Upload
aleander-kobko
View
189
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Автор: Чуба ВиталийМесто: EBA, Kiev
*Мастерство презентации
Подготовил: Кобко Александр
*Тема: Мастерство презентации
*Мастерство презентации состоит:
Составления презентации
Ораторское искусство
Фишка в презентации!Отработка и совершенствование навыков выступать
*Программа мастер-класса
Разработка презентации
Начало презентации
Работа с вопросами
Влияние на аудиторию
*Алгоритм создания презентации
Цель (ключевые идеи)
Вопросы (зафиксировать 3-4 ключевых вопроса)
Структура/скелет (продумать логичный дизайн)
Подготовка слайдов (подготовить слайды с информацией
Заметки к слайдам (заметки помогают спикеру и не видны для аудитории
Полный текст к слайдам (продумать полный текст презентации в Word для изучения сотрудниками компании )
*Ошибки при разработке презентации
i. Отсутствует единый стиль оформленияii. Неправильная структураiii. Слайды перегружены информациейiv. Много информации и мало визуальных образовv. Большие, сложные таблицы и диаграммыvi. Отсутствие и неправильная анимация
i. Должен быть единый корпоративный стильii. Должна прослеживаться логика в слайдахiii. Сейчас в тренде простые диаграммы и изображенияiv. Оптимальное сочетание визуальных образов и текста: 80/20v. Встроенные таблицы и диаграммы из Exel «не работают»vi. Анимация должна быть естественная к восприятию
ошибки
решения
*Принципы разработки презентации
Приоритетные идеи всегда ПЕРВЫЕ
Простота и доступность изложения информации
Грамотная визуализация информации
Анимация идей усиливает акценты (использовать осторожно)
прочитать книгу: автор Джек Траут «Сила простоты: руководство по успешным бизнес-стратегиям,»
*Тема: Начало презентации
*Начало выступления или как сделать это красиво
Вначале яркий пример из жизни Использование интересного факта из жизни Занимательная история по теме Комплимент аудитории Свой/чужой: найдите общее с аудиторией Конфронтационный вопрос, но очень осторожно с ним - могут не понять Шутливое начало, но очень осторожно с ним – могут не понять
*«Вхождение» в презентацию
Не более 5%-10% от общего времени презентации
Кто?
Что?
Зачем/почему
Почему Я?
Проверка совпадения
Что делаем?
Представиться
Описать что презентуем
Что вы планируете делать
Н-р.: спросить у аудитории: «Ну что, можно начинать?»
Описать свои компетенции
Чем полезен ваш товар/услуга
НЕТ вопросу к аудитории: «Есть вопросы?»
*Тема: Коммуникации
*Когда выступаем – обращаем внимание:
Глаза Руки Тело Эмоции (невербальная коммуникация) Звуки-паразиты
*Глаза
Глаза – это самое главное у спикера Глаза всегда направлены на аудиторию Глазами «работать» по аудитории Передвигаться глазами по аудитории Устанавливать зрительный контакт в разных частях аудитории Можно читать подсказки, но всегда молчать при этом.
Правильная работа глазами это навык, который вырабатывается практикой
*Руки
Руки должны всегда жестикулировать Можно жестикулировать одной рукой Никогда не держать руки в карманах Руки должны быть активны В начале презентации руки можно держать полусогнутыми Жестикуляция руками только на уровне груди Никогда не держать руки «крест на крест»
Правильная работа руками это навык, который вырабатывается практикой
*Тело
Тело должно быть симметрично Стоять не прямо по центру к аудитории, а немножечко левее или правее 1,5-3 метра - оптимальное расстояние до первого человека в аудитории Всегда стоять перед аудиторией В начале презентации сконцентрировать внимание аудитории на себе Не облокачиваться телом на предметы мебели и флоучарт Движение всегда удерживает внимание
Для того чтобы организовать аудиторию вначале можно задать «стартовые» вопросы.
Н-р.: Кофе супер, но надо начинать? Так! Можно начинать?..
*Тема: Влияние на аудиторию
*Физиология восприятия информации.
ПравилаПравило 4 В
Визуализация Выгодность Воспринимаемость Весело
Правило «55*37*8»
55% визуальный канал 37% аудиальный канал 8% содержание/контент
Правило 8% работает только если спикер знает материал доклада
*Продолжительность презентации
Оптимальное время для презентации около 20 минут Максимальная продолжительность презентации до 1 часа Продолжительность зависит от мотивации аудитории
*Интерес VS Аудитория
Эмоциональность спикера на 20% больше чем у аудитории Вопросы от аудитории принимать после презентации Аргументированность любого предложения Зрительный контакт с аудиторией Использовать метафоры, сравнения, истории Жестикулировать – это важный навык Спикер должен уметь «играть» голосом Хорошо работает «феномен очевидца» - история, которая произошла в последние 24 часа.
Жестикуляция бывает визуальная, аудиальная и кинестетическая
*Тема: Работа с вопросами
*Типология вопросов
Непонятный вопрос (спикер не может понять суть вопроса)
Провокационный вопрос (цель вопроса - «выбить» спикера из состояния)
Сложный вопрос (желание аудитории разобраться в теме доклада)
Агрессивный вопрос (часто бывает в презентациях внутри компании)
Вопрос-монолог (кто-то спрашивает и не желает получить ответ)
*Техники работы с вопросами1. Не заметить вопрос Просто проигнорировать вопрос
2. Не ответ Ответ завизуализирован. Н-р.: сколько вы зарабатываете? Ответ: мне достаточно, среднерыночно, также как и вы …)
3. Ответ на вопрос: В чём заключается вопрос? (Узнать в чём именно заключается вопрос)
4. Ответ на вопрос: В чём цель вашего вопроса? (Узнать конкретную цель вопроса, который задают спикеру)
5. Спросить ответ у аудитории (Когда у спикера отсутствует ответ можно задать вопрос в аудиторию)
6. Рамка конкретной ситуации (когда в аудитории высказывают мнения по поводу «Это не работает – мы уже пробовали». Спикер просит описать Ситуацию, согласно которой появились такие выводы)
7. Рояль в кустах Ситуации в которых сейлзу помогает специалист в конкретной сфере. Это касается и спикера.
8. Перенести вопрос в кулуары Попросить о возможности ответить на вопрос после презентации или доклада
*Исполнение техники. Примеры
Непонятный вопрос
Техника
Спросить в чем заключается вопрос Рамка конкретной ситуации Перевести в кулуары
*Исполнение техники. Примеры
Вопрос на который вы не знаете ответа
Техника
Спросить у адитории Рамка конкретной ситуации Перевести в кулуары
*Исполнение техники. Примеры
Вопрос - монолог
Техника
Перебить собеседника и спросить в чем заключается вопрос
*Исполнение техники. Примеры
Провокационный вопрос
Техника
Не заметить вопрос Не ответ
Никогда не отвечать на провокационные вопросы. Чтобы спикер не ответил – это будет выглядеть глупо.
*Исполнение техники. Примеры
Агрессивный вопрос
Техника
Не ответ
*Исполнение техники. Примеры
Сложный вопрос
Техника
Рамка конкретной ситуации Рояль в кустах Перевести в кулуары
*Спасибо за внимание