Tecnologie della Formazione 2013/14, Prof. C. Petrucco

Tecnologie della Formazione 2013/14, Prof. C. PetruccoGruppo: Antimobbing – F. Gentile, G. Massarente

Learning object: mobbing orizzontale - Target: impiegati

Il Mobbing Orizzontaletra gli uffici del Tribunale

Un aiuto per risolvere questo problema


Learning object: mobbing orizzontale - Target: impiegati home

Paola è una donna divorziata che ha a carico la figlia di 10 anni. Dopo aver vinto un concorso viene trasferita presso gli uffici di un tribunale

del Nord, come impiegata.

Non vedo l’ora di conoscere le mie nuove colleghe…



Davvero? Di certo sarà una

raccomandata

Ho sentito che sta arrivando una nuova dal sud nel nostro ufficio…

…ed è venuta al nord per godersi la vita



Signore vi presento la

vostra nuova collega: Paola!

Ciao a tutte!!



Le colleghe non si sono preoccupate di liberare la scrivania della nuova arrivata.



Ma guarda che disordine!



Paola libera la scrivania senza dare importanza alla cosa.

Beh l’inizio non è dei migliori! Speriamo vada

meglio nei prossimi giorni!





Il giorno seguente…

Buongiorno Federica!

Guarda quante cose da fare che ho! Non ce la

farò mai! Sono stanca!



Posso aiutarti in qualche modo? Hai

bisogno di qualcosa?

Si portami un caffè!



Ehi! Dove stai andando?

..Va beh…portane uno anche a noi grazie!

A prendere il caffè a Federica! Ha tanto

lavoro da fare



Come faccio a portare 4 caffè?? Dovrò per forza

rinunciare al mio!



Spero apprezzino il gesto!



Almeno un grazie…





Ci vediamo dopo pranzo! Vado a prendere mia figlia

a scuola! A più tardi!



Scusa ma non può andare tuo marito

a prenderla?

No io sono divorziata.



Ma lo sai che Paola è

divorziata?

Sono ancora più convinta che sia una

raccomandata

Se lui ha voluto divorziare un motivo

ci sarà!





Paola a causa di un’influenza dovrà assentarsi dal lavoro per una settimana, le colleghe ne approfitteranno per farle degli

‘’scherzi’’.

Sì sì ok…ciao!

Ciao sono Paola! Ho l’influenza, non sarò

al lavoro per una settimana



Beh dato che mancherà

facciamole uno scherzo!

Siii nascondiamole questi fascicoli!



Mettiamoli qua! Non li troverà mai!!!



Le colleghe se la ridono…





Paola rientra dalla malattia

Finalmente si ricomincia a lavorare



Ciao, come stai? Sei guarita

finalmente?

Tutto bene grazie!



Paola si accorge che i suoi fascicoli non ci sono più

Mah… i miei fascicoli?



che fine hanno fatto i miei fascicoli?

Non ne abbiamo la minima idea!



Paola non può lavorare senza i suoi fascicoli.È in preda alla disperazione

Come faccio a lavorare adesso??



Vado dalla dirigente! Magari sa qualcosa

Ma vai! Vai!



Le colleghe se la ridono soddisfatte della riuscita dello scherzo



A casaPaola, immersa nei suoi pensieri lavorativi, non sente la

figlia che la chiama

Che strana situazione che si sta creando in

ufficio

Mamma ho bisogno, non riesco a fare i compiti!



In ufficio, mentre Paola va in bagno…



…le colleghe le nascondono il portafoglio!



No no sono apposto!

Vado a prendere un caffè, ne vuoi uno?



Oddio, dov’è il mio portafoglio??



Non ne posso più!Sembra che ci siano dei fantasmi in quest’ufficio,Sono stufa di lavorare in

questa situazione!!!



Ormai Paola a casa è sempre assente.È una donna distrutta da questa situazione ed è qui che decide di rivolgersi

ad uno sportello d’ascolto.

Basta è ora di finirla!Devo parlarne con

qualcuno



Salve, mi dica…qual è il suo problema?

Allora, da quando ho cambiato sede di lavoro, mi sembra di vivere un inferno, sono mesi che mi succedono

strane cose…



Paola, lei è vittima di mobbing orizzontale.

MOBBING ORIZZONTALE??!



Vede Paola, i fatti che le sono accaduti , possiamo riassumerli in 4 punti:• Invasione dello spazio di lavoro• Sfruttamento e servilismo• Maldicenze e pettegolezzi• Sabotaggio



Tenga, in questa agenda scriva tutto ciò che di spiacevole dovesse

accaderle



Se questa situazione dovesse andare avanti, nel momento in cui si sentirà pronta, cerchi di parlarne ed aprirsi

alle sue colleghe.

Potrebbero non essere consapevoli dei disagi che le stanno procurando

D’accordo, cercherò di seguire i suoi consigli.

Avevo proprio bisogno di parlarne con qualcuno!



Paola segue i suggerimenti del professionista



Passano i mesi e Paola continua a scrivere quello che le succede



Paola decide di aprirsi alle colleghe e di raccontare come ha vissuto questi mesi

Vi ho riunite qui perché da mesi

subisco le vostre cattiverie



Ma cosa dici? Noi non

abbiamo fatto proprio niente

Non so davvero di cosa tu stia

parlando!

Non siamo mai state cattive con

te!



No? Beh vi ricordate quella

volta dei fascicoli? Oppure quando vi ho portato il caffè senza

ricevere nemmeno un grazie?

e la cosa più brutta quando mi avete

nascosto il portafoglio?



ma cosa stai dicendo!!!!

Erano solo degli scherzi!



Mi sono rivolta ad uno specialista per risolvere

questo problema con voi.

Io non ce la faccio più, dovete smetterla. Con

questi «scherzi» come li chiamate voi.



Sono una persona competente che vuole lavorare bene e in un

clima tranquillo.



Le colleghe si rendono conto di aver esagerato e di aver provocato un enorme disagio a Paola

Forse abbiamo esagerato

Non pensavamo di farti stare così male!

Potrai mai perdonarci per

quello che abbiamo fatto?



Tratto da una storia vera



NON SEMPRE LE STORIE DI MOBBING FINISCONO IN QUESTO MODO

A VOLTE LA VITTIMA SI LICENZIA E SCAPPA

A VOLTE PORTA IN TRIBUNALE I SUOI MOBBERS

NEI CASI PEGGIORI LA VITTIMA SOPPORTA, FINO AD ARRIVARE AL SUICIDIO



Si parla di Mobbing Orizzontale quando il lavoro viene reso impossibile proprio da chi, invece, dovrebbe darti una mano:

i colleghi

La vita quotidiana sul luogo di lavoro può diventare problematica, con conseguenze

psicologiche anche molto gravi

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COME TUTELARSI



La prima forma di difesa è imparare a riconoscere cosa ci sta succedendo.

Raccogliere la documentazione delle vessazioni subite

(il mobbing è punibile per legge se dura almeno 6 mesi, con una cadenza

almeno settimanale di situazioni mobbizzanti).

Recarsi nei centri d’ascolto, e parlarne, parlarne, parlarne

MAI TENERSI TUTTO DENTRO!

Rendere coscienti i mobbers del male che fanno può essere un passo verso

l’astensione da tali pratiche

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TEST ANTIMOBBING



CAMPANELLI D’ALLARME

Una o più risposte positive rilevano una situazione sospetta

1. Sei discriminato?2. Ti senti spesso depresso?3. Anche i colleghi ti evitano?4. Sul tuo lavoro ricevi sempre commenti negativi?5. La mattina senti il rifiuto di recarti a lavoro?6. …

Queste sono solo alcune delle domande che ti informano di una situazione sospetta.

A questo link troverai consigli e aiuti da parte di esperti per tutelarti dal mobbing: http://www.ciam-mobbing.it/perizia_medico_legale_mobbing_psichiatra/ Torna in ufficio

http://www.ciam-mobbing.it/perizia_medico_legale_mobbing_psichiatra/



IN ITALIA

1 MILIONE E MEZZOI LAVORATORI VITTIME DI MOBBING

65%

35%

65%AL NORD

LE PRINCIPALI VITTIMELE DONNE

70% LAVORA NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

LA VITTIMA HA UN CALO DELLA PRODUTTIVITA’ PARI AL 70%

TRA LE CATEGORIE PIU’ ESPOSTE…

GLI IMPIEGATI79%

…TRA QUESTI52% I DIPLOMATI24% I LAUREATI

52% Diplomati

24% Laureati

24% Al-tro

12 MILIONILE VITTIME NELL’UNIONE EUROPEA

I SUPERIORI SONO I PRINCIPALI RESPONSABILI87,6%

…MA SPESSO L’AGUZZINOE’ UN COLLEGA

39,2%

«…non dormivo più, una volta a letto i miei occhi si spalancavano e vedevano l’arrivo del mattino seguente…»

«…smisi di seguire mio figlio 12enne nei compiti, smisi di andare a parlare coi suoi professori, smisi di dedicarmi alla casa e alla famiglia, di leggere libri. Il mio unico passatempo era diventato

fare solitari…»

FERMIAMO IL MOBBING



Bibliografia

Il mobbing. Aspetti sociali, psicologici e legali. Strategie per la soluzione e prevenzione. Antonio Antonuccio, Pietro P. Vissicchio, Laruffa, 2010

De Carlo, N.A. (a cura di), Teorie e strumenti per lo psicologo del lavoro e delle organizzazioni, Milano: Franco Angeli 2002;

Mobbing. Dignità violata sul lavoro. Marcello Sullo, Ecclesiae Domus, 2009

Sitografia

www.mobbing.unict.it/ricerche02.doc Qui si trovano alcune testimonianze di mobbing.

http://d.repubblica.it/attualita/2013/04/30/news/lavoro_mobbing_donne-1633102/ Una ricerca a livello Nazionale e Europeo ci informa di questo grave problema che travolge la vita lavorativa e privata

http://www.crescita-personale.it/vita-di-ufficio/2279/mobbing-orizzontale/938/a Si affronta una tipologia specifica di mobbing, quella orizzontale.

http://www.dazebaonews.it/italia/societa/psicologia-psychology/item/22700-psicologia-il-mobbing-come-e-perch%C3%A9 Viene affrontato il tema del mobbing in generale.

http://www.mobbing.unict.it/ricerche02.doc

http://d.repubblica.it/attualita/2013/04/30/news/lavoro_mobbing_donne-1633102/

http://d.repubblica.it/attualita/2013/04/30/news/lavoro_mobbing_donne-1633102/

http://www.crescita-personale.it/vita-di-ufficio/2279/mobbing-orizzontale/938/a



http://www.dazebaonews.it/italia/societa/psicologia-psychology/item/22700-psicologia-il-mobbing-come-e-perch%C3%A9





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