CÓMO APROVECHAR

LOS MOVIMIENTOS ESPONTÁNEOS

DE LA WEB

The Monday Reading Club recibe su nombre de un club histórico de lecturas creado en 1.892 en New Jersey

Breve HistoriaBreve Historia

Hacer del primer lunes de mes una cita obligatoria para todos aquellos interesados en temas de marketing e Internet y de aspectos de desarrollo personal y profesional

Nuestra filosofíaNuestra filosofía

Primera edición: Junio de 2009 en Madrid. Sedes actuales del club: Madrid , Barcelona, Bilbao, Sevilla, Valencia,

Alicante , Vigo, Salamanca, Murcia , Málaga y Zaragoza.

LocalizacionesLocalizaciones

EstructuraLas reuniones del The Monday Reading Club

Salamanca se dividen en 6 secciones principales:

• Presentación del club y bienvenida.• Breve introducción al libro escogido.

• Charla sobre el tema aportando ideas/preguntas para la reflexión.

• Presentación del próximo libro seleccionado.• Tiempo de Networking.

¿Qué es el Groundswell?

Groundswell significa literalmente “remolino” y aquí representa la ola de democratización social

que ha permitido Internet.

Cada vez, más gente utiliza la tecnología para conseguir lo que necesitan de los otros, antes que recurrir a las empresas.

Creadores

Criticos

Coleccionistas

Sociables

Espectadores

Inactivos

Perfiles Socio-tecnográficos y la escalera de participación social.

Adultos Jóvenes

18% 39%

25% 43%

12% 14%

25% 58%

48% 66%

44% 26%

Es una tendencia profunda, mucho más que las tecnología que lo hacen posible.

Esas sí son una moda, la tendencia NO.

Las empresas pueden sacarle ventaja a esta tendencia: primero examina si tus clientes están preparados, sólo luego

piensa en la estrategia.

Las empresas sufren el síndrome de atracción –miedo al Groundswell.

• Salivación excesiva cuando escucha historias de empresas que le han sacado partido al 2.0.

• Entrar constantemente en los superblogs para “estar al día”

• Preguntar a los hijos/conocidos adolescentes sobre la última red pensando en cómo aprovecharla para la empresa.

• Angustia ante la idea de participar y, angustia ante la idea de no hacerlo.

POST

Gente (people)Valora las habilidades sociales de tus clientes.

Objetivos Decide lo que quieres conseguir.

Estrategia Piensa cómo quieres que cambien tus relaciones con los clientes.

TecnologiaY ahora si, decide qué herramientas vas a utilizar

Las estrategias “Groundswell” pueden

utilizarse para conseguir retornos de la inversion medibles.

Desarrollo

Atención al cliente

Ventas

Marketing

Investigación

Objetivos Groundswell Roles empresariales existentes

Escuchar

Hablar

Trasnmitir energía

Apoyar

Adoptar

5 objetivos que la empresa se puede proponer:

Las compañías que quieran tener éxito en la web tienen que ceder el control a cambio de estas grandes ventajas.

Estas ventajas también se pueden utilizar de puertas adentro, para mejorar la relación con tus empleados.

•Ser humilde para escuchar

•Aprovechar el talento de la empresa para integrar lo escuchado y realizar mejoras.

El premio:Acortar la distancia entre la empresa y la próxima innovación.

El premio: Acortar la distancia entre la empresa y la próxima innovación.

crowdsourcing

• Empieza a pequeña escala

• Evangeliza a tus ejecutivos

• Elige a los entusiastas para implantar

la estrategia.

• Planifica a corto y largo plazo

• Mide, mide, mide.

¿Y el futuro?

El Grounswell será omnipresente.

¡Gracias!

@tmrc_sal

http://www.facebook.com/MondayReadingClubSalamanca