Talentudvikling i teamkontekster

Når resultater og præstationer udebliver

Rasmus Graucobd. 6 maj 2019

Rasmus GraucobCand. Psych.I dag selvstændig sportspsykolog.

• Kriser og udvikling når resultater udebliver.• Vigtigheden af at turde være

autentisk. • Vigtigheden af at turde omfavne

sårbarheden.• Vigtigheden af tillid og tiltro til

talenter.

Emner i dag

1. Hvorfor udebliver præstationer?2. Kriser og sårbarhed3. Nøglesamtalen – nøglen til at tale om sårbarhed4. Modstand: Udfordringer, I vil møde

Plan for nu

02/05/2019 5

1. Hvorfor udebliver præstationer?

602/05/2019

Hasenkamp, W. og Barsalou, L. W. (2012). Effects of meditation experience on functional connectivity of distributed brain networks. Frontierin human neuroscience. Volume 6. Article 38. s. 1-13. (ns. 12)

Slagter, H. A., Davidson, R. J. og Lutz, A. (2011). Mental training as a tool in the neuroscientific study of brain and cognitive plasticity. Frontierin Human Neuroscience,10 February 2011, Vol. 5. Artikel 17, s. 1-12.

KompetencerDe 10.000 timer til at

skabe de rette nerveforbindelser

702/05/2019

Præstation vs kompetence

802/05/2019

Beslutningsevne

Daniel Kahneman (2013). At tænke hurtigt og langsomt. Lindhardt og Ringhof

02/05/2019 9

Ydre faktorer

1002/05/2019

”Det kræver én musiker for orkesteret at spille falsk. Det kræver samtlige musikere for at orkesteret spiller rent.” – Peter Bastian

1102/05/2019

Management, organisering og ledelse

1202/05/2019

Min forståelse bygger ovenpå Team Danmarks forståelse

02/05/2019 13

(ACT)AcceptanceandCommitmentTraining:Evnentilathandleitrådmedsineværdierpåtrodsafsværetankerogfølelser

TeamDK’ssportspsykologiskemodel

02/05/2019 14

02/05/2019 15

En case: Aktionsforskning af et dansk e-sportshold

Aktionsforskningsprojektet

02/05/2019 16

3-måneders empiri-indsamling:SpillerinterviewsDeltager-observation til træningscamps (bootcamps)Deltager-observation til turneringerWorkshop omkring mindfulness-øvelser og teknikker20 Individuelle coachingsamtaler

Formål: At undersøge, om gængse sportspsykologiske metoder/teknikker er effektfulde indenfor e-sport

02/05/2019 17

Spillerne nævnte iflg. dem selv:• ”Tilt” (frustration)• Stress og nervøsitet før kampe• ”Manglende fokus”

Hvorfor udeblev spillernes præstationer?

Jeg observerede: • Frygt for at vise sårbarhed• Hård tone i kommunikationen• Manglende sammenhold• Dårlig håndtering af problemer

(dårlig ledelse)

Individ- og teamudvikling på flere niveauer

02/05/2019 18

• Psykoedukation omkring emotioner• Videooptagelser og feedbackøvelser• Meditations- og mindfulnessøvelser• Coachingsamtaler med spillerne med fokus på

præstation, trivsel og genopladning• Sparring med træneren

2. Kriser og sårbarhed

Typiske reaktioner (forsvarsmekanismer)

”Jeg har det fint” (fornægtelse)”Jeg har ikke brug for hjælp (modstand)”Jeg burde ikke have det sådan her....” (dømmende)”Hvad med dine egne fejl?” (Projektion)”Jeg skal bare tænke positive tanker” (fortrængning)”Jeg skal bare tænke på noget andet” (fortrængning)

Dog kræver det mod og styrke at turde erkende sine egne svagheder

Det kræver mod at spørge om hjælp.

Og ofte reagerer vi uhensigtsmæssigt, når vi modtager feedback eller en håndsrækning

Autenticitet

Løgstrup, K. E. (2010, s. 18)

”At vise tillid betyder at udlevere sig selv”

Tillid og sårbarhed hænger sammen

Løgstrup, K. E. (2010, s. 25)

”Den enkelte har aldrig med et andet menneske at gøre uden at han holder noget dets liv i sin hånd. Det kan være meget lidt, en forbigående stemning, en oplagthed, man får til at visne, eller som man vækker, en lede man uddyber eller hæver. Men det kan også være forfærdende meget, så det simpelthen står til den enkelte, om den andens liv lykkes eller ej.”

Sårbarhed i relationer

• Vi hele er tiden i en eller anden form for magtrelation med vores medmennesker• Og derfor er vi, iflg. Løgstrup, hinandens

verden og hinandens skæbne• Heraf følger en forpligtelse - en fordring –

om at tage vare på det andet liv, der viser os denne sårbarhed.

Løgstrup tænker, at...

3. Nøglesamtalen

”Tillid i elementær forstand hører enhver samtale til. I den blotte samtale udleverer man sig...”Løgstrup, K. E. (2010, s. 24)

• Fokus på nøglesamtalen mellem medarbejder og leder• Forskningsprojekt af Skakon, J. og

Kierkegaard, T. (2018)• 32 interviews med ledere og medarbejdere • Spørgsmål: hvordan håndtere ledere

medarbejderstress og hvilke udfordringer oplever de i den forbindelse?

Forskning omkring nøglesamtalen

http://stressbehandlingskonferencen.dk/wp-content/uploads/2019/02/Janne-Skakon-Tanja-Kirkegaard-dag.1..pdf

• Jeg plejer at kunne klare det hele selv, så det kan jeg også nu.• Jeg skal bare lige over denne uge, så bliver det bedre. • Min leder lytter alligevel ikke til det. • Jeg vil ikke vise svaghed overfor min leder• Jeg er bange for, hvordan min leder vil reagere• Jeg får at vide, at det er et vilkår, så jeg må tilpasse mig • Jeg møder muren hver gang, inden jeg går til min

leder, så jeg har opgivet.

7 grunde til ikke at gå til sin leder

http://stressbehandlingskonferencen.dk/wp-content/uploads/2019/02/Janne-Skakon-Tanja-Kirkegaard-dag.1..pdf

• Jeg har ikke tid• Jeg har ikke set det og ingen har fortalt mig noget• Det er privatlivet og det kan jeg jo ikke blande mig i.• Hvad skal jeg gøre?• Hun plejer jo nok at kunne klare presset • Det er nok bare en periode – det går nok snart over• Jeg har jo forsøgt, men blev afvist

7 grunde til, at lederen holder sig tilbage

http://stressbehandlingskonferencen.dk/wp-content/uploads/2019/02/Janne-Skakon-Tanja-Kirkegaard-dag.1..pdf

De fire tilgange til at snakke om det, der er svært

Den teoretiske tilgang (Undersøgende)

Den empatiske tilgang(Følelsesladede)

Den reserverede tilgang(Afgrænsende)

Den praktiske tilgang (Handlende)

http://stressbehandlingskonferencen.dk/wp-content/uploads/2019/02/Janne-Skakon-Tanja-Kirkegaard-dag.1..pdf

Paradokser og personligt lederskab

Udvise styrke, OG SAMTIDIG udvise sårbarhed

Være empatisk, OG SAMTIDIG være distanceret

Udvise handlekraft, OG SAMTIDIG dyrke kompleksiteten.

Være omstillingsparat, OG SAMTIDIG holde fast på sine værdier

Være personlig, OG SAMTIDIG optræde professionel

Udvise beslutsomhed, OG SAMTIDIG udvise tvivl og nysgerrighed

Lüscher,L.(2018).Lederenmellemtvivloghandlekraft– Paradokserogpersonligtlederskab.DanskPsykologiskForlag

4. Udfordringer, I vil møde

Rutiner og tartiflette

”Hver gang en person møder en ny opgave eller udfordring, opstår der angst”

Heinskou, T. og Visholm, S. (2004, s. 26)

Spejlet som talent- og teamudvikling

Nøglesamtalen, videoobservation eller feedback kan være måder at gøre individet/gruppen i stand til nøgternt at se på sig selv.

Modstand er et vigtigt begreb til at forstå, hvorfor samtaler og udvikling ofte går galt.

Et oprindeligt psykodynamisk begreb

Forsvarsmekanismer iværksættes ofte uden, vi tænker over det

Modstand

3602/05/2019

Det betyder, at vi ikke altid kan lykkedes med en skrivebordsplan

02/05/2019 37

1. Stor tilfredshed blandt deltagerne med projektet. Moderat læring for

projektets deltagere.

2. Nye copingstrategier. Derudover frembragte indsatserne også utilsigtede

resultater, fx bedre kommunikation på holdet udenfor spillet og forbedring i

samarbejdet gennem rolleændringer (teamudvikling)

3. Spillerne pegede på at støtte til turneringerne og coachingsamtalerne var de

mest lærerige indsatser for dem.

4. Resultaterne fra CAMS-R pegede dog på, at spillerne efter forløbet ikke var

blevet mere mindfulde, hvilket kan skyldes, at nogle spillere ikke udførte deres

mindfulness øvelser (modstand).

Resultaterne fra mit aktionsforskningsprojekt

3802/05/2019

Ofte tænkes problemer ud fra den klassiske projektmodel – fra diagnose til indsats til resultater

3902/05/2019

Mørchs projektmodel (1993)

02/05/2019 40

Mit forskningsprojekt

4102/05/2019

Det er en fin model...Men ser virkeligheden ikke anderledes ud?

4202/05/2019

!

Paradokset i konsulent- og projektarbejde

En systemteoretisk pointe om teamudvikling: intervention er diagnose

“You Cannot Understand a System Until You Try to Change It”

Schein,1996,medreferencetilKurtLewin

Hvis du vil forstå et psykisk eller socialt system må du forsøge at ændre på det

4402/05/2019

02/05/2019 45

Det betyder, at vi må være kritiske overfor tankegangen om...

• at, vi kan diagnosticere problemet ved at spørge talenterne.

• at, vi kan genbruge de indsatser, interventioner og processer vi har ”på hylden” fordi vi kalder problemet det samme, fx præstation.

• Og at vi kan finde løsningen på problemet ud fra en specifik teori.

• Alt nyt er forbundet med en vis form for ubehag eller angst.• Tillid og sårbarhed eksisterer i et gensidigt forhold.• Det kræver mod og autenticitet at turde erkende sine

egne svagheder. • Hvis du vil forstå et psykisk eller socialt system må du

forsøge at ændre på det• Vi må forberede os på at møde modstand, hvis vi vil

arbejde med disse temaer i det moderne arbejdsliv.

Dagens pointer

Tak for jeres opmærksomhed!• Rasmus Graucob• Cand. Psych.• E: Graucobr@gmail.com• W: RasmusGraucob.dk• Tlf. 41 18 46 73

Hasenkamp, W. og Barsalou, L. W. (2012). Effects of meditation experience on functional connectivity of distributed brain networks. Frontier in human neuroscience. Volume 6. Article 38. s. 1-13. (ns. 12)

Kirkpatrick, D. (1996). Great Ideas Revisited. Techniques for Evaluating Training Programs. Revisiting Kirkpatrick's Four-Level Model. Training and Development, Vol.50 (1), s.54-59.

Moore, Z. (2016). Mindfulness, Emotion Regulation, and Performance. In A. Baltzell (Ed.), Mindfulness and Performance (CurrentPerspectives in Social and Behavioral Sciences, pp. 29-52). Cambridge: Cambridge University Press. doi:10.1017/CBO9781139871310.003

Mørch, S. (1993). Projektbogen, teori og metode i projektplanlægning. Kbh.: Rubikon.

Nielsen, B. S. og Nielsen, K. A. (2010). Aktionsforskning. I Brinkman, S. og Tanggaard,L. (red). Kvalitative Metoder – En grundbog. s. 97-121. Hans Reitzels Forlag.Nydahl, O. (1998). L¾ren om Sindets Natur – med meditationer for begyndere. FineArts Production. s. 9-69. ISBN. 87-7245-746-5

Slagter, H. A., Davidson, R. J. og Lutz, A. (2011). Mental training as a tool in the neuroscientific study of brain and cognitive plasticity. Frontier in Human Neuroscience, 10 February 2011, Vol. 5. Artikel 17, s. 1-12.

Taylor, T. L. (2012). Raising the Stakes: E-Sports and the Professionalization of Computer Gaming. MIT Press. London.

Team Danmark (2016). Team Danmarks Sportspsykologiske Filosofi – Forstå Team Danmarks Sportspsykologiske ydelser og metoder. Team Danmark. Idrættens Hus Brøndby Stadion 20, 2605 Brøndby

Litteraturliste