Upload
nguyenkiet
View
248
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WARISAN BUDAYA SIBU SARA WAK
Khairunnisa Bt Mohamad Yunus
Sarjana Mud a Seni Gu n aa n dengan Kepujian (Pengur u s n Seni)
20 12
tuS~1 KAidlu( llakluat Akademilo lJNIVUSm MALAVSIA SARAWAJ
STRATEGI PROlWSI MUZlUM WARISAN BUDAYA S18U SA RAWAK
KHAIRUNNISA BT MOHAMAD YUNUS
23006
Projek ini dikemukakan sebagai me menuhi sebahagian daripadakeperluan untuk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaan dengan Kepujian
(Penguru san Sen i)
Fakulti Seni Gunaan dan Kreatif UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK
2012
-
PENGESAHAN STATUS LAPO RAN
UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK
BORAN G PE NGESAHAll STATUS TESISI P ORAN
JUDUL STRATEGI PROMOSI MUZIUM WARlSAN BUDAYA SlB U SARAWAK
SESI PENGAJIAN 20 11 2012
Saya KHAlRUNN ISA BT MOHAMAD YU NUS
mengaku rn e mbenarkan tesisl Laporan mi djs imp an di Pu sat Khidmat Iraklumat Akademik Universiti Ma laysia Sarawak de ngan syarat-syara t kegun aa n se perti berikut
1 Tessl Laporan ada lah hakmilik Universiti Malaysia Sarawak 2 Pusat Khidm at lJaklu mot Akauernik Uni velsih Malaysia Saraw ak di be narkan
me mbuat salinan untuk lUjuan pengaji an sahaja 3 Pusat Khidmal Maklum at Akad enllk Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan
me mbuat pendigitan untuk memb angunkan Pang knlan Data Kandunga n Te mpatan 4 Pusal Khidmat Maklumat Akademik Uni versiti Malaysi a Sa r wak dlhpnnrkan
membttat salinan tesis laporan ini seb aga i bahan pertukaran a n tara in stitusi pe ngajion tin ggi
5 sila tandakan 0
~ S ULIT (mengandun gi maklu mal yang b dajah keselamatan atau kepentingan se perti Lermaktuh di dalam AKTA RAHSIA RASMI 1972) CJ TERHAD (i1engandun gi l11a klumat Telllad yang tclah ditc n ukan oleh Organisasilbadan di mana penvelidikan d ljai ankanl
CJ TlDAK TERHAD
Disa hka n
------= Tandatang~ Penulis Tand) a ngr Penelia
Tarikh 11 gtshy= t
~ Tarikh 6 7 CUJ 11--
Alamat Telapmiddot No3B Lorang Bougenvilla 9 Batu 8 96000 Sbu Sarawak
Ca ta tan Tt~II l apol lll dlnlilbllll kan l-ba~IH te s tgt lJ1L1 IJf tih D cltk tM F al ltl tth S aI]81lu da nS)rJ9111 l1 l1rtll Jlka Tfi1 upolan inl SUllI AluU FRHA D s llu lalJl l) r~ an ~lIrat dn-lp8J a pLh l hfrku~fl orgrlnll~ 1 b rkf LHHHI dfn~un nlI~middot31 Lkn Ll ~E bll sehtlh rl al tcm]JIJh Iet-la lnporan Lll l PlrlU dlkd~ktm ti~bngai ~ULIT utou TER H n
P rojt k bertajuk St ratcgi Promosi Mu zium Warisa n Budaya Sibu Sarawak telah disediaka n oleh KJla irunnisa Bt Mohal11ad Yunus da n tela h diserahkan kepada Fakulti Sen i Gunaan dan Krea tif sebaga i memenuhi syara t unluk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaa n de nga n Kepujia n (Pengurusa n Seni)
Dlterima untuk diperiksa oleh
(Dr Anna Durin)
Tarikh
- -
--
PENGHARGAAI
Syukur kepda Allah kerana dengan izin-Nya saya dapat menyiapkan
Pcnye lidikan Tahun Akhir (PTA) bagi memenuhi kepcrluan Ijazah Sarja na di
Un ive rsiti Malays ia Sa rawa k
Seka lung penghargaan kepada pcnyclia Dr Anna Durin atas tunjuk ajar dan
bimbingan yang dibcrikan Sesungguhnya sega la ilmu dan tunjuk ajar yang telah
dicurahkan sa ngat bermakna buat saya bukan sa haja scmasa proses untuk
menyiapka n pcnyelidikan ini malah amat bcrguna untuk perkembangan kcria ya dan
pendidikan saya pada masa kan datang
Terima ka sih yang tidk terhingga kepaela pihak Muzium Warisan Budaya
Sibu terutamanya En Ling Muk Jii Penguru s Dewan Suarah Sibu serta En Joachim
Tajul Pembantu Muzium Warisan Budaya yang te lah banyak memberi kerja sa ma
yang baik semasa saya menjalankan penyelidikan Tidak di lupakan juga semua
pensyarah Fakulti Seni Gunaan dan Kseatif (Pengurusan Se ni) ya ng banya k
membantu saya se masa menjalarikan penyelidikan ini
Akhir seka li kepada ibu bapa saya Mohd Yunus Lias dan R Jah Hj Suni
serta rakan-rakan yang ban yak membantu dan memberi so kongan dalam usa ha
untuk menyelesaikan penyelidikan ini Jasa ka lian semua akan dikenang sa mpai
bila-bila
Terima Ka sih
USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0
lSI KAN DUNGAN
Pcnghargaa n
lsi Kandu ngan
Senara i Jadua I
Abstrak
Abstra ct
BABl PE~DAHULUAN
11 Pengcnalan
J2 Pcrmasalahan Kajian
13 Hipotesis Kajia n
14 Objektif Kajian
5 Persoa lan Kajia n
16 Kepentingan Kajian
17 Mat lama t Kajian
18 Skop Kajian
1 9 Lokasi Kaj ian
11 0 Kekangan Kaiian
I II Sistcmatika Kajian
12 Perancangan Kajian
113 Rumu sa n
ii
--
IU KA SURAl
ll - jV
v
V I
V II
1 - 2
3
3
3
4
4-6
6
7
7 - 8
9
10- I I
12 - 13
13
BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN
2 1 Pengcnabn 14
22 Muzium 14 - 19
23 Pro01os i 19middot22
24 Konsep Kerangka Kajian 22 25
25 Rurnusan 26
BAB 3 METODOLOGl KAJIAN
3 1 Pengenalan 27
32 Sumber Dala 27
32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28
322 Kaedah Kualilali f 29
a) Pcmcrhatian 49middot30
b) Temu bua l ( ft1len iev) 30
c) CatatanDo kumentasi 3 1 32
323 Kaedah Kllantitatif 32
a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34
b) Analis is 34
33 Rllmusan 35
iii
-shy-bull~
BAR 4 OAPATAN KAHAN
4 1 Pen gena la n
42 Penganali sisan Data
421 Pcmerhalian
422 Penga nali sisan Temu Bual
423 Penganalisisan Borang Soal Selidik
43 Rumusan
BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN
51 Pengenalan
52 Kesimptt la n
53 Cadangan
531 Muzium Warisan Budaya
532 Pengkaji Akan Dalang
55 Rumusan
RUJUKAN
LAMPIRAN
a) Borang Kaji Selidik
b) Soalan Temu Bual
c) Gambar Kaji an
iv
36
36
36 - 38
38 - 48
49 - 63
63
64
64- 69
70
70 - 71
71
72
73 - 74
74 - 78
79
80 - 83
_ _ bull _ i1-bullbullshy
IIIiiiIL
SE_ ARA( JADUAL
Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ
Tadual 2 Umur Rcspondel1 49
lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51
ladual 4 Pekerjaan Responden 52
ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak
Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53
Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55
Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56
Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57
ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59
Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60
Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62
RAJAH
Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7
v
------- t t
ABSTRAK
Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy
artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut
dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain
itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum
akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik
merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang
meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang
dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan
kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang
dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat
vi
-
----------------
ABSTRACT
This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium
Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting
promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies
imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional
strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s
indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss
fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um
and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity
vii
_ _ --------- I
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
tuS~1 KAidlu( llakluat Akademilo lJNIVUSm MALAVSIA SARAWAJ
STRATEGI PROlWSI MUZlUM WARISAN BUDAYA S18U SA RAWAK
KHAIRUNNISA BT MOHAMAD YUNUS
23006
Projek ini dikemukakan sebagai me menuhi sebahagian daripadakeperluan untuk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaan dengan Kepujian
(Penguru san Sen i)
Fakulti Seni Gunaan dan Kreatif UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK
2012
-
PENGESAHAN STATUS LAPO RAN
UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK
BORAN G PE NGESAHAll STATUS TESISI P ORAN
JUDUL STRATEGI PROMOSI MUZIUM WARlSAN BUDAYA SlB U SARAWAK
SESI PENGAJIAN 20 11 2012
Saya KHAlRUNN ISA BT MOHAMAD YU NUS
mengaku rn e mbenarkan tesisl Laporan mi djs imp an di Pu sat Khidmat Iraklumat Akademik Universiti Ma laysia Sarawak de ngan syarat-syara t kegun aa n se perti berikut
1 Tessl Laporan ada lah hakmilik Universiti Malaysia Sarawak 2 Pusat Khidm at lJaklu mot Akauernik Uni velsih Malaysia Saraw ak di be narkan
me mbuat salinan untuk lUjuan pengaji an sahaja 3 Pusat Khidmal Maklum at Akad enllk Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan
me mbuat pendigitan untuk memb angunkan Pang knlan Data Kandunga n Te mpatan 4 Pusal Khidmat Maklumat Akademik Uni versiti Malaysi a Sa r wak dlhpnnrkan
membttat salinan tesis laporan ini seb aga i bahan pertukaran a n tara in stitusi pe ngajion tin ggi
5 sila tandakan 0
~ S ULIT (mengandun gi maklu mal yang b dajah keselamatan atau kepentingan se perti Lermaktuh di dalam AKTA RAHSIA RASMI 1972) CJ TERHAD (i1engandun gi l11a klumat Telllad yang tclah ditc n ukan oleh Organisasilbadan di mana penvelidikan d ljai ankanl
CJ TlDAK TERHAD
Disa hka n
------= Tandatang~ Penulis Tand) a ngr Penelia
Tarikh 11 gtshy= t
~ Tarikh 6 7 CUJ 11--
Alamat Telapmiddot No3B Lorang Bougenvilla 9 Batu 8 96000 Sbu Sarawak
Ca ta tan Tt~II l apol lll dlnlilbllll kan l-ba~IH te s tgt lJ1L1 IJf tih D cltk tM F al ltl tth S aI]81lu da nS)rJ9111 l1 l1rtll Jlka Tfi1 upolan inl SUllI AluU FRHA D s llu lalJl l) r~ an ~lIrat dn-lp8J a pLh l hfrku~fl orgrlnll~ 1 b rkf LHHHI dfn~un nlI~middot31 Lkn Ll ~E bll sehtlh rl al tcm]JIJh Iet-la lnporan Lll l PlrlU dlkd~ktm ti~bngai ~ULIT utou TER H n
P rojt k bertajuk St ratcgi Promosi Mu zium Warisa n Budaya Sibu Sarawak telah disediaka n oleh KJla irunnisa Bt Mohal11ad Yunus da n tela h diserahkan kepada Fakulti Sen i Gunaan dan Krea tif sebaga i memenuhi syara t unluk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaa n de nga n Kepujia n (Pengurusa n Seni)
Dlterima untuk diperiksa oleh
(Dr Anna Durin)
Tarikh
- -
--
PENGHARGAAI
Syukur kepda Allah kerana dengan izin-Nya saya dapat menyiapkan
Pcnye lidikan Tahun Akhir (PTA) bagi memenuhi kepcrluan Ijazah Sarja na di
Un ive rsiti Malays ia Sa rawa k
Seka lung penghargaan kepada pcnyclia Dr Anna Durin atas tunjuk ajar dan
bimbingan yang dibcrikan Sesungguhnya sega la ilmu dan tunjuk ajar yang telah
dicurahkan sa ngat bermakna buat saya bukan sa haja scmasa proses untuk
menyiapka n pcnyelidikan ini malah amat bcrguna untuk perkembangan kcria ya dan
pendidikan saya pada masa kan datang
Terima ka sih yang tidk terhingga kepaela pihak Muzium Warisan Budaya
Sibu terutamanya En Ling Muk Jii Penguru s Dewan Suarah Sibu serta En Joachim
Tajul Pembantu Muzium Warisan Budaya yang te lah banyak memberi kerja sa ma
yang baik semasa saya menjalankan penyelidikan Tidak di lupakan juga semua
pensyarah Fakulti Seni Gunaan dan Kseatif (Pengurusan Se ni) ya ng banya k
membantu saya se masa menjalarikan penyelidikan ini
Akhir seka li kepada ibu bapa saya Mohd Yunus Lias dan R Jah Hj Suni
serta rakan-rakan yang ban yak membantu dan memberi so kongan dalam usa ha
untuk menyelesaikan penyelidikan ini Jasa ka lian semua akan dikenang sa mpai
bila-bila
Terima Ka sih
USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0
lSI KAN DUNGAN
Pcnghargaa n
lsi Kandu ngan
Senara i Jadua I
Abstrak
Abstra ct
BABl PE~DAHULUAN
11 Pengcnalan
J2 Pcrmasalahan Kajian
13 Hipotesis Kajia n
14 Objektif Kajian
5 Persoa lan Kajia n
16 Kepentingan Kajian
17 Mat lama t Kajian
18 Skop Kajian
1 9 Lokasi Kaj ian
11 0 Kekangan Kaiian
I II Sistcmatika Kajian
12 Perancangan Kajian
113 Rumu sa n
ii
--
IU KA SURAl
ll - jV
v
V I
V II
1 - 2
3
3
3
4
4-6
6
7
7 - 8
9
10- I I
12 - 13
13
BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN
2 1 Pengcnabn 14
22 Muzium 14 - 19
23 Pro01os i 19middot22
24 Konsep Kerangka Kajian 22 25
25 Rurnusan 26
BAB 3 METODOLOGl KAJIAN
3 1 Pengenalan 27
32 Sumber Dala 27
32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28
322 Kaedah Kualilali f 29
a) Pcmcrhatian 49middot30
b) Temu bua l ( ft1len iev) 30
c) CatatanDo kumentasi 3 1 32
323 Kaedah Kllantitatif 32
a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34
b) Analis is 34
33 Rllmusan 35
iii
-shy-bull~
BAR 4 OAPATAN KAHAN
4 1 Pen gena la n
42 Penganali sisan Data
421 Pcmerhalian
422 Penga nali sisan Temu Bual
423 Penganalisisan Borang Soal Selidik
43 Rumusan
BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN
51 Pengenalan
52 Kesimptt la n
53 Cadangan
531 Muzium Warisan Budaya
532 Pengkaji Akan Dalang
55 Rumusan
RUJUKAN
LAMPIRAN
a) Borang Kaji Selidik
b) Soalan Temu Bual
c) Gambar Kaji an
iv
36
36
36 - 38
38 - 48
49 - 63
63
64
64- 69
70
70 - 71
71
72
73 - 74
74 - 78
79
80 - 83
_ _ bull _ i1-bullbullshy
IIIiiiIL
SE_ ARA( JADUAL
Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ
Tadual 2 Umur Rcspondel1 49
lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51
ladual 4 Pekerjaan Responden 52
ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak
Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53
Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55
Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56
Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57
ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59
Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60
Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62
RAJAH
Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7
v
------- t t
ABSTRAK
Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy
artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut
dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain
itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum
akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik
merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang
meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang
dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan
kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang
dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat
vi
-
----------------
ABSTRACT
This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium
Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting
promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies
imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional
strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s
indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss
fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um
and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity
vii
_ _ --------- I
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
PENGESAHAN STATUS LAPO RAN
UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK
BORAN G PE NGESAHAll STATUS TESISI P ORAN
JUDUL STRATEGI PROMOSI MUZIUM WARlSAN BUDAYA SlB U SARAWAK
SESI PENGAJIAN 20 11 2012
Saya KHAlRUNN ISA BT MOHAMAD YU NUS
mengaku rn e mbenarkan tesisl Laporan mi djs imp an di Pu sat Khidmat Iraklumat Akademik Universiti Ma laysia Sarawak de ngan syarat-syara t kegun aa n se perti berikut
1 Tessl Laporan ada lah hakmilik Universiti Malaysia Sarawak 2 Pusat Khidm at lJaklu mot Akauernik Uni velsih Malaysia Saraw ak di be narkan
me mbuat salinan untuk lUjuan pengaji an sahaja 3 Pusat Khidmal Maklum at Akad enllk Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan
me mbuat pendigitan untuk memb angunkan Pang knlan Data Kandunga n Te mpatan 4 Pusal Khidmat Maklumat Akademik Uni versiti Malaysi a Sa r wak dlhpnnrkan
membttat salinan tesis laporan ini seb aga i bahan pertukaran a n tara in stitusi pe ngajion tin ggi
5 sila tandakan 0
~ S ULIT (mengandun gi maklu mal yang b dajah keselamatan atau kepentingan se perti Lermaktuh di dalam AKTA RAHSIA RASMI 1972) CJ TERHAD (i1engandun gi l11a klumat Telllad yang tclah ditc n ukan oleh Organisasilbadan di mana penvelidikan d ljai ankanl
CJ TlDAK TERHAD
Disa hka n
------= Tandatang~ Penulis Tand) a ngr Penelia
Tarikh 11 gtshy= t
~ Tarikh 6 7 CUJ 11--
Alamat Telapmiddot No3B Lorang Bougenvilla 9 Batu 8 96000 Sbu Sarawak
Ca ta tan Tt~II l apol lll dlnlilbllll kan l-ba~IH te s tgt lJ1L1 IJf tih D cltk tM F al ltl tth S aI]81lu da nS)rJ9111 l1 l1rtll Jlka Tfi1 upolan inl SUllI AluU FRHA D s llu lalJl l) r~ an ~lIrat dn-lp8J a pLh l hfrku~fl orgrlnll~ 1 b rkf LHHHI dfn~un nlI~middot31 Lkn Ll ~E bll sehtlh rl al tcm]JIJh Iet-la lnporan Lll l PlrlU dlkd~ktm ti~bngai ~ULIT utou TER H n
P rojt k bertajuk St ratcgi Promosi Mu zium Warisa n Budaya Sibu Sarawak telah disediaka n oleh KJla irunnisa Bt Mohal11ad Yunus da n tela h diserahkan kepada Fakulti Sen i Gunaan dan Krea tif sebaga i memenuhi syara t unluk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaa n de nga n Kepujia n (Pengurusa n Seni)
Dlterima untuk diperiksa oleh
(Dr Anna Durin)
Tarikh
- -
--
PENGHARGAAI
Syukur kepda Allah kerana dengan izin-Nya saya dapat menyiapkan
Pcnye lidikan Tahun Akhir (PTA) bagi memenuhi kepcrluan Ijazah Sarja na di
Un ive rsiti Malays ia Sa rawa k
Seka lung penghargaan kepada pcnyclia Dr Anna Durin atas tunjuk ajar dan
bimbingan yang dibcrikan Sesungguhnya sega la ilmu dan tunjuk ajar yang telah
dicurahkan sa ngat bermakna buat saya bukan sa haja scmasa proses untuk
menyiapka n pcnyelidikan ini malah amat bcrguna untuk perkembangan kcria ya dan
pendidikan saya pada masa kan datang
Terima ka sih yang tidk terhingga kepaela pihak Muzium Warisan Budaya
Sibu terutamanya En Ling Muk Jii Penguru s Dewan Suarah Sibu serta En Joachim
Tajul Pembantu Muzium Warisan Budaya yang te lah banyak memberi kerja sa ma
yang baik semasa saya menjalankan penyelidikan Tidak di lupakan juga semua
pensyarah Fakulti Seni Gunaan dan Kseatif (Pengurusan Se ni) ya ng banya k
membantu saya se masa menjalarikan penyelidikan ini
Akhir seka li kepada ibu bapa saya Mohd Yunus Lias dan R Jah Hj Suni
serta rakan-rakan yang ban yak membantu dan memberi so kongan dalam usa ha
untuk menyelesaikan penyelidikan ini Jasa ka lian semua akan dikenang sa mpai
bila-bila
Terima Ka sih
USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0
lSI KAN DUNGAN
Pcnghargaa n
lsi Kandu ngan
Senara i Jadua I
Abstrak
Abstra ct
BABl PE~DAHULUAN
11 Pengcnalan
J2 Pcrmasalahan Kajian
13 Hipotesis Kajia n
14 Objektif Kajian
5 Persoa lan Kajia n
16 Kepentingan Kajian
17 Mat lama t Kajian
18 Skop Kajian
1 9 Lokasi Kaj ian
11 0 Kekangan Kaiian
I II Sistcmatika Kajian
12 Perancangan Kajian
113 Rumu sa n
ii
--
IU KA SURAl
ll - jV
v
V I
V II
1 - 2
3
3
3
4
4-6
6
7
7 - 8
9
10- I I
12 - 13
13
BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN
2 1 Pengcnabn 14
22 Muzium 14 - 19
23 Pro01os i 19middot22
24 Konsep Kerangka Kajian 22 25
25 Rurnusan 26
BAB 3 METODOLOGl KAJIAN
3 1 Pengenalan 27
32 Sumber Dala 27
32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28
322 Kaedah Kualilali f 29
a) Pcmcrhatian 49middot30
b) Temu bua l ( ft1len iev) 30
c) CatatanDo kumentasi 3 1 32
323 Kaedah Kllantitatif 32
a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34
b) Analis is 34
33 Rllmusan 35
iii
-shy-bull~
BAR 4 OAPATAN KAHAN
4 1 Pen gena la n
42 Penganali sisan Data
421 Pcmerhalian
422 Penga nali sisan Temu Bual
423 Penganalisisan Borang Soal Selidik
43 Rumusan
BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN
51 Pengenalan
52 Kesimptt la n
53 Cadangan
531 Muzium Warisan Budaya
532 Pengkaji Akan Dalang
55 Rumusan
RUJUKAN
LAMPIRAN
a) Borang Kaji Selidik
b) Soalan Temu Bual
c) Gambar Kaji an
iv
36
36
36 - 38
38 - 48
49 - 63
63
64
64- 69
70
70 - 71
71
72
73 - 74
74 - 78
79
80 - 83
_ _ bull _ i1-bullbullshy
IIIiiiIL
SE_ ARA( JADUAL
Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ
Tadual 2 Umur Rcspondel1 49
lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51
ladual 4 Pekerjaan Responden 52
ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak
Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53
Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55
Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56
Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57
ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59
Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60
Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62
RAJAH
Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7
v
------- t t
ABSTRAK
Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy
artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut
dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain
itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum
akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik
merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang
meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang
dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan
kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang
dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat
vi
-
----------------
ABSTRACT
This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium
Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting
promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies
imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional
strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s
indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss
fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um
and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity
vii
_ _ --------- I
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
P rojt k bertajuk St ratcgi Promosi Mu zium Warisa n Budaya Sibu Sarawak telah disediaka n oleh KJla irunnisa Bt Mohal11ad Yunus da n tela h diserahkan kepada Fakulti Sen i Gunaan dan Krea tif sebaga i memenuhi syara t unluk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaa n de nga n Kepujia n (Pengurusa n Seni)
Dlterima untuk diperiksa oleh
(Dr Anna Durin)
Tarikh
- -
--
PENGHARGAAI
Syukur kepda Allah kerana dengan izin-Nya saya dapat menyiapkan
Pcnye lidikan Tahun Akhir (PTA) bagi memenuhi kepcrluan Ijazah Sarja na di
Un ive rsiti Malays ia Sa rawa k
Seka lung penghargaan kepada pcnyclia Dr Anna Durin atas tunjuk ajar dan
bimbingan yang dibcrikan Sesungguhnya sega la ilmu dan tunjuk ajar yang telah
dicurahkan sa ngat bermakna buat saya bukan sa haja scmasa proses untuk
menyiapka n pcnyelidikan ini malah amat bcrguna untuk perkembangan kcria ya dan
pendidikan saya pada masa kan datang
Terima ka sih yang tidk terhingga kepaela pihak Muzium Warisan Budaya
Sibu terutamanya En Ling Muk Jii Penguru s Dewan Suarah Sibu serta En Joachim
Tajul Pembantu Muzium Warisan Budaya yang te lah banyak memberi kerja sa ma
yang baik semasa saya menjalankan penyelidikan Tidak di lupakan juga semua
pensyarah Fakulti Seni Gunaan dan Kseatif (Pengurusan Se ni) ya ng banya k
membantu saya se masa menjalarikan penyelidikan ini
Akhir seka li kepada ibu bapa saya Mohd Yunus Lias dan R Jah Hj Suni
serta rakan-rakan yang ban yak membantu dan memberi so kongan dalam usa ha
untuk menyelesaikan penyelidikan ini Jasa ka lian semua akan dikenang sa mpai
bila-bila
Terima Ka sih
USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0
lSI KAN DUNGAN
Pcnghargaa n
lsi Kandu ngan
Senara i Jadua I
Abstrak
Abstra ct
BABl PE~DAHULUAN
11 Pengcnalan
J2 Pcrmasalahan Kajian
13 Hipotesis Kajia n
14 Objektif Kajian
5 Persoa lan Kajia n
16 Kepentingan Kajian
17 Mat lama t Kajian
18 Skop Kajian
1 9 Lokasi Kaj ian
11 0 Kekangan Kaiian
I II Sistcmatika Kajian
12 Perancangan Kajian
113 Rumu sa n
ii
--
IU KA SURAl
ll - jV
v
V I
V II
1 - 2
3
3
3
4
4-6
6
7
7 - 8
9
10- I I
12 - 13
13
BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN
2 1 Pengcnabn 14
22 Muzium 14 - 19
23 Pro01os i 19middot22
24 Konsep Kerangka Kajian 22 25
25 Rurnusan 26
BAB 3 METODOLOGl KAJIAN
3 1 Pengenalan 27
32 Sumber Dala 27
32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28
322 Kaedah Kualilali f 29
a) Pcmcrhatian 49middot30
b) Temu bua l ( ft1len iev) 30
c) CatatanDo kumentasi 3 1 32
323 Kaedah Kllantitatif 32
a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34
b) Analis is 34
33 Rllmusan 35
iii
-shy-bull~
BAR 4 OAPATAN KAHAN
4 1 Pen gena la n
42 Penganali sisan Data
421 Pcmerhalian
422 Penga nali sisan Temu Bual
423 Penganalisisan Borang Soal Selidik
43 Rumusan
BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN
51 Pengenalan
52 Kesimptt la n
53 Cadangan
531 Muzium Warisan Budaya
532 Pengkaji Akan Dalang
55 Rumusan
RUJUKAN
LAMPIRAN
a) Borang Kaji Selidik
b) Soalan Temu Bual
c) Gambar Kaji an
iv
36
36
36 - 38
38 - 48
49 - 63
63
64
64- 69
70
70 - 71
71
72
73 - 74
74 - 78
79
80 - 83
_ _ bull _ i1-bullbullshy
IIIiiiIL
SE_ ARA( JADUAL
Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ
Tadual 2 Umur Rcspondel1 49
lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51
ladual 4 Pekerjaan Responden 52
ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak
Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53
Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55
Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56
Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57
ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59
Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60
Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62
RAJAH
Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7
v
------- t t
ABSTRAK
Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy
artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut
dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain
itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum
akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik
merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang
meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang
dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan
kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang
dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat
vi
-
----------------
ABSTRACT
This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium
Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting
promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies
imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional
strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s
indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss
fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um
and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity
vii
_ _ --------- I
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
--
PENGHARGAAI
Syukur kepda Allah kerana dengan izin-Nya saya dapat menyiapkan
Pcnye lidikan Tahun Akhir (PTA) bagi memenuhi kepcrluan Ijazah Sarja na di
Un ive rsiti Malays ia Sa rawa k
Seka lung penghargaan kepada pcnyclia Dr Anna Durin atas tunjuk ajar dan
bimbingan yang dibcrikan Sesungguhnya sega la ilmu dan tunjuk ajar yang telah
dicurahkan sa ngat bermakna buat saya bukan sa haja scmasa proses untuk
menyiapka n pcnyelidikan ini malah amat bcrguna untuk perkembangan kcria ya dan
pendidikan saya pada masa kan datang
Terima ka sih yang tidk terhingga kepaela pihak Muzium Warisan Budaya
Sibu terutamanya En Ling Muk Jii Penguru s Dewan Suarah Sibu serta En Joachim
Tajul Pembantu Muzium Warisan Budaya yang te lah banyak memberi kerja sa ma
yang baik semasa saya menjalankan penyelidikan Tidak di lupakan juga semua
pensyarah Fakulti Seni Gunaan dan Kseatif (Pengurusan Se ni) ya ng banya k
membantu saya se masa menjalarikan penyelidikan ini
Akhir seka li kepada ibu bapa saya Mohd Yunus Lias dan R Jah Hj Suni
serta rakan-rakan yang ban yak membantu dan memberi so kongan dalam usa ha
untuk menyelesaikan penyelidikan ini Jasa ka lian semua akan dikenang sa mpai
bila-bila
Terima Ka sih
USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0
lSI KAN DUNGAN
Pcnghargaa n
lsi Kandu ngan
Senara i Jadua I
Abstrak
Abstra ct
BABl PE~DAHULUAN
11 Pengcnalan
J2 Pcrmasalahan Kajian
13 Hipotesis Kajia n
14 Objektif Kajian
5 Persoa lan Kajia n
16 Kepentingan Kajian
17 Mat lama t Kajian
18 Skop Kajian
1 9 Lokasi Kaj ian
11 0 Kekangan Kaiian
I II Sistcmatika Kajian
12 Perancangan Kajian
113 Rumu sa n
ii
--
IU KA SURAl
ll - jV
v
V I
V II
1 - 2
3
3
3
4
4-6
6
7
7 - 8
9
10- I I
12 - 13
13
BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN
2 1 Pengcnabn 14
22 Muzium 14 - 19
23 Pro01os i 19middot22
24 Konsep Kerangka Kajian 22 25
25 Rurnusan 26
BAB 3 METODOLOGl KAJIAN
3 1 Pengenalan 27
32 Sumber Dala 27
32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28
322 Kaedah Kualilali f 29
a) Pcmcrhatian 49middot30
b) Temu bua l ( ft1len iev) 30
c) CatatanDo kumentasi 3 1 32
323 Kaedah Kllantitatif 32
a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34
b) Analis is 34
33 Rllmusan 35
iii
-shy-bull~
BAR 4 OAPATAN KAHAN
4 1 Pen gena la n
42 Penganali sisan Data
421 Pcmerhalian
422 Penga nali sisan Temu Bual
423 Penganalisisan Borang Soal Selidik
43 Rumusan
BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN
51 Pengenalan
52 Kesimptt la n
53 Cadangan
531 Muzium Warisan Budaya
532 Pengkaji Akan Dalang
55 Rumusan
RUJUKAN
LAMPIRAN
a) Borang Kaji Selidik
b) Soalan Temu Bual
c) Gambar Kaji an
iv
36
36
36 - 38
38 - 48
49 - 63
63
64
64- 69
70
70 - 71
71
72
73 - 74
74 - 78
79
80 - 83
_ _ bull _ i1-bullbullshy
IIIiiiIL
SE_ ARA( JADUAL
Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ
Tadual 2 Umur Rcspondel1 49
lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51
ladual 4 Pekerjaan Responden 52
ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak
Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53
Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55
Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56
Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57
ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59
Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60
Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62
RAJAH
Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7
v
------- t t
ABSTRAK
Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy
artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut
dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain
itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum
akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik
merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang
meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang
dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan
kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang
dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat
vi
-
----------------
ABSTRACT
This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium
Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting
promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies
imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional
strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s
indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss
fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um
and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity
vii
_ _ --------- I
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0
lSI KAN DUNGAN
Pcnghargaa n
lsi Kandu ngan
Senara i Jadua I
Abstrak
Abstra ct
BABl PE~DAHULUAN
11 Pengcnalan
J2 Pcrmasalahan Kajian
13 Hipotesis Kajia n
14 Objektif Kajian
5 Persoa lan Kajia n
16 Kepentingan Kajian
17 Mat lama t Kajian
18 Skop Kajian
1 9 Lokasi Kaj ian
11 0 Kekangan Kaiian
I II Sistcmatika Kajian
12 Perancangan Kajian
113 Rumu sa n
ii
--
IU KA SURAl
ll - jV
v
V I
V II
1 - 2
3
3
3
4
4-6
6
7
7 - 8
9
10- I I
12 - 13
13
BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN
2 1 Pengcnabn 14
22 Muzium 14 - 19
23 Pro01os i 19middot22
24 Konsep Kerangka Kajian 22 25
25 Rurnusan 26
BAB 3 METODOLOGl KAJIAN
3 1 Pengenalan 27
32 Sumber Dala 27
32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28
322 Kaedah Kualilali f 29
a) Pcmcrhatian 49middot30
b) Temu bua l ( ft1len iev) 30
c) CatatanDo kumentasi 3 1 32
323 Kaedah Kllantitatif 32
a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34
b) Analis is 34
33 Rllmusan 35
iii
-shy-bull~
BAR 4 OAPATAN KAHAN
4 1 Pen gena la n
42 Penganali sisan Data
421 Pcmerhalian
422 Penga nali sisan Temu Bual
423 Penganalisisan Borang Soal Selidik
43 Rumusan
BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN
51 Pengenalan
52 Kesimptt la n
53 Cadangan
531 Muzium Warisan Budaya
532 Pengkaji Akan Dalang
55 Rumusan
RUJUKAN
LAMPIRAN
a) Borang Kaji Selidik
b) Soalan Temu Bual
c) Gambar Kaji an
iv
36
36
36 - 38
38 - 48
49 - 63
63
64
64- 69
70
70 - 71
71
72
73 - 74
74 - 78
79
80 - 83
_ _ bull _ i1-bullbullshy
IIIiiiIL
SE_ ARA( JADUAL
Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ
Tadual 2 Umur Rcspondel1 49
lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51
ladual 4 Pekerjaan Responden 52
ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak
Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53
Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55
Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56
Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57
ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59
Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60
Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62
RAJAH
Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7
v
------- t t
ABSTRAK
Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy
artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut
dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain
itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum
akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik
merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang
meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang
dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan
kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang
dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat
vi
-
----------------
ABSTRACT
This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium
Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting
promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies
imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional
strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s
indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss
fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um
and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity
vii
_ _ --------- I
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN
2 1 Pengcnabn 14
22 Muzium 14 - 19
23 Pro01os i 19middot22
24 Konsep Kerangka Kajian 22 25
25 Rurnusan 26
BAB 3 METODOLOGl KAJIAN
3 1 Pengenalan 27
32 Sumber Dala 27
32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28
322 Kaedah Kualilali f 29
a) Pcmcrhatian 49middot30
b) Temu bua l ( ft1len iev) 30
c) CatatanDo kumentasi 3 1 32
323 Kaedah Kllantitatif 32
a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34
b) Analis is 34
33 Rllmusan 35
iii
-shy-bull~
BAR 4 OAPATAN KAHAN
4 1 Pen gena la n
42 Penganali sisan Data
421 Pcmerhalian
422 Penga nali sisan Temu Bual
423 Penganalisisan Borang Soal Selidik
43 Rumusan
BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN
51 Pengenalan
52 Kesimptt la n
53 Cadangan
531 Muzium Warisan Budaya
532 Pengkaji Akan Dalang
55 Rumusan
RUJUKAN
LAMPIRAN
a) Borang Kaji Selidik
b) Soalan Temu Bual
c) Gambar Kaji an
iv
36
36
36 - 38
38 - 48
49 - 63
63
64
64- 69
70
70 - 71
71
72
73 - 74
74 - 78
79
80 - 83
_ _ bull _ i1-bullbullshy
IIIiiiIL
SE_ ARA( JADUAL
Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ
Tadual 2 Umur Rcspondel1 49
lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51
ladual 4 Pekerjaan Responden 52
ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak
Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53
Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55
Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56
Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57
ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59
Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60
Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62
RAJAH
Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7
v
------- t t
ABSTRAK
Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy
artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut
dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain
itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum
akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik
merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang
meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang
dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan
kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang
dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat
vi
-
----------------
ABSTRACT
This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium
Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting
promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies
imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional
strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s
indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss
fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um
and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity
vii
_ _ --------- I
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
BAR 4 OAPATAN KAHAN
4 1 Pen gena la n
42 Penganali sisan Data
421 Pcmerhalian
422 Penga nali sisan Temu Bual
423 Penganalisisan Borang Soal Selidik
43 Rumusan
BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN
51 Pengenalan
52 Kesimptt la n
53 Cadangan
531 Muzium Warisan Budaya
532 Pengkaji Akan Dalang
55 Rumusan
RUJUKAN
LAMPIRAN
a) Borang Kaji Selidik
b) Soalan Temu Bual
c) Gambar Kaji an
iv
36
36
36 - 38
38 - 48
49 - 63
63
64
64- 69
70
70 - 71
71
72
73 - 74
74 - 78
79
80 - 83
_ _ bull _ i1-bullbullshy
IIIiiiIL
SE_ ARA( JADUAL
Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ
Tadual 2 Umur Rcspondel1 49
lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51
ladual 4 Pekerjaan Responden 52
ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak
Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53
Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55
Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56
Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57
ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59
Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60
Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62
RAJAH
Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7
v
------- t t
ABSTRAK
Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy
artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut
dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain
itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum
akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik
merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang
meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang
dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan
kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang
dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat
vi
-
----------------
ABSTRACT
This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium
Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting
promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies
imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional
strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s
indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss
fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um
and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity
vii
_ _ --------- I
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
IIIiiiIL
SE_ ARA( JADUAL
Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ
Tadual 2 Umur Rcspondel1 49
lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51
ladual 4 Pekerjaan Responden 52
ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak
Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53
Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55
Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56
Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57
ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59
Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60
Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62
RAJAH
Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7
v
------- t t
ABSTRAK
Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy
artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut
dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain
itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum
akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik
merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang
meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang
dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan
kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang
dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat
vi
-
----------------
ABSTRACT
This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium
Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting
promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies
imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional
strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s
indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss
fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um
and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity
vii
_ _ --------- I
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
ABSTRAK
Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy
artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut
dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain
itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum
akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik
merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang
meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang
dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan
kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang
dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat
vi
-
----------------
ABSTRACT
This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium
Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting
promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies
imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional
strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s
indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss
fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um
and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity
vii
_ _ --------- I
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
ABSTRACT
This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium
Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting
promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies
imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional
strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s
indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss
fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um
and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity
vii
_ _ --------- I
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
BAB SATU
STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK
11 Pend3h ulu an
Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti
strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke
muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut
bcrkesan atau lidak
Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak
mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir
masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut
merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk
mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium
dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan
masyarak at
Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang
tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk
mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan
wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan
1
~ -----
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi
dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan
teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di
l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya
tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian
pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng
Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi
merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu
ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba
dan mCll1beli keluaran yang dipasar
Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada
rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah
proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan
perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan
sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi
Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah
organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai
Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai
promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang
dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i
2
- - -
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
12 Pen nasalahan Kajian
Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n
scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang
tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t
menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat
13 Hipotesis
Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh
Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk
tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan
14 Objektif
Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya
Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara
objektitobjektift ersebut ialah bull
Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya
II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya
untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan
111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh
Muzium Warsan Budaya
3
-_I --shy I~
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
JS Persoalan Kajian
Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini
sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan
permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut
ada lah seperti beriku t
I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan
ada lah berkesan
2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi
se masa dilaksanakan
3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama
pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium
4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng
dilaksanakan
5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam
pelbagai bentuk media
16 Kepentingan Kajian
Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T
(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice
menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini
4
-- --- ~I
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(
adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa
kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak
serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan
pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian
Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh
orang lain
Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i
kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan
Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy
muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang
kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi
l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan
Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi
Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i
Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan
praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah
muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar
Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan
terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i
5
_ - 4
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan
keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi
me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan
be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan
Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i
mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan
asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai
wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan
o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h
dilaksanakan oleh muzium tersebut
17 Matlamat Kajian
Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk
dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi
prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g
menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang
mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang
ya ng berlainan
6
---------- - - - ~
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
----
18 Skop Kajiao
Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang
terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji
strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk
berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an
tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam
memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara
budaya dan warisan yang ada
19 Lokasi Kajian
~ A to bull
lt ) l
Muzium Warisan Budava
bullbull 1
-
Rajah I
7
P h
shy
- -- -
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111
fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu
hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf
kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS
Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini
IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill
an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain
il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl
Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini
luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak
SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan
jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk
Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King
Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang
Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall
pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg
ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt
8
- ---- ~
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
1 10 Kelltlllgan Kaj iall
Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan
dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat
lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada
mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan
maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri
dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll
hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium
lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini
lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang
berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta
Jabatan Muziulll Sarawak
Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang
terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang
jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan
kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan
respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi
muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian
ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya
untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan
permasalahan kajian
9
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
1 11 Sistematika Kajia ll
Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat
ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t
Olcncapai tujuan kajian dilakuka n
Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk
kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan
kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la
mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan
tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut
terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian
di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng
tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng
dilakukan
Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi
lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan
penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan
kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang
berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada
10
_- - I
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk
I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin
I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat
ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang
seteru snya
Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab
empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta
respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih
Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan
dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai
objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang
seterusnya
Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan
sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n
merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada
pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala
perkara ya ng diperluka n
11
~ --- l
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
-
112 Pcrancanan Kajinn
Bab 1
Tari kh
15 Oktshy
10 Nov 2011
SEII IIBAB
Perkara pcrancan ga n
- Penda hu luan
- Permasalahan kajian
- Hipotes is
- Objektif
- SoaJan kajian
- Kepentingan kajian
- Mat lamat kajian
- Skoplimitasi kaj ia n
- Lo kasi kajian
- Kckanganhaianga n kajian
- Sistematika dan pcrancangan kajian
Catalan
Bab 2
i JNov-IS
Dis20J I
- Sorotan Kesusasteraan
- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy
sumber data
- Mengenalpasti re sponden yang
akan ditemu bua
- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik
Bab 3 16 Dis 20 11 shy
30 Jan 20 12
- Metodo logi kajian
- Mengeda rk an borang soa l kaji
selidik
- Menemu bual rcspond enpihak
ya ng terl iba t
MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan
12
- -- sect-
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong
SEII 2BA8
Bab4
Bab 5
1-30Feb
20 12
1-20 Feb
2012
21-30 Feb
2012
- Anahsa dan dapa ta n kajian
- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik
- Cadangan dan rllrnu san
- Membuat nJmu san
- Membuat cadangan
- Kesimpulan
- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia
- Penyediaan Power Point untuk
Pra-Viva
-PENYERAIIAN KAJIA Nshy
middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is
Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan
JaduaJ 1
113 Kesimpula n
Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari
aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung
tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk
mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak
13
muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g
diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk
mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara
meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih
memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong