi i profesionalni

odnos svih zaposlenika ili „obiteljske“,

bliske odnose?Smatram da treba postojati neka

ravnoteža 81%

Zavisi o vrsti posla kojim se bavimo 10%

Odnos mora biti profesionalan i

lišen svih emocija 7%

Bliske odnose 2%

Treba li prema Vašem mišljenju netko

nadzirati rad direktora tvrtke?

Svakako 61%

Ovisi o tome koliko je tvrtka velika 35%

Ne 4%

Podržavate li angažiranje poslovnih

savjetnika?Da, riječ je o stručnjacima koji imaju

veliko iskustvo i mogu pomoći

tvrtki u problemima ili napretku

65%

Ne znam 18%

Mislim da je to nepotrebno,

zaposlenici i uprava tvrtke najbolje

razumiju kako stvari stoje

17%

Smatrate li da je poslovanje danas etično i

društveno odgovorno?

Ne 48%

U određenoj mjeri, svake godine

sve više, ali još uvijek premalo 45%

Da 5%

Ne znam 2%

Kakav bi manager trebao biti u odnosu

prema zaposlenicima?  Mora biti strog kada je u pitanju

posao, ali pristupačan kada su u

pitanju odnosi sa zaposlenicima

90%

Mora imati razumijevanja i

prijateljski pristup 8%

Strog i profesionalan, mora se znati

tko je šef 2%

Pridaje li se u vašoj tvrtki velika pažnja

novim tehnologijama, društvenim

mrežama, novim načinima oglašavanja…?

Da, isključivo smo na to orijentirani 21%

Da, ali ne u velikoj mjeri 70%

Ne, uopće to ne koristimo 6%

Ne znam 3%

www.proago.hr

Istraživanje: EDUKACIJA MANAGERA I PODUZETNIKA

11

4.

DA

NI

PO

SL

OV

NE

ED

UK

AC

IJE

05 poslovni-savjetnik.com

nje dobre povratne informacije. Bez obzira radi li se o pohvali ili kritici, važno je kako, kada i gdje lider daje povratnu informaciju. Za većinu ljudi u timovima, najve-ći izvor frustracije je kada nema-ju nikakvu povratnu informaciju na svoj rad. Ljude to čini najče-šće nesigurnim, a osim što troše energiju na razmišljanje i nagađa-nja o tome kako rade, sami se ne razvijaju. Najbolji i najjeftiniji alat za razvoj ljudi u timu je kvalitetna povratna informacija od voditelja tima. Na predavanju ćete naučiti razlike između davanja pohvale, kritike i periodične povratne in-formacije, također koje vrijeme i mjesto odabrati za koju vrstu po-vratne informacije te kada je dati pred svima, a kada na samo. Proći ćemo u detalje sedam koraka za davanje učinkovite kritike i vidjet ćete u živo demonstraciju tehni-ke davanja kritike.

13:45 – 15:45 SEMINAR, dvorana 2Vođa ili manager?

JASMINKA SAMARDŽIJA

Ljudi posta-ju motivirani kada ih vodite do izvo-

ra njihove osobne moći. Pogle-dajte sve ono što želite napravi-ti očima onih koji će vas slijediti. Vođe snažnije motiviraju nego manageri zato jer inspiriraju svo-je sljedbenike. Dobar vođa izvlači ono najbolje iz svojih ljudi, mak-simalno iskorištava potencijal nji-hove produktivnosti (ono što bi mogli), ali na obostrano zadovolj-stvo potičući i hrabreći ih da rade ono što se sami nikad ne bi usu-dili. Manageri djeluju u okvirima poznatog i baš zato su sljedbenici uvijek produktivniji od zaposleni-ka jer oni rade za sebe.

13:45 – 15:45 RADIONICA, dvorana 3Prvi dojam

MARIJA NOVAK-IŠTOK

Riječ je o radi-onici čija je ideja

vodilja izražena tradicionalnom mudrosti: Nikad nam se ne pruža

druga prilika za (dobar) prvi do-jam. Cilj ove, uvijek aktualne, radi-onice je osvijestiti važnosti prvog dojma s posebnim naglaskom na poslovnu komunikaciju. Kroz ra-dionicu, sudionici u direktnoj in-terakciji upoznaju druge osobe te međusobno stvaraju i komentira-ju svoje prve dojmove, tj. doživ-ljaje jedni o drugima. U zaključ-ku radionice rezimirat će se kako mi sami ‘vidimo’ sebe, a kako nas doživljavahu drugi, te se (pr)ocje-njuje točnost tih, nerijetko različi-tih, doživljaja. Kako je prvi dojam nerijetko i onaj ‘pravi’, a svakako (dugo)trajan, važno je osvijestiti njegov značaj u poslovnim kon-taktima poput razgovora za po-sao ili pregovora s klijentima te prepoznati što sve utječe na nje-govo stvaranje. Na samom kraju radionice, voditeljica će sumirati rezultate sudionika i usporediti ih s tzv. ‹zlatnim pravilima› za dobar prvi dojam.

15:00 – 16:00 PREDAVANJE, dvorana 1Financije za ne"nancijaše

TANJA RUKAVINA

Diplomirala je i magistrirala ma-kroekonomiju na

Ekonomskom fakultetu u Zagre-bu, te posjeduje diplomu London School of Economics iz područ-ja Business Valuations. Područje njene specijalnosti su računovod-stvo, $nancije, kontroling i poslov-ne evaluacije. Posjeduje dugogo-dišnje iskustvo u računovodstvu i financijama na rukovodećim funkcijama u tvrtkama kao što su Peugeot, PLIVA i Nestle, te je u Overseas Express-u / UPS, a kasni-je i u COLAS Grupi / Cesta-Varaž-din radila kao voditelj $nancija, a potom i kao predsjednica Uprave. Trenutno je vlasnica i konzultant tvrtke ABAK USLUGE d.o.o. speci-jalizirane za računovodstvo, $nan-cije, savjetovanje i treninge. Radi i kao predavač za TEB Poslovna savjetovanja, Poslovnu učinkovi-tost, Zagrebačku školu ekonomije i menadžmenta. Dobitnica je me-đunarodne nagrade ekonomista u energetici International Asso-ciation for Energy Economics, te

autorica brojnih stručnih člana-ka objavljenih u domaćim i ino-zemnim časopisima.

15:00 – 16:00 SEMINAR, dvorana 2Osnove poduzetništva koje svi znamo, ali ih ne provodimo

GORAN BLAGUS

Za mnoge koji ne znaju kako je vo-diti vlastiti biznis

i biti poduzetnikom, to je ‘tajna’ obavijena oblakom iznenađenja i nepoznanica. Generalno, voditi vlastiti biznis svodi se na pruža-nje vrijednosti krajnjim korisnici-ma i tu je sva mudrost poduzet-ništva. Jedna od ‘tajni’ kako pružiti najveće vrijednosti svojim klijen-tima jesu redovite edukacije koji-ma se stječu nova znanja i vješti-ne. Kroz seminar će pokazati kako postoje još tri vrlo važne kompo-nente bez kojih ne možete izgra-diti uspješan biznis. Na seminaru neće otkriti ‘toplu vodu’ jer svaki poduzetnik zna o čemu će priča-ti, no pokazat će kako i gdje smo često u zabludi vođenju svog bi-znisa i dat će novu perspektivu za biti bolji poduzetnik.

15:00 – 16:00 RADIONICA, dvorana 3Najčešće pogreške u pisanoj poslovnoj komunikaciji

MARKO ALERIĆ

U okviru teme bit će obrađene najčešće sadržajne,

gramatičke i pravopisne pogreš-ke česte u pisanoj poslovnoj ko-munikaciji. Analizirat će se i poje-dini dijelovi strukture poslovnog pisma. Na primjerima konkret-nih poslovnih pisama bit će pro-cjenjivana i komentirana njihova uspješnost, odnosno neuspješ-nost, i kako bi poslovno pismo trebalo biti napisano da ispuni svoju svrhu. Radionica je nami-jenjena onima koji žele ovlada-ti temeljnim znanjima o vještini poslovnog dopisivanja, provjeri-ti ispravnost svojih dosadašnjih znanja i poboljšati uspješnost u pisanoj poslovnoj komunikaciji.

Koliko često angažirate poslovne savjetnike u svom poslovanju?Ponekad 48%

Ne koristimo ih 32%

Ne znam 15%

Vrlo često 5%

Koje osobine dobar poslovni savjetnik

treba imati? (mogućnost više

odgovora)

Stručnost 97%

Iskustvo 75%

Preciznost 37%

Uslužnost i ljubaznost 36%

Nešto drugo 4%

Smatrate li da su usluge poslovnog

savjetovanja skupe?

Ovisi o kojoj se usluzi radi 46%

Da 26%

Ne znam 24%

Ne 4%

Iz kojeg područja ste koristili usluge

poslovnog savjetovanja? (mogućnost

više odgovora)Ljudski potencijali, edukacija

i trening51%

Strateško planiranje i

organizacijski razvoj38 %

Management savjetovanje 34%

Informacijske tehnologije 31%

Marketing 15%

Nešto drugo 11%

Smatrate li da su poslovni savjetnici

dovoljno cijenjeni i angažirani u

Hrvatskoj?

Ne mogu procijeniti 37%

Da 28%

Ne 20%

Nedovoljno, ali vidi se

napredak15%

Smatrate li da je poslovno

savjetovanje nužno i korisno ili tek

„prodavanje magle“?

Nužno je u nekim situacijama 43%

Uvijek korisno i uglavnom

nužno 25%

Nepotrebno je i beskorisno 21%

Ne znam 11%

On line istraživanje provedeno je u periodu od 25. ožujka do 03. travnja

2012., na uzorku od 372 ispitanika.

Istraživanje: SAVJETNIČKA STRUKA U HRVATSKOJ

Jeste li u tvrtki u kojoj radite ikada koristili usluge poslovnih savjetnika?

Da 56%Ne

32%

Ne znam 12%

www.proago.hr

ijijij