16
EVALUERINGSRAPPORT – VELFÆRDTEKNOLOGISK VURDERING(VTV) Tiimo – en ven på armen Borgercenter Handicap, Socialforvaltningen, Københavns kommune Juni 2018

Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

EVALUERINGSRAPPORT – VELFÆRDTEKNOLOGISK VURDERING(VTV)

Tiimo – en ven på armen Borgercenter Handicap, Socialforvaltningen, Københavns kommune

Juni 2018

Page 2: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

2

Indholdsfortegnelse Resumé .......................................................................................................................................................................................................... 3

Fakta om teknologi.................................................................................................................................................................................. 3

Baggrund og formål ................................................................................................................................................................................ 4

Fokuspunkter og begrundelse .......................................................................................................................................................... 5

Datagrundlag og indsamling .............................................................................................................................................................. 6

VTV med de fire dimensioner ............................................................................................................................................................ 7

Konklusion ............................................................................................................................................................................................... 14

Anbefalinger til fremtidig brug af teknologi ........................................................................................................................... 15

Perspektivering...................................................................................................................................................................................... 15

Page 3: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

3

Resumé

Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

diskret og moderne måde. Samtidig kan den have en positiv effekt på barnets/den unges

selvhjulpenhed i relation til behovet for guidning, hjælp og støtte fra forældrene i dagligdagen.

For at få den bedste understøttelse af teknologien er der behov for at brugen af Tiimo knyttes sammen

med en pædagogisk indsats, hvor forældrene eller den unge får vejledning om, hvordan de kan

strukturere en dagligdag ved brug af Tiimo.

Det er en forholdsvis simpel teknologi at anvende, som ikke kræver større oplæring af personale, men

personalet skal være særlig uddannet til at understøtte at familier med et højt stress- og

konfliktniveau kan få skabt overblik og struktur over hverdagen.

Som det kan ses i matrixen nedenfor scorer Tiimo lavt i anvendelighed. Dette viser, at Tiimo måske

ikke er den mest brugbare teknologi for netop den målgruppe af børn, unge og familier, som har

deltaget i denne afprøvning. Børnene og de unge i afprøvningen er i alderen 8-16 år og alle

diagnosticeret med autismespektrumsforstyrrelser (ASF). Afprøvningen er foregået i hjemmet med

særligt fokus på udvalgte hverdagsrutiner og opgaver.

Samtidig har tilbagemeldingerne fra forældre, unge og børn, som har deltaget i afprøvningen givet

indikationer af, at det kunne være relevant at afprøve Tiimo på en ældre målgruppe eller i relation til

specialskoleregi.

Fakta om teknologi

Tiimo app’en er et visuelt, strukturbaseret kalendersystem, der fungerer sammen med smartwatch og

en smartphone. Det visuelle kalendersystem kan således være med overalt, hvor barnet/den unge

færdes (til sport, ved cykling, i skolen og lign.) og hjælpe barnet med at strukturere de opgaver i

dagligdagen, der kan være svære for dem at huske og overskue.

Et smartwatch er diskret, og tanken er, at det har en mindre stigmatiserende effekt end fx. visuelle

boardmaker systemer.

0

1

2

3

4Teknologi - Brugervenlighed

Teknologi - Funktionalitet

Økonomi - Drift

Økonomi - Investering

Borger - Anvendelighed

Borger - Værdi

Organisation - Personale

Organisation - Ledelse

Page 4: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

4

Tiimo fungerer ved, at man går ind på websiden www.tiimo.dk og opretter en bruger samt et

kalendersystem. Dette synkroniseres ned på en smartphone, der synkroniserer videre til et

smartwatch. Uret viser således de ikoner, man selv har valgt i kalendersystemet, og der er en visuel

nedtælling til de forskellige opgaver, som tæller ned både med tid og farver. App’en kan også give

påmindelser og på sigt skal også geolokation og et pointsystem tages i brug.

I afprøvningen har 4 ud af de 7 børn og unge anvendt Samsung Smartwatch og Samsung telefon, mens

de resterende 3 har anvendt Applewatch og Iphone.

Baggrund og formål

Tiimo app’en er tidligere blevet afprøvet, som et visuelt struktursystem til børn og unge med ADHD og

ADD i Borgercenter Børn og Unge i Socialforvaltningen, og det blev derfor vurderet nærliggende at

undersøge, hvorvidt app’en kan fungere, som et lignende redskab for børn og unge med

autismespektrumsforstyrrelser (ASF). Formålet med dette afprøvningsprojekt i Borgercenter

Handicap i Socialforvaltningen er således, at undersøge, mulighederne og potentialerne ved Tiimo app

til smartwatch anvendt til børn og unge med ASF.

Fælles for målgruppen er som oftest et stort behov for visualisering i forhold til de daglige rutiner.

Barnet kan fx ikke huske, hvornår det skal tage afsted om morgenen, hvad der kommer først i en

morgenrutine på badeværelset, hvad det skal huske i pausen i skolen, hvornår det skal til fodbold efter

skole mm. Den ønskede effekt er således, at Tiimo vil give barnet mulighed for at få løbende overblik

over de planlagte aktiviteter, og hvad barnet skal huske, således at barnet er forberedt på dagens

aktiviteter. Børn med ASF bliver hurtigt overvældet af mange aktiviteter, og har svært ved selv at

tilrettelægge dagens aktiviteter. Når der opstår ændringer i løbet af dagen, kan forældrene lægge dem

ind i skemaet og overføre til uret med det samme, uden at barnet opdager, at der er sket ændringer.

Dette forventes at skabe tryghed for børn med denne udfordring. Samtidig forventes det også at være

mindre stigmatiserende, da visualiseringen ikke foregår via store skemaer, men integreret i et ur, som

også fungerer som et almindeligt ur, der gerne må være fremme i skolen, i modsætning til en

Page 5: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

5

smartphone. På samme måde forventes Tiimo, at kunne hjælpe børn og unge med at huske og

overskue skoleopgaver ved at minde om, hvornår de skal laves, og dermed gøre barnet/den unge mere

selvhjulpen.

Det primære fokus for projektet er således at undersøge, om Tiimo kan gøre børn og unge med ASF

mere selvhjulpne samt minimere stress i dagligdagen ved at præsentere aktiviteter og opgaver

overskueligt på de tidspunkter, barnet/den unge har behov for det.

Fokuspunkter og begrundelse

• Borger

Der er et ønske om at undersøge, hvor Tiimo spiller positivt ind i forhold til børnene og familiernes

dagligdag, og projektet har således følgende borgerrettede fokuspunkter:

- Kan Tiimo være med til at understøtte at barnet/den unges udfordring opleves mindre

stressende for barnet/den unge og familien som helhed?

- Kan familierne og børnene mærke en positiv ændring, der gør barnet/den unge mere

selvhjulpne?

- Vurderer sagsbehandler, familiebehandler eller støtte-kontaktperson at Tiimo har været en

støtte i forhold til barnets/den unges udfordring?

- Vurderer barnet/den unge og forældrene at uret er mindre stigmatiserende end fx brug af

visuelle boardmaker systemer?

• Økonomi

Der er et ønske om at undersøge, hvad det koster at anvende teknologien, og om det kan erstatte andre

former for støtte som fx. familiebehandling eller kontaktperson samt, hvad det kræver af

personaleressourcer, at få familierne i gang med brugen af Tiimo. Projektet har derfor følgende

økonomiske fokuspunkter:

- Hvad koster det at investere i teknologien?

- Hvad kræver det af støtte og hjælp for at familierne kan anvende teknologien?

- Hvilke behov ses for uddannelse af videnspersoner, som kan hjælpe familierne i gang med

app’en?

Page 6: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

6

- Kan erfaringerne fra afprøvningen af Tiimo sige noget om, hvorvidt Tiimo kan være med til at

forebygge skift til specialskole og/eller dagbehandlingsskole?

• Teknologi

Der er et ønske om at undersøge, hvor brugervenlig teknologien er, samt hvor god funktionaliteten er.

Projektet har derfor følgende teknologiske fokuspunkter:

- Hvordan virker Tiimo?

- Er den svær at bruge for familierne?

• Organisation

Der er et ønske om at afdække, hvorvidt Tiimo er anvendelig som del af støttemulighederne i

Borgercenter Handicap i fremtiden, hvorfor projektet har følgende organisatoriske fokuspunkter:

- Hvad skal der til, hvis Tiimo skal anvendes i organisationen efter projektperioden er afsluttet?

- Hvilke opmærksomhedspunkter skal man have ved fremadrettet brug af Tiimo?

Datagrundlag og indsamling

Vurderingens datagrundlag udgøres af afprøvning af Tiimo hos 7 børn og unge samt deres familier,

hvor aldersgruppen er 8-16 år. Familierne har alle børn med ASF, hvor der er et øget behov for

visualisering og strukturering af familiens hverdag.

Projektet startede op den 1. november 2017, hvor 4 familier kom til et introduktionsmøde, hvor de

blev sat i gang med Tiimo app’en. Firmaet der har udviklet Tiimo var med, og de holdt et kort oplæg

om Tiimos funktioner, og hjalp samtidig med at synkronisere det nye ur til telefonen. På daværende

tidspunkt var Tiimo app’en endnu ikke færdigudviklet til applewatch, hvorfor familierne blev sat i

gang med Samsung smartwatches. Idet familierne selv havde iphones, blev de således sat igang med

android lånetelefoner.

Vi fik mulighed for at opstarte en runde to med yderligere 3 familier, og i starten af januar 2018 blev

de sidste 3 familier sat i gang med Tiimo ved et lignende introduktionsmøde.

Ved introduktionsmøderne udfyldte forældrene endvidere et spørgeskema, hvor de beskrev den

udfordring i barnets daglige rutiner, som de ønskede at arbejde med, og hvor de skulle score

barnets/den unges nuværende stressniveau i forhold til denne udfordring. Det nuværende behov for

hjælp i forhold til udfordringen, samt førstehåndsindtrykket af app’ens brugervenlighed. Endelig

skulle de beskrive forhåbningen ved brugen af Tiimo.

De første 4 familier har således haft 6 måneder, frem til ultimo april 2018 til at afprøve smartwatch

med Tiimo app’en, og de sidste 3 familier har haft 4 måneder til afprøvningen.

Page 7: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

7

Tanken var at familier og unge, som er tilknyttet familiebehandler/kontaktperson fra Borgercenter

Handicaps Familiehus ville kunne få understøttelse til selve struktureringen af dagligdagen herfra. Ved

opstarten udfyldte de professionelle som var tilknyttet familierne dermed også et spørgeskema.

Undervejs i afprøvningsfasen er familierne blevet telefonisk kontaktet af projektdeltager fra

Familiehuset, som har foretaget midtvejsevalueringer. Antallet af opfølgninger har varieret i de

enkelte familier, da det viste sig vanskeligt at koordinere aftaler med alle familierne. Familierne har

desuden haft løbende teknisk support fra udviklerne af Tiimo, da der sås et behov for dette.

Afslutningsvist blev alle familier, børn og unge inviteret til et afsluttende interview. To af familierne

mødte op, og der blev dermed gennemført to forældreinterviews samt to børneinterviews i forhold til

brugen af Tiimo app’en. I forbindelse med interviewet blev forældrene også bedt om at udfylde et

afsluttende spørgeskema med de samme spørgsmål som ved opstartsspørgeskemaet.

Det lykkedes ikke at få afsluttende data fra de resterende familier, så VTV’en tager udgangspunkt i de

ovenstående data.

VTV med de fire dimensioner

Page 8: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

8

Bo

rge

r

- Kan Tiimo være med til

at understøtte at barnet/den unges udfordring opleves mindre stressende for barnet/den unge og familien som helhed?

- Kan familierne og

børnene mærke en positiv ændring, der gør barnet/den unge mere selvhjulpne?

- Vurderer sagsbehandler, familiebehandler eller støtte-kontaktperson at Tiimo har været en støtte i forhold til barnets/den unges udfordring?

Forældrene oplyser, at det kræver mere arbejde for dem at anvende Tiimo, men når det virker, er det stressnedsættende. Særligt i de situationer der generer konflikter eks. når barnet skal mindes om toiletbesøg eller ved afhentning, hvor der skal ske et skift for barnet. Børnene oplyser også selv, at Tiimo er en støtte i de situationer, men at det kommer an på situationen. Forældrene fortæller dog, at Tiimo fungerer bedst ved de lystbetonede ting, fx ridning, som barnet selv tastede ind. De ikke lystbetonede ting er stadig svære på trods af hjælp fra Tiimo. Den understøttende idé er god, når tingene fungerer, men for at nå dertil kræver produktet en pædagogisk indsats, som ikke altid kan klares af familien selv.

Hovedparten af forældrene beskriver, at børnene i starten af testperioden synes at uret var spændende, men spændingen forsvandt hurtigt, hvilket medførte at det krævede at forældrene skulle være aktive i forhold til at guide barnet til at bruge uret. Nogle af børnene ignorerede også vibrationen fra uret, og en enkelt kunne ikke lide følelsen af det. Alle forældrene argumenterer for at Tiimo virker bedst ved lystbetonede aktiviteter, hvor børnene selv har en interesse i at udføre aktiviteten. Flere af forældrene beskriver, at de var ambitiøse i starten med hele dagsrutiner. De oplevede dog, at Tiimo fungerer bedst med enkelte ting fx toiletbesøg, afhentning og medicin. En af de unge brugte eksempelvis appen til at huske sin medicin, og var meget glad for at hun selv kunne strukturere det. Børnene udtaler endvidere, at de kan bedre selv. Hvis fx tøjet bliver lagt ud, og Tiimo fortæller, hvad de skal i morgenrutinen, så kan de selv. Forældrene oplever at børnene ikke har brug for så meget guidning, og havde derfor en større oplevelse af, at barnet var selvhjulpent. De større børn har gjort uret og appen til deres eget – puttet egne aftaler, billeder og musik på. De professionelle som var tilknyttet indsatsen i starten af forløbet har ved afslutningen oplyst, at de ikke har været så involveret i afprøvningen af Tiimo. De kan derfor ikke sige noget om, hvorvidt Tiimo understøtter de konkrete fokuspunkter, men deres oplevelse er, at der er nogle udfordringer i familien, som har fyldt mere end afprøvningen.

Page 9: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

9

- Vurderer barnet/den unge og forældrene at uret er mindre stigmatiserende end fx brug af visuelle boardmaker-systemer?

Børnene har sagt, at det i starten var fedt at vise uret frem i skolen, men denne første begejstring var aftaget hurtigt. Et barn sagde, at ingen havde lagt mærke til det. Forældrene har en tese om, at når deres børn bliver ældre vil de kunne have større glæde af Tiimo i forhold til at undgå stigmatisering.

Org

an

isa

tio

n

- Hvad skal der til, hvis

Tiimo skal anvendes i organisationen efter projektperioden er afsluttet?

- Hvilke opmærksomheds-punkter skal man have ved fremadrettet brug af Tiimo?

Tiimo kunne tænkes ind i andre forløb med pædagogisk støtte fx gennem Borgercenter Handicaps Familiehus. Der skal være opmærksomhed på at det kræver udvælgelse af særligt fokus i forhold til, hvad Tiimo skal støtte op om. Det skal endvidere vurderes, om behovet for støtte er permanent eller om der ved en afgrænset indsats kan arbejdes med at udvikle selvhjulpenhed. Der findes andre gratis programmer, der kan det samme, hvorfor værdien af brugen af netop Tiimo kontra andre strukturprogrammer skal overvejes. Flere forældre foreslog, at det ville være brugbart i skolen.

Opmærksomhed på målgruppen. Vurderingen er, at en lidt ældre målgruppe vil have størst gavn af Tiimo. Under afprøvningen sås en tendens til at uret var svært at implementere igen efter en pause eks. juleferie, påskeferie mv. Forældrene oplyste endvidere, at nogle af børnene ikke havde uret på hver dag eller fx om eftermiddagen eller om søndagen. Dette betyder at afprøvningen derfor blev lidt sporadisk for nogle af familierne.

Page 10: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

10

Te

kn

olo

gi

- Hvordan virker Tiimo?

- Er den svær at bruge for familierne?

Det har vist sig at særligt de, der startede op med den nye app til applewatch var udfordret i startfasen i forhold til at få ur og app til at tale sammen. Derudover var strøm og opladning en generel udfordring for familierne, da uret skulle oplades om natten, og derfor skulle startes igen om morgenen. Da flere familier arbejde med morgenrutiner og det at stå op til tiden om morgenen var dette en udfordring. Nogle forældre udtalte endvidere at det var en udfordring at ur og telefon skulle være tæt på hinanden for at synkronisere. Forældrene kunne således ikke, som de havde forventet inden afprøvningen, rette en dagsrutine fx fra deres arbejdsplads. En af de ting familierne har manglet i forhold til at skabe forudsigelighed er at kunne se frem i ugeplanen i Tiimo, da den kun kan vise den pågældende dag. Der blev udtrykt ønske om, at kunne redigere aktiviteterne på selve uret, da dette skal ske på telefon eller computer.

Appen var generelt brugervenlig, og forældrene oplyste, at det var let at oprette et ugeskema. De større børn har selv været i stand til at bruge det, uafhængigt af forældrene. Det kræver dog et forarbejde for forældrene i forhold til at beslutte fokus, og udvælge de opgaver, som Tiimo skulle understøtte.

Page 11: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

11

Øk

on

om

i

- Hvad koster det at

investere i teknologien?

- Hvad kræver det af

støtte og hjælp for at familierne kan anvende teknologien?

- Hvilke behov ses for uddannelse af videnspersoner, som kan hjælpe familierne i gang med app’en?

- Kan erfaringerne fra

afprøvningen af Tiimo sige noget om, hvorvidt Tiimo kan være med til at forebygge skift til specialskole og/eller dagbehandlingsskole?

Abonnement på Tiimo koster 1000 kr. om året, og hertil skal der købes et smartwatch der koster mellem 1000-2000 kr. afhængig af type. Det kræver introduktion til det tekniske vedrørende brugen af Tiimo og smartwatch, og derudover vurderes det at det kræver et pædagogisk forarbejde gerne understøttet af professionel råd og vejledning for at optimere succes ved brugen af Tiimo. Det kræver en kort introduktion til teknikken. Flere af familierne forsøgte at inddrage skolen i afprøvningen, men grundet ressourcer og den afgrænsede prøveperiode var det ikke muligt, at undersøge dette nærmere.

Samlet vurdering

Med udgangspunkt i velfærdsteknologivurderingens fire dimensioner og de generiske

vurderingspørgsmål, ser den samlede velfærdsteknologivurdering ud som illustreret i nedenstående

matrix.

0

1

2

3

4Teknologi - Brugervenlighed

Teknologi - Funktionalitet

Økonomi - Drift

Økonomi - Investering

Borger - Anvendelighed

Borger - Værdi

Organisation - Personale

Organisation - Ledelse

Page 12: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

12

I det følgende ses en uddybet begrundelse for de enkelte resultater.

Kategori: Borger

Fokus område: Anvendelighed

Ja – fuldstændigt

(2)

Delvist

(1)

Slet ikke

(0)

Begrundelse

Opfylder teknologien

borgernes behov?

x

Familierne oplever at

teknologien kan virke

stressnedsættende for

barnet, samt at Tiimo kan

være medvirkende til at

nedsætte antallet af

konflikter i hjemmet. Dog

anvendes Tiimo bedst til

lystbetonede aktiviteter, og

de fleste børn mistede

hurtigt interessen for Tiimo.

Ønsker borgerne at anvende

teknologien? x

Forældrene til de yngre børn

oplyste, at de godt kunne

forestille sig at bruge Tiimo,

når de var blevet lidt ældre.

Kategori: Borger

Fokus område: Værdi

Ja – fuldstændigt

(2)

Delvist

(1)

Slet ikke

(0)

Begrundelse

Er borgerne mere selvhjulpne

med brugen af teknologien? X

Familierne oplever at barnet

på nogle punkter er mere

selvstændig ved brugen af

Tiimo, men meget

individuelt i forhold til

barnets funktionsniveau.

Er teknologien årsag til større

livskvalitet? X

Delvist idet oplevelsen af

færre konflikter i hjemmet

kan betyde et mere

harmonisk familieliv for

både forældre og barn.

Kategori: Organisation

Fokus område: Personale

Ja – fuldstændigt

(2)

Delvist

(1)

Slet ikke

(0)

Begrundelse

Er teknologien årsag til et

forbedret arbejdsmiljø? X

Tiimo har ingen indflydelse

på dette.

Er der motivation for at bruge

teknologien?

X

Ja i begyndelsen var alle

børn motiveret, men ved

slutevalueringen var det kun

et barn der gav udtryk for at

være motiveret. Det ses

også, at der findes andre

lignende strukturapps som

kan anvendes til formålet, og

som er gratis.

Page 13: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

13

Kategori: Organisation

Fokus område: Ledelse

Ja – fuldstændigt

(2)

Delvist

(1)

Slet ikke

(0)

Begrundelse

Er der ledelsesmæssig

opbakning til brug af

teknologien?

x

Det er uafklaret om Tiimo

kan bruges som en del af eks.

støtteforanstaltninger i

Familiehuset.

Understøtter teknologien gode

arbejdsgange? X

Tiimo har ikke indflydelse på

dette.

Kategori: Teknologi

Fokus område:

Brugervenlighed

Ja – fuldstændigt

(2)

Delvist

(1)

Slet ikke

(0)

Begrundelse

Er teknologien let og intuitiv at

anvende?

X

Stort set alle familier fandt

at det var nemt at anvende

app’en. Børnene kunne gøre

urene til deres egne fx

downloade billeder og

musik.

Er teknologiens manualer og

vejledninger anvendelige? X

Websiden er meget intuitiv

og let at lære at bruge.

Kategori: Teknologi

Fokus område: Funktionalitet

Ja – fuldstændigt

(2)

Delvist

(1)

Slet ikke

(0)

Begrundelse

Kan teknologien det, som det

forventes, at den skal kunne?

X

Det kræver meget

voksenstøtte for at børnene

rent faktisk følger rutinerne i

app’en. Derudover tog nogle

af børnene urene af, når de

kom hjem fra skole, og i

weekenden. Derudover

kræver uret at den er i kort

afstand til telefonen og

computeren for at kunne

synkronisere. Dette betød at

forældrene ikke som

forventet kunne rette en

dagsrutine eks. fra deres

arbejdsplads.

Fungerer teknologien hver

gang den anvendes?

X

Der var særligt i starten

nogle opstartsproblemer

med synkroniseringen fra

computer til telefon til ur.

Flere familier oplyste at de

måtte genstarte og

geninstallere flere gange

under prøveperioden.

Page 14: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

14

Kategori: Økonomi

Fokus område: Drift

Ja – fuldstændigt

(2)

Delvist

(1)

Slet ikke

(0)

Begrundelse

Frigiver teknologien

medarbejderressourcer?

X

Tværtimod kræver den at

familierne har en

professionel til rådighed til

at hjælpe med at udarbejde

strukturen, og idet nogle af

familierne var meget presset

af udfordringerne i familien,

så kræver brugen af Tiimo,

at forældrene har overskud

til det.

Erstatter teknologien brugen af

andre hjælpemidler eller

tilbud? x

Forventningen var at brugen

af Tiimo måske kunne korte

kontaktpersons- og

familiebehandlingstilbud.

Dette vil kræve yderligere

afprøvning.

Kategori: Økonomi

Fokus område: Investering

Ja – fuldstændigt

(2)

Delvist

(1)

Slet ikke

(0)

Begrundelse

Kan teknologien benyttes uden

ressourcetung kompetence-

udvikling?

x

Teknologien er så

brugervenlig, at det ikke er

svært at lære at bruge

teknologien, men for at

kunne få et godt udbytte

kræver det, at de

professionelle har viden om

at arbejde med praktisk

pædagogisk arbejde i

familier med børn med ASF.

Kan teknologien benyttes uden

ombygning eller indkøb af

andre produkter?

x Teknologien kræver

smartwatch, smartphone og

computer/ipad.

Konklusion

Overordnet set har afprøvningen vist at Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte

en struktur i dagligdagen på en relativt diskret og moderne måde. Samtidig kan den have en positiv

effekt på barnets selvhjulpenhed i relation til behov for guidning, hjælp og støtte fra forældrene i

dagligdagen. Dette kan have en positiv indflydelse på antallet af konflikter omkring dagligdagsrutiner i

hjemmet, og de fleste forældre forestiller sig at uret og app’en ville kunne være hjælpsom for barnet, når

de bliver større.

Page 15: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

15

Afprøvningen har vist, at der er nogle udfordringer i forhold til funktionaliteten omkring Tiimo. Blandt

andet skal uret lades op om natten, hvilket gør at forældrene var nødsaget til at vække barnet og guide

til at tage uret på. Endvidere var der flere familier som oplevede udfordringer ved synkroniseringen

mellem ur og telefon/computer, som krævede af- og geninstallering af uret. Nogle af børnene tog selv

uret af, når de kom hjem fra skole, hvilket bevirkede at eftermiddagsrutinerne ikke kunne understøttes

af Tiimo. Generelt er erfaringen at den målgruppe af børn, der har indgået i afprøvningen var for små.

Erfaringen er at det fungerer bedst ved større børn i teenagealderen. Her kan Tiimo og ur bruges til at

understøtte en allerede begyndende selvstændighed hos den unge, og således på en mindre

stigmatiserende vis gøre dem mere selvhjulpne samt være stressnedsættende.

Afprøvningen har leveret nogle resultater, som viser, at hvis alle familier skulle have haft fuldt udbytte

af teknologien, ville det have krævet en anden ramme for afprøvningen og mere forarbejde med

familierne samt mere intensiv og tæt opfølgning med løbende guidning.

Anbefalinger til fremtidig brug af teknologi

• For at kunne bruge Tiimo kræver det, at forældrene har overskud til og viden om, hvordan de

kan strukturere en hverdag for barnet med den rette mængde aktiviteter på det rette tidspunkt.

Anbefalingen er derfor at Tiimo bruges i sammenhæng med en pædagogisk råd og

vejledningsindsats til forældre og/eller den unge, således at strukturen bliver meningsfuld.

Perspektivering

Flere af forældrene i projektet italesatte det potentiale Tiimo kunne have i skolesammenhæng. Det

kunne derfor være interessant at undersøge, i hvilken grad Tiimo kan være en støtte i specialskoleregi

til børn og unge med behov for struktur og forudsigelighed i deres skoledag.

Endvidere kunne det som det fremgår i konklusionen være interessant at afprøve Tiimo til en ældre

gruppe teenagere eller unge voksne, som i højere grad selv strukturerer deres dagligdag.

Page 16: Tiimo – en ven på armen - Københavns Kommune · 2020-02-19 · 3 Resumé Tiimo er en brugervenlig og intuitiv app, som kan understøtte en struktur i dagligdagen på en relativt

16

KONTAKT

KØBENHAVNS KOMMUNE

Socialforvaltningen

Enheden for Velfærdsteknologi

Bernstorffsgade 17

1592 København V

E-mail: [email protected]

Hjemmeside: http://socialveltek.kk.dk/