Të jetojmë vlerat tona - Colgate

Të jetojmë vlerat tonaKujdesi • Puna globale si eKiP • Përmirësimi i vazhdueshëm

KODI I SJELLJES

ruajtja e standardeve më të larta etike

Për më tepër se 200 vjet, kompania Colgate-Palmolive është treguar vazhdimisht e përkushuar ndaj vlerave dhe parimeve tona të ruajtura me kujdes duke punuar me integritet dhe

ndershmëri, dhe në të njëjtën kohë duke vënë në veprim vlerat tona nëpërmjet drejtimit me respekt.

Jam krenar të përshëndes përvjetorin e 25-të të Kodit të Sjelljes të kompanisë sonë. Që prej daljes së tij në vitin 1987, Kodi na ka udhëzuar në bazë të një sërë parimesh që pasqyrojnë vlerat dhe normat e vendosura të Colgate që udhëheqin etikën tonë. Për të ecur me të njëjtin hap me ndryshimet në botë dhe në tregjet tona, Kodi i Sjelljes rishikohet, përditësohet dhe ri-del rregullisht për ta bërë atë sa më të kuptueshëm e të dobishëm. Ngjarjet në botën e biznesit nuk kanë qenë kurrë më sfiduese apo më komplekse, dhe ato nxjerrin në pah rëndësinë jetike të kryerjes së biznesit në një mënyrë etike, në përputhje me ligjin, dhe të përgjegjshme nga ana sociale. Si një kompani me të vërtetë globale që vepron në shumë vende të botës, të gjithë ne duhet të sigurohemi që sjellja dhe vendimet tona të jenë në përputhje me idealet dhe vlerat tona të shprehura në Kodin e Sjelljes.

Secili prej nesh merr vendime çdo ditë të cilat mund të kenë pasoja financiare, njerëzore, komunitare ose etike. Si anëtarë të familjes Colgate, është e rëndësishme që ju të lexoni, të kuptoni dhe veproni në përputhje të plotë me Kodin tonë të Sjelljes. Kodi thekson përgjegjësinë personale që ka secili prej nesh për të vepruar me ndershmëri dhe për të ruajtur standardet më të larta etike.

Por nuk mjafton vetëm të dimë për Kodin e Sjelljes. Si pjesëtarë të Colgate, ne nxisim sjelljen etike nëpërmjet veprimeve dhe fjalëve tona. Ne mbajmë përgjegjësi për veprimet dhe vendimet tona dhe ngremë zërin kundër sjelljes që bie në kundërshtim me Kodin tonë të Sjelljes si dhe me politikat e tjera të Colgate.

Emri i mirë i Colgate i është mirëbesuar secilit prej nesh. Ju falënderoj paraprakisht për përkushtimin tuaj të vazhdueshëm ndaj vlerave tona të përbashkëta dhe për udhëheqjen tuaj etike, të cilat janë jetike për suksesin e vazhdueshëm të biznesit tonë.

Ian CookKryetar, President dhe Drejtor Ekzekutiv

MESAZH NGA KRYETARI, PRESIDENTI DHE DREJTORI EKZEKUTIV

P

2 KODI I SJELLJES

LIVING OUR VALUESDuke jetuar vlerat tona Colgate të kujdesit, punës globale si ekip dhe përmirësimit të vazhdueshëm, ne krijojmë një kulturë në të cilën njerëzit veprojnë si ekip, duke punuar së bashku drejt synimeve të përbashkëta. Tri vlerat themelore të Colgate janë pjesë përbërëse e gjithë punës sonë.

KUJDESIKompania kujdeset për njerëzit: përpunonjësit e Colgate, klientët, aksionarët, konsumatorët, furnizuesit dhe partnerët e biznesit. Colgate është e përkushtuar për të vepruar me dashuri, pastërti, ndershmëri dhe etikë të lartë në të gjitha situatat, për t’i dëgjuar të tjerët me respekt dhe për të vlerësuar mendimet e ndryshme. Kompania është gjithashtu e përkushtuar për të mbrojtur mjedisin global, për të përmirësuar komunitetet ku jetojnë dhe punojnë punonjësit e Colgate dhe për të vepruar në përputhje me të gjitha ligjet dhe rregulloret e qeverisë.

PUNA GLObALE SI EKIPTë gjithë punonjësit e Colgate janë pjesë përbërëse e ekipi global, të përkushtuar për të punuar së bashku nëpër vende të ndryshme dhe në të gjithë botën. Vetëm duke shkëmbyer ide, teknologji dhe talente kompania mund të ketë arritje dhe të ruajë rritjen fitimprurëse.

ZHVILLIMI I VA ZHDUESHëM

Punonjësit e Colgate, si individë apo si ekip, janë angazhuar të përmirësojnë çdo ditë cilësinë e punës së tyre. Duke kuptuar më mirë atë që presin konsumatorët dhe klientët prej nesh dhe duke punuar vazhdimisht për të përtërirë dhe përmirësuar produktet, shërbimet dhe proceset, Colgate “do të bëhet më e mira".

Në tregun e sotëm ku konkurrenca është gjithnjë në rritje, vlerat e Colgate janë themeli për suksesin individual, të ekipit dhe kompanisë. Vetëm duke respektuar të tjerët dhe duke jetuar vlerat e Colgate mund të shpresojmë që të arrijmë rezultate të shkëlqyera në biznes.

Të JETOJMë VLERAT TONA

COLgatE-PaLmOLIvE COmPany 3

LEADING WITH RESPEc T"Udhëheqim me respekt" është mënyra me anë të së cilës punonjësit e Colgate zbatojnë vlerat e kompanisë.

Duke udhëhequr me respekt, ne krijojmë një mjedis ku njerëzit ndihen të lirë të bëjnë sugjerime, të japin ide dhe të kontribuojnë në organizatë.

“Udhëheqim me respekt” krijon një mjedis ku njerëzit kujdesen për njëri-tjetrin me sinqeritet dhe punojnë mirë së bashku për të arritur potencialin e tyre të plotë.

Parimet e ”udhëheqim me respekt” janë:

Të komunikojmëT’i shprehim idetë me qartësi dhe thjeshtësi; të dëgjojmë të tjerët; të krijojmë një mjedis ku njerëzit nuk ngurrojnë të shprehin mendimet e tyre; të nxisim shkëmbimin e vazhdueshëm e në kohë informacionit .

Të japim dhe të kërkojmë mendimeTë zhvillojmë të gjithë punonjësit e Colgate duke dhënë dhe duke kërkuar mendime konstruktive dhe specifike; të japim drejtim dhe t’i ndihmojmë njerëzit që të vazhdojnë të ecin në drejtimin e duhur; të motivojmë ndryshim pozitiv dhe t'i frymëzojmë njerëzit të bëjnë punë të jashtëzakonshme.

Të vlerësojmë kontributet e veçantaTë vlerësojmë dhe të njohim kontributet si dhe punën e mirë të të tjerëve; të respektojmë individualitetin; të angazhojmë të tjerët në vendimmarrje përcaktimin e përparësive. Vlerësimi i njerëzve për tiparet e tyre dalluese individuale është kyç për ndërtimin dhe ruajtjen e suksesit në biznes, tani dhe në të ardhmen.

Të përkrahim punën në ekipTë krijojmë përkushtimin ndaj qëllimeve të përbashkëta; ta zgjidhim konfliktin në mënyrë pozitive.

Të jemi shembull Të jemi shembull pozitiv për kryerjen e biznesit në mënyrë etike, për menaxhimin e stresit dhe për krijimin e një mjedisi pune të këndshëm dhe të balancuar.

UDHëHEqIM ME RESPEKT

KODI I SJELLJES I COLGATE-PALMOLIVE

PASqYRA E LëNDëS

Rreth Kodit të Sjelljes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Marrëdhëniet me njëri-tjetrin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Marrëdhëniet me kompaninë . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Marrëdhëniet me bordin e Drejtorëve . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Marrëdhëniet me subjektet jashtë biznesit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Marrëdhëniet me konsumatorët . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Marrëdhëniet me qeverinë dhe ligjin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Marrëdhëniet me shoqërinë . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Marrëdhëniet me mjedisin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Marrëdhëniet me aksionarët . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Përgjegjësia për pajtueshmërinë . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Kërkoni këshilla dhe raportoni shqetësimet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Indeksi i temave të trajtuara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Pyetje që bëhen shpesh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31


RRETH KODIT Të SJELL JES

Kodi i Sjelljes i Colgate shërben si një udhërrëfyes për veprimet tona të përditshme në punë duke pasqyruar normat e duhura të sjelljes dhe vlerat tona korporative. Kodi i shpjegon qartë secilit prej nesh se mënyra se si i arrijmë rezultatet në punë ka po aq rëndësi sa dhe arritja e tyre. Kodi i Sjelljes i Colgate zbatohet për të gjithë punonjësit e Colgate, duke përfshirë drejtorët, shefat dhe të gjithë punonjësit e kompanisë dhe filialeve të saj kudo në botë. Edhe shpërndarësit e furnizuesit u nënshtrohen këtyre kërkesave, sepse zbatimi i Kodit është kusht për kryerjen e biznesit me Colgate.

Ç’ka është më e rëndësishme, çdo punonjës ka përgjegjësinë që të demonstrojë integritet dhe udhëheqje duke vepruar në përputhje me parimet e Kodit të Sjelljes, Udhëzimet e Praktikave të Biznesit Global, politikat e Kompanisë dhe të gjitha ligjet përkatëse. Duke përfshirë në mënyrë të plotë etikën dhe ndershmërinë në vendimmarrje dhe marrëdhëniet e vazhdueshme të biznesit tonë, ne demonstrojmë përkushtimin ndaj një kulture që nxit standardet më të larta etike.

Pajtueshmëria me Kodin mund të sigurohet më me lehtësi duke përdorur gjykim të shëndoshë dhe duke kërkuar këshilla kur lindin pyetje. Secili prej nesh është përgjegjës për vendimet që marrim dhe për veprimin në përputhje me Kodin. Në rast se nuk jeni i sigurt, përpara se të kryeni një veprim të caktuar, bëjini vetes pyetjet e mëposhtme:

• A jam i autorizuar ta bëj këtë gjë?

• A po jap shembull?

• A është ky veprimi i duhur?

• A është veprimi i ligjshëm dhe në përputhje me vlerat e Colgate, me parimet “Udhëheqim me respekt”, Kodin e Sjelljes, Udhëzimet e Praktikave të Biznesit dhe politikave të tjera të kompanisë?

• A do të isha krenar për këtë veprim po t’ia raportoja dikujt që e respektoj?

• Ky veprim a do ta ngrejë më lart emrin e mirë të Colgate si një kompani etike?

• A po demonstroj standardet më të larta etike?

Në qoftë se përgjigja ndaj ndonjërës prej këtyre pyetjeve është JO, ose në qoftë se keni pyetje ose shqetësime në lidhje me interpretimin ose zbatimin e Kodit të Sjelljes, ose me ndonjë standard, politikë apo procedurë përkatëse të Colgate, këtë situatë duhet ta diskutoni me menaxherin tuaj, Zyrën e Burimeve Njerëzore, Organizatën Ligjore Globale, ose Zyrën e Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale.

Asnjë veprim i padëshiruar nuk do të ndërmerret ndaj dikujt që ankohet, raporton, merr pjesë ose ndihmon në hetimin e një shkeljeje të dyshuar të Kodit të Sjelljes, përveç rastit kur akuza e bërë ose informacioni i dhënë vërtetohet se është qëllimisht i rremë. Colgate do ta ruajë fshehtësinë e të gjitha ankesave deri në masën maksimale të mundshme.

Kodi është në dispozicion në internet dhe është përkthyer në gjuhë të ndryshme lokale. Colgate kërkon që të gjithë punonjësit e Colgate ta lexojnë, ta kuptojnë dhe të pajtohen me Kodin. Megjithatë, pajtueshmëria nuk ndodh vetvetiu. Ajo kërkon përkushtimin e secilit prej nesh. Për ta përforcuar këtë përkushtim, punonjësve të Colgate kudo në botë u ofrohet trainim dhe certifikim për Kodin çdo vit.

6 KODI I SJELLJES

Veprimet tona me njëri-tjetrin duhen bazuar në besimin dhe dedikimin e dyanshëm. Ne kemi përgjegjësinë që ta trajtojmë njëri-tjetrin me respekt dhe dinjitet.

Ne përpiqemi që të kemi marrëdhëNie të suksesshme puNe.

Në Colgate, ne krenohemi për përkushtimin e fuqishëm personal të njerëzve tanë dhe arritjet e shkëlqyera që janë rezultat i këtij përkushtimi. Por ky nivel përkushtimi mund të arrihet vetëm në një klimë besimi, komunikimi të sinqertë dhe të hapur, dhe respekti. Të gjitha veprimet tuaja me kolegët, vartësit dhe eprorët duhet të kryhen si partneritet, në të cilin sjellja e çdo individi udhëhiqet nga përkushtimi parësor për të ruajtur standartet më të larta etike.

Marrëdhëniet tuaja me ata me të cilët punoni duhet të jenë ato të një anëtari të një ekipi fitues. Njerëzit që punojnë në harmoni dhe të përqëndruar në një sërë objektivash të përbashkëta, janë forca lëvizëse e biznesit tonë. Që të funksionojnë këto marrëdhënie dinamike të punës në grup, çdo individ duhet të përmbushë detyrat e tij ose të saj dhe të ndjehet i sigurt se edhe të tjerët do të bëjnë të njëjtën gjë. Kjo nënkupton dhënien e mbështetjes së nevojshme të tjerëve në çdo nivel me qëllim që të kryhet puna. Asnjë individ ose njësi biznesi nuk mund të vendosë përparësitë e tij përpara atyre të kompanisë.

Marrëdhëniet tuaja me ata që punoni ose mbikëqyrni duhet të nxisin etikën dhe pajtueshmërinë, duke u bërë shembull i mirësjelljes, drejtësisë dhe ndershmërisë. Si udhëheqës, ju keni përgjegjësinë që të përcaktoni qartë normat e performancës që nxisin punën në grup dhe sjelljen etike.

Ne Nxisim komuNikimiN e siNqertë dhe të hapur.

Inkurajoni mendimin krijues dhe novator dhe, nëse jeni drejtues, trajtojini vartësit si individë, duke u dhënë atyre lirinë e nevojshme për të kryer punën. Jepni sugjerime për përmirësimin e kryerjes së punës.

Marrëdhënia juaj me drejtuesin tuaj duhet të bazohet në mirëbesimin dhe respektin reciprok. Ju dhe drejtuesi juaj përbëni një ekip dhe keni qëllimin e përbashkët të arrini objektivat që i janë caktuar njësisë tuaj nga kompania. Ju keni po aq përgjegjësi sa edhe drejtuesi juaj për të siguruar një komunikim të hapur dhe të sinqertë. Merrni iniciativë sa më shpesh që të mundeni. Tregohuni novatorë në zgjidhjen e problemeve. Bashkëpunimi dhe krijimtaria juaj janë themelore për arritjen e synimeve të njësisë tuaj dhe kompanisë.

Ne i vlerësojmë puNoNjësit e Colgate si burimiN toNë më të vlefshëm.

Përkushtimi i Colgate ndaj kujdesit për njerëzit shfaqet në vendin e punës nëpërmjet llojeve të ndryshme të programeve të përpiluara për nxitjen dhe shpërblimin e arritjeve individuale dhe të grupeve të punës. Ju inkurajojmë që të ecni përpara sa më shumë dhe të jepni një kontribut kuptimplotë për suksesin e kompanisë. Në fund, janë përpjekjet e njerëzve tanë të talentuar dhe të aftë kudo në botë, që bëjnë të mundur suksesin e biznesit tonë. Në veçanti, në lidhje me çështjet e punësimit:

• Është politika, praktika dhe dëshira e Colgate që të ofrojë mundësi punësimi për të gjithë personat e kualifikuar, në mënyrë të barabartë. Kompania nuk do të bëjë diskriminim ndaj ndonjë punonjësi ose aplikanti për punësim, për arsye të racës, ngjyrës, fesë, gjinisë, identitetit të gjinisë, origjinës

MARRËDHËNIET ME NJËRI-TJETRIN


kombëtare, prejardhjes etnike, moshës, orientimit seksual, invaliditetit, gjendjes civile, statusit si veteran, ose ndonjë karakteristike tjetër që mbrohet me ligj, në çdo kusht apo konditë të punësimit. Kjo përfshin, por nuk kufizohet, në rekrutimin, marrjen në punë, ngritjen në përgjegjësi, transferimin, kompensimin, trainimin, uljen në përgjegjësi ose shkurtimet.

• Ne nuk e përdorim punën e fëmijëve. Punë e fëmijëve konsiderohet punësimi i kujtdo personi që është nën moshën minimale që lejohet me ligj në juridiksionin në fjalë. Megjithatë, ne në asnjë mënyrë nuk do të punësojmë, me dashje, askënd nën moshën gjashtëmbëdhjetë (16) vjeç.

• Ne mbajmë një mjedis pune gjithëpërfshirës dhe arrijmë përsosmërinë duke tërhequr dhe mbajtur njerëz nga të gjitha shtresat në forcat tona të punës.

• Ne ofrojmë trainim, arsimim dhe mundësi për ngritje në përgjegjësi që lejojnë zhvillimin dhe avancimin e karrierës së të gjithë punonjësve të Colgate.

• Ne kryejmë vlerësime të arritjeve në punë të cilat na japin komente të sinqerta dhe të sakta. Ky proces inkurajon diskutimin dhe komentet e dyanshme, dhe rishikimin e vlerësimeve nga nivelet më të larta të menaxhimit.

• Ne paguajmë për arritjet në punë, dhe lavdërojmë e shpërblejmë kontributet nga individët dhe grupet e punës që i tejkalojnë detyrat e tyre normale të punës, nëpërmjet programeve të tilla si Programi i Kryetarit “You Can Make a Difference Award” (Çmimi “Punonjës i Dalluar”).

• Ne nuk lejojmë ngacmimin seksual ose të çfarëdo lloj natyre tjetër ndaj njerëzve të Colgate nga çfarëdo lloj personi në vendin e punës, ose gjatë kryerjes së biznesit të kompanisë.

• Ne përpiqemi që të shmangim favoret ose krijimin e përshtypjes se po bëjmë favore në vendin e punës, në përputhje me politikat dhe procedurat e miratuara nga kompania.

• Ne përpiqemi që të eliminojmë rreziqet e mundshme në vendin e punës dhe të veprojmë në përputhje me të gjitha ligjet dhe standardet përkatëse shëndetësore dhe të sigurisë profesionale.

• Ne ndihmojmë në mbajtjen e një mjedisi pune të sigurt, të shëndetshëm dhe produktiv për të gjithë njerëzit e Colgate dhe të tjerët:

– duke mos lejuar mbajtjen, përdorimin, shitjen ose transferimin e drogës së paligjshme ose sendeve që kanë të bëjnë me drogën, në mjediset e kompanisë ose gjatë orarit të punës;

– duke mos lejuar kryerjen e biznesit të kompanisë nën influencën e alkoolit;

– duke mos lejuar mbajtjen ose përdorimin e armëve të ftohta/armëve të zjarrit ose municionit në mjediset e kompanisë ose gjatë kryerjes së biznesit të Colgate, në përputhje me ligjet lokale. Mbajtja e armës mund të autorizohet për personelin e sigurisë kur vendoset se mbajtja e saj është e nevojshme për të siguruar qetësinë dhe sigurinë e punonjësve të kompanisë;

– duke mos lejuar çdo lloj akti që mund të perceptohet si i dhunshëm, kërcënues, ofendues ose frikësues, dhe

– duke kërkuar që çdo rast abuzimi me drogë ose alkool, rast dhune ose mbajtjeje të paligjshme armësh, t’i raportohet menjëherë menaxherëve.

Njëri prej kolegëve të punës më dërgoi me email mua dhe disa kolegëve të tjerë një shaka pa vend. Për mua ishte ofenduese, por unë nuk di nëse duhet t’i flas kolegut tim për shqetësimin që kam.

Në Colgate-Palmolive, ne jemi të përkushtuar që të mbajmë një mjedis pune profesional në të cilin të gjithë njerëzit e Colgate të trajtohen me respekt dhe dinjitet. Prandaj, sjellja ofenduese dhe e pavend është e papranueshme. Në qoftë se e keni të vështirë të flisni drejtpërsëdrejti me kolegun tuaj, ju lutemi kontaktoni për ndihmë menaxherin tuaj, Zyrën e Burimeve Njerëzore ose Zyrën Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale.

PYETJE: PëRGJIGJE:

8 KODI I SJELLJES

Si njerëz të Colgate, ne përpiqemi që t’u përmbahemi politikave të Colgate, ndërkohë që bëjmë përpjekjet më të mëdha për përmirësimin e arritjeve në punë të kompanisë. Ne jemi të ndërgjegjshëm për besimin dhe konfidencën që na është dhënë, dhe veprojmë me ndershmëri dhe pastërti në të gjitha situatat për ta ruajtur këtë besim dhe konfidencë. Ne u shmangemi konflikteve të interesit që mund ta dëmtojnë kompaninë.

Ne shmaNgim koNfliktet e iNteresit.

Gjykimi juaj është një nga gjërat tuaja më të vlefshme. Duhet të shmangni çfarëdolloj aktiviteti, interesi ose shoqërimi që është në konflikt, ose duket se vë në kompromis ushtrimin e gjykimit tuaj të pavarur në interesin më të mirë të kompanisë. Konfliktet mund të lindin në shumë situata. Është e pamundur që t’i shqyrtojmë të gjitha ato këtu, dhe nuk do të jetë gjithmonë e lehtë për të bërë dallimin midis aktivitetit të duhur dhe të pavend. Kur nuk jeni i sigurt për diçka, konsultoni menaxherin tuaj, Zyrën e Burimeve Njerëzore ose Organizatën Ligjore Globale përpara se të veproni. Udhëzimet e mëposhtme kanë të bëjnë me situatat më të zakonshme të konfliktit:

Investimet

Mos bëni asnjë investim që mund të ndikojë në vendimet tuaja në punë. Politika e kompanisë nuk i lejon njerëzit e Colgate që të kenë stoqe ose interesa pronësie në një kompani që konkuron me Colgate, ose kryen biznes me të. Ky moslejim nuk ka të bëjë me pasjen e sasive të vogla (në përgjithësi nën 1%) të stoqeve të një kompanie që tregtohet publikisht, me kusht që investimi të mos jetë aq i madh financiarisht saqë të krijojë përshtypjen e konfliktit të interesit. Në qoftë se, përpara se të punësoheshit në Colgate, keni bërë investime që mund të mos lejohen, raportojani këto fakte Organizatës Ligjore Globale.

Familja

Njoftoni menaxherin tuaj dhe merrni aprovimin e shefit të Seksionit apo Funksionit tuaj si dhe të Organizatës Ligjore Globale përpara se të kryeni biznes në emër të Colgate me ndonjë kompani në të cilën ju ose një pjesëtar i afërt i familjes ka një interes të tillë, prej të cilit mund të përfitoni, si rezultat i veprimeve tuaja ose të tij.

Punë tjetër

Mos punoni për një konkurrent të Colgate ndërkohë që punoni për Colgate, mos bëni ndonjë punë apo t'i jepni ndihmë asnjë pale të tretë (shpërndarës, klient ose furnizues) që mund të ndikojë negativisht në kryerjen e punës tuaj ose në gjykimin tuaj në punë. Mos përdorni orarin, ndërtesat, materialet, markat ose logot e kompanisë për punë të jashtme që nuk lidhen me punën tuaj në Colgate, pa autorizim nga shefi i Seksionit apo Funksionit tuaj.

Personale

Ndërkohë qe ne i njohim dhe i respektojmë të drejtat e njerëzve të Colgate për t’u shoqëruar lirshëm me personat që njohin në mjedisin e punës, duhet që gjithashtu të përdorim gjykim të shëndoshë për t’u siguruar që këto marrëdhënie të mos kenë ndikim negativ në kryerjen e punës, aftësinë për të mbikëqyrur të tjerët ose mjedisin e punës.

MARRËDHENIET ME KOMPANINË


Çdo sjellje në punë, që rezulton nga një marrëdhënie romantike ose miqësore midis punonjësve, mund të jetë e papërshtatshme në qoftë se kjo sjellje krijon një mjedis jo të rehatshëm pune për të tjerët. Ndalohen favoret ose marrja e vendimeve në punë duke u bazuar në ndjenja, besnikëri ose miqësi dhe jo në interesin më të lartë të kompanisë. Individët që e gjejnë veten në një marrëdhënie personale ose miqësi, duhet të përdorin takt, gjykim të shëndoshë dhe ndjeshmëri.

Mbani parasysh faktin se një anëtar tjetër i familjes tuaj mund të jetë i punësuar në një kapacitet të tillë që mund të krijojë ose duket se krijon një konflikt interesi. Në qoftë se lind një situatë e tillë, konsultohuni me menaxherin tuaj, Zyrën e Burimeve Njerëzore ose Organizatën Ligjore Globale për udhëzim.

Bordet

Merrni aprovim nga drejtori ekzekutiv dhe shefi ligjor/avokati i përgjithshëm përpara se të bini dakord për të shërbyer në Bordin e Drejtorëve ose në një organ të ngjashëm të një biznesi të jashtëm ose agjencie qeveritare. Pjesëmarrja në një Bord Drejtorësh të një organizate profesionale, ose organizate jofitimprurëse që lidhet me punën, duhet aprovuar paraprakisht nga shefi i Seksionit apo Funksionit tuaj.

Çështje të tjera për t’u marrë parasysh

Ne përpiqemi që të ruajmë një mjedis pozitiv pune që reflekton vlerat e kompanisë tonë dhe nxit marrëdhënie të forta pune. Ndërsa shpesh lindin konflikte interesi gjatë marrëdhënieve tona me palët e jashtme, konflikte apo paraqitja e një konflifkti mund të rezultojnë nga bashkëveprimet brenda për brenda. Ne që menaxhojmë të tjerët duhet të jemi veçanërisht vigjilentë për t’u siguruar që të mos krijohen situata të atilla që të tjerëve mund t’u duken si favore ose konflikte të mundshme interesi.

Në qoftë se e gjeni veten në një situatë të vërtetë ose të mundshme të konfliktit të interesit, duhet që menjëherë t’ia raportoni atë menaxherit tuaj, me qëllim që situata të rishikohet dhe vlerësohet siç duhet. Kompania do të punojë me ju për të shqyrtuar situatën dhe për të identifikuar një zgjidhje të përshtatshme.

Ne mbrojmë sekretiN tregtar dhe iNformaCioNiN koNfideNCial të kompaNisë.

Sekretet tregtare të Colgate, informacione të tjera konfidenciale dhe shumë nga të dhënat e saj të brendshme, janë asete me vlerë. Mbrojtja e këtyre aseteve, duke përfshirë ruajtjen e fshehtësisë së tyre, luan një rol jetik në rritjen tonë të vazhdueshme dhe aftësinë për të konkurruar. Sekreti tregtar është informacion që përdoret në lidhje me biznesin e Colgate që nuk dihet nga të gjithë, ose nuk mund të zbulohet me lehtësi, dhe për të cilin janë bërë përpjekje që të mbahet i fshehtë. Megjithatë, edhe informacione të tjera konfidenciale duhen mbrojtur.

Sekretet tregtare të Colgate dhe informacionet e tjera konfidenciale përfshijnë çdo formulë, dizenjo, aparaturë ose informacion që përdoret në biznesin tonë dhe që i jep Colgate mundësinë për të pasur përparësinë ndaj konkurrentëve tanë. Sekretet tregtare të Colgate dhe informacionet e tjera konfidenciale nuk janë gjithmonë të një natyre teknike. Ato mund të përfshijnë gjithashtu kërkimet në biznes, planet për produkte të reja, objektivat strategjike, çdo lloj materiali ose informacioni marketingu ose të shitjeve, çdo informacion të pabotuar financiar ose që ka lidhje me çmimet, listat e punonjësve, klientëve dhe shitësve,

Kohët e fundit mora aprovim nga menaxheri im për të bërë një punë të dytë për të shitur pasuri të patundshme për të fituar të ardhura shtesë. A mund ta përdor telefonin e zyrës për të kontaktuar klientët e mi, ose të përdor fotokopjen për të bërë kopje të informacionit për listën e pronave gjatë orarit të punës?

Jo. Qëllimi juaj në përdorimin e pronës së kompanisë është plotësisht për përfitimet tuaja personale, nuk ka lidhje me kryerjen e biznesit të kompanisë dhe mund të perceptohet se po ndërhyn në aftësinë tuaj për të kryer përgjegjësitë që kanë të bëjnë me punën. Ndërsa përdorimi i herëpashershëm personal i pronës së kompanisë lejohet, ai duhet të jetë i kufizuar, dhe nuk duhet të ndërhyjë në kryerjen e përgjegjësive që kanë të bëjnë me punën.

PYETJE:

PëRGJIGJE:

10 KODI I SJELLJES

si dhe informacionet në lidhje me kërkesat, preferencat, vetitë dhe planet e biznesit të klientëve. Megjithëse jo e plotë, kjo listë sugjeron shumëllojshmërinë e gjerë të informacionit që duhet ruajtur. Sekretet tregtare dhe informacione të tjera konfidenciale nuk është nevoja të jenë të patentueshme, por nuk mund të bëhen publike.

Detyrimet tuaja në lidhje me sekretet tregtare të Colgate dhe informacionet e tjera konfidenciale janë:

• Të mos ia tregoni këtë informacion njerëzve të tjerë në Colgate ose palëve të treta përveçse në bazë të “nevojës për ta ditur” ose “nevojës për ta përdorur” dhe, në ato raste, kur është bërë përcaktimi i konfidencialitetit dhe ka mekanizma të tjerë për mbrojtjen e të dhënave të tilla, si mbrojtja me fjalëkalim ose kodim aty ku duhet; dhe përndryshe, ky informacion të mos nxirret.

• Të mos përfshini palë të treta në përdorimin e këtij informacioni pa një rishikim të duhur të sigurisë dhe kontrolleve të teknologjisë së informacionit të palës së tretë.

• Të mos e nxirrni apo diskutoni këtë informacion në faqe interneti në dispozicion të publikut, ose në faqe të mediave sociale.

• Të mos e përdorni këtë informacion për përfitim tuajin ose përfitimin e paautorizuar të personave jashtë Colgate.

• Të merrni të gjitha masat e tjera të arsyeshme për mbrojtjen e sekreteve tregtare dhe të informacionit konfidencial të Colgate, në përputhje me udhëzimet e praktikave të biznesit të kompanisë.

Në qoftë se largoheni nga Colgate, detyrimi nga ana juaj për mbrojtjen e sekreteve tregtare dhe informacioneve të tjera konfidenciale të Colgate vazhdon deri sa informacioni të vihet në dispozicion të publikut, ose deri sa Colgate nuk e konsideron më atë si konfidencial, ose sekret tregtar. Duhet gjithashtu të mbani mend se korrespondenca, materialet e printuara, informacioni elektronik, dokumentet ose regjistrat e çfarëdolloji, njohuritë specifike të procesit, procedurat, mënyrat e veçanta të bërjes së gjërave nga Colgate — qofshin konfidenciale apo jo — janë të gjitha pronë e kompanisë dhe duhet të mbeten te Colgate. Sigurisht, aftësitë personale të fituara ose të përmirësuara në punë janë vlera personale të personit që largohet. Në qoftë se keni ndonjë pyetje nëse një informacion është konfidencial apo përbën sekret tregtar, duhet të kontaktoni Organizatën Ligjore Globale.

Ne i mbrojmë të dhëNat persoNale

Ne i respektojmë të drejtat personale të privatësisë të punonjësve tanë, konsumatorëve, klientëve, furnizuesve dhe individëve të tjerë me të cilët Colgate ka marrëdhënie biznesi. Është politikë e Colgate që të mbledhë, përpunojë, përdorë dhe ruajë informacionin personal nga punonjësit, konsumatorët, klientët, furnizuesit dhe individët e tjerë, sipas nevojës dhe në përputhje me ligjet e vendeve ku kryejmë biznes, duke përfshirë ligjet që kanë të bëjnë me mbledhjen dhe përdorimin e informacionit personal nga të miturit, dhe që të ndërmarrë të gjithë hapat e arsyeshëm për mbrojtjen e informacionit të tillë.

Si pjesë përbërëse e punësimit të tyre në Colgate, punonjësit mund t’i japin kompanisë informacion të caktuar personal të tillë si adresën e shtëpisë dhe email-it, informacion të familjes për arsye të përfitimeve, dhe informacion tjetër personal. Ne e përdorim këtë informacion vetëm për arsyet për të cilat na është dhënë, përveç rastit kur punonjësi jep miratimin e tij për përdorime të tjera, dhe sipas nevojës për arsye të tjera biznesi, dhe në përputhje me ligjet lokale.

Në të njëjtën mënyrë, konsumatorët në marrëdhëniet me Colgate, për shembull, nëpërmjet kërkesave për informacion për produktet, ose pjesëmarrjes në konkurse të sponsorizuara nga kompania, mund t’i japin kompanisë informacion personal të tillë si emra, adresa dhe email-i. Ne e përdorim informacionin e tillë vetëm për arsyet për të cilat na është dhënë, përveçse kur konsumatori jep miratim për përdorime të tjera dhe sipas nevojës për qëllimet tona të regjistrimit të të dhënave. Është politikë e jona që të mos ua japim palëve të treta informacionin personal të konsumatorëve, përveçse kur kërkohet për dhënien e shërbimeve konsumatorëve tanë, dhe në përputhje me ligjet dhe rregulloret përkatëse.


Gjatë kohës së marrëdhënieve të biznesit me Colgate, klientët, furnizuesit dhe individët e tjerë mund t’i japin kompanisë informacion personal të tillë si emra, numra telefoni, numra faksi, adresa, adresa email-i. Ne e përdorim informacionin e tillë vetëm për arsyen për të cilën na është dhënë dhe sipas nevojës për qëllimet tona të regjistrimit të të dhënave. Është politikë e jona që të mos u japim palëve të treta informacionin personal të klientëve, furnizuesve dhe individëve të tjerë, përveçse kur kërkohet në kontekstin e marrëdhënies së biznesit dhe në përputhje me ligjet dhe rregulloret përkatëse.

Ligjet në lidhje me privatësinë e konsumatorit zhvillohen dhe ndryshohen vazhdimisht. Ne jemi të përkushtuar ndaj monitorimit të ligjeve dhe standardeve evoluese të privatësisë dhe, herë pas here, mund të përpilojmë politika specifike në lidhje me to. Për informacion të mëtejshëm në lidhje me mbrojtjen e të dhënave personale, ju lutemi kontaktoni Organizatën Ligjore Globale.

Ne u përmbahemi politikave të kërkesave Nga shtypi dhe media.

Kërkesat për informacion financiar ose biznesi të Colgate nga ana e medias, shtypit, komunitetit financiar ose publikut, duhet t’i kalohen Zëvendës Presidentit të Komunikimeve të Korporatës ose Zëvendës Presidentit për Marrëdhëniet me Investitorët. Kërkesat për informacion ose kontakte të tjera nga Komisioni i Letrave me Vlerë dhe Shkëmbimit, Bursa e Nju Jorkut ose rregullatorë dhe autoritete të tjera kudo në botë, duhet t’i referohen Organizatës Ligjore Globale. Është e rëndësishme që asnjë punonjës të mos u përgjigjet vetë kërkesave ose kontakteve të tilla, sepse çdo përgjigje e papërshtatshme ose e pasaktë, qoftë kjo edhe një mohim ose mospranim informacioni, mund të çojë në publicitet të papërshtatshëm që mund të ketë pasoja serioze për pozitën ligjore të kompanisë.

Kjo politikë nuk përfshin kërkesat për informacionin financiar në dispozicion të publikut, të tillë si raportet vjetore dhe tremujore, ose aktivitetet promovuese për publicitet të kompanisë.

Kërkesat për intervista me ndonjë individ të Colgate që ka të bëjë me kompaninë ose punën e saj, dhe/ose lëshimi i komunikatave dhe / ose deklaratave për shtyp të kompanisë duhen rishikuar dhe aprovuar paraprakisht nga Zëvendës Presidenti i Komunikimeve të Korporatës, ose Zëvendës Presidenti për Marrëdhëniet me Investitorët. Po ashtu, intervistat e iniciuara nga kompania, duhet të aprovohen përpara caktimit të takimit me median.

Për informacion të mëtejshëm në lidhje me udhëzimet e kompanisë për ruajtjen e informacionit të fshehtë, ju lutemi referojuni “Udhëzimeve të Colgate-Palmolive në Lidhje me Tregtimin e Letrave me Vlerë dhe Fshehtësinë e Informacionit” dhe “Udhëzimeve të Colgate-Palmolive në Lidhje me Ruajtjen e Informacionit të Rezervuar të Kompanisë, dhe Respektimin e Informacionit të Rezervuar të të Tjerëve”, të cilat mund t’i gjeni në Udhëzimet e Praktikave të Biznesit të kompanisë.

Ne ruajmë dokumeNte dhe raporte të besueshme.

Pozicioni financiar i kompanisë tonë dhe rezultatet e operacioneve të saj duhen dokumentuar në përputhje me kërkesat e ligjit, dhe parimet e kontabilitetit të pranuara nga të gjithë (GAAP). Politika e kompanisë, si dhe ligji, kërkojnë që Colgate të mbajë regjistra, dokumentacion dhe llogari që reflektojnë në mënyrë të saktë dhe të drejtë natyrën e transaksioneve të biznesit, dhe administrimin e aseteve të kompanisë.

Ndershmëria e regjistrave kontabël dhe atyre financiarë kompanisë bazohet në saktësinë dhe plotësinë e informacionit bazë që mbështet të hyrat e bëra në regjistrat dhe llogaritë e kompanisë. Kushdo që përfshihet në krijimin, përpunimin dhe regjistrimin e informacionit të tillë është përgjegjës për ndershmërinë e tij. Çdo regjistrim kontabiliteti ose financiar duhet të reflektojë me saktësi atë që përshkruhet nga informacioni mbështetës. Nuk duhet bërë fshehje e informacionit ndaj (ose prej) drejtuesve të lartë ose ndaj auditorëve të brendshëm të kompanisë ose atyre të pavarur.

Nuk duhet aprovuar apo bërë asnjë lloj pagese në emër të kompanisë me synimin ose mendimin se çfarëdolloj pjese e një pagese të tillë do të përdoret për ndonjë qëllim tjetër, përveç atij që përshkruhet nga dokumentet që mbështesin pagesën. Nuk duhen bërë regjistrime të rreme ose mashtruese në asnjë regjistër

12 KODI I SJELLJES

apo dokumentacion të kompanisë, për çfarëdolloj arsyeje, dhe asnjë fond, aset apo llogari e kompanisë nuk mund të krijohet, të merret ose mbahet për ndonjë qëllim, përveçse kur një fond, aset ose llogari e tillë reflektohet siç duhet në regjistrat dhe dokumentacionin e kompanisë. Asnjë nga fondet ose asetet e korporatës nuk duhen përdorur për ndonjë qëllim të paligjshëm ose të papërshtatshëm.

Menaxherët dhe të tjerët që janë përgjegjës për përgatitjen e informacionit financiar duhet të sigurojnë ndjekjen e politikave financiare korporative të Colgate. Të ardhurat dhe shpenzimet duhen njohur siç duhet dhe në kohën e duhur.

Asetet dhe huatë duhen regjistruar siç duhet dhe vlerësuar në mënyrën e duhur. Përveç kësaj, ata që janë përgjegjës, ose që janë të përfshirë në përgatitjen e regjistrimeve të Colgate me Komisionin e Letrave me Vlerë dhe Shkëmbimeve, dhe të regjistrimeve të tjera që i kërkon ligji përkatës, ose komunikimeve të tjera me komunitetin financiar dhe të biznesit, duhet të sigurohen që këto regjistrime dhe komunikime të përmbajnë deklarime që janë të plota, të sakta, në kohë, dhe të kuptueshme. Në qoftë se hasni ndonjë mungesë të mundshme, falsifikim ose pasaktësi në regjistrimet financiare ose të kontabilitetit, në të dhënat bazë që mbështesin këto regjistrime, ose në raportet e Colgate për Komisionin e Letrave me Vlerë dhe Shkëmbimeve, ose në komunikime të tjera, ose ndonjë anomali në kontrollet e brendshme, duhet që këtë informacion t’ia raportoni menjëherë menaxherit tuaj ose Organizatës Ligjore Globale. Mund të kontaktoni gjithashtu Departamentin e Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale të kompanisë në lidhje me këto çështje, në mënyrë anonime dhe konfidenciale.

Ne mbrojmë asetet e Colgate.

Asetet, ndërtesat ose shërbimet e kompanisë duhen përdorur vetëm për qëllime të ligjshme, të duhura dhe të autorizuara. Vjedhja e parave, pronës dhe shërbimeve ndalohet rreptësisht. Pajisjet, sistemet, ndërtesat, kartat e kredit dhe furnizimet e korporatës, duhen përdorur vetëm për kryerjen e biznesit të Colgate,ose për qëllime të autorizuara nga drejtuesit. Ju keni përgjegjësi personale jo vetëm për mbrojtjen e pronës së Colgate që ju është besuar juve, por edhe për të ndihmuar në mbrojtjen e aseteve të kompanisë në përgjithësi. Duhet të jeni vigjilentë ndaj çdo situate ose incidenti që mund të çojë në humbjen, keqpërdorimin ose vjedhjen e pronës së kompanisë dhe të gjitha situatat e tilla duhet t’ia raportoni menaxherit tuaj ose Departamentit të Sigurisë së Korporatës, sapo të viheni në dijeni të tyre.

Vetëm zyrtarë të caktuar dhe punonjës të tjerë të lartë janë të autorizuar të bëjnë premtime që kanë të bëjnë me asetet e kompanisë. Ju nuk duhet të bëni premtime që kanë të bëjnë me asetet e kompanisë përveçse kur autorizoheni siç duhet. Në qoftë se keni nevojë për sqarim në lidhje me autoritetin tuaj ose të një individi tjetër për të bërë premtime në emër të kompanisë, duhet të kontaktoni drejtorin financiar të njësisë ose Drejtorisë tuaj.

Ne i përdorim burimet e tekNologjisë së iNformaCioNit dhe mediat soCiale Në mëNyrë të përgjegjshme.

Ne duhet t’i përdorim Burimet e Teknologjisë së Informacionit të Colgate dhe Mediat Sociale në mënyrë të përgjegjshme dhe në një mënyrë që është në përputhje me Kodin dhe të gjitha udhëzimet e tjera të kompanisë, duke përfshirë Udhëzimet e Praktikave të Biznesit të kompanisë dhe/ose Udhëzimet për Përdorimin e Burimeve të Teknologjisë së Informacionit dhe Mediave Sociale.

Çfarë duhet të bëj në qoftë se më kërkohet që të vonoj shtimin e disa shpenzimeve deri në periudhën tjetër ? Për shembull, në qoftë se dikush më shpjegon se “për sa kohë që ne i regjistrojmë ato në këtë vit fiskal, nuk po bëjmë ndonjë gabim”, a është e vërtetë kjo?

Jo. Vonesa me qëllim e mbledhjes së shpenzimeve do të ishte një praktikë mashtruese, e papranueshme dhe ndoshta, e paligjshme. Çdo transaksion biznesi dhe financiar, sado jo material, duhet raportuar me saktësi dhe ndershmëri. Falsifikimi i çfarëdolloj dokumenti ose regjistri të kompanisë është shkelje e rëndë, dhe mund të çojë në pushim nga puna.

PYETJE:

PëRGJIGJE:


Burimet e tteknologjisë së Informacionit të Colgate përfshijnë të gjitha pajisjet e tanishme dhe të ardhshme, software dhe shërbimet që mbledhin, magazinojnë, komunikojnë dhe përpunojnë të dhëna që janë pronë e Colgate, janë dhënë me qira, ose ofrohen nga Colgate.

Përveç këtyre, Burimet e Teknologjisë së Informacionit të Colgate përfshijnë hardware-in, software-in dhe shërbimet personale të një punonjësi ose pale të tretë, deri në atë shkallë ku të përdoren për të pasur kontakt ose ndërvepruar me Burimet e Teknologjisë së Informacionit të Colgate.

Burimet e Teknologjisë së Informacionit të Colgate, si dhe Mediat Sociale, duhen përdorur në mënyrë profesionale dhe me respekt për qëllime biznesi të Colgate,përveçse për qëllime personale të kufizuara dhe të duhura. Përveç kësaj, ndalohen përdorimet e mëposhtme:

• Mesazhet ngacmuese, diskriminuese, ofenduese, përgojuese, të rreme ose kërcënuese, duke përfshirë ato që në mënyrë ofenduese i drejtohen racës,fesë, origjinës kombëtare, prejardhjes etnike, ngjyrës, seksit, identitetit gjinor, moshës, nënshtetësisë, statusit si veteran, gjendjes civile, invaliditetit, ose çfarëdolloj karakteristike tjetër të mbrojtur me ligj.

• Shpërndarja e paautorizuar e informacionit konfidencial ose të sekreteve tregtare të Colgate,ose diskutimet e paautorizuara të biznesit, ose proceseve të brendshme të kompanisë në faqe interneti të jashtme.

• Shkaktimi ose lejimi i shkeljeve të sigurisë ose ndërprerja e komunikimit të rrjetit, dhe/ose dhënia pa vend të tjerëve e ID-së tuaj të përdoruesit ose fjalëkalimit, ose lejimi i të tjerëve që të përdorin ID-në e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj.

• Çfarëdolloj përdorimi tjetër i ndaluar nga Udhëzimet e Praktikave të Biznesit të kompanisë ose Udhëzimet për Përdorimin e Burimeve të Teknologjisë së Informacionit dhe Mediave Sociale.

Përveç rasteve kur kufizohet nga ligjet përkatëse, Colgate rezervon të drejtën që të monitorojë, të hyjë dhe rishikojë të gjitha burimet e teknologjisë së informacionit të kompanisë në rrethana të përshtatshme sipas gjykimit të kompanisë dhe në përputhje me ligjet përkatëse. E drejta e kompanisë për të monitoruar, hyrë dhe rishikuar të gjitha burimet e teknologjisë së informacionit të kompanisë shtrihet në informacionin e biznesit dhe atë personal të krijuar, të ruajtur ose të transmetuar duke përdorur burimet e teknologjisë së informacionit të kompanisë dhe përfshin gjithashtu faqet e internetit të mediave sociale të vizituar nëpërmjet burimeve të teknologjisë së informacionit të kompanisë. Punonjësit nuk duhet të shpresojnë se kanë privatësi në lidhje me këtë lloj informacioni personal dhe të biznesit.

Colgate rezervon të drejtën që të kufizojë ose t’i japë fund kontaktit ose përdorimit nga çfarëdo personi të burimeve të teknologjisë së informacionit të Colgate në çdo kohë, për çfarëdolloj arsyeje, me ose pa njoftim paraprak, përveç rasteve kur ndalohet me ligj.

Shpesh unë vizitoj faqe bllogjesh kur shlodhem në shtëpi dhe, javën që kaloi, vura re disa komente nga një ish punonjës i cili po përshkruante eksperiencën e tij me kompaninë tonë në një mënyrë shumë negative. Kjo më nervozoi shumë. A mund t’i përgjigjem këtyre komenteve?

Ju nuk mund t’i përgjigjeni komenteve në emër të kompanisë. Megjithatë, jeni i lirë që të përgjigjeni nga ana juaj, për sa kohë që nuk po shkelni udhëzimet e kompanisë për përdorimin e burimeve të teknologjisë së informacionit dhe mediave sociale, dhe nuk po nxirrni informacion të fshehtë ose të rezervuar të kompanisë. Gjithashtu ju inkurajojmë posaçërisht që këtë çështje t’ia bëni të ditur menaxherit tuaj ose Zyrës së Burimeve Njerëzore.

PYETJE:

PëRGJIGJE:

Unë dhe vajza ime nganjëherë përdorim kompjuterin laptop të kompanisë për të hyrë në internet. Kohët e fundit ajo më pyeti nëse ajo dhe një shoqe e saj mund ta përdorin kompjuterin tim kur unë të mos jem këtu këtë fundjavë. A mund t’ua jap atyre informacionin tim të hyrjes dhe fjalëkalimin?

Jo. Informacioni i hyrjes dhe fjalëkalimet ndihmojnë në ruajtjen e sigurt të burimeve tona të teknologjisë së informacionit. Ju nuk duhet t’ia jepni këtë informacion askujt. Gjithashtu, ju këshillojmë që të mos e ngjisni informacionin e hyrjes ose fjalëkalimet në kompjuter ose t’i mbani ato në çantën e kompjuterit. Përveç kësaj, ju mund t’i mbroni më mirë të dhënat e kompanisë nga përdoruesit e paautorizuar, duke i ndryshuar fjalëkalimet tuaja periodikisht. Për më tepër, pjesëtarët e familjes nuk duhet ta përdorin kompjuterin tënd laptop të kompanisë për nevoja personale.

PYETJE:

PëRGJIGJE:

14 KODI I SJELLJES

Ne jemi me fat që kemi një grup individësh të jashtëzakonshëm që shërbejnë në Bordin e Drejtorëve të kompanisë duke ofruar këshilla, udhëzime dhe udhëheqje, gjë që është jetike për suksesin tonë të vazhdueshëm. Duke pasur një përvojë kolektive në biznes, arsim dhe shërbim publik, përvojë ndërkombëtare, arritje arsimore, karakter moral dhe etik, dhe diversitet, Bordi ynë i Drejtorëve ofron mbikëqyrje të efektshme të biznesit të kompanisë.

Ne kemi Një bord drejtorësh që është i pavarur, me përvojë dhe me diversitet.

Pavarësia nxit integritetin dhe përgjegjshësinë. Është politikë e Colgate që të ketë një Bord të Drejtorëve të përbërë kryesisht nga drejtorë të jashtëm të pavarur. Të gjithë drejtorët që shërbejnë në komisionet e Bordit që mbikëqyrin çështje të auditimit, kompensimit dhe qeverisjes, janë të pavarur. Nuk ka drejtori të ndërthurura dhe është politikë e kompanisë që ajo të mos u paguajë drejtorëve honorare konsulte, ligjore ose ndonjë honorar tjetër që s’ka lidhje me pozicionin e drejtorit.

Ne Nxisim komuNikimiN e drejtpërdrejtë dhe të hapur me bordiN.

Si brenda ashtu edhe jashtë bordit, drejtorët e Colgate kanë kontakt të shpeshtë dhe të drejtpërdrejtë me drejtuesit e kompanisë. Menaxherë të lartë kryesorë marrin pjesë rregullisht, së bashku me drejtorët në mbledhjet e Bordit dhe sesionet më pak zyrtare, dhe së bashku ata marrin pjesë në mënyrë aktive në diskutime të hapura të çështjeve të ndryshme të biznesit. Gjatë periudhës midis mbledhjeve të caktuara të Bordit, drejtorët ftohen, dhe shpesh, kontaktojnë drejtuesit e lartë duke u bërë pyetje e sugjerime. Atmosfera e hapur dhe e sinqertë që krijohet, pasqyron kulturën e përgjithshme korporative të Colgate, dhe e ndihmon bordin që të luajë rol aktiv në zhvillimin dhe drejtimin e strategjisë së biznesit të kompanisë.

Ne jemi të përkushtuar Ndaj qeverisjes së shkëlqyer korporative.

Bordi i Colgate ka qenë udhëheqës në mbështetjen e iniciativave të qeverisjes korporative. Ndër të parat mes shoqeve të saj për të miratuar zyrtarisht një kod sjelljeje që qeveris të gjitha marrëdhëniet e biznesit, dhe për të hartuar statute për Bordin dhe komitetet e tij, Colgate ka krijuar praktika të shkëlqyera për qeverisjen korporative gjatë dy dekadave të fundit, të cilat përmirësohen dhe përsosen vazhdimisht. Bordi i Colgate është në qendër të këtyre politikave dhe ka bindje të thellë se qeverisja e mirë korporative frymëzon dhe ndihmon mjaft suksesin afatgjatë të biznesit tonë.

Për një diskutim më të hollësishëm të qeverisjes korporative të Colgate, ju lutemi shikoni “Udhëzimet e Bordit të Kompanisë Colgate-Palmolive në Lidhje me Çështje të Rëndësishme të Qeverisjes Korporative”, të cilat mund t’i gjeni në faqen e internetit të kompanisë.

MARRËDHËNIET TONA ME BORDIN E DREJTORËVE


Secili prej nesh është përgjegjës për mënyrën se si shikohemi nga furnizuesit dhe klientët. Është thelbësore që të ruajmë emrin e mirë për ndershmërinë dhe marrëdhëniet e drejta me këto grupe.

Ne sillemi Në mëNyrë etike me furNizuesit dhe klieNtët.

Synimi ynë gjatë kryerjes së operacioneve blerëse është që të sigurojmë burime furnizimi të vazhdueshme dhe të sigurta. Puna e ndershme me klientët dhe furnizuesit tanë është thelbësore për marrëdhënie të përhershme dhe të shëndosha. Prandaj ne i konsiderojmë furnizuesit tanë si partnerë dhe presim prej tyre që të nxjerrin fitim të arsyeshëm. Të gjithë furnizuesit e mundshëm i trajtojmë në mënyrë të paanshme dhe të njëjtë. Vendimet bazohen në kritere objektive, të tilla si çmimi dhe cilësia, si dhe ndershmëria dhe besueshmëria e furnizuesit. Ndalohet dhënia ose marrja e përqindjeve, mitës ose pagesave të ngjashme, të çfarëdo lloji.

Ne nuk u bëjmë favore personale klientëve në lidhje me çmimet, skontot promovuese, ndihmën në marketing ose favore të tjera të tilla; të gjithë klientët i trajtojmë mbi të njëjta baza biznesi. Marrëdhëniet me klientët dhe furnizuesit diskutohet në seksionin e Kodit që trajton përgjegjësitë tona sipas ligjeve të konkurrencës/kundërmonopolit.

Kodi i Sjelljes për Furnizuesit i Colgate është në dispozicion në disa gjuhë në faqen e internetit të Kompanisë në segmentin për Furnizuesit “Punoni Me Ne”.

Ne Nuk japim ose praNojmë dhurata të papërshtatshme.

Është e papranueshme që të jepni ose të merrni dhurata, pagesa ose përfitime të tjera personale për të influencuar, ose që mund të duket sikur po influencojnë, ndonjë vendim biznesi. Në qoftë se keni për qëllim që të jepni ose merrni një dhuratë, pagesë ose përfitim tjetër që ka një vlerë më të madhe se vlera nominale (50 dollarë amerikanë), ju duhet të kontaktoni (Organizatën Ligjore Globale ose Zyrën e Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale për aprovim, përpara se ta bëni një gjë të tillë. Gjithashtu, kini parasysh se mund të pranoni një dhuratë me vlerë nominale vetëm nga një burim i vetëm, një herë gjatë një viti kalendarik. Në qoftë se kompania do të vihej në pozitë të vështirë po të mos e pranonit një dhuratë të caktuar që mund ta tejkalonte vlerën nominale, atëherë duhet t’ia raportoni Organizatës Ligjore Globale se e keni pranuar dhuratën dhe ajo do t’ju ndihmojë që të vendosni se çfarë duhet bërë me të.. Përveç kësaj, mos bini në ujdi ose pranoni një dhuratë, pagesë ose përfitim tjetër që është më shumë se nominale në vlerë, në emër të një pjesëtari të afërt të familjes, prej kujtdo me të cilin kompania ka një marrëdhënie ekzistuese biznesi, ose me të cilin dëshiron të krijojë një marrëdhënie biznesi. Ndiqni këtë rregull: mos pranoni kurrë një dhuratë ose shërbim në qoftë se do t’ju kompromentojë ose mund të duket sikur po ju kompromenton. Kjo nuk përfshin programe zbavitëse të herëpashershme biznesi të cilat mund të jenë reciproke, ose dhurata me vlerë krejtësisht nominale.

Duhet të kini parasysh se ka rregulla të veçanta që qeverisin sjelljen e përshtatshme kur kemi të bëjmë me qeverinë federale, shtetërore, lokale, ose qeveri të huaja, të cilat ndryshojnë nga rregullat për punën me kompanitë joqeveritare. Në përgjithësi, ju nuk mund t’u ofroni ose t’u jepni punonjësve të qeverisë asnjë dhuratë, shpërblim ose gjë me vlerë, përfshi këtu dreka dhe udhëtime, përveçse kur aprovohet paraprakisht nga Organizata Ligjore Globale.

MARRËDHËNIET TONA ME SUBJEKTET JASHTË BIZNESIT

16 KODI I SJELLJES

Furnizuesit dhe shitësit e Colgate duhet të këshillohen gjithmonë në lidhje me kërkesën për t’ju përmbajtur Kodit kur punojnë me ne, ose përndryshe do të vihen përballë humbjes së mundshme të biznesit tonë, nëse nuk e bëjnë një gjë të tillë. Përveç kësaj, ne duhet të respektojmë dhe veprojmë në përputhje me politikat e klientëve ose furnizuesve deri në shkallën ku ato nuk janë në kundërshtim me politikat tona.

Ne i respektojmë sekretet tregtare dhe iNformaCioNiN e fshehtë të të tjerëve.

Është politikë e Colgate që të mos shkelë në mënyrë të ndërgjegjshme të drejtat e pronës intelektuale të vlefshme dhe të zbatueshme të të tjerëve. Është gjithashtu politikë e kompanisë që të respektojë sekretet tregtare ose informacione të tjera të rezervuara të të tjerëve. Kjo ka veçanërisht rëndësi në qoftë se keni njohuri të sekreteve tregtare dhe informacionit të rezervuar të një ish-punëdhënësi. Në qoftë se ju lind ndonjë pyetje në këtë fushë, duhet të konsultoheni me Organizatën Ligjore Globale.

Në qoftë se dikush jashtë kompanisë ju tregon për një shpikje, zbulim ose ide, është e rëndësishme që ta mbroni Kompaninë ndaj shkeljeve ose kërkesave monetare të ardhshme, sidomos në rastet kur vetë përpjekjet tona ose ato të konsulentëve tanë kanë arritur më parë në të njëjtën shpikje, zbulim ose ide të cilat ne dëshirojmë t’i zbatojmë në një produkt të kompanisë. Mos lejoni që persona të jashtëm t’ju tregojnë hollësira në lidhje me shpikjen, zbulimin dhe idenë e tyre të re. Të gjitha idetë e paftuara, pa i shikuar ato, kalojani Departamentit për Çështjet e Konsumatorëve në qendrën tuaj për shqyrtim, në përputhje me procedurat e kompanisë.

Për informacion të mëtejshëm në lidhje me mbrojtjen e informacionit të të tjerëve, ju lutemi referojuni ”Udhëzimeve të Colgate-Palmolive për Ruajtjen e Informacionit të Rezervuar të kompanisë dhe Respektimin e Informacionit të Rezervuar të të Tjerëve”, të cilat gjenden në Udhëzimet e Praktikave të Biznesit të kompanisë.

Si pjesë e punës time, unë organizoj një numër takimesh biznesi, udhëtime dhe konventa. Tani, një hotel lokal ku shpesh prenotoj dhoma, më ka ofruar një fundjavë falas për përvjetorin e martesës. Është një gjest shumë i mirë. A mund ta pranoj?

Jo. Pranimi i ofertës do ta bëjë të vështirë që ju të dukeni i paanshëm kur të bëni prenotime hoteli në të ardhmen. Edhe vetëm dukja e një konflikti të tillë interesi është e papërshtatshme, dhe duhet shmangur duke e refuzuar me mirësjellje ofertën.

PYETJE:

PëRGJIGJE:

Kohët e fundit u largova nga një kompani konkurrente dhe erdha te Colgate. Mendova se mund të jetë ndihmë për grupin tim të ri të punës që të bëj një dokument përmbledhës, duke skicuar gjithçka mbaj mend në lidhje me planet dhe strategjitë e biznesit të ish-punëdhënësit tim. A është e drejtë kjo?

Nuk do të ishte aspak etike, e ndoshta e paligjshme, që ju të tregoni informacionin e fshehtë ose të rezervuar të ish-punëdhënësit tuaj. Ju nuk duhet të nxirrni asnjë informacion jo publik për të cilin keni qenë në dijeni kur keni punuar për një konkurrent, dhe, nëse ju kërkohet ndonjëherë një gjë e tillë, duhet menjëherë t’ia raportoni situatën ose nivelit më lart të drejtuesve, Zyrës së Burimeve Njerëzore, Organizatës Ligjore Globale ose Zyrës së Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale.

PYETJE:

PëRGJIGJE:


Fama jonë është ndërtuar në bazë të cilësisë dhe sigurisë së produkteve tona. Përkushtimi ynë ndaj cilësisë dhe sigurisë është themelor për rritjen e vazhdueshme dhe suksesin e kompanisë tonë.

Ne veNdosim staNdardet më të larta për produktet toNa.

Ne jemi të përkushtuar të sigurojmë besimin e konsumatorëve në produktet Colgate për besueshmërinë, cilësinë dhe performancën e tyre të shkëlqyer. Përveç shërbimit ndaj miliarda njerëzve në tregjet ku kryejmë biznes, duhet të përpiqemi vazhdimisht që t’i prodhojmë produktet tona në mënyrë sa më efikase, me qëllim që ato të jenë me çmime të arsyeshme për numrin sa më të madh të konsumatorëve.

Produktet që shiten nga Colgate jo vetëm që duhet të përmbushin të gjitha standardet e sigurisë të përcaktuara me ligj, por edhe standardet e kompanisë tonë që shpesh janë më të rrepta. Ne marrim pjesë në programe për t’u dhënë ndihmë të menjëhershme konsumatorëve në rastet kur dyshohet për ndërhyrje, keqpërdorim ose falsifikim të produktit. Shëndeti, siguria dhe mirëqenia e konsumatorit janë shqetësim përparësor për ne, dhe si punonjës i Colgate është përgjegjësia juaj që t’i raportoni menjëherë drejtuesit të njësisë tuaj të biznesit, çdo çështje që hasni në lidhje me cilësinë ose sigurinë e produktit.

Ne u përgjigjemi koNsumatorëve.

Meqenëse biznesi ynë ka të bëjë me produkte konsumatore, suksesi ynë varet nga kënaqësia, besimi dhe dashamirësia e konsumatorit. Ne mund t’i arrijmë sa më mirë objektivat tona dhe t’u shërbejmë nevojave të konsumatorëve duke ndjekur një program komunikimi të vazhdueshëm, të paanshëm, dhe të ndjeshëm me konsumatorët.

Ne e dimë sa rëndësi ka parashikimi dhe sigurimi i përgjigjes ndaj nevojave dhe preferencave të konsumatorëve në lidhje me produktet tona. Ne mendojmë gjithashtu se mendimet, shqetësimet dhe kërkesat e konsumatorëve që i vijnë kompanisë në lidhje me produktet tona, janë burime të rëndësishme informacioni. Nevojat e konsumatorëve ndryshojnë vazhdimisht, prandaj ne duhet që vazhdimisht të dëgjojmë se çfarë duan njerëzit dhe të përdorim krijimtarinë tonë për plotësimin e këtyre nevojave në ndryshim.

Kur një konsumator shpreh pakënaqësinë e tij, ne e shqyrtojmë problemin menjëherë, me mirësjellje dhe drejtësi, dhe bëjmë çdo përpjekje të arsyeshme për të ruajtur ose rifituar dashamirësinë e konsumatorit, me qëllim që ai të vazhdojë të blejë produkte Colgate.

reklama joNë është e saktë.

Një nga aspektet më të rëndësishme të biznesit tonë është reklama. Reklama duhet të jetë krijuese dhe konkurruese, por në të njëjtën kohë, e ndershme dhe e saktë, jo mashtruese, dhe gjithmonë në përputhje me ligjin përkatës. Reklama jonë duhet gjithashtu të shmangë stereotipizimin e individëve në bazë faktorësh të tillë si raca, feja, origjina kombëtare, prejardhja etnike, ngjyra, gjinia, identiteti gjinor, mosha, nënshtetësia, orientimi seksual, statusi i veteranit, gjendja civile, invaliditeti, ose çfarëdo lloj karakteristike tjetër e mbrojtur me ligj. Reklama krijon më tepër se një imazh të produktit. Ajo ndërton emrin tonë për besueshmëri, varësi dhe besim.

MARRËDHËNIET ME KONSUMATORËT

18 KODI I SJELLJES

Përveç kësaj, ne tregojmë kujdes për zgjedhjen e medias në të cilën shfaqen mesazhet e reklamës tonë. Ne nuk lejojmë që reklamat tona të shfaqen në programe televizive ose media të tjera që përdorin në mënyrë të tepruar dhe të lirshme dhunën ose seksin, ose janë antisociale, ose që ndikojnë negativisht emrin ose produktet e kompanisë tonë.

Ne ndjekim standardet e paanshmërisë komerciale në përgatitjen, përdorimin dhe zgjedhjen e reklamës, markave tregtare dhe dizenjove, me qëllim që produktet tona të kenë sukses më tepër në bazë të fuqisë së vetë cilësisë së tyre dhe emerit tone të mirë, se sa nëpërmjet imitimit ose tregtimit në bazë të dashamirësisë së konkurrentëve. Drejtësia komerciale kërkon:

• Respektimi rigoroz i kërkesave ligjore vendore, në lidhje me shkeljet e markave tregtare dhe konkurrencëne pandershme.

• Shmangien e kopjimit të markave tregtare, parullave, temave të reklamimit dhe artit grafik të mirënjohur, që përdoren nga kompani shumëkombëshe, dhe konkurrentë rajonalë jashtë lokalitetit tuaj.

Për një diskutim më të hollësishëm të udhëzimeve të kompanisë për reklamën, shikoni “Udhëzimet e Colgate-Palmolive për Reklamën” dhe “Deklaratën e Politikave të Colgate-Palmolive për Bërjen e Reklamës” të cilat gjenden në Udhëzimet e Praktikave të Biznesit të kompanisë.


Ne i zbatojmë të gjitha ligjet që rregullojnë biznesin e Colgate. Është politika jonë që jo vetëm të zbatojmë ligjin e shkruar por të pajtohemi edhe me frymën e tij. Konsultohuni gjithmonë me Organizatën Ligjore Globale sa herë që nuk jeni i sigurt për diçka.

Ne veprojmë Në përputhje me ligjet e koNkurreNCës/kuNdër moNopolit.

Është politikë e Colgate që të gjithë punonjësit të veprojnë në përputhje të plotë me ligjet e konkurrencës (të njohura si ligjet kundër monopolit në Shtetet e Bashkuara) të çdo vendi, shteti dhe lokaliteti ku Colgate kryen biznes. Ligjet e konkurrencës kanë për qëllim mbrojtjen e procesit konkurrues në përfitim të konsumatorëve. Ligjet e konkurrencës sigurojnë që kompanitë të konkurrojnë për të marrë biznes duke ofruar çmime më të ulëta, produkte novatore dhe shërbim më të mirë dhe jo duke ndërhyrë në forcat e tregut të kërkesës dhe ofertës. Ligjet e konkurrencës gjithashtu i mbrojnë kompanitë nga veprimet grabitqare ose të padrejta të kompanive dominuese, me qëllim që fusha e lojës konkurruese të jetë e drejtë dhe e hapur për të gjithë. Colgate i mbështet synimet e ligjeve të konkurrencës. Ne besojmë se kompania jonë funksionon më së miri në një treg konkurrent.

Pothuajse çdo vend ka nxjerrë ligje për konkurrencën. Është përgjegjësi e jona që të kuptojmë ligjet e vendit ku po kryejmë biznes dhe të kërkojmë udhëzime nga avokati i njësisë së biznesit ose Organizata Ligjore Globale sipas nevojës. Ne duhet të veprojmë në përputhje me shkronjën dhe frymën e ligjeve përkatëse.

Ligjet e konkurrencës kudo në botë i ndalojnë marrëveshjet midis konkurrentëve ekzistues ose të mundshëm që dëmtojnë konkurrencën. Çelësi i pajtueshmërisë është pavarësia. Colgate duhet të veprojë në mënyrë të pavarur në aktivitetet e saj të biznesit: duke caktuar çmime, ulje, promovime dhe kushtet e blerjes dhe shitjes; duke zgjedhur klientët, shpërndarësit dhe furnizuesit,dhe duke zgjedhur produktet për prodhim dhe sasinë për shitje. Është e rëndësishme të mos harrojmë se një marrëveshje e paligjshme nuk është e thënë që të jetë një dokument zyrtar apo edhe me shkrim. Mund të jetë një marrëveshje me gojë, ose që nënkuptohet gjatë kryerjes së biznesit ose komente në dokumenta. Gjithashtu nuk është e thënë që marrëveshja duhet të vihet në zbatim me sukses, për të qenë e paligjshme.

Ligjet e konkurrencës imponojnë gjithashtu kufizime të caktuara në marrëdhëniet me klientët dhe shpërndarësit. Në shumicën e vendeve, çdo përpjekje për t’u mohuar klientëve ose shpërndarësve lirinë për të vendosur çmimet, kushtet dhe konditat e shitjes, ose vënia e kufizimeve të palejueshme në lidhje me të drejtën e tyre për të operuar në mënyrë të pavarur, shkel ligjet e konkurrencës.

Pasojat për Colgate dhe njerëzit e saj, nëse nuk veprojnë në përputhje me ligjet e konkurrencës, janë jashtëzakonisht serioze. Shkelja e disa ligjeve të konkurrencës mund të çojë në gjoba dhe burgim të individëve të përfshirë, dhe në gjoba akoma më të rënda për kompaninë. Për më tepër, edhe në rastet kur nuk ka ndjekje penale, mund të hapen procese gjyqësore civile për kompensim të dëmeve dhe tarifave të avokatëve.

Kurdo që të keni ndonjë dyshim nëse një veprim i synuar mund të ngrejë çështje në bazë të ligjeve të konkurrencës, duhet të konsultoheni me Organizatën Ligjore Globale.

Për informacion të mëtejshëm për çështjet e konkurrencës/kundër monopolit, lutemi referojuni “Udhëzimeve të Konkurrencës Ndërkombëtare të Colgate-Palmolive”, të cilat gjenden në Udhëzimet e Praktikave të Biznesit të kompanisë.

MARRËDHËNIET ME QEVERINË DHE LIGJIN

20 KODI I SJELLJES

Ne veprojmë Në përputhje me ligjet e letrave me vlerë.

Ka raste kur mund të keni informacion për Colgate ose kompani të tjera që tregtohen publikisht, me të cilat Colgate kryen biznes, ose ka hyrë në bisedime që nuk dihen nga publiku (“jo publik”) — të tilla si rezultate financiare ose të operimit, blerje të mundshme, likuidime ose financime të mundshme, plane marketingu ose prezantime të produkteve të reja.

Informacioni konsiderohet jopublik derisa t’i jetë shpallur publikut siç duhet, d.m.th. pasi informacioni të jetë shpërndarë gjerësisht, dhe të ketë kaluar kohë e mjaftueshme që tregjet e letrave me vlerë ta shqyrtojnë atë. Në qoftë se ky informacion jo publik mund të konsiderohej “material” — domethënë, informacion që një investitor i matur do ta merrte parasysh gjatë marrjes së një vendimi investimi — atëherë, sipas ligjeve përkatëse të letrave me vlerë dhe politikës të kompanisë:

• Nuk duhet të tregtoni për llogarinë tuaj, ose për llogarinë e një personi tjetër,stoqe, bonde ose letra të tjera me vlerë të firmës (Colgate ose tjetër),me të cilën ka të bëjë informacioni material jopublik.

• Nuk duhet t’i inkurajoni ose nxisni të tjerët, në bazë të informacionit të tillë jopublik, që të tregtojnë stoqe, bonde ose letra të tjera me vlerë të firmave të tilla.

• Nuk duhet që informacion të tillë jopublik t’ua jepni personave jashtë Colgate.

• Nuk duhet ta diskutoni informacionin e tillë jopublik me persona brenda Colgate,përveçse kur ata kanë nevojë të jenë në dijeni të këtij informacioni.

Njerëzit e Colgate, në dijeni të informacionit jopublik në lidhje me Colgate,duhet të tregojnë vigjilencë të jashtëzakonshme për ta mbajtur atë të fshehtë, dhe nuk duhet të tregtojnë stoqe, bonde ose letra të tjera me vlerë të Colgate,ose stoqe, bonde ose letra të tjera me vlerë të ndonjë kompanie tjetër të përfshirë, përpara se informacioni jopublik t’i shpallet publikut, dhe për një periudhë kohe të arsyeshme pas shpalljes. Ky ndalim përfshin gjithashtu ushtrimin e opsioneve të stoqeve dhe vendimet për të investuar në stoqe të Colgate, ose shitjen e tyre në planet e përfitimeve të kompanisë.

Në qoftë se largoheni nga Colgate, detyrimi juaj për ruajtjen e fshehtësisë së informacionit të tillë jopublik vazhdon derisa ky informacion t’i jetë shpallur publikut ashtu siç duhet.

Në qoftë se keni ndonjë pyetje nëse informacioni është “material”, ose nëse i është shpallur siç duhet publikut, duhet të kontaktoni Organizatën Ligjore Globale dhe të mos i tregtoni letrat me vlerë të afektuara, apo të nxirrni informacionin, derisa të jeni informuar që informacioni nuk është material, ose që është shpallur dhe shqyrtuar publikisht.

Një kontakt biznesi më tregoi për një mbledhje që po bëhet nga njëri prej konkurrentëve tanë të drejtpërdrejtë, gjatë një konvente dentare. Unë kam dëshirë që të shkoj në mbledhjen e tyre, por kam frikë se nuk do të më lënë të hyj po të marrin vesh se jam nga një kompani konkurrente. A mund të shkoj po ta mbaj sekret identitetin tim?

Jo. Nuk është kurrë e pranueshme që ta fshihni identitetin tuaj me qëllim që të merrni informacion për një konkurrent. Gjithashtu duhet të konsultoheni me Organizatën Ligjore Globale përpara se të shkoni në takim me një konkurrent, sepse takime të tilla mund të ngrejnë shqetësime në lidhje me ligjet kundër monopolit.

PYETJE:

PëRGJIGJE:

E kuptoj që nuk mund të blej stoqe të kompanisë në bazë të informacionit të brendshëm, por a mund të këshilloj një pjesëtar të familjes ose shok që ta bëjë një gjë të tillë?

Jo. Në këtë rast do të shkelnit ligjet për dhënien e informacionit konfidencial të brendshëm njëlloj sikur ta blinit vetë stokun. Përveç kësaj, personi të cilit i dhatë këshillë mund të jetë gjithashtu duke shkelur ligjin, po të ishte në dijeni se rekomandimi juaj ishte i bazuar në informacionin e njeriut të brendshëm.

PYETJE: PëRGJIGJE:


Ne Nuk japim koNtribute politike.

Asnjë fond ose aset i kompanisë nuk mund të përdoret për kontribute ndaj ndonjë partie ose kandidati politik,qoftë federal, shtetëror ose vendor, në Shtetet e Bashkuara ose jashtë tyre. Kontributi politik përfshin si kontributet direkte (d.m.th.paratë) ashtu edhe ato në natyrë e shërbime. Kontributet në natyrë e shërbime përfshijnë blerjen e biletave për grumbullim fondesh, kontributin me produkte, punën vullnetare nga njerëzit e Colgate brenda orarit të zakonshëm të punës, dhe përdorimin e ambienteve të Colgate për synime politike ose të grumbullimit të fondeve. Në qoftë se keni ndonjë pyetje për kontributet në natyrë e shërbime, lutemi kontaktoni Organizatën Ligjore Globale.

Kompanisë nuk i lejohet që të kompensojë ose rimbursojë ndonjë person ose individ të Colgate të lidhur me kompaninë (duke përfshirë dhe lobistët e jashtëm), në mënyrë direkte ose indirekte, në çfarëdolloj forme, për kontributet politike që ka dhënë personi ose që ka synim të japë.

Punonjësit e Colgate, si individë, janë të lirë t’u japin kontribute personale kandidatëve ose partive që kanë zgjedhur vetë. Kontributi personal është përgjegjësi dhe barrë e individit. Colgate nuk ka përgjegjësi ose detyrim në lidhje me kontributin personal. Për më tepër, kontributi personal nuk duhet dhënë me qëllimin për të ndihmuar Colgate ose njërën prej kompanive të saj operative, për të fituar ose ruajtur biznesin.

Ashtu si shumica e kompanive shumëkombëshe, Colgate bën pjesë dhe paguan kuota në një numër shoqatash profesionale dhe industrisë në Shtetet e Bashkuara. Për t’u siguruar që këto shoqata profesionale nuk përdorin asnjë pjesë të kuotave të paguara nga Colgate për kontribute politike, Shefi i Colgate për Etikën dhe Pajtueshmërinë, çdo vit informon shoqatat profesionale amerikane në lidhje me politikën tonë e cila nuk lejon kontribute të tilla, dhe i kërkon secilës shoqatë profesionale që të marrë pjesë në një proces certifikimi vjetor. Për më tepër informacion, lutemi referojuni politikave tona për kontributet politike të cilat mund të gjenden në segmentin e Qeverisjes në faqene internetit www.ColgatePalmolive.com.

Ne veprojmë Në mëNyrë etike me të tjerët.

Është politikë e kompanisë që njerëzit e Colgate të veprojnë në përputhje të plotë me të gjitha ligjet përkatëse kundër mitëmarrjes kudo në botë, dhe të mos përfshihen në asnjë akt mitëmarrjeje. Prandaj, ju nuk duhet të përpiqeni që të influenconi gjykimin ose sjelljen e ndonjë pale të jashtme me të cilën mund të jeni duke kryer biznes të kompanisë duke premtuar dhurata ose përfitime të tjera, ose nëpërmjet ndonjë nxitjeje tjetër të paligjshme.

Përveç kësaj, disa ligje për lobizmin mund të kërkojnë që kompania dhe/ose njerëzit e saj, të regjistrohen dhe raportojnë si lobist në qoftë se një person i Colgate komunikon me një punonjës qeveritar, me qëllim influencimin e legjislacionit ose veprime të tjera të caktuara zyrtare. Në qoftë se jeni duke u përfshirë në ndonjë aktivitet të tillë, duhet të njoftoni Organizatën Ligjore Globale.

Colgate është e përkushtuar që të veprojë në mënyrë të ligjshme dhe etike me qeveritë kudo në botë. Politika e kompanisë, ligji amerikan për praktikat e huaja korruptuese dhe ligje të ngjashme kundër mitës kudo në botë,nuk i lejojnë njerëzit tanë ose agjentët e tyre që t’u japin ose ofrojnë dhënien e parave, ose të çfarëdolloj gjëje me vlerë — qoftë para në dorë ose jo, qoftë direkt ose indirekt nëpërmjet të tjerëve — asnjë zyrtari të huaj (d.m.th. punonjësi të një qeverie të huaj, partie politike të huaj ose zyrtari partie apo kandidati për një zyrë politike të huaj) për ta nxitur atë zyrtar që të ndikojë në ndonjë akt ose vendim qeveritar, ose që të ndihmojë kompaninë për të marrë ose ruajtur biznesin.

Për t’u siguruar që ju të mos e shkelni këtë standard, është politikë e kompanisë që, përveç tarifave që janë të detyruara me ligj (për shembull, tarifa për licensë ose leje të kërkuar), asnjë pagesë, zbavitje, dhuratë ose sende të tjera me vlerë nuk mund t’ju jepen zyrtarëve të huaj, në mënyrë direkte ose indirekte, përveçse kur aprovohen paraprakisht nga Organizata Ligjore Globale si të ligjshme në bazë të ligjeve amerikane dhe ligjeve të tjera në fuqi.

Jini gjithmonë i drejtë dhe i ndershëm gjatë veprimeve dhe komunikimeve me punonjësit e qeverisë. Çdo deklaratë e rreme me dijeni dhe vullnet të plotë ndaj punonjësve të qeverisë (me gojë ose shkrim), dhe sidomos çdo deklaratë e rreme e bërë me betim, mund ta ekspozojë kompaninë dhe njerëzit e saj ndaj

22 KODI I SJELLJES

gjobave të mëdha.

Përveç punonjësve të zakonshëm dhe që duken qartë se janë punonjës qeverie, mbani parasysh se në disa vende ndër punonjësit e qeverisë mund të përfshihen profesorët e universiteteve, mësuesit e shkollave, dentistët, veterinerët, doktorët dhe punonjësit e medias shtetërore.

Për udhëzime më të hollësishme në lidhje me politikat e kompanisë në këto fusha, shikoni “Udhëzimet e Colgate-Palmolive në Lidhje me Aktin Amerikan për Praktikat e Huaja Korruptuese” dhe “Udhëzimet e Colgate-Palmolive në Lidhje me Marrëdhëniet e Biznesit me Subjektet Qeveritare”, të cilat gjenden në Udhëzimet e Praktikave të Biznesit të kompanisë.

Ne e meNaxhojmë dokumeNtaCioNiN sipas ligjit.

Ne veprojmë në përputhje me të gjitha ligjet dhe rregullat që kanë të bëjnë me menaxhimin e dokumentacionit të kompanisë (duke përfshirë dokumentet fizike dhe të dhënat elektronike).

Në qoftë se viheni në dijeni ose ju raportohet një thirrje për gjyq, proces gjyqësor ose hetim i afërt nga qeveria, kontaktoni menjëherë Organizatën Ligjore Globale. Në një rast të tillë, duhet të ruani të gjithë dokumentacionin që mund t’i përgjigjet thirrjes në gjyq, që ka të bëjë me procesin gjyqësor, ose që mund të ketë lidhje me hetimin, pavarësisht nga kërkesat e Programit për Ruajtjen e Dokumentacionit. Nuk duhet ta zhdukni ose ndryshoni këtë dokumentacion sepse zhdukja e pavend e dokumentacionit mund të ketë pasoja serioze – duke përfshirë gjobat civile dhe/ose penale – për Kompaninë dhe për ju personalisht. Në qoftë se keni pyetje nëse një dokument ka të bëjë me një hetim, çështje gjyqësore ose thirrje në gjyq, kontaktoni Organizatën Ligjore Globale përpara se ta asgjësoni dokumentin në fjalë.

Ne veprojmë Në përputhje me rregullat Ndërkombëtare të tregtisë.

Gjatë kryerjes së operacioneve të saj si të brendshme ashtu edhe të jashtme, kompania vepron në përputhje të plotë me të gjitha ligjet përkatëse – sidomos ligjet amerikane – që qeverisin importet, eksportet dhe kryerjen e biznesit me subjekte jo amerikane. Këto ligje përmbajnë kufizime në lidhje me llojet e produkteve që mund të importohen në Shtetet e Bashkuara, dhe mënyrën e importimit. Ato mund të ndalojnë gjithashtu eksportet dhe shumicën e transaksioneve të tjera me vende të caktuara. Ndalohet gjithashtu bashkëpunimi ose pjesëmarrja në bojkotimet e huaja të vendeve që nuk janë bojkotuar nga Shtetet e Bashkuara. Njerëzit e Colgate duhet t’i kryejnë aktivitetet e kompanisë në mënyrë të tillë që të jenë në përputhje të plotë me ligjet e vendeve në të cilat operojnë; megjithatë, mund të ndodhë që të ekzistojë një konflikt midis ligjeve të një vendi dhe atyre të Shteteve të Bashkuara, ose politikës së kompanisë. Në qoftë se viheni në dijeni të një konflikti të tillë, duhet të njoftoni menaxherin tuaj dhe të konsultoheni me Organizatën Ligjore Globale.

Për udhëzim më të hollësishëm për këto ligje, dhe vendet të cilave u përkasin, shikoni “Udhëzimet për Aktivitetet e Biznesit Ndërkombëtar të Colgate-Palmolive” të cilat gjenden në Udhëzimet e Praktikave të Biznesit të kompanisë.

E kuptoj se ka ligje që e ndalojnë dhënien e mitës zyrtarëve të qeverisë. Por a e ndalon ligji dhënien e mitës njerëzve që nuk janë zyrtarë të qeverisë?

Ka ligje kundër mitëmarrjes që e ndalojnë dhënien e mitës ndërmjet palëve komerciale private; d.m.th.mitën komerciale. Këto ligje janë po aq të rëndësishme – dhe zbatohen me rreptësi – sa edhe ato që ndalojnë dhënien e mites zyrtarëve dhe punonjësve të qeverisë.Mos harroni se politika e kompanisë dhe ligji lokal e ndalojnë dhënien e mitës kujtdo qoftë gjatë kryerjes së biznesit të kompanisë, qoftë ky zyrtar i qeverisë apo person privat.

PYETJE: PëRGJIGJE:

Si mund të vendos se për sa kohë duhet ta mbaj dokumentacionin e Kompanisë, dhe se kur duhet ta asgjësoj atë?Konsultoni faqen e intranetit të kompanisë për Menaxhimin e Dokumentacionit te OurColgate.com > C-P Sites > Legal and Regulatory, ose kontaktoni Koordinatorin tuaj lokal të Dokumentacionit (aty ku ka mundësi).

PYETJE: PëRGJIGJE:


Kompania përpiqet që të jetë një anëtare kontribuese e komunitetit global. Ne jemi qytetarë të çdo rajoni ku operojmë dhe, si qytetarë individualë, kemi përgjegjësi qytetare për mbështetjen e shëndetit, arsimit dhe mirëqenies së komunitetit.

Ne marrim pjesë Në doNaCioNe dhe vullNetarizëm.

Kudo në botë, është synim i yni që të marrim pjesë në projekte për çuarjen më tej të zhvillimit dhe mirëqenies së komunitetit lokal. Projekte të tilla përfshijnë pjesëmarrjen në shpërndarjen e ndihmave humanitare dhe marrjen e përgjegjësisë për të ndihmuar të varfrit, të lënduarit dhe të pastrehët gjatë fatkeqësive kombëtare. Ne përqendrohemi kryesisht te të rinjtë, sidomos në arsimimin e të rinjve. Colgate mendon se investimet e bëra te fëmijët sot do të na japin të gjithëve përfitim nesër. Kjo është arsyeja që kompania sponsorizon programe leximi, iniciativa këshillimore, gara atletike dhe aktivitete të tjera për të rinjtë kudo në botë. Këto përpjekje ngjallin te të rinjtë shpirtin e konkurrencës dhe arritjeve.

Kompania gjithashtu i inkurajon njerëzit e saj që të marrin pjesë gjatë kohës së tyre të lirë në aktivitete humanitare lokale që i zgjedhin vetë.

Ne puNojmë me qeveritë për çështje që NdikojNë bizNesiN toNë.

Në përmasa të vërteta globale, kompania jonë i shet produktet e saj në më shumë se 200 vende ose territore. Është politikë e jona që të bashkëpunojmë me qeveritë kombëtare dhe lokale. Herë pas here, mund të lindin çështje që prekin operacionet tona. Pas një shqyrtimi të kujdesshëm, kompania u ofron mendime dhe rekomandime qeverive në lidhje me çështje të caktuara për mbështetjen e synimeve dhe nevojave të biznesit tonë.

Ne kuNdërshtojmë praktikat e puNës shfrytëzuese çNjerëzore.

Colgate është kundër përdorimit të paligjshëm të punës së fëmijëve, shfrytëzimin e fëmijëve, dhe të gjitha formave të tjera të trajtimit të papranueshëm të punëtorëve. Mbi të gjitha, është politikë e Colgate që të mos punojë me asnjë furnizues ose kontraktues që dihet se i trajton punëtorët në mënyra të papranueshme, të tilla si shfrytëzimi i fëmijëve, dënimi fizik, abuzimi i femrave, shërbimi i pavullnetshëm ose forma të tjera abuzimi. Asnjë abuzim i fëmijëve ose ligjeve të tjera të punës nuk është i pranueshëm nga kompania dhe, në qoftë se kompania vihet në dijeni të ndonjë shkeljeje të parimeve tona, kjo gjë bëhet shkak për ndërprerjen e menjëhershme të marrëdhënies së biznesit.

Ne demoNstrojmë përkushtimiN toNë Ndaj të drejtave uNiversale të Njeriut.

Colgate është e përkushtuar ndaj respektimit të të drejtave të njeriut kudo në botë. Për përmbushjen e këtij qëllimi, Colgate vë në praktikë dhe kërkon të punojë me partnerë biznesi të cilët përkrahin standardet e mëposhtme:

MARRËDHËNIET ME SHOQËRINËMARRËDHËNIET ME SHOQËRINË

24 KODI I SJELLJES

• shanse të barabarta për të gjithë punonjësit në të gjitha nivelet, pavarësisht nga raca, ngjyra, feja, gjinia, identiteti gjinor, origjina kombëtare, prejardhja etnike, mosha, orientimi seksual, invaliditeti, gjendja civile, statusi I veteranit, apo ndonjë karakteristikë tjetër të mbrojtur me ligj, në lidhje me të gjitha kushtet ose konditat e punësimit;

• një mjedis pune i sigurt dhe i shëndetshëm që mbron shëndetin dhe mjedisin;

• dhënia punonjësve e një page që u mundëson atyre që të paktën të plotësojnë nevojat e tyre bazë, dhe u ofron mundësinë që të përmirësojnë profesionalizmizn dhe aftësitë e tyre;

• respektimi i lirisë së ligjshme të punëtorëve për t’u grumbulluar; dhe

• puna me qeveritë dhe komunitetet ku kryejmë biznes për përmirësimin e mirëqenies arsimore, kulturore, ekonomike dhe sociale në këto komunitete.


Një mjedis më i pastër dhe më i shëndetshëm ka rëndësi për Colgate, jo vetëm sepse është gjë e drejtë, por edhe sepse ka kuptim të plotë në biznes. Shqetësimi ynë për të bërë atë që na takon për mbrojtjen e planetit tonë, ka në qendër të vëmendjes funksionimin në një mënyrë pa rrezik për mjedisin, dhe që mbron botën tonë për brezat e ardhshëm.

Ne jemi të përkushtuar Ndaj ruajtjes së burimeve dhe përgjegjësisë soCiale.

Në Colgate, ruajtja e burimeve është një nevojë biznesi afatgjatë, kritike për suksesin e kompanisë. Ajo i ka rrënjët në vlerat tona të Colgate për kujdesin, punën globale në grup dhe përmirësimin e vazhdueshëm. Fokusi ynë janë njerëzit, ecuria në punë dhe planeti.

Përveç kësaj, ne jemi të përkushtuar të arrijmë objektivin tonë për ruajtjen globale të burimeve për të siguruar rritjen e vazhdueshme dhe të përgjegjshme të biznesit të Colgate, në përfitim të atyre të cilëve u shërbejmë, duke përfshirë punonjësit, aksionarët tanë dhe palë të tjera të interesuara në gjithë botën, ndërkohë që promovojmë mirëqenien e brezave të ardhshëm.

Gjatë viteve të fundit, përkushtimi ynë ndaj ruajtjes së burimeve dhe përgjegjësisë sociale është rritur me integrimin e këtyre iniciativave në operacionet e biznesit tonë. Kjo metodë integrimi i ka forcuar iniciativat tona për ruajtjen e burimeve, përgjegjësinë sociale dhe ecurinë e biznesit tonë duke na ndihmuar që të rekrutojmë dhe mbajmë talentet më të mira, duke përmirësuar marrëdhëniet tona me palë të treta të interesuara, dhe duke ofruar mundësi të reja për novacion. Ndoshta më i rëndësishëm është fakti që ky përkushtim ka entuziazmuar dhe angazhuar njerëzit e Colgate kudo në botë.

Politikat dhe programet tona për ruajtjen e burimeve janë të përmbledhura për ju te segmenti “Të jetojmë vlerat tona” në faqen e internetit www.ColgatePalmolive.com.

Ne e ruajmë dhe mbrojmë mjedisiN.

Kompania është e përkushtuar ndaj mbrojtjes së mjedisit. Prandaj secili prej nesh duhet të veprojë në përputhje të plotë me shkronjën dhe frymën e ligjeve, dhe rregullave përkatëse për mjedisin, dhe politikat publike që përfaqësojnë. Asnjë individ ose menaxher në kompani nuk ka autoritet që të përfshihet në veprime që nuk janë në përputhje me këtë politikë, ose të autorizojë, drejtojë, aprovojë ose nxisë një veprim të tillë nga ndonjë person tjetër.

Ne do të nxisim komunikimin e hapur me publikun dhe do të kërkojmë një partneritet aktiv dhe produktiv me komunitetet ku operojmë. Ne do të vazhdojmë t’u japim informacion konsumatorëve në lidhje me programet dhe politikat tona për mjedisin, dhe do të punojmë me udhëheqës të komunitetit, dhe të gjithë ata që kanë të njëjtin përkushtim, për mbrojtjen e mjedisit tonë për brezat e ardhshëm.

Në botën tonë në ndryshim të vazhdueshëm, Colgate i jep përparësi të lartë operimit në mënyrë të përgjegjshme dhe me respekt. Këto përpjekje kanë çuar në rritjen e efektivitetit dhe avantazheve financiare për kompaninë. Ne e dimë që kemi akoma më tepër punë për të bërë. Strategjia jonë e vazhdueshme për të ulur ndotjen e mjedisit do të mbetet një pjesë përbërëse e prodhimit, ambalazhimit, shpërndarjes dhe marketingut të produkteve tona.

Për informacion të mëtejshëm në lidhje me ligjet e mjedisit që kanë të bëjnë me kompaninë dhe procedurat e politikat përkatëse të kompanisë, lutemi referojuni “Deklaratës së Politikës së Colgate-Palmolive në Lidhje me Sigurinë dhe Shëndetin Profesional dhe Mjedisor” e cila gjendet në Udhëzimet e Praktikave të Biznesit të kompanisë.

MARRËDHËNIET ME MJEDISIN

26 KODI I SJELLJES

Ne përpiqemi që t’u shërbejmë interesave më të mira të aksionarëve tanë dhe të ndihmojmë në rritjen e vlerës së aksionarëve.

Ne mbështesim Një qeverisje të shëNdoshë korporative për mbrojtjeN e vlerës së aksioNarëve.

Programet dhe politikat e kompanisë për qeverisjen korporative, pjesë e rëndësishme e të cilave është edhe ky Kod Sjelljeje, shërbejnë si një mbrojtje e rëndësishme e aksionarëve. Gjatë viteve të fundit, Kongresi SEC (Komisioni i Këmbimit dhe Letrave me Vlerë), Bursa e Nju Jorkut dhe autoritetet e tjera rregullatore në botë, kanë miratuar shumë ligje rregullatore, me qëllim nxitjen e veprimeve etike korporative, e cila ka qenë praktikë standard prej shumë vitesh në Colgate. Aksionarët tanë mirëshërbehen nga një bord i pavarur, i përbërë nga një shumicë e konsiderueshme drejtorësh të pavarur dhe komitetesh të pavarur që mbikëqyrin çështje të auditimit, kompensimit dhe qeverisjes. Statutet e komiteteve dhe udhëzimet qeverisëse që përditësohen vazhdimisht përcaktojnë me qartësi përgjegjësitë dhe rolet e drejtorëve, dhe parimet e kompanisë për qeverisjen korporative.

Për një përshkrim më të hollësishëm të programit të kompanisë për qeverisjen korporative, lutemi shikoni “Udhëzimet e Bordit të kompanisë Colgate-Palmolive në lidhje me çështje të rëndësishme të qeverisjes korporative” dhe Statutet e Komisionit të Auditit të kompanisë, Komitetit Emërues dhe të Qeverisjes Korporative, Komitetit të Personelit dhe Organizimit si dhe Komitetit të Financave, të cilat mund të gjenden në faqen e internetit të kompanisë.

Ne kemi programe të fuqishme auditimi për rritjeN e besimit të iNvestitorëve.

Kompania është e përkushtuar ndaj cilësisë, ndershmërisë dhe transparencës së raporteve të saj financiare. Ky përkushtim reflektohet në procedurat dhe politikat e përhershme të kompanisë duke përfshirë një grup të brendshëm auditimi që monitoron kontrollet financiare mbarëbotërore, auditorë të pavarur që kanë një mandat të gjerë, dhe Komisionit të Pavarur të Auditit që mbikëqyr këto fusha. Për të maksimalizuar efektshmërinë e këtyre burimeve, prej njerëzve të Colgate pritet që të përfshihen në komunikime të hapura e të sinqerta, dhe shkëmbim të lirë të informacionit me auditorët e brendshëm dhe të jashtëm, si dhe me Komisionin e Auditit.

Për informacion të mëtejshëm në lidhje me rolin e rëndësishëm të auditorëve të brendshëm të kompanisë, auditorëve të pavarur dhe Komisionit të Auditit, lutemi shikoni “Statutin e Komisionit të Auditit të kompanisë Colgate-Palmolive” që gjendet në faqen e internetit të kompanisë.

Ne i mbajmë të iNformuar aksioNarët Në lidhje me progresiN e kompaNisë.

Çdo vit aksionarët ftohen që të marrin pjesë në mbledhjen vjetore të kompanisë ku rishikohet progresi i kompanisë gjatë vitit të mëparshëm dhe aksionarët kanë mundësinë t’u bëjnë pyetje drejtuesve të lartë të kompanisë. Gjatë muajve pasues, aksionarët mund të vizitojnë faqen e internetit të kompanisë www.ColgatePalmolive.com për informacion në lidhje me nxjerrjen e produkteve më të fundit, rezultatet financiare më të fundit, dhe zhvillimet e tjera të biznesit.

MARRËDHËNIET ME AKSIONARËT


Nuk mjafton të kesh një kod sjelljeje me shkrim – normat e sjelljes u duhen komunikuar atyre që duhet të pajtohen dhe t’i ndjekin ato.

komuNikimi dhe deklarimi jaNë themelore.

Duke pranuar punësimin në Colgate, secili prej nesh bëhet i përgjegjshëm për pajtimin me këto norma të sjelljes, me të gjitha ligjet dhe rregullat si dhe me udhëzimet më të hollësishme, të përfshira në “Udhëzimet e praktikave të biznesit” dhe në politikat, procedurat dhe udhëzimet e tjera të përgatitura nga kompania jonë dhe filialet, njësitë operative dhe seksionet e saj. Menaxherët kanë përgjegjësinë që t’ua komunikojnë këto norma atyre me të cilët punojnë, duke u siguruar që ata t’i kuptojnë dhe t’i zbatojnë, dhe duke krijuar një atmosferë ku njerëzit mund të diskutojnë lirshëm për çështje ligjore dhe etike.

departameNti i Colgate për zbatimiN dhe etikëN globale mbikëqyr zbatimiN

Zbatimi i Kodit të Sjelljes dhe Udhëzimeve të Praktikave të Biznesit do të monitorohet nga Departamenti i Etikës dhe Pjatueshmërisë Globale. Departamenti i raporton Drejtorit Ekzekutiv/Kryetarit të Bordit dhe Kryetarit të Komisionit të Auditit të Bordit të Drejtorëve të Colgate në lidhje me hartimin, implementimin dhe zbatimin e Kodit të Sjelljes, dhe programeve përkatëse.

Informacioni që i raportohet Departamentit të Etikës dhe Pjatueshmërisë Globale ose nëpërmjet kanaleve të tjera, sipas rastit, i komunikohet Komisionit të Auditit në mënyrë konfidenciale.

PËRGJEGJËSIA PËR ZBATIM

28 KODI I SJELLJES

KëRKONI KëSHILLA DHE RAPORTONI SHqETëSIMETju iNkurajojmë që të kërkoNi këshilla.

Ky kod nuk mund t’u japë përgjigje përfundimtare të gjitha pyetjeve. Për këtë ne duhet të mbështetemi përfundimisht në gjykimin e shëndoshë të secilit në lidhje me atë që kërkohet për të vepruar në përputhje me standardet e larta të kompanisë duke përfshirë gjykimin se kur është e përshtatshme për të kërkuar këshilla për rrugën e duhur të sjelljes.

Në shumicën e rasteve, ju duhet që pyetjet në lidhje me udhëzimet e përshkruara në këtë kod t’ia bëni menaxherit tuaj të drejtpërdrejtë, ose Organizatës Ligjore Globale, të cilët, nga ana e tyre, mund t’ia rekomandojnë çështje të tilla përgjegjësit të tyre, një avokati tjetër në Organizatën Ligjore Globale, Departamentin Etikës dhe Pjatueshmërisë Globale ose në Departamentin e Burimeve Njerëzore për njësinë ose sektorin përkatës. Mund të kontaktoni gjithashtu personalisht nivele më të larta të menaxhimit ose Departamentin e Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale – ose direkt ose nëpërmjet linjës telefonike të etikës të Colgate-Palmolive (e njohur më parë si “linja e ndihmës”), siç përshkruhet më poshtë.

duhet të raportoNi dyshimet për shkelje.

Në qoftë se jeni në dijeni ose keni një arsye të fortë që të dyshoni për një shkelje të Kodit ose udhëzimeve të tjera të kompanisë, ju kërkohet t’ia raportoni menjëherë këtë informacion menaxherit tuaj, Zyrës së Burimeve Njerëzore ose Organizatës Ligjore Globale. Si alternativë, mos ngurroni tu drejtoheni niveleve më të lartë të menaxhimit ose Departamentit të Etikës dhe Pajtuehsmërisë Globale, duke mos pasur frikë për hakmarrje ndaj jush. Colgate nuk do të marrë hak kundër kujtdo individi që raporton me mirëbesim informacion në lidhje me shkelje të mundshme, ose që merr pjesë në ndonjë hetim ose procedim nga kompania ose qeveria, përveçse kur zbulohet se informacioni i dhënë është falsifikuar me qëllim. Kompania gjithashtu do të marrë të gjitha masat e nevojshme për ta mbajtur të fshehtë identitetin e individit dhe informacionin që ai ose ajo jep, dhe do ta nxjerrë këtë informacion vetëm kur është e nevojshme që të dihet nga të tjerët, aty ku nxjerrja e informacionit është:

• E pashmangshme me qëllim të kryerjes së një hetimi të efektshëm dhe marrjen e masave të nevojshme, ose

• Kur kërkohet ndryshe nga ligji në fuqi.

ju muNd të koNtaktoNi liNjëN telefoNike të etikës të zyrës së etikës dhe pajtueshmërisë globale të Colgate-palmolive.

Linja telefonike e etikës të Colgate-Palmolive ka si qëllim që:• T’u ofrojë këshilla punonjësve të Colgate dhe të ndihmojë për të sqaruar se si Kodi i Sjelljes mund të

zbatohet në situata të caktuara; dhe• Të ofrojë një mjet alternativ komunikimi, me qëllim që njerëzit të sjellin në vëmendje të kompanisë

informacione në lidhje me shkeljet e ligjit ose me aktivitetet në konflikt me Kodin e Sjelljes.

Zyrën e Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale mund ta kontaktoni nëpërmjet linjës tonë telefonike 24 orëshe të etikës të Colgate-Palmolive në 1-800-778-6080 (në Amerikën e Veriut) ose 1-212-310-2330

(me pagesë nga ai që merr telefonatën nga të gjitha vendet e tjera jashtë Amerikës së Veriut).

Zyrën e Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale mund ta kontaktoni gjithashtu nëpërmjet postës së rregullt, email-it ose faksit. Adresa postare është:

Global Ethics and Compliance Colgate-Palmolive Company 300 Park Avenue, 8th Floor

New York, NY 10022Adresa konfidenciale e email-it është: [email protected]. Numri konfidencial i faksit është: 1-212-310-3745.


Ju inkurajojmë që ta kontaktoni Zyrën e Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale për të bërë pyetje për Kodin e Sjelljes ose për të raportuar ndonjë shkelje të dyshuar të tij. Ne i marrim seriozisht shqetësimet tuaja, dhe të gjitha shkeljet e raportuara do të hetohen menjëherë. Është shumë e rëndësishme që personat që raportojnë të mos bëjnë hetimet e veta, sepse hetimet mund të përfshijnë çështje ligjore komplekse. Veprimi sipas mendjes tuaj mund të kompromentojë vërtetësinë e hetimit dhe të ketë pasoja të padëshirueshme, si për Colgate ashtu edhe përju.

Ju inkurajojmë që të thoni emrin e mbiemrin kur telefononi për të ndihmuar hetimin dhe ndjekjen e tij. Aty ku e lejon ligji lokal, mund të jepni informacion në mënyrë anonime. Në disa vende ka ligje të cilat e kufizojnë llojin e informacionit që mund të raportoni. Në qoftë se këto ligje kanë të bëjnë me situatën tuaj, një përfaqësues nga Zyra e Etikës dhe Pjatueshmërisë Globale do t’ju drejtojë te dikush në njësinë tuaj të biznesit, i cili mund t’ju ndihmojë me pyetjen ose shqetësimin tuaj.

Për arsye të hetimit të një shkeljeje ose dyshimit për shkelje të Kodit të Sjelljes ose Udhëzimeve të Praktikave të Biznesit, mund të jetë e nevojshme që të dhënat personale të grumbulluara në një vend të transferohen në vende të tjera, duke përfshirë Shtetet e Bashkuara. Për më tepër, çdo shkelje e bërë ose dyshimi për shkelje të Kodit ose Udhëzimeve të Praktikave të Biznesit, mund të çojë në dërgimin e një raporti Departamentit të Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale i cili mund të përmbajë të dhëna personale. Në raste të tilla, të dhënat personale mund të përdoren nga punonjës të kompanisë dhe subjekte të Colgate,të cilët marrin pjesë në operacionet e Departamentit Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale për hetimin e raportit, por vetëm për atë periudhë që është e nevojshme, në mënyrë të arsyeshme për këtë qëllim (dhe pas kësaj të dhëna të tilla personale do të zhduken ose ruhen vetëm sipas kërkesës së ligjit ose politikës së kompanisë).

muNd të merreN masa disipliNore.

Politika e kompanisë është “tolerancë zero” ndaj çfarëdolloj sjelljeje që shkel Kodin e Sjelljes ose Udhëzimet e Praktikave të Biznesit. Kjo do të thotë që kur verifikohet një shkelje, ndërmerret veprimi i duhur në përputhje me natyrën dhe përhapjen e shkeljes. Në këtë mënyrë, kompania ka si synim që të parandalojë dukuri të sjelljes që nuk përputhen me Kodin ose Udhëzimet e Praktikave të Biznesit, dhe të ndalojë çfarëdolloj sjelljeje të tillë që mund të ndodhë, sa më shpejt që të jetë e mundur pas zbulimit të saj. Njerëzit e Colgate që shkelin Kodin ose Udhëzimet e Praktikave të Biznesit mund t’u nënshtrohen akteve disiplinore deri, dhe duke përfshirë heqjen nga puna sipas ligjeve lokale.

kodi zbatohet për të gjithë puNoNjësit e Colgate dhe aktivitetet e kompaNisë.

Kodi është i zbatueshëm për të gjithë ata që punojnë për kompaninë Colgate-Palmolive dhe filialet e saj, duke përfshirë shefat; ai është I zbatueshëm edhe për drejtorët dhe agjentët e kompanisë në përputhje me ligjin përkatës. Kopje të Kodit, që mund të merren nga Departamenti i Zbatimit dhe Etikës Globale, duhet t’u jepen personave dhe subjekteve të ngarkuar dhe të autorizuar për të vepruar në emër të kompanisë në fushat në të cilat zbatohet Kodi. Punonjësit e Colgate kudo në botë demonstrojnë përkushtimin e tyre ndaj pajtueshmërisë dhe normave etike të kompanisë duke marrë pjesë çdo vit në trainime dhe certifikimin për Kodin e Sjelljes.

30 KODI I SJELLJES

Anti-korrupsion/FCPA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Bordi i Drejtorëve i Colgate . . . . . . . . . . . . . . . 14

Burimet TI /mediat sociale . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Cilësia dhe siguria e produkteve . . . . . . . . . . . 17

Dhënia e informacionit të brendshëm konfidencial/ligji për letrat me vlerë . . . . . . . . 20

Dhuratat dhe argëtimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Dokumentacioni i saktë financiar . . . . . . . . . . 11

Favoritizmi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 9

Informacioni konfidencial i të tjerëve . . . . . . . 16

Informacioni ynë konfidencial . . . . . . . . . . . . . 9

Kërkesat nga media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Klientët tanë . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Kodi i Sjelljes për furnizuesit . . . . . . . . . . . . . . 15

Konfliktet e interesit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Konsumatorët tanë . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Kontributet politike . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Kontrollet e import/eksportit . . . . . . . . . . . . . . 22

Kundër ngacmimit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Ligjet e konkurrencës/kundër monopolit . . . 19

Linja telefonike e etikës . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Masa disiplinore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Mbrojtja e aseteve të kompanisë . . . . . . . . . . . 12

Menaxhimi i dokumentacionit . . . . . . . . . . . . 22

Mjedisi i sigurt i punës . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Moshakmarrja . . . .brenda në faqen e mbrapme

Na kontaktoni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Privatësia e të dhënave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Puna e fëmijëve . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 23

Raportimi i dyshimit për shkelje . . . . . . . . . . . 28

Ruajtja e burimeve/përgjegjësia sociale . . . . . 25

Saktësia e reklamës . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Sekretet tregtare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 16

Shoqatat profesionale dhe të industrisë . . . . . 21

Të drejtat e njeriut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Toleranca zero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Vullnetarizmi dhe donacionet . . . . . . . . . . . . . 23

INDEKSI I LëNDëS Së KODIT Të SJELL JES


PYETJET qE bëHEN SHPESHPyetje: Ku mund ta gjej Kodin e Sjelljes të Colgate?

Përgjigje: Mund ta gjeni në OurColgate.com si dhe në faqen e jashtme të Colgate www.ColgatePalmolive.com. Në qoftë se nuk keni internet, mund të merrni gjithashtu një kopje nga Zyra e Burimeve Njerëzore kudo në botë. Kodi është i disponueshëm në 40 gjuhë.

Pyetje: Nga ta di unë se cilat standarde kanë të bëjnë me vendin e punës?

Përgjigje: Colgate vepron në përputhje me të gjitha ligjet dhe rregullat kudo që operojmë. Përveç kësaj, mund të ketë politika dhe procedura specifike të kompanisë që e trajtojnë këtë temë. Filloni me Kodin e Sjelljes—por sigurohuni që të pyesni menaxherin tuaj, Zyrën e Burimeve Njerëzore, Zyrën e Zbatimit dhe Etikës Globale, ose Organizatën Ligjore Globale, në qoftë se nuk e gjeni përgjigjen që po kërkoni.

Pyetje: Me kë ka të bëjë Kodi i Sjelljes?

Përgjigje: Të gjithë punonjësit e Colgate, në të gjitha nivelet, duhet t’i përmbahen Kodit të Sjelljes. Nuk bëhet asnjë përjashtim.

Pyetje: Po në qoftë se unë shkel politikën e kompanisë padashje?

Përgjigje: Të gjithë punonjësit e Colgate kanë përgjegjësinë që të sigurojnë që veprimet e tyre janë në përputhje me Kodin e Sjelljes. Prandaj ju kërkojmë që ta rishikoni dhe certifikoni Kodin e Sjelljes çdo vit, dhe që të plotësoni çfarëdolloj trainimi që ju është caktuar. Prej jush pritet gjithashtu që t'i drejtoheni menaxherit juaj, Zyrës të Zbatimit dhe Etikës Globale, ose Organizatës Ligjore Globale, me çfarëdolloj pyetjesh ose shqetësimesh. Në qoftë se ndërmerrni veprime që nuk janë në përputhje me sjelljet e përshkruara në Kod, ose me politikat e tjera të kompanisë, deklarimi nga ana juaj se kishit qëllime të mira, ose se nuk e dinit që veprimet tuaja ishin të papërshtatshme, mund të mos ju mbrojë nga masat disiplinore ose pasojat ligjore.

Pyetje: Menaxheri im më tha që të bëj diçka që unë mendoj se mund të jetë kundër ligjit. Çfarë duhet të bëj?

Përgjigje: Duhet të flisni me menaxherin tuaj që të siguroheni se e kuptoni kërkesën. Nëse, pas kësaj bisede, vazhdoni të jeni i shqetësuar, duhet të kontaktoni Zyrën e Zbatimit dhe Etikës Globale nëpërmjet Linjës Telefonike të Etikës të Colgate-Palmolive,ose Organizatën Ligjore Globale për të raportuar shqetësimet tuaja:

Colgate-Palmolive EthicsLine (Linja telefonike e etikës e Colgate-Palmolive) [email protected]

11-800-778-6080 (Amerika e Veriut) 1-212-310-2330 (telefonatë me pagesë nga ai që merr telefonatën nga jashtë Amerikës së Veriut)

1-212-310-3745 (Fax)

Mbani mend, nuk është kurrë e pranueshme që të thyeni ligjin, pavarësisht se kush u tha që ta bëni këtë gjë. Mos e vini kurrë në rrezik punën tuaj ose emrin e mirë të kompanisë

duke bërë diçka të paligjshme ose jo etike.

32 KODI I SJELLJES

Pyetje: Ku mund të shkoj për trainim në lidhje me pyetje të tjera që kanë të bëjnë me zbatimin dhe etikën?

Përgjigje: Kontaktoni Zyrën Lokale të Burimeve Njerëzore, Zyrën e Trainimit dhe Edukimit, Organizatën Ligjore Globale, ose Zyrën Etikës dhe Pajtueshmërisë Globale.

Pyetje: A është i fshehtë Kodi i Sjelljes?

Përgjigje: Jo, ne e vëmë Kodin e Sjelljes në dispozicion në faqen tonë të internetit, dhe japim kopje sipas kërkesës.

Pyetje: A presim ne prej furnizuesve tanë që të ndjekin Kodin e Sjelljes të Colgate?

Përgjigje: Ne presim prej furnizuesve tanë që të demonstrojnë të njëjtin standard të lartë etik, të cilit i përmbahemi brenda për brenda kompanisë. Kompania Colgate-Palmolive ka përpiluar një Kod Sjelljeje për Furnizuesit i cili është në dispozicion në disa gjuhë, dhe mund të gjendet në faqen e internetit të kompanisë tonë në segmentin “Punoni me ne” për furnizuesit.


politika kuNdër hakmarrjes

Është politika dhe praktika e Colgate të ruajë norma etike sa më të larta dhe të krijojë një mjedis pune pa sjellje të papërshtatshme ose të paligjshme, ku njerëzit inkurajohen të ndajnë shqetësimet e tyre me kompaninë, pa patur frikën e hakmarrjes ndaj tyre. Si rrjedhojë, në Colgate, asnjë veprim i padëshirueshëm nuk do të ndërmerret kundër ndonjë punonjësi, ish punonjësi, agjenti ose pale të tretë, sepse është ankuar, ka raportuar, ka marrë pjesë apo ka ndihmuar në hetimin e një shkeljeje të dyshimtë të Kodit të Sjelljes të kompanisë, politikës së kompanisë ose ligjit përkatës, përveçse kur akuza e bërë ose informacioni i dhënë zbulohet se është falsifikuar me qëllim. Në masën maksimale më të mundshme, Colgate do të ruajë konfidencialitetin e të gjitha ankesave. Të gjitha akuzat për hakmarrje do të hetohen dhe, nëse shihet me vend, do të ndërmerret veprim disiplinor deri në,

dhe duke përfshirë, heqjen nga puna.

MËSONI • VEPRONI • FLISNI

Mund të kontaktoni Zyrën e Zbatimit dhe Etikës Globale nëpërmjet Linjës Telefonike të Etikës 24 orëshe të Colgate-Palmolive, në numrin 1-800-778-6080

(Shtetet e Bashkuara) ose 1-212-310-2330 me pagesë nga ai që merr telefonatën (ndërkombëtare),

ose nëpërmjet postës së rregullt, email-it ose faksit

Global Ethics and Compliance Colgate-Palmolive Company 300 Park Avenue, 8th Floor

New York, NY 10022

[email protected]

1-212-310-3745 (fax)

D12-128 5/12

CorporateCommunications300ParkAvenueNewYork,NY10022-7499

Documents

Të jetojmë vlerat tona - Colgate