AKTIVITAS PROMOSI BRAND IMAGE PRODUK

(Studi Pada Home Industri Pengrajin Sepatu Kulit “Figha Shoes” Magetan)

S K R I P S I

Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Komunikasi

Oleh:

Febri Dwi Ernawati

201110040311388

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2015

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmannirrahim

Puji syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat

dan karunia-Nya, serta salam dan solawat kepada Nabi Muhammad SAW, sehingga

peneliti bisa menyelesaikan skripsi yang berjudul “AKTIVITAS PROMOSI

BRAND IMAGE PRODUK (Studi Pada Home Industri Pengrajin Sepatu Kulit

Figha Shoes Magetan)” ini dapat peneliti selesaikan dengan semaksimal mungkin.

Skripsi ini merupakan tugas akhir yang diajukan untuk memenuhi syarat

dalam memperoleh gelar sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial Dan

Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Malang.

Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa tanpa adanya bekal dan ilmu

pengetahuan, dorongan, bimbingan serta bantuan dari berbagai pihak, peneliti tidak

mungkin dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Pada kesempatan ini peneliti

menyampaikan ucapan terima kasih sebesar-besarnya kepada yang terhormat:

1. Ibu dan Bapak, Sulastri dan Purwadi yang tak pernah putus mendoakan,

memberikan dukungan baik secara moril maupun materiil, sehingga peneliti

mampu menuntut ilmu hingga jenjang perguruan tinggi.

2. Widiya Yutanti,MA beserta Dra. Frida Kusumastuti M.Si selaku dosen

pembimbing peneliti, yang telah membimbing, memberikan pencerahan,

serta ilmu yang sangat bermanfaat.

3. Segenap dosen jurusan Ilmu Komunikasi yang telah mengajarkan banyak

ilmu pengetahuan, semoga ilmu yang didapat dapat bermanfaat.

4. Kakak peneliti Agus S (mamas), yang selalu mendukung, memberikan

semangat, motivasi, dan yang dari dulu selalu memperhatikan

perkembangan belajar peneliti.

Serta ibu Wheny, Simbok, mbak Nila, mas Hendry, mas Wheny, mbak

Yuni, Lingga, Jasmine, Gicel, I Love you...

5. Muh. Adrian Juniarta H a.k.a Junicu, selaku orang terdekat peneliti yang

selalu menemani, memberikan semangat, dukungan, menjadi pendengar

setia, dan siap membantu dalam keadaan apapun.

6. Saudara perantauan tersayang, Gita Aprillia P (akak Gibi) dan Dewi Ratih

W S (akak atih), terima kasih atas kekeluargaannya selama 4 tahun, canda

tawa, suka duka, semuanya.

7. Teman sharing Muh Thoyib A, Diovita, Aqmarani, Ocha, Winda, Miming,

Aris, Tomy, Indra dan lainnya. Terima kasih atas ilmu yang telah ditularkan,

semoga ilmu yang kalian ajarkan bermanfaat.

8. Teman seperjuangan Ilmu Komunikasi angkatan 2011 khususnya IKOM-G

(PWJ, KDM, de’Rainbow, RM) dan tim PR I, II, III.

9. Keluarga besar BCT C.12, Risa, Meme, Intan, Irma, Anggi, Ayin, Icha

terima kasih atas persaudaraan dan pelajaran yang berarti yang telah

diberikan.

Malang, 29 Agustus 2015

Penulis

Febri Dwi Ernawati

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................. ii

LEMBAR PENGESAHAN .............................................................................. iii

LEMBAR PERNYATAAN .............................................................................. iv

ABSTRAK ......................................................................................................... v

ABSTRACT ....................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR ....................................................................................... ix

DAFTAR ISI ...................................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................. 1

1.1. Latar Belakang ....................................................................................... 1

1.2. Rumusan Masalah .................................................................................. 6

1.3. Tujuan Penelitian.................................................................................... 6

1.4. Manfaat Penelitian.................................................................................. 6

1.4.1.Manfaat Akademis ......................................................................... 6

1.4.1. Manfaat Praktis ............................................................................. 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA...................................................................... 8

2.1. Komunikasi Pemasaran .......................................................................... 8

2.2. Pemasaran............................................................................................... 10

2.3.Komunikasi Pemasaran Terintegrasi (Integrated Marketing

Communication) ..................................................................................... 10

2.3.1. Pasar Sasaran ................................................................................. 13

2.4. Promosi................................................................................................... 14

2.4.1. Pull Strategy, Push Strategy and Pass Strategy ........................... 15

2.4.1.1. Bentuk-Bentuk Promosi .................................................... 16

2.4.2. Fungsi Promosi .............................................................................. 20

2.4.3. Tujuan Promosi ............................................................................. 22

2.5. Home Industri .......................................................................................... 23

2.6. Brand Image ............................................................................................ 24

2.6.1. Pengertian Brand Image ................................................................ 24

2.6.2. Faktor-Faktor Pembentuk Brand Image ........................................ 25

2.6.3. Manfaat Brand Image.................................................................... 26

2.7. Penelitian Terdahulu ............................................................................... 26

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 29

3.1.Pendekatan Penelitian ............................................................................. 29

3.2.Tipe Penelitian......................................................................................... 29

3.3.Subjek Penelitian ..................................................................................... 30

3.4.Waktu dan Tempat Penelitian ................................................................. 30

3.5.Sumber Data / Informasi ......................................................................... 31

3.6.Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 31

3.6.1. Wawancara .................................................................................... 31

3.6.2. Observasi ....................................................................................... 32

3.6.3. Dokumentasi.................................................................................. 33

3.7. Teknik Analisis Data ............................................................................... 33

3.7.1. Data Reduction (Reduksi Data) ................................................... 34

3.7.2. Data Display (Penyajian Data) .................................................... 34

3.7.3. Conclution Drawing (Verivikasi) ................................................. 34

3.8. Teknik Keabsahan Data .......................................................................... 35

BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN .............................. 36

4.1. Sejarah Singkat Figha Shoes .................................................................. 36

4.1.1. Produk Figha Shoes ....................................................................... 37

4.1.2. Cara Pembuatan Sepatu Kulit ........................................................ 41

4.2. Strategi Pemasaran ................................................................................. 41

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. 44

5.1. Data Informan ......................................................................................... 46

5.2. Karakteristik Produk ............................................................................... 47

5.3. Segmentasi, Targetting dan Posittioning ................................................ 52

5.4. Aktivitas Promosi Dalam Menguatkan Brand Image Produk ................. 54

5.4. Evaluasi Aktivitas Promosi Dalam Menguatkan Brand Image Produk .. 68

5.5. Faktor Pendukung Dan Penghambat Aktivitas Promosi Dalam

Menguatkan Brand Image Produk ................................................................. 70

5.6. Kaitan Konsep Pull Strategy, Push Strategy and Pass Strategy dengan

Hasil Penelitian .............................................................................................. 71

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 74

6.1. Kesimpulan .............................................................................................. 74

6.2. Saran ........................................................................................................ 75

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 76

LAMPIRAN .......................................................................................................

Draft Wawancara ................................................................................................

Foto Hasil Observasi ...........................................................................................

DAFTAR LAMPIRAN

Draft Wawancara ................................................................................................

Foto Hasil Observasi ...........................................................................................

DAFTAR PUSTAKA

Buku

Cravens, David W. 1998. PEMASARAN STRATEGIS, Edisi ke-4/Jilid 2. Jakarta:

PT. Gelora Angkasa Pratama

Effendy, Onong Uchjana. 2003. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung:

Citra Aditya

Fahmi, Said Hasanul. 2010. SKRIPSI: Pengaruh Brand Image Terhadap

Keputusan Pembelian Kartu Prabayar XL Bebas.

Hanson, Hard. 2000. Pemasaran Internet. Jakarta: Salemba Empat

Hermawan, Agus. 2012. Komunikasi Pemasaran. Erlangga

Kotler Philip and Gary Amstrong . 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid 2 Edisi

Kedelapan. Jakarta: Erlangga.

-----------------------------------------. 2003. DASAR-DASAR PEMASARAN, Edisi

Kesembilan Jilid 1. Jakarta: Indeks

Moleong, Lexy J. 2011. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja

Rosdakarya

Mulyana, Deddy. 2008. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT.Remaja

Rosdakarya

Nova, Firsan. 2011. Crisis Public Relations. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada

Rangkuti, Freddy. 2004. Riset Pemasaran. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama

Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana

Shimp, Terence A. 2000. Periklanan Promosi. Jakarta: Erlangga

----------------------. 2003. Perilaku Promosi Aspek Tambahan Komunikasi

Pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga

Simandjuntak , John P. 2003. Public Relations. Yogyakarta: Graha Ilmu

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: cv

Alfabeta

Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT.

Remaja Rosdakarya

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi

--------------------. 2012. Pemasaran Strategik. Yogyakarta: Andi

E-Journal

Riris. 2011. STRATEGI KEBIJAKAN PENGEMBANGAN DAN PEMBINAAN

IKM KONVEKSI SEBAGAI SALAH SATU INDUSTRI KECIL DAN

MENENGAH DI INDONESIA. Diakses tanggal 10 Mei 2015, 20:27,

melalui http://ejournal.undip.ac.id/index.php/jgti/article/view/3980

WEB

Figha. 2015. Sepatu Kulit Asli Magetan. Diakses pada 24 Juli 2015, 14.20,

melalui http://fighafootwear.com/

Limotsin,Tea. PERKEMBANGAN INDUSTRI KERAJINAN KULIT DAN

PENGARUHNYA TERHADAP KEHIDUPAN SOSIAL EKONOMI DI

KELURAHAN SELOSARI KECAMATAN MAGETAN KABUPATEN

MAGETAN. Diakses pada 17 April 2015, 23:19, melalui

https://www.google.co.id/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2

&cad=rja&uact=8&ved=0CCUQFjAB&url=http%3A%2F%2Feprints.uns.

ac.id%2F11170%2F1%2F1681-3745-1-

PB.pdf&ei=BzExVY72LZLe8AW554GQCg&usg=AFQjCNEOCKONfU

Aa_HP1YOzSXLbyYpmung&bvm=bv.91071109,d.dGc\

Lampost.co. Industri Kecil Sumbang 32,5% Pertumbuhan Nonmigas. Diakses

tanggal 03 Juni 2015, 11:58, melalui http://lampost.co/berita/industri-kecil-

sumbang-325-pertumbuhan-nonmigas

Budiarto, Harry.2013. Sepatu Kulit Siswanto, Kisah Pembuat Sepatu Keren dan

Berkualitas. Diakses tanggal 04 Juli 2015, 14:17, melalui

http://wartawirausaha.com/2013/10/sepatu-kulit-siswanto-kisah-pembuat-

sepatu-keren-dan-berkualitas/#axzz3f6ygOa00

SKRIPSI

Asa’ari. 2014. “Strategi Branding Produk Tembakau Di Kalangan Kampus (Studi

Pada Promotor LA Lights Pemasaran Area Universitas Muhammadiyah

Malang)”. Universitas Muhammadiyah Malang

Tika Indrawati. 2013. “Strategi Komunikasi Pemasaran Terintegrasi Sebagai

Upaya Branding Institusi Studi Pada Lembaga Kursus Bahasa Inggris

English First Malang”. Universitas Muhammadiyah Malang