Tilsynsrapport t Socialtilsyn Nord...2014/08/18 · Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet

Tilsynsrapport – Socialtilsyn Nord

Praktiske oplysningerTilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. §§ 6 og 12-18 i Lov om socialtilsyn.

En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. § 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med *

Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. § 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier.

Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf. §§ 12-18 i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse.

Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet.

For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering.

Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud

Side 1 af 29

Tilbud: Fonden Opholdsstedet Firkløveren

*Tilbuddets navn:

*Adresse:

*Kontaktoplysninger:

*Tilbudstyper:

Tilsynsrapporten er udarbejdet af:

Dato for tilsynsrapport:

Fonden Opholdsstedet Firkløveren

Mølholtvej 689330 DronninglundTlf.: 27844840E-mail: [email protected]: www.opholdsstedetfirkloveren.dk

§ 66, stk. 1, nr. 5 (almindeligt socialpædagogisk opholdssted)

Peter Pejstrup (Socialtilsyn Nord)

18-08-2014

Pladser i alt: 7

1. Stamoplysninger

2. Samlet vurdering (jf. § 6 og 12-18 i Lov om socialtilsyn)

*Samlet vurdering:Det er socialtilsynets samlede vurdering at opholdsstedet Firkløveren er et veldrevet opholdssted til børn og unge. Opholdsstedets ledelse og personale besidder relevante socialfaglige kompetancer i forhold til den målgruppe som Firkløveren er godkendt til. Opholdsstedet støtter børnene/de unge i at udnytte deres fulde potentialer. Det socialpædagogiske behandlings arbejde tager afsæt i børnenes/de unges nærmeste udviklings zone og arbejdet er præget af personalets rummelighed, respekt og anerkendelse i.f.t. det enkelt barn/ung. Det er tilsynets vurdering at målgruppen er klart formuleret og

Side 2 af 29


tilsynet vurdere at der i opholdsstedet anvendes faglige og relevante metoder som tilgodeser børnenes/de unge behov for socialpædagogisk behandling, og at børnene/de unge inddrages og har medindflydelse i.f.t. eget ophold.Tilsynet har stillet krav om at der udarbejdes retningslinjer for forebyggelse af seksuelle overgreb. Ledelsen er orienteret om, at der kan indhentes inspiration/vejledning hertil på Red Barnets hjemmeside.

Kontakten til anbringende kommune har ikke givet anledning til bekymring i.f.t. samarbejdet med opholdsstedet, børnenes trivsel o.l., tilbagemeldingerne har været generelt positive.

Organisations og ledelse er tilfredsstillende, de 2 ledere er bevidste om hver sine kompetencer og fordeling af ledelses opgaverne. Deres forskelligheder kommer til udtryk i den daglige praksis, hvor både ledelsen selv og medarbejderne generelt, har tilkendegivet disse, som en styrke. Det psykiske arbejdsmiljø og trivsel i opholdsstedet prioriteres højt, og det er et område alle ansatte tager ansvar for. For at opretholde god trivsel og skabe positiv udvikling uddelegeres de forskellige arbejdsopgaver i.f.t. enkeltes medarbejders kompetence og interesser.

Medarbejdere og ledelse vurderes samlet set at have god og relevant uddannelse, opdateret viden og indsigt i målgruppens behandlings behov hvilket vurderes ud fra foreliggende materiale, oplysninger fra ledelse og medarbejdere.Både ledelse og personale deltager gerne i efteruddannelse, temadage og kurser, ligesom der løbende modtages extern supervision og personaletræning.

De fysiske rammer understøtter de anbragte børn og unges udvikling og trivsel. Børnene har eget lyst værelse og opholdsstedets fysiske rammer giver gode muligheder for udfoldelse både ude og inde.Generelt er opholdsstedet hyggeligt indrettet, omend der trænger til lidt maling hist og her. Der er gode udenoms arealer som frit kan benyttes til alskens aktiviteter.Det er tilsynets generelle vurdering, at de anbragte børn og unge trives med de fysiske rammer.

Side 3 af 29


3. Oplysninger om datakilder

Dokumenter: Oplysnings skemaer 1 og 2.Godkendelsesoversigt 27-2-2012ResultatdokumentationHandleplan

Opmærksomhedspunkter:

*Afgørelse:

De fysiske rammer, vedligehold o.l.Leder uddannelse?Samtale med anbragte børn/unge

Godkendelse afventer

Opholdsstedet har ansøgt om opnormering og ændring af målgruppen således, at der fremadrettet kan indskrives 8 børn og unge, i alderen 6-18 år. Supplerende er ansøgt om opnormering af 1 fuldtidsstilling.Ansøgningen er drøftet og behandlet som en del af Re-godkendelsen hvor konsekvenserne og udfordringerne i.f.t. disse ændringer har været drøftet.Det er tilsynets vurdering, at opholdsstedet har gjort sig de nødvendige faglige overvejelser og refleksioner i.f.t. denne udvidelse, og at disse grundigt er afstemt i.f.t. den øvrige målgruppe og den pædagogiske praksis. Da der fyldestgørende har været redegjort herfor, og opholdssted p.g.a. dispensation i.f.t. alder, igennem en meget lang periode ( 3/4 år) har gjort sig gode og relevante erfaringer med en sådan udvidelse, godkendes denne ansøgning.

Firkløveren godkendes, jf. lov om Socialtilsyn som privat opholdssted for børn og unge i henhold til servicelovens § 66. stk. 5.

Påbud:

Side 4 af 29


Målsætning for anbragt barnListe over bestyrelsesmedlemmerCV og uddannelsesbevis, ledelseBørne/Straffeattest ledelseBilag vedr. indskrevet børn og unge.Pædagogisk handleplan i.f.t. indskrevet barn.Skema vedr. udviklingsprofil (Handleplan - Indsatsområder - Målsætninger)Bilag vedr. ansatte medarbejdere.Redegørrelse i.f.t. opfølgning og udviklingBilag vedr. kompetenceudvikling.Bilag vedr. fysisk og psykisk arbejdsmiljøTidligere tilsynsrapporterOplysninger fra tilbudsportalenOplysninger fra opholdsstedet hjemmeside.

Observation

Interview 2 ledere3 medarbejdere2 socialrådgivere1 PårørendeIngen børn/unge har ønsket at tale med tilsynet.

Interviewkilder

Side 5 af 29


Dato 10-03-2014

Afdelinger omfattet

Besøgstype

Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer

Fremadrettet ønsker tilsynet at følge op på hvorvidt der foreligger handleplaner på alle børn/unge fra anbringende kommuner og om der er udarbejdet udviklingsplaner i forhold dertil.

Tilsynsbesøg

Tilsynskonsulenter Bente Melchiorsen

Lene Magle

Niels Lysdal Nielsen

Peter Pejstrup

Anbringende kommuneLedelseMedarbejderePårørende

Side 6 af 29


4. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. § 6 i Lov om socialtilsyn)

Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet.

Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn (§§12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m.

Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer (§6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer.

Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer.

Side 7 af 29


- 4.1 Kvalitetsmodellen

Tema Gns. bedømmelse

* Vurdering af tema Udviklingspunkter

*Uddannelse og beskæftigelse

4,5 Det er tilsynets vurdering at tilbuddet støtter børnene/de unge i at udnytte deres fulde potentialer. Opholdsstedets tætte samarbejde med skolen tilgodeser børnenes/de unges forskelligheder og behandlings behov, ligesom dette samarbejde i væsentlig grad præges af en overensstemmelse mellem lærer og pædagog i.f.t. børnenes nærmeste udviklings zone og tilgangen til denne.Det er supplerende tilsynets vurdering at både opholdsstedet og skole løbende drøfter forskellige udfordringer i.f.t. den enkelte elev, med faglig og personlig udbytte til følge.

Da foreliggende elevplaner ikke kan fremvises ved tilsyns besøget, opfordres opholdsstedet til at have disse liggende fremadrettet, således at alle ansatte er klar over hvad barnet skal arbejde med og hvad der aktuelt skal følges op på.

Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse

Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til

Det er tilsynets opfattelse ud fra det oplyste fra ledelse, medarbejdere, sagsbehandler og forældre, at tilbuddet støtter og motivere de anbragte børn og unge i at udnytte deres fulde potentialer i forhold til uddannelse og beskæftigelse.

I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala:5. i meget høj grad opfyldt.4. i høj grad opfyldt.3. i middel grad opfyldt.2. i lav grad opfyldt.1. i meget lav grad opfyldt.

Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer.

Side 8 af 29


uddannelse og beskæftigelse Tilbuddet opstiller i samarbejde med skole o.l. plan for skole, uddannelse eller lign. Der tages et individuelt afsæt, og med udgangspunkt i nærmeste udviklings zone. Samarbejdet med skolen vurderes som meget positivt, hvor såvel skole som opholdssted profiterer af hinandens faglige/personlige viden og indsigt.

Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse

Indikator 01.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå

4 (i høj grad opfyldt)

Der udarbejdes elevplaner. Konkrete langsigtede og delmål for borgernes skolegang aftales med den ansvarhavende underviser. Børnene er deltagende i.f.t. at sætte mål, naturligt afstemt efter funktions niveau og modenhed.Opholdsstedet støtter op og deltager sammen med barnet i undervisningen. o.l. Det har imidlertid ikke været muligt at se disse elevplaner, da de ikke forfindes i opholdsstedet. Udleveret materiale, samt interview med ledelse og medarbejdere understøtter imidlertid indikator.

Indikator 01.b: Borgerne er i uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud

5 (i meget høj grad opfyldt)

Der er fra opholdsstedet megen fokus på, at få alle børn dagligt afsted i skole. Generelt er alle børn afsted, lejlighedsvis kan der imidlertid forekomme forhold som nødvendig gør, at et barn i en kortere periode er hjemme.



*Selvstændighed og relationer

4 Det er tilsynets vurdering at tilbuddet styrker børnenes/de unges sociale kompetencer og selvstændighed. Der modtages handleplan fra anbringende kommune, hvorefter der udarbejdes en udviklingsplan for opholddet og med fokus på selvstændighed og relationer. Adspurgt om en sådan foreligger for et konkret barn har opholdsstedet forevist denne. Der er

Side 9 af 29


i.f.t. handleplanen udarbejdet en udviklingsplan og der udarbejdes mål og delmål for efterfølgende social-pædagogiske behandling. Det social pædagogiske arbejde tager afsæt i barnets/den unges nærmeste udviklings-zone. Disse planer evalueres løbende og den social pædagogiske indsats til rettes løbende. Der afholdes kontinuerlige statusmøder med relevante deltagere. Opholdsstedets målsætning er klart formuleret og der arbejdes målrettet på, at gøre barnet i stand til at begå sig selvstændigt i et samfund med god moral og sunde normer. Børnene/de unge deltager i hverdagens gøremål såsom rengøring, madlavning, indkøb o.l. Børnene/de unge deltager i forskellige fritidsaktiviteter, eksempelvis fodbold, klub, skydning o.l.

Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer

Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed

Det er tilsynets bedømmelse at tilbuddet styrker børnenes/de unges social kompetencer og selvstændighed, hvilket dialog med ledelse, medarbejdere, socialrådgiver og forældre har understøttet. Der modtages i nogen udstrækning handleplaner fra anbringende kommune, hvorefter der udarbejdes en udviklingsplan for opholdet. Udviklingsplanen tager afsæt i kommunens handleplan, og der udarbejdes mål og delmål for efterfølgende socialpædagogisk behandling. Tilsynet har ved besøget udbedt sig et eksempel herpå, dette er udleveret. Disse planer evalueres løbende og den sociale pædagogiske indsats til rettes løbende. Der afholdes kontinuerlige statusmøder med relevante deltagere. Opholdsstedets målsætning er klart formuleret og der arbejdes målrettet på at gøre barnet i stand til at begå sig selvstændigt i et samfund med god moral og sunde normer. Børnene/de unge deltager i hverdagens gøremål såsom, rengøring, madlavning, indkøb o.l.Børnene/de unge deltager i forskellige fritidsaktiviteter, eksempelvis fodbold, klub, skydning o.l.

Side 10 af 29


Det social pædagogiske arbejde med børnene/de unge tager udgangspunkt i nærmeste udviklingszone - således at både barnets/de unges kompetencer og selvstændighed integreres i deres personlighed.Opholdsstedet er meget opmærksomme på at skabe god og sund kontakt til børnens/de unges bårørende når og hvis dette ønskes.

Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer

Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå

3 (i middel grad opfyldt)

Der modtages handleplan fra anbringende kommune, hvorefter der udarbejdes en udviklingsplan for barnet. Udviklingsplanen tager afsæt i kommunens handleplan, og der udarbejdes mål og delmål for efterfølgende socialpædagogisk behandling. Disse planer evalueres løbende og den social pædagogiske indsats til rettes løbende. Der afholdes kontinuerlige statusmøder med relevante deltagere.Opholdsstedets målsætning er klart formuleret og der arbejdes på at gøre barnet i stand til at begå sig selvstændigt i et samfund med god moral og sunde normer. Målsætningerne drøftes løbende med de anbragte børn og unge.Nogle af børnene har venner og relationer udenfor opholdsstedet.Fritidsaktiviteterne er: Fodbold, skydning, klub o.l.Det har imidertid ikke været muligt for opholdsstedet at fremvise opdaterede handleplaner fra anbringende kommuner, hvorfor ovenstående vurdering beror på foreliggende material samt interview af ledelsen.

Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund


Opholdsstedet tillægger sociale relationer, fællesskaber og netværk stort betydning. Børnenes forskellige behandlingsbehov samt funktionsniveau indebærer imidlertid at nogle børn i højere grad end andre, formår at profitere heraf.Generelt deltager børnene i forskellige fritidsaktiviteter uden for opholdsstedet. Der er relationer til venner, klubkammerater og andet netværk i det omgivende samfund.

Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og


Opholdsstedets pædagogiske praksis har stor fokus på anerkendelse af børnenes ønsker og behov. Der er kontakt til og samvær med familie, venner og netværk i den udstrækning det kan lade sig gøre.Forældre, venner o.l. er altid velkommen til at besøge børnene, efter aftale.

Side 11 af 29


samvær med deres familie og netværk i dagligdagen

Samtaler med forældre og rådgiver har bekræftet ovenstående, og har supplerende tilkendegivet anerkendelse herfor.



*Målgruppe, metoder og resultater

3,9 Det er tilsynets vurdering at der i opholdsstedet anvendes faglige og relevante tilgange og metoder, som tilgodeser børnenes/de unges social pædagogiske behandlings behov. De anbragte børn og unge mødes med respekt og anerkendelse og det er supplerende tilsynets vurdering at de inddrages og har medindflydelse i.f.t. eget ophold. I den udstrækning børnene/de unge kan motiveres dertil opfordres til, at de deltager i forskellige aktiviteter af fysisk karakter, ligsom der fra medarbejderne er fokus på at kosten er sund, varierende og indeholdende både frugt og grønt. Søde sager forekommer ikke i hverdagen.Nogle af børnene/de unge deltager i forskellige fritidsaktiviteter, eksempelvis fodbold, klub, skydning o.l.Der afholdes kontinuerlige statusmøder med relevante deltagere. Det er tilsynets vurdering at de anbragte børn og unge trives i opholdsstedet. Denne vurdering skal ses i lyset af de oplysninger som både ledelse og medarbejdere uafhængigt har informeret tilsynet om. Det har ikke været muligt at tale med nogle af de anbragte børn og unge, da de ikke på nuværende, har ønsket at deltage i en samtale.

Opholdsstedet arbejder aktuelt med udvikling af relevante værktøjer for måling af resultater. Tilsynet skal til skønne til at dette arbejde opprioriteres.

Side 12 af 29


Kontakt til anbringende kommune har ikke givet anledning til bekymring i.f.t. børnenes trivsel, tilbagemeldingerne har været tilfredsstillende.

Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater

Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne

Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse. Det social pædagogiske arbejde er præget af anerkendelse og respekt overfor de anbragte børn og unge, og tager afsæt i nærmeste udviklings zone. Det er tilsynets bedømmelse, at der anvendes systematiske og faglige relevante metoder der fører til positive resultater for de anbragte børn og unge. Pædagogikken tager udgangspunkt i relations pædagogik og miljøterapi med fokus på barnets nærmeste udviklings zone. Hverdagen er forudsigelig og struktureret, der lægges stor vægt på at børnene de unge har succes oplevelser, hvorfor der løbende er en skærpet opmærksomhed på, om de udviklingsmål/delmål som er i fokus også er relevante i.f.t. børnenes/de unges ressourcer.

Side 13 af 29


Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater

Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, som er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe


Opholdsstedet er godkendt til at modtage 8 børn/unge i alderen 10-18 år. Der er tale om børn og unge med komplekse problemstillinger.

Opholdsstedets målsætning er at barnet/den unge bliver i stand til at begå sig selvstændigt i et samfund med god moral og sunde normer. Pædagogikken tager udgangpunkt i relations-pædagogik og miljøterapi. Hverdagen er struktureret med nøglebegreber som omsorg, involvering, forudsigelighed og anerkendelse i fokus. Den social pædagogiske behandling lægger supplerende vægt på, at børnene/de unge har succes oplevelser, hvorfor medarbejderne er meget opmærksomme på, at de forskellige pædagogiske metoder ikke udvikler sig til magtkampe. Der udarbejdes udviklingsplaner indeholdende mål midler og metode hvilke tilsynet har set eksempler på.Det pædagogiske arbejder har i stor udstrækning fokus på det enkeltes barns særlige behandlings behov, og nærmeste udviklings zone. Barnet mødes med respekt, anerkendelse og omsorg.

Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen


Med baggrund i børnenes social pædagogiske behandling (fokuspunkter, mål og delmål) praktiseres der en løbende evaluering af den pædagogiske indsats. Effekten af det pædagogiske arbejde kan måles via børnenes/de unges udviklings profiler samt gennem evaluering og løbende opfølgning på det enkelte barn. I takt med at børnene/de unge udvikler tryghed og tillid til opholdsstedet/omgivelserne, opleves børnenes overskud og mod.Skabelon til børnenes/de unges udviklings profiler forefindes i dagbogs programmet. Denne indeholder bl.a. handleplan, indsatsområder og målsætninger for det enkelte barn/ung. Opholdsstedet har imidlertid ikke kunnet fremvise en fyldestgørende udviklings profil på et barn eller ung. Tilsynet er forelagt målsætninger for børnenes/ de unges aktuelle behandling hvilken bl.a. indeholder beskriveler i.f.t. barnets/den unges perspektiv, succeskriterie, pædagogisk praksis samt metodeangivelse i.f.t. hvordan de aktuelle mål opnås.

Side 14 af 29


Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold


Der udarbejdes løbende statusrapporter på de anbragte børn/unge. Disse vurderes fyldestgørende og med et relevant indhold og signalere at børnene udvikler sig og profitere af anbringelsen.Opholdsstedet har ikke kunnet fremvise opdaterede handleplaner fra anbringende kommuner og dertil hørende udviklingsplaner for det enkelte barn/ung.Tilsynet har i den anledning bl.a. kontaktet socialrådgiver Camilla Verwohlt (CV) for at drøfte 2 børns anbringelse ved opholdsstedet Firkløveren.

CV har oplyst at hun nylig har været på besøg og talt med børnene T. og E. Begge børn har der givet udtryk for at være glade for at bo på opholdsstedet. Begge børn profitere at opholdet.CV har supplerende oplyst at hun oplever at personalet er engageret i arbejdet, de har et stærkt børne perspektiv. Hun oplever medarbejderne som velkvalificeret.


Kriterium 04: Tilbuddet sikrer borgernes medinddragelse og indflydelse i hverdagen i tilbuddet

Tilbuddet lægger stor vægt på at børnene/de unge oplever sig set, anerkendt og respekteret. Der er megen fokus på at medinddrage de anbragte børn og unge. Der afholdes kontinuerlige statusmøder med relevante deltagere. Opholdsstedets målsætning er klart formuleret og der arbejdes målrettet på, at gøre barnet i stand til at begå sig selvstændigt i et samfund med god moral og sunde normer. Børnene/de unge deltager i hverdagens gøremål såsom rengøring, madlavning, indkøb o.l. Børnene/de unge deltager i forskellige fritidsaktiviteter, eksempelvis fodbold, klub, skydning o.l., alle aktiviteter som efter tilsynets vurdering i høj grad sikre børnenes/unges medinddragelse og indflydelse.

Side 15 af 29



Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt


Opholdsstedet ligger stor vægt på at inddrage børnene i den daglige praksis, Medarbejdernes tilgang i det pædagogiske arbejde bærer præg af at børnene høres, respekteres og anerkendes. Både ledelse og medarbejdere har overbevisende tilkendegivet at man lægger vægt på at barnet/den unge er med og at evt. uenigheder o.l. ikke udvikler sig til magtkampe mellem børnene/de unge og medarbejderne.Det har ikke været muligt at tale med nogle af de anbragte børn idet de ikke har ønsket at deltage i en samtale.Samtale med rådgiver og et forældrepar har imidlertid efterladt et positivt indtryk idet disse uafhængigt har tilkendegivet, at børnene oplever at hørt, respekteret og anerkendt.

Indikator 04.b: Borgerne har indflydelse på tilbuddets tilrettelæggelse og udnyttelse på et kollektivt niveau


Opholdsstedets pædagogiske praksis er struktureret, med de konsekvenser en sådan har i.f.t. børnenes/de unges indflydelse på et kollektivt niveau. Medarbejderne har særlig opmærksomhed på børnenes følelser og behov og tilpasser disse på et kollektivt niveau i den udstrækning det både er hensigtsmæssigt og pædagogisk forsvarligt. Der afholdes børnemøder hvor relevante ønsker fra både opholdssted - børn og unge drøftes.Samtale med ledelse og medarbejdere samt foreliggende materiale har understøttet ovenstående. Det har ikke været muligt at få disse oplysninger bekræftet af anbragte børn, idet disse ikke har ønsket at deltage i en samtale.


Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel

Det er tilsynets bedømmelse at de anbragte børn og unge trives i opholdsstedet. Denne vurdering skal ses i lyset af de oplysninger som både ledelse og medarbejdere uafhængigt har informeret tilsynet om. Det har ikke været muligt at tale med nogle af de anbragte børn og unge, da de ikke på nuværende, har ønsket at deltage i en samtale.Kontakt til anbringende kommune har ikke givet anledning til bekymring i.f.t. børnenes trivsel, tilbagemeldingerne har været tilfredsstillende.Det er tilsynets bedømmelse af børnene/de unge har høj grad af støtte og adgang til relevante sundheds ydelser.

Side 16 af 29


Børnene/de unge følges sammen med en medarbejder til disse.Opholdsstedet er i sin pædagogiske praksis opmærksomme på børnenes trivsel, fysiske og mentale sundhed. Børnene/de unge mødes med respekt og anerkendelse, hvilket også indebærer at et barn/ung eksempelvis støttes i, at komme sine vægtproblemer til livs. Nogle børn/unge skal have hjælp til hvor meget mad de må få. I den udstrækning børnene/de unge kan motiveres dertil opfordres til, at de deltager i forskellige aktiviteter af fysisk karakter, ligsom der fra medarbejderne er fokus på at kosten er sund, varierende og indeholdende både frugt og grønt. Søde sager forekommer ikke i hverdagen.


Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet


Ud fra det oplyste fra ledelse, medarbejdere og forældre er det tilsynets bedømmelse at de anbragte børn og unge trives i opholdsstedet. Det har ikke været muligt at tale med nogle af de anbragte børn og unge, idet de ikke på nuværende har ønsket at deltage i en samtale.Kontakt til anbringende kommune samt forældre har ikke givet anledning til bekymring i.f.t. børnenes trivsel, tilbagemeldingerne har været generelt positive.

Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser


Det bedømmes ud fra det oplyste fra leder, medarbejdere samt foreliggende materiale at de anbragte børn og unge har adgang til relevante sundheds ydelser, bl.a. læge, tandlæge, skolesundhedsplejerske o.l. og personalet følger altid børnene hvis de ønsker det.Det har ikke været muligt at få disse forhold bekræftet af anbragte børn og unge, da disse ikke på nuværende tidspunkt, har ønsket at deltage i en samtale med tilsynet.

Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed


Opholdsstedet er i sin pædagogiske praksis opmærksomme på børnenes trivsel, fysiske og mentale sundhed. Børnene/de unge mødes med respekt og anerkendelse, hvilket også indebærer at et barn/ung eksempelvis støttes i, at komme sine vægtproblemer til livs. Nogle børn/unge skal have hjælp til hvor meget mad de må få. I den udstrækning børnene/de unge kan motiveres dertil opfordres til, at de deltager i forskellige aktiviteter af fysisk karakter, ligsom der fra medarbejderne er fokus på at kosten er sund, varierende og indeholdende både frugt og grønt. Søde sager forekommer ikke i hverdagen.

Side 17 af 29



Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser

Den pædagogiske praksis har løbende fokus på at reducere magtanvendelser. Der er sjældent magtanvendelser. Generelt er holdningen blandt personalet at man trækker sig, og forsøger gennem dialog og konflikt nedtrappende adfærd at løse de aktuelle konflikter. Opholdsstedets fysiske rammer tilgodeser minimering af magtanvendelser da forholdene både ude og inde giver gode muligheder for "time aut", om rokering o.l. Såvel leder som medarbejdere er bekendt med indholdet af Bekendtgørelsen om magtanvendelse overfor anbragte børn og unge og der indberettes efter gældende retningslinjer. I fald der forekommer magtanvendelse evalueres disse efterfølgende for læring og forbedring af den pædagogiske indsats. På den baggrund er det tilsynets bedømmelse at opholdsstedet forebygger og håndterer magtanvendelser.


Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at der ikke sker uforholdsmæssigt mange magtanvendelser


Både medarbejdere og ledelse har oplyst at der i praksis er meget opmærksomhed på at undgå magtanvendelser. Personalet arbejder målrettet på at undgå dette sker. Børnene mødes med anerkendelse og respekt, og forekommer der optakt til konflikt er medarbejderne opmærksomme på, ikke at optrappe denne. Der er sjældent magtanvendelser, og når det sker indberettes disse efter gældende lovgivning. Det er tilsynets bedømmelse at både medarbejdere og ledelse er bekendt med indholdet af Bekendtgørelse om magtanvendelser overfor anbragte børn og unge. Det er supplerende tilsynets vurdering at de fysiske rammer tilgodeser minimering af magtanvendelse da forholdene både ude og inde giver gode muligheder for "time aut"Både ledelse og medarbejdere er orienteret om at der aktuelt foreligger en ny Bekendtgørelse af 29-4-20014.

Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring


Ledelse og medarbejdere har meget fokus på hvordan omgangstonen er og hvordan der tales til børnene. Er der optakt til konflikt, er man meget opmærksomme på ikke at optrappe denne. Tilbuddet indberetter magtanvendelser efter gældende retningslinjer. En enkelt medarbejder har tilkendegivet at når og hvis man er i tvivl om hvorvidt der er tale om en magtanvendelse, og om

Side 18 af 29


og forbedring af indsatsen denne skal indberettes, da kontaktes ledelsen for en afklaring heraf. Der kan opstå situationer hvor opholdsstedet af hensyn til barnet og medarbejderen udarbejder hændelses beskrivelser som fremsendes til anbringende kommune for orientering. I disse tilfælde vurderer tilsynet, at der er tale om situationer som må betragtes som gråzoner. I følge ledelse og interviewede medarbejdere kender alle til reglerne for magtanvendelse. Direkte adspurgt hvor mange magtanvendelser der har været indenfor den sidste måned, oplyser en medarbejder at der ikke har været magtanvendelser.

Når og hvis der forekommer magtanvendelse evalueres disse efterfølgende, med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen.


Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb

Det er tilsynets bedømmelse af både ledelse og medarbejdere løbende drøfter forebyggelse af overgreb. Disse drøftelser omhandler både verbale overgreb, fysiske og seksuelle overgreb. Der arbejdes målrettet på at implementere ny kultur, da der indenfor de sidste måneder er ansat flere pædagoger. Personlet ligger stor vægt på at sprogbruget børn - børn i mellem er respektabel, ligesom omgangstonen medarbejderne imellem er i fokus.Der foreligger tilsyneladende ikke klare retningslinjer for forebyggelse af overgreb, herunder seksuelle overgreb. Tilsynet skal på den baggrund bede om at disse udarbejdes og fremsendes til tilsynet senest den 1-11-14.

Side 19 af 29



Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet


Såvel ledelse som medarbejdere har fokus på at den pædagogiske praksis sikre, at der ikke forekommer overgreb. Der er udarbejdet husregler for sprogbrug - hvordan man behandler hinanden m.v.Når og hvis forholdene tilsiger det kan der flyttes rundt på børnenes/de unges værelses placering således evt. konflikter o.l. i højere grad kan kontrolleres og derved reduceres.Aktuelt er opholdsstedet igang med udarbejdelse af en personalemappe hvori forskellige retningslinjer og procedure vil fremgå.Tilsynet har stillet krav om at der udarbejdes retningslinjer for forebyggelse af seksuelle overgreb. Ledelsen er orienteret om, at der kan indhentes inspiration/vejledning hertil på Red Barnets hjemmeside.

Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab er hensigtsmæssigt i forhold til at forebygge overgreb og er kendt af medarbejderne


Det er tilsynets bedømmelse at både ledelse og medarbejdere løbende drøfter forebyggelse af overgreb. Tilsynet er imidlertid ikke i besiddelse af konkrete beredskabplaner for forebyggelse af overgreb. Interviews af både ledelse og medarbejdere har ikke overbevisende kunne dokumentere at sådanne planer er kendt af medarbejderne.



*Organisation og ledelse

4,6 Det er tilsynets vurdering at opholdsstedet har en faglig og kompetent ledelse og at opholdsstedets daglige drift varetages kompetent. De 2 ledere er begge uddannede pædagoger med mange års socialpædagogisk praksis i rygsækken. De er bevidste om sine erhvervskompetencer og fordeling af ledelses opgaverne. Deres forskelligheder kommer til udtryk i den daglige praksis, hvor både ledelsen selv og medarbejderne generelt har

Side 20 af 29


tilkendegivet disse forskelligheder, som en styrke.Både ledelse og personale deltager gerne i efteruddannelse, temadage og kurser, ligesom der løbende modtages extern supervision og personaletræning.Arbejdsmiljøet og trivsel i huset prioriteres højt, og det er et område alle ansatte tager ansvar for. For at opretholde god trivsel og skabe positiv udvikling uddelegeres de forskellige arbejdsopgaver i.f.t. enkeltes medarbejders kompetence og interesser.

Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse

Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse

Det er tilsynets bedømmelse at opholdsstedet har en faglig og kompetent ledelse. Ledelsen har delt de forskellige ledelses/arbejdsopgaver mellem sig. Der synes at være en klar opgavefordeling i.f.t. faglige kompetencer og interesser. Begge ledere er uddannelse pædagoger med mange års inst. erfaringer bag sig. De kender hinanden godt, har relevant og indholdsrig viden og indsigt i.f.t. målgruppens forskellige problemstillinger og behandlings behov.Ingen af lederne har en leder uddannelse, hvilket tilsynet har anbefalet opprioriteres.

Side 21 af 29


Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse

Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet


Det er tilsynets bedømmelse at ledelsen samlet set har relevante kompetencer i forhold til at lede opholdsstedet. Ledelsen består af 2 lederen som har opdelt arbejdsopgaverne i.f.t. kvalifikationer, kompetencer og interesse. Begge er uddannede pædagoger med mange års erfaringer. Aktuelt er en af lederne igang med en 4 årig efteruddannelse ved Århus psykoterapeutisk institut i tidsrummet 2012-2016. Uddannelsen påtænkes anvendt til opkvalificering af det socialfaglige arbejde i opholdsstedet.Begge ledere har god og relevant erfaring med målgruppen op og dennes social pædagogiske behandlings behov.Ingen af lederne har en lederuddannelse, hvilket tilsynet har anbefalet opprioriteres fremadrettet.

Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere


Opholdsstedet modtager både supervision, afholder personaletræning samt deltager i relevante kurser, efteruddannelse o.l.

Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse

Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent

Det er tilsynets bedømmelse at opholdsstedets daglige drift varetages kompetent. Børnene/de unge har i høj grad tilstrækkelig kontakt til personale med relevante socialfaglige kvalifikationer/kompetencer.Ledelse og medarbejdere har relevant og faglig indsigt og kompetencer i.f.t. målgruppen. Både ledelse og personale deltager gerne i efteruddannelse, temadage og kurser, ligesom der løbende modtages extern supervision og personaletræning.Samtalerne med både ledere og medarbejdere har givet et klart indblik i det aktuelle psykiske arbejdsmiljø, og disse samtaler har efterladt et positivt indtryk.Syge fraværet blandt personalet er meget lavt.

Side 22 af 29


Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse

Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer


Det bedømmes, at de anbragte børn og unge i høj grad har tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer. Børnene/de unge har alle en kontakt pædagog som de kan drøfte relevante forhold med. Hvis de oplever at have et særligt behov for at drøfte nogle forhold med en bestemt medarbejder kan der frit vælges mellem disse.

Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser


Opholdsstedet har i takt med flere indskrevne børn og unge måtte ansætte mere personale. Der er således på relativ kort tid ansat flere pædagoger. På den baggrund arbejdes der målrettet på at implementere fælles kultur, regler og normer.Personalegennemstrømningen er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser.

Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser


Syge fraværet blandt medarbejderne er minimal, der er sjældent sygefravær. Både ledere og medarbejdere har tilkendegivet, at der stort set ikke er sygefravær blandt medarbejderne.



*Kompetencer 4 Det er tilsynets vurdering at medarbejderne samlet set har relevant uddannelse, opdateret viden og erfaringer i arbejdet med målgruppen. Hovedparten af medarbejderne er uddannede pædagoger, generelt med mange års erfaringer i det pædagogiske arbejde. Tilsynet har modtaget CV fra både ledelse og medarbejdere som understøtter dette. Aktuelt er den ene leder igang med en 4 årig efteruddannelse på Århus psykoterapeutisk

Tilsynet skal anbefale at leder påbegynder lederuddannelse.

Side 23 af 29


institut i tidsrummet 2012-2016. Retningen er psykoterapeut/familieterapeut og en anden medarbejder er under merit uddannelse med det formål at styrke den enkeltes kompetencer.Tilgangen til behandlings arbejdet vurderes præget af ydmyghed og respekt overfor børnenes/de unges forskellighed, og der gøres en særlig faglig indsats på, at tilgodese børnenes forskellige behandlings behov.Der forestår løbende faglig opgradering, supervision, personaletræning m.v.

Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer

Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder

Det er tilsynets bedømmelse at medarbejderne generelt besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder. Hovedparten af de ansatte er uddannede pædagoger med mange års erfaringer. Der forestår løbende faglig opgradering, supervision, personaletræning m.v.Både ledelse og medarbejdere deltager gerne i efter/videreuddannelse. Aktuelt er den ene leder igang med en 4 årig efteruddannelse på Århus psykoterapeutisk institut i tidsrummet 2012-2016. Retningen er psykoterapeut/familieterapeut. En ansat medarbejder er påbegyndt pædagoguddannelse.P.g.a. ansættelse af nye medarbejdere er der aktuelt særlig fokus på implementering af ny kultur, hvorfor der sideløbende med ovenstående er personaletræning ca. 1 gang årligt.

Side 24 af 29


Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer

Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder


Det bedømmes at medarbejdergruppen i høj grad samlet set har relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder. Hovedparten af ansat personale er uddannet pædagoger, heriblandt personale med mange års erfaringer i arbejdet med målgruppen og tilbuddets metoder. Der forestår løbende faglig opgradering, supervision, personaletræning m.v.Ovenstående understøttes af foreliggende materiale, oplysninger fra både ledelse og medarbejdere.

Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer


Det er tilsynets bedømmelse at medarbejdernes samspil med de anbragte børn og unge er præget af respekt og anerkendelse og at medarbejderne har relevante pædagogiske kompetencer. Denne vurdering bedømmelse skal ses i lyset af de oplysninger som tilsynet er kommet i besiddelse af ved observation, interviews af både medarbejdere og ledelse, samt foreliggende materiale. Medarbejderne vurderes at være både fagligt og personligt engageret i sit arbejde.Det pædagogiske arbejde drøftes løbende, og der justeres i.f.t. pædagogiske metoder i fald der måtte være behov.



*Fysiske rammer 4 Det er tilsynets vurdering at de fysiske rammer understøtter de anbragte børn og unges udvikling og trivsel. Børnene har eget lyst værelse som de selv har indflydelse på indretningen af. Opholdsstedets fysiske rammer giver gode muligheder for udfoldelse både ude og inde.Generelt er opholdsstedet hyggeligt indrettet, omend der trænger til lidt maling hist og her. Der er gode udenoms arealer som frit kan benyttes til alskens

Side 25 af 29


aktiviteter.Det er tilsynets generelle vurdering, at de anbragte børn og unge trives med de fysiske rammer.

Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer

Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel

Det er tilsynets bedømmelse at de fysiske rammer understøtter børnenes/de unges udvikling og trivsel. Børnene har eget relativt stort lyst værelse, og opholdsstedets fysiske rammer med megen plads giver gode og mange muligheder for udfoldelse både ude og inde. De fysiske rammer vurderes velegnet til formålet og udnyttes på en måde, som tilgodeser såvel børn/unge som medarbejdere.

Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer

Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer


Det er tilsynets bedømmelse, at børnene trives med de fysiske rammer.De fysiske rammer vurderes velegnet til formålet og udnyttes på en måde, som tilgodeser såvel børn/unge som medarbejdere.Grundlaget for disse vurderinger, er besigtigelse af disse, samtale med ledelse og medarbejdere samt foreliggende tilsyns referater m.v.Alle børn har eget relativt stort og lyst værelse. Der er rigelig med plads både ude og inde. Generelt opleves rammerne som både hjemlige og hyggelige.Det er imidlertid tilsynets vurdering at der både indendørs og udendørs kan forskønnes med nogen renovering, maling o.l.

Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov


Det er tilsynets bedømmelse at de fysiske behov generelt imødekommer børnenes særlig behov. Indretningen af opholdsstedet er hyggelig og atmosfæren signalere hjemlige forhold. Der er rigeligt med plads både ude og inde, hvilket giver optimale muligheder for forskellige aktiviteter og trivsel.

Side 26 af 29


5. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf. § 12-18 i Lov om socialtilsyn)

Side 27 af 29


*Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter

Vedtægter er godkendt hos jurist Lene Skougaard Magle.

Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse

Bestyrelsen vurderes at være lovmedholdelig. Den er fuldtallig og udfyldt med medlemmer som har relevant viden og indsigt i best. arbejde.

*Budgetforudsætninger Årlig omsætning Soliditetsgradkr. 4.724.591,00

Overskud

Lønomkostninger

7,20

Lønomkostninger, fast personale

68,60

Omkostninger, særlig ekspertise

Omkostninger, leder

Omkostninger, kompetenceudvikling

Omkostninger, bestyrelseshonorarer

Ejendomsudgifter

SygefraværPersonaleomsætning

Dato for revisionspåtegningRevisionspåtegning

-

12,30

6,20

1,20

68,60

-

Nej

0,10

-

TaksterTilbudstype: § 66, stk. 1, nr. 5. Afdeling:

Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md.

Niveau 1 socialpædagogisk behandling

Side 28 af 29


Niveau 1 behandling

Ydelser

Ydelser - børn og unge

I alt 0,00 0,00 0,00 0,00

Side 29 af 29


Documents

Tilsynsrapport t Socialtilsyn Nord...2014/08/18 · Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet