Total Training rus - shtokman.ru · 1 SDAG International Seminar Arkhangelsk september 2010 TOTAL E&P Russie / DH / JPL Работанабудущее Опытконцерна«Тоталь»

1 SDAG International Seminar Arkhangelsk september 2010 TOTAL E&P Russie / DH / JPL

Работа на будущееОпыт концерна «Тоталь» в

области обучения

Международный семинар ШДАГ Архангельск, сентябрь 2010 г.


План выступления

Контекст и сложности, с которыми приходится сталкиваться

Основные принципы концерна «Тоталь» в области обучения

Обучение в концерне «Тоталь» Внутреннее обучение

Профессиональный паспорт и алгоритм обучения

Обучение без отрыва от производства и индивидуальный планобучения

Новые методы обучения

Управление обучающей деятельностью для целей крупногопроекта

Обучение на примере проекта «Йемен СПГ»

3 SDAG International Seminar Arkhangelsk september 2010 TOTAL E&P Russie / DH / JPL3

Источник: ООН, «World Population Prospects». Международноеэнергетическое агентство. «Тоталь» ОЭСР

Не входящие вОЭСР

Спрос наэнергию

Население

Среднегодовой рост2005-2030

1%

2

4

6

8

10

1980 2005 2030

Млрд.

1,2%

0,2%

Млн. барр. нефт. экв./сут.

50

100

150

200

250

300

350

1980 2005 2030

1,2%

1,8%

1,7%

0,6%

…что обуславливается приростом населения иэкономическим развитием

Мировой спрос на энергию имеет тенденцию кувеличению…


Нефтегазовые проекты сталкиваются с большим количествомсложностей, которые отражаются на кадровой политике иобучении

Недавние открытия стали возможны благодарятехнологическому прогрессу

Проектам требуется большая эффективность (интеграция)со стороны всех дисциплин.

Большая интернационализация и устойчивое развитие.

Старение кадров в нефтегазовой отрасли по всему миру.

Обучение является ключевым фактом, позволяющим решатьзадачи, стоящие перед нефтегазовой отраслью


Нефтедобыча концерна «Тоталь»

Прочая деятельность концерна «Тоталь» в области разведки и добычи

Концерн повышает квалификацию более чем 14 500 сотрудников-специалистов в нефтегазовой области 80

разных национальностей по всему миру

Разработка ведётся по всему миру … обучение тоже


Для концерна «Тоталь» это сводится к повышенномувниманию, уделяемому подготовке персонала, для…

Повышения квалификации с целью решения новых технических задач;

Сохранения и консолидации «ноу-хау» высокого уровня в области новыхтехнологий;

Развития навыков новых сотрудников, количественный состав которыхувеличивается;

Облегчения быстрого доступа к знаниям и накопленному опыту;

Участия в интернационализации посредством обучения, адаптированного кместным условиям;

Передачи «ноу-хау» в нефтегазовой сфере на местном уровне, исходя изпринципов учета будущих потребностей;

Капитализации опыта и развития управления использованием знаний

Обучение всё больше рассматривается, как основнойстратегический приоритет


Основные принципыконцерна «Тоталь» в областиобучения

7 - EP/RHCI/GC/FOR February 2007

8 SDAG International Seminar Arkhangelsk september 2010 TOTAL E&P Russie / DH / JPL8 TOTAL - Joseph REGONNE - TEP Syria - March 2010

Наша стратегия в области обученияРавный доступ к обучению Местное применение в филиалах Курсы, которые можно «экспортировать» в филиалы Внешние партнёрства

Координация и согласованность содержания программы Последовательные послания Типовые, эффективные обучающие курсы

Стандартизация общих методов и процессов обучения Единая Система управления обучением в области разведкии добычи Единая кампания в области обучения

Использование одних и тех же инструментов Общая система оценки эффективности обучения

Un Référentiel pour la Formation EP : exemples …

Des méthodes et des outils partagés Siège et FilialesDes méthodes et des outils partagés Siège et Filiales

Tool Box :•Procédure d’inscription en stage : Siège et Filiales

•Procédure d’évaluation des formations

Politique Formation :•Engagement

•Principes d’actions : collectif/Individuel

Company Rules :•Ingénierie Formation

•Organisation et standard formation

Guides et Manuels :•Indicateurs de pilotage de la formation

•Audit des contracteurs de la formation

Spécifications Générales :•Management de la formation : interne et externe

•Habilitation des formateurs

Во главе угла нашей стратегии стоят Равенство,Эффективность, Качество и Интернационализация


Обучение решает задачи, выходящие за рамки классических целейобучения

Интеграция новых сотрудников как на местном, так и на международном уровне, например: «Тоталь Вместе» – недельная вводная программа, проводимая во Франции для вновь нанятых наработу сотрудников со всего мира.

Стандартизация уровня квалификации по всему концерну, например: Паспорт по геологии и геофизике – индивидуальный алгоритм обучения новых сотрудников вобласти геологии и геофизики: техническая подготовка в течение 3-5-летнего периода, проводимая вголовном офисе и крупных филиалах.

Усиление акцента на обучение руководящих кадров Технические семинары и курсы в области нефти и газа и семинары по ОТ, ТБ и ООС Алгоритм обучения на международном уровне: обучение организовывается для руководителейсреднего звена и высшего руководства.

Семинары для исполнительных директоров: участие в них принимают руководители высшего ранга изфилиалов концерна «Тоталь» и компаний-партнёров. Данные семинары разрабатываются Университетом«Тоталь» с партнёрами, такими как: «H.E.C», «E.N.S.P.M.», «Oxford Business School», «M.I.T».

Удовлетворение ожиданий стран, где «Тоталь» осуществляет свою производственную деятельность, вплане технической подготовки и передачи знаний. Устойчивые взаимоотношения со школами и университетами Академические обучающие программы с местными университетами – Ассоциация Преподавателей

«Тоталь» Индивидуальное обучение для персонала национальных нефтяных компаний/компаний-операторовс учётом их особенностей – обучение без отрыва от производства.

Местные учебные центры для проектов


Стандартный инструментарий, стандартныеметодологии и процессы

10

Определениепотребностей

Подготовкагодового плана

Проведениеобучающихзанятий

Оценкаэффективности

Стратегия Обучения: Ориентированность и ОрганизацияСтратегияСтратегия ОбученияОбучения: : ОриентированностьОриентированность ии ОрганизацияОрганизация

• Политики и ориентированностьобучения• Организация обучения

• Ежегодная оценка• Кампания пообучению

• Исследованиятрудовыхресурсов

• Алгоритмыобучения

• План обучения• Каталогобучающихпрограмм

• Вводнаяпрограмма

• Традиционноеобучение

• Заочное обучение• Обучение безотрыва отпроизводства

• Эффективностьобучающих программ

• Постоянноеобновление курсов

• Сопоставительныйанализ

• Система управления обучением• Исследования в области обучения• Модели квалификации: «TotalSkills»


Деятельность в областиобучения

11 - EP/RHCI/GC/FOR February 2007


Обучающие курсы580 различных обучающих курсов по каждому предмету

Включая Технические дисциплины: геология и геофизика,

эксплуатация, проектирование … Финансы, ИТ, право, кадры ОТ, ТБ и ООС Личное развитие и навыки управления Языковая подготовка

Проводятся на площадке или в отдельно взятой стране. За основу берутся условия, разработанные накорпоративном уровне.

На них съезжаются участники совсего мира

Возможность адаптировать указанные курсы с учётом особых потребностей нашихфилиалов, партнёров, национальных нефтяных компаний, …

Возможность проводить их как на местах силами экспертов концерна «Тоталь», так и вголовном офисе.

Местные курсы Международные курсы в головном офисе

Архитектура Бурение и скважины Проекты и СМР Промысловые работы Технология Договоры и комплектация МТС ТБ и ООС...

Архитектура Бурение и скважины Проекты и СМР Промысловые работы Технология Договоры и комплектация МТС ТБ и ООС...


Паспорт обучения по геологии и геофизикеИндивидуальный алгоритм обучения для овладения требуемыми навыками

Начинать можно с разногоуровня и достигать единого

уровня квалификациивысокого стандартаПервоначальные навыки

Требуемые навыки

ИндивидуальныйИндивидуальныйалгоритмалгоритмобученияобучения

Actuel Nouv Actuel NouvDescription/contenu des modules formation Compétences métiers GSR jours jours sem sem Animation Responsable

1 Intégration, connaissance du Groupe MH LouvardGroupe 0,5 0.5 DRHC (RHCI)Groupe 3 3 1 DRHCEP 2 2 1 RHCIGSR 2 2 1 GSRNombre de jours total: 7,5 3 1

2 Développement personnel MH LouvardTravail en équipes 5 5 1 DRHC (RHCI)LanguesNombre de jours total: 5 1 1

3 HSE 291 HSE0,5 0.5 Dir. SE Dir. SE4 5 1 MTS, extérieur D Albert

Nombre de jours total: 4,5 1 1

4 Géophysique, fondamentaux W BeydounTopo-carto 330, 292 Topo, géodésie 1 1 1 ASI B Flacelière

1 1 B FlacelièreAcquisition sismique 5 1 MTS G Jeangeot

préparation 101 Prépar Op Sismiquesupervision 102 Superv Op Sismiqueterrain 5 1 MTS G Jeangeot

Traitement sismiqueconventionnel 111 TS conventionnel 5 1 MTS A Melois

traitements spécifiques 5 A Melois/A Cacheux2,5 2.5 1 MTS J Arnaud

imagerie / vitesses 112 TS imagerie 2,5 2.5 MTS C Lafondimpact du traitement sur l'interprétation 5 5 1 MTS/ISS A Melois

Méthodes non sismiques 130 MP 3 1 PN S RusselNombre de jours total: 12 9 4

5 Diagraphies JC Chermette /J TachetBases diagraphies 2xx Geol puits 5 5 1 COP M Coudeyre

Nombre de jours total: 5 1 1

6 Outils d'interprétation JM LebourgeoisSismage 5 5 1 ISS N KeskesGeoquest 5 5 1 ASILandmark 5 5 1 ASINombre de jours total: 15 3 3

7 Géologie (terrain) H LecanuBases de géologie (tectonique et sédimentation) 5 5 1

Nombre de jours total: 5 2 2

Nouveaux stages Parcours types:Stages existants P1 P2 P3 Commentaires

Présentation du Groupe 0,5Découvrir le Groupe et son environnement stratégique 3 3Intégration DGEP 2 2Intégration GSR 2 2

Travailler en équipe 5 5 Ce stage est-il nécessaire pour ceux qui ont déjà une petite expérience?Niveau 3 en anglais demandé avant expatriation

^^

Sensibilisation 0,5 Prévu pour tout le personnel GSR, en 2003Milieu isolé 4 4 Approfondir, et inclure dans un stage d'acquisition ?

Initiation à la géodésie 1 Message fort sur importance topo-carto, à diffuserInitiation au positionnement 1

Acquisition (faisabilité, préparation, supervision) 5 avec l'ENSPM ?

Expérience terrain (terre, ou mer) 5 5

TS conventionnel 4 avec CEFOGA ? Incluant corrections statiques, DP

Traitements spécifiques 5 5Vitesses 2,5 2,5Imagerie sismique 2,5 2,5Impact du traitement sismique sur l'interprétation 5 5

Méthodes non sismiques 2 avec l'ENSPM?

Bases diagraphies 5 à revoir, avec ENSPM?

Interprétation à partir de Sismage Recherche 5 5SCHLUMBERGER, ou LANDMARK (bases) 5 5 L'un ou l'autre, à une date choisie pour mise en application immédiateapprofondissement 5 5 A une date choisie en fonction des besoins et de leur mise en application

Destiné en priorité à des personnes n'ayant jamais mis les pieds sur le terrainBases de géologie (terrain) 5 A choisir parmi les stages existants

A faire le plus tôt possible

8 Interprétation géologie /géophysique 5 1 J Marrauld/P BretonCalage sismique 120 Sismique puits 2 1 MTS C CheyronPetro-acoustique puits 2xx Geol puits 3 1 J MarrauldConversion temps/profondeur 2 1 MTS P Turpin

Lithosismique, méthodologie et exemples 5 P Perfetti10 J Dumay

F Viéban10 S Raillard

Strati sismique 161 Geol clastiques 5 1 MTS/ISS E ZuckmeyerAmplitudes, caractérisation réservoir 113 TS caractérisation 5 1 MTS/ISS P PerfettiEcole d'interprétation 140, 273 Interp sism, ét 2G 10 2 ISS S RaillardNombre de jours total: 27 6 6

9 Analyse sta tistique 2xx Geostat …Bases de géostatistiques 5 5 1 P Delfiner(incluant analyse des prospects)Nombre de jours total: 5 2 1

10 Gisement 2xx Gisement 10 2 VDG JF CosteStatiqueDynamique4D, 4C, geovision 3DEvaluation 3GIncertitudesNombre de jours total: 0 2 2

11 Gestion des connaissances 3xx Gest connaissances 3 1 JM LebourgeoisNombre de jours total: 3 1 1

Total (jours) 86 120 31 23

Calibration pétro-acoustique (élastique)/ conversion T/PCalibration sismique 2 2 Regrouper en une semaine Calibration/Pétro-ac/Conversion T/PVitesses puits Y inclure la géostatistique des vitesses de JL PiazzaConversion temps/profondeur 2 2 La partie traitement imagerie est traitée dans les modules traitement spéciaux

Lithosismique, méthodologie et exemplesEtudes intégrées (sédimento, clastiques) Strati séquentielle, strati sismique, terrain

ou Etudes intégrées (sédimento, carbonates)Etudes intégrées (structurale) Geol structurale, sismique, terrain

Stratigraphie sismique, outil d'interprétation 5 5Approche intégrée lithosismique 3G 5 5Ecole d'interprétation 10 5

Bases de géostatistiques 5 5 Evaluation des prospects, regrouper l'ensemble sur 1 sem3 3

10A FAIRE de A à Z, gros travail à prévoir pour ce module

3 3 A faire, en cours de préparation à ASI (?)

Parcours type (jours): 120 81

Вводный инструктаж, ОТ, ТБ и ООС

Основы дисциплины

Интерпретация геологических игеофизических данных

и геологическая полевая работа

Интерпретация данных поразным дисциплинам

Управление данными

Индивидуальный паспорт обучения


Для молодых сотрудников концерна «Тоталь»

Сразу после приема на работу

Распространяется на все профессиональныедисциплины в рамках геологии и геофизики (геология, геофизика, технология разработки месторождения)

Внедрение персонифицированного учебного плана

В среднем 6-месячная программа

Которую проходят в течение от 3 до 5 лет.

Возможность адаптировать курсы к местным условиям ипроводить их на местном уровне – Смешанное обучение

Программа высокого уровня дляповышения технических навыков иудержания сотрудников в концерне

Паспорт обучения по геологии и геофизикеПрограмма обучения, основанная на квалификации


Паспорт обучения по геологии и геофизикеУвеличение эффективности совершенствования навыков стажёров

Существует возможность адаптировать паспорт обученияна местном уровне (пример: 20 недель в Нигерии).


Алгоритм обучения руководящего звена и личноеразвитие

Руководительнизшегозвена

Руководительсреднего звена

Руководительвысшегозвена

Развитие лидерских навыковМежкультурное общение и бизнес-управление

Взаимоотношения с людьми ируководство коллективом

Увел

ичив

ающий

сяст

аж

Увеличивающаяответственность

Социа

льная,

этичес

кая

ответс

твенно

сть

и отве

тствен

ность

в обла

стиОО

ССоциа

льная,

этичес

кая

ответс

твенно

сть

и отве

тствен

ность

в обла

стиОО

С

Кадры

для

руково

дителе

й

Адаптация алгоритма обучения руководящего звенапроизводится на протяжении всей карьеры руководителя

Безопа

сность

произв

одства

Управл

ение

проект

ами

Работа

в кома

нде

Межку

льтурн

ое

управл

ение

Возгл

авляя

команд

у

16


Обучение без отрыва от производстваДостижения «совершенства» в области профессиональногообучения

Алгоритм обучения, разрабатываемый под конкретногоспециалиста, который отвечает требованиям сотрудника исоответствует производственным задачам.При серьёзной поддержке Преподавателя Перемежающиеся периоды индивидуального обучения и практической работына производстве в коллективах концерна «Тоталь»

От 3-х месяцев до 2-х лет в составе отделов головного офиса, проектов илифилиалов.

Около 9 000 дней в году, из которых более 40% для национальных нефтяныхкомпаний …

*

17

Дни «Обучения без отрыва отпроизводства»

Работа с профессионалами в области нефти и газа


Обучение без отрыва от производства3 ключевые роли для успешных алгоритмов

Обучение

«Ноу-хау»

Преподава-

тель

Интегр

ация

Наставник

Коорд

инация

Учебная группа

Обучаемый


Обучение без отрыва от производстваСпециальные курсы и семинары

Этот тренинг, план которого разрабатывается под конкретных специалистов, проводится вголовном офисе или на местах

…, Геологи, …

…Геофизики …,

… Буровики, …… Специалисты по наземнымобъектам


Обучение в «Тоталь» осуществляется на базе последовательной иэффективной всемирной сети обучения

Великобритания(ВД/ВТ)

Индонезия(газовые

месторождения)

Лак(кислый газ)

Анголаa(глубоководные

мест.)

Нигерия(глубоководные

мест.)

Йемен(СПГ)

Канада(Нефтеносные

пески)

Аргентина(Газовые

месторождения) Конго(Мест. сразвитойинфр.)

Страна, где ведётсядобычаСтрана, где осуществляются работыпо геологоразведке и разработке (бездобычи)

Абу-Даби

…FMCKONGSBERG…

TIDEWATER AFNOR PRIDE

CEGELEC ISS International

NEXT

…

SAIT CEGOSAPAVE SPIE

IFPVEDC

Сеть центров снакопленным опытоми учебных центров

Международноепартнёрство с

профессиональнымиучебными

заведениями


Смешанное обучениеНовый эффективный подход к индивидуализированному обучению

Обучение, объединяющее в себе несколько разных подходов, сиспользованием дистанционного обучения и индивидуальных занятий спреподавателем

Более 120 стажёров в области геологии и геофизики из 10 дочерних компаний иголовного офиса прошли подготовку в рамках смешанного обучения

Существующие модули: обработка сейсмических данных, сейсмическаяхарактеристика продуктивных пластов, поведение скважин, контроль затрат …

Индивидуальная работа сиспользованием

обучающих программ

Участникисобираются по

видеоконференцииили в обстановкеучебного класса

Индивидуальныезанятия

Работа надучебными

заданиями ввиртуальных

классах

Смешанное обучение – это не дистанционное обучение

Воспроизведениечеловеческой среды

традиционныхклассных занятий


MEETING IN CLASSOR

VIDEO-CONFERENCE-

D0

Revision of basic knowledge: mathematical tools

for Seismic Processing

Trainees meeting(2h)

Personal work(4h/week)

TRAINING CONTRACT

W W+3

VIDEO-CONF.

WEB-CONF

W+4

Introduction - Geométry Velocities

Casestudy

Casestudy

Trainees meeting(2h)

VIDEO-CONF.

WEB-CONF

ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ С ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕС ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ

Под руководством преподавателя

W+12

CLASSROOM

Amplitude & Filtering Migration Tool-Box

Quiz

EVALUATION

Casestudy

Casestudy

Quiz

VIDEO-

CONF.

WEB-CONF

VIDEO-

CONF.

WEB-CONF

ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕС ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ

С ПРЕПОДАВАТЕЛЕМДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕС ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ

Смешанное обучениеВозможность для местного персонала получить обучениемеждународного уровня

Предоставление технического обучения на высоком уровнев дочерних компаниях с учётом местной специфики

Эксперт «Тоталь»

Местный преподаватель

Пример курса обучения в области обработкисейсмических данных

Преподаватель

«Учебная группа» под руководствомпреподавателя, курирующего 12 геологов игеофизиков в разных странах, и обучаемая

одновременно в течение 10 недель


Методики быстрой передачи знанийПередача ноу-хау в области нефтегазовых технологий на болееэффективной и гибкой основе

Фильм, воспроизводящий презентацию эксперта (наDVD)Письменный вариант лекцииАнимация с упором на тезисы экспертовПеревод на английский языкИллюстрации примеров на практикеБаза данных, которую можно использовать повторнодля разработки компактных обучающих курсов дляцелей смешанного обучения или решения бизнес-задач

“Овладение” техническими ноу-хау для создания курсовобучения многократного примененияОптимизация передачи знаний в технических областяхЗаписанные на видео учебные занятия в целях созданиямультимедийного инструментария (CD-ROM, DVD, онлайн)

Этот метод позволяетбыстро “освоить” ключевые ноу-хау при растущем дефицитевремени у преподавателей и учениковэффективно привлекать большее число преподавателей идоставлять знания на места в филиалыПостоянно совершенствовать учебный материал

Позволяет дочерним компаниям ипартнёрам эффективно получить

подготовку по передовымтехнологиям


Обучение уверенно набирает обороты …

217 тыс. учебных дней

13 дней на 1 человека в год 580 курсов в области технических знаний,

персонального развития, языковой подготовки, ОТ, ТБ и ООС…

250 собственных инструкторов для обучения попрофильной деятельности

49 тыс. дней обучения “на производстве” (безотрыва от производства)


ВыводыОбучение работников остаётся нашим приоритетом №1.Принимая во внимание сложную задачуинтернационализации, всем работникам, независимо от того, в какой стране мира они работают, предоставляютсяодинаковые возможности и доступ к профессиональнымзнаниям.«ТОТАЛЬ» стремится быть первым в том, что касается доступак знаниям, применения новых технологий, и распространенияих по миру.«ТОТАЛЬ» видит свою задачу в том, чтобы делиться опытом сдругими (с национальными нефтяными компаниями, партнёрами и т.д.), доставлять обучение на места.Улучшать предложение в области обучения (большаягибкость, более насыщенное содержание).Развивать и дальше принцип личного профессионального«паспорта», исходя из положительного опыта обучениягеологов и геофизиков.Постоянно совершенствовать учебный процесс иинструментарий (смешанное обучение и т.д.).Разрабатывать уникальные решения с учётом местнойспецифики и конкретных потребностей.

Консолидировать настоящее, готовиться кбудущему…

FastKnowledgeTransferMethod

Documents

Total Training rus - shtokman.ru · 1 SDAG International Seminar Arkhangelsk september 2010 TOTAL E&P Russie / DH / JPL Работанабудущее Опытконцерна«Тоталь»