ProPuesta de formación

NegotiatioN aNd SaleS techNiqueS iN eNgliSh

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Estimados señores:

Nos dirigimos a ustedes para solicitarles una reunión, con el fin de descubrir sus necesidades de formación en técnicas de negociación y venta en inglés, y ofrecerles una solución a medida, rápida, eficaz y altamente rentable.

Ante esta situación, la solución típica consiste en clases de inglés en la empresa o incluso enviar a los directivos a un país de habla inglesa. Este tipo de formación casi siempre fracasa. La razón del fracaso es que no se da la formación que se necesita a los ejecutivos que la necesitan.

No enseñamos inglés. Nuestra propuesta de formación es menos simplista, y más eficaz. Diseñamos e impartimos cursos de formación a medida, exclusivamente en técnicas de negociación y ventas en inglés, a las empresas, sus directivos y ejecutivos.

Llevamos siete años en esta actividad, y hemos formado a los empleados en decenas de empresas en seis países. Hemos encontrado que este tipo de formación beneficia a todo tipo de empresas interesadas en la expansión internacional, y el feedback que nos dan demuestra sin excepción unos niveles muy altos de satisfacción.

No obstante, con el fin de enseñarles qué hacemos y cómo trabajamos, a continuación encontrarán una breve muestra de los contenidos de formación que ofrecemos.

Estaríamos encantados de visitarles para hacer un primer contacto sin compromiso, y explorar las posibilidades de una colaboración.

PReSeNtaciÓN

Simon R. Ferdinanddirector

«Nuestra filosofía es conocerles primero y

comprender sus necesidades a fondo, antes de hacer

cualquier propuesta de formación».

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A continuación se describen a grandes rasgos los tipos de formación en los que somos expertos, y que pueden formar la base de una formación que responda a sus necesidades.

En cada caso, hay un resumen de los contenidos, y la duración aproximada que recomendaríamos para una sesión presencial en cada módulo.

A estos módulos se añadiría cualquier otro aspecto específico que desearan cubrir en materia de la negociación y venta en inglés.

oFeRtaS de FoRMaciÓN

IntRoduccIón al cuRSo

• Sepresentanlosparticipantesyelformador.

• Explicacióndelosobjetivosycontenidosdelcurso.

• Losparticipantescompartensusexperienciasapriori.

• Actividadesbrevespararomperelhielo.

duración: 30-45 minutos

El IdIoma IngléS

• Consideracioneslingüísticasparalanegociación.

• Lenguajeformaleinformalysucontexto.

• Ampliacióndevocabulario;simplificacióngramatical. • Lenguajeactivoypasivo.

• ¿Quécambiacuandosenegociaeninglés?

duración: 30-60 minutos

PRonuncIacIón

• Loserroresmáscomunesentrehispanoparlantes y su rápida corrección mediante reglas prácticas.

duración: 30-40 minutos

1 IntroduCCIón

2 dImEnSIónLIngüíStICA:ELIdIomAIngLéS (105-160 minutos)

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PhRaSal vERbS

• Comprender,interpretaryusarcorrectamente los 600 Phrasal verbs de uso más frecuente.

duración: 45-60 minutos

aSPEctoS cultuRalES

• CómonegocianlosnegociadoresdeEEuu,reinounido y otros países.

• Cómonegociarconellosconmayoreficacia.

duración: 30-60 minutos

SuPERacIón dE baRRERaS

• barreras externas (entorno y de la otra parte) e internas (miedo escénico/sentido del ridículo)

• Problemasdecomunicación (traducción)

• Problemasdecomunicación(cognitivos)

• ¿Quécambiacuandosenegociaeninglés?

duración: 30-40 minutos

cREaR un clIma dE conFIanza

• Cómoestablecerelrapport (el clima de confianza) necesario para comenzar una negociación productiva.

duración: 30-45 minutos

4 dImEnSIónPSICoLógICA(105-175 minutos)

3 dImEnSIónCuLturAL

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PRogRamacIón nEuRolIngüíStIca

• Autoconfianzaantelanegociación.

• Superacióndemiedoescénico.

• optimizacióndellenguajeusado.

• detectarydescifrarlenguajenoverbal.

• Expresiónmediantelenguajenoverbal.

duración: 45-90 minutos

EStRatEgIa dE nEgocIacIón

• técnicaE-A-S-Y.

• Cómoidentificarlaestrategianegociadoradelotro.

• Elegiryusarlaestrategiamásadecuadapararesponder.

duración: 90-120 minutos

FundamEntoS dE la nEgocIacIón

• Elsignificadodelanegociación.

• Principiosesenciales:proceso,alcanzarelacuerdo, mejorarlarelación;llegaralWin-Win.

• Centrarseenlosintereses,noenlasposiciones.

• Cómoevitarloserroresytrampasmáscomunes.

• defenderelvalordelapropuesta.

duración: 60-90 minutos

5 dImEnSIónnEgoCIAdorA(150-210 minutos)

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ExPloRacIón

• Cómoestablecerel‘rapport’(elclimadeconfianza) necesario para comenzar una negociación productiva.

• Elusodepreguntasabiertasycerradaseningléspara distinguir intenciones, intereses y posiciones negociadoras.

• distintosnivelesdeescuchaactiva.

duración: 45-60 minutos

PRESEntaR la PRoPuESta

• Cómopresentarlapropuestaeninglés.

• Cómomaximizarsuvaloryatractivoparalaotraparte.

• Cómoposicionarsefrenteasusexpectativas.

duración: 60-90 minutos

REgatEo y cIERRE

• Cómoregatearlosúltimosdetalles.

• Cerrarelacuerdo.

duración: 45-60 minutos

PREPaRacIón y PREguntaS

• Identificaciónyanticipacióndeinteresesenamboslados.

• LamejorAlternativaParaunAcuerdonegociado(BAtnA).

duración: 60-80 minutos

tRataR objEcIonES

• Cómotratarlasobjecionesdemaneraprovechosa:sin ceder terreno, y aprovechándolas para reforzar el valor de la propuesta.

duración: 30-45 minutos

6 ProCESoSdEnEgoCIACIónYvEntA(240-335 minutos)

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