TC MUDANYA KAYMAKAMLIĞI

ÖĞRETMENEVİ ve A.S. OKULU 2015-2019 STRATEJİK PLANI

- 2 -

T.C.

MUDANYA KAYMAKAMLIĞI ÖĞRETMENEVİ ve AKŞAM SANAT OKULU

- 3 -

2015-2019 STRATEJİK PLANI

BURSA 2015

“Ufuklara kadar görüyoruz, Onun ötesini görmeye çalışacağız.”

K.Atatürk

- 4 -

- 5 -

- 6 -

İÇİNDEKİLER SUNUŞ 7

GİRİŞ 8-9

1.BÖLÜM STRATEJİK PLANLAMA HAZIRLIK SÜRECİ 10-13

Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu 2015-2019 Stratejik Plan Hazırlama Süreci 11-13

Stratejik Plan Modeli 14

2. BÖLÜM

DURUM ANALİZİ 15-31

TARİHİ GELİŞİM 15

YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALİZİ 16

FAALİYET ALANLARI VE SUNULAN HİZMETLER 17-19

PAYDAŞ ANALİZİ 20

KURUM İÇİ VE KURUM DIŞI ANALİZ 21-30

KURUM YAPISI 21-22

İNSAN KAYNAKLARI 23-25

KURUM KÜLTÜRÜ 26

TEKNOLOJİK DÜZEY 27

MALİ KAYNAKLAR 28

GZFT ANALİZİ 29

KURUM DIŞI ANALİZ PESTLE (Politik,Ekonomik, Sosyal, Teknolojik,Yasal(Legal) ve Ekolojik Etmenler)

30

ÜST POLİTİKA BELGELERİ 30

3.BÖLÜM

GELECEĞE YÖNELİM 31-36

MİSYON 31

VİZYON 31

TEMEL DEĞERLER 32-33

STRATEJİK PLAN GENEL TABLOSU 34

TEMALAR 34

STRATEJİK AMAÇLAR ve HEDEFLER 35-36

PERFORMANS DEĞERLENDİRME 35-36

4.BÖLÜM MALİYETLENDİRME 37

STRATEJİK PLAN MALİYET TABLOSU 37

EYLEM PLANI 38-39

5.BÖLÜM İZLEME VE DEĞERLENDİRME 40

İZLEME VE DEĞERLENDİRME RAPORU 41-42

TABLOLAR 1- STRATEJİK PLAN HAZIRLAMA EKİBİ 13

2- FAALİYET ALANLARI ve HİZMET BÖLÜMLERİ 19

3- KURUM GELİR-GİDER TABLOSU 28

4- STRATEJİK PLAN GENEL TABLOSU 34

5- STRATEJİK PLAN MALİYET TAPLOSU 37

ONAY 43

- 7 -

SUNUŞ Mudanya Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu olarak 2014 yılından itibaren hizmet vermeye

başlamış bulunmaktayız .Mudanya Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu Binasını Mudanya Belediye

Başkanlığı tarafından yaptırılmış ,mülkiyeti belediyeye ait olmak üzere kullanımı Kurumumuza verilmiştir.

Mudanya eşsiz güzelliklerle dolu, zengin tarihi geçmişi olan bir ilçemizdir. Dolayısıyla her yıl ülkemizin

değişik yerlerinden ve yurt dışından çok sayıda ziyaretçiyi ağırlamaktadır.

Milli Eğitim Bakanlığı ile Sağlık Bakanlığı arasında imzalanan protokolle birlikte, Sağlık Bakanlığı

çalışanları da öğretmenevi üyesi olabilmektedirler. Neticede önümüzdeki yıllarda öğretmenevimizin üye

sayısı, dolayısıyla misafir sayısı, daha da artacaktır.

İlçemizde uygun ücretli otel sayısının azlığından dolayı öğretmen evimiz tercih edilir duruma

gelmiş, hem çevre illerden ilçemize gelen üye-üye olmayan misafirlerimizi ağırlamakta hem de

ilçemizdeki üyelerine hizmet vermektedir.

Kurumumuzun mümkün olan en erken zamanda oluşturulacak bir stratejik plan dâhilinde

gelişmesini önemli bir avantaj olarak görmekteyiz. Toplam Kalite Yönetimi çalışmaları ile birlikte

kurumumuzu daha iyi ve daha güzel günlere taşıyacağımızın bilincindeyiz.

Günümüzde Toplam Kalite Yönetimi sayesinde hizmet kalitesini artırıcı faaliyetler planlanmış ve

hizmet sektöründe başarı oranları artmıştır. Kurum olarak Toplam Kalite Yönetimine önem veren ve

gelişimimizi bu ilkeler doğrultusunda sürdürmeye kararlı bir ünite olmasını planlamaktayız. Üyelerimizin

ihtiyacı doğrultusunda Milli Eğitim Bakanlığımızın çalışmaları, projeleri, yaptığı anlaşmalar takip edilerek

Stratejik Planlama Ekibi içerisinde oluşturulacak proje grubu kaliteyi yakalamada önemli adımlar atacağız.

Stratejik Planlamamızı da bu yönde yapmaktayız. Yaptığız plan sayesinde bir merdivenin basamaklarını

sağlam ve emin adımlarla çıkar gibi, yapacağımız ve yapmamız gereken faaliyetleri planladık. Bir yandan

fiziki altyapı sorunlarını çözerken diğer yandan hizmet kalitesini yükseltmenin çarelerini planlamaktayız.

Bu çalışmalarımızda yanımızda yer alacak bize her konuda yardımcı olacak personelimizin de

memnuniyetini sağlamaya çalışacağız.Uzun vadeli planlarımızda belli aralıklarla çalışmalar gözden

geçirilerek değiştirilebilecek yeni hedefler koyabileceğiz.

Mudanya Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulumuz, sorumluluklarının bilincinde olarak

çalışmalarını sürdürmektedir. Sürekli kendini yenilemekte, daha iyi olmanın yollarını aramaktadır.

Hazırlanmış olan stratejik plan, bunun en açık göstergesidir.Mudanya Öğretmenevi ve Akşam Sanat

Okulumuz sadece otel,lokal vb. hizmetleri değil aynı zamanda ilçemizin tanıtımına da katkı

sağlamaktadır.Bu yönüyle, kurum ayrı bir öneme sahiptir. Kurumumuzun mevcut durumunun oluşturduğu

eksiklikleri hiçbir şekilde mazeret olarak görmeyip stratejik planlamanın başarıya ulaşması için gerekli olan

kararlıkla çalışmalara devam edeceğiz.

Hayrettin MİNARE

Mudanya Öğretmenevi ve ASO Müdürü

- 8 -

GİRİŞ

Kurumumuzun belirlediği amaç ve vizyonu gereği, gerek konaklama gerekse sosyal

alanlardan faydalanacak misafirlerimizin, kurumumuzdan sağlıklı, güvenli huzurlu ayrılmalarını

sağlanılması hedeflemektedir. Bu amaçla kurumumuzu geliştirmeye yönelik olarak bütün

çalışanları ve kurumumuzdan faydalanacak misafirlerin de katılımlarının sağlanacağı etkinlikler

planlanmıştır. Planlanan etkinliklerin yürütülmesi için kurum içerisinde ekipler oluşturulması

kararlaştırılmıştır. Her ekip kendi içerisinde sorumlu olduğu faaliyeti en uygun şekilde yerine

getirerek, sonuçlarını rapor haline getirecektir.

Stratejik Planlama Ekibi

KURUM KİMLİK BİLGİLERİ

Kurum Adı Mudanya Öğretmenevi ve A.S.O Müdürlüğü

Kurum Türü Kamu Kurumu

Kurum Kodu 753005

Kurum Statüsü Kamu

Kurum Personel Sayısı

Yönetici :2

Yardımcı Personel :6

Kurumun Hizmete Giriş Tarihi 2014

KURUM İLETİŞİM BİLGİLERİ

Telefon 0 224 544 94 84

Faks 0 224 544 94 84

E-mail mudanyaöğretmenevi@meb.k12.tr

Web Adresi Mudanyaöğretmenevi.meb.k12.tr

Kurum Adresi Şükrüçavuş Mah.İpar Cad.No:3

Mudanya/Bursa

Kurum Müdürü Hayrettin MİNARE

Kurum Müdür Yardımcısı Adem ÇAKAR

- 10 -

1.BÖLÜM

1.1 .YASAL ÇERÇEVE

YASAL ÇERÇEVE (DAYANAK)

Sıra No Referans Kaynağının Adı

1 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu

2 Stratejik Planlamaya İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik

3 DPT-Kamu Kuruluşları için Stratejik Planlama Kılavuzu

4 2007–2013 dönemini kapsayan 9. Kalkınma Planı

5 2007–2009 dönemini kapsayan Orta Vadeli Program

6 2007–2013 Eğitim Özel İhtisas Komisyonu Raporu

7 Milli Eğitim ile ilgili Mevzuat

8 Milli Eğitim Strateji Belgesi

9 Bakanlık faaliyet alanı ile ilgili ulusal, bölgesel ve sektörel plan ve programlar

10 Milli Eğitim Şura Kararları

11 TÜBİTAK Vizyon 2023 Eğitim ve İnsan Kaynakları Raporları

12 Bakanlık faaliyet alanı ile ilgili tüm projeler

13 Bakanlık Stratejik Plan Taslağı

14 İl Milli Eğitim Müdürlüğü Stratejik Plan Taslağı

15 Diğer Kaynaklar

STRATEJİK PLANLAMA HAZIRLIK SÜRECİ

- 11 -

Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu 2015-2019 Stratejik

Planlama Süreci

Kurumumuzun Stratejik Planına (2015-2019) Kurum çalışanları ve Danışma Kurulu üyeleri ile

birlikte, kurumumuzun alt salonunda, çalışma ve yol haritası belirlendikten sonra taslak oluşturularak

başlanmıştır.

Stratejik Planlama Çalışmaları kapsamında Kurum çalışanları ve Danışma Kurulu üyeleri

içerisinden “Stratejik Planlama Çalışma Ekibi” kurulmuştur. Önceden hazırlanan anket formlarında yer

alan sorular katılımcılara yöneltilmiş ve elde edilen veriler birleştirilerek paydaş görüşleri

oluşturulmuştur. Bu bilgilendirme ve değerlendirme toplantılarında yapılan anketler ve hedef kitleye

yöneltilen sorularla mevcut durum ile ilgili veriler toplanmıştır.

Stratejik planlama konusunda İl Milli Eğitim Ar-Ge Birimi TKY Formatörü Metin DEDE

tarafından İlçemizde gerçekleştirilen seminerler sayesinde Strateji Planı hazırlama yasal nedenleri ve

amaçları hakkındaki bilgilendirme, stratejik plan öğeleri ve planlama aşamalarına ilişkin konularda

bilgiler alınmıştır.

Stratejilerin Belirlenmesi;

Stratejik planlama ekibi tarafından, tüm iç ve dış paydaşların görüş ve önerileri bilimsel

yöntemlerle analiz edilerek planlı bir çalışmayla stratejik plan hazırlanmıştır.

Bu çalışmalarda izlenen adımlar;

1.Kurumun var oluş nedeni (misyon), ulaşmak istenilen nokta (vizyon) belirlenip

kurumumuzun tüm paydaşlarının görüşleri ve önerileri alındıktan sonra vizyona ulaşmak için gerekli

olan stratejik amaçlar belirlendi. Stratejik amaçlar;

a.Kurum içinde ve faaliyetlerimiz kapsamında iyileştirilmesi, korunması veya önlem alınması

gereken alanlarla ilgili olan stratejik amaçlar,

b. Kurum içinde ve faaliyetler kapsamında yapılması düşünülen yenilikler ve atılımlarla ilgili

olan stratejik amaçlar,

c. Yasalar kapsamında yapmak zorunda olduğumuz faaliyetlere ilişkin stratejik amaçlar olarak

da ele alındı.

- 12 -

2. Stratejik amaçların gerçekleştirilebilmesi için hedefler konuldu. Hedefler stratejik amaçla

ilgili olarak belirlendi. Hedeflerin özellikli, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi, zamana bağlı, sonuca

odaklı, açık ve anlaşılabilir olmasına özen gösterildi.

3. Hedeflere uygun belli bir amaca ve hedefe yönelen, başlı başına bir bütünlük oluşturan,

yönetilebilir, maliyetlendirilebilir faaliyetler belirlendi. Her bir faaliyet yazılırken; bu faaliyet

“amacımıza ulaştırır mı” sorgulaması yapıldı.

4. Faaliyetlerin gerçekleştirilebilmesi için sorumlu ekipler ve zaman belirtildi.

5. Faaliyetlerin başarısını ölçmek için performans göstergeleri tanımlandı.

6. Strateji, alt hedefler ve faaliyet/projeler belirlenirken yasalar kapsamında yapmak

zorunda olunan faaliyetler, paydaşların önerileri, çalışanların önerileri, önümüzdeki dönemde

beklenen değişiklikler ve GZFT (SWOT) çalışması göz önünde bulunduruldu.

7. GZFT (GÜÇLÜ ,ZAYIF YANLARIMIZ, FIRSATLAR,TEHDİTLER) çalışmasında ortaya çıkan zayıf

yanlar iyileştirilmeye, tehditler bertaraf edilmeye; güçlü yanlar ve fırsatlar değerlendirilerek kurumun

faaliyetlerinde fark yaratılmaya çalışıldı; önümüzdeki dönemlerde beklenen değişikliklere göre de

önlemler alınmasına özen gösterildi.

8. Strateji, Hedef ve Faaliyetler kesinleştikten sonra her bir faaliyet maliyetlendirilmesi

yapıldı.

9. Maliyeti hesaplanan her bir faaliyetler için kullanılacak kaynaklar belirtildi. Maliyeti ve

kaynağı hesaplanan her bir faaliyet/projenin toplamları hesaplanarak bütçeler ortaya çıkartıldı.

- 13 -

STRATEJİK PLAN ÜST KURULU VE STRATEJİK PLAN EKİBİ

STRATEJİK PLAN ÜST KURULU

S.NO ADI SOYADI GÖREV YERİ -

GÖREVİ

ÖĞRETMENEVİ ve

ASO

MÜDÜRLÜĞÜNDEKİ

GÖREVİ

KURULDAKİ GÖREVİ

1 Hayrettin MİNARE

Öğretmenevi

Müdürü Kurum Müdürü Başkan

2 Adem ÇAKAR Öğretmenevi

Müdür Yardımcısı Müdür Yardımcısı Üye

3 Yasemin ÇİFTCİ Şükrü Çavuş

İlkokulu Müdürü Danışma Kurulu Üyesi Üye

4 Ayşe KALKAN Öğretmen Danışma Kurulu Üyesi Üye

STRATEJİK PLANLAMA EKİBİ

S.NO ADI SOYADI GÖREV YERİ -

GÖREVİ

KURUMDAKİ

GÖREVİ

KURULDAKİ

GÖREVİ

1 Adem ÇAKAR Kurum Müdür

Yardımcısı Müdür Yardımcısı Başkan

2 Ayşe KALKAN Güzelyalı Anaokulu Öğretmen

ÜYE. Başkan Yard.

3 Soyer KAZANCI Emekli Öğretmen Üye Sorumlu

5 Ali AYMAZ Öğretmenevi Personeli Çalışan Üye

6 Serhat KOLAY Öğretmenevi Personeli Çalışan Üye

7 ÖZLEM YILDIRIM Öğretmenevi Personeli Çalışan Üye

8 Fatma BARIŞ Öğretmenevi Personeli Çalışan Üye

9 Fatma Merve KARAHİSARLI

Öğretmenevi Personeli Çalışan Üye

TABLO - 1 : Mudanya Öğretmenevi ve ASO Müdürlüğü Stratejik Plan Hazırlama Ekibi

- 14 -

2015-2019 Stratejik

Planı

Üst Politika Belgeleri

SP Toplantıları ve SP Ekibi Çalışmaları

Kurul-Komisyon

Önerileri İlçe MEM Stratejik Planı

Okul Durum Analizi Raporu

B. Stratejik Plan Modeli

Şekil 1: Stratejik Plan (SP) Oluşum Şeması

- 15 -

2.BÖLÜM

A. TARİHİ GELİŞİM

M.Ö. 7. Yüzyıla kadar dayanmaktadır. Arkeolojik araştırmalar sonucunda yaklaşık olarak bu

yüzyılda İyon’lu Kolonistlerden Kolofonlular tarafından Mirleia adıyla kurulmuştur. (Kolofonlular,

İyonya Devletinin 12 şehrinden birisidir ve Gemlik ile Erdek’te aynı kolonistler tarafindan

kurulmustur.) Mirleia zaman zaman işgale uğramış, daha sonraları Mekedonya Kralı 5. Philip

tarafından yıkılarak Apamya adı ile yeniden kurulmuştur. Daha sonra Apamya’da işgale uğramış,

sonradan imar edilerek Montania adını almıştır. Şimdiki adı Mudanya’nın buradan geldiği

sanılmaktadır.

(Kaynak: Prof.Dr.Arif Müfit MANSEL, Ege ve Yunan Tarihi)

...........Mudanya Osmanlı Devletinin ilk yıllarında 1321 de Orhan Bey zamanında Osmanlı

hakimiyetine girmiştir. Mondros Mütarekesine kadar Osmanlı egemenliğinde kalmış olan Mudanya,

25 Haziran 1920 günü İngiliz istilasına uğramış, çok küçük bir direniş karşısında İngilizler işgalden

vazgeçmişlerdir. Bu hareketten 11 gün sonra, 6 Temmuz 1920 tarihinde bu defa Yunanistan

tarafından işgal edilmiş, 12 Eylül 1922 tarihinde Türk Ordusu bu istilaya son vermiştir.

Tarihimizde önemli bir yeri olan Mudanya Mütarekesi 11 Ekim 1922 tarihinde Mudanya’da

imzalanmıştır.

2.2.Kurumun Tarihçesi

MUDANYA Öğretmenevi ,2014 Yılı Ocak ayında Mudanya Belediyesi tarafından yaptırılan 3 katlı binada hizmete açılmıştır.Binanın mülkiyeti Mudanya Belediyesine ait olup kullanım hakkı kurumumuza aittir. Öğretmen evimizde 150 kişilik salon aynı zamanda oyun salonu olarak kullanılan salonumuz ve toplam 7 odada 20 yatak kapasiteli otel bölümümüz mevcuttur.Zemin katta resteorant ve bahçe mevcuttur.

2.3.Kurumun Yapısı

Fiziki Durum

Kurumumuzda, ilçemiz dışından gelen misafirlerimizin konaklayacağı otel bölümü ve tüm misafirlerimizin, sosyal ve kültürel etkinlikleri gerçekleştirebilecekleri oyun salonu, yemek hizmetlerinin verildiği yemek salonu bulunmaktadır.

Kurum güvenliği 24 saat kayıt yapabilen 4 adet gece görüşlü kamera ile sağlanmaktadır.

DURUM ANALİZİ

- 16 -

B. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALİZİ

DAYANAK (KANUN, YÖNETMELİK, GENELGE ADI VE NO’SU)

Anayasanın 42. maddesi

1739 Sayılı Milli Eğitim Temel Kanunu

öğretmenevleri_lokal_denetim_rehberi

657 Sayılı Devlet Memurları Kanunu

4357 Sayılı Hususi İdarelerden Maaş Alan İlk kurum Öğretmenlerinin Kadrolarına, Terfi, Taltif Ve Cezalandırılmalarına Ve Bu Öğretmenler İçin Teşkil Edilecek Sağlık Ve İçtimai Yardım Sandığı İle Yapı Sandığına Ve Öğretmenlerin Alacaklarına Dair Kanun

Kamu Sosyal Tesislerine İlişkin Tebliğ (Sayı: 2014-3)’de Değişiklik Yapılmasına Dair Tebliğ (03.05.14

Eğitim Kurumları Yöneticilerinin Atama Ve Yer Değiştirmelerine İlişkin Yönetmelik (27345 Sayılı R.G)

Yönetici Ve Öğretmenlerinin Ders Ve Ek Ders Saatlerine İlişkin Karar (27119 Sayılı R.G)

Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Esas Ve Usuller Hakkında Yönetmelik (25658 Sayılı R.G)

Taşınır Mal Yönetmeliği (26407 Sayılı R.G)

öğretmenevleri_uygulama_yönergesi

MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI ÖĞRETMEN EVLERİ, ÖĞRETMEN EVİ VE AKŞAM SANAT OKULLARI, ÖĞRETMEN LOKALLERİ VE SOSYAL TESİSLER YÖNETMELİĞİ

Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul Ve Esaslara İlişkin Yönetmelik 27305 Sayılı R.G)

Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik (24822 Sayılı R.G)

SOSYAL TESİS YÖNETMELİĞİ

- 17 -

C. FAALİYET ALANLARI VE SUNULAN HİZMETLER 2.3.1 FAALİYET ALANLARI

a) Hizmet içi eğitim faaliyetlerine eğitim merkezi veya yardımcı birim olarak gerekli

desteği sağlamak,

b) Hizmet içi eğitim faaliyetlerine katılanların kültürel ve çevre gezilerine,

faaliyetlerin açılış ve kapanış törenlerine, benzeri organizasyonların yürütülmesine yardımcı

olmak,

c) Öğretmenlere yönelik olarak, öğretim yöntem ve teknikleri ile diğer meslekî

konularda kurslar, paneller, çalışma toplantıları düzenlemek,

d) İşletmelerde meslek eğitimi uygulaması kapsamında meslekî ve teknik öğretim okul

ve kurumları öğrencilerinin beceri eğitimi yapmalarına katkı sağlamak.

Kurumlarda; eğitim, konaklama, yeme-içme, toplantı, kültürel etkinlikler, eğitim

amaçlı gezi, sosyal ve moral ihtiyaçların karşılanması ile ilgili hizmetler verilebilir. Öğretmen

evi/Öğretmen evi ve Akşam Sanat Okulu Hizmet Üniteleri Her öğretmenevi, öğretmenevi ve

akşam sanat okulunda, binanın fizikî şartlarına ve imkanlarına uygun olarak konaklama

ünitesi, yemek salonları, kantin, kütüphane, çok amaçlı salon, sergi salonu, oturma, dinlenme

ve bilgisayar odası, idare bölümü, berber ve bayan kuaförü, bahçe, havuz, çocuk bahçesi,

otopark, mahalli dinlenme kampları ile diğer bölümlerin bulunması esastır. Açılacak

bölümlerin tefrişi ve düzenlenmesi kurumların imkanları ölçüsünde yapılır.

Konaklama Ünitesi ve işletilmesi Konaklama ünitesindeki odalar tek kişilik ve iki kişilik, imkânlar ölçüsünde banyolu

olarak düzenlenir. Odaların yeteri kadar ısıtılması, havalandırılması ve her zaman temiz ve

düzenli olması sağlanır. Konaklama ünitesinden, öncelikle üye ve üye yakınları yararlanır.

Üyelerin rezervasyonları öncelikli olarak dikkate alınır. Kurumlarda, ön ödemeli rezervasyon

yapılabilir. Konaklamak isteyenlerden kimlik olarak; nüfus cüzdanı, personel kimlik kartı,

üye kartı,emekli kimlik kartı, pasaport veya sürücü belgesi gibi belgelerden biri; konaklamak

isteyen çiftlerden ise evlenme cüzdanı veya her ikisinden de nüfus cüzdanı istenir. Konaklama

kayıtları yürürlükteki mevzuata göre yapılır.

Oturma ve Dinlenme Salonları Oturma ve dinlenme salonları; üyelerin ve diğer misafirlerin oturup sohbet

edebilecekleri, gazete, dergi vb. süreli ve süresiz yayınları okuyabilecekleri, televizyon

seyredebilecekleri, bilgisayar kullanabilecekleri, satranç, dama gibi zeka oyunlarını

oynayabilecekleri şekilde sigara içen ve içmeyenler için ayrı bölümler halinde

düzenlenir.Üyelerin küçük gruplar halinde yararlanabileceği şekilde birden fazla salon

düzenlenebilir.

Yemek Salonları ve İşletilmesi Yemek salonları, ihtiyaçlar dikkate alınarak çeşitli hizmetler verecek şekilde

düzenlenir ve işletilir.Bu salonlara dışarıdan yiyecek-içecek getirilemez. Yemek salonunda

ihtiyaca göre kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği verilir. Sosyal, Kültürel ve Eğitimle

İlgili Etkinlikler Kurumlarda, düğün, nişan ve benzeri etkinlikler ile kültürel faaliyetler

yapılabilir. Bu etkinlik ve faaliyetler için kurumun hizmet ünitelerinden yararlananlardan

alınacak ücretler, Bakanlıkça belirlenen esaslar çerçevesinde danışma kurulu

belirlenir.Kurum müdürlüğü ihtiyaç duyduğu hallerde, üyelere hizmet götürebilmek için

bünyelerinde çeşitli üniteler açabilir, fuar, sergi ve kermes gibi faaliyetleri düzenleyebilir veya

açılmasını sağlayabilir.

- 18 -

Kurumumuzun Diğer Faaliyet Alanları ve Yaptığı Hizmetler

1.3.1. Yönetim Hizmetleri Kanun, tüzük, yönetmelik, yönerge, genelge, plan, program ve amirlerce kendilerine

verlen görevleri yapmak,Bulunduğu görev alanındaki öğretmenevi hizmetlerini incelemek

görev alanına giren kurumların ihtiyaçlarını tespit ederek kendi yetkisi dahilinde olanları

yapmak, olmyanları yetkili makamlara bildirmek, Görev alanındaki hizmetlerin daha iyi

yürütülmesi ve geliştirilmesini sağlamak, gerektiğinde ilgili makamlara teklifte bulunmak,

Görev alanına giren konularda istenen bilgilerin ilgili makamlara zamanında ulaştırılmasını

salamak,Müdürlüğün bünyesindeki gerekli iş bölümünün yapılmasını, yazışma ve işlemlerin

hızlı, düzgün ve doğru bir şekilde yürütülmesini, gerekli kayıt, defter ve dosyaların düzenli

tutulmasını sağlamak, Hizmet sunumunun bütün kademelerinde işlerin daha verimli

yürümesini sağlamak.

1.3.2. Personel Hizmetleri Müdürlüğümüze bağlı personelin bilgi formlarını tutmak, ihtiyaç duyulan personel

sayısını ilgili makamlara bildirmek.Kurumdaki personelden görevlerinde üstün başarı tespit

edilenlerin taltif edilmelerini sağlamak veya ilgili makamlara teklifte bulunmak, Kurumda

bulunan personele gerektiğinde yetkisi dahilinde bulunan cezaları vermek,

Görev alanlarındaki personelin iş verimini arttırmak, moral gücünü yükseltmek için gerekli

etkinlikleri yapmak,

“ Sicil Amirleri Yönetmeliği” gereğince personelin sicil işlemlerini zamanında

yürütmek,Personelin disiplinle ilgili işlemlerini usulüne göre yapmak.

1.3.3. Eğitim Öğretim Hizmetleri Kanun, tüzük, yönetmelik, yönerge, program, genelge ve emirlerle tespit edilen eğitim

amaçlarının kurumda gerçekleşmesini sağlamak, Kurumdaki personelin görev aldığı bölümler

itibariyle her türlü eğitim ve öğretim almasını zamanında sağlamak,Kurum personelini her

türlü tehlike ve zararlardan korumak,Kurum personeli ile eş zamanlı bilgilendirme

toplantıların zamanında yapılmasını sağlamak,Kurum personelinin davranışlarını, giyim ve

kuşamını çevreye uygun hale eğitim yoluyla getirilmesini sağlamak.

1.3.4. Bütçe ve Yatırım Hizmetleri Bakanlığımız merkez ve taşra teşkilatı mensuplarına, diğer kamu personeline imkanlar

dahilinde dengeli bir biçimde hizmet sunmak, Kurumumuzun gelir gider bütçesini mevzuata

ugun olarak yapmak, Görev alanındaki yatırımlarla ilgili taslak programları usulüne uygun

olarak hazır lamak ve zamanında ilgili makama iletmek, Personelin özlük haklarına ilişkin

tahakkuk ve mutemetlik işlerini yürütmek, Ayniyat talimatnamesi gereği olan işleri yapmak,

Kurumun bütçesi ile ilgili bilgileri zamanında ilgili makamlara iletmek,

1.3.5. Araştırma, Planlama ve İstatistik Hizmetleri Kurumumuzun bölümleri arasında gerekli koordinasyonu sağlamak, Kurumumuzun

ihtiyaçlarını tespit ederek gelecek zamanlar için gerekli planlamaları yapmak, Her türlü

istatistiki bilgilerin toplanmasını, değerlendirilmesini sağlamak ve bunlarla ilgili formları

hazırlamak ve geliştirmek, Hizmetlerin çabuk ve verimli yürütülmesini sağlamak için

araştırma ve planlama yapmak.

1.3.6. Sivil Savunma Hizmetleri Kurum için sivil savunma ile ilgili plan ve programları hazırlamak, gerekli tertip ve tedbirleri

almak, sivil savunma teşkilatı ile koordinasyonu sağlamak, hizmetin aksamadan yürütülmesi

ile ilgili iş ve işlemleri yapmak, Güvenlik ve yangın tehlikesi açısından öngörülen tedbirleri

almak, lüzumlu araç ve gereçleri her an için kullanmaya hazır bulundurmak ve bunlarla ilgili

ekiplerin kurulmasını sağlamak.

- 19 -

ÜRÜN VE HİZMETLER

FAALİYET ALANLARI VE HİZMETLERİ TABLOSU

PERSONEL İŞLERİ

1- Personel bilgi defteri ve özlük dosyası tutmak,

2- Personelin izin, sicil, disiplin, ödül, ceza, adaylık, emeklilik, terfi ve

diğer özlük haklarıyla ilgili is ve işlemleri yürütmek

3- Personel durumunu takip etmek, kısa ve uzun vadeli personel

plânlamasını yapmak

4- Açık yöneticilikler için süresi içinde atama yapılmasıyla ilgili is ve

işlemleri yürütmek

5- Müdürlüğe gelen her türlü evrakın kaydını tutmak, konusuna göre

gereği yapılmak üzere ilgili birimlere dağıtımını yapmak

6- Önemli veya gizlilik dereceli evrak hakkında yapılacak işlemin belirlenmesi için bu tür evrakı milli eğitim müdürünün görüşüne sunmak

7- Kişi, kurum ve kuruluşlara gönderilecek evrakın kaydını tutmak,

dosya desimal numarası vererek sevk işlemini yapmak

8- İşlemi biten evrakı, dosyalayıp arşivlemek

9-Bina ve çevresinin temiz tutulmasını sağlamak

10-Binaya giren personel ve is takipçilerinin giriş çıkışlarını kontrol

etmek; kimlik, ziyaretçi ve misafir kartlarını takılmasını sağlamak

11-kurum için sivil savunma ile ilgili plân ve programları hazırlamak,

gerekli tertip ve tedbirleri almak, sivil savunma teşkilatı ile

koordinasyonu sağlamak, hizmetin aksamadan yürütülmesi ile ilgili is

ve işlemleri yapmak

12-Güvenlik ve yangın tehlikesi açısından öngörülen tedbirleri almak,

lüzumlu araç ve gereçleri her an için kullanılmaya hazır bulundurmak

ve bunlarla ilgili ekiplerin kurulmasını sağlamak

KURUM İŞLETME

1- Öğretmenevleri, öğretmen lokalleri, öğretmen eğitim, merkezi, tatil

yerleri ve diğer sosyal tesislerin açılması, yönetimi, isletilmesi ve

denetimi ile ilgili is ve işlemleri yürütmek,

2- Personelin, ölüm, hastalık ve emeklilik halleriyle diğer sosyal

ihtiyaçlarının karşılanması ile ilgili hizmetlerin yürütülmesini

sağlamak,

3- Misafirhane Bölümü ile ilgili iş ve işlemleri yürütmek

4- Lokal Bölümü ile ilgili iş ve işlemleri yürütmek

5- Yemek Hizmetleri ile ilgili iş ve işlemleri yürütmek

TABLO-2.Faaliyet Alanları ve Hizmetleri Tablosu

- 20 -

D. PAYDAŞ ANALİZİ Kurumumuz paydaşları belirlenirken kurumumuzla doğrudan veya dolaylı olarak etkileşim

içinde bulunan tüm kişi ve kurumlar seçilmiştir. Paydaşlarımız sınıflandırılırken Milli Eğitim Müdürlüğümüz, kurumumuz ve kurum personeli iç paydaş, kurum dışından olup kurumumuz ile ilişki içinde bulunan kişi ve kurumlar dış paydaş, kurumumuz alanlarından faydalanan misafirlerimi ise ise yararlanıcı olarak dikkate alınmıştı

2.4.1. Paydaş Sınıflandırma Matrisi

PAYDAŞ LİSTESİ VE ETKİ-ÖNEM MATRİSİ

PAYDAŞLAR

PAYDAŞ

TÜRÜ

NEDEN

PAYDAŞ

Paydaşın Kurum

Faaliyetlerini

Etkileme

Derecesi

Paydaşın

Taleplerine

Verilen Önem

Ön

celiğ

i

Açıklama

İç P

ayd

aş

Dış

Pay

daş

Yar

arla

nıc

ı

Sağl

ayıc

ı

Tem

el P

artn

er

Stra

tejik

Par

tne

r “Tam:5","Çok:4","Orta:3",

"Az:2","Hiç:1"

1,2,3

İzle

1,2,3

Gözet

4,5

Bilgilendir

4,5

Birlikte Çalış

Milli Eğitim Bakanlığı √ √ √ 5 5 1 Birlikte Çalış

Valilik √ √ √ 5 5 1 Birlikte Çalış

İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü √ √ √ 5 5 1 Birlikte Çalış

Kurum Yönetici ve Çalışanları

√ √ √ 5 5 1 Birlikte Çalış

Danışma Kurulu √ 5 5 1 Birlikte Çalış

Misafirlerimiz √ √ 5 5 2

Çıkarlarını Gözet

Çalışmalarına Dahil Et

Belediye √ √ 5 5 2

Çıkarlarını Gözet

Çalışmalarına Dahil Et

Güvenlik Güçleri √ √ 4 5 2

Çıkarlarını Gözet

Çalışmalarına Dahil Et

Sağlık Müd. √ √ 4 5 2 Birlikte Çalış

Hayırseverler √ √ √ 4 5 2 Birlikte Çalış

Sivil Toplum Örgütleri

√ √ 4 5 2 Birlikte Çalış

Medya √ √ 4 5 2

Çıkarlarını Gözet

Çalışmalarına Dahil Et

Muhtar √ √ 4 5 1 Birlikte Çalış

- 21 -

E. KURUM İÇİ VE KURUM DIŞI ANALİZ

1. KURUM İÇİ ANALİZ

1.1.KURUM YAPISI

MÜDÜR

Danışma Kurulu

Müdür Yrd.

Çalışanlarımız Komisyonlar

Misafirlerimiz

- 22 -

1.1.1 FİZİKİ YAPI

Kurumun Fiziki Altyapısı:

Fiziki Mekân Var Yok Adedi İhtiyaç

Misafirhane (Yatak) X 20 20

Lokal X 1 1

Okuma Odası X 1

İnternet Odası X 1

Dinlenme Salonu X 1

İdari Oda X 1 1

Yemek Salonu X 1 1

Berber / Kuaför X 1

Çocuk Oyun Salonu X 1

Otopark X 1

Çok Amaçlı Salon X 1

Arşiv X 1

Ütü Odası X 1

…………

- 23 -

1.2 İNSAN KAYNAKLARI

2015 Yılı Kurumdaki Mevcut Yönetici Sayısı Görevi Erkek Kadın Toplam

1 Müdür 1 - 1

2 Müdür Yardımcısı 1 - 1

Kurum Yöneticilerinin Eğitim Durumu

Eğitim Düzeyi 2015 Yılı İtibari İle

Kişi Sayısı

Lisans 2 %100

Yüksek Lisans - -

Kurum Yöneticilerinin Yaş İtibari ile dağılımı

Yaş Düzeyleri 2015Yılı İtibari İle

Kişi Sayısı %

40-50 1 %50

50+... 1 %50

İdari Personelin Hizmet Süresine İlişkin Bilgiler

Hizmet Süreleri 2015 Yılı İtibari İle

Kişi Sayısı %

7-10 Yıl - -

11-15 Yıl -

16-20 Yıl 1 %50

21+....... üzeri 1 %50

Kurumda gerçekleşen yönetici sirkülasyonunun oranı

Yıl İçerisinde Kurumdan Ayrılan

Yönetici Sayısı

Yıl İçerisinde Kurumda Göreve

Başlayan Yönetici Sayısı

2012 2013 2014 2012 2013 2014

TOPLAM - - 2 - 2

- 24 -

Çalışanların Görev Dağılımı

ÇALIŞANIN UNVANI GÖREVLERİ

Kurum müdürü

1. Kanun, tüzük, yönetmelik, yönerge, program ve emirlere uygun olarak görevlerini yürütmeye,

2. Kurumu düzene koyar 3. Denetler. 4. Kurumun amaçlarına uygun olarak yönetilmesinden,

değerlendirilmesinden ve geliştirmesinden sorumludur.

Kurum müdürü, görev tanımında belirtilen diğer görevleri

de yapar.

Müdür Yardımcısı

Kurumun her türlü personel, tahakkuk, ayniyat,

yazışma, sosyal etkinlikler, güvenlik, beslenme, bakım,

koruma, temizlik, düzen, halkla ilişkiler gibi işleriyle ilgili

olarak kurum müdürü tarafından verilen görevleri yapar.

Müdür yardımcıları, görev tanımında belirtilen diğer

görevleri de yapar.

Çalışanlar

1. Çalışanlarımız, kurum yönetimince yapılacak plânlama ve iş bölümüne göre, görev tanımlarında belirtilen görevleri yapar.

2. Kuruma gelen herkesi güler yüzle karşılar. 3. Kuruma alınan eşyayı taşıma ve yerleştirme işlerini

yapmakla yükümlüdürler 4. Müdür ve Müdür Yardımcısının vereceği diğer

görevleri de yapar.

- 25 -

ÇALIŞAN BİLGİSİ

S.NO ADI ve SOYADI GÖREVİ KADRO DURUMU

01 Hayrettin MİNARE Kurum Müdürü Kadrolu

02 Adem ÇAKAR Müdür Yardımcısı Kadrolu

03 Ferhat EŞDEMİR Yardımcı Hizmetler Kadrolu (Görevlendirme)

04 Ali AYMAZ Garson Sigortalı Çalışan

05 Fatma BARIŞ Aşçı Sigortalı Çalışan

06 Fatma Merve KARAHİSARLI Servis Elemanı Kısmi Zamanlı Çalışan

07 Hüseyin GÜLENÇ Garson Sigortalı Çaışan

08 Özlem YILDIRIM Kat Görevlisi Sigortalı Çalışan

09 Serhat KOLAY Resepsiyon Görevlisi Sigortalı Çalışan

- 26 -

1,3 KURUM KÜLTÜRÜ

•HİZMET ODAKLIYIZ,

•MÜŞTERİLERİMİZİN İHTİYAÇ VE BEKLENTİLERİNE DUYARLIYIZ,

•GİZLİLİK İLKESİNE ÖZEN GÖSTERİRİZ,

•NAZİK VE SAYGILIYIZ,

•MESAFELİYİZ,

•DÜZENLİYİZ,

•TUTARLIYIZ,

•KİŞİSEL VE KURUMSAL PERFORMANSIMIZA ÖNEM VERİRİZ.

•KURUMUMUZA BAĞLIYIZ,

•İNANÇLIYIZ, KENDİMİZE GÜVENİRİZ,

•GÜÇLÜ MUHAKEME SAHİBİYİZ,

•OLGUNUZ VE YAPICIYIZ,

•KİŞİLERLE İLİŞKİLERİMİZE ÖZEN GÖSTERİRİZ,

•ADİL DAVRANIRIZ, YARATICIYIZ,

•BİRBİRİMİZE SEVGİ VE SAYGI GÖSTERİRİZ,

•TAKIMIN PERFORMANSINI ARTIRMAK İÇİN ÇALIŞIRIZ.

- 27 -

1.4 TEKNOLOJİK DÜZEY Kurumumuzda İlçe Milli eğitim Müdürlüğü ile yazışmalarımızın bir kısmı elektronik ortamda yapılmaktadır. Yakın gelecekte tüm yazışmaların elektronik ortamda yapılması planlanmaktadır.

Araç-Gereçler 2012 2013 2014 İhtiyaç

Bilgisayar 2 Yeterli

Yazıcı 2 Yeterli

Projeksiyon 1 Yeterli

Televizyon 11 Yeterli

İnternet bağlantısı 1 Yeterli

Fax 1 Yeterli

Fotoğraf makinesi 1 yok

Kurum İnternet sitesi 1 Yeterli

- 28 -

1.5 MALİ KAYNAKLAR

Kurumumuz, konaklama, salon, çay ocağı ve yemek hizmetlerinden elde edilen gelirler ile

maddi ihtiyaçları karşılamaktadır.

1.Kurum/Kurum Gelir-Gider Tablosu

GELİRLER 2014 Yılı

2015

Yılı

Tahmini

2016

Yılı

Tahmini

2017

Yılı

Tahmini

2018

Yılı

Tahmini

2019

Yılı

Tahmini

1. Lokal Gelirleri 40.723,90 42.000,00 45.000,00 47.000,00 50.000,00 53.000,00

2. Lokanta Gelirleri 31.890,70 50.000,00 53.000,00 55.000,00 58.000,00 60.000,00

3. Konaklama ve Salon

Gelirleri 116.467,89 123.000,00 130.000,00 135.000,00 142.000,00 150.000,00

4. Diğer Gelirler 55.85

5. Kurumlardan Alınan Bağış

ve Yardımlar 31.810,00

TOPLAM 220.892,49

GİDERLER 2014 Yılı

2015 Yılı

Tahmini

1 Personel ücretleri ve

personelle ilgili giderler 75.413,71

2 Elektrik Giderleri 8.177,72

3 Telefon ve Haberleşme

Giderleri 1.172,70

4 Su Giderleri 3.694,43

5 Doğalgaz Giderleri 1.061,00

6 Muhasebe Giderleri 5.255,07

7 Lokanta ve Lokal Giderleri 51.007,10

8 Konaklama Giderleri 10.589,15

9 Temsil Giderleri 102,00

10 Bina bakım ve onarım

giderleri 1.393,40

11 Demirbaş alımları için

yapılan harcamalar. 4.413,58

12 Amortsiman giderleri 742,60

13 Ödenecek vergiler 25.421,11

14 kdv 15.135,84

15 Banka Komisyon Giderleri 78,55

TOPLAM 203.657,96

TABLO-3.Kurum Gelir-Gider Tablosu

- 29 -

1.6 GZFT ANALİZİ

GÜÇLÜ YÖNLERİMİZ ZAYIF YÖNLERİMİZ Müdürlüğümüzden hizmet alan herkese,

sevgi ve hoşgörü ile yaklaşılması Kurumun fiziki yapısındaki yetersizlikler

Şeffaf, paylaşımcı ve değişime açık liderlik

anlayışının hayata geçirilmiş olması Otoparkımızın olmaması

Her insan saygındır ve saygı görmeye

layıktır.” anlayışıyla hizmet ederiz. Bahçemizin yetersizliği

Değişim ve sürekli gelişim bizim için önemli

olması Personel eğitimi

TKY anlayışının ve uygulamalarının

yerleşmiş olması, Hizmet personelinin eksikliği

Demokrasi anlayışının egemen oluşu, Çalışanlarımızın kadrolu olmayışları

Ulaşım ve iletişim açısından Kent

Merkezinde bulunmamız

Hizmet ünitelerimizin çeşitliliği

TEHDİTLER FIRSATLAR Kurumumuzun yeteri kadar tanıtımının

yapılamaması Şehir merkezinde bulunmamız

Hizmet binamızın kurumumuza ait olmaması İlçemizde sosyal alanların yetersizliği

Gelirlerin önemli bir artış göstermemesi İlçemizde uygun otellerin olmaması

İlçenin Bursa’ya yakın olması

Mudanya’da resmi ve özel kurumlarla,

toplumsal örgütlerle işbirliği geliştirme

olanakları

İlçede çay bahçeleri ve aile lokallerinin

olması

İlçede bayan öğretmenler için uygun bir

sosyal alt yapının olması

Öğretmenlerin Görev Mahallerinde ikamet

etmeleri

- 30 -

2. KURUM DIŞI ANALİZ

2.6.1 PESTLE (Politik,Ekonomik, Sosyal, Teknolojik,Yasal(Legal) ve Ekolojik

Etmenler) Analizi POLİTİK ETMENLER

Kurumumuz, Milli Eğitim Bakanlığı politikaları, AB uyum süreci çalışmaları ve

Milli Eğitim Bakanlığı 2014–2018 stratejik planlama faaliyetleri ışığında eğitim-öğretim

faaliyetlerine devam etmektedir. Kursiyerlerini eğitimin merkezine koyan bir yaklaşım

sergileyen kurumumuz,misafirlerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verme adına,

çalışanlarımızın yeniliklere açık ve yeniliklerden haberdar, gelişim odaklı olmasını

sağlayıcı, önleyici çalışmalarla risklerden koruyucu politikalar uygulayarak yasal

sorumluluklarını en iyi şekilde yerine getirmek için çalışmaktadır.

EKONOMİK ETMENLER Kurum bünyesinde bulunan, misafirhane, çay ocağı, salon ve yemekhane

hizmetlerinden sağlanan gelirlerle kurumumuzun eksikleri giderilmeye çalışılmaktadır.

SOSYAL ETMENLER

Bursa ili Mudanyal ilçesinin nufüsü yaklaşık 75.000 kişidir. Çok göç alan ilçe olması

nedeni ile bu sayı her geçen gün artmaktadır.

TEKNOLOJİK ETMENLER

Kurumumuz ile ilgili faaliyetlerimiz e-kurum sistemi üzerinden yürütülmektedir.

Kurumumuz bünyesinde teknolojik açıdan bilgisayarlar, yansıtım (projeksiyon) cihazı,

gerekli yazılımlardan mümkün olduğunca yararlanılmaya çalışılmaktadır. Ayrıca teknoloji

ve bilgiyi elde etme imkânları açısından baktığımız zaman, imkânlar mevcut olmakla

birlikte, misafirlerimizin bilişim teknolojik imkânlardan faydalanabilmeleri

sağlanmaktadır.

YASAL ETMENLER

Kurumumuzda yöneticilerimiz tarafından, yayımlanan Kanun, Yönetmelik ve

Yönergeler sürekli olarak takip edilmektedir. Çalışanlarımızın ve Misafirlerimizin yasal

hakları gözetilmekte ve öğrencilerimizde adalet duygusu geliştirilmeye çalışılmaktadır.

EKOLOJİK ETMENLER

Bursa ili Mudanya ilçemiz çok zengin bir ekolojik çevreye sahiptir.Mudanya da

Zeytin , zeytinyağı üreticiliği, üzüm ve incir üreticiliği başta olmak üzere Sebze ve Meyve

yetiştiriciliği yaygın olarak yapılmaktadır.

2.6.2 Üst Politika Belgeleri

Üst Politika Belgeleri

1 MEB 2014-2018 Stratejik Planı,

2 İl Millî Eğitim Müdürlüğü Stratejik Planı 3 İlçe Millî Eğitim Müdürlüğü Stratejik Planı

- 31 -

3.BÖLÜM

MİSYONUMUZ Türk Milli Eğitiminin temel amaçları

doğrultusunda eğitim ve öğretim hizmeti veren öğretmenlerimize ve misafirlerimize; dinlenme ve rahat

çalışma ortamı sunmak, mutlu bireylerin toplandığı ve

eğitimcilerimizin gurur duyduğu kültür evi ortamını yaratmak için varız.

VİZYONUMUZ Sosyal paydaşların beklentilerini en üst

düzeyde karşılayacak ,değişime açık,güçlü bir kültüre ve müşteri odaklı

hizmet anlayışına sahip, toplumsal sorumluluk bilincinde bir kurum olmak. Kurumumuzun bir kültür ocağı haline

gelmesini sağlamak kurumsal vizyonumuzu oluşturmaktadır.

GELECEĞE YÖNELİM

- 32 -

TEMEL DEĞERLER

1- İLKELERİMİZ VE DEĞERLERİMİZ

01 Genellik ve eşitlik

02 Planlılık

03 Ferdin ve toplumun ihtiyaçları

04 Fırsat ve İmkan Eşitliği

05 Süreklilik

06 Atatürk İnkılâp ve İlkeleri ve Atatürk Milliyetçiliği

07 Demokrasi Eğitimi

08 Laiklik

09 Bilimsellik

10 Kalite

11 Güncellik

12 Güvenilirlik

13 Kişisel verilerde gizlilik

14 Mesleki Uzmanlık

15 Tarafsızlık ve Şeffaflık

- 33 -

2- KURUMSAL DEĞERLERİMİZ

Hizmette kaliteye önem veririz ve kalite her konuda ön planda yer alır.

Çalışanlarımıza kazandıracağımız en önemli kazanımlardan biri etik değerlere

bağlılıktır

Kurum paydaşlarımız arasında güvenilirlik esastır

Kurumumuz içinde bulunduğu topluma karşı sorumluluk bilincine sahiptir

Misafirlerimiz ve çalışanlarımız arasında şeffaflık ve paylaşım ön plandadır

Birliktelik bilinci her yönüyle yerleştirilmektedir

Kurumumuz dinamizmi sayesinde her konuda paydaşlarının yanındadır

Çalışanın ihtiyaçları dikkate alınır. Motivasyon için her kapı sonuna kadar açıktır

Misafirlerimiz birinci derecede önemli görülür. İstekleri ve görüşleri dikkate alınır.

Eşitlik ve adalet mihenk taşımızdır

Öz değerlendirme yaparak değişim ve sürekli gelişim için çaba harcarız

Misafirlerimize, her birinin önemli ve değerli olduğunu kendilerine fark ettirmeye ve

özelliklerine uygun davranmaya çalışırız.

- 34 -

STRATEJİK PLAN GENEL TABLOSU

TEMA-1 STRATEJİK AMAÇ STRATEJİK HEDEFLER

KU

RU

MS

AL

KA

PA

SİT

E

Stratejik Amaç 1

Yetişmiş insan kaynakları ile fiziki

ve mali altyapısını tamamlamış,

kurumsallaşmasını sağlamış, bilişim

teknolojilerini iyi kullanan bir kurum

olmak.

Stratejik Hedef 1.1

Planlanan dönem içerisinde

müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek

için hizmet ve kalite sistemini sürekli

iyileştirerek çevresince bilinen bir kurum

olmak ve paydaşlarımızın mesleki ve

kültürel gelişmelerinin, sosyal ve moral

ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak.

TEMA-2 STRATEJİK AMAÇ STRATEJİK HEDEFLER

HİZ

ME

T K

AL

İTE

Sİ Stratejik Amaç 2

Sosyal paydaşlara sunulan

hizmetler doğrultusunda, bugün ve

gelecekteki paydaş beklentilerine

cevap vererek müşteri

memnuniyetini artıran ve tercih

edilen bir kurum olmak

Stratejik Hedef 2.1

Kurum personelinin eğitim ve

geliştirilmesi için gerekli planlamanın

yapılmasını sağlamak

TEMALAR

KURUMSAL KAPASİTE

HİZMET KALİTESİ

- 35 -

1. TEMA: KURUMSAL KAPASİTE

STRATEJİK AMAÇ 1

Yetişmiş insan kaynakları ile fiziki ve mali altyapısını tamamlamış, kurumsallaşmasını

sağlamış, bilişim teknolojilerini iyi kullanan bir kurum olmak.

STRATEJİK HEDEF 1.1

Kurumuuzdan faydalanan kişi sayısını arttırmak ve Misafirlerimize daha iyi hizmet

verme adına binamızı ve çevresini güzelleştirmek

PERFORMANS GÖSTERGELERİ 1.1

S.NO PERFORMANS GÖSTERGESİ MEVCUT DURUM HEDEF

- 2014 2019

1 Otel Bölümünden Yararlanan kişi sayısı - - % 58 %80

2 Hizmet içi eğitim faaliyetlerine katılan personel sayısı 2 8

3 Öğretmenevinde görev yapan personellerin, kurumda ortalama

görev süresi 1 6

STRATEJİLER1.1

S.NO STRATEJİLER SORUMLU BİRİMLER

1 Bina çatısında yapılacak düzenlemelerle, kullanılabilir alan yaratılması. Kurum

Müdürlüğü

2 Bina girişini görkemli hale getirmek Kurum

Müdürlüğü

3 Bilgisayar ve okuma odasının oluşturulması Kurum

Müdürlüğü

4 Konaklama odalarının bulunduğu kata halı döşenmesi Kurum

Müdürlüğü

5 Kurumumuza ait İnternet sitesinin oluşturulması. Kurum

Müdürlüğü

6 Bahçe düzenlemesinin yapılması Kurum

Müdürlüğü

7 Bahçeye çocuk oyun parkı yapılması Kurum

Müdürlüğü

8 Misafirlerimizin güneşten ve yağmurdan korunmaları için bahçeye tente alınması Kurum

Müdürlüğü

9 Restaurant bölümündeki sandalye ve masaların değiştirilmesi Kurum

Müdürlüğü

10 Ağaçlandırma ve Peyzaj çalışmalrının yapılması Kurum

Müdürlüğü

11 Personelin mesleki gelişimi için seminerlere katılımın sağlanması Kurum

Müdürlüğü

- 36 -

2.TEMA:HİZMET KALİTESİ

STRATEJİK AMAÇ 2

Sosyal paydaşlara sunulan hizmetler doğrultusunda, bugün ve gelecekteki paydaş

beklentilerine cevap vererek müşteri memnuniyetini artıran ve tercih edilen bir kurum olmak.

STRATEJİK HEDEF 2.1

Planlanan dönem içerisinde müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için hizmet ve

kalite sistemini sürekli iyileştirerek çevresince bilinen bir kurum olmak ve paydaşlarımızın

mesleki ve kültürel gelişmelerinin, sosyal ve moral ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak.

PERFORMANS GÖSTERGELERİ 2.1

S.NO PERFORMANS GÖSTERGESİ MEVCUT DURUM HEDEF

2014 2019

1 Sunulan hizmetler nedeniyle öğretmenevine verilen

ödül sayısı - - 0 8

2 Basında olumlu yer alma sayısı (ulusal ve yerel - - 2 10

3 MEB dışı kurumlarca öğretmenevinin tercih edilme

sayısı - - %30 %40

4 Kuruma yönelik şikayet oranı - - %20 %5

STRATEJİLER2.1

S.NO STRATEJİLER SORUMLU BİRİMLER

12 Her yıl en az bir tane şehirlerarası gezi düzenlemek Kurum

Müdürlüğü

13 Her yıl bir kez öğretmenler arası satranç turnuvası düzenlemek Her yıl bir kez

öğretmenler arası satranç turnuvası düzenlemek

Kurum

Müdürlüğü

14 Yılda iki kez müzikli eğlence programı düzenlemek Kurum

Müdürlüğü

15 Her yıl öğretmenler gününde lokalde öğretmenlere ikramda bulunmak Kurum

Müdürlüğü

16 Resmi bayramlardan idari amirlere ve okul idarecilerine lokalde ikramda bulunmak Kurum

Müdürlüğü

17 Çalışanların kendilerine geliştirmeleri adına kurs ve seminerlere katılımlarını sağlamak Kurum

Müdürlüğü

- 37 -

4.BÖLÜM

STRATEJİK PLAN MALİYET TABLOSU

TE

MA

LA

R

STRATEJİK MALİYETİ

(T.L.)

AM

AÇ

LA

R

HE

DE

FL

ER

ST

RA

TE

Jİ

2015 2016 2017 2018 2019 TOPLAM

I. 1 1

1 20.000 20.000

2 3.000 3.000

3 6.000 6.000

4 2.000 2.000

5 0.000 0.000

6 2.000 2.000

7 1.000 1.000

8 5.000 5.000

9 10.000 10.000

10 250 250 250 250 1.000

11 200 200 200 200 200 1.000

II. 1 1

12 600 600 600 600 600 3.000

13 200 200 200 200 200 1.000

14 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 5.000

15 400 400 400 400 400 2.000

16 400 400 400 400 400 2.000

TOPLAM MALİYET 15.200 16.450 6.450 4.450 23.450 64.000

TABLO-6.Stratejik Plan Maliyet Tablosu

MALİYETLENDİRME

38

MUDANYA ÖĞRETMENEVİ ve AKŞAM SANAT OKULU STRATEJIK PLANI 2015-2019 YILI EYLEM PLANI

Te

ma

lar

ST

RA

TE

JİK

AM

AÇ

LA

R

ST

RA

TE

JİK

HE

DE

FL

ER

ME

VC

UT

DU

RU

M

PERFORMANS GÖSTERGELERİ

FAALİYETLER VEYA PROJELER

SO

RU

ML

U

KİŞ

İLE

R /

KU

RU

ML

AR

BÜ

TÇ

E

KA

YN

AK

LA

R ZAMANLAMA (FAALİYET-PROJELERİN BAŞLAYIŞ-

BİTİŞYILI)

OC

AK

ŞU

BA

T

MA

RT

NİS

AN

MA

YIS

HA

ZİR

AN

TE

MM

UZ

AĞ

US

TO

S

EY

LÜ

L

EK

İM

KA

SIM

AR

ALIK

20

16

20

17

20

18

20

19

KU

RU

MS

AL

KA

PA

SİT

E

Y

etiş

miş

insa

n k

aynak

ları

ile

fiz

iki

ve

mal

i al

tyap

ısın

ı

tam

amla

mış

, kuru

msa

llaş

mas

ını

sağla

mış

, bil

işim

teknolo

jile

rini

iyi

kull

anan

bir

kuru

m o

lmak

.

K

uru

mu

muzd

an f

ayd

alan

an k

işi

sayıs

ını

artt

ırm

ak v

e

Mis

afir

leri

miz

e dah

a iy

i hiz

met

ver

me

adın

a bin

amız

ı ve

çevre

sini

güze

lleş

tirm

ek

%45 Konaklayan Sayısı

Bina çatısında yapılacak düzenlemelerle, kullanılabilir alan yaratılması.

Kuru

m M

üdürl

üğü

20.000

Kuru

m G

elir

leri

X

Bina girişini görkemli hale getirmek 3.000 X

Bilgisayar ve okuma odasının oluşturulması 6.000 X

%65 Müşteri Memnuniyeti

Konaklama odalarının bulunduğu kata halı döşenmesi 2.000 X

Kurumumuza ait İnternet sitesinin oluşturulması 0.000 X

%70 Yararlanan Sayısı

Bahçe düzenlemesinin yapılması 2.000 X

Bahçeye çocuk oyun parkı yapılması 1.000 X

Misafirlerimizin güneşten ve yağmurdan korunmaları

için bahçeye tente alınması 5.000 X

%50

Müşteri Memnuniyeti

Restaurant bölümündeki sandalye ve masaların

değiştirilmesi 10.000 X

Müşteri Memnuniyeti Ağaçlandırma ve Peyzaj çalışmalrının yapılması 1.000 X X X X X

Seminere Katılan

Sayısı

Personelin mesleki gelişimi için seminerlere katılımın

sağlanması 1.000 X X X X X X

39

O N A Y L A Y A N

....../......./2015

Hayrettin MİNARE

Te

ma

lar

ST

RA

TE

JİK

AM

AÇ

LA

R

ST

RA

TE

JİK

HE

DE

FL

ER

ME

VC

UT

DU

RU

M

PE

RF

OR

MA

NS

G

ÖS

TE

RG

EL

ER

İ

FAALİYETLER VEYA PROJELER

SO

RU

ML

U

KİŞ

İLE

R /

KU

RU

ML

AR

BÜ

TÇ

E

KA

YN

AK

LA

R

ZAMANLAMA (FAALİYET-PROJELERİN BAŞLAYIŞ-BİTİŞYILI)

OC

AK

ŞU

BA

T

MA

RT

NİS

AN

MA

YIS

HA

ZİR

AN

TE

MM

UZ

AĞ

US

TO

S

EY

LÜ

L

EK

İM

KA

SIM

AR

ALIK

20

16

20

17

20

18

20

19

HİZ

ME

T K

AL

İTE

Sİ

So

syal

pay

daş

lara

su

nu

lan h

izm

etle

r doğru

ltusu

nda,

bugün v

e

gel

ecek

teki

pay

daş

bek

lenti

leri

ne

cevap

ver

erek

müşt

eri

mem

nu

niy

etin

i ar

tıra

n v

e te

rcih

edil

en b

ir k

uru

m o

lmak

.

Pla

nla

nan

dö

nem

içe

risi

nde

müşt

eril

erim

ize

dah

a iy

i hiz

met

ver

ebil

mek

içi

n h

izm

et v

e kal

ite

sist

emin

i sü

rekli

iyil

eşti

rere

k

çev

resi

nce

bil

inen

bir

kuru

m o

lmak

ve

pay

daş

ları

mız

ın m

esle

ki

ve

kü

ltü

rel

gel

işm

eler

inin

, so

syal

ve

mora

l ih

tiyaç

ları

nın

kar

şıla

nm

asın

ı

sağla

mak

. 0

Faa

liyet

Say

ılar

ı

Her yıl en az bir tane şehirlerarası gezi düzenlemek

Kuru

m M

üdürl

üğü

3.000

Kat

ılım

cıla

r X X X X X X X

0

Her yıl bir kez öğretmenler arası satranç turnuvası düzenlemek Her yıl bir kez öğretmenler arası satranç turnuvası düzenlemek

1.000 X X X X X X

0 Yılda iki kez müzikli eğlence programı düzenlemek 5.000 X X X X X X

1 Her yıl öğretmenler gününde lokalde öğretmenlere

ikramda bulunmak 2.000

Kuru

m

Gel

irle

ri

X X X X X

0 Resmi bayramlardan idari amirlere ve okul

idarecilerine lokalde ikramda bulunmak 2.000 X X X X X X X

%70 Katılımcı

sayısı

Çalışanların kendilerine geliştirmeleri adına kurs ve

seminerlere katılımlarını sağlamak 2.000 X X X X X X

40

5.BÖLÜM

Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu Stratejik Planı 2015-2019 yıllarını kapsayan bir

dönem için hazırlanmıştır. Planın başarısı için dönem içinde yıllık olarak revize edilmesi

gerekmektedir. Bu değerlendirme faaliyet alanları çerçevesinde kurum birimlerinin

hazırlayacağı yıllık raporlarla yapılacaktır. İlerleme sağlanan ve sağlanamayan alanların

ortaya konulacağı bu raporlar, faaliyetlerin sürekli geliştirilmesi için plana ışık tutacaktır.

Stratejik planın oluşturulacak bir “strateji geliştirme ekibi” tarafından izlenmesi kurumsal bir

gereklilik olarak görülmektedir.

1. Öğretmenevi Stratejik Planı 2015 – 2019 döneminde uygulaması,, birimlerin

“Özdeğerlendirme Kurulları” tarafından sürekli olarak izlenir ve dönemsel olarak raporlanır.

“Özdeğerlendirme Kurulları”, birimlerin performans hedeflerini Ekim-Ocak-Mart-Mayıs ayı

sonuna kadar ara raporlarla bildirirler. Her yılın Haziran ve Aralık aylarında ise birimler,

gerçekleşen performans değerleri ve karşılaşılan sorunları ile gerekli düzeltme önerilerini

içeren raporlarını “Kurum Strateji Geliştirme, Değerlendirme ve Kalite Ekibine” iletirler.

Daha sonra bu raporlar, değerlendirilmek üzere Kurum Yönetimine sunulur.

2. Özdeğerlendirme Kurulları”nın birimler adına hazırladığı Haziran ve Aralık ayı

raporlarındaki performans değerleri toplanarak, hedeflenen ve gerçekleşen performans

değerleri karşılaştırılır ve her birimin performans grafikleri çizilir.

3. Birimler tarafından sunulan raporlar ve oluşturulan performans grafikleri, “Kurum

Strateji Geliştirme, Değerlendirme ve Kalite Ekibince” birleştirilerek kurumun faaliyet raporu

hazırlanır ve uygulama hakkındaki değerlendirmesi ve gerekli düzenlemelere ilişkin önerileri

ile birlikte öğretmenler kuruluna sunulur.

4. Kurum Strateji Geliştirme, Değerlendirme ve Kalite Ekibi kurum faaliyet raporu

çerçevesinde performans hedeflerine ulaşamayan alanları ve nedenlerini belirler.

5. Performans hedeflerine ulaşamayan alanlarda öncelikli olarak iyileştirilmesi

gereken konular Kurum Strateji Geliştirme, Değerlendirme ve Kalite Ekibince belirlenir ve bu

alanlarda yapılacak olan iyileştirme eylem planı Haziran ayına kadar hazırlanır.

6. Hazırlanan eylem planları gelecek yılda uygulamaya konmak için tüm birimlerin

görüşü alındıktan sonra Danışma kuruluna getirilir.

İZLEME VE DEĞERLENDİRME

- 41 -

ÖĞRETMENEVİ ve AKŞAM SANAT OKULU FAALİYET İZLEME VE DEĞERLENDİRME RAPORU TEMA 1 KURUMSAL KAPASİTE

Stratejik Amaç 1 Yetişmiş insan kaynakları ile fiziki ve mali altyapısını tamamlamış, kurumsallaşmasını sağlamış, bilişim teknolojilerini

iyi kullanan bir kurum olmak.

Stratejik Hedef 1.1 Kurumuuzdan faydalanan kişi sayısını arttırmak ve Misafirlerimize daha iyi hizmet verme adına binamızı ve çevresini

güzelleştirmek

Faaliyet/Projeler İzleme Değerlendirme

Faaliyet/Projeler Faaliyetin

Başlama ve

Bitiş Tarihi

Faaliyetten

Sorumlu Maliyeti

Ölçme yöntemi

ve raporlama

süresi

Performans

Göstergeleri Faaliyetin durumu

Tamamlan-

mama

nedeni

Öneriler

Bina çatısında yapılacak düzenlemelerle, kullanılabilir alan yaratılması.

2019 - 2019 Kurum

Müdürlüğü 20.000 Başlamadı

Bina girişini görkemli hale

getirmek 2017 - 2017

Kurum Müdürlüğü 3.000 Başlamadı

Bilgisayar ve okuma odasının

oluşturulması 2016 - 2016

Kurum Müdürlüğü 6.000 Başlamadı

Konaklama odalarının

bulunduğu kata halı döşenmesi 2016 - 2016

Kurum Müdürlüğü 2.000

Kurumumuza ait İnternet

sitesinin oluşturulması. 2015

Kurum Müdürlüğü 0.000 Tamamlandı

Bahçe düzenlemesinin

yapılması 2015 - 2019

Kurum Müdürlüğü 2.000

Bahçeye çocuk oyun parkı

yapılması 2018 - 2018

Kurum Müdürlüğü 1.000

Misafirlerimizin güneşten ve

yağmurdan korunmaları için

bahçeye tente alınması 2016 - 2016

Kurum Müdürlüğü 5.000

Restaurant bölümündeki

sandalye ve masaların

değiştirilmesi 2015 - 2015

Kurum Müdürlüğü 10.000 Tamamlandı

Ağaçlandırma ve Peyzaj

çalışmalrının yapılması 2016 - 2019

Kurum Müdürlüğü 1.000

Personelin mesleki gelişimi

için seminerlere katılımın

sağlanması 2015 - 2019

Kurum Müdürlüğü 1.000

- 42 -

TEMA 2 HİZMET KALİTESİ

Stratejik Amaç 2 Sosyal paydaşlara sunulan hizmetler doğrultusunda, bugün ve gelecekteki paydaş beklentilerine cevap vererek müşteri

memnuniyetini artıran ve tercih edilen bir kurum olmak.

Stratejik Hedef 2.1

Planlanan dönem içerisinde müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için hizmet ve kalite sistemini sürekli iyileştirerek

çevresince bilinen bir kurum olmak ve paydaşlarımızın mesleki ve kültürel gelişmelerinin, sosyal ve moral ihtiyaçlarının

karşılanmasını sağlamak.

Faaliyet/Projeler Faaliyetin

Başlama ve

Bitiş Tarihi

Faaliyetten

Sorumlu Maliyeti

Ölçme yöntemi

ve raporlama

süresi

Performans

Göstergeleri Faaliyetin durumu

Tamamlan-

mama

nedeni

Öneriler

Her yıl en az bir tane

şehirlerarası gezi düzenlemek 2015 - 2019 1.000

Her yıl bir kez öğretmenler

arası satranç turnuvası

düzenlemek Her yıl bir kez

öğretmenler arası satranç

turnuvası düzenlemek

2015 - 2019 3.000

Yılda iki kez müzikli eğlence

programı düzenlemek 2015 - 2019 1.000

Her yıl öğretmenler gününde

lokalde öğretmenlere ikramda

bulunmak 2015 - 2019 5.000

Resmi bayramlardan idari

amirlere ve okul idarecilerine

lokalde ikramda bulunmak 2015 - 2019 2.000

Çalışanların kendilerine

geliştirmeleri adına kurs ve

seminerlere katılımlarını

sağlamak

2015 - 2019 2.000

O N A Y L A Y A N

....../......./2015

Hayrettin MİNARE

- 43 -

ÖĞRETMENEVİ ve AKŞAM SANAT OKULU

STRATEJİK PLAN HAZIRLAMA EKİBİ

S.NO ADI SOYADI GÖREV YERİ -

GÖREVİ

KURUMDAKİ

GÖREVİ

KURULDAKİ

GÖREVİ

1 Adem ÇAKAR Kurum Müdür

Yardımcısı Müdür Yardımcısı Başkan

2 Ayşe KALKAN Güzelyalı Anaokulu Öğretmen

ÜYE. Başkan Yard.

3 Soyer KAZANCI Emekli Öğretmen Üye Sorumlu

5 Ali AYMAZ Öğretmenevi Personeli Çalışan Üye

6 Serhat KOLAY Öğretmenevi Personeli Çalışan Üye

7 ÖZLEM YILDIRIM Öğretmenevi Personeli Çalışan Üye

8 Fatma BARIŞ Öğretmenevi Personeli Çalışan Üye

9 Fatma Merve KARAHİSARLI

Öğretmenevi Personeli Çalışan Üye

TABLO - 3 : Mudanya Öğretmenevi ve ASO Müdürlüğü Stratejik Plan Hazırlama Ekibi

Yukarıda sunulan Mudanya Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğü 2015-2019 Yılları Stratejik Planı, 43 (kırküç) sayfadan ibaret orijinal nüshası olup, tarafımızdan incelenmiş ve imza altına alınmıştır.

Hayrettin MİNARE Kurum Müdürü

UYGUNDUR

……/12/201...

Osman ŞEKER İlçe Milli Eğitim Müdürü