Universitatea Alexandru Ioan Cuza IaşiFacultatea de Psihologie şi Ştiinţele Educaţiei

= Tema sesiune =

Ghid de interviu: Violenţa verbală în şcoală (clasele V - VIII)

Realizarea interviului şi transcrierea acestuia

Analiza de conţinut tematic-categorială

Studentă: Creţu Alexandra

Master: Psihologie educaţională şi consiliere

Anul de studiu: I

Ghid de interviu

Introducere

Realizăm un studiu cu referire la violenţa verbală în şcoală. Urmează o serie de

întrebări cu privire la violenţa verbală. Nu există răspunsuri corecte sau greşite ci ne

interesează mai mult părerea sinceră în ceea ce priveşte acest subiect.

Te asigur că răspunsurile sunt confidenţiale şi vor fi folosite exclusiv în scop

ştiinţific.

Înainte de a începe discuţia vom viziona un filmuleţ (o reclamă) în care sunt câteva

scene ce cuprind violenţă verbală (durata reclamei este de 2 minute şi 15 secunde).

Dimensiuni şi întrebări

1. Ce este violenţa verbală şcolară?

Când te gândeşti la violenţă verbală, care sunt primele cuvinte care îti vin în minte?

Ce experienţă a ta sau a colegilor tăi, în care a avut loc violenţa verbală, poţi relata?

Cum ai descrie comportamentul verbal agresiv al unui coleg?

2. Forme ale violenţei verbale

Prin ce forme consideri că se manifestă mai frecvent violenţa verbală între colegi?

3. Contextul în care se manifestă violenţa verbală

În ce situaţii apar cel mai frecvent aceste forme de violenţă în relaţiile dintre colegi?

În ce măsură anumite situaţii favorizează manifestarea violentă?

4. Profilul agresorului

Cum ai descrie persoana care are un comportament verbal violent?

Care ar fi cele mai importante caracteristici de personalitate ale persoanei

violente verbal?

5. Profilul victimei

Care crezi că sunt caracteristicile persoanei care este victimă a violenţei verbale?

Ce ai remarcat neobişnuit la felul victimei de a se comporta?

Cum ai descrie relaţiile acestui elev cu prietenii, colegii săi?

6. Diferenţe (gen, cicluri şcolare)

Ce diferenţe ai remarcat, când este vorba de comportament verbal agresiv, între

elevii mai mici şi cei de vârsta ta? Dar între elevii de vârsta ta şi elevii mai mari?

Care ar fi diferenţele între agresivitatea verbală manifestată de fete şi cea manifestată

de băieţi?

7. Cauze ale violenţei verbale

Ce cauze determină manifestarea agresivităţii verbale?

În ce măsură familia (grupul de prieteni) poate conduce la un comportament violent?

Care ar fi rolul mass-mediei în determinarea violenţei verbale?

8. Efecte ale agresivităţii verbale

Care consideri că sunt efectele agresivităţii verbale asupra elevilor?

Cum ar afecta agresivitatea verbală trăsăturile de personalitate?

9. Intervenţia adulţilor

Cum reacţionează colegii în situaţiile în care cineva este agresiv verbal?

În cazul în care are loc agresivitatea verbală, profesorii sau altcineva care este de

faţă la situaţie, intervin pentru a aplana situaţia?

Dacă da, cum anume intervin? Îmi poţi da un exemplu?

Dacă nu, crezi că ar fi bine ca o persoană adultă să intervină într-o situaţie de

agresivitate verbală? Cum ar trebui să intervină?

Cum crezi că s-ar putea diminua manifestarea comportamentelor verbale agresive

ale elevilor la nivelul şcolii?

Care crezi că ar fi cea mai potrivită sancţiune pentru elevii care manifestă un

comportament verbal agresiv?

Realizarea şi transcrierea interviului

2. Ce este violenţa verbală şcolară?

Când te gândeşti la violenţă verbală, care sunt primele cuvinte care îti vin în minte?

Primele cuvinte care îmi vin în minte când mă gândesc la violenţa verbală sunt vorbe

urâte, înjurături, jigniri, voce ridicată, intimidări, tot felul de cuvinte care nu ar fi potrivite în

mod normal.

Ce experienţă a ta sau a colegilor tăi, în care a avut loc violenţa verbală, poţi

relata?

Acum ceva timp, după o oră de matematică, în pauză (pauză de câteva secunde) doi

colegi au început să-şi vorbească urât, fiecare făcea reproşuri...la un moment dat unul dintre

colegi l-a înjurat pe celălalt.

Cum s-a încheiat această situaţie?

Cei doi colegi au fost buni prieteni acum câteva luni şi le-am amintit că nu este bine

să se certe, să-şi vorbească urât. În plus începuse ora următoare şi venise şi profesoara, care ne

ceruse să facem linişte.

Cum ai descrie comportamentul verbal agresiv al unui coleg?

L-aş descrie prin vorbe urâte, cu referire la cum arată cel din jur şi anume: dacă o

colegă este mai grăsuţă, un alt coleg o poate jigni prin asta. Sau prin înjurături (deseori

acestea sunt prezente în orice situaţie) (o mică pauză, se uită pe geam, se gândeşte). Acest

comportament apare şi când o persoană este nemulţumită sau supărată şi atunci când cineva se

simte astfel se descarcă prin reproşuri pe ceilalţi.

2. Forme ale violenţei verbale

Prin ce forme consideri că se manifestă mai frecvent violenţa verbală între colegi?

Violenţa verbală se manifestă de obicei faţă în faţă. Când ai un coleg în faţa ta te

manifeşti verbal cu o intensitate mai mare decât dacă ai vorbi urât la telefon deoarece prin

telefon cealaltă persoană pe care o agresezi verbal îţi poate închide telefonul. Se mai poate

manifesta prin sms-uri, pe mess (râde). Se mai poate şi pe site-uri de socializare, cum ar fi

hi5. Mai este şi forma mai clasică prin bileţele trimise în timpul orelor, când ora este

plictisitoare şi din lipsă de interes se mai aruncă cu bileţele cu mesaje sau desene, simboluri

obscene.

3. Contextul în care se manifestă violenţa verbală

În ce situaţii apar cel mai frecvent aceste forme de violenţă în relaţiile dintre colegi?

Apar atunci când un coleg face un lucru care supără pe un alt coleg, cum ar fi să se

dea la prietena altuia, sau în situaţii în care o colegă este invidioasă pe o altă colegă şi astfel

stârneşte tot felul de zvonuri sau bârfe, minciuni. Mai apar atunci când un coleg „pârăşte”

(exprimă simbolurile specifice „”) iar întreg grupul sau clasa se întoarce împotriva sa. Astfel

de situaţii pot dura săptămâni întregi.

În ce măsură anumite situaţii favorizează manifestarea violentă?

Mai mult favorizează violenţa situaţiile în care sunt mai multe persoane, colegi, care

îl susţin pe cel agresiv. Astfel de evenimente durează mai mult şi încurajează

comportamentul. (pauză) Dacă mă gândesc bine orice situaţie, orice amănunt ar putea

favoriza manifestarea violentă.

4. Profilul agresorului

Cum ai descrie persoana care are un comportament verbal violent?

Persoana cu un comportament agresiv verbal este de obicei un băiat dar în ultima

vreme sunt din ce în ce mai multe fete care vorbesc urât sau înjură. Persoana se îmbracă bine,

prin aspectul fizic se impune şi intimidează pe ceilalţi.

Care ar fi cele mai importante caracteristici de personalitate ale persoanei

violente verbal?

Băiat sau fată, persoana este arogantă, plină de sine, se crede superioară, provine

dintr-o familie cu o situaţie bună, este receptivă la orice informaţie, poate fi şi neascultătoare,

nu ţine cont de reguli.

5. Profilul victimei

Care crezi că sunt caracteristicile persoanei care este victimă a violenţei verbale?

Victima violenţei verbale este o persoană retrasă, care nu comunică cu cei din jur,

care se subestimează şi nu este capabilă să riposteze. Poate fi timidă....(pauză, se gândeşte),

nu mai stiu.

Ce ai remarcat neobişnuit la felul victimei de a se comporta?

Din câte am văzut eu, victima se întristează, se supără, după felul fiecăruia poate fie

să înceapă sa plângă, fie la rândul ei răspunde cu aceiaşi monedă.

Cum ai descrie relaţiile acestui elev cu familia, prietenii, colegii săi?

Cred că acest elev nu se înţelege prea bine cu părinţii, este posibil să fie agresat chiar

şi de părinţi sau de fraţi. Iar în legătură cu prietenii, cred că are puţini prieteni şi aceia sunt

apropiaţi (zâmbeşte). Cu colegii se înţelege bine dar preferă să rămână în umbră, să nu atragă

atenţia, cred că îi şi ajută când i se cere ajutorul dar ştie când să fie precaut şi în cine să aibă

încredere.

6. Diferenţe (gen, cicluri şcolare)

Ce diferenţe ai remarcat, când este vorba de comportament verbal agresiv, între

elevii mai mici şi cei de vârsta ta? Dar între elevii de vârsta ta şi elevii mai mari?

Care ar fi diferenţele între agresivitatea verbală manifestată de fete şi cea

manifestată de băieţi?

7. Cauze ale violenţei verbale

Ce cauze determină manifestarea agresivităţii verbale?

În ce măsură familia (grupul de prieteni) poate conduce la un comportament

violent?

Care ar fi rolul mass-mediei în determinarea violenţei verbale?

8. Efecte ale agresivităţii verbale

Care consideri că sunt efectele agresivităţii verbale asupra elevilor?

Cum ar afecta agresivitatea verbală trăsăturile de personalitate?

9. Intervenţia adulţilor

Cum reacţionează colegii în situaţiile în care cineva este agresiv verbal?

În cazul în care are loc agresivitatea verbală, profesorii sau altcineva care este de

faţă la situaţie, intervin pentru a aplana situaţia?

Dacă da, cum anume intervin? Îmi poţi da un exemplu?

Dacă nu, crezi că ar fi bine ca o persoană adultă să intervină într-o situaţie de

agresivitate verbală? Cum ar trebui să intervină?

Cum crezi că s-ar putea diminua manifestarea comportamentelor verbale agresive

ale elevilor la nivelul şcolii?

Care crezi că ar fi cea mai potrivită sancţiune pentru elevii care manifestă un

comportament verbal agresiv?

Analiza de conţinut tematic – categorială a interviului

Categorie Tema Frecvenţa